تقوم وكالة MooMoo ببناء علاقات قوية مع مشتري البرنامج المساعد WordPress من خلال تحركات تجارية بسيطة
نشرت: 2018-03-28Vitalii Kiiko هو مطور WordPress ومكوِّن إضافي شغوف وذو خبرة ، وقد قدم لنا مؤخرًا بعض التعليقات الرائعة ووافق على مشاركة قصته. وهو مؤسس مشارك ويعمل كمطور خلفية في كل من HighSea Studio و MooMoo Web Studio.
فيتالي ، شكرًا جزيلاً على موافقتك على إخبارنا بتجربتك! لنبدأ بالتعرف عليك بشكل أفضل. هل يمكنك أن تخبرنا قليلاً عن نفسك ، مثل من أين أنت وما هي خلفيتك؟
شكرا على هذه الفرصة. إنه لمن دواعي سروري!
علوم الكمبيوتر ليست تخصصي. في الواقع ، المحاسبة. ومع ذلك ، لدي هذا الشغف حقًا لتطوير الويب. أنا مطور علمي ذاتيًا ، وقد قرأت العديد من الكتب / المقالات حول علوم الكمبيوتر ولغات / لغات برمجة محددة.
الآن لدي أكثر من ست سنوات من الخبرة المهنية. على الرغم من أنني حريص بشكل خاص على القيام بالأشياء الخلفية ، إلا أنني مهتم أيضًا بمكدس الواجهة الأمامية ، واتجاه تطوير اللعبة على وجه الخصوص. لقد كتبت لعبة ويب صغيرة في ReactJS. أنا حقا أحب كل هذه الأشياء!
كيف دخلت إلى تطوير WordPress؟
بدأت قصتي كمطور WordPress بمدونة شخصية على WordPress ، منذ وقت طويل. ربما بعد شهر من اللعب بإمكانيات نظام إدارة المحتوى هذا ، حاولت إجراء تخصيص الموضوع الخاص بي. لقد أحببت WordPress منذ ذلك الحين ، وكان لدي دائمًا شعور بأن هذا CMS لديه إمكانات قوية.
تم تطوير العديد من المشاريع الشخصية على WordPress في ذلك الوقت. كانت ممارسة جيدة. فئران مختبري. كان اثنان من هذه المشاريع حول ألعاب الكمبيوتر ، ويمكنني القول أن هذا هو شغفي الثاني.
الخطوة التالية - تأسست وكالة تطوير MooMoo في عام 2011. كنت أعمل كمطور للواجهة الأمامية في البداية ولكنني انتقلت إلى مجموعة كاملة بمرور الوقت. لقد قمنا بالعديد من المواقع لعملائنا. أصبحت هذه المشاريع أكثر فأكثر فيما يتعلق بـ WordPress. على سبيل المثال ، أحدها هو SaaS لاختبار ومقابلات المرشحين. آخر هو لوحة قائمة خدمات احترافية مع اشتراكات مدفوعة ، إلخ.
أنا أيضًا أحد مؤسسي استوديو تطوير HighSea. إنها ليست مجرد علامة تجارية أخرى ولكنها أيضًا فريق مختلف قليلاً. نحن نصنع موضوعات متميزة ونبيعها في سوق ThemeForest.
بصرف النظر عن عملك في HighSea Studio و MooMoo ، ما زلت تقوم ببعض الأعمال المستقلة. ما هي الأدوات التي تستخدمها لتحسين إدارة وقتك؟
أنا في الواقع أستخدم العديد من الأدوات ، مثل Trello لإدارة المهام ، Invoice.ly لعمل الفواتير ، نحب تطبيقًا يسمى And.co لتتبع الوقت والإدارة المالية لمشاريعنا ، و Taxer للمحاسبة والأشياء الرسمية الأخرى - إنه حقًا تطبيق أداة مفيدة لهذا النوع من المهام لأنها توفر لك الكثير من الوقت. لجدولة الاجتماعات ، أستخدم Cal Friendly ونحتفظ بجميع مستودعاتنا على Bitbucket.
كتب Cobot مقالًا عن مكون إضافي قمت بإنشائه لدمج منتجهم على WordPress ، وذكروا أيضًا أحد السمات الخاصة بك. يا لها من طريقة رائعة للترويج لمنتجاتك! ما هي الاستراتيجيات الجريئة الأخرى التي استخدمتها لتعزيز الترويج؟
حظي المكون الإضافي بفرصة تكامل مع Cobot ، وهذا (أو كان) أول مكون إضافي لبرنامج WordPress يحصل على مثل هذه الميزة. في الأساس ، هذا هو سبب إدراجه في مدونة كوبوت. نعم ، لقد كان هذا ترويجًا فعالاً للغاية! تستهدف الجمهور المناسب ، مع وصف جذاب.
