بيع الدورات وبرامج العضوية على Shopify

نسخة طبق الأصل

فيليكس: اليوم ، انضممت إلي دانييل سبورج من مجلس Merriweather. تساعد دانييل صانعي الأعمال الرياديين على الاستفادة من مواهبهم لإنشاء أعمال قائمة على الحرف اليدوية المستدامة ، وقد بدأت في عام 2010 ومقرها في فرجينيا. مرحبا دانييل.

دانييل: شكراً جزيلاً لاستضافتي.

فيليكس: نعم ، لقد أخبرتنا أنك بدأت من خلال تنمية أعمال التطريز حيث أنشأت 8000 في السنة الأولى ، ثم نمت 74000 في العام الثاني. لذا أخبرنا بالمزيد عن هذه التجربة. ما الذي تجده يفصل شخصًا عن تكوين أربعة أرقام لينمو إلى ما يقرب من ستة أرقام؟

دانييل: نعم ، كانت تلك تجربتي. سنة منخفضة للغاية من أربعة أرقام ، سنتي الأولى في العمل ، والأرقام الخمسة الأعلى في تلك السنة الثانية. والآن بعد أن عملت مع العديد من المصنّعين وخضعت للتجربة بنفسي ، أعتقد بصراحة أن أحد أكبر العوامل هو أن الناس يشحذون حقًا ما يريدون فعله وما هو في الواقع منتج قابل للتسويق هم. بالنسبة لي ، كان هذا تحولًا كبيرًا في الصدق حقًا بشأن ما أحب القيام به وما الذي أريد الاستمرار في القيام به. خاصة عندما تصنع منتجًا يدويًا ، من المهم حقًا أن يكون ما تفعله مستدامًا ليس فقط في الإنتاج ولكن في حالتك العقلية مثل القيام بذلك مرارًا وتكرارًا. وأعتقد ، كما تعلمون ، أن أحد الأشياء التي يمكن للناس فعلها حقًا هو أن يكونوا صادقين حقًا مع أنفسهم بشأن ما يريدون صنعه ، ومقدار ما يريدون صنعه ، ثم بناء أعمالهم بناءً على تلك الحقائق.

فيليكس: ما الذي كنت تفعله وقررت التوقف عن فعله عندما بدأت بالتفكير أكثر وأكثر بوعي في هذا الأمر؟

دانييل: نعم ، عندما بدأت عملي ، كان ذلك من مكان لا توجد فيه خطط. كنت في الكلية وكنت قد خططت للذهاب إلى كلية الدراسات العليا ، وفي اللحظة الأخيرة ، مثل عشية التخرج من الكلية ، قررت عدم الذهاب إلى كلية الدراسات العليا. ولذا لم يكن لدي أي خطط ، وقررت فقط أن أبدأ عملي لأن هذا شيء كنت دائمًا مهتمًا به وكنت أبحث عنه طوال سنتي الأخيرة. ولذا قررت أن أذهب إليه لأنه لم يكن لدي أي شيء آخر أفعله. وهكذا بدأت ، كما قلت ، حقًا من هذا المكان ، كما قلت ، لا توجد خطط ، وكنت أصنع كل أنواع المنتجات المختلفة ، وأحاول فقط أن أرى ما الذي سيهبط وماذا أحب أن أفعل. وأعتقد أن هذه خطوة مهمة يجب أن يتخذها الكثير من الناس ، وهي مجرد تجربة الأشياء ومعرفة ما ينجح والتكيف من هناك.

لكنني كنت أصنع الكثير من منتجات الخياطة ، كما تعلمون ، خيوط القماش ومشاريع الخياطة المختلفة ، وقررت للتو أنني أريد حقًا أن أكون فقط للتطريز. كان هذا نوعًا ما يشبه الشيء الرئيسي الذي أحب القيام به ، وكان الشيء الذي شعرت به أكثر من غيره ، وكان لدي أكبر قدر من الإبداع. لذلك بمجرد أن أحب حقًا قطع الأشياء الأخرى ، كنت قادرًا حقًا على التركيز على تلك المشاريع المطرزة والقيام بالمزيد منها ، وتطويرها بشكل أفضل ، والقيام بها بشكل مختلف ، والقيام بها بشكل أفضل مما كنت أفعلها ، وتسويقها بشكل أفضل. يتعلق الأمر حقًا بإيجاد هذا المكان المناسب والتنقيب فيه. أعتقد أن هذا هو حقًا ما يفصل الكثير من هؤلاء الأشخاص عن الأشخاص الذين يكافحون ، هل هناك خوف شديد من الانخراط في شيء ما. وبالنسبة لي ، كانت تلك خطوة كبيرة حقًا. لذلك أقترح دائمًا أن يقوم الناس بذلك.

فيليكس: أجل. إذن أنت تتحدث عن شيئين. إنه مثل التركيز ، ولكن بعد ذلك ركز أيضًا على أكثر ما تحبه. وهذه بالتأكيد دروس أسمعها كثيرًا من رواد الأعمال. أنا مهتم بسماع نوع الأسئلة التي طرحتها على نفسك لتحديد أن هذا المكان المحدد هو ما كنت ستركز عليه؟ كيف وصلت إلى تلك النقطة حيث قلت ، حسنًا ، دعني أقطع كل شيء آخر. ومرة أخرى ، كما قلت ، إنها خطوة كبيرة وكبيرة ، وهي مخيفة لأنك تتخذ قرارًا من شأنه أن يحسمك أو يكسرك بشكل أساسي لأنك الآن تتخذ قرارًا باستبعاد الأشياء من عملك والتركيز ، والقيام بكل شيء في شيء واحد. إنها خطوة كبيرة. إذن ما نوع الأسئلة التي طرحتها على نفسك للتأكد من شعورك بالراحة الكافية للقيام بهذه القفزة؟

دانييل: حسنًا ، بالنسبة لي كان الأمر يتعلق بإمكانية الوصول. أنا حقًا ، كما تعلم ، كنت أقوم بهذا العمل التجاري وأحب ، إذا كنت سأفعل هذا ، دعني أفعل ذلك بشروطي الخاصة. أنا أقوم بذلك بالفعل بشروطي الخاصة لأنه ليس لدي أي مرجع ، وليس لدي أي خبرة. اسمحوا لي فقط أن أستمر في القيام بكل هذا بشروطي الخاصة. بالنسبة لي ، أردت حقًا أن أكون قادرًا على التنقل بحرية. سواء كان ذلك يعني داخل مكان عملي أو داخل ولايتي ، داخل البلد ، أردت حقًا أن أكون قادرًا على السفر بسهولة مع أشيائي.

وبالنسبة لي ، كان التطريز منتجًا من السهل جدًا اصطحابه معي. إنها خفيفة الوزن. لا تحتاج إلى الكثير من الأشياء من أجلها ، ولا تحتاج إلى آلة ، كل شيء يعمل بالطاقة البشرية. ولذا كان هذا أحد أكبر العوامل بالنسبة لي. وأنا أعلم أن هذا يبدو غريبًا على الأرجح بالنسبة لبعض الناس ، لكن بالنسبة لي ، كان هذا عاملاً رئيسيًا حقًا لأنه جعل القيام بذلك أكثر إمتاعًا بالنسبة لي ، وجعل القيام بذلك أسهل بالنسبة لي. وهذا كان عاملاً هائلاً في السعادة والإنتاج.

