كيفية إنشاء محتوى تفاعلي حتى لو كنت لا تعرف ما هو HTML

قبل العمل في Rock Content، لم يكن لدي أي اتصال بالتسويق الرقمي، أو هكذا اعتقدت.

في ذلك الوقت، لم أكن أدرك تمامًا مدى التسويق الرقمي وحجم العمل الذي يتضمنه. فقط لإعطائك فكرة، كنت أعتقد أن كل فريق تسويق لديه مطور على متن الطائرة. وإلا، كيف يمكن لشركة مثل Apple إنشاء تجارب تفاعلية لكل إطلاق منتج جديد؟

الآن، وبعد أن تمكنت من إدارة أكثر من 50 مشروعًا لإنشاء محتوى تفاعلي، فإنني أضحك (وأشعر بالإحباط نوعًا ما) عندما أتذكر ذلك الوقت. كما ترى، أنا لا أقوم بالتشفير. لا أعرف HTML، وما زلت غير متأكد من معنى CSS.

كانت الرحلة من عدم معرفة أي شيء عن التسويق أو البرمجة إلى ما أنا عليه اليوم طويلة، ولكن كل شيء بدأ بسؤال واحد:

لماذا نستخدم المحتوى التفاعلي بدلاً من المواد الثابتة؟

عندما بدأت العمل في إنشاء المحتوى لأول مرة، كنت خائفًا جدًا من المحتوى التفاعلي، ولم أفهم حقًا الغرض منه. لماذا نستثمر كل هذا الجهد الإضافي عندما تكون المواد الثابتة قادرة على نقل نفس المعلومات؟

لدي معرفة محدودة جدًا بالتصميم، وكل ما أعرفه تعلمته هنا أثناء العمل كمدير مشروع في Rock Content. لذلك، بطبيعة الحال، بدا الأمر أكثر وضوحًا بالنسبة لي ألا أقلق بشأن تصميم صفحة كاملة وترميزها لمجرد استخدام نفس النسخة التي كان من الممكن أن نستخدمها في كتاب إلكتروني.

ومع ذلك، عندما تعلمت المزيد واستهلكت المزيد من المحتوى، بدأت في فهم الجانب الاستراتيجي للمحتوى التفاعلي: فهو يشبه المحادثة أكثر من كونه محاضرة.

عند استخدام محتوى ثابت، فإنك تقوم فقط بتزويد المستخدم بالمعلومات وتأمل أن يقدم بعض التعليقات.

في المقابل، عندما تستخدم المحتوى التفاعلي، فإنك تدعوهم إلى محادثة. ستكون قادرًا على ملاحظة كيفية تفاعلهم مع كل جزء من المحتوى الخاص بك، وفهم ما يثير اهتمامهم أكثر، وتحديد الموضوعات التي تحقق أداءً أفضل - حتى لو لم يكتب لك المستخدم كلمة واحدة مطلقًا.

إذا كنت تركز فقط على المقاييس، فإن المحتوى التفاعلي يؤدي عادةً إلى تفاعل أفضل، ومعدلات تحويل أعلى، وزيادة في الوقت الذي تقضيه على الصفحة.

اقرأ أيضًا: كيف قمت بزيادة معدل تحويل الكتاب الإلكتروني بنسبة 20.7% من خلال التفاعل

علاوة على ذلك، إذا كنت تفكر في تجربة المستخدم، فهي بديهية تمامًا: التفاعل يثير اهتمامك أكثر بكثير من قراءة كتلة من النص.

في هذه المرحلة، لا يزال لدي سؤال واحد: حتى مع كل ما تم أخذه في الاعتبار، هل لا يزال من المفيد ترميز صفحة تفاعلية بأكملها؟

ما هي الحلول بدون كود، على أية حال؟

نحن نعيش في عصر سمع فيه الجميع تقريبًا واحدًا على الأقل من هذه المصطلحات: CSS، وJavaScript، وHTML، وPython، وما إلى ذلك.

