تعمل Microsoft على تحسين منصتها الإعلانية. إليكم سبب وجوب قيام العلامات التجارية بتجربته في عام 2023
نشرت: 2023-01-24ICYMI ، لدى Microsoft خطط طموحة: لمضاعفة حجم أعمالها الإعلانية إلى 20 مليار دولار.
فلماذا هذه الأخبار الكبيرة؟ تُظهر Google و Meta علامات التلاشي ، مما يتيح مساحة أكبر للمنصات الناشئة مثل TikTok و Amazon و Instacart.
انتظر ، ماذا عن Microsoft Ads؟
نمت عائدات إعلانات البحث والأخبار من Microsoft باستمرار على مدار الأرباع الأربعة الماضية (الربع الثاني: 32٪ ؛ الربع الثالث: 18٪ ؛ الربع الرابع: 15٪ ؛ الربع الأول: 16٪).
إحدى ميزات Microsoft Ads هي فعاليتها من حيث التكلفة. عادةً ما يكون أرخص من إعلانات Google ويوفر المزيد من الفرص لاستهداف جماهير معينة بإعلانات ملائمة بتكلفة أقل للنقرة.
بالإضافة إلى ذلك ، يوفر Microsoft Ads تحليلات تفصيلية يسهل تفسيرها ، مما يسهل تتبع عائد الاستثمار وتحسين الحملات بمرور الوقت.
من ناحية أخرى ، لا تزال Microsoft تتخلف عن Google بأميال من حيث المستخدمين. تستحوذ Google عادةً على حوالي 83.84٪ من حصة سوق البحث العالمية (انخفضت من 89.95٪ في السنوات الثلاث الماضية) ؛ خلال نفس الإطار الزمني ، ارتفعت حصة Bing من 3.99٪ إلى 8.88٪.
ولكن ما رأي المعلنين الآخرين؟
سألت كريستين أسكو من Workshop Digital (والفائزة بجائزة أفضل مبادرة تسويق عبر البحث B2B لعام 2022) وتيموثي جنسن من M&T Bank (وعضو لجنة SMX Next حول اتجاهات PPC لعام 2023 للمضي قدمًا) ، أفكارهم حول سبب تقديم المزيد من العلامات التجارية لإعلانات Microsoft لقطة عادلة.
لماذا تعد المنافسة على بحث Google أمرًا جيدًا؟ لماذا يجب على جهات تسويق البحث الوصول إلى منافسين مثل Microsoft Ads؟
تشجع المنافسة على بحث Google الشركات على الابتكار والاستثمار في تقنيات بحث أفضل وخلق تجارب مستخدم أفضل.
كما تحافظ المنافسة أيضًا على انخفاض الأسعار وتساعد على ضمان عدم وجود محرك بحث واحد لديه حصة أو قوة كبيرة في السوق.
من خلال إنشاء سوق أكثر تنافسية ، يمكن للمسوقين عبر محركات البحث الاستفادة من خيارات بحث أفضل وأسعار أكثر تنافسية.
بالإضافة إلى ذلك ، تساعد المنافسة على ضمان بقاء نتائج البحث محايدة وخالية من التلاعب.
في النهاية ، تعد المنافسة أمرًا صحيًا لصناعة البحث وتساعد على ضمان تجربة أفضل للمستخدمين.
كيف قامت Microsoft بتحسين لوحة معلومات الإعلانات والميزات وعروض المنتجات؟
قدمت Microsoft واجهة موحدة تسمح بتحسين أفضل عبر الأنظمة الأساسية ورؤى ثاقبة. وقد تضمنت أيضًا تقارير أكثر تفصيلاً ، وتصور البيانات ، وأدوات آلية جديدة لإدارة الحملة.
بالإضافة إلى ذلك ، أطلقت Microsoft ميزات جديدة مثل رؤى الجمهور واستراتيجيات عروض الأسعار الآلية لمساعدة المستخدمين على استهداف حملاتهم بشكل أفضل.
أخيرًا ، قامت Microsoft بتحسين عروض منتجاتها لتشمل ميزات أكثر شمولاً ، مثل القدرة على إدارة حملات متعددة من لوحة معلومات واحدة والقدرة على تحسين الحملات لأجهزة مختلفة.
