سياسة Google Merchant Center الجديدة: المراجعات التي يتم إنشاؤها بواسطة AI هي رسائل غير مرغوب فيها

تنص سياسة Google Merchant Center الجديدة بشأن "المحتوى الآلي" على أن المراجعات التي يتم إنشاؤها باستخدام برنامج آلي أو تطبيق ذكاء اصطناعي تعتبر رسائل غير مرغوب فيها وتتعارض مع سياسات Google Merchant Center.

نشرت Google هذا التحديث هنا وأوضحت سياسات Merchant Center الحالية وتنفيذها.

سياسة المحتوى الآلي. تنص السياسة الجديدة على ما يلي:

"المحتوى الآلي: لا نسمح بالمراجعات التي يتم إنشاؤها بشكل أساسي بواسطة برنامج آلي أو تطبيق ذكاء اصطناعي. إذا كنت قد حددت مثل هذا المحتوى ، فيجب تمييزه على أنه محتوى غير مرغوب فيه في خلاصتك باستخدام السمة is_spam ".

محتوى الذكاء الاصطناعي وجوجل. بشكل عام ، كانت Google على ما يرام مع الأشخاص الذين يستخدمون الذكاء الاصطناعي لإنشاء المحتوى ، على افتراض أن المحتوى مفيد للمستخدمين وليس مكتوبًا بشكل أساسي لمحركات البحث. يعد هذا انحرافًا قليلاً عن رسائل Google الأخيرة حول استخدام الذكاء الاصطناعي للمحتوى.

ولكن قد يفترض المرء أن المراجعات تتطلب من الإنسان استخدام المنتج لإنشاء مراجعة ، وبالتالي فإن المراجعات التي يتم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي ستكون استثناءً. ربما؟

توضيحات أخرى للسياسة. نشرت Google أيضًا توضيحات حول سياسات Merchant Center الأخرى. هذا ما نشرته Google:

• البريد العشوائي : لا نسمح بالمحتوى غير المرغوب فيه. تأكد من وضع علامة على أي محتوى معروف أنه يحتوي على نص غير ذي صلة أو متكرر أو لا معنى له على أنه محتوى غير مرغوب فيه في خلاصتك باستخدام السمة is_spam .
• المنتجات أو الأعمال الخطيرة : لا ترسل مراجعات للمنتجات الخاضعة للوائح والتي يمكن أن تسبب ضررًا أو ضررًا أو إصابة. على سبيل المثال ، لا ترسل مراجعات للبنادق أو منتجات التبغ أو الأدوية الخاضعة للرقابة. بالإضافة إلى ذلك ، لا تقم بتضمين محتوى يصور أو يقدم إرشادات لإكمال أنشطة خطيرة و / أو غير قانونية على نطاق واسع.
• أرقام الهواتف أو عناوين البريد الإلكتروني أو عناوين URL : لا ترسل أرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني والروابط إلى مواقع ويب أخرى في محتوى المراجعة.
• المعلومات الشخصية والسرية : لا ترسل مراجعات تحتوي على معلومات شخصية ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، الأسماء الكاملة ، ومعلومات بطاقة الائتمان ، ورقم التأمين الوطني ، ومعلومات رخصة القيادة ، وما إلى ذلك.
• حافظ على النظافة : لا ترسل تعليقات تستخدم لغة بذيئة أو بذيئة أو مسيئة أو تتضمن محتوى يصور مشاهد عنف أو إصابة خطيرة أو وفاة أو تحتوي على اعتداءات شخصية أو تشهيرية.
• تضارب المصالح : لا ترسل المراجعات التي تم دفع ثمنها أو التي تكون غير أصلية بأي شكل آخر. تكون التعليقات أكثر قيمة عندما تكون صادقة وغير متحيزة. نقوم بإزالة المراجعات التي نعتقد بوجود تضارب في المصالح و / أو كتبها موظفون أو أشخاص لديهم مصلحة راسخة في المنتج. لا ترسل سوى المراجعات التي تم طلبها بصدق من العملاء الذين أجروا عملية شراء.
• المحتوى غير القانوني : لا ترسل مراجعات تحتوي على محتوى غير قانوني أو ترتبط به ، مثل الروابط التي تسهل بيع العقاقير التي تستلزم وصفة طبية بدون وصفة طبية أو عقاقير غير قانونية أو منتجات مزيفة أو أسلحة غير مشروعة. هذا المحتوى غير مسموح به.
• البرامج الضارة والتصيّد الاحتيالي : لا ترسل مراجعات تحتوي على روابط لبرامج ضارة أو فيروسات أو برامج ضارة أخرى. لا نسمح بالتصيد الاحتيالي أو أي محتوى آخر يضر أو ​​يتداخل مع تشغيل الشبكات أو الخوادم أو البنية التحتية الأخرى لشركة Google أو غيرها.
• المحتوى المحمي بحقوق الطبع والنشر : لا ترسل مراجعات تنتهك حقوق الآخرين ، بما في ذلك حقوق النشر. لمزيد من المعلومات أو لتقديم طلب قانون الألفية الجديدة لحقوق طبع ونشر المواد الرقمية (DMCA) ، راجع إجراءات حقوق النشر الخاصة بنا.
• انتهاك العلامة التجارية : لا ترسل محتوى يستخدم علامة تجارية بطريقة من المحتمل أن تسبب التباسًا بشأن أصل المنتج قيد المراجعة.
• الانتحال : لا ترسل مراجعات تحتوي على استيلاء على محتوى أنشأه شخص أو كيان آخر.
• المواد الجنسية الصريحة : لا ترسل مراجعات تحتوي على مواد جنسية صريحة. لا نسمح أيضًا بالتعليقات التي تستغل الأطفال جنسيًا أو تعرضهم بطريقة جنسية. بالنسبة إلى هذا النوع من المحتوى ، نزيل المراجعة ، ونغلق خلاصة مراجعات المنتج ، ونرسل تقريرًا إلى المركز الوطني للأطفال المفقودين والمُستغَلين (NCMEC) وسلطات إنفاذ القانون. هذا المحتوى غير مسموح به.
• الكلام الذي يحض على الكراهية : لا ترسل تعليقات تحرض على مناهضة مجموعات من الأشخاص على أساس العرق أو الأصل العرقي أو الجنسية أو الدين أو الإعاقة أو الجنس أو العمر أو الحالة العسكرية أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية. لا يُسمح باستخدام لغة عنيفة أو محتوى إرهابي أو محتوى يهدف إلى التحريض على أعمال العنف أو السلوك المتطرف والتشجيع عليهما في المراجعات.
• الترويج المشترك للمنتجات / مواقع الويب الأخرى : لا نسمح بالمراجعات التي تتضمن محتوى ترويجيًا لمواقع أو منتجات أو خدمات أخرى غير ذات صلة. إذا كنت قد حددت مثل هذا المحتوى ، فيجب تمييزه على أنه بريد عشوائي في خلاصتك باستخدام يصف.
• المراجعات خارج الموضوع : قد نقوم بإزالة المراجعات التي تسعى في المقام الأول إلى مناقشة مواضيع أخرى لا علاقة لها بالمنتج نفسه. يتضمن ذلك التعليقات حول الشحن والتسليم ، أو التجارب مع تجار التجزئة المعينين ، أو الجدل السياسي أو الاجتماعي ، أو الهجمات على الآخرين ، أو لا تمثل تجربة مباشرة مع المنتج. يتضمن هذا أيضًا ردود التاجر على تعليقات المراجعين.
• انتحال الهوية : لا نسمح بالتعليقات من الأشخاص الذين يدعون أنهم ليسوا كذلك.
• اللغة : يجب إرسال المراجعات باللغة الأصلية التي تمت كتابتها بها. ستعرض Google المراجعات باللغة الأصلية مع خيار في صفحة التسوق ليتم ترجمتها إلى لغة المستخدم.
• محتوى مكرر : يجب أن تظهر كل مراجعة في موجز واحد ومرة ​​واحدة فقط في تلك الخلاصة. إذا كانت مراجعة ما تنطبق على أشكال متعددة للمنتج ، فيجب تحديد ذلك من خلال تضمين العديد من معرّفات المنتجات وعناوين URL الفريدة مع المراجعة. يجب ألا تظهر المراجعة نفسها في الخلاصات من بائعي تجزئة مختلفين. يجب أن يمتلك بائع التجزئة المراجعة ويجب ألا يرسل محتوى Google مقتبسًا من مصادر أخرى. في حالة المراجعات المكررة في خلاصات متعددة ، قد نقوم بحظر واحد أو أكثر من المراجعات أو الخلاصات الكاملة.