لم يكن تعلم كيفية البرمجة أكثر أهمية من أي وقت مضى (لا عجب أنني كنت أعتقد أن كل قسم تسويق لديه مطور في فريقه).

لقد كان من المفاجئ حقًا معرفة أن معظم أقسام التسويق لا تفتقر إلى المطورين فحسب، بل تعاني أيضًا من نقص حاد في الموظفين.

مع الأخذ في الاعتبار هذا، وحقيقة أن معظم الناس لا يعرفون كيفية البرمجة ولا يريدون تعلمها، فإن بعض المنصات المذهلة توفر حلولاً بدون تعليمات برمجية لتصميم مواقع الويب والمدونات والتجارب التفاعلية.

الفكرة هي أنك قادر على الإنشاء دون الحاجة إلى برمجة كل شيء من الصفر - أو أي شيء حقًا. بدلاً من ذلك، يمكنك ببساطة النقر على العناصر المختلفة وسحبها إلى المكان الذي تريدها، وهذا كل شيء.

حلول بدون تعليمات برمجية للمحتوى التفاعلي

تحظى الحلول بدون تعليمات برمجية بشعبية كبيرة بالفعل لإنشاء مواقع الويب والمدونات. إذا كنت تشاهد YouTube بقدر ما أشاهده، فمن المحتمل أنك سمعت عن Wix أو Squarespace.

ولكن ماذا لو كنت لا ترغب في إنشاء موقع جديد بالكامل؟ ماذا لو كنت تتطلع فقط إلى إنشاء محتوى تفاعلي لتمييز حملتك؟

أداتي المفضلة لهذا هي Ion. نعم، أعلم أنني متحيز، لكنني شهدت أيضًا قوة هذه المنصة مرارًا وتكرارًا.

كمدير مشروع، أحد أهم الجوانب بالنسبة لي هو بناء علاقة مع عملائي حتى أتمكن من فهم احتياجاتهم حقًا. أستطيع أن أخبرك أنه لا توجد طريقة أفضل للتواصل مع شخص ما من تبادل الخبرات مع شيء لا تعرف الكثير عنه، وبالنسبة لي، هذا هو البرمجة. معظم عملائي يكرهون ذلك.

وبالنظر إلى هذا السيناريو، إليك بعض المزايا الرئيسية التي أراها في Ion:

قم بتطبيق علامتك التجارية بسهولة على المحتوى

ستحتاج إلى تضمين مواد علامتك التجارية على المنصة قبل استخدامها لأول مرة. لا يوجد ترميز هنا.

وبعد ذلك، يصبح كل ما تحتاجه متاحًا بسهولة عندما تقوم بإنشاء تجربة جديدة، مما يضمن بقاء فريقك ضمن إرشادات علامتك التجارية.

قم بتغيير علامتك التجارية بسهولة

هل قام فريقك للتو بتجديد المواد التسويقية الخاصة بك، والآن تتساءل عن كيفية تحديث كل قطعة إبداعية لديك؟ الأمر بسيط للغاية: بعد تحديث الأصول الضرورية فقط، سيتم تحديث المحتوى التفاعلي الخاص بك تلقائيًا .

حتى إذا قررت تغيير كل شيء وإنشاء دليل جديد تمامًا، فإن نقرة زر واحدة ستضمن تحديث تصميماتك أيضًا.

التصميم الذي يقوده المحتوى

عندما تقوم بإنشاء تجربتك في Ion، يمكنك استخدام إحدى وظائفه العديدة لتسليط الضوء بشكل أفضل على المعلومات، مما يضمن حصولك على أفضل عرض للمحتوى المصمم بعناية في كل مرة، فقط عن طريق سحب العناصر وإسقاطها الصفحة.

العلامات في كل مكان

إذا كنت مدير مشروع أو شخصًا يعمل مع البيانات، فهذا هو المكان الذي يزدهر فيه Ion.

