تسعير المياه الذائبة: هل يستحق التكلفة؟

غالبًا ما يكون اختيار أداة الوسائط الاجتماعية أكثر صعوبة مما تعتقد. تريد التأكد من اختيار الأداة المناسبة لاحتياجات شركتك. لذلك فمن المنطقي أن ترى ما هي جميع الخيارات المتاحة أمامك.

ولكن في هذه الأيام، هناك الكثير من الخيارات. والاختلافات الطفيفة بين كل أداة يمكن أن تجعل العثور على أفضلها مهمة شاقة وتستغرق وقتًا طويلاً.

والأمر الأسوأ هو أنه في نصف الوقت لا يمكنك الحصول على أي تفاصيل عن الأسعار دون الاضطرار إلى حجز مكالمة أو عرض توضيحي.

في الواقع، سأكون على استعداد للمراهنة على أن هذا الموقف بالذات هو ما أتى بك إلى هنا - بدلاً من موقع Meltwater الإلكتروني - في المقام الأول. لأنه إذا قمت بزيارة موقع Meltwater الإلكتروني، فمن المحتمل أنك وجدت بالفعل أن أسعارها غائبة بشكل ملحوظ عن "صفحة التسعير" الخاصة بها. وهذا يعني أن الطريقة الوحيدة للحصول على أي نوع من معلومات التسعير الدقيقة حول Meltwater هي حجز مكالمة مع أحد أعضاء فريق المبيعات الخاص بهم.

ولكن ربما لست مستعدًا للقيام بذلك. ربما تريد فقط معرفة ما إذا كان سعر Meltwater ضمن ميزانيتك قبل القفز على مكالمة المبيعات.

حسنا، انت محظوظ! سأقوم بتفصيل ما تحتاج إلى معرفته حول تسعير Meltwater في هذا المنشور حتى لا تضطر إلى القيام بذلك. بالإضافة إلى ذلك، سنلقي نظرة على ميزات Meltwater، ونرى ما تقوله تقييمات المستخدمين الحقيقية حول الأداة. حتى تتمكن من تحديد ما إذا كانت تكلفة Meltwater تستحق العناء حقًا.

قم بالتسجيل للحصول على نسخة تجريبية مجانية من Agorapulse!

ما هي المياه الذائبة؟

Meltwater هي شركة استخبارات إعلامية وتحليلات اجتماعية تقدم حلولاً للعلاقات العامة والمسوقين وغيرهم من متخصصي الاتصالات. تأسست شركة Meltwater في الأصل عام 2001 كخدمة لقص الأخبار، وقد نمت بشكل ملحوظ، وذلك في المقام الأول من خلال عمليات الاستحواذ الإستراتيجية لشركات أخرى، مما سمح لها بتوسيع عروض منتجاتها قليلاً.

تتضمن مجموعة برامج Meltwater اليوم المنتجات الأساسية التالية:

• الذكاء الإعلامي
• العلاقات الاعلامية
• الاستماع الاجتماعي والتحليلات
• إدارة وسائل التواصل الاجتماعي
• ذكاء المستهلك
• التسويق المؤثر
• تكامل البيانات وواجهة برمجة التطبيقات (API).

الآن، إذا كنت مهتمًا لمعرفة سعر "مجموعة البرامج" هذه، فستجد صعوبة في معرفة ذلك.

بالنسبة للمبتدئين، كما ذكرت، لا توجد أسعار يمكن العثور عليها في أي مكان على صفحة تسعير Meltwater.

في الواقع، المعلومات الوحيدة الموجودة على صفحة تسعير Meltwater تشير ببساطة إلى أن لديهم أربع خطط مختلفة للاختيار من بينها: Essentials وAdvanced وEnterprise وSuite. وصف كل خطة لا يوفر لك أي معلومات مفيدة أيضًا. إنها تقول فقط أشياء مثل "الحلول المتكاملة المفيدة الأفضل في فئتها".

