5 أمثلة على اختطاف الماركات للأحداث الكبرى لتشكيل حملة تسويقية

هل فكرت يومًا في اختطاف حدث كبير لحملة تسويقية؟

بالطبع ، تدير معظم العلامات التجارية حملات لأحداث سنوية مثل عيد الحب والجمعة السوداء وعيد الميلاد ، لكنني لا أشير إلى هذه الأنواع من الأحداث ...

الأحداث الكبيرة الجديرة بالاهتمام هي أحداث محددة زمنياً أو أحداث لمرة واحدة تكتسب اهتمامًا عالميًا كبيرًا (أو على الأقل وطنيًا). باستخدام التكتيكات الصحيحة ، يمكنك صياغة حملة تستفيد من هذه الضجة لزيادة مدى وصولك والوعي بالعلامة التجارية.

هذه الإستراتيجية أكثر بروزًا اليوم مما كانت عليه في أي وقت مضى مع علامات التصنيف على وسائل التواصل الاجتماعي التي تصنف جميع الأحداث العالمية المهمة للعلامات التجارية للانضمام إليها.

كلمة تحذير

قبل الدخول في أمثلة أحداث اختطاف أخبار العلامات التجارية أدناه ، أود إصدار كلمة تحذير.

اختطاف الصحف له تاريخ في الاختلال. إذا اخترت الحدث الخطأ ، أو أظهرت أي نقص في التعاطف مع الضحايا المتضررين ، أو قدمت علامتك التجارية بشكل غير دقيق ، فقد يكون لها تأثير دائم ولا رجعة فيه.

في ما يلي بعض القواعد لاختراق الأخبار التي يجب عليك الالتزام بها لتوفير الكثير من الإحراج لعلامتك التجارية:

• اختر الأحداث ذات الصلة بعلامتك التجارية. إذا صنعت حدثًا ليرتبط بعلامتك التجارية بينما لم يكن كذلك بوضوح ، فقد يكون له تأثير عكسي ويردع العملاء عن الشراء منك.
• إذا مات الناس ، فكن محترما. قد يبدو هذا قاتمًا ، ولكن إذا حدثت كارثة أو كارثة عالمية ولم تُظهر علامتك التجارية تعاطفًا أو حتى تعالجها على الإطلاق ، فيمكن للناس التحدث. مهما فعلت ، لا تخترق أحداثًا حساسة من خلال محاولة بيع منتجاتك للناس! على سبيل المثال ، استخدم Urban Outfitters حدث Hurrican Sandy المدمر لمحاولة تشجيع التسوق عبر الإنترنت. لم يكن جيدًا مع عملائهم:

• احصل على توقيتك الصحيح. إذا قفزت إلى قصة إخبارية بعد فوات الأوان ، فستضيع فرصة ركوب موجة انتباهها. معظم الأحداث الكبيرة لها نافذة صغيرة مدتها بضع ساعات فقط قبل أن يكون أي شخص آخر في العربة. كن المحرك الأول وجني الثمار.
• ثلاث مرات تحقق من كل المحتوى في حملتك. سواء كنت ترسل تغريدة بسيطة أو تصنع حملة كاملة حول حدث ما ، فابذل العناية الواجبة. اطلب من أكبر عدد ممكن من الأشخاص أن يركضوا أعينهم على المحتوى والاستراتيجية قبل السماح لها بالخروج إلى البرية. أنت لا تعرف أبدًا كيف قد يفسر الناس رسالتك ، ومن الأفضل أن تكون في الجانب الآمن.

مع وضع هذه الممارسات في الاعتبار ، دعنا نلقي نظرة على بعض أمثلة التقاط الأخبار الملهمة.

# 1. تغييرات مجتمعية كبيرة

يتكيف المجتمع دائمًا ويتغير بناءً على تفضيلات الجيل. تؤدي هذه الطبيعة المتغيرة باستمرار إلى لحظات مهمة تحدد الدولة أو المنظمة أو العالم ككل.

سواء كان قرارًا تاريخيًا من قبل الأمم المتحدة أو تغييرًا محليًا للقانون ، يمكن للعلامات التجارية استخدام تغييرات مجتمعية كبيرة للتوافق مع ملفات تعريف ديموغرافية محددة. مثال على ذلك عندما شرعت المحكمة العليا في الولايات المتحدة زواج المثليين في جميع الولايات. أظهرت العديد من العلامات التجارية الكبرى على الفور دعمها لهذا القرار ، بما في ذلك الخطوط الجوية الأمريكية بهذه التغريدة الإبداعية:

# 2. جنون الإنترنت والبدع والاتجاهات

لقد غيرت وسائل التواصل الاجتماعي الطريقة التي نتواصل بها ونتفاعل مع بعضنا البعض. السرعة التي يمكن أن تنتشر بها الهوس أو البدعة الجديدة غير مسبوقة. هذا التغيير في التواصل بين البشر هو سبب اختيار العلامات التجارية لأحداث تسجيلة الأخبار - فهي تتوق إلى نمو سريع وفوري في الوعي.

سأتذكر دائمًا مرحلة YoYo التي اجتاحت المدارس الابتدائية في مدينتي عندما كنت طفلاً. كانت هناك أنواع مختلفة من YoYos ، وكان لدى الجميع واحدة ، وأراد الجميع الأسلوب الجديد. كان هذا بالطبع قبل وسائل التواصل الاجتماعي والإنترنت.

