هذا كل ما تحتاج لمعرفته حول أتمتة الوسائط الاجتماعية

تعني أتمتة الوسائط الاجتماعية استخدام الأدوات لأتمتة إجراءات نشر المحتوى على الشبكات الاجتماعية ومواقع الإشارات المرجعية الاجتماعية. إنه يساعد المسوقين على وسائل التواصل الاجتماعي ورجال الأعمال الذين يعانون من ضيق الوقت. ومع ذلك ، فإنه أيضا له سلبيات. يمكنك الابتعاد بسهولة والتوقف عن التفاعل مع جمهورك. فيما يلي بعض الأسباب التي تجعلك تتبنى الأتمتة ، وكيفية استخدامها ، ومزاياها وعيوبها.

لماذا نستخدم أتمتة الوسائط الاجتماعية؟

يساعدك على إدارة استراتيجية التسويق الخاصة بك بشكل فعال

إذا كان لديك العديد من حسابات الوسائط الاجتماعية ، فقد يكون من الصعب التركيز عليها جميعًا مرة واحدة. تساعدك الأتمتة على اكتساب المزيد من التحكم في حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. يمكنك التحكم في المحتوى الذي تشاركه ، ووقت النشر ، وتكرار النشر. يمكنك أيضًا تتبع المشاركة وتعديل استراتيجيتك من أجل الحصول على المزيد من المشاركات وإعجابات وتغريدات.

تساعدك أدوات الأتمتة في الحصول على نظرة أعمق لطبيعة وشخصية القراء حتى تتمكن من مشاركة المحتوى بطريقة مستهدفة. إنها تساعدك على نشر المزيد من المحتوى على منصات متعددة والتعامل بسهولة مع الحجم.

يوفر الوقت

يمكن أن تستغرق وسائل التواصل الاجتماعي الكثير من الوقت ، والوقت الذي لا يمكنك أن تضيعه. أفضل ما في الأتمتة هو أنها توفر وقتك. لست مضطرًا لقضاء ساعات في مشاركة المحتوى الذي قد يعجب قرائك وربما يهتمون بآفاقك ؛ كل ما عليك فعله هو استخدام الأدوات لمشاركة المحتوى ذي الصلة. يمكنك جدولة المحتوى على لوحة معلومات مركزية مسبقًا وتجنب متاعب تسجيل الدخول إلى كل حساب على حدة لنشر المحتوى الخاص بك.

لكن الأتمتة لا تمنحك عذرًا لعدم قضاء الوقت في حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي. عليك مراقبة كل واحدة والإجابة على التعليقات والإشارات. كيف ستزيد من ظهور علامتك التجارية إذا لم تأخذ الوقت الكافي للتفاعل مع العملاء والتوقعات؟ يجب أن تتواصل بشكل صحيح مع جمهورك المستهدف إذا كنت تريد أن تنجح استراتيجياتك التسويقية.

يساعد في الحفاظ على الاتساق

مفتاح بناء وجود قوي على وسائل التواصل الاجتماعي هو الاتساق. يمكن أن يؤدي عدم وجودها إلى هلاك الشركة. عندما تكون ثابتًا ، تحصل على المزيد من المعجبين لأنهم يعرفون ما يمكن توقعه منك. إنهم يعلمون أنك لن تشارك محتوى رائعًا يومًا ما وستختفي في اليوم التالي. تساعدك الأتمتة على إنشاء توازن: فأنت لا تزدحم خلاصات معجبيك بالمحتوى ولا تهملهم. تظل حساباتك الاجتماعية نشطة حتى عندما تكون غير متصل بالإنترنت.

كيفية استخدام أتمتة الوسائط الاجتماعية

تعرف متى يتم التشغيل الآلي

تساعدك الأتمتة على نشر التحديثات الاجتماعية عندما يكون جمهورك أكثر نشاطًا ، سواء كنت متصلاً بالإنترنت أم لا. اعرف متى يكون جمهورك نشطًا وانشر المحتوى خلال تلك النافذة الزمنية لزيادة المشاركة. إذا كان متابعوك في مواقع جغرافية مختلفة ، فقم بدراسة معلوماتهم الديموغرافية. يتطلب التوقيت نهج التجربة والخطأ ، ولكن يمكنك البحث عن بيانات حول سلوك الجمهور على الشبكات الاجتماعية المختلفة.

كن مرنًا

عند جدولة المنشورات ، اترك دائمًا مساحة للتحديثات المهمة. قد تحتاج إلى إصدار إعلان بخصوص عملك ، أو مشاركة المحتوى الفيروسي ، أو نشر بعض الأخبار الشيقة. في بعض الأحيان ، تحدث الأحداث وتعطل جدولك الزمني. تأكد من أنه يسمح بالمشاركات غير المخطط لها. ومع ذلك ، لا تنشر منشورات مخصصة طوال الوقت لأنها تجعل الأتمتة غير فعالة.

