محتوى النشرة الإخبارية: دليل للعناصر الأساسية الستة | Affilorama

يعتبر التسويق عبر البريد الإلكتروني مربحًا بشكل جنوني - مثل 44.25 دولارًا أمريكيًا يتم إرجاعها مقابل كل دولار واحد من الاستثمار المربح ، وفقًا لـ Salesforce. نعم ، تجعل الرسائل الإخبارية الأموال تتطاير مثل البقع المتلألئة في قنبلة متلألئة ، وهو ما يفسر سبب قيام العديد من المسوقين بذلك. هل تريد الحصول على بعض من هذا المال؟ نعم، أنت تفعل!

سواء كنت مهتمًا ببدء سلسلة رسائل إخبارية ، أو كنت ترغب في تحسين تلك التي لديك ، فسوف أقوم بتقسيم المحتوى لك في دليل صغير مثير.

قبل أن أبدأ ، أود أن أشير إلى شيء ما لاحظته من خلال البحث والخبرة ، لأنني أحثك ​​على تذكره في كل مرة تفكر فيها في أي جزء من استراتيجية محتوى الرسائل الإخبارية. سأوضح لك كيف ينطبق هذا على كل نقطة من نقاطي ، وكيف يعمل ولماذا هو مهم.

ها هو: أنت بحاجة إلى التعامل مع سلسلة الرسائل الإخبارية كمحادثة ، بهدف بناء صداقة.

تحتوي مدونة Vertical Response على اقتباس من Nielson Norman Group يلخصها بشكل مثالي:

كل شيء حساس للغاية ، لكنه صحيح. البريد الوارد هو مملكة مراسلة الشخص ، وإذا كنت لا ترضيه ، فيمكنه إبعادك عن طريق إلغاء الاشتراك أو ما هو أسوأ (النقر فوق زر "البريد العشوائي"). لكن! إذا أصبحت صديقًا يزور بانتظام محادثة رائعة ، ولا تطلب أبدًا أكثر مما تقدم ، فسيكون لديك تأثير أكبر عندما تقرر الترويج للمنتجات أو العروض.

يتعلق الأمر بالعلوم الاجتماعية ، وكما هو الحال مع أي تجربة علمية تريد أن تؤخذ على محمل الجد ، هناك بعض المتغيرات التي يجب مراعاتها في جميع المجالات. في حالة التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يدور كل شيء حول هذه العناصر الأساسية الستة. أي أشياء خيالية أخرى هي إلهاء حتى تتقن هذه العناصر ، لذا اغمر أسنانك هنا.

1. سطور الموضوع التي يتم فتحها

لديك بضع كلمات لبيع بريدك الإلكتروني قبل أن يتم تجاهلك أو حذفك. بالعودة إلى موضوع "الصداقة" الأساسي لهذا المنشور ، أريدك أن تفكر فيه على أنه فرصتك الوحيدة لإقناع شخص ما كنت ترغب دائمًا في تكوين صداقة معه أنك تستحق وقته. إذا كنت لا تُنسى ، أو قلت شيئًا خاطئًا ، فسوف تفقدهم.

إذن ماذا تقول لجعلهم يلاحظونك؟

ادخل في رؤوسهم

ماذا يريدون؟ ماذا لديك لتعطيهم؟ ستذهب إلى أبعد من ذلك عندما تكتب الجسم ، أو "اللحم" في الرسائل الإخبارية الخاصة بك ، ولكن من المفيد دائمًا التفكير ، "ما هو النوع العام للشخص الذي سيشترك في هذه القائمة البريدية؟" و ، "لو كنت ذلك الشخص ، ما الذي قد يجذب انتباهي؟ ما الذي أريد أن أعرفه؟"

تصل إلى النقطة مع 6-10 كلمات

شارك Web Marketing Today نتائج دراسة علوم الاحتفاظ حيث كان أداء سطور الموضوع المكونة من 6 إلى 10 كلمات أفضل من سطور الموضوع الأقصر أو الأطول:

أبقها مختصرة و لطيفة! ضع في اعتبارك أنه نظرًا لأن لديك بضع كلمات فقط ، فأنت بحاجة إلى الوصول إلى هذه النقطة. ماذا تحاول ان تقول؟ تريد جذبهم ، ولكن أيضًا أخبرهم بما سيحصلون عليه من فتح البريد الإلكتروني.

