MixMax: المراجعة والمنافسون والبدائل

MixMax هو امتداد Gmail يتضمن ميزات إنتاجية لمندوبي المبيعات ورجال الأعمال ومحترفي التوظيف ومحترفي العمليات وممثلي نجاح العملاء ، من بين آخرين.

على عكس الأدوات الأخرى المماثلة ، فإن تركيزها أوسع قليلاً ولا يركز فقط على المبيعات.

تتضمن بعض ميزاته الأساسية تتبع البريد الإلكتروني ، وتسلسل البريد الإلكتروني الآلي ، وأدوات جدولة الاجتماعات ، واستطلاعات الرأي والاستطلاعات المضمنة.

على الرغم من أنه يقدم العديد من الميزات نفسها التي توفرها الأنظمة الأساسية الأخرى مثل Mailshake أو Salesloft ، إلا أنه لا يُقصد به أن يكون منافسًا مباشرًا. بدلاً من ذلك ، تم تصميمه ليكون مُحسِّنًا للإنتاجية للفرق الصغيرة والمتنامية ، وليس منصة مبيعات كاملة للمؤسسات.

حتى هذه اللحظة ، تقدم MixMax ثلاث خطط مدفوعة (بالإضافة إلى خطة مجانية) ، مع أعلى مستوى مخصص "للفرق النامية".

ومع ذلك ، فإن MixMax موثوق به من قبل عدد قليل من المؤسسات المعروفة في مجال SaaS ، بما في ذلك Canva و Typeform.

بشكل عام ، يمكن أن تكون إضافة مفيدة لمنصة تمكين مبيعات أكثر ميزات كاملة ومكانًا جيدًا لبدء الفرق الوليدة ، ولكنها ليست مصممة لتكون بديلاً لأداة ذات مستوى أعلى.

ميزات MixMax الأساسية

يقدم MixMax ست ميزات أساسية:

• مشاركة التقويم: يتيح MixMax للمستخدمين مشاركة تقاويمهم مع الآخرين حتى يتمكنوا من جدولة الاجتماعات وحجزها بسهولة ، مثل عرض Cal Friendly. يمكن أن يؤدي ذلك إلى تقليل بعض الترجمات ذهابًا وإيابًا بحيث يسهل الانزلاق إليها عند جدولة الاجتماعات عبر الطرق التقليدية. بدلاً من ذلك ، يمكنك مشاركة التقويم الخاص بك ويمكن لجهة الاتصال الخاصة بك اختيار فترة زمنية مفتوحة للوفاء بها.
• استطلاعات الرأي والاستطلاعات: باستخدام MixMax ، يمكنك إرسال استطلاعات الرأي والاستطلاعات مباشرة في نص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. عندما يستجيب المستلم ، سيتم تسجيل استجابته في قاعدة بيانات موحدة. بهذه الطريقة ، لن تضطر إلى نسخ النص ولصقه بنفسك - فكل شيء مؤتمت حتى لا تفقد أي ردود أو تضيع الوقت في المهام الوضيعة.
• تتبع البريد الإلكتروني: يعرض امتداد Gmail هذا أيًا من المستلمين عرضوا رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. كما يعرض أيضًا المواقع التي شاهدوها من خلالها بالإضافة إلى الأجهزة التي استخدموها.
• الأتمتة: يساعدك MixMax في إنشاء تسلسلات مؤتمتة من رسائل البريد الإلكتروني والمهام الأخرى. على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء تسلسل تلقائي للبريد الإلكتروني مع متابعة رسائل البريد الإلكتروني المجدولة لمدة أسبوع بعد بريدك الإلكتروني الأول. يمكنك أيضًا إضافة متابعات InMail إلى المزيج أيضًا.
• عمليات التكامل: يتزامن MixMax مع الأدوات الشائعة ، مثل Salesforce و Pipedrive و Zoom و Dropbox ، بحيث يمكنك الحفاظ على عملك مبسطًا وموحدًا.

من هو MixMax

على الرغم من أن العديد من الأدوات التي تقدم ميزات مشابهة لـ MixMax مصممة خصيصًا للمبيعات ، فإن MixMax يعد أكثر بقليل من المجال. على الرغم من أن بعض هذه الأدوات ستكون بالتأكيد مفيدة للغاية للأشخاص في مجال المبيعات ، إلا أن MixMax تقوم بتسويق منصتها لمجموعات التوظيف ورجال الأعمال ومحترفي العمليات وممثلي نجاح العملاء.