وأنا أيضًا ، كما لو كان عليّ أن أتراجع وأفكر في ما الذي يطلبه الناس مني؟ لماذا يأتي الناس إلي من أجل؟ ماذا يقولون؟ مثل ، ماذا أسمع من الناس في العروض؟ في ذلك الوقت ، كنت أقوم بالعديد من العروض ، مثل الأسواق الأسبوعية ، وكنت أستمع فقط إلى ما يقوله الناس لي وكنت مثل ، كما تعلمون ، هذا يبدو أكثر إثارة للاهتمام للناس ، إنه أكثر إثارة للاهتمام بالنسبة لي ، لذا دعنا أنا فقط أتعمق أكثر في ذلك.

وأنا متأكد من أنك تسمع هذا كثيرًا أيضًا ، ولكن كما تعلم ، غالبًا ما يشعر الناس وكأنهم إذا قطعوا الأشياء ، فإنهم يقطعون الناس ويخافون من قطع ، كما تعلمون ، فرصة جني الأموال ، خاصة في البداية ، لأنه يبدو أنه كلما زاد عدد الأشياء التي أعرضها عليهم أو الأشخاص الذين يمكنهم الشراء مني ، لكنك تعلم ، أنا متأكد من أنك تسمع هذا ، كما تعلم ، فإن العكس هو الصحيح في كثير من الأحيان ، حيث إذا كنت " إعادة القيام بشيء واحد رائع ، رائع للغاية ، المزيد من الأشخاص الذين يريدون القيام بشيء واحد بشكل رائع ، بشكل جيد للغاية مهتمون به. لذلك كان هذا حقًا ، بالنسبة لي ، العامل الأكبر هو ما الذي يمكنني فعله جيدًا وأريد أن أفعل المزيد منه وأواصل تطويره وتحسينه؟

فيليكس: صحيح. لذلك ليس دائمًا شيئًا محددًا حول المنتج قد تكون متحمسًا له ، ولكن قد يتعلق بنوع العمل أو نوع المنتج الذي تريد التركيز عليه والذي يمنحك نمط الحياة الذي يمكنك إنشاؤه ، لأنه يبدو كهذا شيء ذكرته ، وهو أنه لم يكن يتعلق كثيرًا بالمنتج نفسه ، لكنك أردت أن تكون قادرًا على إنشاء المنتجات بسهولة أثناء التنقل ، ولا يمكن أن يتناسب كل منتج مع هذا المكان. لذلك هذا شيء مهم للنظر إليه. لا تنظر إلى المنتجات ، ولكن انظر إلى نوع نمط الحياة الذي يجب أن تتبناه بشكل أساسي إذا اخترت منتجًا أو فئة معينة.

دانييل: أجل. أعني ولا أقصد أن أجعل الأمر يبدو وكأنني كنت أقوم بإعداد طائرة في جميع أنحاء العالم ، لكنني أردت فقط أن أكون قادرًا على التحلي بالمرونة لاختيار شيء ما وإحضاره معي إذا أردت الذهاب لزيارة شخص ما لعطلة نهاية الأسبوع أو أيا كان. وأنت تعلم ، إنه حقًا ، كما قلت ، يتعلق بالعثور على شيء تشعر بالراحة والسعادة معه ليس فقط لأنك ترغب في صنعه أو أي شيء آخر ، ولكن استدامة هذا الإنتاج وعامل السعادة الذي أعتقد أنه ضخم والناس غالبًا ما يغفل عنها ، خاصة مع صانعيها.

وبعض الناس ، لا يهتمون ، كما تعلم ، يحتاجون إلى الكثير من الأشياء ، يجب أن يكونوا في هذا المكان المحدد لصنع منتجهم. هذا ما يجعلهم سعداء. لذا مهما كان الأمر ، مثل فقط استخدمه لأن سعادتك ستخلق جوًا من الإنتاج حقًا. لذا ، مهما كان نمط الحياة الذي تريده ، أعتقد أنه ... كما تعلم ، يبدأ معظم الناس في أن يصبحوا رواد أعمال ليحصلوا على نوع من التحكم في أسلوب حياتهم لتبدأ به ، لذلك فهو حقًا مكان مقبول جدًا لتبدأ به تفكيرك.

فيليكس: صحيح. سمعت من أحد الأصدقاء الرياديين ، أن الشيء الوحيد الذي ذكرته هو أنه من الترف الهائل أن نحصل على هذا الاختيار وسيكون مضيعة إذا لم نختر ، إذا لم نستغل هذه الفرصة بالفعل لأقول إنني سأختار القيام بهذا الشيء ، سأركز على هذا الشيء. لذلك ذكرت أيضًا أن أحد العوامل الأخرى التي نظرت إليها هو ما هو المنتج القابل للتسويق؟ والشيء الذي أسمعه من رواد الأعمال الآخرين الذين بدأوا للتو هو أنهم لا يتلقون حلقة التعليقات هذه حيث لا أحد يقول لهم أي شيء ، أو أنهم لا يتلقون أي تعليقات من العملاء ، وليس لديهم الكثير من العملاء بعد. كيف تبحث عن الاتجاه عندما تكون في هذه المرحلة حيث لا تحصل على تعليقات لأنه ليس لديك الكثير من العملاء أو ربما لا تطرح السؤال الصحيح؟ مثل كيف تبدأ حلقة التغذية الراجعة؟

دانييل: أشعر أن شخصًا ليس لديه عملاء خاص به أو جمهور خاص به ليقدم لهم ملاحظات أو ربما تعلم ، أحيانًا يشعر الناس أنهم لا يريدون إعطاء ملاحظات غير مرغوب فيها ، ودعوة الأشخاص من حولك للتحدث لك عن عملك أعتقد أنه من هذا النوع. ربما يكون هذا شيئًا التقطته من مدرسة الفنون حيث كان النقد والمحادثة حجر زاوية ضخم للإنتاج ، ولكن أيضًا مجرد إدراك ما يجري في الصناعة أو المجال بشكل عام.

مثلما يمكنك إلقاء نظرة على ما يقوله الناس للآخرين الذين يصنعون منتجات مشابهة لمنتجاتك. يمكنك أن تنظر لترى ما الذي لا يحصل عليه الناس من السوق كما هو موجود الآن؟ ماذا يقول الناس أنهم يريدون ولا يمكنهم العثور عليه؟ ماذا يقول الناس للآخرين؟ أعتقد أن هذا ليس بالضرورة شيئًا كنت أفعله ، لكنني بالتأكيد أفعل ذلك الآن ، كما تعلمون ، في البحث عن أشياء أخرى ، مثل ما يقول الناس أنهم يريدونه ولا يمكنهم العثور عليه. سواء كان ذلك جمهوريًا أو جمهوريًا مختلفًا لا يزال ثاقباً بالنسبة لي.

فيليكس: شيء آخر ذكرته لي هو أنك لم تكن خائفًا من المنافسة ، كما ذكرت سابقًا ، وكيف كان لذلك تأثير على أسعارك. لذا سأبدأ بالجزء الأول حول التخصيص. أعتقد أنه مثل تمرين يمر به الكثير من رواد الأعمال حيث يدركون أن لديهم تركيزًا ، ولكن بعد ذلك يكون سؤالهم التالي هو ما مدى التركيز ، إلى أي مدى يجب أن أركز؟ إلى أي مدى يجب أن تكون صغيرة؟ ما نوع الأسئلة التي تعتقد أنه يجب على رواد الأعمال طرحها على أنفسهم لتحديد ما إذا كانوا قد ركزوا بشكل كافٍ؟

دانييل: هذا سؤال جيد. أعتقد أنه من المنطقي أن تبدأ صغيرًا ثم تبني على ذلك. مثل ، لا أعرف ما إذا كان هذا الشيء مناسبًا جدًا. أعتقد حقًا أن هناك سوقًا لكل منتج ، سواء كان المتخصصة كبيرة أو صغيرة. أحب أن أرى ، كما هو الحال مع الكثير من الأشخاص الذين أعمل معهم الآن ، يبدأون نوعًا ما بفكرة واحدة ثم تتطور نوعًا ما ويجلبون المنتجات أثناء التعرف على الأشخاص الذين يريدون خدمتهم ومن هم يقدمون ، يجلبون المنتجات لأنهم مستوحون من ذلك الجمهور أو تلك المشاكل التي يواجهها الجمهور أو المشكلات التي يواجهونها والتي يريدون حلها. ولذا ، فإن الأمر يشبه التقدم الطبيعي في البدء بشيء واحد محدد للغاية يحب شخص ما القيام به ثم اتخاذ القرارات والاختيارات بناءً على كيفية حدوث ذلك.

