تشريعات الخصوصية الجديدة قادمة: كيف تكون بيانات الطرف الصفرية هي إجابتك

إن الإنترنت كما نعرفه يتغير، وهو القوة الدافعة وراء سعي المسوقين لمعرفة كيفية التعامل مع بيانات الحزب الصفرية في مشهد متطور.

من المرجح أن يُنظر إلى العقد الأول من القرن الحادي والعشرين على أنه الغرب المتوحش لجمع البيانات. لقد منحت المتصفحات المعلنين قدرًا كبيرًا من البيانات لتتبع المستهلكين وتقديم رسائل إعلانية مستهدفة.

وقد أدى ذلك إلى انفجار التسويق القائم على البيانات والممارسات الرقمية المبتكرة التي أتت بتجربة أكثر تخصيصًا وتطورًا عبر الإنترنت. ومع ذلك، تواجه الشركات الآن رد فعل عنيفًا من المستهلكين الذين يرغبون في الحصول على مزيد من التحكم في البيانات التي تجمعها الشركات. لنكن صادقين، يمكننا أن نتفق جميعًا على أننا مستعدون للتوقف عن متابعتنا عبر الإنترنت من خلال هذا البنطلون الذي نظرنا إليه مرة واحدة.

تتوقع جارتنر أنه بحلول عام 2023، ستتم تغطية معلوماتهم الشخصية لـ 65% من سكان العالم بموجب لوائح الخصوصية الحديثة. كيف يجب أن تتعامل علامتك التجارية مع التغييرات القادمة في خصوصية الإنترنت؟

سنتحدث عن ثلاثة تغييرات كبيرة تحدث الآن وكيف يجب أن تستجيب علامتك التجارية. يتضمن ذلك الإلغاء التدريجي لملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الثالث، وسن وصياغة تشريعات الخصوصية، وتغيير توقعات المستهلكين.

في هذه التدوينة ستجد:

• ينهار ملف تعريف الارتباط (البيانات): كيف يجب على المسوقين التعامل مع Google وApple وغيرهما من الشركات التي تتخلص من ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الثالث؟
• ما هي البيانات التي يتم جمعها بواسطة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الثالث؟
• ما الذي يجب أن يفعله المسوقون بملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الثالث؟
• كيف يمكنك إنشاء قناة بيانات صفرية؟
• تشريعات مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وCCPA تمهد الطريق لقوانين الخصوصية المستقبلية
• كيف يمكنك البقاء على اطلاع بقوانين ولوائح الخصوصية المتغيرة؟
• تطور توقعات المستهلك
• كيف ينبغي عليك معالجة مخاوف خصوصية بيانات المستهلكين وكسب الثقة؟
• كيف يمكن لشركة TINT مساعدتك في الاستعداد لعصر جديد في مجال البيانات والخصوصية؟

ينهار ملف تعريف الارتباط (البيانات): كيف يجب على المسوقين التعامل مع Google وApple وغيرهما من الشركات التي تتخلص من ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الثالث؟

يعرف معظم المسوقين الآن أن شركات التكنولوجيا الكبرى مثل Google وApple تبتعد عن التتبع الإعلاني المتطفل الذي يتم توجيهه بواسطة ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية. يقود هذا الجهد الأشخاص العاديون الذين يطالبون بمزيد من الخصوصية والشفافية بشأن من يمكنه الوصول إلى بياناتهم الشخصية وكيفية استخدامها.

في عام 2021، أصدرت Apple تحديث iOS 14.5 مع AppTrackingTransparency، والذي يسمح لمستخدمي iPhone برفض أو الموافقة على تتبع الطرف الثالث عبر التطبيقات. لقد قام Safari، رفيق متصفح Apple، والمتصفحات الأخرى مثل Firefox بحظر التتبع بالفعل.

وهذا يترك كل الأنظار على Google، حيث يظل Chrome هو المتصفح الأكثر استخدامًا. ستنضم Google إلى Safari وFirefox في حظر ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأطراف الثالثة، ومع ذلك، على عكس تلك المتصفحات، تعتزم Google اتباع نهج تدريجي.

