أساس التغيير: كيف تكتب خطة عملك غير الربحية

في حين أن الشركات موجودة في المقام الأول لتحقيق ربح ، فإن المنظمات غير الربحية بدلاً من ذلك تخدم الصالح العام لأغراض خيرية أو دينية أو تعليمية أو لأسباب أخرى تتعلق بالخدمة العامة. يعد إنشاء منظمة غير ربحية طريقة ممتازة لإحداث تغيير إيجابي لقضية تهتم بها. بالإضافة إلى ذلك ، تُعفى المنظمات غير الربحية من الضرائب الفيدرالية وضرائب الولاية على أي دخل مكتسب ، على عكس الشركات الربحية. لذلك هناك أيضًا فوائد مالية.

إذا كنت قد بدأت للتو بفكرتك غير الربحية ، فإن أحد الأشياء الأولى التي تريد توثيقها هي خطة عملك غير الربحية. أدناه ، سنأخذك خلال خطة عملك غير الربحية ، قسمًا بعد قسم ، باستخدام قالب خطة العمل هذا والدليل كقاعدة.

ملخص تنفيذي

القسم الأول من خطة عملك غير الربحية هو الملخص التنفيذي. يجب أن يصف الملخص التنفيذي مؤسستك ومحتويات خطة عملك غير الربحية. يجب ألا يزيد هذا القسم عن صفحة تغطي بإيجاز ما يلي:

• مفهوم . ماذا تفعل منظمتك غير الربحية؟
• الأهداف والرؤية . ماذا تريد منظمتك غير الربحية أن تفعل؟
• وصف المنتج والتمايز . ماذا تبيع ولماذا هو مختلف؟
• السوق المستهدف . من الذي تبيع له وتجمع الأموال منه؟ من تخدم؟
• استراتيجية التسويق . كيف تخطط للوصول إلى جمهورك؟
• الحالة المالية الحالية والمتوقعة . ماذا تكسب حاليا من خلال جمع التبرعات؟ ماذا تتوقع الكسب من خلال جمع التبرعات؟
• السؤال . كم من المال تطلب؟
• الفريق . من يشارك في المنظمة؟
• الوثيقة . ما الذي يمكن أن يتوقعه جمهورك من الأقسام التالية لخطة عملك غير الربحية؟ ما هي النقاط البارزة التي يجب أن يكونوا متحمسين بشأنها؟

وصف المنظمة

القسم الثاني من خطة عملك غير الربحية هو وصف مؤسستك. بينما يحدد الملخص التنفيذي المرحلة لوثيقة خطة العمل ، فإن وصف المؤسسة هو ملخص يركز على مؤسستك وما تفعله وتطمح إلى القيام به. استخدم هذا القسم لتحديد الصناعة أو المكان الذي تعمل فيه مؤسستك.

هنا ، سترغب في تحديد هيكل مؤسستك. المنظمة غير الربحية هي كيان غير تجاري معفي من الضرائب يستثمر الأموال الزائدة في المهمة. بالنسبة للمؤسسات غير الربحية ، ستسجل عادةً باسم 501 (c) (3) ولكن ستحتاج أيضًا إلى اختيار هيكل عملك من القائمة التالية:

1. جمعية غير مسجلة . هذه هي شركة S للمؤسسات غير الربحية - لست بحاجة إلى تقديم أي أعمال ورقية. تبدأ العديد من المنظمات غير الربحية في شكل جمعيات غير مسجلة.
2. الثقة . الهيكل الأول للمنظمات غير الربحية ، وهذا يفرض منح جميع أصول المنظمة للاستخدام الخيري.
3. شركة . يوفر هذا الهيكل أكبر قدر من الحماية من الالتزامات ولكنه يأتي أيضًا مع بعض الأعمال الورقية والرسوم الإضافية.
4. شركة ذات مسؤولية محدودة (ذ . تقدم الشركات ذات المسئوولية المحدودة مزايا ضريبية ورسومًا محدودة ، ولكن ليس بقدر الحماية التي توفرها الشركة. يجب أن يكون جميع أعضاء شركة ذات مسؤولية محدودة 501 (ج) (3) مؤسسات. راجع الأدلة الخاصة بالولاية الخاصة بنا لشركة California LLC و Texas LLC و Florida LLC.

