كيفية إنشاء سلسلة منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي بعنوان "لقاء الفريق"

علامتك التجارية هي أكثر بكثير من مجرد شعار أو شعار أو حملة إعلانية. يتم تعريفها من قبل الأشخاص الذين يبنيها عملهم الدؤوب ويحافظ عليها: موظفيك. هذه هي علامتك لإنشاء سلسلة منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي "لقاء الفريق" لتسليط الضوء على الموظفين الذين يلعبون دورًا مهمًا في تشكيل علامتك التجارية - من ثقافتك إلى المحتوى الخاص بك إلى منتجاتك النهائية.

يعد الاستفادة من المدافعين عن موظفيك كجزء من إستراتيجيتك لوسائل التواصل الاجتماعي أحد أكثر الطرق فعالية لتضخيم المحتوى الخاص بك وإضفاء الطابع الإنساني على علامتك التجارية وإشراك جمهورك. يعتقد 76٪ تقريبًا من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي أنه من المهم أن تنشر الشركات عن موظفيها ، وستعكس مقاييسك اهتمام مجتمعك.

في هذه المقالة ، نتعمق في كيفية إنشاء منشورات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك ، والتعرف على الفريق ، وشرح كيف تفيد شركتك بأكملها وتقديم أمثلة لإلهامك.

ما هو منشور على وسائل التواصل الاجتماعي "قابل الفريق"؟

تعرف على منشورات الفريق على وسائل التواصل الاجتماعي تصف المحتوى المنشور على القنوات الاجتماعية لعلامتك التجارية المخصصة لموظفيك. تتضمن أمثلة منشورات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بالفريق ما يلي:

• الترحيب بالتعيينات الجديدة في فريقك
• الاحتفال بالمعالم الرئيسية بما في ذلك الترقيات واحتفالات الذكرى السنوية للعمل والجوائز
• تسليط الضوء على أعضاء فريقك الذين يقومون بأشياء استثنائية خارج العمل - من أعمال خدمة المجتمع إلى إدارة سباق الماراثون
• تعريف عملائك وآفاقك بنقاط الاتصال الرئيسية الخاصة بهم مثل مندوبي المبيعات ومتخصصي خدمة العملاء (ملاحظة: لا تخف من التفكير خارج الصندوق وتضمين حراس الحديقة والموسيقيين والمزارعين التابعين لعلامتك التجارية أيضًا)
• الذهاب وراء الكواليس لإظهار جمهورك الاجتماعي (وزملائك المحتملين) ما يشبه العمل في مؤسستك

بغض النظر عن نوع مقابلة منشور الفريق الذي تنشئه ، فإن الشيء الأكثر أهمية هو جعل الموظفين المستحقين لديك نجوم سلسلتك. اسمح لخبراتهم وأخلاقياتهم في العمل وإنجازاتهم بالتألق.

فوائد لقاء منشورات وسائل التواصل الاجتماعي للفريق

في شركتك الآن ، هناك أمثلة لا حصر لها لقصص الموظفين الجذابة. من خلال تمرير الميكروفون إلى فريقك ، يمكنك جعل هذه القصص جزءًا حيويًا من سمعة علامتك التجارية.

فيما يلي بعض الطرق المحددة التي يمكن أن تفيد بها المنشورات الاجتماعية للفريق مؤسستك بأكملها.

تسخير مناصرة الموظف

في Sprout ، نعلم كيف يمكن أن تكون التحولات الخوارزمية المحبطة ، والأداء العضوي الضعيف ، وعدم اليقين الاقتصادي ، والعلف المزدحمة أمرًا مباشرًا.

تساعدنا مناصرة الموظفين في رفع مستوى المحتوى الخاص بنا والتميز. تعد المنشورات التي تعرض موظفينا جزءًا أساسيًا من إستراتيجية محتوى الدعوة للموظفين ، وبعض المحتوى المفضل لدينا.

سبب نجاحها: تجارب الموظفين هي أكثر الأمثلة الموثوقة لثقافة الشركة ورسالتها وقيمها. يلعب المدافعون عن العلامة التجارية دورًا مهمًا في زيادة الوعي بالعلامة التجارية وزيادة جهود التوظيف وتوليد العملاء المتوقعين.

إضفاء الطابع الإنساني على العلامة التجارية لصاحب العمل الخاص بك

تعرّف على منشورات الفريق على وسائل التواصل الاجتماعي التي تضفي طابعًا إنسانيًا على العلامة التجارية لصاحب العمل وتساعد في بناء علاقات هادفة مع العملاء والعملاء المحتملين والمرشحين المحتملين.