قم بتضمين رقم

أظهرت مدونة Scoop.it أن وجود رقم في سطر الموضوع الخاص بك يمكن أن يكون ناجحًا بشكل لا يصدق:

يحب الناس أن يعرفوا قبل أن يستثمروا أيًا من وقتهم ، أن المعلومات التي سيتصفحونها سيكون من السهل عليهم مسحها ضوئيًا. تعد الأرقام بمعلومات منظمة سهلة الهضم ، مع استحضار الفضول أيضًا: "هناك 6 طرق للقيام بذلك؟ أتساءل ما هي ..."

خاطبهم شخصيًا

إذا كنت وسط حشد من الناس ورأيت صديقًا ، فإن الصراخ باسمه سيكون أكثر فاعلية لجذب انتباهه من مجرد الصراخ ، "مرحبًا!"

عندما يتصفح الأشخاص بريدهم الوارد ، فإن رؤية أسمائهم ستلفت انتباههم. يبدو الأمر أكثر خصوصية ، كما لو كنت تأخذ الوقت والجهد للتحدث معهم على وجه التحديد ، بدلاً من دمجهم كواحد من كثيرين. يحب الناس أن يشعروا بأنهم مميزون ، ولا يضيعون في بحر من الآخرين ، لذا قم بإضفاء الطابع الشخصي على سطر الموضوع الخاص بك باستخدام أسمائهم.

سيكون لخدمات الرد التلقائي المختلفة طرق مختلفة لتضمين أسماء المشتركين لديك. سيكون لدى معظمهم خيار "التخصيص" في مكان قريب ، مما يمنحك خيارات للمعلومات التي يمكنك تضمينها في عنوان موضوعك.

على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم Aweber ، فيمكنك ملء سطر الموضوع الخاص بك بالأسماء الأولى للمشتركين لديك عن طريق تحديد {firstname_fix} من قائمة التخصيص ، أو فقط كتابته مباشرةً في موضوعك. من الجدير بالتأكيد معرفة كيفية القيام بذلك مع أي خدمة استجابة تلقائية تختار استخدامها.

قل لهم ماذا يفعلون

لا تخطئ في استخدام صياغة سلبية لا تطلب من المشتركين اتخاذ إجراء. بدلاً من "كتاب إلكتروني مجاني" ، اكتب ، "احصل على كتاب إلكتروني مجاني الآن!" دعهم يعرفون أنه يجب عليهم اتخاذ إجراء ؛ لا تدعهم يحذفونها أو تضعها جانبًا لوقت لاحق فقط لتنساها تمامًا.

تجنب الكلمات التي تكرهها عوامل تصفية البريد العشوائي

تعد مرشحات البريد العشوائي وسيلة تسويقية ممتعة ، لذا عليك تجنب الكلمات التي قد تمنع ظهور رسالتك الإخبارية تمامًا. هناك الكثير من القوائم المفيدة للكلمات غير المرغوب فيها التي يجب تجنبها على الإنترنت ، مثل هذه القائمة من HubSpot. اقرأها حتى تحصل على فكرة أفضل عما لا يجب تضمينه في سطور الموضوع.

2. تحياتي! اتينا مسالمين! مرحبًا ، تسجيل الخروج ، والنغمة العامة

قد يبدو الأمر بسيطًا ، لكن التحية التي تفتح بها رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، والتوقيع الذي تستخدمه في النهاية ، يمكن أن يؤثر بشكل كبير على نبرة الرسائل الإخبارية الخاصة بك. على سبيل المثال ، إذا كنت سترسل رسالة إخبارية عن المجوهرات باهظة الثمن مع التحية ، "Sup" ، أشك في أنها ستنخفض بشكل جيد.

ما نوع الجمهور الذي ستذهب إليه رسالتك الإخبارية؟ هل الموضوع مطور ، وهو أمر يتطلب تحية وتسجيل رسمي إلى حد ما؟ أم أنها مريحة للغاية؟ (في هذه الحالة ، يجب أن تهدف إلى الاسترخاء والود.) في كلتا الحالتين ، يجب أن تكون مرحبًا.

غالبًا ما تكون كلمة "مرحبًا (الاسم الأول) ،" لفتح ، و "Kind Regards ، (اسمك أو شركتك)" كتسجيل خروج ، أمرًا جيدًا ، ولكن تذكر أن تضع في اعتبارك جمهورك على وجه التحديد.

