8 دعوات إلى العمل لبدء علاقات جديدة مع العملاء والمتعاونين
نشرت: 2020-11-25أنا أعلم. أنا أعلم. أنا أعلم.
"الفيروسية" هو مصطلح حقيقي يستخدمه الناس لوصف المحتوى الشائع انتشارًا عبر مجموعة متنوعة من قنوات التوزيع ، وصولاً إلى خلاصات Twitter وتحديثات Apple News والرسائل النصية ورسائل البريد الإلكتروني من Uncle Sue.
لكن ما زلت لا أحب الكلمة.
عندما يكون "الانتشار الفيروسي" هدفًا لجزء من المحتوى ، فإنه يضعني قليلاً على حافة الهاوية.
قد يغذي المحتوى الفيروسي غرورك ، لكنه لا يغذي بالضرورة عملك.
نجاح الأعمال دون "الانتشار السريع"
أتفهم أنه من المحبط ألا يعرف أحد عن منتجاتك أو خدماتك.
لهذا السبب تريد أن يرى الكثير من الناس عملك.
لكن النجاح المستدام ينبع من تفانيك في إنتاج سطر واحد رائع في كل مرة ونشر المحتوى الخاص بك باستمرار.
مادة واحدة أو حلقة بودكاست أو فيديو لن تغير كل شيء.
زائد:
العديد من حركات المحتوى الذكية لا علاقة لها بجزء من المحتوى "سريع الانتشار" ولا تعتمد على عدد هائل من المشاهدات.
لذا ، توقف عن الضغط على نفسك. لا يجب أن يكون "الفيروس" هدفك.
دعنا نتحدث عما يمكنك فعله الآن لبدء علاقات جديدة مع العملاء والمتعاونين الذين سيساعدون في بناء عملك.
1. اطلب التعليقات والاقتراحات
أتحدث دائمًا عن صياغة عرض تقديمي مدروس ، لكن الأجزاء الفردية من المحتوى ليست مقالات نهائية حول موضوع - ولا ينبغي أن تكون كذلك.
بينما تريد التعبير عن رسالتك بدقة ، فإن الدليل الشامل الذي يحاول معالجة الموضوع من كل زاوية يكون مملاً للقراءة.
إنه أيضًا غير مجدٍ - ستكون هناك دائمًا وجهة نظر أخرى لم تفكر فيها.
بدلاً من ذلك ، انشر موادك المفيدة وادعو جمهورك للمساهمة بأفكارهم.
القراء والمشاهدون والمستمعون الذين يستثمرون شخصيًا في المحتوى الخاص بك هم من يتابعون ويرغبون في سماع المزيد منك بمرور الوقت.
2. شرارة محادثات وسائل التواصل الاجتماعي الجديدة
عندما تقوم بتحسين المحتوى الخاص بك لمواقع التواصل الاجتماعي ، فإنك لا تزيد فقط من فرصك في الحصول على نقرات على موقع الويب الخاص بك من متابعيك الحاليين.
ستجذب المحادثات الشيقة حول المحتوى الخاص بك على وسائل التواصل الاجتماعي أشخاصًا لم يسبق لهم أن صادفوا عملك من قبل.
هذه كلمة شفهية جيدة قديمة الطراز تحدث بشكل طبيعي بعد أن تفعل شيئًا رائعًا.
وبدلاً من مجرد الترويج بشكل صارخ لجزء من المحتوى ، انظر كيف يمكنك بدء تفاعلات هادفة تجذب الأشخاص إلى موقع الويب الخاص بك لمعرفة المزيد.
على سبيل المثال ، يمكن أن تثير الصورة المثيرة للاهتمام على Instagram التعليقات والإعجابات ، بالإضافة إلى حث المشاهدين على قراءة منشور المدونة أو الاستماع إلى حلقة البودكاست التي تعطي الصورة مزيدًا من السياق.
3. جذب الجماهير من منصات مختلفة
اعتدت أن أسيل لعابي على مقاطع الفيديو القصيرة والممتعة لإعداد الطعام على قناة Vegan But Lazy على YouTube.
لكن هل تعرف ما لم تقدمه مقاطع الفيديو؟
وصفات الطعام اللذيذ.
للحصول على الوصفات ، عليك الذهاب إلى مدونتهم.
تجذب مقاطع الفيديو انتباه الأشخاص الذين ربما لم يعرفوا عن موقع الويب الخاص بهم (مثلي).
4. تقديم ملخص قابل للمشاركة
لا أحد يريد أن يكون ذلك الشخص الذي يملأ أصدقائه بأحدث هوسهم - سواء كانت مدونة أو كتابًا أو مشروبًا.
لكن الرغبة في مشاركة شيء جديد تحبه أمر مفهوم.
إذن ، كيف يمكننا تحويل أصدقائنا بطريقة غير إلحاحية؟
يكون الأمر أسهل كثيرًا إذا كان لديك عينة من مدونة أو كتاب أو وصفة مشروبات يمكن للآخرين تصفحها وفقًا لشروطهم الخاصة بدلاً من سماع جميع الفوائد التي تحصل عليها.
يمكن لمسوقي المحتوى إنشاء حزم صغيرة لأفراد جمهورهم لمشاركتها مع أصدقائهم.
على سبيل المثال ، يمكنك تقديم ملف PDF جميل كتنزيل مجاني يلخص هوية موقعك وكيف تساعدهم ، مع بعض مقتطفات من النصائح المفيدة بشكل خاص.
ستشجع بعد ذلك زوار موقعك على مشاركة ملف PDF بدلاً من مجرد مشاركة رابط موقع الويب الخاص بك.
إنها طريقة أكثر مباشرة لإظهار ما يدور حوله ، بدلاً من أن يأمل الزائر لأول مرة أن ينقر فورًا على الأجزاء الأكثر جاذبية في موقع الويب الخاص بك.