فيما يلي عدد قليل من أحدث المنتجات والميزات التي أصدرتها Microsoft:
- توسيع حملات التسوق لتشمل المزيد من الأسواق
- نوع إعلان جديد لمقدمي الخدمة
- تحصل إعلانات السيارات على المزيد من المواضع ، ويتم طرحها عالميًا
- تحديثات على لوحة تحكم التقارير مع التقارير الأخيرة والمعاينات في الوقت الفعلي والمزيد
- حوافز استرداد النقود للإعلانات
- شارات شهادات جديدة ومستويات ومركز تعليمي جديد
- تقوم Bing ببناء سوق بيع بالتجزئة جديد
- إطلاق التحديثات التلقائية لحملات التسوق
- Netflix ، شريك Microsoft لخطة الاشتراك المدعومة بالإعلانات
- إطلاق 5 منتجات إعلانية وتحديثات جديدة
- إطلاق إعلانات الوسائط المتعددة
متى سيحصل Microsoft Ads على الاحترام؟
تلعب Microsoft اللعبة الطويلة - لفترة طويلة جدًا الآن. ولمايكروسوفت تاريخ طويل من الأخطاء والفرص الضائعة يعود إلى أكثر من عقد من الزمان.
كان Microsoft Ads بطيئًا في اكتساب الاحترام من المسوقين عبر البحث. لكن مايكروسوفت استمرت في تحسين نظامها الأساسي (على سبيل المثال ، إدخال واجهة موحدة ، تقارير أكثر تفصيلاً).
بالإضافة إلى ذلك ، بدأ مسوقو البحث في التعرف على قيمة إعلانات Microsoft ، مثل قدرتها على استهداف الحملات عبر منصات متعددة واستراتيجيات عروض التسعير الآلية الخاصة بها.
نظرًا لأن المزيد من مسوقي البحث أصبحوا على دراية بـ Microsoft Ads وفوائدها ، فمن المحتمل أن يكتسب المزيد من الاحترام في الصناعة.
- "قد يأتي هذا مع مرور الوقت ، ومن خلال تمييز أنفسهم بأي شكل من الأشكال عن Google - منافسهم الأول." قال Askew
- "عندما يقومون بتحسين موثوقية تعيين نية استعلام البحث إلى الكلمات الرئيسية. حتى الكلمات الرئيسية التي تستخدم المطابقة التامة خارج نطاق المطابقة مع عدد كبير من المصطلحات غير ذات الصلة. يجب على Microsoft أيضًا بذل المزيد من الجهد للاستماع إلى مخاوف المعلنين بشأن الاتجاهات التي اتخذتها Google والتحلي بالجرأة الكافية لاتخاذ اتجاه مختلف بدلاً من محاولة تحقيق التكافؤ مع كل تغيير تقوم به Google ". قال جنسن.
ما الذي يجب أن تفعله Microsoft للمنافسة بقوة أكبر في المساحة الإعلانية؟
إحدى الأفكار ، عبر Jensen ، هي تكامل أكثر شمولاً مع LinkedIn:
- "لقد كانت إمكانات استهداف ملف تعريف LinkedIn لدينا بالتأكيد نقطة انطلاق جيدة ، لكننا وعدنا بتوسيع خيارات الاستهداف التي لم تحدث أبدًا. يمكن أن يكون استهداف المجموعة ، واستهداف الأقدمية الوظيفية ، وغير ذلك قويًا عند دمجه مع شبكة الجمهور. قد يكون الحلم بعيد المدى هو القدرة على إعداد حملات تعمل على LinkedIn عبر إعلانات Microsoft (أو العكس) مع مجموعة كاملة من خيارات الاستهداف ". قال جنسن.
لماذا يجب على المعلنين والعلامات التجارية تجربة إعلانات Microsoft؟
تقدم Microsoft تقارير أكثر تفصيلاً وتصورًا للبيانات ، بالإضافة إلى إستراتيجيات عروض الأسعار الآلية ورؤى الجمهور بالإضافة إلى مجموعة واسعة من أشكال الإعلانات ، بما في ذلك الإعلانات النصية والإعلانات المصورة وإعلانات الفيديو.
يتم أيضًا تسعير إعلانات Microsoft بشكل تنافسي ، مما يجعلها خيارًا جذابًا للمعلنين والعلامات التجارية المهتمين بالميزانية.
وقد أعطى إدخال إعلانات الوسائط المتعددة للنظام الأساسي ميزة فريدة لن يجدها المعلنون على الأرجح مع حلول الإعلانات الأخرى.