لكن من ناحية أخرى ، أعرف أن هناك أشخاصًا يشبهونني في البداية ، دعوني أصنع كل الأشياء ثم أختار واحدًا. لذلك لا أعرف ما إذا كان هذا يجيب على سؤالك بالضرورة ، ولكن ، كما تعلمون ، فإن البدء صغيرًا أعتقد أنه أمر رائع وضروري. ومن ثم البناء من هناك ، لأنني ، كما تعلمون ، انتقلت نوعًا ما من هذا المكان مثل صنع عدة أنواع من الأشياء إلى صنع شيء واحد ، ثم من هذا الشيء الوحيد الذي أحببته حقًا والذي كنت مهتمًا به ، كان مثل ، حسنًا ، الآن مثل الخطوة الطبيعية التالية أو التطور الطبيعي لذلك سيكون القيام بهذا الشيء الآخر المشابه جدًا لهذا ، لكنه يشبه المستوى التالي بطريقة ما أو يخدم الأشخاص الذين اشتروا بالفعل هذا الشيء الوحيد والآن يريدون شيئًا آخر.

لذلك لا أعتقد أنه يمكنك أن تكون متخصصًا جدًا ، خاصةً كصانع. أعتقد أن الناس يحبون حقًا رؤية التخصص ، وهو من بعض النواحي يقدم مزيدًا من التأكيد للمتصفح أو المشتري أن لديك هذا التخصص وأنك حقًا ، حقًا ، جيد في شيء معين ، خاصة عندما تبدأ خارج. إنه أقل إرباكًا للمشتري أن يرى شيئًا شديد التركيز.

فيليكس: صحيح. بالنسبة لك ، هل هذا يعني أنه صغير مثل منتج واحد ، أو فئة منتج واحدة ، أم أنك تتحدث عن متأخر لبدء حل مشكلة جمهور واحد؟ ما مدى محدودية أو صغر الشخص الذي تنصحه بالبدء إذا كان يريد أن يبدأ من البداية ثم ينمو من هناك؟

دانييل: أعتقد أن الأمر يعتمد نوعًا ما على العملية التي يستخدمها الشخص أو الطريقة ، مثل الحرفة. أعرف أنه بالنسبة لبعض الناس ، هناك ، كما تعلمون ، محددًا جدًا مثل الرسامين ، يمكنك عمل لوحات كبيرة ، ولوحات صغيرة ، كما تعلم ، هناك طرق عديدة للقيام بشيء ما ، ولكن عادةً ما يكون لديك أسلوب معين. وبالتالي بالنسبة للرسام ، قد يكون لديهم أسلوب واحد محدد للغاية ويقومون بتطبيقه على منتجات مختلفة ، مثل المطبوعات الكبيرة والصغيرة ، أيا كان. ربما ينقلون أعمالهم الفنية إلى منتج آخر ، لكن أسلوبهم هو تخصصهم حقًا.

لذا في حالة شخص من هذا القبيل ، أود أن أقول ، يمكنك الحصول على المزيد من المنتجات ، ولكن في حالة الشخص الذي يرغب في صنع شيء واحد في كل مرة ، كما تعلم ، كفنان مجوهرات ، كما تعلم ، ابدأ بـ مثل مجموعة موجزة حقًا ، مثل منتجين أو ثلاثة أو أربعة منتجات تتوافق حقًا معًا وتبنيها حقًا. حتى الآن مجرد التفكير في ما قلته للتو ، أنا معجب ، حسنًا ، يعتمد الأمر حقًا على الشخص وما هو منتجهم وما يحبون القيام به. لذلك من الصعب حقًا الإجابة عن هذا السؤال ، لكنني لا أعتقد أن الناس يجب أن يخافوا من الحصول على منتجين أو ثلاثة في متجر للبدء. عليهم فقط أن يكونوا صلبين حقًا ، كما تعلمون.

فيليكس: صحيح. نعم. هناك شيء واحد عندما أفكر في صانعي الأعمال الذين بدأوا أعمالهم هو هذا المفهوم في الكتاب ، The E Myth ، والذي يدور حول فكرة أن هناك فنيًا ، وهو مجرد شخص جيد حقًا في صنع شيء ما ، ولديه ريادة أعمال نوبة صرع ، مما يعني أن لديهم فجأة هذا الدافع للتفكير ، حسنًا ، أنا رائع في صنع هذا الشيء ، أحب صنعه ، يجب أن أبدأ عملًا حوله. وسرعان ما سيتعلمون أنها مجموعة مهارات مختلفة تمامًا ، أليس كذلك؟ إن بناء مشروع تجاري هو مجموعة مهارات مختلفة تمامًا عن مجرد كونك جيدًا في صنع المنتجات. أن تكون جيدًا في الإنتاج يختلف عن بناء الأعمال التجارية. ما تجده هو التحدي الأكثر شيوعًا الذي تراه صُنّاع يحاولون القيام بذلك ، لن أسميها حتى انتقالية ، إنهم يحاولون بشكل أساسي إنشاء مهارة أخرى جديدة بالإضافة إلى مهارة لديهم بالفعل ما هو التحدي الأكبر الذي تراه الأشخاص الذين يمرون بهذا التحول؟

دانييل: أعتقد أن التحدي الأكبر ربما يكون بالضبط ما قلته ، هو أنهم لم يدركوا أنه لن يكون مجرد صنعها وبيعها. هناك ما يقرب من ألف خطوة بين صنعها وبيعها ومجموعة من الخطوات بعد بيعها لتكون في مجال الأعمال. أعتقد أن هذا يشبه تمامًا ... دائمًا ما يكون نوعًا ما مشابهًا لما قلته للتو من الكتاب ، لكنني دائمًا أقول إنه يشبه إلى حد ما ما نراه في شيء مثل Shark Tank ، حيث هؤلاء الأشخاص الذين لديهم هذا الريادي روح فيهم بالفعل ، لقد وصلوا إلى بعض المواقف التي يحبونها ، وكانت لدي مشكلة وقمت بإصلاحها باستخدام هذا التطبيق أو هذا المنتج أو هذا الشيء.

كما تعلمون ، فإن معظم صانعي الأعمال يبدؤون في العمل بشكل عرضي ، حيث كانوا يصنعون أشياء يحبون صنعها لأنفسهم أو لأطفالهم أو لأصدقائهم أو أي شيء آخر ، والأشخاص من حولهم ويخبرونهم أنه يجب عليك بيع هذه الأشياء. وهم مثل ، نعم ، يجب أن أفعل. وبعد ذلك اعتقدوا أن الأمر سيكون كذلك ، ولم يدركوا ، كما تعلمون ، أوه ، يجب أن يكون لدي هذا وهذا ويجب أن أفعل ذلك وهذا.

