للمسوقين: 20 أداة لقياس الوسائط عليك تجربتها في عام 2023

تعد أدوات قياس الوسائط ضرورية لفهم فعالية حملاتك. يمكن أن تساعدك الأدوات المناسبة في تتبع مدى وصولك ومشاركتك وتحويلاتك عبر القنوات التقليدية والرقمية. وهنا بعض من أفضل منها.

قبل أن نبدأ حتى في سرد ​​الأدوات، عليك أن تكون على دراية بالاختلافات بين القنوات التقليدية والرقمية. سأقدم لك بسرعة بعض أدوات قياس الوسائط التقليدية التي يجب أن تكون على دراية بها، ولكن التركيز الرئيسي لهذه المقالة هو الوسائط الرقمية.

إن فهم أدوات قياس الوسائط التي يجب استخدامها - وكيفية تفسير البيانات التي تقدمها - ليس مجرد مهارة، بل هو شكل من أشكال الفن الممزوج بالعلم. تعد معرفة كيفية استخدام هذه الأفكار القيمة أداة قوية في استراتيجية عملك أو التسويق. فيما يلي قائمة ببعض أدوات القياس المفضلة التي يمكنك تنفيذها في مجموعتك.

أدوات قياس الوسائط:

1. أدوات قياس الوسائط التقليدية
2. أدوات قياس الوسائط الرقمية
   1. أدوات تحليل التسويق
   2. أدوات مراقبة وسائل الإعلام
   3. أدوات تحليل وسائل التواصل الاجتماعي
   4. أدوات تحسين محركات البحث
   5. خرائط الحرارة
   6. تحليلات البريد الإلكتروني
3. مزايا استخدام أدوات قياس الوسائط

أدوات قياس الوسائط التقليدية

فيما يلي قائمة مختصرة بالأدوات التي يمكنك استخدامها لقياس قنوات الوسائط التقليدية.

1. تقييمات نيلسن. يستخدم على نطاق واسع لقياس نسبة مشاهدة التلفزيون.
2. اربيترون. يوفر تقييمات الراديو، وقياس عدد المستمعين والمقاييس الأخرى.
3. أرقام التوزيع. يستخدم في الوسائط المطبوعة لتحديد عدد النسخ الموزعة.
4. انطباعات وسائل الإعلام. يقيس عدد مرات مشاهدة الإعلان أو مواجهة الحملة.
5. استطلاعات القراء. استطلاعات الرأي والدراسات الاستقصائية التي تقيم تفاعل الجمهور مع المنشورات المطبوعة.

أدوات قياس الوسائط الرقمية

كما قلت من قبل، التركيز الرئيسي لهذه المقالة هو أدوات قياس الوسائط الرقمية. يمكننا تقسيمهم إلى عدة فئات. بالطبع، هذه ليست قائمة محدودة، وهناك الآلاف من التطبيقات الأخرى التي يمكنك استخدامها والتي ستساعدك على تحليل جهودك التسويقية. هذه بعض الأشياء المفضلة لدي والأكثر موصى بها لبدء رحلتك بها.

أدوات تحليل التسويق

هذه الأشياء لا بد منها. ابدأ بهذه إذا كنت تريد معرفة كل شيء عن حركة المرور على موقع الويب الخاص بك، والتركيبة السكانية للجمهور، والتحويلات، والمقاييس المهمة الأخرى.

تحليلات كوكل

Google Analytics هو أداة التحليلات التي يجب أن يكون كل فريق تسويق على دراية بها. فهو يوفر لك البيانات الأساسية المتعلقة بحركة المرور والجمهور. وبصرف النظر عن ميزات التحليل، فإن ميزته الرئيسية هي أنه مجاني ويحظى بشعبية كبيرة. يمكنك دائمًا العثور على برامج تعليمية شاملة حول الحصول على نقاط البيانات من GA.

بايويك برو

Piwik PRO هو بديل مدفوع لبرنامج Google Analytics. قد تتساءل، ما الفائدة من الدفع مقابل أداة لها بديل مجاني؟ لكن عرض Piwik PRO يختلف عن عرض Google. Piwik هي شركة بولندية، مما يعني أنها تستخدم خوادم موجودة في الاتحاد الأوروبي ولا تشارك بياناتها مع منصات إعلانات Google. إذا كانت لديك أية مخاوف تتعلق بالخصوصية بشأن Google، فهذا سبب وجيه لتجربة بديل.