يجب أن يشتمل وصف المؤسسة أيضًا على العناصر التالية:

بيان المهمة والرؤية

يعمل بيان مهمتك ورؤيتك كأساس لوجود منظمتك غير الربحية ، وهذا "السبب" يؤثر على اتخاذك للقرار. إنها أيضًا أداة فعالة للتواصل مع جمهورك والوصول إلى الإمكانات الكاملة لمؤسستك.

العلامة التجارية Cotopaxi الخارجية لديها أيضًا ذراع غير ربحي - مؤسسة Cotopaxi. لكل من العلامة التجارية والمنظمات غير الربحية بيانات مهمة خاصة به ، يتم نشرها بجرأة على موقع الشركة على الويب:

يمكن أيضًا إعادة توجيه الدعاية المغلوطة أدناه من موقع Keiko Conservation إلى بيان مهمة أو رؤية:

احتفظ ببيان مهمتك على الجانب الأقصر (جملة أو جملتان) واستخدم بيان الرؤية الخاص بك لتوسيع الأفكار.

موقع ذو قيمة

يخبر عرض القيمة الخاص بك الناس لماذا يجب عليهم اختيار دعم مؤسستك غير الربحية على غيرها. إنه يحدد بشكل أساسي عرض البيع الفريد الخاص بك ، أو الميزة التنافسية لما يميزك عن المنافسة.

أهداف قصيرة وطويلة المدى

يجب أن تتضمن خطة عملك غير الربحية أهدافًا قصيرة وطويلة المدى قابلة للقياس. Cotopaxi ، على سبيل المثال ، لا تخفي أهدافها ذات التوجه الاجتماعي والأعمال التجارية من خلال مؤسسة Cotopaxi:

تستأجر خطة التمكين الآباء الوحيدين من الملاجئ ، وتدريبهم على صنع المعاطف. كما أنها تشارك المقاييس ذات الصلة لإظهار تأثيرها. ستعمل هذه المقاييس أيضًا كأهداف ممتازة قابلة للقياس لتضمينها في خطة عملها غير الربحية. ربما تهدف إلى مضاعفة هذه الأرقام في العام المقبل ، مع توقع 180 وظيفة جديدة ، و 550 طفل متأثر ، و 100000 معطف موزع.

فريق

ستحتاج أيضًا إلى إبراز الأشخاص الذين يقفون وراء مؤسستك. توضح هذه المعلومات أن لديك عددًا كافيًا من الأشخاص لإنجاح المنظمة غير الربحية. عادة ما يكون للمنظمات غير الربحية عدد قليل من "الفرق" المختلفة ، بما في ذلك مجلس الإدارة والموظفين بأجر وربما حتى المتطوعين. قد يكون هناك أيضًا مانحون رئيسيون جديرون بالملاحظة هنا ، بالإضافة إلى أشخاص رئيسيين تخطط لمساعدتهم من خلال مؤسستك.

رد: جديد هو مجتمع من اللاجئين الحرفيين والطلاب والمتطوعين والموظفين وأعضاء مجلس الإدارة. إنها تجمع الأموال عن طريق بيع المنتجات المصنوعة يدويًا التي صنعها اللاجئون من جميع أنحاء العالم. على موقعها الإلكتروني ، تشارك Re: new معلومات حول بعض الأشخاص الذين يقفون وراء المنظمة ، بما في ذلك أعضاء مجلس الإدارة والحرفيين والموظفين المأجورين.

بالنسبة لخطة العمل غير الربحية ، ستحدد Re: new أيضًا كيفية اختيار أعضاء مجلس الإدارة هؤلاء وما هي مشاركتهم ، ورواتب وأدوار الموظفين المدفوع الأجر ، ومعلومات الدفع للحرفيين. تذكر أيضًا تدوين هذه المعلومات في خطة عملك غير الربحية.

تحليل السوق

يوضح قسم تحليل السوق في خطة عملك غير الربحية أنك أجريت بحثًا لتحديد الحاجة إلى خدماتك والأشخاص الذين من المحتمل أن يدعموا مهمتك. هنا ، أنت تحدد بشكل أساسي حجم سوقك المحتمل.

هناك عدة طرق رئيسية للحصول على معلومات حول السوق الخاص بك:

• تحقق من بيانات التعداد الحكومية.
• قم بإجراء تحليل تنافسي.
• اتجاهات صناعة البحث ومسارها.
• قم بعمل تخمينات مستنيرة بناءً على خبرتك وأبحاثك.

يمكنك أيضًا التفكير في إجراء تحليل SWOT لتحديد نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات الحالية لديك.