استخدم التحليلات

بعد تأسيس وجود قوي على الشبكات الاجتماعية ، خذ وقتك لترى كيف تقوم بأداء. استخدم أدوات التحليل لقياس أداء تغريداتك ومنشوراتك وصورك. يجب أن تقربك من أهداف عملك. لا تركز على المشاهدات التي تحصل عليها منشوراتك عندما يكون هدفك هو زيادة المبيعات. ركز على المقاييس التي ستساعدك على تحقيق أهدافك.

إيجابيات أتمتة الوسائط الاجتماعية

# 1 يعزز الوصول

عندما تقوم بأتمتة المنشورات ، ستكون قادرًا على التواصل مع جميع معجبيك ، بما في ذلك المعجبين في مناطق زمنية مختلفة. يمكنك استخدام أدوات التحليل لمعرفة أفضل وقت لمشاركة المحتوى الخاص بك للوصول إلى أقصى حد. يمكنك أيضًا جدولة المنشورات في عطلات نهاية الأسبوع أو عندما تكون بعيدًا.

# 2 يساعدك على أن تصبح أكثر إنتاجية

هناك أوقات تكون فيها مشغولاً للغاية ولا يمكنك تحمل تكاليف تسجيل الدخول إلى حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. قد تكون في اجتماع أو تعمل في مشروع يتطلب اهتمامًا كاملًا. يمكن أن تساعد الأتمتة في زيادة إنتاجيتك. ستشعر وكأن لديك ساعات أكثر في اليوم حيث يمكنك القيام بالمزيد في وقت أقل. يمكنك جدولة المنشورات مقدمًا وكن مطمئنًا إلى أنه سيتم نشرها.

# 3 يساعدك على إدارة المحتوى

يمكن أن تساعدك الأتمتة على موازنة أنواع مختلفة من المحتوى للحصول على أفضل النتائج. يمكنك مشاركة النصوص ومقاطع الفيديو والصور والروابط لتوجيه الأشخاص في مسار تحويل المبيعات دون ترك أي شيء للصدفة. يمكنك إنشاء إستراتيجية تتضمن أشكالًا مختلفة من المحتوى التي تلقى صدى لدى جمهورك.

# 4 يعزز استراتيجيتك

عندما تتحكم في ما تشاركه مع متابعيك (وعندما تشاركه) ، يمكنك تتبع أدائك ومقارنة الأساليب المختلفة. حتى بعد جدولة المنشورات ، يمكنك تغييرها حسب أدائها. يمكنك التحقق من كيفية استجابة جمهورك لكل منشور ، واختبار الأساليب المختلفة ، وتعديل استراتيجيتك بسهولة.

# 5 يحسن الرؤية

كلما غردت أو نشرت أكثر ، زاد عدد المشاهدين. عندما ينشر معجبوك منشوراتك ويعجبون بها ، يمكنهم مساعدتك في الوصول إلى الأشخاص الذين لم يعرفوا أنك موجود من قبل. كلما نشرت محتوى ممتعًا ومفيدًا ، زادت فرصك في زيادة تأثيرك على وسائل التواصل الاجتماعي.

سلبيات أتمتة الوسائط الاجتماعية

# 1 يفتقر إلى الشخصية

أكبر عيب في أتمتة وسائل التواصل الاجتماعي هو افتقارها إلى الشخصية. عندما تقوم بأتمتة عدد كبير جدًا من المنشورات والتغريدات والصور ، فقد يفقد متابعيك الاهتمام. عند التواصل مع الأشخاص في الوقت الفعلي ، يمكنك متابعة المحادثات أو الرد على التعليقات. من الصعب القيام بذلك عند أتمتة المنشورات.

لهذا السبب فإن أفضل استراتيجية هي تحقيق التوازن بين المحتوى المنشور تلقائيًا والمحتوى المنشور يدويًا. أنت لا تقوم فقط "بتعيينه ونسيانه". تحتاج إلى التحقق من نشاطك والإجابة على الأسئلة والرد على التعليقات وإظهار شخصيتك من خلال المنشورات التلقائية.

# 2 من السهل تفويت الفرص

عندما تقوم بجدولة المنشورات طوال الوقت ، يمكنك بسهولة تفويت الفرص. قد لا تكون على دراية بأحداث الصناعة الكبرى أو الأخبار عندما تتكشف وتفشل في الإعلان عنها. نتيجة لذلك ، قد يبدأ جمهورك في رؤيتك كمصدر غير موثوق به.

طريقة لمنع ذلك هي البقاء دائمًا على اطلاع بأخبار الصناعة. يمكنك تحقيق ذلك بسهولة باستخدام أدوات الاستماع الاجتماعي التي ستساعدك أيضًا في تحديد وتقييم ما يقوله الناس عن منتجاتك أو علامتك التجارية.

قم بتغليفه

عندما يتعلق الأمر بأتمتة الوسائط الاجتماعية ، ينقسم المسوقون. يقول البعض أنه معادٍ للمجتمع بينما يقول البعض الآخر أنه فعال. ولكن هناك العديد من الأسباب الرائعة التي تجعلك تدمج الأتمتة في استراتيجيتك. المفتاح هو مزج الارتباطات الحقيقية مع التحديثات التلقائية.

قدم حضورًا ثابتًا وستكون ناجحًا!