ما وجدته لأول مرة في عمليات البحث عبر الإنترنت هو أنه من الصعب جدًا العثور على معلومات مباشرة حول أسعار Meltwater. إنه ليس موجودًا على صفحة الشركة ولا يتوفر عبر المنتديات العامة، مثل G2.

معلومات تسعير المياه الذائبة

في الواقع، يبدو أن المعلومات الوحيدة المتعلقة بتسعير Meltwater تأتي من تعليقات المستخدمين الفعليين:

المستخدمون الفعليون لـ Meltwater

لذلك، بعد هذه التجربة المحبطة فعلت شيئين:
1. لجأت إلى الإنترنت لمعرفة ما يمكنني العثور عليه بخصوص سعر Meltwater.
2. لقد حجزت (على مضض) مكالمة هاتفية مع مندوب مبيعات شركة Meltwater.

إليك ما تمكنت من معرفته حول أسعار Meltwater.

ليرة تركية؛ د

• أسعار وحزم Meltwater كلها مخصصة. كن مستعدًا لإجراء عدة مكالمات مبيعات إذا كنت ترغب في الحصول على إجابة مباشرة أو عرض أسعار.
• يذكر بعض المستخدمين على Reddit أن هناك مرونة بالنسبة لك للتفاوض على السعر المعروض عليك مقابل شيء أكثر معقولية. تتوافق هذه المعلومات أيضًا مع ما مررت به عند التحدث إلى مندوب المبيعات. عندما أعطتني شخصية ملعب كرة قدم، قلت إنها خارج ميزانيتي. وذكرت أنهم قد يتمكنون من إيجاد طريقة لتعديل الأمور قليلاً.
• بالمناسبة، الرقم الذي نقلته لي كان 15000 دولار. لا، هذا ليس خطأ مطبعي. كان هذا لـ 4 حسابات مستخدمين وما مجموعه 16 ملفًا شخصيًا على وسائل التواصل الاجتماعي وشمل فقط إدارة الوسائط الاجتماعية وحزم الاستماع الاجتماعي - لا شيء آخر.

يشتكي مستخدمو Meltwater من الأسعار أيضًا. يبدو أن العشرات من مراجعات G2 من مستخدمي Meltwater الحقيقيين تشير إلى أن تكلفة Meltwater لا تستحق العناء.

المزيد من الاقتباسات البارزة من تقييمات المستخدمين الحقيقية الموجودة على G2 حول Meltwater:

”لا يستحق الثمن“

تقول مراجعة المستخدم أدناه، "إنها منصة باهظة الثمن بشكل لا يصدق، وهي ببساطة لا تستحق الثمن." كما ذكروا أيضًا في نهاية المراجعة أن "Meltwater لم تحل فعليًا أيًا من مشاكلنا ولم تقدم أي فوائد لشركتنا."

تقول مراجعة Meltwater الموجودة على G2: "الأمر لا يستحق الثمن".

”تراجع خدمة العملاء“

في مراجعة أخرى لـ G2، لاحظ المراجع خدمة العملاء السيئة والمتدهورة لدى Meltwater، وروى التجربة المحبطة التي مروا بها عند محاولتهم إلغاء عقدهم.

يبدو أن الشكاوى المتعلقة بخدمة العملاء وممارسات المبيعات شائعة بين مراجعي G2، حيث أشار العديد منهم إلى أن خدمة العملاء قد رفضت وغالبًا ما تستغرق أسابيع لحل المشكلات.

جرب Agorapulse مجانًا!

بالإضافة إلى ذلك، وجد المراجعون أنه على الرغم من احتواء النظام الأساسي على الكثير من الميزات، إلا أن جانب إدارة الوسائط الاجتماعية للأداة كان "غير موثوق به" وكانوا غالبًا ما يواجهون مواطن خلل لم يتم حلها.

