أهم مقاييس PPC لأي حملة PPC في عام 2021

عندما يتعلق الأمر بإدارة حملات البحث المدفوعة ، فهناك مقاييس لا حصر لها يمكن للمعلنين تتبعها وقياسها.

على عكس القنوات الإعلانية التقليدية الأخرى ، يسمح تسويق الدفع بالنقرة للمعلنين بتتبع كل جانب من جوانب حملاتهم. من عدد مرات الظهور والنقرات التي يتلقونها ، إلى نسبة النقر إلى الظهور وتكلفة النقرة ، ليس سراً أن حملات الدفع مقابل النقرة تعتمد بشكل كبير على البيانات.

ولكن مع وجود العديد من مقاييس الدفع لكل نقرة (PPC) ، لا يتم إجراء جميع المقاييس بالتساوي. غالبًا ما يبدأ هذا النقاش حول مؤشرات الأداء الرئيسية مقابل مقاييس الغرور ، والتي تعد أهم مقاييس قدرة شرائية (PPC) التي يجب مراقبتها.

على الرغم من أن المقاييس الأكثر أهمية تختلف بالفعل من حملة إلى أخرى ، إلا أنه لا يزال هناك بعض المقاييس الحاسمة لنجاح كل حملة.

لمساعدتك على ضمان نجاح حملات البحث المدفوعة والحصول على أفضل عائد استثمار ممكن ، إليك أهم مقاييس الدفع لكل نقرة التي يجب أن تراقبها.

أهم مقاييس البحث المدفوع

10. عدد التحويلات
9. متوسط ​​قيمة الأمر (AOV)
8. حصة الانطباع
7. قيمة العميل مدى الحياة (CLV)
6. معدل التحويل
5. تكلفة الاكتساب (CPA)
4. التكلفة لكل نقرة
3. نقاط الجودة
2. نسبة النقر إلى الظهور
1. عائد الإنفاق الإعلاني (ROAS)

10. عدد التحويلات

دائمًا ما يكون عدد التحويلات من الحملة مقياسًا مهمًا يجب التحقق منه ، بافتراض أنك لا تدير حملة توعية بالعلامة التجارية. في النهاية ، تأتي الإيرادات والأرباح من عدد التحويلات التي تجريها الحملة ، ولكن من تلقاء نفسها ، يمكن أن يكون عدد التحويلات مضللًا بعض الشيء.

10 تحويلات قد تكون جيدة ، خاصة إذا كنت قد ارتفعت من 7 تحويلات الشهر الماضي. ولكن بدون مراعاة مقدار الأموال التي تم إنفاقها للحصول على هذه التحويلات ، من الصعب الحكم على ما إذا كانت الحملة ناجحة أم لا.

الأسباب الوحيدة التي جعلت مقياس الدفع لكل نقرة هذا في القائمة هو أن العديد من العملاء وأصحاب المصلحة يريدون غالبًا نتائج الحملة "بأرقام بسيطة".

المقياس الأفضل بكثير عندما يتعلق الأمر بقياس التحويلات هو مقياس التكلفة لكل اكتساب الذي سنغطيه لاحقًا. ولكن إذا كنت ترغب في منح العميل أو الإدارة النتائج بعبارات بسيطة ، فإن عدد التحويلات الإجمالية هو مكان جيد للبدء.

9. متوسط ​​قيمة الأمر (AOV)

قد لا يتم اعتبار متوسط ​​قيمة الطلب كمقياس هام للكثير من الأشخاص ، ولكنه يمنح المعلنين فهمًا جيدًا لسلوك العملاء.

للحصول على متوسط ​​قيمة الأمر ، ما عليك سوى قسمة إجمالي الإيرادات من المبيعات على عدد المبيعات. إذا حقق المتجر 100000 دولار من المبيعات من 2500 طلب ، فسيكون متوسط ​​قيمة الطلب 40 دولارًا.

من الناحية المثالية ، يجب أن يكون هذا المقياس على أعلى مستوى ممكن. إذا تم الاحتفاظ بجميع المعلمات والمقاييس الأخرى كما هي ، فإن متوسط ​​قيمة الطلب الأعلى يعني المزيد من الإيرادات.

تعد زيادة AOV إستراتيجية جيدة يمكنها زيادة عائد الاستثمار بشكل كبير من حملات البحث المدفوعة. بعد كل شيء ، إذا كلفك الأمر 5 دولارات لإيصال شخص ما إلى موقع الويب الخاص بك ، فأنت تفضل أن تجعله ينفق 60 دولارًا بدلاً من 40 دولارًا.

