أخطاء يجب ألا يرتكبها مطورو تطبيقات iBeacon أبدًا

من بين كل الأشياء الرائعة التي قدمتها لنا التكنولوجيا ، فإن تقنية Beacon هي بالتأكيد واحدة منها. بدأت في عام 2013 مع تقديم iBeacon بواسطة Apple ، اكتسبت التكنولوجيا الآن شهرة لا تصدق.

منارة قصيرة هي أجهزة الإرسال اللاسلكية التي تعمل على تقنية Bluetooth منخفضة الطاقة. يرسل إشارات إلى أجهزة أخرى مثل الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وأجهزة iPhone وما إلى ذلك الموجودة في المنطقة القريبة من الجهاز. هم أحدث مساهمة في تكنولوجيا الموقع والتسويق عن قرب.

قدمت Apple أجهزتها الخاصة المعروفة باسم iBeacons والتي تؤدي أساسًا نفس الغرض المذكور أعلاه. iBeacons هي وسيلة ميسورة التكلفة للإعلان والترويج في الوقت الفعلي لتجارة التجزئة وغيرها من الشركات.

تعمل هذه الأجهزة بمساعدة تطبيقات iBeacon. هناك تطبيقات متاحة لجميع المنصات الرئيسية مثل تطبيقات iBeacon لنظامي التشغيل Android و iOS.

لنكون أكثر بلاغة ، دعونا نلقي نظرة على مثال.

تخيل - أنت تتجول في مكان ما لأول مرة وتبحث عن منفذ للطعام. فجأة ، تحصل على إشعار دفع على هاتفك من كنتاكي فرايد تشيكن بخصوص المجموعات والخصومات المتاحة في ذلك الوقت. أنت ، بعد ذلك يتم الانتقال إلى المنفذ ويتم إعطاؤك معلومات حول الصفقات المتاحة لك. ألن تكون مفيدة؟

هذه هي بالضبط طريقة عمل تطبيقات iBeacon.

الآن ، بعد أن أصبحت هذه التكنولوجيا تتمتع بشعبية متزايدة بين المؤسسات والشركات ، لوحظ أيضًا ارتفاع في توفر تطبيقات iBeacon. تطوير تطبيق iBeacon هو شيء يبحث عنه البيع بالتجزئة والشركات الأخرى. تُعد تطبيقات iBeacon طريقة رائعة لزيادة عائد الاستثمار من خلال تطبيق تقنية التسويق الفعالة في الوقت الفعلي.

أهمية تقنية iBeacon للشركات

1. عظيم للتتبع

تعد تطبيقات iBeacons أداة رائعة لتتبع عملائك وموظفيك. عبر تطبيقات iBeacon ، يمكنك فحص الإحصائيات المختلفة المتعلقة بعملائك ضمن نطاق iBeacons دون إجراء أي استبيان أو بذل مثل هذا الجهد الإضافي لجعل خدماتك أكثر كفاءة. تعمل هذه التطبيقات كمساعد شخصي للعميل في المتجر عن طريق إرسال إشعارات الدفع ذات الصلة فيما يتعلق بالصفقات والخصومات على منتجات معينة. بالنسبة للموظفين ، يمكنك تتبع وقت تسجيل الدخول وتسجيل الخروج.

2. أتمتة ناجحة

الأتمتة ، كما يوحي الاسم ، هي شيء يتم إجراؤه تلقائيًا ، دون الحاجة إلى إشراف بشري. تدعم تطبيقات iBeacons الأتمتة إلى حد أنه كلما كان العميل عند مدخل المتجر ، ستفتح الأبواب تلقائيًا.

في الواقع ، حتى عندما يصل العميل إلى نقطة تفتيش معينة ، سيرسل التطبيق إشعارًا شخصيًا بالترحيب يتضمن اسم العميل ، مما يلغي الحاجة إلى أي موظف عملي لفعل الشيء نفسه. هذه طريقة مثالية للإعلانات لأنها ترسل معلومات بخصوص الخصومات الحالية على المنتجات.

3. نهج فعال من حيث التكلفة

iBeacon هو خليفة NFC مع كونه أكثر فعالية من حيث التكلفة وفعالية بشكل عام. إنه كذلك ، لأن نطاق NFC يبلغ 0.20 مترًا فقط ، بينما تبلغ قدرة iBeacon 50 مترًا. بمعنى أنك تحصل على أداء أفضل بتكلفة أقل مع iBeacon.