من خلال سحب الستار للكشف عن الأشخاص الذين يقفون وراء الأحداث الخاصة بك ، وخدمة العملاء وإطلاق المنتجات الجديدة ، تصبح أكثر من مجرد علامة تجارية تقدم منتجًا أو خدمة. تصبح صديقا موثوقا به.

لماذا تعمل: وجهات نظر موظفيك مهمة أكثر بثلاث مرات بالنسبة للمرشحين المحتملين من منظور رئيسك التنفيذي. من المرجح أن يقيم متابعوك روابط عاطفية مع الأشخاص المرتبطين بهم ، وتؤدي الروابط العاطفية إلى الولاء للعلامة التجارية.

قم بإشراك موظفيك والمجتمع على حد سواء

وفقًا لتقرير بيانات دعوة الموظفين الخاص بـ Sprout ، يعتقد مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي المتفاعلون أنه من المهم للشركات أن تنشر عن موظفيها على وسائل التواصل الاجتماعي. تعتبر العلامات التجارية التي تفعل ذلك أكثر أصالة وودية وإثارة للاهتمام.

لا يقتصر الأمر على مقابلة منشورات وسائل التواصل الاجتماعي للفريق التي تعزز مشاركتك المجتمعية ، بل إنها تعزز أيضًا رضا الموظفين وتساعد أعضاء الفريق على الشعور بالتقدير.

لماذا يعمل: من خلال التعرف على القيمة التي يجلبها موظفوك لشركتك على وسائل التواصل الاجتماعي ، فإنك تعزز الأسباب التي تجعل الناس يرغبون في العمل مع علامتك التجارية / لصالحها.

كيفية إنشاء سلسلة منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي لقاء الفريق

بمجرد أن تصبح جاهزًا لإنشاء سلسلة اجتماعات الفريق ، تأكد من العمل بشكل متعدد الوظائف لمواءمة مشاركاتك مع مبادرات مؤسستك ، بما في ذلك التوظيف والترويج للأحداث والتعافي من الأزمات.

اتبع دليلنا خطوة بخطوة للبدء.

الخطوة الأولى: إنشاء خارطة طريق للعلاقة

سيساعدك إنشاء خارطة طريق للعلاقة على تصور الفرق التي تحتاج إلى المشاركة عند صياغة سلسلة اجتماعات الفريق ، كما يوضح هذا المثال.

عند إنشاء خريطتك ، ابدأ بالتفكير في من يجب تضمينه أثناء بناء استراتيجيتك. اسأل نفسك أي المدخلات ضرورية لمساعدتك في تحديد الموظفين لإبراز وتحقيق الأهداف على مستوى الشركة من خلال سلسلتك.

بعد ذلك ، حدد أعضاء الفريق الذين سيكونون حيويين في تحديد مصادر القصة (على الأرجح الأشخاص الذين سيتم عرضهم ومديروهم).

بعد ذلك ، أضف أسماء الأشخاص الذين سيكونون مسؤولين عن جعل المحتوى ينبض بالحياة أثناء إعداد الأصول.

في القسمين الأخيرين من خارطة طريق علاقتك ، ارسم أعضاء الفريق الذين سيكونون ضروريين لدعم الموافقات النهائية والتوزيع.

الخطوة 2: قم بتجميع قائمة مراجعة العملية

الاتساق هو المفتاح لبناء سلسلة ناجحة على وسائل التواصل الاجتماعي. قم بإنشاء قائمة مراجعة عملية للمشروع للبقاء على المسار الصحيح وإبقاء جميع أعضاء الفريق مشاركين في نفس الصفحة. يجب أن تشمل:

1. تعيين إيقاع

ضع جدولًا زمنيًا لمسلسلتك. هل ستنشر كل أسبوعين؟ مرة في الشهر؟ ارسم إيقاعك للربع التالي أو ستة أشهر أو سنة - كل ما هو ممكن لفريقك. سيضمن التخطيط المسبق الاتساق ويمنع سلسلتك من فقدان الزخم.

تذكر أن تحدد إيقاعك بشكل تعاوني حتى تتمكن جميع الفرق المشاركة من الدعوة إلى ما هو مستدام لعرض النطاق الترددي الخاص بهم.

2. تحديد أهداف مسلسلك

حدد كيف ستتوافق سلسلتك مع أهداف شركتك ، والأهداف التي ستركز على تحقيقها. على سبيل المثال ، في Sprout في عام 2022 ، ركزنا على الوعي والمشاركة.