الإدارة والتنظيم

كل منظمة تحتاج إلى أشخاص لتشغيلها. عندما يتعلق الأمر بالمنظمات غير الربحية ، فإن هذا يتضمن عادةً المجموعات التالية من الأشخاص:

• مجلس الإدارة . عادة ما يكون للمنظمات غير الربحية مجلس إدارة أو فريق قيادة. أعط الجدارة ، على سبيل المثال ، ستضم فريق قيادتها في هذا القسم.
• طاقم العمل . هؤلاء الأشخاص هم موظفوك بأجر. قم بتضمين الأدوار والمسؤوليات والرواتب وما إلى ذلك.
• متطوعون . قد يكون لديك أو لا تفكر في أشخاص محددين لأدوار المتطوعين هذه. لدى بعض المنظمات غير الربحية مستويات مختلفة من المتطوعين - ربما يقودون المتطوعين أو منسقي المتطوعين. قم بتدوين هؤلاء الأفراد ، إذا كان ذلك مناسبًا.
• المتبرعون / العملاء . إذا كان لديك أي مانحين مهمين أو بارزين يخططون لتقديم مساهمات كبيرة ، فقم بتضمينهم في هذا القسم من خطة عملك غير الربحية.
• المستلمون . هؤلاء هم الأشخاص الذين تخطط لمساعدتهم. قد لا يكون هذا دائمًا شخصًا (كما هو الحال مع المنظمات غير الربحية المدفوعة بيئيًا ، على سبيل المثال). أحيانًا تكون هذه مجموعة من الأشخاص وأحيانًا يكون هذا شخصًا محددًا.

في بعض الأحيان تتداخل هذه المجموعات. خطة التمكين ، على سبيل المثال ، تقوم بالفعل بتعيين الأشخاص الذين تساعدهم - وهي إحدى الركائز الأساسية للمنظمة.

البرامج والمنتجات والخدمات

يلخص قسم البرامج والمنتجات والخدمات ما تقدمه مؤسستك. تشمل هذه العروض كل شيء للعملاء والمتبرعين والمتطوعين والمستلمين. سوق المزارعين ، على سبيل المثال ، قد يبيع طاولات لبائعيه ، ويعطي حقائب حمل تحمل علامة تجارية للمانحين ، ويبيع السلع المصنوعة يدويًا للمتسوقين ، ويضع برامج لإطعام الأسر المحرومة.

تبيع Merit المنتجات كعلامة تجارية على موقعها على الإنترنت ثم تتبرع بعائدات مبيعاتها لمنظمتها غير الربحية ، Give Merit. لذلك ستلاحظ Merit كل هذه الأشياء في هذا القسم من خطة عملها غير الربحية.

وبالمثل ، تبيع Re: new المنتجات التي صنعها الحرفيون الذين تعمل معهم. تبيع المؤسسة أيضًا البيع بالجملة لتجار التجزئة ، لذلك سيكون من المهم ملاحظة ذلك هنا في خطة العمل أيضًا.

فئات الزبائن

يمكنك الانسحاب من قسم الإدارة والتنظيم لتقسيم العملاء ، حيث تمثل بعض هذه المجموعات عملائك أيضًا. على سبيل المثال ، يعد المتطوعون لديك شريحة عملاء رئيسية والمتبرعين هم شريحة أخرى. ضمن كل قسم من هذه القطاعات ، سترغب في التعمق أكثر في شرائح أصغر حتى تتمكن من إنشاء حملات مستهدفة لتجنيد متطوعين و / أو متبرعين عند الحاجة.

عند توثيق شرائح عملائك في خطة عملك غير الربحية ، لاحظ المعلومات التالية:

• اين يسكنون
• الفئة العمرية
• مستوى التعليم
• كيف يقضون أوقات فراغهم
• في مكان عملهم
• كم يكسبون
• ما هي التكنولوجيا التي يستخدمونها
• قيمهم ومعتقداتهم وآرائهم
• أنماط السلوك الشائعة

تحقق من هذه الموارد لمعرفة المزيد عن تقسيم العملاء:

• ما هو السوق المستهدف وكيف أجد الألغام؟ (تم تضمين الأمثلة)
• شرائح العملاء لبناء لزيادة الإيرادات
• دفع النمو مع تجزئة العملاء

خطة التسويق

تحدد خطة التسويق الخاصة بك كيف تخطط لنشر الكلمة حول مؤسستك غير الربحية. قد يشمل التسويق جذب المتبرعين والمتطوعين و / أو العملاء ، اعتمادًا على كيفية عمل مؤسستك غير الربحية.

