ما هي المناسبة؟ 5 أنواع من رسائل البريد الإلكتروني الهامة التي يجب تجربتها

دعونا نحتفل! يمتلك التسويق عبر البريد الإلكتروني عائد استثمار يصل إلى 45: 1 لبعض الصناعات ، ولكنه أيضًا يوفر الكثير من المرح. بصرف النظر عن الاحتفالات النموذجية مثل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالعطلات ، فإن الفرق لديها فرصة لجعل المشتركين يشعرون بالتقدير في أيامهم الخاصة.

تعد رسائل البريد الإلكتروني المؤتمتة الهامة للمناسبات الخاصة مثل أعياد الميلاد فرصة للعلامات التجارية للتواصل مع المشتركين واحدًا لواحد والاستمتاع ببعض المرح أثناء القيام بذلك.

ما هي رسائل البريد الإلكتروني الهامة؟

تحتفل رسائل البريد الإلكتروني الهامة بيوم مهم في حياة المشترك أو في دورة حياة العميل. إذا كنت تفكر في إرسال بطاقة إلى صديق لحضور حدث ما ، فيمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى المشتركين. نظرًا لأن المشتركين في قناتك قد يكون لديهم معالم رئيسية في أي يوم ، فإن إعداد أتمتة البريد الإلكتروني لهذه الرسائل أمر منطقي.

تشمل الأمثلة الشائعة لرسائل البريد الإلكتروني الهامة ما يلي:

• عيد ميلاد المشترك الخاص بك
• علامة بارزة في الشركة
• الذكرى السنوية لعميل يشتري منك
• ذكرى المنتج

كيفية إنشاء أفضل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالاحتفال

لمجرد أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالاحتفال تتسم بالمرارة لا يعني أنه لا توجد قواعد يجب اتباعها. للحصول على المزيج الصحيح من المرح والوظيفة ، ضع في اعتبارك أفضل الممارسات التالية:

تذكر العلاقة. لا يمكن لأي قدر من تخصيص البريد الإلكتروني أن يجعلك أنت والمشتركين لديك BFFs فعليين ، لذا حافظ على رسالتك تقديرية ومهذبة. يمكنك أيضًا تخصيص الرسائل بناءً على المدة التي قضاها عميلاً أو عمليات الشراء السابقة التي قاموا بها.

اجعل الرسالة جديرة بالاهتمام . يتوقع المشتركون على الأرجح خصمًا أو الهدية الترويجية جنبًا إلى جنب مع رغباتك الطيبة. إذا لم يكن لديك عرض ، فابق الرسالة قصيرة وجرب تصميمات أو رسوم متحركة مرحة لتفاجئ وتسعد.

احتفل بالمشترك . تجنب جعل الرسالة تدور حول علامتك التجارية ، وإلا سينتهي الأمر بالشعور وكأنه عرض ترويجي رقيق للمبيعات. المشترك هو سبب الاحتفال! إذا كنت تعترف بإنجاز شركة ما ، فتأكد من شكر العملاء على مشاركتهم.

فيما يلي بعض أمثلة البريد الإلكتروني المفضلة لدينا

للوهلة الأولى ، يبدو أن شيئًا مثل عيد ميلاد أو بريد إلكتروني للذكرى السنوية يبدو وكأنه قصير وجاف. هناك الكثير من الطرق للإبداع وتجريب استراتيجيتك. لمساعدتك على الشعور بالإلهام ، قمنا بتجميع الأمثلة عبر خمس فئات فرعية مختلفة من رسائل البريد الإلكتروني الهامة.

رسائل البريد الإلكتروني لعيد الميلاد

عيد ميلاد المشترك

تعد رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بعيد الميلاد من أكثر رسائل الاحتفال شيوعًا. لهذا السبب ، قد يحصل المشتركون في قناتك على الكثير من العروض الترويجية في الأيام التي تسبق عيد ميلادهم. طريقة واحدة للتغلب على الضوضاء هي تجربة إرسال رسائل عيد ميلاد قبل أو بعد اليوم الفعلي.

ترسل أصوات الهواء الطلق رسالة بريد إلكتروني نصف عيد ميلاد تحتوي على رمز خصم. منطقهم؟ "نصف أعياد الميلاد لا تحصل على ما يكفي من الحب هذه الأيام."

بعد ذلك ، تقدم العلامة التجارية نفس 20 دولارًا مقابل 100 دولار للشراء بعد عيد ميلاد المشترك. إن انتظار إرسال الصفقة حتى تسوية النثار يمنح الأشخاص فرصة لاستخدام العرض مع أي بطاقات هدايا أو أموال عيد ميلاد تلقوها.