في هذه الأيام ، بدلاً من YoYos ، يتحول الجنون إلى عالم رقمي. سواء كانت تحديات الفيديو مثل #IceBucketChallenge ، أو الأوهام البصرية مثل #TheDress ، أو الألعاب الرائجة مثل Pokemon Go ، فإن بدع الإنترنت سريعة وغاضبة ، وتريد العلامات التجارية جزءًا من الإثارة.

ركب Dunkin 'Donuts موجة #TheDress بتصميم ثلج إبداعي وبعض النسخ الذكية على Twitter:

في نهج فريد من نوعه لـ #IceBucketChallenge ، سكبت Samsung الجليد فوق Galaxy S5 ثم استدعت منافسيها. جاء هذا الفيديو بردود فعل متباينة من مستخدمي YouTube على الرغم من أن البعض أشار إلى أن Samsung لم تكن متعاطفة مع السبب الذي يدعمه تحدي الفيديو هذا. مثال على الحاجة إلى توخي الحذر مع الأحداث والأسباب الحساسة.

# 3. احداث رياضيه

كل عام هناك أحداث رياضية كبيرة تشكل ذروة الحملات التسويقية للعلامات التجارية. سوبر بول هو مثال رائع. ومع ذلك ، هناك أيضًا أحداث رياضية أقل تكرارًا ، مثل الألعاب الأولمبية أو كأس العالم الرياضي ، والتي تحدث كل عامين فقط.

استضافت فرنسا كأس العالم لكرة القدم للسيدات FIFA في عام 2019. وشاركت مجموعة من العلامات التجارية الكبرى ، مثل Adidas و Coca-Cola و Visa ، كجهات راعية للحدث. إلى جانب هذه الرعاية ، قامت كل علامة تجارية بتنظيم حملة تسويقية مستهدفة قبل الحدث وأثناءه وبعده. تهدف هذه الحملات إلى تعزيز النوايا الحسنة والوعي بالإحالة للحدث.

تم إنشاء هذا الفيديو من Adidas على Instagram قبل أشهر من بدء الحدث:

# 4. سياسة

يمكن أن تكون السياسة نظامًا بيئيًا صعبًا للعلامات التجارية. إذا كنت تميل كثيرًا في اتجاه واحد ، فإنك تخاطر بعزل العملاء. ومع ذلك ، إذا جلست على السياج ، يمكن أن يكون لها نفس التأثير!

تعد الأحداث السياسية البارزة مثل #Brexit ، وعزل ترامب ، وانتقال هاري وميغان إلى كندا ، موضوعات ساخنة في جميع أنحاء العالم وجميع وسائل التواصل الاجتماعي. اعتمادًا على جمهورك المستهدف ، قد يكون التعليق على هذه الأحداث السياسية مفيدًا في بناء الثقة مع توقعاتك.

أنشأ HSBC ، على سبيل المثال ، حملة بعنوان "نحن لسنا جزيرة" ردًا على #Brexit وتهديدها للتعددية الثقافية في المملكة المتحدة. اعتبر البعض هذه الحملة مثيرة للجدل ، لكنها دفعت قيم HSBC إلى الوطن وربطتها بمجموعة عملاء متميزة.

# 5. هوليوود

في ملاحظة أخف إلى حد ما من حقول الألغام في المشهد السياسي العالمي ، توفر أحداث هوليوود فرصًا منتظمة لاختطاف الأخبار. سواء كان ذلك إطلاق فيلم جديد ، أو انفصال زوجين من هوليوود ، أو حدث مثل حفل توزيع جوائز الأوسكار ، سيكون هناك علامة تصنيف يمكنك التقاطها.

أدرجت الخطوط الجوية النرويجية إعلانًا شهيرًا في إحدى الصحف يروج لرحلات جوية إلى لوس أنجلوس بعد انفصال براد بيت وأنجلينا جولي. كان العنوان الرئيسي "براد أعزب":

استخدمت Verizon جوائز الأوسكار لإنشاء تجربة السجادة الحمراء لتقنية 5G الخاصة بها:

ولم أستطع استبعاد LEGO من هذه المقالة ؛ يستفيدون بانتظام من الأحداث العالمية ، وخاصة إصدارات الأفلام ، كجزء من إستراتيجية منتجاتهم وتسويقهم. إليك منشور على Instagram في الفترة التي تسبق إصدار أحدث أفلام حرب النجوم:

استنتاج

يمكن أن تكون أحداث اختطاف الأخبار طريقة ممتازة لمواءمة علامتك التجارية مع سبب أو عرض رسالتك لجمهور جديد. ومع ذلك ، كما هو الحال مع أي شيء على وسائل التواصل الاجتماعي ، بمجرد القفز على متن الطائرة ، تفقد السيطرة على الحملة. بعد ذلك ، الأمر متروك لشبكة الويب العالمية لتفسير نواياك.

كما ترون من الأمثلة أعلاه ، تأتي هذه الاستراتيجية مع مخاطرها. لن يكون الجميع سعداء بنهجك ؛ في الواقع ، في بعض الأحيان يحب الناس مخالفة القاعدة وإثارة الجدل. بقول ذلك ، لا يجب أن تخجل من الأحداث الكبيرة لأنها عناصر أساسية في النظام البيئي للعلامة التجارية. يتوقع عملاؤك أن يكون لديك رأي حول أشياء معينة. لذا ، افعل ذلك ، ولكن تأكد من إجراء العناية الواجبة والتحقق الثلاثي من الطريقة التي ستُنظر بها إلى الحملة.

كيف تخطط لتحقيق أقصى استفادة من الأحداث ذات الأهمية الإخبارية هذا العام؟