وقد أدى ذلك إلى تمديدات متعددة لخطهم الزمني بينما يكتشفون أفضل استراتيجية للمضي قدمًا، وعلى الأخص من خلال إنشاء "صندوق حماية الخصوصية" حيث يمكن لمواقع الويب جمع بعض المعلومات ولكنها ستصطدم في النهاية بحائط حيث يقطعها المتصفح.

لا يمكن أن تكون المخاطر أكبر؛ تقود ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية نسبة كبيرة من الإعلانات عبر الإنترنت. سيؤدي اختفاء ملفات تعريف الارتباط إلى ترك العديد من العلامات التجارية عمياء عن الرؤى المدعومة بالبيانات، والمقامرة بأموال التسويق، والمخاطرة بخسارة العملاء.

اعتبارًا من الآن، كتب أنتوني تشافيز، نائب رئيس جوجل، في المنشور: “نعتزم الآن البدء في التخلص التدريجي من ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية في كروم في النصف الثاني من عام 2024”.

ما هي البيانات التي يتم جمعها بواسطة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الثالث؟

لسنوات، قامت العلامات التجارية وناشرو مواقع الويب بوضع ملفات نصية تحتوي على أجزاء صغيرة من البيانات (المعروفة أيضًا باسم "ملف تعريف الارتباط") على مواقع الويب الخاصة بهم والتي يتم استخدامها بعد ذلك لتحديد وتخزين معلومات متنوعة حول مستخدم معين.

عندما يعود المستخدم إلى موقع ما في المستقبل، سوف يستدعي ملف تعريف الارتباط البيانات من الجلسات السابقة لتقديم تجربة أكثر صلة.

عندما يتم وضع ملف تعريف الارتباط على موقع ويب من قبل شخص آخر غير مالك الموقع، فإنه يسمى ملف تعريف ارتباط الطرف الثالث. أي معلومات يتم جمعها تعتبر بيانات طرف ثالث. غالبًا ما يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجهات الخارجية بواسطة البائعين أو الشبكات القائمة على الإعلانات والتي اشترك معها الموقع لزيادة الإيرادات.

تقوم ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية بمراقبة النشاط عبر الإنترنت والتصفح عبر مواقع مختلفة لإنشاء تتبع سلوكي وخدمة الوحدات الإعلانية ذات الصلة. تتوفر ملفات تعريف الارتباط هذه لأي موقع ويب يقوم بتحميل كود خادم الطرف الثالث، مما يعني أنه يمكن تتبعها عبر النطاقات لإنشاء ملفات تعريف المستخدمين. ولهذا السبب تمتلئ شاشتك بإعلانات السراويل على مواقع ويب متعددة بعد البحث.

لقد كانت بيانات الطرف الثالث إطارًا مهمًا للعلامات التجارية للعمل مع شبكات الإعلان للترويج لمنتجاتها للأشخاص في السوق المستهدف المثالي. الهدف الأساسي هو تحفيز التحويل باستخدام البيانات المخزنة لدى المستهلك.

ومع ذلك، كما نعلم جميعًا، فقد سئم المستهلكون من الشركات التي "تتابعهم" وتصل إلى معلومات حول عاداتهم عبر الإنترنت. تقوم شركات التكنولوجيا الكبرى الآن بتعديل استراتيجياتها لتلبية متطلبات المستهلكين والمتطلبات التنظيمية لمزيد من الخصوصية.

ما الذي يجب على المسوقين فعله بدون ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الثالث؟

إحدى الطرق الأساسية التي يجب على المسوقين التعامل بها مع عصر البيانات الجديد هي بناء قنوات بيانات العلامة التجارية الخاصة بهم. يتضمن ذلك تنمية نقاط الاتصال التي تجمع بيانات الطرف الأول وبيانات الطرف الصفري.

عادةً ما تكون بيانات الطرف الأول عبارة عن مقاييس موقع يتم جمعها بشكل سلبي. يمكن أن يتضمن أي شيء بدءًا من بيانات اعتماد تسجيل الدخول وتفضيلات الموقع وحتى الصفحات التي تم عرضها وعمق التمرير والوقت المستغرق وغير ذلك الكثير.

تختلف بيانات الطرف الصفري عن بيانات الطرف الأول لأنها معلومات يشاركها المستهلك بشكل استباقي مع علامتك التجارية أو موقع الويب الخاص بك. يتعلق الأمر بالميول العاطفية وسلوك نمط الحياة والقيم الشخصية. تعتبر بيانات الحزب الصفرية مجموعة البيانات الأكثر قيمة.

