كيفية تطوير تطبيق ومتجر أثاث على الإنترنت - التكلفة والميزات

يمكن أن يكون اختيار الأثاث والديكور لمنزلك مهمة محيرة خاصة عندما تضطر إلى نقل المتاجر إلى المتاجر لاختيار المتجر المثالي. يشعر الناس بالراحة وجودة الأرائك والأثاث عند الاستلقاء عليها. ومع ذلك ، اكتسبت الأعمال التجارية عبر الإنترنت ثقة العملاء في العقد الماضي أو نحو ذلك من خلال توفير أشياء أحلامهم. يحصل الأشخاص أيضًا على خيار الاختيار من بين كتالوج العلامات التجارية المختلفة دون الحاجة إلى السير في الشمس لساعات وساعات. يمكن للعملاء استبدال واختيار واحد آخر في حالة العثور على خطأ في الشيء الذي طلبوه.

لم تثبت تجارة الديكور والأثاث عبر الإنترنت هذه فقط أنها غيرت قواعد اللعبة للعملاء ولكنها أدت أيضًا إلى زيادة مبيعات العديد من شركات الأثاث التي لم يسمع بها من قبل. وفرت تطبيقات الأجهزة المحمولة الخاصة بالأثاث فرصة ذهبية لمتاجر الأثاث لبث أعمالهم عبر التلفاز إلى جمهور أكبر مما أدى بدوره إلى تحسين عدد المبيعات التي اعتادت هذه الشركات القيام بها بشكل كبير.

الآن ، بالانتقال إلى موضوع تطوير تطبيقات الأثاث عبر الإنترنت ، سنلقي نظرة على بعض الجوانب الرئيسية التي تؤثر على عملية عملها ، لكن دعنا أولاً نلقي نظرة على ما يخبئه المستقبل لشركات الأثاث عبر الإنترنت.

لماذا الاستثمار في تطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة من متجر الأثاث؟

يعد متجر الأثاث التجاري غير المتصل بالإنترنت فكرة يسيل لها اللعاب ، ولكن إذا قرر المرء إنشاء مسار للتجارة عبر الإنترنت ، فسيؤدي ذلك إلى حدوث فوضى مطلقة من حيث توليد الإيرادات. ستمنحك الإحصائيات التالية فكرة عادلة كافية عن كيفية قيام تجارة الأثاث عبر الإنترنت بتأسيس نفسها وكيف ستستمر في كسر السقف الذي تم وضعه فوقه.

بلغت عائدات تجارة الأثاث في الولايات المتحدة في عام 2018 ما مقداره 304.3 مليار دولار . في حين أنها سبقت بالفعل التوقعات التي تم وضعها فوقها ، فإن إيراداتها سترتفع فقط في السنوات القادمة.

من فترة 2018-2021 ، من المتوقع أن يكون صعود أعمال الأثاث بمعدل 0.2٪ سنويًا. قد يبدو هذا الرقم صغيراً للوهلة الأولى ، ولكن عندما ننظر إلى مبلغ 304.3 مليار دولار ، فإنه قد زاد ، ثم باستخدام هذا الرقم سيضيف 60 مليار دولار كل عام.

قيمة سوق الأثاث في جميع أنحاء العالم 2020-2027

الأكثر رواجًا بعد فئات الأثاث على متاجر الأثاث والتطبيقات

يمكن أن يكون الأثاث من أنواع مختلفة ، لكن بعض أنواع الأثاث يحتاجها الناس لمنازلهم. إذا كانوا يخططون للانتقال إلى منزل جديد أو مجرد إعادة تزيين منزلهم ، فمن المرجح أن يختاروا بعض العناصر من فئات الأثاث المذكورة أدناه. لذلك ، فإن الاحتفاظ بمخزون أصناف فئات الأثاث هذه سيكون مفيدًا جدًا لمتجر أثاث عبر الإنترنت.

• الكراسي والأرائك
• الكراسي والكراسي
• الخزائن وخزائن الملابس
• مكتبات ووحدات رفوف
• الأرائك والفوتونات
• طاولات الطعام والقهوة
• منصات التلفزيون وأثاث الميديا

شعبية تطبيقات الهاتف المحمول متجر الأثاث في جميع أنحاء العالم

تعد Williams-Sonoma و Pepperfry و IKEA و Overstock و Taskers و Ashley HomeStore و La-z-boy و WayFair من أشهر متاجر الأثاث والتطبيقات عبر الإنترنت في العالم.

سمات تطبيق متجر أثاث ناجح عبر الإنترنت

كلما زادت الصفات المذهلة التي نضيفها إلى متجر الأثاث الخاص بنا على الإنترنت ، زاد جذب العملاء. دعونا نلقي نظرة على بعض السمات الرئيسية التي يمكننا إضافتها إلى متجر الأثاث الخاص بنا عبر الإنترنت بحيث يجذب المزيد والمزيد من الجماهير.