على سبيل المثال ، يمكن لأصحاب المشاريع استخدام MixMax لتتبع ما إذا كانت جهات الاتصال المهمة قد فتحت رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم أو لجدولة رسالة بريد إلكتروني ليتم إرسالها في الوقت الذي من المرجح أن يقرأه المستثمر. في الواقع ، يمكن لـ MixMax أن يوصي بأوقات الإرسال المثلى لك.

يمكن لموظفي التوظيف استخدام MixMax لجدولة المقابلات مع المرشحين بسهولة أكبر بفضل ميزات الجدولة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنهم استخدام ميزات التتبع لمعرفة من يجب عليهم متابعته ، أو استخدام جدولة البريد الإلكتروني لتخطيط عمليات المتابعة مسبقًا.

وبالطبع ، يمكن استخدام MixMax للمبيعات - سواء من قبل مندوبي المبيعات أو القيادة. استخدم الأتمتة لتقليل العمل المزدحم ، واستخدم المجدول لتسهيل حجز الاجتماعات ، واستخدم متتبع البريد الإلكتروني لمعرفة متى يجب عليك المتابعة.

ما لا يعجب الناس في MixMax

على الرغم من أن MixMax عمومًا لديها تقييمات جيدة جدًا (4.6 / 5 على G2) ، إلا أنها لا تخلو من عيوبها. بعض الشكاوى الأكثر شيوعًا هي أنها باهظة الثمن ، بينما أبلغ المستخدمون الآخرون أن الواجهة ليست سهلة الاستخدام وأنهم يواجهون الكثير من الأخطاء.

تعد خدمة العملاء السيئة شكوى أخرى شائعة ، وهي ليست مثالية أبدًا ولكنها قد تكون محبطة بشكل خاص إذا كان المنتج غالبًا ما يعيق.

لاحظ مستخدمون آخرون أن ميزات إعداد التقارير محبطة ويصعب استخدامها ، وهو أحد الجوانب الأكثر أهمية وقيمة لأداة مثل MixMax. بالإضافة إلى ذلك ، أصبحت بعض هذه الميزات غير ذات صلة بفضل القانون العام لحماية البيانات (GDPR) ، الذي يحمي من بعض أنواع تتبع البريد الإلكتروني.

Mailshake: بديل MixMax الخاص بك

Mixmax هي أداة رائعة وخفيفة الوزن للمساعدة في المهام المتعلقة بإدارة وإرسال رسائل البريد الإلكتروني من صندوق الوارد الخاص بك.

ومع ذلك ، إذا كنت تحاول إرسال حملات أكبر إلى العديد من المستلمين ، فإن Mailshake يعد خيارًا أفضل بكثير لعدة أسباب:

• Mailshake هو تطبيق ويب مستقل مخصص لتسهيل إجراء التوعية الشخصية على نطاق واسع
• يتكامل Mailshake مع المزيد من مكدس التكنولوجيا لديك
• يتوفر نجاح عملاء Mailshake كلما احتجت إليه لمساعدتك في النظام الأساسي واستراتيجية التواصل الباردة بشكل عام

المزيد من الميزات للحملات الجماعية

كتطبيق منفصل عن البريد الوارد في Gmail أو Outlook ، يتمتع Mailshake بعدد من المزايا مقارنة بـ Mixmax.

أولاً ، يمكنك إدارة العملاء المتوقعين والرد عليهم من داخل Mailshake باستخدام Lead Catcher. يسمح لك هذا بالحفاظ على العمل الذي تقوم به في حملات التوعية منفصلاً عن صندوق الوارد الخاص بك. كما أنه يساعدك على الاستمرار في التركيز فقط على الأشخاص الذين يردون ويهتمون بعرضك ، والتخلص بسهولة من الرد الآلي ، والارتداد ، وإلغاء الاشتراك ، والأشخاص غير المهتمين.

بالإضافة إلى ذلك ، تحافظ خدمة Mailshake على تتبع حملاتك من خلال:

1. تحديد الردود التلقائية خارج المكتب
2. وضع قائمة سوداء لرسائل البريد الإلكتروني المرتدة ، حتى لا ترسلها بالبريد الإلكتروني مرة أخرى عن طريق الخطأ
3. وضع الأشخاص الذين ألغوا الاشتراك في القائمة السوداء عن طريق جذب الأشخاص الذين يردون بعبارات مثل "أزلني" أو "إلغاء الاشتراك"

يساعد Mailshake أيضًا في تقليل معدل الارتداد عن طريق تحديد رسائل البريد الإلكتروني التي من المحتمل أن ترتد ، قبل إرسال حملتك ، ومنحك خيار إزالتها من حملتك.

