تصميم مستجيب للهاتف المحمول: إحداث ثورة في صناعة التجارة المتنقلة

"الجوال أولاً!" كان يستخدم ليكون شعار أمريكا ، لكنه الآن يتحول إلى "هوس". يعد ضمان تلبية مواقع الويب لأهداف عمل العميل وحتى إسعاد مستخدمي الهاتف المحمول إحدى المهام "التي يجب القيام بها" لعام 2016 وما بعده. من عام 2013 إلى عام 2014 ، تضاعف عدد مواقع الويب الرائدة والمتاجرة التي تتضمن تصميمات مستجيبة للجوال تقريبًا ، وبذلك وصل إلى 18.7٪. هل فكرت في ذلك؟ - لماذا وكيف يقفز خبراء التسويق الرقمي في عربة تصميم الويب المتوافق مع الأجهزة المحمولة؟

تم عرض هدف هوس الجوّال أولاً في بحث جديد تم إصداره بواسطة eMarketer. في العام 2014 إلى 2015 ، ارتفعت عمليات الشراء عبر الإنترنت من الأجهزة المحمولة بنسبة مذهلة بلغت 32.2٪ على أساس سنوي ، وبذلك وصلت إلى 77 مليار دولار. كان هذا حقًا عام 2015 باعتباره عام التجارة عبر الأجهزة المحمولة وأدى إلى ارتفاع كبير في تصميم وتطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة. وبالمقارنة ، ارتفعت التجارة الإلكترونية بنسبة 14٪ ، بينما ارتفع إجمالي مبيعات التجزئة لتوه بنسبة 3٪ .

وبالمثل ، في عام 2015 ، وصلت التجارة المتنقلة إلى آفاق جديدة. من المتوقع أن تصل القمم الجديدة إلى ارتفاعات عالية تبلغ 153 مليار دولار بحلول عام 2019. وفقًا لاستطلاع eMarketing - قرر 59٪ من تجار التجزئة في الولايات المتحدة تنفيذ تصميم مستجيب للجوال لمواقعهم الإلكترونية هذا العام. إذا كنت تتحدث وفقًا لأولويات بائع التجزئة ، فإن إنشاء تطبيقات لأجهزة iOS هو 28٪ ولأندرويد 22٪.

قبل أن نتعمق في ما هي التصاميم المستجيبة للهاتف المحمول وإرشادات تجربة المستخدم التي يجب على كل شركة لتصميم تطبيقات الهاتف المحمول اتباعها عند إنشاء واحدة ، دعونا نلقي نظرة على الأسباب التي تدفع الطلب على التصميم سريع الاستجابة.

فيما يلي بعض مشكلات المستخدم الأكثر شيوعًا التي تسمعها كل شركة لتطوير تطبيقات التجارة الإلكترونية وتحتفظ بملاحظة عند إنشاء تصميم تطبيق سريع الاستجابة.

1. الحاجة إلى تكبير / تصغير إصدار سطح المكتب لمتجر التجارة الإلكترونية عند استخدام جهاز محمول باليد.
2. عدم وجود ميزات مهمة مثل المراجعات ومقاطع فيديو المنتج وتوافر المخزون.
3. سرعات تحميل بطيئة للصفحة
4. إجبارهم على تكرار نفس العملية عند التبديل إلى جهاز مختلف.

تضع هذه المشكلات التي يواجهها كل مطور تطبيقات للتجارة الإلكترونية الأساس لتصميم تطبيق التجارة الإلكترونية سريع الاستجابة للجوال.

لماذا تصميم مستجيب للجوال ؟

كما ناقشنا سابقًا ، يتبنى تجار التجزئة أيضًا تصاميم سريعة الاستجابة للهاتف المحمول. وحتى Google تعمل أيضًا على تحويل تركيزها إلى تصنيفات البحث المتوافقة مع الجوّال مثل تحديثها مؤخرًا AKA “ Mobilegeddon ” ، والذي كان بمثابة حافز لهذه الثورة. لكن المطالب المتغيرة بسرعة لصناعة التجارة تفرض هذا التحول. حتى مواقع الويب يتم إعادة تجهيزها أيضًا للجوال مما يؤدي عادةً إلى تحويل المزيد من المتسوقين المتصفحين إلى مستخدم نشط. تدرك الشركات والعلامات التجارية أن التحسين الضعيف للجوّال قد يضر بصورة العلامة التجارية للشركة. أثناء عرض موقع الويب الخاص بك ، إذا واجه المستخدم التحدي المتمثل في التنقل في مواقع سيئة التصميم ومتكيفة بشكل كبير ، فإن العلامة التجارية للشركة تعاني. والجزء الأسوأ هو أنه من المحتمل أن يتم تضخيم الضرر للعلامة التجارية من خلال القنوات الاجتماعية.