4. الموقع المصغر

يعد نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) أول تقنية تعتمد على الموقع خيارًا ممتازًا للتنقل في أي مكان ، باستثناء الأماكن المغلقة مثل المباني. هذا هو المكان الذي تظهر فيه iBeacons في الصورة. تعمل وظيفة تحديد المواقع الجغرافية الدقيقة الخاصة بهم على خدمة الغرض من التنقل في المباني والمباني المكتبية.

الآن ، بعد أن أصبحنا على دراية بأهمية / فوائد تقنية iBeacon ، دعنا ننتقل إلى مناقشة الأخطاء التي يجب على المطورين الامتناع عن ارتكابها في تطوير تطبيق iBeacon. هذا أمر مهم للمناقشة ، لأن كل الجهود ستكون غير مجدية إذا كانت التطبيقات أقل من الكمال ؛ بعد كل شيء ، لا يمكن تحسين تقنية iBeacon إلا من خلال تطبيقات iBeacon.

1. إعدادات الخصوصية شادي

الخصوصية هي أحد الاهتمامات الرئيسية في وقت اليوم حيث يمكن استخدام بيانات العملاء لجميع الأغراض الخاطئة. أي تقنية جديدة ، بما في ذلك أجهزة التنبيه ، تبدو مشبوهة ويميل المستخدمون إلى أن يكونوا أكثر تشككًا فيها في البداية حتى يتأكدوا من أنهم يثقون في معلوماتهم الشخصية بهذه التكنولوجيا المعينة.

يمكن أن تتضمن المعلومات التي تم جمعها بواسطة هذه التقنية حول الفرد موقع العميل في المتجر وما اشتراه ومعلومات مثل اسمه. لهذا السبب ، من المهم لمطوري iBeacon إنشاء تطبيق iBeacon يعالج هذا القلق.

حقيقة أن 72٪ من المستهلكين يخشون على خصوصيتهم ويعتقدون أن العلامات التجارية لا تتصرف بمسؤولية تجاه هذه المشكلة هي سبب إضافي للحفاظ على شفافية تطبيقات iBeacon ، لتجنب أي إزعاج في المستقبل.

المحلول:

• أفضل شيء يمكنك القيام به هو عدم طلب معلومات وأذونات غير ذات صلة مثل الوصول إلى جهات الاتصال ووسائط الهاتف والملفات.
• يجب دمج ميزة إعدادات الخصوصية في التطبيق من قبل كل شركة تطوير تطبيقات iBeacon .

2. عدم تثقيف العملاء بشأن عرض القيمة

على الرغم من أن متوسط ​​عدد أجهزة الاستشعار لكل موفر خادم Proximity يستمر في النمو بشكل غير مسبوق ، إلا أنه لا تزال هناك أوقات لا يكون فيها العملاء على دراية كاملة بهذه التكنولوجيا ويظلون منغلقين تجاههم. ينبع هذا من نقص المعرفة التي توفرها تطبيقات iBeacon حول عرض القيمة في العملية الداخلية التي يتم تقديمها وبدلاً من ذلك ، ركز على الترويج لميزاتها.

في المقابل ، يظل العملاء متشككين تجاه تمكين خدمات الموقع الخاصة بهم وتشغيل البلوتوث لأجهزة منارة للاتصال بهم.

المحلول:

أثناء إنشاء تطبيقات iBeacon للأجهزة المحمولة ، فإن أحد أهم الأشياء التي يجب أن تركز عليها أي شركة لتطوير تطبيقات iBeacon هو شرح الفوائد التي سيحصل عليها المستخدمون من خلال استخدام التطبيق ، بدلاً من مجرد التباهي بميزاته. حاول أيضًا ألا تدخل في التفاصيل الفنية لكيفية عملها ، لأن المستخدمين الأقل اهتمامًا بمعرفتها في البداية.

بمجرد أن يفهم المستخدمون تمامًا فوائد استخدام تطبيق Beacon الخاص بك ، فسوف يلتزمون به بالتأكيد.