باستخدام بيانات صفرية، يمكن للعلامات التجارية تقديم مشاركة شخصية تؤدي إلى الولاء العاطفي، وهو ما تظهره الأبحاث باستمرار ويعزز قيمة حياة العميل ويمنع المستهلكين من الذهاب إلى منافسيك.

قال جون كوسلي، المدير الأول للتسويق في Microsoft Advertising: "إن عدم وجود بيانات خاصة بالحزب هو الأساس لعلاقة مبنية على الثقة وتبادل القيمة. بالنسبة للمستهلكين، فهو يحمل وعدًا بتجربة شخصية وأكثر صلة بالعلامات التجارية. وفي المقابل، تحصل العلامات التجارية والشركات على رؤية أفضل وعلاقة طويلة الأمد.

من خلال البيانات التي تتم مشاركتها عن قصد، من المهم أن تتذكر أن هناك عبء عمل إضافيًا وثقة. يجب أن تتراكم بيانات الطرف الأول وجمع بيانات الطرف الأول بمرور الوقت وتحقيق التوازن بين العطاء والاستلام لضمان الثقة وتقديم القيمة.

كيف يمكنك إنشاء قناة بيانات صفرية؟

تعد مجتمعات العلامات التجارية عبر الإنترنت طريقة ممتازة لبناء عالم جذاب وتفاعلي بين البيانات والمشاركة. باستخدام منصة المجتمع المناسبة عبر الإنترنت، يمكن لمجتمع العلامة التجارية أن يكون امتدادًا حيًا ومتنفسًا لموقعك على الويب، حيث يمكن للمستهلكين أن يشعروا بارتباط عميق بعلامتك التجارية دون القلق من استغلال خصوصيتهم وبياناتهم الشخصية.

أنشأت العلامة التجارية للأطعمة المجمدة، Veggies Made Great، مجتمع VegHead كمكان تجمع للمستهلكين المتحمسين لمنتجات Veggies Made Great حيث يمكنهم أيضًا جمع المعلومات المحيطة بعادات التسوق. وهذا يساعدهم على فهم قرارات الشراء التي لا يمكن الوصول إليها بسهولة في القنوات الأخرى.

ومن خلال تنفيذها، أطلقت شركة Veggies Made Great حملة "ازرع قسيمة" من خلال مجتمعها. حددت هذه الحملة المتسوقين الذين يترددون على تجار تجزئة محددين مثل Target وقدمت لهم قسيمة للحصول على منتج Veggies Made Great مجانًا. كما قاموا بتسليحهم بكوبونات عالية القيمة "لزرعها" في متجرهم المحلي للمستهلكين الآخرين، مما دفعهم إلى نشر الخبر على وسائل التواصل الاجتماعي.

من خلال مكان جذاب لجمع البيانات الحزبية والتصرف بناءً عليها، تمكنت Veggies Made Great من توليد الوعي بتوزيع التجزئة، وتعزيز الترويج للعلامة التجارية عبر الإنترنت، وزيادة التحويلات داخل المتجر.

بيانات الحزب الصفرية هي مجرد البداية. دعونا نحول التروس ونتحدث عن تشريعات الخصوصية.

تشريعات مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وCCPA تمهد الطريق لقوانين الخصوصية المستقبلية

في عام 2018، قام الاتحاد الأوروبي (EU) بصياغة وإقرار أحد أكثر قوانين الخصوصية والأمن صرامة في العالم، والمعروف باسم اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). أرسل هذا التشريع إشارة قوية مفادها أن الاتحاد الأوروبي يتخذ موقفًا حازمًا بشأن خصوصية البيانات وأمنها، مع فرض غرامات كبيرة على الشركات التي لا تمتثل.

