أخبار تحسين محركات البحث والذكاء الاصطناعي التوليدي: داخل "علاقة طفيلية"

مع انتشار التقارير التي تفيد بأن مختبر أبحاث الذكاء الاصطناعي OpenAI يستخدم القصص الإخبارية من وسائل الإعلام مثل Wall Street Journal و CNN لتدريب روبوت الدردشة ChatGPT ، يظهر تحدٍ أكبر: كيف تحافظ وسائل الإعلام على حركة المرور والإيرادات ومدى الصلة بالموضوع في عصر الذكاء الاصطناعي التوليدي؟

لطالما ألهمت الأخبار التي يولدها الذكاء الاصطناعي الخوف بين الصحفيين. في عام 2016 ، على سبيل المثال ، أشارت جمعية الصحافة في المملكة المتحدة إلى نيتها استخدام الذكاء الاصطناعي في بعض القصص الرياضية والانتخابية.

لقد رأينا المزيد من الأمثلة الحديثة في الولايات المتحدة ، مثل تقرير NHL هذا من وكالة Associated Press التي تم تجميعها باستخدام تقنية من شركة Data Skrive لأتمتة المحتوى الرياضي.

قال الرئيس التنفيذي لشركة Axel Springer الإعلامية ، التي تمتلك عناوين مثل Business Insider و Politico ، مؤخرًا إن الذكاء الاصطناعي لديه القدرة على استبدال الصحفيين تمامًا. وبحسب ما ورد كتب Springer في رسالة إلى الموظفين: "فقط أولئك الذين ينشئون أفضل محتوى أصلي سيبقون على قيد الحياة".

"قضايا حقوق طبع ونشر غير معروفة"

ظهرت بالفعل قضية حقوق التأليف والنشر - والمشاكل القانونية المحتملة في فرنسا وإسبانيا.

قال ماركوس توبر ، نائب أول رئيس حلول المشاريع في منصة التسويق Semrush.

شهدت شركة OpenAI بالفعل بعض الدعاوى القضائية المتعلقة بحقوق الطبع والنشر ، وقال دان سمولين ، رئيس تحسين محركات البحث في منصة الألعاب الرياضية Betsperts Media and Technology Group ، إنه يمكننا توقع المزيد قريبًا.

وأضاف سمولين: "في الواقع ، على الرغم من سماع أن بعض الناشرين قد بدأوا في تبني محتوى مدعوم بالذكاء الاصطناعي في غرفة الأخبار ، فإن فرق التحرير التي تحدثت إليها غير مرتاحة باستخدام مخرجات OpenAI بسبب مشكلات حقوق النشر غير المعروفة".

وأشار إلى أن OpenAI اتخذت خطوات لمعالجة هذه المخاوف ، مثل السماح للناشرين بإلغاء الاشتراك في استخدام المحتوى الخاص بهم. وافق مختبر أبحاث الذكاء الاصطناعي أيضًا على تقديم الإسناد عندما تقوم خوارزمياته بكشط المعلومات من المواقع الإخبارية.

وأضاف سمولين: "لا يزال مُحسّنات محرّكات البحث في صناعة الإعلام قلقين من أن هذا النظام قد لا يوفر الحماية الكافية ضد قضايا حقوق النشر والملكية الفكرية". "على هذا النحو ، يجب على المؤسسات الإخبارية الاستمرار في مراقبة استخدام OpenAI لبيانات الأخبار والتأكد من استخدام محتواها بشكل مسؤول."

يتمثل أحد الحلول السهلة في إضافة الحواشي السفلية المرتبطة بالمصادر ، على غرار ما يفعله ChatGPT في Bing.

وأضاف سمولين: "نتوقع شيئًا مشابهًا مع [خدمة الذكاء الاصطناعي للمحادثة من Google] Bard".

"اضمحلال الحقيقة"

في نهاية المطاف ، يهدد اندفاع الذكاء الاصطناعي نحو الأخبار بقلب استهلاك الوسائط مرة أخرى.

وفقًا لبن بولتون ، مستشار تحسين محركات البحث ومؤسس وكالة تحسين محركات البحث Intellar ، فإن شركات الذكاء الاصطناعي التي تستخدم البيانات المقتبسة "تهدد الرقابة المنسقة التي كانت تتمتع بها المؤسسات الإخبارية منذ عقود".

يمكن أن تكون النتيجة مزيد من التدهور في نزاهة الصحافة.