وبطبيعة الحال، هذا ليس الفرق الوحيد. انظر المقارنة الكاملة هنا.

أدوات مراقبة وسائل الإعلام

يعد جمع الإشارات إلى العلامات التجارية والحصول على رؤى قيمة منها بمثابة استراتيجية تسويقية رائعة يمكنها تعزيز تواجدك عبر الإنترنت وتحسين نتائج العلاقات العامة. جرب هذه.

العلامة التجارية24

Brand24 عبارة عن تحليلات لوسائل التواصل الاجتماعي ومراقبة العلامات التجارية وأداة للاستماع الاجتماعي مدعومة بالذكاء الاصطناعي. استخدمه لمراقبة تواجد علامتك التجارية عبر الإنترنت وجمع رؤى حول صحة العلامة التجارية والوعي بها.

مع Brand24، يمكنك تتبع المحادثات عبر الإنترنت حول علامتك التجارية أو منتجك والتواصل مع جمهورك. إنها أداة قوية توفر لك تقارير متعمقة حول صحة علامتك التجارية، ويمكن أن تساعدك في تجنب أزمة العلاقات العامة، ومراقبة المحادثات عبر قنوات التواصل الاجتماعي. اطلع على القائمة الكاملة لميزات Brand24.

براندواتش

Brandwatch هي أداة قوية لذكاء الوسائط الاجتماعية مصممة للمؤسسات والفرق الكبيرة.

إنها أداة مشابهة لـ Brand24 ولكن مع المزيد من الميزات (بسعر أعلى بكثير). تهدف Brandwatch إلى تزويد الشركات بتحليلات متعمقة حول علامتها التجارية ووسائل التواصل الاجتماعي وتواجدها عبر الإنترنت.

إذا كنت تفكر في استخدام أداة لمراقبة الوسائط، فاقرأ المزيد حول هذا الموضوع واطلع على القائمة الكاملة للتطبيقات على مدونتنا: دليل شامل لمراقبة الوسائط + الأدوات.

تنبيهات جوجل

لدى Google أيضًا أداة مجانية لمراقبة الوسائط يمكنك تجربتها. على الرغم من أنه يفتقر إلى بعض الميزات الأكثر تقدمًا التي توفرها الأدوات المدفوعة (على سبيل المثال، لا يمكنه قياس المشاعر ولا يوفر رؤى قابلة للتنفيذ)، فلا يزال بإمكاني أن أوصي به. هذه أداة أساسية جدًا تتميز بتنبيهات الكلمات الرئيسية في أي وقت يذكر فيه شخص ما كلمات رئيسية مستهدفة عبر الإنترنت.

أدوات تحليل وسائل التواصل الاجتماعي

إذا كنت جادًا بشأن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، فأنت بحاجة إلى أداة واحدة على الأقل لقياس أدائك عبر القنوات الاجتماعية. فيما يلي بعض التطبيقات عبر الإنترنت التي يمكن أن تساعدك في مراقبة معدل المشاركة والرؤى القيمة الأخرى.

(يعد Brand24 أيضًا حلاً رائعًا لتحليلات وسائل التواصل الاجتماعي، ولكنني سبق أن وصفته من قبل.)

متعادل

Buffer هي أداة بسيطة لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي مع ميزات التحليلات. إذا كنت تدير قنوات متعددة، فأنت تعلم مدى صعوبة تتبع جميع صفحات المعجبين الخاصة بك. يقوم Buffer بتتبع جميع شبكات التواصل الاجتماعي الرئيسية ويساعدك على تنظيم عملك مع توفير تحليلات مفيدة.

نابليونكات

NapoleonCat هي أداة لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي تساعدك على تتبع أداء حملاتك على وسائل التواصل الاجتماعي عبر القنوات والملفات الشخصية. كما يسمح لك بتتبع نشاط منافسيك على وسائل التواصل الاجتماعي حتى تتمكن من معرفة ما يفعلونه بشكل جيد وأين يمكنك تحسينه.