3. تحديد هيكل العملية التعاونية

خطط للفرق التي ستكون ضرورية في سلسلتك بناءً على خارطة طريق العلاقة التي أكملتها في الخطوة 1. حدد كيفية تعاونك بفعالية عبر الفرق.

استخدم إطار عمل اتخاذ القرار DACI إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في تبسيط عمليتك.

4. تحديد أنواع أصول المحتوى

كيف ستروي قصص موظفيك؟ هل ستستخدم محتوى الفيديو أو الصور أو منشورات المدونة؟ هل ستعيد المشاركة عبر قنوات متعددة؟ حدد هذا مسبقًا ، وأنشئ طلبات أصول مرئية واضحة للفرق التي تدعم سلسلتك.

5. استخدام نظام لقياس النتائج

ضع نظامًا لقياس أداء المحتوى الخاص بك ومدى نجاحه في تحقيق أهدافك.

يمكنك تنزيل نموذج الاختبار الإبداعي الخاص بنا لقياس فعالية أنواع مختلفة من المحتوى.

الخطوة 3: ابدأ في إنشاء منشورات سلسلة لقاء الفريق

بعد الانتهاء من قائمة التحقق الخاصة بك لاستراتيجية مشروعك الشاملة ، اتبع هذه الخطوات لإنشاء ميزتك الأولى. كرر هذه العملية لكل مشاركة تتحرك للأمام.

1. تحديد الأهداف

اسأل نفسك ما هي الأهداف التي تريد أن تحققها هذه المشاركة المحددة. كيف تتلاءم مع أهداف إستراتيجية سلسلة الفريق الشاملة الخاصة بك؟

2. مصدر قصتك

استفد من المديرين الذين سيساعدونك في العثور على عضو الفريق المناسب لمنشورك الأول.

3. حدد عضو فريقك المميز

بعد جمع القصص المختلفة ، اختر عضوًا في الفريق يجسد علامتك التجارية بشكل أفضل ويساعدك على تحقيق هدفك.

قبل التواصل معهم ، تأكد من تأكيد خططك مع مديرهم ، الذي قد يقدم أيضًا تفاصيل وقصصًا مفيدة ومحددة يمكنك إبرازها.

بعد ذلك ، تواصل مع أعضاء الفريق واسألهم عما إذا كانوا يرغبون في المشاركة.

4. تطوير الأسئلة

قم بإنشاء قائمة بالأسئلة لأعضاء الفريق للإجابة بشكل مخصص لخلفيتهم وخبراتهم في شركتك ، بما في ذلك الأسئلة المتعلقة بالهدف الذي تحاول تحقيقه.

على سبيل المثال ، إذا كان هدفك هو دعم جهود التوظيف الخاصة بك ، فاطرح أسئلة على أعضاء فريقك حول ما يعجبهم في ثقافة شركتك وكيف تم دعم نموهم الوظيفي.

5. إنهاء قنوات الأصول والتوزيع

هل يجب أن يكون هذا المنشور صورة أم فيديو أم ميزة مدونة؟ في هذه المرحلة ، حدد الوسيلة الأكثر فعالية في سرد ​​القصة وكيف ستوزع المنشور على مواقع التواصل الاجتماعي.

ثم حدد بوضوح ما تحتاجه من الموظف المميز. على سبيل المثال ، إذا كنت تقوم بتصوير مقطع فيديو ، فجمع قائمة بالتعليمات الواضحة وأفضل الممارسات على الكاميرا ليتبعوها.

حدد أيضًا ما تحتاجه من أصحاب المصلحة الآخرين المعنيين ، مثل فريق التصميم الخاص بك.

6. تنبيه الفرق الأخرى المشاركة

دع الفرق التي تطور أصولك الإبداعية تعرف أن هناك ميزة على وشك الظهور. إرسال طلب الأصول المرئية وتأكيد الجداول الزمنية للمشروع والتوقعات.

7. التقاط المحتوى الخاص بك

حدد موعدًا لتصوير الفيديو أو قم بإعداد مقابلة Zoom أو أرسل أسئلتك عبر البريد الإلكتروني. كيفما اخترت التقاط المحتوى الخام الخاص بك ، تأكد من أن طريقتك ستؤدي إلى المنتج النهائي الذي تريد إنشاءه.

بعد ذلك ، شارك ملفاتك واسمح لفريق التحرير و / أو كتاب المحتوى بالعمل على المنتج النهائي.

بعد الموافقة على المحتوى وكتابة التسمية التوضيحية للقاء الفريق ، شارك المنشور مع المعتمدين النهائيين.