الجانب المهم من اللائحة العامة لحماية البيانات الذي يجب التركيز عليه هو مبادئ الحماية والمساءلة السبعة. وهي بمثابة مؤشر جيد لكيفية قيام البلدان الأخرى بأن تحذو حذوها. هذا يتضمن:

• الشرعية والإنصاف والشفافية - يجب أن تكون معالجة البيانات قانونية وعادلة وشفافة بالنسبة لصاحب البيانات.
• تقييد الغرض — يجب عليك معالجة البيانات للأغراض المشروعة المحددة صراحةً لصاحب البيانات عند جمعها.
• تقليل البيانات — يجب عليك جمع ومعالجة أكبر قدر ممكن من البيانات فقط للأغراض المحددة.
• الدقة - يجب عليك الحفاظ على دقة البيانات الشخصية وتحديثها.
• قيود التخزين - لا يجوز لك تخزين بيانات التعريف الشخصية إلا طالما كان ذلك ضروريًا للغرض المحدد.
• النزاهة والسرية - يجب أن تتم المعالجة بطريقة تضمن الأمان والنزاهة والسرية المناسبين (على سبيل المثال، باستخدام التشفير).
• المساءلة - يكون مراقب البيانات مسؤولاً عن القدرة على إثبات الامتثال للقانون العام لحماية البيانات (GDPR) لجميع هذه المبادئ.

عندما يتعلق الأمر باللائحة العامة لحماية البيانات، فإن الموضوع الرئيسي هو الموافقة والأمن. وكما قال ستيف جوبز ذات مرة، "الخصوصية تعني أن الناس يعرفون ما يشتركون فيه، بلغة واضحة، وبشكل متكرر. أعتقد أن الناس أذكياء. بعض الناس يريدون مشاركة أكثر من الآخرين. إسألهم."

منذ تطبيق اللائحة العامة لحماية البيانات، توسعت التشريعات على مستوى الولايات الأمريكية. دخل قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) حيز التنفيذ في عام 2020، وسيتبعه قريبًا قانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا، وسيدخل حيز التنفيذ في عام 2023.

يمنح قانون CCPA المستهلكين مزيدًا من التحكم في المعلومات الشخصية التي تجمعها الشركات وكيفية استخدامها ومشاركتها. كما أنه يحكم حق المستهلكين في حذف المعلومات الشخصية التي تم جمعها وإلغاء الاشتراك في بيع معلوماتهم الشخصية.

وتسعى فرجينيا إلى إحداث تأثير مماثل من خلال وضع تشريعات الخصوصية، والتي ستدخل حيز التنفيذ في عام 2023. وبدأت 30 ولاية أخرى في السير على طريق تطوير قوانين الخصوصية.

وفي نيويورك، هناك قانون مقترح يقضي بفرض ضريبة على شركة ميتا (فيسبوك)، وجوجل، وغيرها من الشركات لاستخدام البيانات الشخصية. ومن شأنه أن يفرض ضرائب على الشركات مقابل الإيرادات التي تكسبها من بيانات المستهلك. إذا تم إقرار القانون، فسيتم تطبيقه على أي شركة تجني أرباحًا من التحكم في البيانات الشخصية أو معالجتها، بما في ذلك فيسبوك وجوجل ومايكروسوفت وغيرها الكثير.

كيف يمكنك البقاء على اطلاع بقوانين ولوائح الخصوصية المتغيرة؟

لن تعد لوائح الأمان والخصوصية الجديدة قانونية حتى يتمكن القسم القانوني من فك شفرتها. سيحتاج المسوقون في المستقبل إلى فهم تنظيم البيانات بكفاءة كما يفعلون في المصطلحات الإعلانية.

يشعر المسوقون بالقلق بشكل مفهوم بشأن احتمال الالتزام بالعشرات من اللوائح على مستوى الدولة. التنظيم الفيدرالي في الأفق لمحاربة هذا التعقيد.

إن التحدي الذي يواجه المسوقين للبقاء على اطلاع دائم سيتطلب تفكيرًا وجهدًا متأنيين. يحتاج المسوقون إلى اللحاق بالركب في هذا المجال، حيث وجدت شركة ماكينزي في دراسة حديثة أن 17٪ فقط قالوا إن شركاتهم لديها لجنة مخصصة لإدارة البيانات تضم متخصصين في إدارة المخاطر والقانون.

عند مواجهة التحدي المتمثل في عمل البيانات بطريقة غير منسقة بين العديد من الأقسام المختلفة، أنشأت Verizon مركز التميز التحليلي الخاص بها والمخصص لتطوير ممارسات البيانات القوية. تعد هذه الأنواع من الهياكل الداخلية مكانًا رئيسيًا لضمان وجود توازن بين التسويق المبتكر القائم على البيانات وتوقعات الخصوصية المتغيرة.