UX & UI صديقة وذاتية الاستخدام

واجهة المستخدم هي أول ما سيواجهه العملاء على تطبيقك ، لذا يجب عليك التأكد من أنها ودية للغاية والتي بدورها ستخلق تجربة مستخدم من الدرجة الأولى للمستخدمين. يجب أن يكون المستخدمون قادرين على العثور على جميع الأشياء التي يبحثون عنها في تطبيقك دون عناء ودون أي تأخير. كلما كانت واجهتك أكثر جاذبية ووصولاً إلى النقطة ، سيتذكر العملاء تطبيقك أكثر ويقرروا زيارته مرة أخرى في المستقبل.

تصوير أثاث لا تشوبه شائبة

يلعب التصوير الفوتوغرافي دورًا حيويًا في الأعمال التجارية عبر الإنترنت حيث لا يتمكن المستخدمون من احتضان منتج الأثاث إلا من خلال الصور الخاصة به. حاول النقر فوق صور المنتج من خلال جميع الزوايا الممكنة مما يجعل قرار شراء الأثاث للعملاء أسهل كثيرًا. يجب أن تكون نقرات الأثاث واضحة تمامًا ويتم تقديمها بطريقة لا يستطيع العملاء مقاومة شرائها.

توفير عرض 360 درجة لمتجر الأثاث

يزور العملاء ، في معظم الأوقات ، متجرًا عبر الإنترنت يحتوي على أشياء يشترونها بالفعل في أذهانهم. ومع ذلك ، إذا قدمنا ​​عرضًا كاملاً بزاوية 360 لمتجر الأثاث ، فسيكون بإمكانهم إلقاء نظرة على جميع قطع الأثاث الرائعة وجميع أحدث المجموعات التي تمت إضافتها إلى المتجر. سيشتري العملاء بعد ذلك على الأرجح الأشياء التي اعتقدوا أنها لم تكن مطلوبة من قبلهم وسيؤدي ذلك إلى إزالة المنتجات من المتجر لتوليد إيرادات فورية.

تقديم تفاصيل الأثاث اللازمة

يجب توفير التعليم المناسب لجميع أنواع الأثاث للعملاء حتى يتمكنوا من اتخاذ قرار ذكي لأنفسهم. تفاصيل الخشب المستخدم في الأثاث ، دليل للأشياء المعرضة للخشب ، كيفية الحفاظ على نظافة الأثاث من أجل جعل الأثاث يدوم طويلاً. إن توفير المعرفة الصحيحة للعملاء حول الأثاث سيجعلك تقف بعيدًا عن السباق وإنشاء قاعدة عملاء مخلصين لك.

تخطيط المساحات والتصميم الداخلي

عندما يزور العملاء متجرًا للأثاث عبر الإنترنت ، فإنهم يجدون الكثير من الأثاث جذابًا ولكن في الجزء الخلفي من ذهنهم ، لديهم فكرة مستمرة في إخبارهم أنه لا توجد مساحة كبيرة في منزلهم ، لذا فهم يتخلون عن فكرة شراء الاثاث لقلة المساحة. إذا قمت بتوجيه عملائك حول كيفية إنشاء مساحة في منازلهم ومساعدتهم على تزيين منزلهم بما يتناسب مع الأثاث الذي يخططون لشرائه ، فسوف يركزون كل اهتمامهم على شراء المزيد والمزيد من الأشياء.

توفير خيارات تخصيص الأثاث

يحدث كثيرًا أن يرفض العميل منتجًا أعجبه في البداية فقط بسبب تصميم معين في العنصر الذي وجده غريبًا. إذا زودنا العملاء بخيار تغيير هذا التصميم المعين وتخصيصه وفقًا للمنتج الذي يرغبون فيه ، فمن المرجح أن يشتري العميل هذا العنصر.

الشحن والتركيبات والتأمين مجانًا

نظرًا لأن شراء الأثاث مكلف ، يجب تزويد العملاء بشحن مجاني لعناصرهم. يجب أن يتم إجراء جميع التركيبات اللازمة في المنزل بواسطة خبير يتم توفيره بواسطتك. يجب تضمين غطاء التأمين في التجارة حتى يتمكن العميل من الحصول على أكبر مبلغ ممكن من شركة التأمين في حالة تلطيخ الأثاث.