كانت تجربة أخرى تتمثل في نشر مراجعة لأحد مكونات WordPress الإضافية الخاصة بي في مجلة متخصصة على الإنترنت. لا أعرف ما الخطأ الذي حدث ، لكنه لم يكن ناجحًا على الإطلاق. أيضًا ، حاولت الإعلان في جميع الحملات التسويقية الكبرى التي أقامتها Envato. تمت الموافقة على العنصر الخاص بي عدة مرات لمثل هذه العروض الترويجية وكان القرار الصائب للمحاولة.
أعتقد أن هذه هي كل خبرتي مع الترقيات في الوقت الحالي. كنت أركز بشكل كامل على تطوير منتجات جديدة بالإضافة إلى تحسين المنتجات الحالية.
كيف تقوم بتسويق منتجاتك؟ هل تعتمد حصريًا على أسواق Envato ، أم أنك تبيع في أماكن أخرى أيضًا؟
اعتدت الترويج عبر أدوات سوق Envato فقط. لكنني أعتقد أن الاعتماد على هذه الأدوات لم يعد يعمل بالنسبة لي.
بدأت الأمور في التغير منذ أغسطس 2017. لقد كان الشهر الذي بدأت فيه زميلي والمؤسس المشارك لوكالة MooMoo (اسمه Andrii) في تطوير (أو إعادة اختراع) أحدث منتجاتنا - المكون الإضافي UniCPO WordPress: WooCommerce ملحق لإضافة خيارات منتج إضافية عبر أداة إنشاء النماذج المرئية. لم يكن الأمر مجرد بدء برمجة نص برمجي آخر ، ولكنه كان أيضًا ولادة اتجاه عمل جديد لاستوديو MooMoo.
اعتدت الترويج لمنتجاتي في أسواق Envato فقط ، لكنني أعتقد أن الاعتماد عليها لم يعد مجديًا بالنسبة لي.
لدينا استراتيجية تسويق خاصة بنا تهدف إلى زيادة الوعي بمنتجنا الرقمي. في الواقع ، كان جزء من هذه الإستراتيجية هو تغيير مزود المبيعات من Envato إلى Freemius. لقد منحنا المزيد من حرية العمل والمرونة. بطريقة ما ، لقد انتهينا من Envato. لا يزال الإصدار السابق من UniCPO موجودًا ، ولكن بشكل أساسي لأنني أرغب في الوفاء بوعد الدعم الذي قدمته لجميع المشترين من CodeCanyon.
ما زلنا نجرب أساليب التسويق وتعديلها. سنقوم بإصدار المزيد من مقاطع الفيديو - تقارير حول الميزات والبرامج التعليمية - ونستخدم مقاطع الفيديو هذه لتسويق منتجنا أيضًا. يعد المكون الإضافي معقدًا حقًا ونحن مهتمون بإعطاء عملائنا النصائح والحيل حول استخدامه بفعالية.
حول موضوع مختلف: سيتم إطلاق Gutenberg قريبًا ، ويعد بإحداث ثورة في نظام WordPress البيئي بأكمله. كيف كنت تستعد لهذا؟
لقد تعلمت ReactJS مؤخرًا
لا شك أن الإصدار الرسمي لـ Gutenberg سيكون حدثًا ضخمًا في عالم WordPress. ينتظر معظم مطوري WordPress واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بهم ، وأنا متأكد من أن لديهم بالفعل خططهم الخاصة لإنشاء ملحقات مختلفة لـ Gutenberg ، أو أفكار حول كيفية استخدامها إلى جانب الغرض الرئيسي منها. اذا يمكنني.
سيكون إطلاق Gutenberg حدثًا ضخمًا في عالم WordPress. معظم المطورين لديهم بالفعل خططهم وأفكارهم الخاصة حول كيفية استخدامها إلى جانب غرضها الرئيسي ، وكذلك أنا
كيف اكتشفت Freemius وكيف تستخدمه؟
كما ذكرت سابقًا ، كنت أنا وزميلي نبحث عن إمكانيات جديدة لبيع أحدث مكون إضافي لبرنامج WordPress والإعلان عنه. يتم بيع نسخته السابقة على Envato ، لكنها لا تلائم احتياجاتنا بعد الآن. Freemius هو وحش مختلف أخيرًا ، يمكننا إنشاء حملاتنا الترويجية وتحديد الأكواد الترويجية التي يجب استخدامها ومتى!
يمكننا التعامل مع عملائنا بشكل فردي أكثر والحصول على وصول أفضل إليهم. لدينا فرصة لبناء علاقات فعالة مع المشترين لدينا أكثر من أي وقت مضى.
