داخل الفقاعة: كيف يعمل المحتوى الذي ينشئه اللاعب على زيادة الوعي بالرابطة الوطنية لكرة السلة

إذا كنت من محبي كرة السلة ، فمن المحتمل أن يكون يوم 11 مارس 2020 يومًا لن تنساه.

كان هذا هو اليوم الذي أغلق فيه الدوري الاميركي للمحترفين بالكامل بعد أن ثبتت إصابة مركز يوتا جاز رودي جوبيرت بفيروس كورونا قبل مباراتهم ضد أوكلاهوما سيتي. لقد كانت بداية فترة توقف استمرت أربعة أشهر ، حيث تساءل المشجعون واللاعبون على حد سواء عما إذا كان الموسم سيعود مرة أخرى.

لذلك عندما أعلن الدوري عن تشكيل فقاعة الدوري الاميركي للمحترفين لاستكمال الموسم ، أثار الشك بطبيعة الحال. هل ستعمل الفقاعة بالفعل؟ كيف يمكن للصحفيين تغطية اللاعبين ذوي التوفر المحدود لوسائل الإعلام؟ وكيف سيحافظ الدوري على تفاعل الجماهير عندما لا يُسمح لأي شخص بمشاهدة المباريات شخصيًا؟

كما اتضح ، تلاشت الكثير من هذه المخاوف عندما استؤنفت الدوري الاميركي للمحترفين في 30 يوليو. حتى الآن ، لم تكن هناك أي اختبارات إيجابية ، والنهائيات جارية وتمكن عدد قليل من المشجعين من الانضمام عبر الملعب الافتراضي مقاعد. ولكن ما يجعل تجربة الفقاعة تبرز حقًا هو الرياضيون ، ولاعبي الدوري الاميركي للمحترفين الذين لديهم قنوات على YouTube مثل JaVale McGee و Troy Daniels يبقيون المشجعين مستمتعين داخل وخارج الملعب.

ما تحصل عليه الرابطة الوطنية لكرة السلة (NBA) بشكل صحيح وفشل العديد من الدوريات الأخرى في فهمه هو أنهم يعرفون مدى قوة المحتوى الذي ينشئه اللاعب في الحفاظ على اهتمام المعجبين. سوف ينتبه الناس عندما يتحدث JR Smith عن طعام الفندق على Instagram Live الخاص به أو عندما ينشر Mo Bamba مقطع فيديو لـ Tacko Fall Golfing. وعلى عكس البطولات الرياضية الأخرى ، فإن الرابطة الوطنية لكرة السلة لديها نهج عدم التدخل إلى حد ما عندما يتعلق الأمر بمراقبة ما يمكن للرياضيين نشره وما لا يمكنهم نشره. عندما يتعلق الأمر بزيادة الوعي والحفاظ على تفاعل المعجبين ، فإن أفضل استراتيجية للمحتوى يمكن أن تتخذها العلامة التجارية في بعض الأحيان هي السماح للآخرين بإنشاء المحتوى لك.

إعطاء المعجبين ما يريدون الآن

نظرة سريعة على موجز ويب لوس أنجلوس ليكرز الاجتماعي ، ومن الواضح أن كل جزء من المحتوى تم إنشاؤه بواسطة محترف. الشعارات في الأماكن الصحيحة وعمل الكاميرا ثابت بقدر الإمكان.

من ناحية أخرى ، تعرض قناة مركز ليكر JaVale McGee على YouTube كل الدلائل على وجود مدونة فيديو لأول مرة. تكون مقاطع الفيديو الخاصة به أكثر خشونة من الحواف ، حيث تكون اللقطات العرضية خارج نطاق التركيز والصوت المكتوم. لكن المحتوى الذي ينشئه المستخدمون (UGC) الخاص بـ McGee يجتذب أيضًا عددًا من المشاهدات أكثر من الملفات الشخصية الرسمية لفريقه. يحتوي مقطع تسليط الضوء على قناة Lakers على 59000 مشاهدة حتى الآن بينما حصلت مدونة فيديو McGee الأولى على أكثر من مليون مشاهدة.