3. الطول الأمثل لمحتوى الرسالة الإخبارية

إذا لم تتمكن من تصفح رسالتك الإخبارية والحصول على جوهر المعلومات القيمة في غضون 51 ثانية ، فإما أنها طويلة جدًا أو ذات تخطيط سيئ. تأتي علامة 51 ثانية من مدونة Vertical Response ، والتي تُظهر أن 51 ثانية هي المدة التي سيمنحك بها الشخص العادي.

هذا لا يعني أنه يجب عليك قطع المحتوى الخاص بك ليكون قصيرًا جدًا بحيث لا يمكنك الضغط على كمية جيدة من المعلومات القيمة هناك. رواد الإنترنت هم ماسحات ضوئية ، ولن يقرؤوا كتلة نصية كاملة ، ولا حتى صغيرة. أجرت مجموعة نيلسون نورمان دراسة أظهرت أن "11٪ فقط من الرسائل الإخبارية تمت قراءتها بشكل كامل ، لذا فإن التخطيط وإمكانية المسح الضوئي للمحتوى لهما أهمية قصوى."

لذلك لا تجعل الرسالة الإخبارية طويلة جدًا ، فقط طالما أنك بحاجة إلى الحصول على معلومات قيمة كافية دون مزيد من الزغب. أما بالنسبة للأقسام الخاصة بك ، فاستخدم عناوين واضحة ومفهومة وفقرات صغيرة فقط أسفل كل منها.

4. ذبح المحتوى للحصول على أفضل "اللحوم"

النص الفعلي للرسائل الإخبارية هو ما يدور حوله كل شيء ، وهذا هو المكان الذي يتعثر فيه الكثير من الناس حقًا: "ماذا أكتب؟ من أين أبدأ؟ هل أقوم فقط بالترويج لمنتجاتي؟"

هذا هو المكان الذي قد تكون فيه قاعدة معاملة مسلسلك كمحادثة أكثر أهمية. إذا ذهبت إلى شخص ما كنت ترغب في تكوين صداقة معه وبدأت في غزل العروض وإخبارهم عن منتجات مثل بائع متجول ، فمن المحتمل ألا يستجيبوا لك بشكل جيد.

إنه محتوى غير مرغوب فيه وغير شخصي ومحبط ، وهذا هو السبب في أن Scoop.it أظهر أنه "في المتوسط ​​، تفوق المحتوى على الترويج بنسبة 2.2x على معدل الفتح و 6.0x على معدل النقر."

أنت بحاجة إلى بناء صداقة أولاً

رحب بقرائك ، ثم اطرح عليهم سؤالاً عن أنفسهم. قدم بعض المعلومات التي قد يجدونها ذات قيمة. لا تبيع أي شيء بصعوبة في رسائلك الإلكترونية القليلة الأولى. دعهم يقدرون رسائلك الإخبارية ويتطلعون إليها - دعهم يثقون بك - قبل الترويج لأي شيء. إنها ديناميكية الأخذ والعطاء وذات المنفعة المتبادلة والتي تعمل بشكل أفضل في الأعمال التجارية.

قد يبدو متوسط ​​رسالتك الإخبارية شيئًا كالتالي:

"مرحبًا ، إنه [الاسم] من [موقع الويب].

* سؤال عنها * أو * نية شخصية للتواصل * بعد ذلك ،

* معلومات مفيدة * إذن ،

* رابط * ثم ،

* بيان شخصي * إذن ،

تسجيل الخروج الودية ".

سترغب في تغييرها من رسالة إخبارية إلى رسالة إخبارية ، ولكن بشكل عام هذه هي العناصر التي تريد تضمينها. في وقت سابق ، سترغب في الحصول على حد أدنى من الترويج ، وبعد ذلك ستحتاج في وقت لاحق إلى إرسال بريد إلكتروني غريب يصعب بيعه لدفع بعض المبيعات حقًا.

عند هذه النقطة ، سيكون الأمر أشبه بصديق يدخل في المحادثة ، "مرحبًا ، هل رأيت هذا الشيء حتى الآن؟ إنه رائع! يجب أن تحصل على واحد." هذه توصية أقوى بكثير من أي توصية تأتي من الباعة المتجولين غير الشخصيين المزعجين.

ملاحظة أخيرة بخصوص "جوهر" الرسائل الإخبارية الخاصة بك هي البحث في المحتوى الخاص بك جيدًا ، بحيث تقدم حقًا الجودة ، حول معلومات الموضوع. انظر إلى المنتديات لمعرفة ما يتطلع الناس إلى معرفته حول موضوعك المتخصص. يمكنك أيضًا استخدام AffiloTools للنظر في الصفحات التي تحظى بأكبر قدر من الاهتمام مؤخرًا على موقع الويب الخاص بك ، لمعرفة نوع المعلومات الأكثر شيوعًا بين زوار موقعك.