5. خذ خطوة العمل الأولى
لنفترض أنك قابلت شخصًا ما شخصيًا ، وتحدثت عن تعاون تجاري محتمل ، وتبادل معلومات الاتصال.
ماذا لو اتخذت الخطوة الأولى اللازمة لتحقيق هذا التعاون قبل الاتصال بهم؟
يمكنك كتابة منشور مدونة الضيف لموقعهم الذي ذكرته ، أو تحديد مقابلة بودكاست ، أو صياغة الميزانية لسلسلة الفيديو التي ناقشتها.
قد يكون العمل الذي تؤديه مقدمًا هو الدفع الذي يحتاجه المشروع لبدء العمل بشكل أسرع ، لذا فكر في البدء به بدلاً من مجرد إرسال بريد إلكتروني للمتابعة مع المجاملات أو الأسئلة.
6. قم ببناء قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك عند استضافة الأحداث الحية
لا يجب أن تكون الأحداث الحية إنتاجات معقدة ومكلفة.
أتحدث عن وجود كشك في معرض محلي ، أو عقد ندوة في مكتبة ، أو تدريس ورشة عمل في مركز مجتمعي.
أو ربما تكون الأحداث الحية ، مثل دروس اليوجا ، هي عملك.
سيرغب الأشخاص الذين لديهم تجارب رائعة في معرفة كيفية البقاء على اتصال بك حتى لا يفوتهم أي شيء آخر تقدمه.
شجع ضيوفك أو زوارك أو طلابك على التسجيل في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك.
أنا شديد الإرضاء (جدًا جدًا) بشأن المكان الذي أشارك فيه عنوان بريدي الإلكتروني.
المرة الوحيدة التي قمت فيها بالتسجيل لكي أكون على قائمة بريد إلكتروني في التاريخ الحديث كانت بعد أن قضيت وقتًا رائعًا في حدث أردت أن أبقى على اتصال مع المنظم.
7. صِف منتجاتك أو خدماتك
إذا لم تكن متأكدًا من موعد ذكر نشاطك التجاري في جزء من المحتوى ، فاسأل نفسك:
هل سيحصل الشخص الذي يستفيد من هذا المحتوى المجاني على مزيد من المساعدة فيما يتعلق بأحد منتجاتي أو خدماتي؟
ثم يمكنك إيجاد طرق لتوضيح كيف سيكون الحل المدفوع مناسبًا للقارئ.
على سبيل المثال ، قد يكتب صانع الأقفال مقالًا حول ما يجب فعله إذا تعطل مفتاحك في القفل.
يمكن أن يحدد المحتوى الخطوات اللازمة لإصلاح المشكلة ، ولكن سيحتاج الكثير من الأشخاص الذين يجدونها إلى مساعدة فورية.
يجب على الشركة تضمين دعوة للعمل حتى يعرف الباحثون المحليون كيفية الاتصال بصانع الأقفال الذي يمكنه مساعدتهم.
لن تذكر بالضرورة منتجاتك أو خدماتك في كل جزء من المحتوى الذي تنشئه ، ولكن لا يمكنك أيضًا افتراض أن جمهورك يعلم أنك تقدم شيئًا يحتاجون إليه.
أظهر للعملاء المحتملين كيف يمكنهم المضي قدمًا في عرضك.
8. تقديم وصفة خاصة
المحتوى الذي يؤثر في حياة شخص ما هو النوع الذي تتم مشاركته.
كما قالت سونيا:
"اجعل إعلاناتك ذات قيمة كبيرة بحيث لا يمكن التخلص منها."
استخدم محتوى تعليمي لتثقيف آفاقك حول طرق محددة لاستخدام منتجك.
سيتم تمكينهم لتطبيق ما تعلموه للحصول على النتائج التي يرغبون فيها.
لقد تم تذكيرني مؤخرًا بهذه التقنية عندما اشتريت علبة إكليل الجبل مكتوب عليها: "جرب الوصفة بالداخل!"
إذا صنعت البطاطس المحمصة من إكليل الجبل من العبوة وشاركت الطعام مع ضيوف العشاء ، فمن المحتمل أن يطلبوا الوصفة وشراء تلك العلامة التجارية من إكليل الجبل أيضًا.
المحتوى الذي يغذي بيئة مبيعات صحية
لا يهم إذا كان لديك قارئ واحد أو مليون.
يجب أن تكون الجودة التي تهدف إلى إنتاجها هي نفسها ، لأن تركيزك الوحيد هو بناء علاقة مع عميل محتمل واحد.
هذا هو.
أنت تتحدث إلى شخص واحد ، وليس حشد.
لذلك ، يتعلق الأمر دائمًا بتكوين اتصالات فردية مع العملاء أو المتعاونين المحتملين.
إن أسلوب البيع الذي يركز على الجمهور أولاً يخلق احترامًا وفهمًا يصعب تزييفه. ومع ذلك ، في بعض الأحيان ، يتحول البيع الذي يركز على المحتوى إلى "عدم البيع على الإطلاق".
الخبر السار هو أنك لست مضطرًا للاختيار بين علاقة جمهور رائعة والبيع الفعال.
يمكنك استخدام إطار عمل للكتابة يحترم علاقتك بجمهورك ولا يحرق أي جسور.
تعلمنا الدورة التعليمية 101 للكتابة المقنعة هذا النوع من النهج المتكامل ، لذا فإن نسخة الإقناع الخاصة بك لا تشعر أبدًا بأنها في غير محلها أو محرجة.
هل تريد تحسين كتابة الإعلانات الخاصة بك ، بحيث تكرم كل فرد في مجتمعك؟
انقر فوق الزر أدناه ...