قد يكون تحسين AOV أمرًا صعبًا ، ولكن باستخدام صفقات وخصومات الشراء المتعدد ، يمكن أن يكون هذا غالبًا كافيًا لتشجيع المستخدمين على إنفاق المزيد.

8. حصة الانطباع

إذا كنت تدير حملة توعية بالعلامة التجارية وترغب في نشر أعمالك وعلامتك التجارية ، فإن معرفة عدد الأشخاص الذين شاهدوا إعلانك أمر بالغ الأهمية.

يُطلق على مقياس الانتقال لهذا النوع من الحملات في إعلانات Google اسم مقياس نسبة ظهور الإعلان حيث يقيس على وجه التحديد مدى وصول إعلانك.

كما يوحي الاسم ، يقيس هذا المقياس النسبة المئوية لجميع مرات الظهور المحتملة لإعلاناتك. إذا كان هناك 5000 عملية بحث في الشهر عن كلمة رئيسية وظهر إعلانك 4000 مرة ، فستكون هذه نسبة ظهور بنسبة 80٪.

يعد هذا مقياسًا مهمًا لأنه يخبرك بعدد الأشخاص الذين شاهدوا إعلانك ، بالإضافة إلى عدد الأشخاص الذين لم يروا إعلانك. للمساعدة في تحسين عدد مرات الظهور ، يقسم Google أيضًا هذا المقياس إلى فئتين لمساعدتك على فهم سبب عدم حصولك على 100٪. يتم تقسيم هذا إلى نسبة ظهور مفقودة بسبب الميزانية اليومية ونسبة ظهور الإعلان المفقودة بسبب ترتيب الإعلان .

من خلال معرفة ما يمنعك من الحصول على مرات الظهور الإضافية ، يمكنك بعد ذلك إجراء تعديلات على ميزانيتك أو حملتك اليومية.

7. قيمة العميل مدى الحياة (CLV)

عندما يتعلق الأمر بإنشاء حملة PPC مربحة ، فإن أحد أهم المقاييس هو قيمة عمر العميل أو CLV. على غرار متوسط ​​قيمة الطلب ، يساعد هذا المقياس المعلنين على معرفة مقدار عروض الأسعار التي ينبغي عليهم تقديمها والتكلفة المستهدفة للاكتساب.

يمكن تعريف قيمة عمر العميل على أنها المبلغ الإجمالي للربح أو الإنفاق المتوقع من العميل خلال العلاقة بأكملها.

يعد مقياس CLV هذا أمرًا بالغ الأهمية عندما يتعلق الأمر بالخدمات SaaS والشركات القائمة على الاشتراك ، حيث يمكن أن تستمر هذه العلاقات في كثير من الأحيان لسنوات. على عكس شركات البيع بالتجزئة الأخرى حيث يشتري العملاء شيئًا كل بضعة أشهر ، فإن شركات SaaS لديها إيرادات متكررة يمكن التنبؤ بها من العملاء كل شهر.

إذا كان العميل يدفع 20 دولارًا شهريًا مقابل خدمة VPN ، وكان متوسط ​​العمر كعميل 24 شهرًا ، فستكون قيمة عمر العميل 480 دولارًا. يمكن بعد ذلك استخدام هذا المقياس للتأكد من أن تكلفة اكتساب العميل ليست عالية جدًا أو منخفضة جدًا.

بدون معرفة قيمة العمر الافتراضي لعميل الشركة ، قد يكون من السهل جدًا تقديم عرض منخفض جدًا أو مرتفع جدًا عن طريق الخطأ ، مما يؤدي دائمًا إلى نتائج سيئة.

6. معدل التحويل

كما ورد سابقًا ، فإن عدد التحويلات من حملة بمفردها ليس بهذه الأهمية. بمجرد أن تبدأ في استخدامه جنبًا إلى جنب مع مقاييس أخرى مثل التكلفة أو عدد النقرات ، هل تبدأ في أن تصبح أكثر وضوحًا.

أحد تلك المقاييس التي تقدم نظرة ثاقبة لحملتك ككل هو معدل التحويل. يمكن تعريفه على أنه النسبة المئوية للنقرات من إعلانات PPC الخاصة بك والتي تنتهي بالتحويل إلى عملاء متوقعين أو عملاء.

من الواضح أن المعلنين يريدون أعلى معدل تحويل ممكن ، لأنه يعني المزيد من الأرباح والأرباح في النهاية. ومع ذلك ، عادة ما تكون هناك عوامل أكثر من مجرد حملة البحث المدفوعة التي تلعب دورها عند تحديد هذا الرقم.

