كيف تؤثر الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني على سمعة علامتك التجارية

يُعد التسويق عبر البريد الإلكتروني طريقة رائعة لبناء الوعي بالعلامة التجارية. ومع ذلك ، قبل أن تبدأ في إرسال رسالتك الإخبارية ، من المهم أن تعرف كيف يمكن أن تؤثر حملتك على سمعة علامتك التجارية. موثوقية اسمك ضرورية لنجاح الأعمال.

النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني هي طريقة رائعة لبدء حملة العطلة الخاصة بك. لكن لا تتسرع في إرسال رسائل البريد الإلكتروني حتى الآن. الشيء هو أن الطريقة التي تجمع بها رسالتك الإخبارية وترسلها لها تأثير قوي على سمعة علامتك التجارية. يعد الحفاظ على سمعتك سليمة أمرًا ضروريًا لتنمية نشاط تجاري ناجح ، فضلاً عن ضمان إمكانية تسليم قوية لتجنب مجلد البريد العشوائي. يمكن أن يؤدي عدم الاهتمام بحملة التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى جعل الأشخاص يضعون علامة على رسالتك الإخبارية على أنها رسائل غير مرغوب فيها ولا يشترون منك. تتمحور العلامة التجارية القوية حول بناء علاقات مع جمهورك ، وهذا بالضبط ما تهدف إليه استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني الذكية.

لذلك للتأكد من أن استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك تعزز علامتك التجارية وتجعل الناس يقعون في حب ما تفعله ، تحقق من نصائحنا بشأن إرسال الرسائل الإخبارية. سنغطي أفضل الممارسات والنصائح والحيل لتجهيز عملك لموسم العطلات القادم. هيا بنا نبدأ.

أرسل رسائل البريد الإلكتروني فقط بعد الحصول على الإذن

آخر شيء تريده هو أن يعتبرك الناس شركة مزعجة لا تهتم بخصوصياتهم. لا شيء يدمر سمعة عملك أسرع من إرسال رسائل بريد إلكتروني يُنظر إليها على أنها بريد عشوائي. يمكنك تجنب هذا الموقف من خلال الاتصال فقط بالقراء الذين سمحوا لك بالقيام بذلك. يمكنك استخدام برنامج تسويق عبر البريد الإلكتروني يجمع عناوين البريد الإلكتروني من موقع الويب الخاص بك عبر نماذج منبثقة مع حقول سياسة الخصوصية ، مثل نماذج الاشتراك التي يمكنك إنشاؤها بسهولة باستخدام MailUp. لكن لا تبدأ في إرسال النشرة الإخبارية مباشرة بعد تلقي بريد إلكتروني جديد. بدلاً من ذلك ، أظهر اهتمامًا إضافيًا بعملائك من خلال إعداد اشتراك مزدوج. هذا يعني أنه بعد التسجيل ، يحتاج العميل الجديد إلى النقر فوق ارتباط يؤكد اهتمامه بالمحتوى الخاص بك. لن ينقر الجميع على رابط التأكيد ، لذلك ستفقد بعض العملاء المحتملين. لكن لا مشكلة. لأن أولئك الذين يؤكدون رغبتهم في الاستماع إليك سيكونون مهتمين حقًا بالحصول على رسالتك الإخبارية. يتم تعزيز سمعة علامتك التجارية ، ويمكنك البدء في تطوير علاقات قوية مع قرائك.

قسّم جمهورك

هناك طريقة أخرى رائعة للتأكد من أن رسالتك الإخبارية تتم قراءتها بشكل أساسي من قبل الأشخاص المهتمين حقًا بها وهي تقسيم قائمة بريدك الإلكتروني. يضمن هذا نتائج أفضل لجهودك التسويقية لأن كل شريحة من جمهورك ستتم معالجتها بشكل أكثر جاذبية. التقسيم هو تكتيك للتخصيص يعزز سمعتك من خلال مراعاة احتياجات الأشخاص المختلفين. الشيء هو أن عملائك هم جميعًا أفراد يفضلون أنواعًا مختلفة من المحتوى . ربما يكون المعلم البالغ من العمر 40 عامًا مهتمًا بالقضايا السياسية الحالية ، لكن لا يمكنك توقع الشيء نفسه من متزلج يبلغ من العمر 15 عامًا.

يمكنك استخدام أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي تقسم جمهورك حسب الخصائص الديمغرافية لمساعدتك على التعامل مع كل مجموعة بالطريقة الصحيحة. بعض الناس على استعداد للشراء منك ، بينما يتعرف الآخرون عليك. لن يكون من الحكمة إرسال نفس البريد لكليهما. وغني عن القول ، إن الأشخاص الذين يتلقون رسائل بريد إلكتروني غير ذات صلة منك لن يحترموا شركتك كثيرًا. تساعدك خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني مثل MailUp في جمع الإحصائيات والبيانات حتى تعرف بالضبط ما تتوقعه شريحة معينة من الناس منك. يؤدي هذا إلى قيام المزيد من الأشخاص بفتح رسائل البريد الإلكتروني وقراءتها. كما نقول دائمًا: النجاح يبدأ من قاعدة البيانات الخاصة بك!