تقديم استشاري تصميم داخلي

إذا قام مالكو تطبيق الأثاث بتضمين سمة توفير مستشار تصميم داخلي ، فسيؤدي ذلك إلى رفع مخاطر التطبيق إلى مستوى آخر. يقوم مستشارو التصميم الداخلي بإعداد منزل المشترين بحيث ينتج الأثاث الذي يشترونه أقصى تأثير. ستخلق هذه الإيماءة أيضًا علاقة بين التاجر والمشترين والتي ستجذبهم إلى التطبيق في كل مرة في المستقبل.

تغليف مخصص وشخصي

تعتبر عناصر الأثاث والديكور حساسة للغاية حيث أن القليل من الخدوش هنا وهناك يمكن أن يشوه المظهر الجميل للأثاث. لمعالجة هذا الخطأ المكلف ، يجب على الشركة أن تتجه نحو التعبئة والتغليف المخصصة والشخصية. يوفر هذا النوع من التعبئة والتغليف أقصى ضمان لسلامة قطعة الأثاث.

سياسة الإرجاع 100٪

سيؤدي توفير هذه الميزة إلى بث الشعور بالهدوء بين العملاء حيث سيتم طمأنتهم إلى إمكانية إرجاع العنصر الذي سيشتروه ، بحيث يمكن للعملاء بعد ذلك الذهاب في جولة تسوق. يجب أن يكون العملاء قادرين على إرجاع العنصر لأي سبب وجيه وهذا سيخلق إحساسًا بالثقة بين البائع والمشتري.

تطبيقات متجر الأثاث التي تعمل بالواقع المعزز لمزيد من التحويل

سيؤدي إنشاء تطبيق أثاث عبر الإنترنت يعمل بالواقع المعزز إلى نقل أعمال الأثاث عبر الإنترنت إلى المستوى التالي. تساعد التكنولوجيا المعززة أصحاب الأعمال على تصور كل شيء من البيانات إلى الأشخاص مما يؤدي إلى رؤية المستخدمين لكل شيء من جميع الزوايا الممكنة. الواقع المعزز هو الواقع الافتراضي والعالم الحقيقي مجتمعان معًا.

من خلال الواقع المعزز ، يستطيع تجار التجزئة عرض منتجاتهم للعملاء بطريقة افتراضية. وهذا يمكن العملاء من اختبار كيف سيبدو المنتج في منازلهم أو مكاتبهم وهذا سيوفر لهم ميزة تنافسية على الآخرين. قدمت تطبيقات الواقع المعزز رؤية جديدة تمامًا لتسويق الأثاث. من خلال الواقع المعزز ، يمكن للشركة استخدام الرسوم المتحركة لاختبار مدى ملاءمة قطعة الأثاث ، وهذا يعطي نهج لعب لأعمال الأثاث إلى جانب توفير معلومات المنتج الضرورية والتجارب ثلاثية الأبعاد الجذابة للعملاء.

اقرأ أيضًا: كيفية تطوير تطبيق AR Shopping مثل IKEA؟

الميزات العامة لتطبيق الأثاث

ميزات لوحة المستخدم

• تسجيل الدخول الاجتماعي / الاشتراك
• إدارة ملف تعريف المستخدم
• عرض كتالوج المنتج
• تصفح المنتجات باستخدام البحث المخصص والمرشحات
• عرض وإعطاء مراجعات وتقييمات المنتج
• مشاركة أو إحالة المنتجات عبر وسائل التواصل الاجتماعي
• اسال اسئلة
• دفع الإخطارات
• أضف المنتجات في عربة التسوق
• طرق دفع متعددة
• دعم متعدد اللغات
• تتبع تسليم المنتج

ميزات لوحة مالك متجر الأثاث

• إنشاء وإدارة الملف الشخصي
• إضافة / إزالة / إدارة المنتجات
• إدارة أسعار الأثاث
• أضف الخصومات والعروض
• قبول المدفوعات
• إدارة مرتجعات المنتج
• تقديم الدعم عبر الدردشة
• عرض / تحليل بيانات البيع

ميزات لوحة الإدارة

• إدارة أصحاب المتاجر والمستخدمين
• تحسين / إدارة فئات المنتجات
• إدارة المدفوعات
• إدارة الشحن والتسليم
• توليد تقارير مختلفة
• إدارة CMS

الميزات المتقدمة لتطبيق تسوق الأثاث

الاشتراك الاجتماعي / تسجيل الدخول

هذه هي الميزة الأولى التي سيواجهها المستخدمون عند دخولهم التطبيق. سيتعين عليك تقديم اسم مستخدم وكلمة مرور للوصول إلى التطبيق. ومع ذلك ، بدأت التطبيقات في الوقت الحاضر في السماح لمستخدميها بتسجيل الدخول إلى التطبيق من خلال حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم ، مما يثبت فائدة فائقة لأن المستخدمين لا يحتاجون إلى تذكر أسماء المستخدمين وكلمات المرور الخاصة بهم.