قد يشير معدل التحويل المنخفض إلى مشاكل محتملة في مسار التحويل. هذا يعني أن أي شيء من الصفحة المقصودة مثل سرعة الصفحة والتسعير ونبرة المحتوى إلى لون الزر يمكن أن يؤثر على معدل التحويل. يعد إصلاح هذه المشكلات وزيادة معدل التحويل معركة مستمرة لمديري PPC.

هناك سبب وراء قيام المعلنين باختبار A / B باستمرار لصفحاتهم المقصودة.

5. التكلفة لكل نقرة

تعد تكلفة كل نقرة واحدة من أكثر مقاييس PPC التي يتم قياسها وتتبعها. أساس أي حملة PPC ، هو ببساطة المبلغ الذي يتم تحصيله في كل مرة ينقر فيها المستخدم على إعلان.

اعتمادًا على المكانة المناسبة ونوع الحملة واستراتيجية عروض الأسعار ونقاط الجودة ، يمكن أن تتراوح تكلفة النقرة بشكل كبير. ونظرًا لتغيير المنافسين لاستراتيجيات عروض الأسعار باستمرار ، يميل العديد من المعلنين إلى استخدام مقياس متوسط ​​تكلفة النقرة بدلاً من ذلك.

تعتبر تكلفة النقرة مقياسًا مهمًا لأنها تساعد المعلنين على تحديد المبلغ الذي يمكنهم دفعه مقابل كل نقرة مع الاستمرار في تحقيق ربح. من خلال حساب التكلفة المستهدفة للاكتساب ، يمكن عكس الصيغة لتحديد المبلغ الذي يجب دفعه في المتوسط ​​لكل نقرة.

إذا كانت التكلفة المستهدفة للاكتساب هي 40 دولارًا أمريكيًا وكل 1 من كل 33 مستخدمًا (أو 3٪) يُحولون ، فمن المفترض ألا يدفعوا في المتوسط ​​أكثر من 1.21 دولارًا لكل نقرة. أي أكثر من هذا وسوف تتجاوز التكلفة المستهدفة للاكتساب 40 دولارًا أمريكيًا (أو ما يعادله بالعملة المحلية).

4. تكلفة الاكتساب (CPA)

يُعرف مقياس التكلفة لكل عملية اكتساب ، المعروف أيضًا باسم تكلفة التحويل أو التكلفة لكل عميل محتمل ، بأهمية كبيرة عندما يتعلق الأمر باستراتيجية عروض التسعير الخاصة بك. بالاقتران مع القيمة الدائمة للعميل (CLV) ومقياس تكلفة النقرة (CPC) ، غالبًا ما يتم استخدامهما معًا لضمان بقاء الحملة مربحة.

إذا انخفضت القيمة الدائمة للعميل كثيرًا ، فغالبًا ما يكون مقياس التكلفة لكل اكتساب هو الفرق بين الربحية.

بعبارة أخرى ، إذا كانت القيمة الدائمة للعميل للعميل هي 100 دولار ، لكن تكلفة تحويل المستخدم إلى عميل تبلغ 120 دولارًا ، فهذه ليست حملة مربحة. إن معرفة تكلفة الاكتساب الخاصة بك أمر بالغ الأهمية ، ولكنه في حد ذاته ليس مفيدًا.

غالبًا ما يعتقد العديد من المعلنين أن تكلفة الاكتساب المنخفضة أفضل. لكن لسوء الحظ ، هذا ليس هو الحال دائمًا. نظرًا لتكلفة المزايدة على شبكات PPC ، عادة ما يكون هناك ارتباط بين تكلفة الاكتساب المنخفضة وعدد التحويلات. مع انخفاض تكلفة النقرة ، ينخفض ​​عدد التحويلات أيضًا.

قد تتمكن من خفض تكلفة الاكتساب الخاصة بك إلى دولار واحد ، ولكن إذا انخفضت تحويلاتك من 50 شهريًا إلى 5 ، فهل هذا يستحق ذلك حقًا؟

3. نقاط الجودة

يعمل جزء كبير من إدارة حملات الدفع لكل نقرة (PPC) على تقليل التكاليف قدر الإمكان. من خلال تقليل المقاييس مثل تكلفة النقرة ، سيساعد ذلك بدوره على تقليل تكلفة الاكتساب وتوفير أموال المعلنين.

في شبكة إعلانات Google ، تتمثل إحدى أسهل الطرق لتقليل التكلفة الإجمالية لحملتك في تحسين نقاط الجودة. يقيس هذا المقياس مدى ملاءمة إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) الخاصة بك بالكلمات الرئيسية المحددة ويزيد تكلفة النقرة أو ينقصها اعتمادًا على النتيجة.