ما هي الأفكار الشيقة التي تمكنت من الحصول عليها فيما يتعلق بمنتجك من البيانات التي جمعتها Freemius؟
من الأشياء الملحوظة التي لا يمكنني تذكرها دون ذكر القدرة على الحصول على معلومات حول النسبة المئوية للمستخدمين في الخطط المجانية والمحترفة ، وعدد عمليات التثبيت ، والمواقع النشطة ، وما إلى ذلك. تبدو جميع إحصاءات الاستخدام هذه شيئًا بسيطًا جدًا وهي حقًا يكون. ومع ذلك ، لم يكن لدي مثل هذه المعلومات المفيدة منذ 2014 ، عندما بدأت في بيع منتجي على Envato.
يمكننا الآن مراقبة الارتباطات في عدد المستخدمين في كلتا الخطتين بعد إصدار إصدار جديد ، أو بعد إطلاق حملة ترويجية. الإحصائيات المتاحة على مستودع WordPress.org الرسمي ليست كافية ، فهذه الأرقام "غير دقيقة". في حين أنها لا تزال قيّمة بالنسبة لنا ، إلا أنها مستديرة ولا يمكن استخدامها في بعض الحالات.
ما أكثر شيء تقدره في Freemius؟ ما هي الموارد الأكثر فائدة بالنسبة لك؟
الشيء الأكثر إثارة هو نظام الانتساب. أخيرًا ، يمكننا استخدام هذه الوظيفة أيضًا! الصيحة!
والشيء الأكثر تقديرًا هو إمكانية إنشاء وإدارة التراخيص بسهولة. يمكننا التركيز أكثر على التطوير والترويج وكل تلك الأشياء التسويقية. من المريح جدًا عدم الاضطرار إلى الاهتمام بالجزء الفني من الترخيص مع التأكد من أن ظهرنا مغطى ، ونظام الترخيص يعمل بشكل جيد ، وسيتم قبول المدفوعات وليس لدينا مخاوف بشأن المدفوعات المتكررة على الإطلاق.
من المريح جدًا ألا تقلق بشأن الجزء الفني من الترخيص وتغطية ظهورنا هناك!
لديك حضور كبير في كلا من CodeCanyon و ThemeForest. مع كل التحديات التي تصاحبها ، كيف يمكنك الحفاظ على استدامة منتجاتك وكيف يساهم Freemius في ذلك؟
ليس من السهل الحفاظ على العديد من المنتجات أثناء كونك فريقًا صغيرًا. لدينا مطوران فقط ، والباقي مصممون لكننا نعمل بجد لنقدم لعملائنا أحدث الحلول. يقدم لنا العملاء أفكارًا جديدة ويبلغون عن المشكلات ، ونقوم بإصلاح المشكلات وتنفيذ ميزات جديدة.
لقد رأينا أنك أطلقت بيعًا في العطلة لـ UniCPO4. ما أهمية هذه المبادرات لمساعدة مبيعاتك؟
تساعد مثل هذه الحملات الترويجية على زيادة وعي المنتج ، وبالتالي جذب عملاء جدد. أعتقد أن مثل هذه المبادرات تعمل بشكل جيد على المدى القصير والمتوسط. أولئك الذين كانوا بالفعل على وشك شراء منتجك سيكونون أكثر من سعداء للحصول على خصم. العميل السعيد هو عميل مخلص سيوصي بالمنتج لخمسة أصدقاء آخرين أو أكثر أو زوار عشوائي للمدونات الشخصية والمنتديات وما إلى ذلك. أولئك الذين يقارنون منتجك بمنافسيه يتلقون حجة إضافية لصالح العنصر الخاص بك.
العملاء السعداء مخلصون وسيوصون بالمنتج للأصدقاء وقراء مدوناتهم الشخصية
نحن في Freemius نشجع شركائنا على تبني نموذج عمل يعزز الإيرادات المتكررة. ما هو رأيك في هذا؟ هل تتميز أسعارك بالفواتير الشهرية والسنوية؟
في الوقت الحالي ، قررنا في MooMoo بيع التراخيص السنوية والتراخيص مدى الحياة فقط. ومع ذلك ، يمكن أن يتغير هذا وربما سيتغير في المستقبل.
نريد تثبيت عملية التطوير لدينا ، ووضع خطة للإصدارات المستقبلية وتسويق المكون الإضافي أكثر قليلاً قبل تمكين التراخيص الشهرية.
هل يمكنك مشاركتنا ببعض خططك المستقبلية؟ هل ستستمر في بيع كل من المكونات الإضافية والسمات أو هل تخطط للتركيز على بيع واحد فقط من الاثنين؟
بالتأكيد. لما لا؟ ربما حتى القراء سيعطونني بعض الأفكار أو التعليقات حول هذا لأن بعض أفكاري مبتكرة إلى حد ما.