وأنت تعلم ، أنهم فقط ، لم يدركوا وبعد ذلك شعروا بالإحباط لأنهم لا يعرفون كيفية القيام بذلك ويستسلمون بسهولة شديدة أو يستسلمون في وقت قريب جدًا ، لأنهم يخافون من قبل جميع تلك الأشياء التي تجعل الأعمال التجارية خارج المنتج لأنه ، كما تعلم ، عندما يستقر الناس في أعمالهم التجارية لبيع المنتجات ، أعتقد أنهم يدركون ، كما تعلمون ، أن 30 بالمائة يصنعون منتجك و 70 بالمائة يقومون بأعمال تجارية ، وهو ما أعتقد أن بعض الناس لا يريدون وهذا هو سبب رغبتهم في التراجع عن العمل لأنهم يريدون حقًا أن يكونوا مجرد صناع ولا يريدون أن يتعرضوا لضغوط العمل. لكنني أعتقد بالتأكيد أن هذا هو التحدي الأول ، ألا وهو أن الناس ليس لديهم فكرة عما سيتضمنه.

فيليكس: صحيح. وبالنسبة للأشخاص العالقين في هذه المرحلة ، ما الذي تنصحهم بالنظر إليه في أعمالهم وعملياتهم وحياتهم ، أو ما الذي يجب عليهم التركيز عليه لتحديد كيفية إخراج أنفسهم من هذا الموقف؟

دانييل: أعرف الأشخاص الذين أعمل معهم ، في كثير من الأحيان يواجهون تحدي الأعمال ، كما تعلم ، الأشخاص الذين وصلوا إلى نقطة يكونون فيها على استعداد للاستثمار في التدريب أو الدورات التدريبية أو أي شيء آخر ، ترغب في التمسك بها للعمل.

القسم 1 من 3 [00:00:00 - 00:19:04]

القسم 2 من 3 [00:19:00 - 00:38:04] (ملاحظة: قد تختلف أسماء المتحدثين في كل قسم)

دانييل: أو أيا كان. إنهم على استعداد للتمسك بها للعمل ، لكنهم بحاجة إلى تجزئة الأشياء أو إعطاء الأولوية للأشياء والنظر إلى الأشياء في أجزاء بدلاً من هذا التكتل الكبير للأعمال. لذلك ، عادةً ما أقترح اختيار طريق واحد للتسويق يمكنك التركيز عليه قليلاً ومعرفة كيف تسير الأمور بالنسبة لك. أو اختر شيئًا واحدًا في كل مرة واعمل من خلاله ، وأنشئ نوعًا من النظام. لأنه يكون مخيفًا بدرجة أقل عندما يكون شيئًا واحدًا ويمكنك إنشاء نظام له ثم الانتقال إلى الشيء التالي.

يعتقد الجميع أنه يتعين عليهم القيام بجميع وسائل التواصل الاجتماعي طوال الوقت بإنتاج 100٪. وهذا ليس صحيحًا حقًا ، إنه فقط ما تم تكييفنا على تصديقه. أعتقد أيضًا أن الناس يقارنون أعمالهم الصغيرة ، وفي هذه الحالة ، فإن الكثير من الشركات المصنعة هي شخص واحد ، فهم يقارنون عملياتهم الفردية مع شركة Pepsi أو أي تكتل عملاق يحتوي على هذه البنية التحتية التي لن يقوموا بها مطلقًا. . وهم مثل ، "لا يمكنني أن أنجح أبدًا لأنني لا أملك ذلك." وهو مثل ، لا ، عليك فقط العمل في حدود إمكانياتك. لا أحد يتوقع منك أن تعمل بنفس مستوى هذا التكتل العملاق. إنه يشبه حقًا أن تكون واقعيًا وصادقًا مع نفسه بشأن ما يمكن أن يحققه بشكل واقعي في يوم واحد والتركيز على أمرين فقط وعدم السماح للضغط للمشاركة في كل شيء.

فيليكس: صحيح. أعتقد أنه بقدر ما وقعت في حب كونك صانع ، ومن ناحية الإنتاج ، عليك أن تقع في حب التسويق أيضًا. لكن بالنسبة إلى وجهة نظرك ، هذا لا يعني أنه عليك أن تقع في حب كل وسائل التسويق واختيار كل شيء. ولكن قد يكون هناك ، على أمل أن يكون هناك شيء ما يتماشى مع شخصيتك ، نوع الشخص الذي أنت عليه. أو ، كما قلت ، قم بإنشاء نظام يجعله سلسًا وخاليًا من الاحتكاك للظهور باستمرار من حيث الظهور مع التسويق بحيث يمكنك توسيع نطاقه من هناك دون الحاجة إلى الوقوع في حب هذه العملية بالضرورة.

لذا ، أجل ، أعتقد أنه من المهم ألا تتمكن فقط من ... إذا كنت تحب الإنتاج والتصنيع تمامًا ، كن صانعًا ، فلن يكون ذلك كافيًا. ليس عليك أن تبدأ من ذلك فقط ، ولكن عليك أن تكون بنفس القدر حول إخراج منتجك إلى هناك. يجب أن تحب هذه العملية تمامًا كما تقول.

لذلك يبدو أن هناك مرحلتين أراهما عادةً ، وهما أن هناك أشخاصًا يفعلون ذلك كهواية ، وهذا يعني عادةً أنهم سيبدأون في البيع على Etsy أو شيء ما ثم يحولونه إلى عمل جانبي ، ربما لا يزال البيع على Etsy لأنه مصنوع يدويًا كثيرًا. ثم الانتقال إلى موقع الويب الخاص بهم من خلال Shopify أو بعض الأنظمة الأساسية الأخرى إلى عمل بدوام كامل. هل يمكنك التحدث إلينا عن المراحل هنا ، وما هو المهم للانتقال من كل مرحلة إلى أخرى؟ على سبيل المثال ، لنفترض أنك تفعل هذا كهواية ، وتريد أن تكون قادرًا بالفعل على جني ما يكفي من المال جنبًا إلى جنب للادخار مقابل شراء كبير أو شيء من هذا القبيل. ما الذي يجب أن تركز عليه للانتقال من مرحلة الهواية إلى ما قد تعتبره عملاً جانبياً؟

دانييل: نعم ، حسنًا ، أعتقد مرة أخرى ، أن كونك واقعيًا بشأن عدم التسرع في التفكير في أنه يجب عليك إنجاز كل شيء بشكل مثالي على الفور هو إدراك كبير يجب أن يتحلى به الناس ، حتى لا يصابوا بالإحباط في وقت مبكر جدًا. أعتقد بصدق أن هذا هو السقوط الأكبر الذي أراه في كثير من الأحيان في الناس هو أنهم يريدون الانتقال من هواية إلى عمل جانبي ، كما قلت ، شيء يدعمه ، ويولد أموالًا قابلة للاستخدام لهم ولأسرهم ، ويدفع ثمن الأشياء. هم فقط يصابون بالإحباط بسرعة كبيرة. لذا فإن كونك واقعيًا هو أول شيء.

بالنسبة لي ، أجد أنه مع صانعي الذين يعملون فعليًا في صنع شيء واحد في كل مرة ، أو عدة أشياء في وقت واحد ، أيا كان ، فإن الأمر يتعلق بالحصول على منتج كافٍ ، وصنع منتج كافٍ لتحقيق أي هدف لديهم. لذلك يجب أن يكونوا محددين حقًا بشأن ماهية هدفهم في الواقع لأنهم سيعرفون بعد ذلك أنهم وصلوا إلى هناك. هذا هو الشيء الوحيد الذي أجده الناس ليس لديهم هدف ، لذا فهم ليسوا متأكدين حتى مما يعملون على تحقيقه. لذلك يجب أن يكون لديهم هدف في الاعتبار ، وعليهم إنشاء خطة للمنتج لتحقيق هذا الهدف.