كما يجذب Matisse Thybulle من فريق فيلادلفيا 76ers ، وهو مدون فيديو ناجح آخر لكرة السلة ، ملايين المشاهدات إلى قناته حيث يشارك مباريات الجولف الجماعية ، والمحادثات الصريحة حول Black Lives Matter ورحلة القوارب مع Kyle O'Quinn. يعترف أيضًا Thybulle ، وهو مدون فيديو لأول مرة ، أنه لا يزال يتعلم كيفية التعديل ويمكن للمشاهدين اكتشاف الخطأ العرضي في مدونات الفيديو الخاصة به.

بمعنى آخر ، لا يجب أن يكون المحتوى مصقولًا للغاية حتى يكون جذابًا للغاية. ما يهم أكثر هو السرعة التي يمكنك بها تقديم المحتوى الذي يريده معجبوك بينما لا يزال الاهتمام مرتفعًا. دخل لاعبو NBA الفقاعة بين 7-9 يوليو ، ونشر كل من Thybulle و McGee أول مدونة فيديو لهما في الحادي عشر والثاني عشر على التوالي. للسياق ، أصدر Milwaukee Bucks حلقة الفقاعة الخاصة بهم بعد أسبوعين كاملين. عندما يتعلق الأمر بالحفاظ على تفاعل جمهورك ، فإن تقديم UGC بشكل صحيح عندما يريدون سيؤدي إلى نجاح أكبر من جعل المعجبين ينتظرون إصدارًا عالي الإنتاج.

الحصول على كل العيون على الفقاعة

فرق الدوري الاميركي للمحترفين لديها ملايين المتابعين على وسائل التواصل الاجتماعي. لدى Chicago Bulls ما يقرب من ستة ملايين معجب على Instagram بينما يضم Miami Heat ما يقرب من خمسة ملايين متابع على Twitter.

ومع ذلك ، يمكن للاعبين الفرديين الوصول إلى جماهير متخصصة قد تكون أو لا تكون مهتمة بكرة السلة على الإطلاق. مركز الحرارة مايرز ليونارد ، على سبيل المثال ، هو لاعب متعطش يتمتع بمتابعة محترمة على Twitch. حارس الرماية في بورتلاند CJ McCollum هو من عشاق البودكاستر والنبيذ. بالإضافة إلى كونه حارسًا لـ Sixers ، فإن Thybulle هو مصور ناشئ تلقى مؤخرًا طلبًا للتعاون من YouTuber Casey Neistat. نيستات ، مدون فيديو في حد ذاته ، انتهى به الأمر بإعادة تغريد إحدى مدونات Thybulle لمتابعيه على تويتر البالغ عددهم مليوني متابع لأنه أعجب بمهارات التصوير بالفيديو للرياضي.

كما لفتت المشاركات التي أحدثها اللاعب انتباه العديد من مضيفي البرامج الحوارية ووسائل الإعلام الإخبارية في وقت متأخر من الليل الذين أرادوا فقط معرفة المزيد حول ما كان يحدث في حرم ديزني وورلد. ظهر حارس Pelicans JJ Redick في برنامج The Late Late Show مع James Corden حيث تحدث عن اللعب في ظروف غير عادية ، وإطلاق البودكاست الجديد واستهلاك النبيذ في الفقاعة.

بدلاً من محاولة الوصول إلى جماهير جديدة بمفردك ، فكر في استخدام نجوم صناعتك لاقتحام التركيبة السكانية غير المستغلة. ستجلب نسخة الصناعة الخاصة بك من نجم مخضرم وصاعد حديث الوجوه جماهير مختلفة إلى الطاولة ، مما يمنح علامتك التجارية الفرصة للتحدث إلى أكبر عدد ممكن من الأشخاص. يشترك McCollum و Leonard ، على سبيل المثال ، في قاعدة جماهيرية مماثلة مهتمة بكرة السلة ولكن ليونارد لديه أيضًا متابعون في مجتمع الألعاب بينما لا يفعل McColllum. من خلال مقاطع الفيديو والقصص والتغريدات والبودكاست ، تمكن اللاعبون من جذب جمهور أكبر من مجرد مشجع NBA العادي.