يمكنك وضع علامة على عناصر مختلفة من تجربتك ببضع نقرات فقط بالماوس، ومعرفة مقدار الوقت الذي قضاه المستخدم في كل صفحة بالضبط ، والعناصر والأقسام التي كانت الأكثر جاذبية، ومن أين يصلون إلى التجربة.

ناهيك عن العرض الكامل لمسار التحويل: عدد المستخدمين الفريدين الذين حصلت عليهم، وعدد المشاركين والتحويلات.

سريعة وسهلة

بالنسبة للفرق ذات عدد قليل من الموظفين، يمكن أن يكون Ion هو أفضل صديق لك في العمل: من الممكن إنشاء تجارب بسيطة في حوالي ساعتين، من البداية إلى الإطلاق.

توفر المنصة قوالب محددة مسبقًا يمكنك استخدامها. مرة أخرى، من خلال بضع نقرات فقط، يمكنك إضافة مواد ونسخ وصور علامتك التجارية، وستكون جاهزًا للانطلاق.

أنواع مختلفة من التجارب

يعتقد معظم الناس أن الحلول بدون تعليمات برمجية متاحة فقط للكتب الإلكترونية أو الصفحات المقصودة. ومع ذلك، يمكنك الذهاب إلى أبعد من ذلك بكثير.

من خلال عشرة أنواع مختلفة من التجارب، يساعدك Ion على تحقيق أقصى استفادة من المحتوى الخاص بك في كل مرحلة من مراحل مسار التحويل.

إقرأ أيضاً: كيف نستخدم المحتوى التفاعلي في الإستراتيجية التسويقية لـ Rock Content؟

الذهاب أبعد من الصفحة المقصودة التفاعلية

تتطلب كل مرحلة من رحلة العميل أنواعًا مختلفة من المحتوى، وينطبق هذا على التجارب التفاعلية أيضًا.

إذا كنت تتعامل مع شخص اكتشف علامتك التجارية للتو، فقد لا تكون مناقشة مزايا منتجك هي الطريقة الأكثر فعالية. لذلك، ليس من المنطقي حقًا أن تقدم لهم موقعًا مصغرًا يسلط الضوء فقط على الحلول التي تقدمها للتحديات التي يواجهونها.

على العكس من ذلك، عندما يكون عميلك مهتمًا بالفعل بالتعامل معك، فقد لا يكون الرسم البياني البسيط هو العامل الحاسم.

فكر في عرض المحتوى الخاص بك من منظور شخصيتك: ما هي نقاط الضعف لديهم؟ ما هي التحديات التي يواجهونها؟ وكيف يمكنك تقديم المساعدة؟

كقاعدة عامة جيدة، تميل الصفحات المقصودة والرسوم البيانية التفاعلية إلى العمل بشكل جيد عندما تستهدف الوعي بالعلامة التجارية، حيث يمكنها عرض نسب وسيناريوهات مختلفة بسرعة.

تعد الكتب الإلكترونية والتقييمات والاختبارات والمستندات التقنية مناسبة بشكل أفضل لمنتصف مسار التحويل عندما يفهم العميل الخيارات المتاحة لحل مشكلاته.

وأخيرًا وليس آخرًا، تعتبر الآلات الحاسبة ممتازة لنهاية مسار التحويل. عادةً، تتطلب معظم الآلات الحاسبة قدرًا كبيرًا من المعلومات أو البيانات الحساسة لتعمل. من المرجح أن يقدم عملاؤك هذه البيانات إذا كانوا يثقون بعلامتك التجارية بالفعل.

أحد الطلبات الشائعة التي أتلقاها من عملائي هو تجديد صفحة على موقعهم الإلكتروني لجعلها أكثر تفاعلية. قد يتضمن ذلك إنشاء صفحة "نبذة عنا" أكثر جاذبية لكل من العملاء والموظفين أو تضمين "الباحث عن الحلول" لمساعدة العملاء في العثور على أفضل الحلول.