أتلقى رسائل بريد إلكتروني من أشخاص مثل ، "أريد أن أحقق X عددًا من الدولارات ، لكنني أعاني." وبعد ذلك أرسلوا لي رابطًا لمتجرهم ، وقمت بالنقر فوقه ، وأعجب ، "لديك ثلاثة منتجات فقط في متجرك. لذا ، حتى لو قمت ببيع كل هذه الأشياء الآن ، فلن تحقق هدفك. يجب أن يكون لديك متجر يقدم بطريقة تمكنه من إنشاء ما تريد أن يولده. هذا ليس خطأ المحل. إنه ليس المنتج الذي تبيعه. يجب أن يكون هناك ما يكفي منها لتصل إلى ما تريده ". لذلك أعتقد أن أول شيء هو أن تكون واقعيًا وأن تحدد هدفًا حتى تعرف ما الذي تعمل عليه وستعرف عندما تصل إلى هناك لأنني أرى ذلك طوال الوقت. الناس ، لديهم أهداف ، ثم يقولون ، "لماذا لا أحقق أهدافي؟" وهي مثل ، "حسنًا ، ليس لديك عمل يمكنه الوصول إلى هذا الهدف. تحتاج إلى فعل المزيد أو تحتاج إلى القيام بشيء مختلف من أجل الوصول إلى هناك ".

لذلك في كثير من الأحيان يتعلق الأمر بكمية المنتج التي يمتلكها الشخص وكذلك التسعير ، وهي مشكلة كبيرة خاصة به. لكن أعتقد أنه بالنسبة لشخص ينتقل من هواية إلى عمل ، فإن هذا الهدف ، ومعرفة ماهية هذا الهدف ، له أهمية كبيرة.

فيليكس: حسنًا ، لست متأكدًا مما إذا كان عليك أن تمر بهذا ، ولكن هناك تلك المرحلة حيث قد يعمل شخص ما من التاسعة إلى الخامسة ، وهم يفعلون ذلك جنبًا إلى جنب ، إنه يولد دخلًا أو دخلًا جانبيًا ، ولكن ليس كافيًا بالنسبة لهم لترك عملهم اليومي والذهاب إليه بدوام كامل. لذلك إما من تجربتك. إذا كان لديك أو من الآخرين الذين عملت معهم ، فماذا عن ذلك؟ ما هو المفتاح الذي رأيته أو ما هو النمط الذي رأيته للنجاح من الأشخاص الذين يقفزون من عمل جانبي إلى عمل بدوام كامل؟

دانييل: نعم ، هذا شيء ، وأنا أعلم أن هذا امتياز كبير وغير مألوف للغاية ، كانت تجربتي مختلفة تمامًا عن تجربة معظم الأشخاص الذين أعمل معهم. حيث تخرجت للتو من الكلية ، وبسبب المشكلات التي دفعتني إلى عدم الاستمرار في مسار الدراسات العليا هذا ، حصلت على بعض الدعم من والديّ وعائلتي. تم تعطيل هذا الأمر برمته في اللحظة الأخيرة ، ولذا أعتقد أن الناس شعروا بالسوء نوعًا ما. أراد والداي مساعدتي في الاستقرار فيما أريد فعله بدلاً من ذلك لأنني لا أستطيع فعل هذا الشيء الآخر. وهكذا حصلت على بعض الدعم المالي من مكان ما.

أعلم أن الكثير من الناس لديهم ذلك إما من الزوج أو من المدخرات أو أي شيء آخر ، لذلك بهذا المعنى ليس هذا جنونًا أو غريبًا أو سخيفًا ، لكنني لم أعمل أبدًا في وظيفة من التاسعة إلى الخامسة بينما كنت أدير عملي القائم على المنتج ، و هذا غير عادي. لكنني أعرف من طلابي وأصدقائي الذين يفعلون ذلك أن الكثير منها ليس ساحرًا. هناك الكثير من النضال أحيانًا لإفساح المجال في يومك ، وتخصيص وقت في يومك لوضع الأشياء في عملك ، سواء كان ذلك ساعات عمل الرجل في صنع الأشياء أو التسويق وكل هذا النوع من الأشياء ، الجانب التجاري. إنها في الحقيقة ليست بهذه البهجة في كثير من الأحيان. هناك الكثير من العمل. من الصعب حقا.

أعتقد في حالتي ، الأشخاص الذين أعرفهم على وجه اليقين ممن يفعلون ذلك ، ليس لديهم بالضرورة الرغبة في ترك وظائفهم تمامًا. إنهم يريدون الحصول على وظائفهم للحصول على مزايا مختلفة أو يحبون وظيفتهم أو استثمروا الكثير من الوقت والجهد والمال في الحصول على هذه الوظيفة. لديهم درجات مختلفة أو أيا كان ، وهذه الوظيفة تشبه حياتهم المهنية. ومن ثم لديهم هذا العمل العاطفي ، أليس كذلك؟

ولذا ، إذا أراد بعض الناس ذلك ، فقد كان لدي طلاب قاموا بتقليص العمل بدوام جزئي من دوام كامل لأن أعمالهم كانت قادرة على استكمال جزء من هذا الدخل. أعتقد أن الكثير من ذلك يتعلق بالتخطيط ووضع خطة للادخار والاستعداد حقًا للقيام بذلك ببطء إذا كان عليك ذلك لأن هذه هي الطريقة الآمنة التي أعتقد أنها للقيام بذلك. من الواضح أن كل شخص سيكون لديه أوضاع مالية مختلفة وما يحتاجون إليه ، واحتياجات مالية مختلفة يحتاجون إلى تلبيتها. لكنني أعتقد أن مجرد وجود الاستعداد لأخذ الأمر بطيئًا وأن أكون مقصودًا حقًا بشأن المكان الذي تضع فيه جهودك وطاقتك ولا تسمح لنفسك بالتمرير عبر Instagram عدة ساعات في اليوم. أشياء صغيرة من هذا القبيل تضيف بالفعل.

أسمعها طوال الوقت من أشخاص مثل ، "بمجرد أن توقفت عن فعل هذا الشيء كان مجرد عمل مشغول ، وكنت قادرًا على التركيز على القيام بهذا الشيء الآخر المهم حقًا ، كانت هذه مساعدة هائلة. لذا أحيانًا يكون أشياء بسيطة حقًا ، وأحيانًا تكون أشياء أكبر مثل التخطيط المالي الشامل. لكنني أعتقد أن التخطيط ، بشكل عام ، هو أهم شيء ، ثم إدارة الوقت. ولكن هذا نوع غامض من الأفكار المجردة لأن لدينا جميعًا أشياء مختلفة نحتاج إلى إدارة وقتنا مع التغييرات اليومية ومن يوم لآخر ، لذلك لا توجد إجابة واحدة قوية لذلك. لكن موقف كل شخص سيكون مختلفًا ، لذلك سيكون مسار كل شخص مختلفًا ، وهو ما أعتقد أنه مهم بالنسبة الناس الذين يجب أن يدركوا أيضًا. لن يبدو الأمر نفسه لكل شخص.