تقشير الستار الخلفي

مثل أي علامة تجارية أخرى ، تتمتع فرق NBA بأسلوبها المميز عندما يتعلق الأمر بإنشاء المحتوى وإرشادات حول ما يُسمح لهم بنشره.

ومع ذلك ، يتم الاحتفاظ باللاعبين وفقًا لمعايير أقل صرامة ويمكنهم التقاط المحتوى من وراء الكواليس الذي لا يمكن لمسؤولي فريق المحتوى نشره أو الوصول إليه. بينما تمتلئ خلاصة Bucks على Twitter بمقاطع فيديو لممارسات الفريق والمقابلات ، تحتوي خلاصة Robin Lopez على صور صالة اللاعبين وأجوبة على أسئلة المعجبين حول كل ما يتعلق بـ Disney.

باستخدام UGC ، يمكن للجماهير الوصول إلى محتوى فريد غير متوفر في حساب علامة تجارية رسمي. حصل المعجبون ، على سبيل المثال ، على فرصة لرؤية كيف يتفاعل بعض نجومهم المفضلين مع الفرق الأخرى. في مدونة الفيديو الخاصة به ، دعا تروي دانيلز المعجبين لمعرفة كيف يستعد الفريق ليوم المباراة وأظهر اللقاءات الصريحة التي أجراها مع لاعبين من يوتا جاز. تلك اللحظات الصغيرة التي من غير المرجح أن يراها المشجعون من خلال عيون حساب الفريق هي التي تجعل المحتوى الذي ينشئه اللاعب بارزًا.

باستخدام UGC ، يمكن للمسوقين تقديم محتوى لجمهورهم لا يظهر في حساب العلامة التجارية ويقدم منظورًا فريدًا للحدث. لا يستطيع أحد المسوقين التقاط كل ما يحدث خلال حدث كبير مثل فقاعة الدوري الاميركي للمحترفين - فلماذا لا تعتمد على اللاعبين لمشاركة ما يواجهونه على وسائل التواصل الاجتماعي؟ من خلال الاستفادة من المحتوى من المستخدمين (في هذه الحالة ، اللاعب) ، يمكن للمسوقين تقديم محتوى من وراء الكواليس لمنع الخلاصات الاجتماعية من النمو التي لا معنى لها.

نهج عدم التدخل في المحتوى

لم يكن بإمكان أحد توقع الفوضى التي حدثت في 11 مارس أو أن موسم الدوري الاميركي للمحترفين سينتهي في حرم ديزني وورلد في فلوريدا. ولكن بعد مرور ثلاثة أشهر على الفقاعة ، من الآمن أن نقول إن تجربة الدوري الاميركي للمحترفين التي يكتنفها عدم اليقين ذات مرة أصبحت واحدة من أكثر الأحداث إثارة للاهتمام والتي يجب مشاهدتها في الصيف.

بينما كان الناس مهتمين بالفعل بالفقاعة ، كان اللاعبون هم الذين أبقوا الجماهير متفاعلة حتى عندما لم تكن هناك مباريات على الهواء. لا يوجد نقص في المحتوى الفريد القادم من أورلاندو ، وكلما نشر اللاعبون شيئًا جديدًا ، فإن الإنترنت بالكامل يتناسب. ويظهر أن أفضل استراتيجية في بعض الأحيان هي التراجع والسماح للآخرين بالتحدث نيابة عنك. من خلال السماح للاعبين بإنشاء محتوى الفقاعة الخاص بهم ومشاركته مع بقية العالم ، تمكنت الرابطة الوطنية لكرة السلة من الحفاظ على تفاعل المعجبين دون الحاجة إلى إنشاء كل المحتوى بأنفسهم.

لمزيد من الإلهام حول محتوى الجهات الخارجية ، يمكن أن يساعدك في تحقيق أهدافك الاجتماعية من الوعي إلى التفكير ، راجع دليلنا حول المحتوى الذي ينشئه المستخدمون اليوم.