اذهب إلى أبعد من ذلك مع التخصيص

النهج الذي يركز على العملاء يجعل علامتك التجارية تبدو أفضل لأنه يظهر أنك تهتم بعملائك وتجربتهم معك. وإحدى أفضل الطرق لضمان تجربة مخصصة لعملائك هي طرح بعض الأسئلة عليهم عند الاشتراك. اسأل عن العمر والجنس والموقع وما إلى ذلك. وهذا يجعل التقسيم لاحقًا أسهل. يمكنك أيضًا استخدام أدوات تتبع متنوعة ترسل رسائل إخبارية بناءً على المنتجات التي فحصها عملاؤك في الماضي. يحتوي MailUp على مجموعة كبيرة من الأدوات ، مثل الحقول والمحتويات الديناميكية ، والتي ستساعدك على تخصيص حملاتك وتتيح لك رؤية المنتجات والأخبار والمحتويات ذات الصلة فقط لجمهورك.

قدم نفسك في رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية

عدد الانطباعات الأولى. يجب أن يكون لديك تأثير قوي على عملائك على الفور لتجنب إلقاءك في مجلد "المهملات" . وإحدى أفضل الطرق لتكوين انطباع أول جيد هي ببساطة السماح لعملائك بمعرفة من يكتب. يمكنك القيام بذلك عن طريق إرسال بريد إلكتروني ترحيبي بسيط. الشيء المهم هو جعل عملائك يشعرون وكأنهم اتخذوا قرارًا جيدًا من خلال الاشتراك في رسالتك الإخبارية. بالطبع ، يمكنك أيضًا البدء بتقديم خصومات جيدة على منتجاتك خلال موسم الأعياد. ولكن في كثير من الأحيان ، كل ما عليك فعله هو مجرد التحدث عن علامتك التجارية ، وإخبار قصة منشأك ، وتذكير القارئ بما تمثله . إذا فعلت كل ذلك قبل محاولة بيع شيء ما للقارئ ، فسوف تنمو سمعتك كعلامة تجارية قيّمة.

ضع هوية علامتك التجارية في رسائل البريد الإلكتروني

مظهر رسائلك الإلكترونية له تأثير قوي على شعور القراء تجاه شركتك. ذلك لأن التعرض المتسق لشعارات علامتك التجارية ورسوماتها وألوانها يخلق إحساسًا بالألفة بعملك. في الواقع ، يعتبر التعرف على العلامة التجارية أهم عامل لزيادة معدل فتح حملة البريد الإلكتروني. بمرور الوقت ، يطور متابعيك علاقة قوية مع صورة علامتك التجارية. وانظر ، الأمر لا يتعلق فقط بالألوان والشعارات. كل التفاصيل مهمة. يمكن أن تنقل الخطوط وحجم النص والصور الشخصية الرائعة لعلامتك التجارية. لذا ضع بعض التفكير في كل تفاصيل الرسائل الإخبارية الخاصة بك. إنه يولد إحساسًا بالموثوقية والاتساق لعلامتك التجارية.

المصدر: 2021 Consumer Email Tracker من جمعية تسويق البيانات في المملكة المتحدة

نغمة الرسائل الإخبارية الخاصة بك

إذا كنت ترغب في التفاعل مع جمهورك بشكل فعال ، فأنت بحاجة إلى استخدام الكتابة الصحيحة. يمكن للكلمات أن تحمل الكثير من القيمة. يساعدك الاستثمار في خدمة مؤلف إعلانات محترف في العثور على نبرة صوت معينة يمكن للناس التواصل معها. ما هو موضوع علامتك التجارية؟ هل تريد أن تنقل نغمة متطورة؟ أو نغمة أكثر متعة؟ كن واضحًا بشأن ما تريد أن ينقله نصك عن علامتك التجارية ، ويمكنك التحكم في تصورهم لشركتك.

استنتاج

ما هو الهدف الرئيسي للتسويق عبر البريد الإلكتروني؟ لإجراء مبيعات ، أليس كذلك؟ ولكن لتحقيق أعلى عائد ممكن ، عليك التفكير في سمعتك. استخدم الإرشادات الواردة في هذه المقالة للتأكد من وصول الرسائل الإخبارية إلى أكبر عدد ممكن من الجمهور وأنهم جميعًا مهتمون بالتواصل معك. العملاء المرتبطون فقط هم من سيشترون منك. وأفضل جزء هو أن هؤلاء العملاء سيبدأون في القيام بالكثير من التسويق من أجلك. ابذل جهدًا لبناء سمعة طيبة بين المشتركين لديك ، وسرعان ما سيبدأون في التحدث عن علامتك التجارية إلى أصدقائهم وعائلاتهم. ماذا يمكن أن يكون أفضل؟

هل لديك المزيد من نصائح التسويق عبر البريد الإلكتروني لمشاركتها؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات. نود أن نتعلم!