أشار Smullen إلى أن نقص تعويض الناشر عن بيانات التدريب قد يؤدي إلى مستقبل يحظر فيه الناشرون OpenAI ونظرائه ، لذلك لا يتم الزحف إلى المواقع الإخبارية عالية السلطة. وهذا بدوره قد يؤدي إلى تحدٍ أكبر مع الأخبار المزيفة ، بما في ذلك تداول أوسع للمعلومات غير الدقيقة و / أو المتحيزة التي تتنكر على أنها حقيقة.

على هذا النحو ، دعا سمولن إلى تعويض الناشرين عن الدور الحاسم الذي يلعبونه - ووافق كاميرون كونواي ، الصحفي الاستقصائي السابق الذي يقود فريق تسويق النمو في عملاق التكنولوجيا Cisco ويعلم التسويق الرقمي في جامعة سان فرانسيسكو ، على هذا الرأي.

"هل يمكن لهذا أن يعمق اضمحلال الحقيقة وانعدام ثقة المجتمع بالمصادر الشرعية الجديدة؟" سأل. "ما هو التأثير الذي يمكن أن يحدث على الديمقراطية إذا كانت معظم المعلومات أقل مصدرًا ، ومن (أو ماذا) سيمتلك السلطة بعد ذلك؟"

"تداعيات كارثية"

حتى أن هناك قلقًا بشأن أتمتة OpenAI في النهاية لإنتاج الأخبار تمامًا. مع ذلك ، أشار Barry Adams ، مستشار تحسين محركات البحث المتخصص في شركة Polemic Digital لتحسين محركات البحث ، إلى أن أنظمة الذكاء الاصطناعي التوليدية لا يمكنها التنبؤ بالأخبار ، لذلك لا يتوقع أي مشكلات فورية.

وأضاف أن "الذكاء الاصطناعي لن يحل محل الصحافة عندما يتعلق الأمر بنقل الأخبار والتحقيق في الأخبار ومحاسبة السلطة".

ثم مرة أخرى ، يمكن للذكاء الاصطناعي إعادة صياغة القصص الإخبارية المحلية دون اقتباس لأنها تبث نسخها الخاصة. هذا ، بدوره ، من شأنه أن يسحب حركة المرور والعائدات ذات الصلة من المواقع الإخبارية ، وهو أمر ضار بشكل خاص لمواقع الأخبار المحلية التي تعتمد بشكل خاص على حركة الإعلانات المصورة ، على حد قول كونواي.

وإعادة الصياغة لديها القدرة على تغيير المعنى الأصلي للتقارير.

وأضاف: "إن الجمع بين غرف الأخبار المحلية الضعيفة والضعيفة مالياً ، وتجنب وسائل الإعلام العامة وانعدام الثقة ، وظهور الذكاء الاصطناعي كمصدر أساسي يمكن أن يكون له تداعيات كارثية".

لكن ليس كل شيء - انتظر - أخبار سيئة.

وقال بولتون: "على الجانب الإيجابي بالنسبة للمؤسسات الإخبارية ، سيستهلك الناس الأخبار دائمًا. إنها الوسيلة فقط التي تتغير". "إذا كان بإمكان ChatGPT تلخيص خمس قصص حول نفس الموضوع من خمسة منافذ بيع مختلفة في خمس ثوانٍ ، فهل هذا ليس منتجًا جيدًا؟ ربما يمكن استخدام أمثال ChatGPT في المواقع الإخبارية لمساعدة المستخدمين على التفصيل والعثور على المعلومات التي يريدونها بسرعة."

علاقة طفيلية

أولاً ، ومع ذلك ، يجب على الأطراف معالجة مسألة حركة المرور والإيرادات.

قال آدامز إن الافتقار إلى الإسناد مع التكرارات المبكرة لـ Bing ChatGPT ونموذج Google اللغوي لتطبيقات الحوار ، أو LaMDA ، يثير قلقه أكثر هنا.

وقال: "هذا يقوض عقدًا أساسيًا للويب ، حيث توجد محركات البحث ومواقع المحتوى في حالة تكافلية". "يحول الذكاء الاصطناعي التوليدي هذا التعايش إلى علاقة طفيلية ، حيث تأخذ محركات البحث كل شيء من صانعي المحتوى (أي المحتوى المطلوب لتدريب [نماذج اللغات الكبيرة (LLMs)] ولا تقدم شيئًا في المقابل."