فيليكس: صحيح. لذلك أنا متأكد من أن الإجابة على هذا السؤال تعتمد أيضًا ، لكني أحب أن تكون واقعيًا جدًا بشأن إجاباتك ، لذلك أريد أن أطرح هذا السؤال وهو ما هو الحد الأدنى الذي رأيته من حيث الوقت الالتزام المطلوب إذا كنت ترغب في الاستمرار في المضي قدمًا ، مهما كان بطيئًا ، في تنمية الأعمال التجارية إلى حد أن يكون لديك خيار العمل بدوام كامل؟ وسبب سؤالي عن ذلك هو أنني أحيانًا أرى أشخاصًا ينشرون عبر الإنترنت حول مدى اكتمالهم ... لست متأكدًا من كيفية قيامهم بذلك. هم والد واحد. لقد حصلوا على طفلين. وهم يعملون في ثلاث وظائف ، وما زالوا يفعلون ذلك جنبًا إلى جنب. هل هذه القصص ، ليست بالضرورة صحيحة أم لا ، كم من الوقت تحتاج حقًا لتخصيص شيء ما إذا كنت صانعًا وتريد في النهاية أن تكون قادرًا على تطويره ليصبح عملاً بدوام كامل خاص بك؟

دانييل: نعم ، هذا يعتمد بالتأكيد على المدة التي تستغرقها في صنع شيء واحد. ربما يكون هذا عاملاً هائلاً. لكنني أعتقد بالتأكيد أنه يجب عليك العمل بنفس الطريقة التي تعمل بها في أي شيء آخر مهم. لذلك إذا كان لديك حيوان أليف أو لديك هواية أو كان لديك أشخاص تهتم بهم أو يجب عليك الذهاب والزيارة أو أي شيء آخر ، فعليك العمل فيه. يجب أن يصبح جزءًا من حياتك اليومية سواء كانت سبع ساعات يوم الأحد و 30 دقيقة كل يومين من أيام الأسبوع أو ساعتين في اليوم ، عليك أن تجعله شيئًا أنت مسؤول عنه. لكنني أعتقد أن الحد الأدنى من البداية ، قد أقول على الأرجح مثل سبع ساعات في الأسبوع ، من سبع إلى عشر ساعات في الأسبوع كحد أدنى.

أعتقد أن على الناس نوعًا ما ، مرة أخرى ، أن يكونوا واقعيين بشأن ما يقدمونه وما سيحصلون عليه مما يقدمونه. لذا ، إذا كان بإمكانك وضع المزيد ، أو الحصول على المزيد ، أو الوصول إلى هناك عاجلاً ، أو أي شيء آخر ، ولكن يجب أن تصبح شيئًا تفعله مرارًا وتكرارًا. عليك أن تكون مسؤولاً أمامها. لذا على أي مستوى يمكنك القيام بذلك ، أعتقد أن هذا أكثر أهمية من كم الوقت الحالي؟ إنها مسألة التمسك بها والاستمرار في التحقق منها مرة أخرى وجعلها جزءًا مما تفعله يومًا بعد يوم.

فيليكس: صحيح. أعتقد أنك تطرقت إلى كيفية وجود الكثير من رواد الأعمال الذين يتساءلون عن سبب عدم نجاحي أو كيف لا أنمو؟ وقد ذكرت أنه في كثير من الأحيان يكون الأمر مضيعة للوقت خارج نطاق أعمالهم. إنهم يقضون ساعات في التمرير عبر Instagram مثل مثالك. أعتقد أن الأمر الخطير أو الأكثر خطورة هو الوقت الذي يضيعه الناس داخل أعمالهم حيث يعتقدون أن ما يعملون عليه هو تحريك الإبرة. ما الذي تراه الأشخاص يهدرون وقتهم في ذلك داخل أعمالهم والذي يجب على الأشخاص إلقاء نظرة فاحصة عليه لتحديد ما إذا كان هذا هو أفضل استخدام لساعاتي من سبع إلى عشر ساعات أسبوعيًا إذا كنت تفعل ذلك بشكل جانبي؟

دانييل: يا إلهي ، أشياء كثيرة. ربما يكون الشيء الأول هو تعلم الكثير وعدم القيام بأي شيء بما تتعلمه أو تعتقد أنك تتعلم أشياء ، لكنك في الواقع لا تستوعب أيًا منها. لذا ، مثل مشاهدة مقاطع الفيديو على YouTube التي تعلمك شيئًا ما ، ولكن لا تأخذ أيًا منها ولا تفعل أي شيء بها. Or reading thousands of articles, blog posts, Pinterest, just spending so much time hoarding information to read later is one of the things I see people doing over and over. And I have done that too, that is very easy to do. Just hoarding information, never actually taking action on any of it.

And then also getting really spun up about little things. Like one thing that happened recently in my community specifically was this whole idea of should we ship for free became this super hot button issue and people freaked out. Etsy did this big push about free shipping, and people were just like, “It doesn't work for me. I can't make it work for me.” And thinking that their business was going to shrivel up because of it. And really focusing too much on things that ultimately don't truly matter as much as we're led to believe they do. That kind of stuff, I think people are super susceptible to. Just hoarding information and taking small things and turning them into big things, and also, yes, scrolling Instagram for hours.

Felix: Yeah, I'm a fan of the just in time learning model which is just learn enough to do what you need to do this week or ideally this day, and then only when you hit a roadblock where you're not sure where to go or you hit an obstacle that you're not sure how to overcome, do you go back hit the books or hit YouTube and try to troubleshoot from there. So kind of going with the troubleshooting mentality rather than needing to know the entire “path” before you begin, which I think, like you mentioned, it's almost a crutch. A lot of people will spend a lot of time learning and reading and absorbing and not taking action because sometimes it is a fear of failure. It's a fear of if I get started and try this thing, then I might fail, and then I look stupid right in front of everyone. And they stick to the safer route, which is, “I'm still learning, I'm still planning,” which again, doesn't get you to where you want to be. And again, most likely, that's not your goal, just to learn. It's probably to build a business.

So because you have experience working with makers that want to build a business, we've been talking a lot about your path and your experience as a maker who's made that transition, but I want to talk about the second kind of transition you made, which is now that you've gone through that process of becoming a maker with a business, you're now helping other to do the same thing. I think there are going to be other listeners out there that are also in this phase where they have some kind of expertise and want to help others, help them build some kind of service, some kind of coaching, some kind of course around their expertise. Talk to us about that transition for you. ما الذي كان مثل؟

Danielle: Yeah, so had experienced this level of success with my product based business that other people had noticed and were asking me about a lot. And I found myself, well, I've always really loved to talk shop with people, various business owners. That's just one of my things I like to nerd out about. So whenever people would ask me, I couldn't help myself. I would just love to talk to them about it. And I found myself doing that a lot. And I'm like, there's got to be a more succinct way to package this and distribute it so that I don't keep repeating myself. And obviously, people are interested, so I started doing blogging and that kind of thing. And then I decided to make a course, and I had no clue what I was doing when I made this course at all. But I did it, and people bought it, and it was cool. And then it grew from there.

And then also at the time, my husband had joined the Navy as an officer, and so he was in training and he was gone, and I knew that we were going to be moving and in this transitional time in our personal life. And I thought this was a good time to why not add one more transition on top of that? So I started really focusing on this educational branch of my business. And it was so much fun for me. I had spent all these years, probably somewhere between like year four and five of my product based business that I started doing this. I'd spent all this time in my studio, mostly alone, working by myself. And it was really fun to talk to other people more often and have other humans involved in what I was doing day-to-day.

And it's also because I knew from my own experience, I had so many, even coming from an art school degree, an art school background, I had so many people who were like, “That's probably not going to work, what you're trying to do.” Telling me there's no way you could make this viable product based business, hand making things. And I just wanted people to know that if they have people in their life who are telling them that, that that's not true because, look, I've done it. Look, I see other people are doing it, and you can do it too. And I can help you, and that makes me feel good to be a part of the success of multiple shops rather than just my own.