- "أعتقد أن Microsoft تتمتع بسمعة أنها" "تتبع ما تفعله Google بعد أشهر." دائمًا ما ينبهر فريقنا عندما تطلق Microsoft ميزة جديدة تختلف عن Google (تحفيز واردات حملة Meta ، وتكامل جمهور LinkedIn ، وأصول الإجراءات ، وما إلى ذلك). قال أسكيو: أعتقد أن كونك أقل "من المتابعين" وأكثر "تحديد الاتجاه" سيساعد حقًا في رفع مستوى تبني إعلانات Microsoft ".
لماذا تتردد العلامات التجارية في محاولة تشغيل Microsoft Ads؟
قال أسكو إن هناك تصورًا مفاده أن معظم الناس يستخدمون Google كمحرك البحث المفضل لديهم ، بينما في الواقع 724 مليون باحث سطح مكتب فريد شهريًا على مستوى العالم على شبكة بحث Microsoft في ديسمبر 2021 (وفقًا لـ comscore Search):
- سأل أحد العملاء "هل يستخدم الأشخاص محرك بحث Microsoft؟" لقد ضربته بهذا القانون الرائع. بالإضافة إلى ذلك ، قد ينظر المعلنون المتخصصون في العملاء المحتملين إلى حجم العملاء المحتملين فقط ويقولون "تقود Google المزيد من العملاء المحتملين بتكلفة أكثر فاعلية لكل عميل محتمل ، فلماذا أستمر في تمويل حملات Microsoft؟" عندما يكون حجم الرصاص في الواقع جزءًا واحدًا فقط من اللغز - فهناك أيضًا جودة رئيسية يجب تحليلها.
بالنسبة إلى أحد عملاء B2B Lead gen على وجه الخصوص ، نرى حجمًا أقل للرصاص وتكلفة أقل كفاءة لكل عميل متوقع على Microsoft مقارنة بـ Google ؛ ومع ذلك ، نرى باستمرار كل شهر نسبة أكبر من هؤلاء العملاء المحتملين تتحول إلى فرصة في Salesforce - والتي يمكن أن تؤدي بعد ذلك إلى عقد / إيرادات للشركة. هذا يعني أن Microsoft تقود عملاء محتملين أعلى جودة من Google.
إذا كنا قد توقفنا للتو عن النظر إلى حجم الرصاص وحده ، فسنقلل من قيمة Microsoft تمامًا. قد يتردد العديد من المعلنين الذين ليس لديهم هذا النوع من بيانات الحلقة المغلقة لهذا السبب تحديدًا ".
إلى جانب النقطة الواضحة التي مفادها أن الحجم أقل بكثير من Google ، يمكن أن يكون الأداء في كثير من الأحيان غير متوقع أيضًا ، كما قال جنسن:
- "على الرغم من أنني عملت مع بعض العلامات التجارية التي ترى نتائج ممتازة من Microsoft ، فإن معظم تجربتي الأخيرة تميل إلى أن العملاء المحتملين أقل جودة ويمكن أن يحدث تقلب شهريًا في كل من مقدار التحويلات ومدى تأهلهم. تعيين استعلام البحث للكلمات الرئيسية يترك الكثير مما هو مرغوب فيه. لم يساعد أيضًا التحرك الأخير من أجل "فرض" تضمين شبكة الجمهور في الحملات (ما لم تختر استبعادًا على مستوى الحساب) ". قال جنسن.
ميزة استخدام إعلانات Microsoft على إعلانات Google
تقدم Microsoft بعض المزايا عن إعلانات Google ، بما في ذلك واجهة موحدة للتحسين عبر الأنظمة الأساسية ، وإعداد تقارير أكثر تفصيلاً وتصور البيانات.
بالإضافة إلى ذلك ، تقدم Microsoft مجموعة متنوعة من خيارات التسعير مع أشكال إعلانات مختلفة من المحتمل أن تكون خيارًا أرخص من Google. أخيرًا ، توفر Microsoft الوصول إلى سوق عالمي أكبر ، والذي يمكن أن يكون مفيدًا للمعلنين والعلامات التجارية الذين يتطلعون إلى توسيع مدى وصولهم. قال اسكو:
- "مقارنة بـ Google - بالتأكيد تكامل جمهور LinkedIn ، ليس لدى Google العديد من الجماهير ذات الصلة بصناعات B2B في تجربتي. تكلفة النقرات أرخص من Google ، مما يعني المزيد من الفائدة على أموالك.