المكونات الأربعة الرئيسية لهذا القسم من خطة عملك غير الربحية هي:

1. السعر . كم تكلفة منتجاتك ، ولماذا اتخذت هذا القرار؟ إذا كنت لا تبيع المنتجات ، فقد تحدد مستويات مختلفة من التبرعات.
2. المنتج . ماذا تبيع وكيف تميزه في السوق؟ مرة أخرى ، إذا كنت لا تخطط لبيع المنتجات ، فحدّد ما تخطط لتقديمه لكل من المتبرعين والمستلمين.
3. ترقية . كيف ستعرض قضيتك أمام عميلك المثالي؟ كيف ستتواصل مع المستلمين؟
4. مكان . أين ستبيع منتجاتك أو تشارك المعلومات حول مؤسستك؟ هل سيكون هذا عبر الإنترنت أم شخصيًا أم كليهما؟

يمكنك أيضًا ملاحظة القنوات التي تخطط للاستفادة منها ، بما في ذلك البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي وتسويق المحتوى والإعلانات المدفوعة. كان لدى EllieFunDay برنامج مؤثر عندما كان لا يزال قيد التشغيل ، على سبيل المثال.

فيما يلي بعض الموارد الإضافية للمساعدة في تجميع قسم التسويق في خطة عملك غير الربحي:

• كيفية بناء خطة تسويق تعمل بالفعل
• 7 أمثلة على خطة التسويق الملهمة (وكيف يمكنك تنفيذها)
• النمو الدافع: أفضل 11 استراتيجية تسويق يمكن لأي شركة صغيرة تنفيذها

تعرفي على المزيد: تعرفي على النساء الرياديات في التغيير الاجتماعي

خطة اللوجستيات والعمليات

يوضح قسم اللوجستيات والعمليات في خطة عملك غير الربحية كيف تخطط لجمع الأموال وتنفيذ مهمتك. يتضمن ذلك بعض الأقسام الرئيسية:

• الموردين . قد يشير هذا إلى موردي المنتجات التي تبيعها ، وكذلك الجهات المانحة التي تساهم مالياً. يمكنك أيضًا تضمين منظمي جمع التبرعات. تسمح One Tree Planted ، على سبيل المثال ، للمتطوعين بإدارة جهات جمع التبرعات المستقلة الخاصة بهم.
• الإنتاج . إذا كنت تبيع منتجات لجمع الأموال لمنظمتك غير الربحية ، فإن هذا الجزء يحدد ما إذا كنت تصنع بنفسك ، أو تشتري بالجملة ، أو تستخدم شركة دروبشيبينغ.
• المرافق . أين ستعمل منظمتك؟ يمكنك تحديد موقع المقر الرئيسي ، بالإضافة إلى أي مواقع أو مواقع. قد يشمل ذلك أيضًا مرافق التخزين والتخزين.
• المعدات . ضع قائمة بالأدوات والتقنيات التي تحتاجها لمنظمتك غير الربحية. تذكر تضمين كل شيء من الهواتف وأجهزة الكمبيوتر إلى المركبات والآلات.
• الشحن والوفاء . إذا كنت بحاجة إلى شحن أي طرود ، فحدد كيفية القيام بذلك. يمكنك الشحن بنفسك أو العمل مع شريك تحقيق تابع لجهة خارجية.

جرد. حدد مقدار المخزون الذي ستحتفظ به في متناول اليد (إن وجد) ومكان تخزينه ، بالإضافة إلى كيفية التعامل مع إدارة المخزون.

خطة التأثير

تعد خطة التأثير جزءًا مهمًا من خطة عملك غير الربحية لأنها تحدد التغيير الذي ستلهمه فيما يتعلق بمهمتك. تنشر العديد من الشركات التي لديها التزام قوي بالمسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR) خطط التأثير الخاصة بها أيضًا. على الرغم من أن خطط التأثير هذه ليست جزءًا من خطة عمل غير ربحية ، إلا أنها تعمل كنقاط مرجعية كبيرة لصياغة هذا القسم من خطتك.

LSTN Sound Co. هي علامة تجارية لسماعات الرأس ومكبرات الصوت تهدف أيضًا إلى مساعدة الأفراد الذين يعانون من إعاقات سمعية. تنشر العلامة التجارية تقريرًا سنويًا عن التأثير يحدد المساهمات التي قدمتها للقضية - ويسلط الضوء على كيفية اختيار أن تكون أحد عملاء LSTN هو أيضًا قرار لدعم القضية.