”يفتقر إلى التركيز“

ما يعجب المستخدمين في Meltwater

تحتوي منصة إدارة وسائل التواصل الاجتماعي نفسها على بعض الميزات المفيدة جدًا، على الرغم من أن العديد منها موجه أكثر نحو محترفي العلاقات العامة والاتصالات المؤسسية، بدلاً من المسوقين عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

تتضمن بعض هذه الميزات أشياء مثل:

• قاعدة بيانات وسائل الإعلام والاتصال للصحفيين والمؤثرين من أجل التوعية
• الوصول إلى الكثير من البيانات من جميع القنوات تقريبًا، بما في ذلك الوسائط المطبوعة والإذاعية التقليدية، للحصول على معلومات أفضل للمستهلكين والمبيعات
• أدوات بحث منطقية لاستفسارات الاستماع المتخصصة للغاية

أنا لست منصة سيئة. انها ليست للجميع.

من هو Meltwater المثالي؟

ومع ذلك، من المحتمل أن يكون Meltwater مناسبًا لك إذا:

• أنت شركة مؤسسية تحتاج إلى تتبع الإشارات الإعلامية ليس فقط عبر وسائل التواصل الاجتماعي ولكن أيضًا عبر منافذ الأخبار التقليدية.
• أنت لا تهتم بالسعر ولا تمانع في الحاجة إلى شراء وظائف إضافية متكررة للوصول إلى الميزات
• أنت حقًا تستخدم البحث المنطقي.

إذا كان هذا لا يناسبك، فقد ترغب في التفكير في شيء آخر لأداة إدارة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.

عندما لا يكون Meltwater مناسبًا لك

ضع في اعتبارك أيضًا أن Meltwater ربما لا يكون الحل الأمثل للأشخاص الذين:

• تحتاج إلى تعيين أدوار مختلفة وأذونات النشر لمستخدمين مختلفين
• تحتاج إلى نشر مقاطع فيديو قصيرة على YouTube أو بكرات FB
• تحتاج إلى أداة مع عرض شبكة Instagram
• بحاجة إلى شيء سهل الاستخدام وبديهية

في النهاية، يعتمد الاختيار الأفضل على احتياجات عملك الفريدة وميزانيتك. ولكن إذا كنت تريد حلاً يحتوي بالفعل على هذه الميزات، فإن اقتراحي هو التحقق من Agorapulse.

Agorapulse: بديل للمياه الذائبة

أنت في مدونة Agorapulse، لذا، نعم، سنكون متحيزين بعض الشيء. ولكن مع العقل! لا يقتصر الأمر على احتوائه على العديد من ميزات إدارة الوسائط الاجتماعية المتوفرة في Meltwater فحسب، بل يحتوي أيضًا على بعض الميزات التي لن تجدها في Meltwater والتي تكون مفيدة بشكل خاص للوكالات والشركات متعددة المواقع.

اشياء مثل:

• سير عمل الموافقة
• النشر بالجملة
• تقويمات المحتوى المشترك
• الأدوار والأذونات لتعيين المهام
• وضع علامات على منتجات Instagram

ولكن الجزء الأفضل هو أنك ستدفع سعرًا معقولًا أكثر بكثير. يمكنك الوصول إلى جميع ميزاتنا الموفرة للوقت وغير ذلك الكثير مقابل 119 دولارًا شهريًا فقط لكل مستخدم، عند الدفع سنويًا. يصل هذا المبلغ إلى 1428 دولارًا سنويًا فقط، وهو مبلغ بعيد كل البعد عن عشرات الآلاف التي ستدفعها مقابل Meltwater.

بالإضافة إلى ذلك، فإن Agorapulse بديهي وسهل الفهم، لذا يمكنك القفز إلى الأشياء على الفور دون أي مشكلة. (وإذا واجهت مشكلات في أي وقت، فإن فريق الدعم العالمي لدينا متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لمساعدتك).

في الأساس، سوف يمنحك Agorapulse المزيد من القيمة، ويوفر لك المزيد من الوقت، ويوفر لك المزيد من المال. هل تعتقد أن الأمر يبدو جيدًا جدًا لدرجة يصعب تصديقها؟ انظر بنفسك! احصل على نسختك التجريبية مجانًا - لا حاجة لبطاقة.