ابحث عن إجابات الأسئلة التي يتم طرحها في المنتديات وقم بالبناء على الموضوعات الأكثر شيوعًا في موقع الويب الخاص بك لمنح المشتركين بعض المعلومات القيمة حقًا. بهذه الطريقة ، عندما تقوم بالترويج ، سيكونون متقبلين بقدر ما تحتاجهم لتحقيق أقصى استفادة من سلسلة الرسائل الإخبارية الخاصة بك.

إذا لم يكن لديك الوقت للقيام بذلك ، فيمكنك تعيين شخص ما للقيام بأبحاثك ، أو الكتابة لك في مثل Upwork. بدلاً من ذلك ، يمكنك شراء شيء مثل AffiloJetpack ، الذي يحتوي بالفعل على سلسلة كاملة من الرسائل الإخبارية عالية الجودة التي تم إنشاؤها لمجموعة متنوعة من المجالات الشعبية.

5. ما التردد / الاتساق الذي يدفع لك

لا أحد يحب صديقًا يجعل المساحة الشخصية تبدو وكأنها واحة لا يمكن الوصول إليها ، لكن الصديق الذي لم يكن موجودًا أبدًا يمكن أن يكون أسوأ. تحتاج إلى تحديد وتيرة سلسلة الرسائل الإخبارية الخاصة بك ، ليس كثيرًا ، ولكن ليس بشكل متقطع جدًا ، والتمسك بها. لا تكن غير مستقر وغير متسق.

يوضح Scoop.it أن رسالة إخبارية واحدة على الأقل في الأسبوع أفضل بكثير من كل أسبوعين:

وذكروا أيضًا أن "... المعيار الأول للتأثير كان إلى حد بعيد تكرار حملاتنا". إذا كنت تقدم محتوى عالي الجودة ، فسيكون المشتركون في قناتك يتطلعون إلى نشراتك الإخبارية. تحتاج إلى إرسالها مرة واحدة على الأقل في الأسبوع ، ولكن على الأرجح مرتين في الأسبوع ، دون إخفاق ، لضمان أفضل علاقة مع المشتركين لديك.

6. لا تسقط الكرة: متابعة

أخيرًا وليس آخرًا ، لا يمكنك ترك صديقك معلقًا عندما يحين دوره في التحدث. إذا استمرت في العمل ، حتى لو كانت كلها أشياء رائعة ، إذا لم تأخذ الوقت الكافي للاستماع إليها ، فسيشعرون أنك لا تهتم.

إذا رد الناس على رسائلك الإلكترونية ، رد عليهم! إذا طلبوا مزيدًا من المعلومات حول موضوع معين ، فضع ذلك في الاعتبار عند صياغة الرسائل الإخبارية المستقبلية. يمكنك حتى التواصل معهم من خلال استبيان في وقت ما ، والسؤال عن كيفية عثورهم على سلسلة الرسائل الإخبارية. ما الذي يعجبهم أو يكرهون؟ ما الذي يرغبون حقًا في سماع المزيد عنه؟

أيضًا ، إذا كان لديك صديق يريد المغادرة ، فهذا أمر محزن ، ولكن عليك السماح له بالرحيل دون أن تجعل الأمر صعبًا عليه. اجعل من السهل دائمًا على الأشخاص إلغاء الاشتراك في سلسلة الرسائل الإخبارية الخاصة بك إذا أرادوا ذلك ، أو ستخاطر بإصدار البريد الوارد لأمر تقييدي وسجل جنائي. إذا لم يتمكنوا من النقر فوق "إلغاء الاشتراك" ، فقد ينقرون فقط على "البريد العشوائي" ، وهذا أسوأ.

تتضمن بعض خدمات الرد التلقائي هذا تلقائيًا ، ولكن قد ترغب في التحقق مع الخدمة التي تستخدمها من وجود خيار إلغاء الاشتراك في الواقع مع كل من الرسائل الإخبارية الخاصة بك.

إنه أمر لا مفر منه ، لكنه ليس خسارة في المخطط الكبير للأشياء. تمامًا كما هو الحال مع الأصدقاء ، فإن الأشخاص الذين يبقون في الجوار هم الأشخاص الذين تريدهم حقًا على أي حال.