سوتريندر

Sotrender هي أداة لتحليل وسائل التواصل الاجتماعي وإعداد التقارير يمكنها أن تجعل حياتك أسهل بكثير. فهو يراقب جميع منصات الوسائط الاجتماعية الرئيسية ويقدم تحليلات مفصلة حول أدائها.

تنبت الاجتماعية

أداة أخرى لتحليل وسائل التواصل الاجتماعي يمكنك تجربتها هي Sprout Social. مرة أخرى، وبصرف النظر عن ميزات إدارة الوسائط الاجتماعية، فإنه يوفر تحليلات متعمقة لقنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

إنها إحدى الأدوات الأكثر شيوعًا لمسوقي وسائل التواصل الاجتماعي، لذلك من السهل العثور على المساعدة عبر الإنترنت إذا واجهت أي مشاكل في لوحة التحكم.

أدوات تحسين محركات البحث

لقياس مقاييس تحسين محركات البحث الرئيسية، يمكنك استخدام الأدوات المتقدمة التي تجمع البيانات المتعلقة باستخدام الكلمات الرئيسية وحركة المرور والمعلومات المتعلقة ببناء الروابط. يمكنني أن أوصي بثلاث أدوات رائعة لتحسين محركات البحث.

أهريفس

Ahrefs هي أداة تحليلية قوية يمكنك استخدامها لتعزيز لعبة التسويق الرقمي الخاصة بك. أستخدمه بشكل أساسي لمراقبة صحة صفحة الويب الخاصة بي، وإجراء بحث عن الكلمات الرئيسية، والتحقق من مواضع SERP لمقالاتي الرئيسية. يتميز Ahrefs بلوحة تحكم سهلة الاستخدام وبيانات تاريخية ونظام شامل من أدوات التحليل التي يحتاجها كل مُحسنات محركات البحث.

سمروش

Semrush هو منافس مباشر لـ Ahrefs ويتميز بمجموعة مماثلة من الأدوات. في النهاية، الأمر كله يتلخص في تفضيلاتك والأدوات الأسهل بالنسبة لك.

متصفح

Surfer هي أداة بحث أخرى لتحسين محركات البحث، لكنني أوصي بها خصيصًا لمحرر المحتوى الخاص بها. إنها أداة فعالة لكتاب المحتوى تقترح الكلمات الرئيسية التي يجب استخدامها، وعدد الكلمات التي يجب أن تتضمنها مقالتك، وبعض الأفكار الإضافية التي ستساعدك على احتلال المرتبة الأولى في Google. في الواقع، أنا أستخدمه الآن!

خرائط الحرارة

يمكن أن يخبرك استخدام الخرائط الحرارية بالكثير عن موقع الويب الخاص بك. لدي أداة واحدة لك يمكنك تجربتها.

هوتجار

يرسم Hotjar خرائط حرارية لموقعك على الويب. يمكنك استخدامه لتحليل سلوك المستخدم، وكيفية تفاعله مع موقعك، والمكان الذي ينقرون عليه، ومدى التمرير لأسفل. يمكنك استخدام الرؤى لإعادة ترتيب بنية محتوى موقع الويب الخاص بك وتحسين تجربة المستخدم.

تحليلات البريد الإلكتروني

إذا كنت تتبع استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني، فيجب أن تكون على دراية بمقاييس مثل معدل الفتح ونسبة النقر إلى الظهور. سوف يعطونك نظرة ثاقبة حول مدى أهمية حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك.

ميلشيمب

Mailchimp عبارة عن منصة تسويق عبر البريد الإلكتروني لجميع الشركات. يمكنك استخدامه لصياغة رسائل إخبارية جميلة وتتبع أدائها لاحقًا. تقوم أداة قياس الوسائط الرقمية هذه بجمع بيانات مثل معدل الفتح ونسبة النقر إلى الظهور لتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسينها. استخدم ميزة اختبار A/B لاختبار البدائل المختلفة لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

تحصل على رد

أداة أخرى رائعة لحملات الرسائل الإخبارية هي GetResponse. على غرار Mailchimp، فهو يقيس معدلات الفتح والنقر لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك، ويمكنك الحصول على اقتراحات حول المجالات التي يمكنك تحسينها. إنها إحدى أدوات أتمتة التسويق العديدة التي يجب عليك اختبارها لأنها تجعل حياتك كمسوق أسهل.