Danielle: It was just really exciting for me to be able to participate in the world in this way, helping other people do what I had found so much pride in doing for myself. That's really where that started, and then that kind of took off in its own way as well, and so I've been running the service space business alongside the product-based business for about four years now too. That is definitely happy place; I love to make my products and sell my products, but I love also to help other people make and sell their products too because that kind of scratches a different itch.

فيليكس: رائع. It's also good that you're still in touch with [inaudible]-

Danielle: Yeah.

Felix: To teach to people if you're no longer in that audience, so I think that's great that you're able to be a student and then also be a teacher at the same time. It's funny that you mentioned the objections that people come up with or discouragement. It's funny because objections always come from people that have not done it, right? It's never from people who have done it; it's always from people that don't want you to succeed, not because they don't want you to succeed, but I think it says something about their path, that they haven't been able to accomplish that as well if you were able to do it. At the time where you were coming out with the services and the course, were there competing services or courses out there? I'm sure there are today, but back then four years ago, was anything like that out there?

Danielle: I honestly don't know. There probably was, but I didn't even know enough to think about that or to… I just have no idea. There definitely is now. There probably was then, but I was super in my own “this is what I'm doing, so it's going to be my own thing,” and I did it, but yeah. It would be stupid for me to think that there wasn't, so I'm assuming there was. I just don't know exactly what it was.

فيليكس: صحيح. For someone out there that wants to follow your path, should they look? Should they look to see if there's competing courses? What kind of extensive market research should they do in that direction?

Danielle: Yeah. I mean obviously in hindsight, it would've been cool if I had done more, and obviously in this past four years I've evolved my services and courses dramatically, but I think in developing any product, like we were talking about earlier too, it's like looking to see what do people want that they can't find, or what are the gaps, and then filling in, but really also coming from your own experience I think is the biggest thing. In that sense, there is no competition because no one can have your exact experience or exact outlook, but I definitely would suggest at least by way of making sure you're not calling something exactly the same as somebody else, or differentiating enough that people would be able to tell you apart from someone else at bare minimum. Definitely would suggest doing that.

Felix: Yeah, I think the Imposter Syndrome that I will see from people that are in this situation where they have an inkling that they might want to do something like you were, they want to create courses, is that they will first say, “I'm not an expert,” and then the second thing is, “I'm not an expert with a unique viewpoint.” I'm not sure if you faced that at any point or if you hear from others that want to follow your path saying similar things. What are your thoughts on those kinds of internal thoughts?

Danielle: I hear that a lot from my product sellers, that they think something has been done so many times already. “There's just no room for me,” “No one will notice me because there's so many things out there already that are so like the thing I want to make.” My usual response to that is, again, that there's a market for every product. There's a thousand places that you or I or any other person can go and buy pants from, but only three places that we actually do because of however much we're willing to spend or whatever style we particularly like or what fits us well, whatever. There's a market for every product. People are attracted to different things for different reasons. Your people are out there; you have to be visible to them. There's a reason that I'll stop at this store, not that store, even if I can get the same thing at both places. Pants are not just pants at the end of the day, right? You have different preferences and things you look for. The same reason we have McDonald's, Wendy's, Burger King, et cetera. All these places, they have their own audiences and they're all doing well.

كل شيء ممكن. you just have to find what differentiates you and dig into that. Be okay with not everybody who needs a thing buying it from you. People buy things from different people for different reasons. هذا جيد.

فيليكس: مم-هم (بالإيجاب). When you sat down and either improved the course that you have today or start a new one, what exercise do you go through to determine what should be in the curriculum, what should be in the course?

Danielle: Well at first, it was “this is my experience, and so these are the steps I took” or “these are the things I paid attention to” or “here's what I think is important, and what turned out to be important alongside ”here's what I thought was important; turns out that doesn't matter at all.“ Then I do obviously evolve on that same track, like ”here's what I'm doing now,“ ”here's what I've tested,“ whatever. Then I also learn a lot from my students and their questions, things that they follow up with me about, so I can see, ”Okay, this is a gap that can easily be filled in this curriculum,“ or, ”This is something that people are struggling with, let me see if I can address that.“ Sometimes I have Shiny Object Syndrome where someone asks me a question and I'm like, ”Oh my gosh, we can have a whole thing about that," but I have to stop myself because too many things creates too many things to maintain, and that does serve anybody. I have to be careful, I think everybody has to be careful about what they spend their time on and just being really intentional about where and how they distribute whatever it is they're distributing.

Even though I do learn a lot from my students, I think it's a disservice to them to inundate them with things that maybe are not important to everybody and this may be just important to this one person. Knowing the difference, I think, is important, and I think that just comes from knowing your people and in general what they need and want. That whole differentiation factor. For me, when I'm building something, I do try to come from my own experience and what I know will be useful to people but without overwhelming them further, because the goal obviously is to help them make progress instead of give them another thing to build a wall that causes them to be slowed down.

فيليكس: صحيح. What about pricing? How do you price your courses? I'm looking here, and it ranges from $47 for one course up to $447, so pretty wide range of pricing. How do you determine how to price a course product?

Danielle: For me, a lot of it is volume, like how much is included, what do you get out of it physically, like how much am I giving to you in this bundle. Then a lot of it comes from what are the likely results that you could achieve. If something has the potential to make you thousands of dollars, then it's worth a couple hundred. If it's something that's just like, “Here's a quick and dirty tutorial on how to fast-track to this one end result of something is completed,” that's different than “let's build your whole business from the ground up.” Depending on what it is and how much is in it is probably the biggest thing, and that potential ROI for the person, but then also just how accessible is it and considering what people are able or willing to spend in the audience I think is important as well. I think pricing also helps attract and repel customers, and that's useful for the business owner too. You don't want to have a bunch of people who only want to buy things for $10 probably if you want to have… Like for me, it wouldn't make sense to price something super, super low and then want to deliver a really high-quality experience for people because that's not what they've paid for.

It's the same way you can pay for one gym membership that's $9 a month or one that's $79 a month, and it's just what level of experience do you want to have. The $79 a month gym is not going to run a special to get people in there for $9 because it's not their customer. It's all about knowing who you want to work with, and I think pricing is a tool just like any other tool to attract or repel people who are right for you and your product.

Felix: Right, and pressing such an emotional and psychological lever too; it's not logical where you can just say, “Well I spent 10 hours working on this thing, so I'm going to charge 10 times my hourly rate.” It has so much more impact than that, and I think that when you do price things higher, in my experience, I think a lot of people can speak to this too, is that the higher the price of a product or course, the more committed to are, which I think usually means the more likely you are to succeed. I've gotten plenty of free content or free courses or very cheap courses, and I just don't bother going through them or taking them seriously. I think there is a commitment that you are granting your audience, granting your students as well by pricing it to the point where they have to commit and you are attracting the type of customers that you want, which are people that have the funds and are serious enough to [inaudible] throw down the dough, essentially, to learn from you.

What about the marketing side? You create a course—maybe this happens before you create it at all. How do you begin to build up the hype and the marketing behind a course?

Danielle: Well, the first time I did this, I was basically just selling it to the people who had already asked me for it. That was kind of easy, but it was never like that again. I enjoy creating content like videos and blog posts and podcasts. I enjoy doing that, so for me, a lot of it is creating supplementary content that goes along with whatever the course topic or whatever is.

Felix: This is free content?