وبالمثل ، تستخدم العلامة التجارية للملابس والأحذية المستدامة Allbirds تقريرها السنوي عن الاستدامة لإظهار كيف اتبعت الشركة مبادرات المسؤولية الاجتماعية للشركات التي تراعي البيئة.

خطة مالية

تحتاج كل منظمة غير ربحية إلى خطة مالية. يتضمن هذا كيفية جمع الأموال ، وكذلك كيفية توزيع هذه الأموال. تتضمن الخطة المالية بشكل نموذجي البيانات المالية التالية:

• قوائم الدخل
• ورقة التوازن
• بيان التدفقات النقدية

فيما يتعلق بمصادر التمويل المحتملة ، يمكنك مراعاة ما يلي لخطة عملك غير الربحية:

• التمويل الذاتي . إذا كانت لديك الوسائل ، فيمكنك دعم مؤسستك غير الربحية مالياً بنفسك. يمكنك القيام بذلك شخصيًا أو من خلال شركة - مثل الطريقة التي تتبرع بها شركة Merit التجارية الإلكترونية بنسبة 20٪ من جميع المشتريات لمنظمتها Give Merit ، والتي تمول المنح الدراسية الجامعية للشباب المحرومين.
• المتبرعين . يمكنك طلب الدعم المالي من المنظمات والشركات والأفراد. يمكنك أيضًا استخدام مواقع التمويل الجماعي لجمع الأموال وإثارة ضجة لقضيتك.
• المستثمرون . الجانب السلبي هنا هو أنه يتعين عليك سداد الأموال ، وهو ليس مثاليًا للمنظمات غير الربحية على وجه الخصوص.
• قروض . تتطلب القروض أيضا السداد. تحقق مع المقرض الخاص بك لمعرفة ما إذا كان يقدم معدلات فائدة منخفضة أو مزايا أخرى للمنظمات غير الربحية.
• بطاقات الائتمان . تأتي بطاقات الائتمان عادةً بمعدلات فائدة مرتفعة وحدود أقل ، لذا كن حذرًا بشأن الشروط قبل أن تمول مؤسستك بهذه الطريقة.

استخدم قالب جدول البيانات هذا ، والذي يتضمن كل ما تحتاجه لإنشاء بيان الدخل والميزانية العمومية وبيان التدفق النقدي ، بما في ذلك بعض أرقام العينات. يمكنك تحريره ليعكس التوقعات لمؤسستك المحددة.

قم بإجراء تغيير إيجابي في خطة عملك غير الربحية

يعد إنشاء منظمة غير ربحية طريقة ممتازة لإحداث فرق في قضية أنت متحمس لها. أفضل طريقة لبدء مؤسستك غير الربحية هي من خلال خطة عمل جيدة الصياغة. ستساعدك خطة عملك غير الربحية على تأمين التمويل وبناء الإثارة لمؤسستك.

الأسئلة الشائعة حول خطة الأعمال غير الربحية

ماذا يجب أن تكون في خطة عمل غير ربحية؟

يجب أن تحتوي خطة عملك غير الربحية على الأقسام التالية:

• ملخص تنفيذي
• وصف المنظمة
• تحليل السوق
• الإدارة والتنظيم
• البرامج والمنتجات والخدمات
• فئات الزبائن
• خطة التسويق
• خطة اللوجستيات والعمليات
• خطة التأثير
• خطة مالية

ما هي الأنواع الأربعة للمنظمات غير الربحية؟

الأنواع الأربعة للمنظمات غير الربحية هي:

1. جمعية غير موحدة
2. يثق
3. مؤسسة
4. شركة ذات مسؤولية محدودة (ذ.

كيف تبدأ منظمة غير ربحية بدون مال؟

إنشاء منظمة غير ربحية لا يكلف شيئًا. يمكنك بدء منظمة غير ربحية بدون أموال عن طريق تأمين التبرعات من مصادر خارجية. يمكنك جمع الأموال لبدء مؤسستك غير الربحية من الشركات والمؤسسات والأفراد والتمويل الجماعي.

هل أصحاب المنظمات غير الربحية يكسبون المال؟

يُسمح لمؤسسي المنظمات غير الربحية بجني الأموال من أدوارهم.