توضيح الإنفاذ. نشرت Google أيضًا التوضيح التالي حول كيفية تطبيق Google للسياسات المذكورة أعلاه:

• نحن نستخدم مزيجًا من التقييم الآلي والبشري لضمان توافق المحتوى والمراجعات مع سياساتنا. تستخدم تقنيات الإنفاذ لدينا خوارزميات التعلم الآلي للمساعدة في حماية التجار والمستخدمين من خلال الحفاظ على أمان منصات التسوق الخاصة بنا. تتم مراجعة الحالات الأكثر تعقيدًا أو دقة أو خطورة وتقييمها من قبل خبرائنا المدربين تدريباً خاصاً الذين يجرون تقييمات للمحتوى قد يصعب على الخوارزميات تنفيذها بمفردها ، على سبيل المثال ، لأن فهم سياق جزء المحتوى مطلوب.
• نتخذ إجراءات بشأن المحتوى والمراجعات التي تنتهك سياساتنا. قد يشمل ذلك رفض المحتوى المخالف أو المراجعة المخالفة ، بالإضافة إلى إصدار تحذيرات أو تعليق الحسابات بسبب الانتهاكات المتكررة أو الصارخة. نحن نتعامل مع الانتهاكات المتكررة لسياساتنا بجدية.
• عندما يتم الإبلاغ عن صورة بسبب انتهاكها للسياسة ، فسنحظر الآن محتوى المراجعة المرتبط بها.

لماذا نهتم. إذا كنت تستخدم Google Merchant Center ، فيجب أن تعرف جميع السياسات الحالية وكيفية تطبيق Google لهذه السياسات. إذا نشرت مراجعات في خلاصة Merchant Center ، فيبدو أنك بحاجة إلى التأكد من عدم إنشاء هذه المراجعات بواسطة الذكاء الاصطناعي أو أي وسيلة آلية أخرى. إذا كانت كذلك ، فأنت بحاجة إلى إضافة سمة is_spam إلى تلك المراجعات.