أخيرًا ، يمكنك تحسين النتائج في حملاتك عن طريق اختبار أ / ب سطور الموضوع ، ونسخة الجسم ، وحتى التسلسلات الكاملة.

خلاصة القول هي أن Mailshake عبارة عن منصة مخصصة لأتمتة التوعية الباردة الخاصة بك. يحتوي Mixmax على بعض الميزات التي تساعدك على القيام بذلك أيضًا ، ولكنه يفتقد إلى بعض الوظائف الأساسية التي تجعل Mailshake أكثر قوة.

المزيد من عمليات الدمج المباشرة والجهات الخارجية

يحتوي Mixmax على عدد قليل من عمليات الدمج المباشرة الرئيسية ، ولكنه يفتقد إلى الكثير مما يجعل من الصعب جعل Mixmax جزءًا من مجموعة التقنيات الخاصة بك.

أولاً ، لا يتكامل Mixmax مع Zapier. هذا يعني أن عمليات الدمج الوحيدة التي يمتلكونها هي الأدوات القليلة التي يتكاملون معها مباشرةً. يتكامل Mailshake مع Zapier ، مما يعني أنه يمكنك توصيل Mailshake بآلاف التطبيقات ، حتى لو لم يكن لدينا تكامل مباشر.

يتكامل Mixmax مباشرة مع Salesforce و Pipedrive ، ولا يتوفر أي منهما لخطتي التسعير الأولين. يتكامل Mailshake مباشرةً مع Salesforce و Hubspot و Pipedrive ، وكلها متاحة لأي عميل Mailshake على أي خطة.

يتكامل Mailshake أيضًا بشكل مباشر مع اثنتين من أدوات المبيعات الشائعة الأخرى: Cal Friendly و Vidyard. يتيح لك تكاملنا المباشر المباشر ربط تتبع العملاء المحتملين داخل Mailshake بالوقت الذي يحجز فيه العميل المحتمل اجتماعًا باستخدام رابط Cal Friendly الخاص بك.

يتيح لك تكاملنا المباشر مع Vidyard تضمين مقاطع الفيديو في حملات Mailshake وتتبع وقت نقر الأشخاص على الفيديو ومشاهدته.

تكامل Mailshake الأصلي والجهات الخارجية يجعله خيارًا أفضل بكثير لمعظم مندوبي المبيعات وأصحاب الأعمال الذين لديهم بالفعل مجموعة من الأدوات التي تشكل جزءًا من عمليتهم.

أفضل دعم عملاء في فئته

سيظهر فحص سريع لمراجعات G2 الخاصة بـ Mailshake شيئًا واحدًا: دعم العملاء وفرق النجاح لدينا هم الأفضل في الصناعة.

نحن نستضيف ساعات عمل مرتين في الأسبوع ، متاحة لأي عميل ، للتقدم والحصول على إجابات لأسئلتهم حول منتج Mailshake ، أو استراتيجية التواصل الخاصة بهم.

للعملاء المشتركين في خطط المشاركة السنوية أو الخاصة بالمبيعات ، نقدم جلسة تأهيل فردية مدتها ساعة واحدة مع فريق نجاح العملاء لدينا لمساعدتك في إعداد حسابك وإطلاق استراتيجيتك على أرض الواقع.

نقدم ملاحظات محددة على نسخة الحملة لزيادة إمكانية التسليم والمشاركة ، ونعمل مع أطراف ثالثة لتوفير دعم احترافي لإستراتيجيات الحملة وكتابة الإعلانات.

يعد Mailshake سهل الاستخدام ، ولكن من الصعب إتقان التواصل البارد. فريق نجاح العملاء لدينا موجود في كل خطوة على الطريق للتأكد من حصولك على أقصى استفادة من النظام الأساسي وأفضل النتائج الممكنة.

الخط السفلي

يعد Mixmax منتجًا رائعًا للأشخاص الذين يبحثون عن وظيفة إضافية لعلبة الوارد خفيفة الوزن وأتمتة البريد الإلكتروني في المراحل المبكرة.

ومع ذلك ، فبالنسبة لمعظم الناس ، فإن Mailshake:

• لديه ميزات دمج البريد أكثر قوة
• يتكامل مع مجموعتك التقنية بالكامل
• يقدم أفضل نجاح للعملاء في فئته

انقر هنا لحجز عرض أو التسجيل اليوم.