مزايا استخدام أدوات قياس الوسائط

يعد قياس وسائل الإعلام والجهود التسويقية أمرًا بالغ الأهمية لتطوير أعمالك. فيما يلي أهم مزايا استخدام أدوات قياس الوسائط.

اتخاذ القرارات المبنية على البيانات

يتيح استخدام أدوات قياس الوسائط للمسوقين اتخاذ القرارات بناءً على البيانات التجريبية بدلاً من الحدس أو التخمين. وهذا يؤدي إلى استراتيجيات تسويقية أكثر فعالية ومسؤولية.

اقرأ المزيد : ما هو التسويق المبني على البيانات؟

تحليل العائد على الاستثمار

أحد الأهداف الأساسية لأي حملة تسويقية هو تحقيق عائد استثمار مرتفع (ROI). تساعدك أدوات قياس الوسائط على فهم جوانب حملاتك التي تحقق أعلى عائد على الاستثمار، مما يسمح بالتحسين وتخصيص الموارد بشكل أفضل.

تجزئة الجمهور واستهدافه

توفر أدوات تحليل وسائل التواصل الاجتماعي رؤى تفصيلية حول التركيبة السكانية للجمهور وسلوكياته وتفضيلاته. تعتبر هذه البيانات لا تقدر بثمن لتخصيص الحملات لشرائح جمهور محددة، وبالتالي زيادة معدلات المشاركة والتحويل.

ردود الفعل في الوقت الحقيقي

توفر العديد من منصات قياس الوسائط الرقمية تحليلات في الوقت الفعلي، مما يوفر تعليقات فورية حول أداء الحملة. وهذا يسمح بإجراء تعديلات وتحسينات سريعة، مما يجعل جهودك التسويقية أكثر مرونة.

المرجعية

باستخدام مقاييس موحدة، يمكن للشركات قياس أدائها مقابل معايير الصناعة أو المنافسين. وهذا أمر بالغ الأهمية لتحديد مجالات التحسين وفهم وضع السوق. تعد المقارنة المعيارية مع الشركات الأخرى في السوق المتخصصة الخاصة بك أمرًا بالغ الأهمية للتحليل التنافسي.

تحسين الميزانية

إن فهم القنوات والحملات الأكثر فعالية يسمح بتخصيص ميزانيات التسويق بشكل أكثر كفاءة. ويمكن تركيز الموارد على الاستراتيجيات عالية الأداء، وتجنب الهدر.

فهم متعدد القنوات

توفر بعض منصات التحليلات المتقدمة طرق عرض متكاملة تمتد عبر قنوات الوسائط المختلفة، بدءًا من المنصات التقليدية مثل التلفزيون والطباعة وحتى المساحات الرقمية مثل الوسائط الاجتماعية ومواقع الويب. وهذا يوفر فهمًا أكثر شمولاً لكيفية مساهمة القنوات المختلفة في تحقيق أهدافك التسويقية.

مراقبة الاداء

يتيح القياس المنتظم مراقبة الأداء بشكل مستمر، مما يجعل تحديد الاتجاهات أو الفرص أو المشكلات التي تحتاج إلى الاهتمام أسهل. وهذا يضمن أن تظل العلامة التجارية أو الشركة استباقية وليست تفاعلية في جهودها التسويقية.

رسم خرائط رحلة العملاء

يمكن لأدوات القياس المتقدمة تتبع رحلة العميل عبر نقاط اتصال متعددة. يعد فهم هذه الرحلة أمرًا بالغ الأهمية لتحسين تجربة العملاء وزيادة التحويلات والولاء.

فعالية المحتوى

يمكن لأدوات قياس الوسائط تقديم رؤى حول كيفية أداء أنواع مختلفة من المحتوى (مثل الفيديو والمدونات والرسوم البيانية) عبر منصات مختلفة، مما يساعدك على تصميم إستراتيجية المحتوى الخاصة بك لتحقيق أقصى قدر من التأثير.