تفضل العلامات التجارية الأخرى ، مثل First Watch ، الانتقال إلى البريد الوارد قبل عيد ميلاد المشترك مباشرةً. يمنح عرض "brunchday" اشترِ واحدًا واحصل على الآخر الأشخاص سببًا لإضافة المطعم إلى خط سير رحلة عيد ميلادهم.

عيد ميلاد الشركة

المشتركون في قناتك ليسوا وحدهم من يمكنهم الاحتفال بعيد ميلاد! تأخذ بعض العلامات التجارية الوقت الكافي للاحتفال بعيد ميلاد الشركة (أو "الذكرى السنوية" ، اعتمادًا على العلامة التجارية). تحتفل Paula's Choice بتأسيسها من خلال تقديم خصم على المنتج وتحديد إنجازات العلامة التجارية.

يتخذ كوزموبوليتان أوف لاس فيغاس موقفاً فريداً بشأن ما يجب وضعه في بريد إلكتروني بمناسبة عيد ميلاده. بدلاً من العرض أو الخصم المباشر ، ابتكرت الشركة لعبة معلومات عامة. لا تقلق لاحظت الشركة أن الجميع يفوز بجائزة.

رسائل البريد الإلكتروني للذكرى السنوية

الذكرى السنوية للمستخدم

إذا تعثر أحد العملاء مع شركتك - احتفل به! يتيح SurveyMonkey للمستخدمين معرفة موعد احتفالهم بالذكرى السنوية الأولى لهم مع الشركة. تعد رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالذكرى السنوية للمستخدم مكانًا رائعًا لسحب البيانات الشخصية حول عمليات الشراء أو الأنشطة السابقة وتشجيعهم على مواكبة ذلك.

يستخدم Wemo الذكرى السنوية للعميل كوقت لتقديم بيع مخفض. نظرًا لأن العميل كان لديه الوقت لاستخدام المنتج والاستمتاع به ، فإن الذكرى السنوية هي الوقت المناسب للترويج لعملية شراء ثانية.

ذكرى المنتج

يمكن للعلامات التجارية أيضًا الاحتفال بالتقدم من خلال الاعتراف بمنتج أو ذكرى مميزة. أرسلت خدمة البريد المتحدة رسالة إلى مستخدمي خدمة My Choice لإعلامهم باقتراب الذكرى العاشرة للبوابة. شكر البريد الإلكتروني المستخدمين على دعمهم وأثارت العروض الترويجية القادمة.

اتبعت Farmacy نهجًا مشابهًا من خلال تقديم خصم للاحتفال بالذكرى السنوية الأولى لمنتج جديد. الرسالة عبارة عن مقدمة عن المنتج (أو إعادة تقديم) مع عرض لمدة محدودة للشحن المجاني لأي طلب مع المنتج.

الافتتاح الكبير / إعادة الافتتاح

لا يُعد كل بريد إلكتروني رئيسي مرشحًا للأتمتة حيث يمكن أن يظهر في أي وقت. يمكن للشركات التي أعادت فتح أبوابها بعد قيود COVID-19 السماح للمشتركين بمعرفة أن أبوابها مفتوحة مرة أخرى.

نبه فريق Golden State Warriors المشجعين إلى إعادة فتح مرفق أوكلاند الخاص بهم لبرامج الأطفال الشخصية. بينما كان لديهم معلومات حول الفصول لإثارة حماس الجميع ، قاموا أيضًا بتغطية إجراءات السلامة لإبقاء الجميع على اطلاع.

إذا كان عملك يدير مواقع متعددة ، فيمكنك استخدام الترجمة لتخصيص إعلانات إعادة الفتح. أرسلت Apple رسالة "إعادة الافتتاح الكبرى" مع تفاصيل حول المكان والوقت والخدمات المتاحة والترويج لأول 1000 عميل.

إنشاء رسائل بريد إلكتروني فعالة

تعمل رسائل البريد الإلكتروني الاحتفالية على زيادة المشاركة والمبيعات ، لكنها ليست حجر الزاوية في برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني. هذا يعني أنه ربما لا يمكنك تخصيص الكثير من الوقت لهذه الحملات كما تفعل عادةً لشيء مثل الجمعة السوداء أو سايبر الإثنين.

يتيح لك استخدام القوالب ووحدات التعليمات البرمجية في موقع مركزي تحقيق أقصى استفادة من وقتك الثمين. عندما يأتي الإلهام وترغب في إنشاء حملة بريد إلكتروني مهمة جديدة ، يمكنك إدخالها في البريد الوارد بشكل أسرع من خلال دمج أدوات الاختبار والتعاون.

إذا كنت تريد السبق في الجولة التالية من رسائل البريد الإلكتروني المهمة ، فنحن نساندك. احصل على حزمة نموذج حب المشترك هنا.