سأستمر في بيع كل من السمات المميزة باستخدام HighSea والمكونات الإضافية مع MooMoo. فيما يتعلق بالمواضيع ، إنها مسألة إقناع جميع شركائي التجاريين بالانتقال من سوق Envato إلى Freemius. لدي بعض الحجج القوية لهم بالفعل.
سأقوم بإنشاء سمة WordPress مميزة والتي سيكون لها الواجهة الأمامية بالكامل استنادًا إلى ReactJS. ليس مشكلة الآن ، من حيث تحسين محركات البحث ، أن يكون لديك "تطبيق من صفحة واحدة" كما كان من قبل. تفهم محركات البحث عناوين URL الديناميكية بشكل صحيح. أتخيل أن تطوير مثل هذا الموضوع بالإضافة إلى تسويقه وبيعه سيكون تجربة ممتعة.
اشترك واحصل على نسخة مجانية من موقعنا
WordPress البرنامج المساعد كتاب الأعمال
بالضبط كيفية إنشاء عمل إضافي لبرنامج WordPress مزدهر في اقتصاد الاشتراك.
شارك مع صديق
أدخل عنوان البريد الإلكتروني لصديقك. سنرسل لهم هذا الكتاب بالبريد الإلكتروني فقط ، شرف الكشافة.
شكرا لك للمشاركة
رائع - تم إرسال نسخة من "The WordPress Plugin Business Book" إلى . هل تريد مساعدتنا في نشر الكلمة أكثر؟ استمر وشارك الكتاب مع أصدقائك وزملائك.
شكرا على الإشتراك!
- لقد أرسلنا نسختك من "The WordPress Plugin Business Book" إلى .
هل لديك خطأ مطبعي في بريدك الإلكتروني؟ انقر هنا لتعديل عنوان البريد الإلكتروني وإرساله مرة أخرى.
أخطط لإنشاء مكون إضافي لبرنامج WordPress باستخدام MooMoo وبيعه باستخدام نموذج أعمال Freemius. UniCPO هو امتداد WC ولكن من المحتمل أن يكون غير مقيد ببرنامج WC form builder الإضافي. لذا ، سوف أتحقق من هذه الفكرة.
يعجبني المفهوم الكامن وراء Wooideas ، حيث يقدم الزوار طلباتهم المميزة ويصوتون لأفضل فكرة. أفكر في تقديم شيء مشابه في موقع MooMoo Support Hub لعملائنا الحاليين والمحتملين.
إذا كان بإمكانك العودة بالزمن إلى الوراء ، فهل هناك أي شيء كنت ستفعله بشكل مختلف؟
أفهم هذا السؤال على أنه فرصة للتفكير في الخطأ وما هو الصواب. أعتقد أن كل شيء تم القيام به كان الشيء الصحيح الذي يجب القيام به في ذلك الوقت. حتى لو لم تكن مثالية أو خاطئة تمامًا. بينما كنت أرغب في تنفيذ بعض الأشياء بطريقة أخرى ، على سبيل المثال ، جعل المكون الإضافي أسرع ، تم اتخاذ بعض القرارات في وقت أبكر مما تم اتخاذها ، وما إلى ذلك. أنا سعيد بكيفية سير كل شيء الآن. هذا هو بيت القصيد. نعلم جميعًا كيف يعمل السفر عبر الزمن من الناحية النظرية ، أليس كذلك؟ إذا كنت سأفعل شيئًا آخر في الماضي ، لكان لدينا حاضرًا مختلفًا تمامًا. لكن ، مرة أخرى ، أحب هدي.
ليس لدي خوف من ارتكاب الأخطاء. لقد ساعدوني على التعلم بشكل أسرع. أنا فقط استخدم خبرتي المكتسبة للتخطيط للمستقبل بشكل أكثر شمولاً في بعض الجوانب.
هل لديك أي نصائح لأولئك الذين يرغبون في إنشاء عمل مستدام حول مكونات WordPress الإضافية أو السمات؟
أعتقد أن التفاني هو شيء مهم للغاية. في طريق النجاح ، هناك العديد من خطوات اليأس. فقط لا تستسلم! لا يهم عدد الشركات التي تبيع بالفعل سمات مميزة أو ما إذا كان هناك بالفعل مكون إضافي لنماذج الاتصال. ثق بفكرتك واستمر في المضي قدمًا!
فيتالي ، أقدر توافرك للإجابة على جميع أسئلتي. من الرائع معرفة علاقة MooMoo الناجحة مع Freemius. نتمنى لك استمرار النجاح في مشاريعك ونتطلع إلى المساعدة في تنمية أعمالك بشكل أكبر.