يقول فيليب جينكينز، مدير مركز التميز للتحليلات التابع لشركة Verizon، إن هدف المركز هو "جعل بياناتنا أكثر قوة حتى نتمكن من الحصول على نتائج أفضل - ما نسميه "تجارب بسيطة وذكية ومتصلة" - مع عملائنا، حتى لا نضيع وقتهم، نقدم عروضًا أكثر تخصيصًا، وأيًا كانت الإجراءات التي نتخذها فهي أكثر صلة بما هو مهم بالنسبة لهم.

إن بناء شركة قوية في أخلاقيات البيانات ومعايير الخصوصية الحديثة لن يحدث من تلقاء نفسه ولا يمكن أن يكون نشاطًا جانبيًا. تحتاج المنظمات إلى فرق مخصصة تركز على سياسة البيانات.

تطور توقعات المستهلك

إن اللوائح الحكومية هي في الغالب إجراءات رجعية يتم اتخاذها بعد موجة كبيرة من الطلب من قبل المواطنين. للبقاء على اتصال مع المستهلكين والحفاظ على حصتها في السوق، لا يمكن للعلامات التجارية الاعتماد فقط على الهيئات التنظيمية لإملاء استراتيجيات البيانات والخصوصية.

يجب أن تتخذ العلامات التجارية نهجًا استباقيًا ومدروسًا لفهم ما يتوقعه المستهلكون في الوقت الفعلي. وكما قال أحد المسؤولين التنفيذيين لشركة ماكينزي: "إن العائق هنا ليس التنظيم. المعيار هنا هو تحديد التوقعات مع المستهلكين ومن ثم تلبية هذه التوقعات، والقيام بذلك بطريقة تضيف إلى علامتك التجارية.

كان من المعتاد اعتبار العلامة التجارية جديرة بالثقة عندما كان الناس يؤمنون بكيفية إدارة الشركة أو كيفية تصنيع منتجها أو أداء الخدمة. وبالنسبة للمستهلكين الشباب، على وجه الخصوص، ما إذا كانت الشركات تركز على البصمة التي تركتها على الكوكب.

ومع ذلك، لم تعد العلامات التجارية اليوم مجرد شركات مصنعة أو مقدمي خدمات. إنها شركات تكنولوجيا مقنعة. تعترف بعض العلامات التجارية بذلك علنًا، كما هو الحال عندما أطلقت شركة Dominoes على نفسها اسم "شركة تكنولوجيا تبيع البيتزا".

في حين أن المستهلكين يهتمون بالتأكيد بكيفية صنع منتجك وكيف تقوم بتسويق نفسك، فإن الجدارة بالثقة تعني شيئًا أكثر عندما تصبح شركة تكنولوجيا.

وجدت HubSpot أن 80% من المستهلكين يعتقدون أن خصوصية البيانات هي حق من حقوق الإنسان. علاوة على ذلك، فإن 75% من المستهلكين في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة لا يشعرون بالارتياح عند الشراء من علامة تجارية ذات أخلاقيات سيئة فيما يتعلق بالبيانات الشخصية.

إن كونك علامة تجارية موثوقة اليوم يتعلق أيضًا بممارسات البيانات الخاصة بك وشفافية الخصوصية، وهو جزء لا يتجزأ من تفاعل أي شركة مع جمهورها.

يجب على جميع المؤسسات أن تجتمع معًا لإنشاء إطار عمل لاستخدام البيانات يجسد رؤية مشتركة لفلسفة بيانات الشركة.

كيف ينبغي عليك معالجة مخاوف خصوصية بيانات المستهلكين وكسب الثقة؟

إحدى الخطوات الرائعة لجعل علامتك التجارية أكثر جدارة بالثقة هي إنشاء بيان مهمة العلامة التجارية بشأن جمع البيانات أو ميثاق حقوق البيانات.

لا يريد المستهلكون معرفة من وماذا وأين وكيف يتم جمع البيانات فحسب، بل يريدون أيضًا معرفة "السبب". لماذا تعتقد علامتك التجارية أن البيانات مفيدة؟ كيف ترتبط بقصة علامتك التجارية الشاملة وعرض القيمة الفريدة الخاصة بك؟ البيانات هي جزء لا يمكن إنكاره من حياتنا الآن. اتخذ موقفًا بشأن الكيفية التي تعتقد بها علامتك التجارية أن البيانات تلعب دورًا.