في هذه الحالات، هناك قدر صغير من الترميز. سيحتاج فريقك إلى تضمين الصفحة التفاعلية باستخدام إطار iframe. هذا كل شيء — لا مزيد من التعليمات البرمجية التي تدعو للقلق .

ترتبط حالات الاستخدام المفضلة لدي لتجارب منتصف ونهاية مسار التحويل بـ VSP Vision Care. لم يعرف عملاؤهم أي الخطط من شأنها أن تلبي احتياجاتهم بشكل أفضل أو تقدم أفضل تكلفة وفائدة.

لم يحل Ion هذه المشكلة باستخدام حاسبة التوفير فحسب، مما يسمح للمستخدمين بتقييم قيمة الخطة بناءً على احتياجاتهم المحددة والسيناريوهات المالية، ولكنه ساعد أيضًا فريق VSP في تطوير معالج منتج متطور. يقوم هذا المعالج بإنشاء توصيات مخصصة لكل عميل ، حيث ذكر 98% منهم أنه مفيد للغاية.

زيادة الأداء (بغض النظر عن التنسيق)

لقد ذكرت سابقًا كيف يمكن تحسين أداء المحتوى الخاص بك عن طريق الانتقال من التنسيق الثابت إلى التجربة التفاعلية. اسمحوا لي أن أوضح ذلك بمثال حقيقي: تقرير Hootsuite's Social Media Trends 2022.

ومن خلال Ion، تمكنوا من تحقيق أقصى استفادة من محتواهم وبياناتهم، وتحويل التقرير، الذي عادةً ما يكون ثقيل المحتوى وغير جذاب للقراءة بشكل خاص، إلى تجربة جميلة وغنية بالمعلومات وسهلة الفهم .

وقد جعل هذا المحتوى بأكمله أسهل بكثير في القراءة والاحتفاظ به، كما عبر عن جوهر العلامة التجارية بشكل أفضل بكثير من ملف PDF.

في ذلك العام، زادت حركة الزيارات الفريدة لصفحات التقرير بنسبة 34%، في حين ارتفع الوقت المستغرق على الصفحة بنسبة 119%، في حين زاد عدد التنزيلات بأكثر من 30%.

جيد جدًا، هاه؟

اقرأ أيضًا: كيف قامت Hootsuite بتحويل أكبر حملتها السنوية

إليك حقيقة ممتعة: هل تعلم أن 75% من المسوقين يستخدمون التفاعلية لتحسين المحتوى التعليمي؟ من خلال التفاعل مع عناصر مختلفة على الشاشة وحتى الإجابة على أسئلة الاختبار، يزداد احتفاظ المستخدم بالمحتوى الخاص بك بشكل كبير.

افكار اخيرة

المحتوى التفاعلي ليس مجرد مستقبل إنشاء المحتوى؛ إنه الحاضر بالفعل.

يمكنك استخدامه لجعل استراتيجيتك أكثر تنوعًا. يمكن أن يساعد في تثقيف عملائك، وزيادة الوعي بمنتجاتك وحلولك، أو حتى مساعدة فريقك في توصيل قيمة علامتك التجارية بشكل فعال.

لا تدع مخاوفك بشأن البرمجة تمنعك من إضافة هذه الأداة إلى ترسانتك.

إذا كان لديك بعض المعرفة بالبرمجة، فيمكنك تخصيصها بشكل أكبر باستخدام CSS. إذا لم تقم بالبرمجة، يمكنك ببساطة أن تنسى أن البرمجة موجودة وتركز على ما تفعله بشكل أفضل: إنشاء المحتوى والتفكير في عملائك.

لا يوجد HTML مطلوب.

هل تريد أن ترى كيفية إضافة التفاعل إلى التسويق الخاص بك؟ انقر هنا للحصول على عرض تجريبي مجاني مع أحد المتخصصين لدينا.