3. حالات إيقاف تشغيل Bluetooth غير المحسّنة

من المسلم به أن المستخدمين لا يحتفظون دائمًا بالبلوتوث الخاص بهم. تطلب العديد من تطبيقات المرشد من المستخدمين تشغيل البلوتوث أثناء تواجدهم على متن الطائرة. ومع ذلك ، فقد يفشلون أحيانًا في إعادة إشراك المستخدمين للقيام بذلك بعد الزيارة الأولية ، وهو موضوع مثير للقلق.

ما فشل مطورو تطبيقات Beacon في التعرف عليه هو أن حالات Bluetooth OFF هذه تشكل وسيلة رائعة لتشجيع المستخدمين على استخدام التطبيق من خلال إظهار ما فقدوه.

المحلول:

يمكنك جعل حالتك الفارغة أو حالة الإيقاف جذابة من خلال التحفيز مع شرح سبب وجوب تشغيل البلوتوث للمستخدمين.

4. نقص المعرفة حول أوضاع الخلفية منارة

وأخيرًا وليس آخرًا ، كل الأخطاء ، قد لا يكون لمنشئو تطبيقات iBeacon معرفة وفهم مناسبين لأنماط خلفية المنارة. هذه ميزة بارزة لأنها تمكن الهواتف الذكية من البحث عن أي إشارات قريبة ، حتى عندما يكون المستخدم غير نشط على تطبيق iBeacon لأجهزة iOS و Android.

قد يكون هذا بمثابة كسر للصفقات للمستخدمين حيث فشل المطورون في التعرف على كيفية تفاعل المستخدمين مع هذه الميزة وكيف سيتفاعلون مع إشعارات شاشة القفل على أجهزة مختلفة.

المحلول:

هناك حالتان في متناول اليد يتعين على جميع مطوري تطبيقات iBeacon مراعاتهما. الأول هو عندما يتم تشغيل تطبيقات iBeacon في المقدمة ، يمكنهم حساب المسافة إلى الإشارات القريبة على الفور ، والثاني عندما تعمل تطبيقات iBeacon لنظامي Android و iOS في الخلفية ، يمكنهم فقط تحديد ما إذا كان أي منارة في النطاق أم لا.

لذلك ، عند إنشاء تطبيق iBeacon ، يتعين على المطورين التفكير بدقة في أي من الأوضاع سيسمح للتطبيق بحل المشكلة بشكل فعال.

افكار اخيرة

إذا تم الاهتمام بعملية تطوير تطبيق iBeacon جيدًا ، فلن تكون هناك مشكلات تتعلق بأداء التطبيق وأيضًا استقباله من قبل المستخدمين. كل ما يحتاجه المطورون هو الامتناع عن ارتكاب الأخطاء التي تمت مناقشتها أعلاه.

الأسئلة المتداولة (FAQs)

س: هل يعمل iBeacon مع نظام Android؟

نعم ، تتوفر تطبيقات iBeacon لنظام Android. ومع ذلك ، هناك تطور طفيف. على أجهزة iOS ، يمكن اكتشاف iBeacon حتى عندما لا يكون تطبيق iBeacon قيد الاستخدام ، ولكن في Android ، يجب أن يكون تطبيق iBeacon قيد الاستخدام أو في الخلفية ليتم اكتشافه.

س: كيف تنشئ تطبيق iBeacon؟

أول شيء عليك القيام به هو الحصول على معلومات حول تقنية Beacon. يعد الحصول على فهم أفضل للتكنولوجيا واتجاهاتها وسوقها طريقة رائعة للبدء. ابحث عن بعض المنتجات الحالية المشابهة لمنتجاتك حتى تكون واضحًا بشأن نوع التطبيق الذي تريده ولديك فكرة عن تطبيقك. بعد ذلك ، حان الوقت للمضي قدمًا إلى الخطوة التالية. الآن ، تحتاج إلى البحث عن شركة تقدم خدمات تطوير تطبيقات iBeacon. تأكد من أن الشركة التي تختارها قد عملت في مشروع مشابه لمشروعك بحيث يكون منتجك في أيدٍ من ذوي الخبرة.

س: هل يمكن لـ iBeacon العمل بدون تطبيق؟

لا. لاستخدام وظائف iBeacon ، يجب أن يكون لديك تطبيق iBeacon.