بدءًا من أدنى درجة تبلغ 1/10 ، فهذا يعني أن صفحاتك المقصودة ليست ملائمة على الإطلاق مقارنة بإعلاناتك. لتشجيعك على القيام بشيء حيال ذلك وجعله أكثر صلة بالموضوع ، ستعمل Google على زيادة تكلفة النقرة بنسبة 400٪ .

من ناحية أخرى ، تعني النتيجة 10/10 أن صفحاتك المقصودة وثيقة الصلة بإعلاناتك. لمكافأتك على جعلها ذات صلة ، ستخصم Google تكلفة النقرة بنسبة تصل إلى 50٪ .

لذلك من الواضح تمامًا أن جميع المعلنين يريدون الحصول على نقاط جودة 10/10 مقابل تكلفة الخصم لكل نقرة.

2. نسبة النقر إلى الظهور

لزيادة حركة المرور والمبيعات إلى موقع ويب ، تحتاج إلى قيام الأشخاص بالنقر فوق إعلانك. قد يبدو قياس عدد النقرات التي يتلقاها الإعلان مقياسًا مفيدًا ، ولكن مجرد عدد النقرات بمفرده يوفر القليل من المعلومات. بدلاً من ذلك ، تعد مقارنة عدد النقرات بعدد الأشخاص الذين شاهدوا الإعلان مقياسًا أفضل بكثير.

نسبة النقر إلى الظهور هي عدد النقرات التي يتلقاها الإعلان مقسومًا على عدد الأشخاص الذين شاهدوا الإعلان (مرات الظهور). على سبيل المثال ، إذا شاهد 1000 شخص إعلانًا وقام 23 شخصًا بالنقر فوقه ، فإن نسبة النقر إلى الظهور ستكون 2.3٪.

تعتبر نسبة النقر إلى الظهور مهمة للغاية عندما يتعلق الأمر بإعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) حيث إنها تؤثر في العديد من الشبكات على المبلغ الذي تدفعه مقابل كل نقرة. في شبكة إعلانات Google ، يكون لنسبة النقر إلى الظهور تأثير مباشر على نقاط جودة المعلن وترتيب الإعلان.

يعد قياس نسبة النقر إلى الظهور للإعلان طريقة رائعة لتحديد مدى فعاليته. قد تشير نسبة النقر إلى الظهور المنخفضة إلى أن الإعلان ليس ملائمًا أو مقنعًا بدرجة كافية للمستخدمين وقد يحتاج إلى بعض التعديلات. من خلال مقارنة نسبة النقر إلى الظهور للإعلان بالإعلانات الأخرى ومقاييس الصناعة ، يمكن أن تكون طريقة سريعة لتحديد ما إذا كان الإعلان منتهيًا أو ضعيف الأداء.

1. عائد الإنفاق الإعلاني (ROAS)

الهدف الكامل من تشغيل حملة بحث مدفوعة هو تحقيق ربح للشركة. بغض النظر عما إذا كانت حملة تسوق أو حملة توعية بالعلامة التجارية أو حملة عامة رائدة ، يجب أن يكون هدفك هو كسب المال.

إذا كنت تدير حملة PPC وكنت تخسر المال باستمرار ، فما الفائدة من ذلك؟ ما لم يكن لديك ائتمانات لمنح إعلانات Google مجانًا ، فقد تنفق هذه الأموال في مكان آخر ، مثل تحسين محرك البحث.

هذا هو السبب في أن مقياس عائد الإنفاق الإعلاني (ROAS) هو أحد مقاييس الدفع لكل نقرة (PPC) الأكثر شيوعًا وأهمية. فهو لا يعطي نظرة عامة جيدة على حملات البحث المدفوعة للشركات بشكل عام فحسب ، بل إنه أيضًا رقم ثاقب لإظهار أصحاب المصلحة.

إذا تمكن المعلن من إثبات أنه يحقق ربحًا من حملة بحث مدفوعة ، فسيكون النشاط التجاري على استعداد لاستثمار المزيد من الأموال. بالطبع ، ستكون هناك عوائد متناقصة في مرحلة ما ، ولكن طالما أن الحملة تحقق ربحًا جيدًا ، فلا يوجد سبب لإيقافها.

من ناحية أخرى ، إذا كانت الحملة تخسر المال بشكل مستمر شهرًا بعد شهر ، فمن المحتمل أن يتم إنفاق هذا الإنفاق الإعلاني في مكان آخر. هذا هو السبب في أن قياس عائد النفقات الإعلانية (ROAS) هو مقياس مهم لكل مسوق.