دانييل: نعم ، مثل نشر منشورات مدونة أو حلقات بودكاست أو مقاطع فيديو على قنوات مختلفة تتحدث نوعًا ما إلى الشخص الذي يمثل هذا الشيء من أجله وتلهمه بطرق مختلفة ، مثل الفضول أو إثارة اهتمامه أو جعله فضوليًا حول شيء تريد معرفة المزيد عنه ، أو معالجة إحدى العقبات التي قد تمنعهم من الرغبة في ما صنعته بحيث يكون هناك عائق أقل أمامهم لاتخاذ إجراء بشأنه بمجرد وجوده. إذا كان بإمكاني مساعدة الأشخاص على فهم ، "مرحبًا ، هذا شيء تعتقد حاليًا أنه غير صحيح" ، أو "هذا شيء تفعله حاليًا ولا تحتاج إلى فعله" ، إذا كان بإمكاني التخلص من بعض هذه الأشياء قبل أن يُعرض عليها خيار شراء شيء ما ، يكون ذلك مفيدًا عادةً. مرة أخرى ، هذا أنا فقط ؛ أحب وضع الأشياء على مدونتي أو على البودكاست الخاص بي. إذا كان بعض الأشخاص يحبون مجتمع Instagram النابض بالحياة ، فربما يضعونه هناك.

يتعلق الأمر فقط بمعرفة مكان وجود الأشخاص لديك والمكان الذي تظهر فيه بشكل أفضل ، وإخراج بعض المضايقات. بالنسبة لي ، هذا ما نجح دائمًا بشكل جيد حقًا ، هو أن تكون صادقًا للغاية بشأن ما ستحتاجه لتحقيق النجاح مع ما صنعته لك ، ثم مساعدة الناس نوعًا ما للوصول إلى مكان يقفون فيه كن ناجحًا معها.

فيليكس: ممم (بالإيجاب) ، صحيح. لذا فأنت تنشئ هذا المحتوى التكميلي من خلال المدونات ومقاطع الفيديو والبودكاست. [غير مسموع] لإنشاء هذا النوع من المحتوى ، وهو لأغراض تسويقية. ما المقدار الذي يجب أن تتخلى عنه فيما يتعلق بتعليم ما سيتم بيعه في نهاية المطاف مقابل المبلغ الذي يجب أن تستخدمه لبناء الفضول والرغبة في شراء المنتج؟

دانييل: كما تعلم ، هذا سؤال مثير للاهتمام لأن أي شخص تسأله سيكون لديه إجابة مختلفة. أعتقد بالنسبة لي ، أنني لا أعرف ما يكفي لمعرفة أي من هؤلاء يعمل بشكل أفضل حتى الآن: مثل هل تتخلى عن الكثير من أشياء "إليك كيفية التنفيذ" أو "هنا كيف" أشياء ، مثل "لماذا يجب عليك أي شيء أولاً "مقابل" كيف يجب أن تفعل أي شيء أولاً؟ " لقد قرأت بالتأكيد الكثير من أشخاص مختلفين حول فعالية أي من هذه الأشياء. أعتقد أن الأمر يعتمد حقًا على الجمهور الذي سيعرضه الشخص على ذلك. أعلم أن جمهوري يحب رؤية بعض الأشياء الإرشادية ، لكنهم يحتاجون أيضًا ، وقد لا يدركون ذلك ؛ ربما لن يطلبوا ذلك ، لكنهم بحاجة إلى رؤية الإمكانات في سبب حدوث الأشياء بدلاً من كيفية القيام بالأشياء فقط. أعتقد بالنسبة لي ، أن الأمر يتعلق بفهم هؤلاء الأشخاص ، وما يريدون ، وما يستجيبون له ، ثم تجربة أشياء مختلفة. بالنسبة لأفكار معينة ، ربما يكون الاعتماد بشدة على نهج واحد أفضل من الاعتماد على شيء مختلف نقدمه لهم.

أعتقد أن نصيحتي للأشخاص الذين يحاولون القيام بأشياء كهذه هي فقط تجربتها ، ومعرفة ما يمكنك القيام به لجمهورك ، لأنه سيختلف حقًا اعتمادًا على الأشخاص الذين تقدمه لهم.

فيليكس: صحيح. نعم ، أعتقد أن أحد أبسط الأطر التي رأيتها هو نموذج "ماذا وكيف" ، وهو المحتوى المجاني الذي يدور حول "ماذا" ، وربما إلى حد ما ، "لماذا" أيضًا أو "لماذا يجب أن تفعل شيئًا ما ". ثم إذا أرادوا معرفة كيفية القيام بذلك ، لا سيما كيفية القيام بذلك بشكل أسرع أو كيفية القيام بذلك بالطريقة "الصحيحة" ، فهذا هو المحتوى المدفوع الذي يتعين عليهم دفع ثمنه. نعم ، هذا هو الإطار الذي رأيته.

دانييل: أعتقد أنه يمكننا تسميتها مثل المصفوفة حيث تكون مثل "هذا ما يجب عليك فعله" ، هذا مجاني. "إليك كيفية القيام بذلك" ، هذا مدفوع ولكن بتكلفة منخفضة. ثم هناك "ها نحن نفعل ذلك معًا" ، هذا مدفوع ولكنه المزيد من المال ، ثم "هذا ما يجب فعله ، أفعله من أجلك" وهذا هو أكبر قدر من المال. مستويات مختلفة. يمكن دفعها ولكن يمكن أن تكون ميسورة التكلفة أو مبلغًا أقل من المال. هناك مستويات مختلفة. ليس كل شيء أو لا شيء.

فيليكس: صحيح. أجل ، شكرًا جزيلاً على وقتك يا دانييل. Merriweathercouncil.com هو الموقع الإلكتروني. سيكون مكان بيع المنتجات ؛ أيضًا ، لأي تدريب تحدثنا عنه أيضًا. من الواضح أنك تقوم ببعض الأشياء المختلفة ؛ أنت تتلاعب بعملين مختلفين تقريبًا في الوقت الحالي ، وهما مترابطان جدًا ولكنهما غير متصلين أيضًا. أين تريد أن ترى العمل خلال العام المقبل؟ ما الذي تريد التركيز عليه أو ما الذي تريد العمل عليه خلال العام المقبل؟

دانييل: نوعًا ما في المرحلة الانتقالية مرة أخرى في الوقت الحالي حيث يتم تحقيق المزيد من العمليات الآلية وتبسيط بعض ما نقدمه من حيث الخدمات بحيث يسهل استدامتها وأكثر تركيزًا على الطلاب الذين نعمل معهم . ثم العودة ، لأنني أرغب حقًا في القيام بالمزيد من الأعمال القائمة على المنتج أكثر مما كنت أفعله في العامين الماضيين على وجه الخصوص ، لذلك فإن القيام بالمزيد من منتجاتي الإبداعية هو القوة الدافعة الكبيرة وراء الكثير من هذا أيضًا. ما زلت أعمل مع طلابي وأكون مقصودًا حقًا بشأن ما أقدمه من حيث الخدمات من أجل توفير الوقت لي للحصول على تجربة قطع المنتج هذه أكثر مما لدي الآن حتى أتمكن من الاستفادة من ذلك على المستوى التي أود أن أفعلها لمصلحتي الخاصة فقط. هذا ما نفعله الآن. أود أن أرى عملي أكثر من 50/50 بين الاثنين. لا أعرف ما إذا كان ذلك ممكنًا ، لكن هذا ما نهدف إليه.

فيليكس: رائع. شكراً جزيلاً على وقتك يا دانييل.

دانييل: شكراً جزيلاً لاستضافتي.

فيليكس: شكرًا لضبطك في حلقة أخرى من Shopify Masters ، البودكاست الخاص بالتجارة الإلكترونية لأصحاب المشاريع الطموحين المدعومين من Shopify. للحصول على الإصدار التجريبي المجاني لمدة 14 يومًا ، تفضل بزيارة shopify.com/free-trial.