كيف تقدم تجربة مستخدم مفصّلة؟

إذاً ، لقد طورت موقعًا رائعًا للجوال ، فماذا بعد ذلك عليك القيام به؟ - بمجرد إنشاء موقع ويب "متوافق مع الجوّال" لن يساعدك في زيادة معدلات التحويل والمبيعات التي تحتاجها. أنت بحاجة إلى تجربة ويب للجوال تكون سلسة ومتسقة عبر أجهزة متعددة وتجذب العملاء المحتملين ليصبحوا عملاء دائمين.

من خلال تقديم تصميمات مستجيبة تتمحور حول الإنسان وتشفيرًا خاليًا من التداخل ، تساعد Appinventiv عملائها في تحقيق أهداف أعمالهم وكسب القيمة والإيرادات ، على حد سواء. لمعرفة المزيد عن خدماتنا ، دعنا نجري اختبار القيادة ونرى مدى السرعة الملحوظة للحلول التي تركز على العميل ، التي نقدمها لعملائنا.

فيما يلي بعض الإرشادات التي نتبعها في جميع تصميمات تحسين التجارة عبر الجوال:

1. ابدأ بتصميم بسيط

يجب أن تدور أهداف الأعمال التي تتطلع إلى جعل التصميم سريع الاستجابة لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بهم حول تجربة مستخدم مبسطة - تجربة تلاحظ الانتقال من جهاز كمبيوتر محمول أو جهاز لوحي إلى جهاز بحجم راحة اليد. نوصي بالبدء في إنشاء إطار سلكي. في عملية التخطيط الشبكي ، نضمن أن تكون جميع المعلومات التي من المرجح أن يتفاعل معها العملاء موجودة أمامهم مباشرة على الشاشة.

2. رعاية القرار

يتمثل شعار تصميم التطبيق سريع الاستجابة في جعل تطبيقك يتناسب مع حجم الجهاز الذي يستخدمه عملاؤك. لا يوجد شيء أكثر إزعاجًا لأصحاب المصلحة المهمين في صناعة التجارة الإلكترونية للتمرير إلى ما لا نهاية أو تفويت المعلومات المهمة بسبب حجم الشاشة الصغير.

3. امنح المستخدمين خيار التبديل إلى موقع الويب الأصلي الخاص بك

الافتراض الذي تتبعه كل شركة لتطوير تطبيقات التجارة الإلكترونية هو الاعتقاد بأن المستخدمين الذين يعملون على أجهزة كبيرة يريدون التبديل إلى الإصدار الأصلي من المتجر. بالنظر إلى ذلك ، من المهم أن نوضح لهم موقع الزر حيث يمكنهم تغيير حجم الشاشة.

4. استفد من المكونات الإضافية للتجارة المتنقلة

على الرغم من أن مسؤولية إضافة المكون الإضافي الصحيح تقع على عاتق شركة تطوير تطبيقات التجارة الإلكترونية الشريكة لك ، إلا أنه لا يساعد في الحصول على المعلومات. يقدم عدد من مزودي برامج التجارة الإلكترونية منتجات إضافية لجعل متاجر الأجهزة المحمولة أكثر كفاءة. اثنان من أكثر المنصات استخدامًا هما Magneto Mobile Commerce و AspDotnetStorefront.

5. اختبر تصميم التطبيق الخاص بك

بصرف النظر عن مقدار الوقت الذي تقضيه في إنشاء تصميم متكيف متجاوب ، فسيتم إهدار كل هذا إذا لم تختبر الإصدارات بشكل كافٍ. على الرغم من وجود العديد من البرامج المتاحة لهذا الغرض مثل - PerfectoMobile و DeviceAnywhere ومحاكيات الأجهزة ، فإننا ننصحك باختبار تصميمك المتجاوب والقابل للتكيف يدويًا على الأجهزة والاطلاع على النتيجة.

أصبح تطوير تطبيقات التجارة عبر الهاتف المحمول "The Need Of The Hour" لكل شركة تجارية وعلامة تجارية إلكترونية. واليوم ، لا يستطيع سوى عدد قليل من الشركات والعلامات التجارية تلبية متطلبات العمل. بصفتك رائد أعمال وصاحب عمل ، فأنت مطالب بوضع علمك على القمة ، وتحتاج إلى أكثر من موقع متوافق مع الأجهزة المحمولة . الإستراتيجية الرئيسية التي يجب أخذها في الاعتبار هي - تشرب التصميم الشامل المتجاوب مع الأجهزة المحمولة لتقديم تجربة مستخدم من الدرجة الأولى إلى جماهير مستخدمي الهواتف المحمولة.