تمتلك Microsoft امتدادات مختلفة ، تُعرف الآن باسم الأصول ، عن Google بما في ذلك أصول الإجراءات وأصول ارتباط التصفية. يتوفر Microsoft Clarity أيضًا (أداة تسجيل مستخدم أقل شهرة ومجانية يمكن استخدامها لفهم سلوك المستخدم على موقع ويب).
بالمقارنة مع Meta - أعتقد أن الجماهير التي توفرها Microsoft أكثر صلة بفضاء B2B من Meta. خاصة وأن Meta كانت تزيل باستمرار خيارات استهداف الجمهور مع مرور الوقت. بالنسبة إلى الشركات التي تدير B2B ، فإن الحصول على استهداف الجمهور الصحيح هو نصف المعركة ".
قال جنسن: على الرغم من قيودها ، فإن تكامل LinkedIn يعد ميزة كبيرة لمايكروسوفت بمستوى بيانات B2B التي لا تمتلكها الأنظمة الأساسية الأخرى:
- "على الرغم من أن الحجم يمكن أن يمثل تحديًا ، فقد رأيت بيانات تحويل جيدة من طبقات الوظائف والصناعات ذات العلامات التجارية المناسبة. ميزة أخرى هي أنه مع وضعهم "المستضعف" ، كان هناك مستوى معين على الأقل من محاولة الاستماع إلى المسوقين وطرح ميزات مفيدة ، على الرغم من أنني رأيت القليل من هذا في السنوات الأخيرة ".
فهل إعلانات Microsoft أفضل بالنسبة إلى B2B؟
هذا يعتمد. (أعلم ، أعلم. آسف.)
تمتلك Microsoft مجموعة كبيرة من أشكال الإعلانات ، بما في ذلك الإعلانات النصية والمصورة وإعلانات الفيديو ، بالإضافة إلى رؤى الجمهور واستراتيجيات عروض الأسعار التلقائية.
بالإضافة إلى ذلك ، تسمح Microsoft Ads بالتحسين عبر الأنظمة الأساسية والتقارير التفصيلية ، مما يسهل تتبع أداء الحملة وقياسه.
أخيرًا ، يتم تسعير Microsoft بشكل تنافسي وتقدم مجموعة متنوعة من خيارات التسعير ، مما يجعلها خيارًا جذابًا لحملات B2B التي تراعي الميزانية.
ولكن كما أشار Askew ، من المرجح أن يكون الحجم أقل من حجم منافستها ، Google. لهذا السبب وحده ، يمكن أن تكون العلامات التجارية مترددة.
ماذا عن شبكة الجمهور؟
تعد شبكة Microsoft Ads Audience Network مفيدة للعلامات التجارية لأنها تتيح لهم الوصول إلى المستخدمين على مجموعة متنوعة من الأنظمة الأساسية ، مثل تطبيقات الأجهزة المحمولة ومواقع الويب. يمكن أن يكون هذا مفيدًا بشكل خاص للعلامات التجارية التي تتطلع إلى استهداف مجموعة واسعة من الجماهير - خاصة B2B.
بالإضافة إلى ذلك ، توفر شبكة الجمهور إمكانية الوصول إلى بيانات ورؤى أكثر تفصيلاً ، مما يسمح للعلامات التجارية بتخصيص حملاتهم بشكل أفضل لتناسب الجماهير المستهدفة.
أخيرًا ، تم دمج Audience Network في منصة الإعلانات ، مما يسمح للعلامات التجارية بإدارة الحملات عبر منصات متعددة من لوحة تحكم واحدة.
قطعت Microsoft Ads شوطًا طويلاً في السنوات الأخيرة
تواصل Microsoft التحسن بمساعدة تقنية الذكاء الاصطناعي. تستثمر الشركة بكثافة في التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي ، مما سيعزز بشكل كبير قدراتها الإعلانية في المستقبل.
خلاصة القول هي أن Microsoft لا ينبغي أن يتجاهلها مسوقو البحث الذين يريدون نتائج أفضل دون كسر البنك. مع وجود إستراتيجية الاستهداف والتحسين الصحيحة المعمول بها ، يمكن أن تكون Microsoft Ads فعالة مثل إعلانات Google بجزء بسيط من التكلفة.