تركز العديد من العلامات التجارية العالمية على التأكد من أن أخلاقيات البيانات هي أحد ركائز تجربة علامتها التجارية. تحدث كبير المسؤولين الرقميين للبيع بالتجزئة في ايكيا عن استراتيجيات البيانات قائلًا: "من الأهمية بمكان بالنسبة للشركات أن تفكر فيما هو أبعد من الامتثال القانوني وأن تأخذ في الاعتبار الجوانب الأخلاقية عندما يتعلق الأمر ببيانات المستهلك. لم يعد من الجيد التفكير فقط في ما يمكننا فعله ببيانات الأشخاص، بل يجب أن يكون السؤال هو ما الذي يجب علينا فعله.

ايكيا ليست وحدها. وقال جيمي بارنارد، المستشار العام لشركة يونيليفر للتسويق والإعلام العالمي، "إن إظهار التزامك بالمبادئ الأخلاقية يعد أمرًا شجاعًا وسيؤدي في النهاية إلى بناء الثقة".

وتابع بارنارد قائلاً: "تتطلع الشركات الرائدة إلى ما هو أبعد من الامتثال، رغم صعوبة ذلك. إذا اعتقد الناس أن ممارسات البيانات الخاصة بالشركة غير أخلاقية، فإن إظهار الامتثال القانوني لن يحمي سمعتهم. ولهذا السبب يتعين على العلامات التجارية أن تضع وتلتزم بقواعد الأخلاق.

هناك نهج استباقي آخر لفهم الخصوصية وتوقعات البيانات وهو بناء محرك يعمل دائمًا لجمع تعليقات العملاء. تعد مجتمعات العلامات التجارية عبر الإنترنت المدعومة بالمنصة المناسبة طريقة ممتازة للوصول إلى رؤى المستهلكين من خلال الاستطلاعات واستطلاعات الرأي والمناقشات والمزيد.

باستخدام منصة مجتمع Vesta عبر الإنترنت، أنشأ Sir Kensington من شركة Unilever مجتمع Taste Buds الخاص به للاستفادة من رؤى البيانات الحزبية الصفرية باستخدام الاستطلاعات واستطلاعات الرأي وأنشطة المشاركة الأخرى.

أجرى السير كنسينغتون مجموعات تركيز لتوجيه جهود تطوير المنتجات وأجرى استطلاعات رأي ميدانية حول مشاعر العلامة التجارية والولاء لرفع مستوى معرفة المستهلكين. وفي أقل من عام واحد، جمعوا إجمالي 638000 نقطة من بيانات المسح! بفضل هذه البيانات، يفهم السير كنسينغتون بشكل أفضل ما يتردد صداه أكثر لدى جمهورهم.

إن الإستراتيجية الاستباقية لجمع تعليقات العملاء تسلح هذه العلامة التجارية المنافسة بسلاح هائل للتنافس ضد اللاعبين الراسخين في السوق.

كيف يمكن لشركة TINT مساعدتك في الاستعداد لعصر جديد في مجال البيانات والخصوصية؟

فحين اعتادت الحركة الاجتماعية المطالبة بالبرمجيات الحرة المستخدمين على تسليم البيانات في مقابل خدمات مجانية، كان قِلة من المستخدمين يدركون قيمة بياناتهم ودورها. نحن ندخل الآن حقبة جديدة حيث لا يكون المستهلكون مهتمين فقط، بل متحمسون تمامًا لتأمين السيطرة على عاداتهم عبر الإنترنت.

تساعدك TINT على حل مفارقة التسويق المتمثلة في تصميم إستراتيجية فعالة تبني الولاء العاطفي مع إنشاء قنوات بيانات مملوكة تحترم خصوصية المستهلك ولا تعتمد على أطراف ثالثة.

تعمل منصة مجتمع العلامات التجارية الشاملة عبر الإنترنت على تأمين علاقاتك مع المستهلكين، وتعبئة المدافعين عن علامتك التجارية، والتقاط بيانات صفرية لتسريع عائد الاستثمار لجميع جهودك التسويقية.