ومع ذلك ، فإن موقع YouTube المملوك لشركة Google يستخدم بالفعل نموذجًا أكثر تكافلاً يشارك فيه منشئو المحتوى في الإيرادات الناتجة عن النظام الأساسي.

وأضاف آدامز: "لا يوجد سبب لعدم اعتماد نموذج مشابه لمحركات البحث والويب ، باستثناء أنه سيجعل Google أقل من آلة طباعة الأموال ويفقد بعض قيمة المساهمين".

وافق Smullen على أن الحل هو الدفع للناشرين مقابل بيانات التدريب.

قال سمولن: "على غرار جوجل ، سوف تسيء استغلال هيمنتها حتى تصعد الحكومات وتشكك في شرعية نموذج أعمالها من وجهة نظر حقوق النشر". "من العدل أن يتم تعويض الناشرين عن دورهم في جعل الجيل القادم من الذكاء الاصطناعي ممكنًا."

وافق آدامز على أنه من غير المحتمل أن تقوم Google طوعًا بتقليل أرباحها.

وأضاف: "إنهم لن يهتموا باستخدام المعرفة المشتركة للإنسانية التي يتم مشاركتها على الويب لبناء أنظمة الذكاء الاصطناعي التوليدية هذه ، وهم يتجاهلون الآن هؤلاء المبدعين دون إسناد". "إذا تمكنوا من الإفلات من العقاب ، سيفعلون."

'تبقى يقظة'

استجابت بعض المؤسسات الإخبارية بالفعل باتفاقيات ترخيص أكثر صرامة ، وقواعد معززة لجمع البيانات واستخدامها ، واستخدام برامج حماية حقوق النشر ، وفقًا لجوليان سكوت ، استراتيجي المحتوى في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي وأداة التشغيل الآلي Socialbu.

وأضاف: "ومع ذلك ، قد لا تكون هذه الإجراءات كافية لحماية محتواها بشكل كامل من الاستخدام دون إسناد".

يطالب كبار المسئولين الاقتصاديين في صناعة الإعلام بأدوات أفضل ضمن نموذج OpenAI ، والتي من شأنها أن تضمن الائتمان المناسب ، كما أشار دانييل تشابيرت ، الرئيس التنفيذي ومؤسس وكالة تطوير الويب والبرمجيات PurpleFire.

وأضاف: "إنهم يأملون أن تزيد أوبن إيه آي من شفافيتها فيما يتعلق باستخدام البيانات الإخبارية وأن تكون أكثر استباقية في تنبيه المؤلفين والناشرين عند استخدام محتواهم".

وفي الوقت نفسه ، سيكون من الحكمة أن تستثمر المؤسسات الإخبارية في أنظمة مراقبة أفضل لاكتشاف الأخطاء أو التحيزات في البيانات الناتجة عن نماذج OpenAI.

وأضاف شابرت: "يجب أن تظل المؤسسات الإخبارية يقظة بشأن استخدام أوبن إيه آي للبيانات الإخبارية وأن تتخذ الخطوات اللازمة لحماية محتواها وضمان الدقة والجودة".

"وجهة أولى"

هناك أيضًا تكتيك تسويق واحد مجرب وحقيقي على الإنترنت ، وهو ذو صلة خاصة هنا.

أشار آدامز إلى أن المواقع الإلكترونية بحاجة إلى البدء في التفكير في "مستقبل ما بعد Google" وبناء علامات تجارية قوية تربط جمهورها بها مباشرةً.

وأضاف أن "بعض الناشرين حققوا نجاحًا كبيرًا في هذا الأمر وأنشأوا علامات تجارية تكاد تكون محصنة ضد أهواء محركات البحث". "الهدف هو أن تصبح وجهة أولى لجمهورك ، حيث يزور القراء موقع الويب الخاص بك مباشرةً دون وسيط Google أو Facebook."

نظرًا لانخفاض الحافز للنقر للوصول إلى المصادر الأصلية ، فإن مات غرينوود ، مدير تحسين محركات البحث في وكالة البحث Reflect Digital ، يجب أن تكون مواقع الويب المتفق عليها "تتطلع إلى توفير معلومات وخبرات أكثر قيمة مما يمكن تكثيفه في بضعة أسطر من النص الذي تم إنشاؤه تلقائيًا ، لمنح المستهلكين سببًا لمواصلة زيارة مواقعنا وقراءة المحتوى الأصلي الخاص بنا ".