8. احصل على الموافقات النهائية وجدولة المحتوى الخاص بك

قم بتشغيل الأصول النهائية بواسطة الفرق الضرورية للحصول على الموافقة ، مما يتيح لنفسك وقتًا كافيًا للمراجعات والتعديلات.

بمجرد حصولك على الموافقة النهائية ، حان الوقت لجدولة المحتوى الخاص بك.

نصيحة احترافية: إذا كنت تعمل عبر الفرق للموافقة على المحتوى وجدولته ، يمكن أن تساعدك مهام سير عمل الموافقة على الرسائل في Sprout في تنظيم المسؤول عن كل خطوة من خطوات عملية المراجعة والجدولة.

9. شارك مع منظمتك

شجع مناصرة الموظفين من خلال مشاركة مشاركاتك النهائية عبر شركتك عبر البريد الإلكتروني أو في Slack أو باستخدام حل مثل Employee Advocacy من Sprout Social.

10. تحليل البيانات الخاصة بك

تتبع أداء المنشور الخاص بك ، وقارنه بالمحتوى الآخر وتلبية قصص الفريق في المستقبل. شارك نتائجك مع أصحاب المصلحة ، و. استخدام سرد البيانات لشرح كيف دعمت جهودك أهداف شركتك.

3 قابل الفريق وانشر أمثلة يمكنك التعلم منها

بينما تتعمق في إنشاء سلسلة اجتماعات الفريق الخاصة بك ، ابحث عن هذه العلامات التجارية الثلاث المتطورة للحصول على الإلهام.

حديقة حيوان سان دييغو: خلف الكواليس مع أخصائي رعاية الحياة البرية

من الآمن أن نفترض أن الكثير منا يحلم بالعمل مع الحيوانات في مرحلة ما من حياتنا. لمساعدتنا على استعادة أحلام طفولتنا ، تأخذ حديقة حيوان سان دييغو متابعيها وراء الكواليس بصور ومقاطع فيديو لموظفيها.

هذا المحتوى ليس فقط جذابًا للغاية ، بل إنه أيضًا فرصة لحديقة الحيوان لتوضيح كيف تفي بمهمتها المتمثلة في توفير أفضل رعاية ممكنة للحياة البرية.

قم بتطبيقه: على الرغم من عدم وجود حيوانات رائعة تحت تصرف جميع العلامات التجارية ، يجب عليك توضيح الخبرة الفريدة لموظفيك وفوائد إعداد عملك في لقاء فريق العمل.

Shopify: سلسلة Free To Be Me

بالنسبة إلى Shopify ، العمل متجذر في التنوع والانتماء العالمي. مبادرتهم لإنشاء ودعم بيئة متنوعة وشاملة هي عملية مقصودة يتم تغليفها في سلسلة Free To Be Me التي تركز على تجارب LGBTQIA + Shopifolk.

في هذا المنشور ، من الواضح أن المحترفين في Shopify أحرار في الوجود بأنفسهم - بغض النظر عن هويتهم الجنسية أو حياتهم الجنسية.

طبِّقها: تُعد مقابلة منشورات الفريق طريقة ممتازة لعرض ثقافة مؤسستك وكيف يعيش موظفيك قيمك.

ستاربكس: #LatinxHeritageMonth

الناس في قلب استراتيجية التوظيف في ستاربكس. كما يعلنون على موقع الويب ، فإن شركائهم هم المورد الأكثر قيمة لهم وهم يسعون جاهدين لخلق بيئة من الدفء والانتماء.

في هذا لقاء مع الفريق ، تتذكر مشرفة التحول تدعى Cici كيف شعرت أنها يمكن أن تتبنى هويتها كأمريكية مكسيكية منذ يومها الأول.

قم بتطبيقه: كيف يصف موظفوك رحلتهم المهنية في شركتك؟ استخدم إجاباتهم لإلهام مشاركة الفريق في لقائك التالي. قم بتضمين التفاصيل الصغيرة - مثل شارة الاسم المزخرفة - لرسم صورة حية لمتابعيك.

احتفل بفريقك على مواقع التواصل الاجتماعي

تعد سلسلة منشورات وسائل التواصل الاجتماعي لقاء الفريق أداة قوية للتوظيف وإدارة العلامة التجارية ومشاركة الموظفين.

للمساعدة في توجيه إنشاء سلسلة أضواء كاشفة لموظفيك ، قمنا بتصميم مجموعة من القوالب القابلة للتخصيص مع كل ما تحتاجه لبدء سلسلة لقاء مع الفريق.