دعم Chatbot

عند دخولك إلى التطبيق ، دخلت وجهًا لوجه مع روبوت محادثة سيرشدك عبر التطبيق ويجيب على جميع استفساراتك المتعلقة بالتطبيق.

دفع الإخطارات

تعمل الإشعارات الفورية كتذكير في الوقت المناسب للمستخدمين حيث يبقونهم على اطلاع دائم بأحدث الاتجاهات في عالم الأثاث. الإخطارات هي أداة تذكّر المستخدمين بجميع المجموعات الأخيرة التي تمت إضافتها إلى متجر الأثاث أو مجموعة معينة طلبوا من المتجر إحضارها لهم.

البحث الذكي

يجب السماح للمستخدمين بالبحث عن عنصر أحلامهم باستخدام صور هذا العنصر. لا يحب المستخدمون كتابة اسم العنصر وتفاصيله بدلاً من ذلك ، فهم يفضلون ذكر اسم العنصر من خلال الأوامر الصوتية ويجب تضمين هذه الميزة في التطبيق.

كاميرا داخل التطبيق

إذا تم تضمين كاميرا في التطبيق ، فسيتمكن العملاء من النقر فوق صور عناصر الأثاث لإلقاء نظرة عليها لاحقًا. يمكن للمستخدمين أيضًا إنشاء مقطع فيديو لمجموعة الأثاث للحصول على عرض 360 كامل لمجموعة الأثاث.

نظام إدارة علاقات العملاء الفعال

CRM هو اختصار لإدارة علاقات العملاء ويتعامل مع جوانب التبادل بين الأعمال التجارية مع عملائها. كلما زاد مقدار البيانات المتعلقة بالعميل التي يحتوي عليها ، كان نظام CRM قادرًا على توفير فهم أفضل لهذه العمليات.

نظام فعال لإدارة المحتوى

نظام إدارة المحتوى هو تطبيق تستخدمه التطبيقات لإدارة محتوى الويب الخاص بها وفي هذه العملية يسمح للعديد من المساهمين بالإنشاء والتعديل والنشر. بمعنى آخر ، يتم استخدام نظام CMS لإدارة إنشاء وتعديل المحتوى الرقمي.

خيارات دفع متعددة

المرونة في طريقة الدفع هي طريقة رائعة لجعل المستخدمين يشعرون وكأنهم في المنزل. مجموعة متنوعة من خيارات الدفع مثل بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم و UPI و PayPal ستجعل عملية شراء الأشياء أسهل كثيرًا للعملاء.

برامج الولاء

تأتي برامج الولاء في شكل خصومات وعروض خاصة والعديد من المزايا الأخرى ولكن فقط لأولئك الذين ارتبطوا بالتطبيق لفترة طويلة جدًا وحافظوا على علاقة رائعة مع التطبيق.

لوحات معلومات وتحليلات في الوقت الفعلي

بمساعدة لوحات المعلومات في الوقت الفعلي ، ستتمكن من تحليل بيانات الشركة وتتبعها وإعداد تقارير عنها في الوقت الفعلي من خلال تصورات البيانات التفاعلية. هذه مفيدة جدًا في توفير بيانات التقارير التشغيلية الأكثر صلة وتجعل من السهل عليك الاحتفاظ بالبيانات على أساس ثابت.

دعم متعدد اللغات والعملات

يتم استخدام تطبيقات الأثاث من قبل العملاء المنتشرين في قارات مختلفة من العالم ، لذلك إذا كان التطبيق يحتوي على خيار تلقي المدفوعات بعملات مختلفة ، فستصبح مهمة دفع ثمن الشراء سهلة للغاية للعملاء. لن ينسى المستخدمون هذه الإيماءة عالية الجودة وسيكونون ملزمين بالعودة إلى التطبيق.

إدارة الضرائب

تعد هذه الميزة داخل التطبيق أمرًا حيويًا لأنها مفيدة جدًا في تقليل المسؤولية الضريبية. الدافع الرئيسي لوجود إدارة ضريبية هو ضمان الكفاءة الضريبية.

تكامل إدارة الطلب

تم تكليف ميزة تكامل إدارة الطلبات بمسؤولية تتبع المبيعات والأوامر والمخزون والوفاء. ما يفعله هو أنه يسمح للأشخاص والعمليات والشراكات بأهمية قصوى للمنتجات المطلوبة للوصول إلى العملاء.

تكامل PIM

يشار إلى PIM باسم مدير المعلومات الشخصية وكما يمكن لأي شخص أن يخمن باسمه ، فإنه يعمل كمنظم شخصي. يحتفظ PIM بجميع معلومات المنتج داخل المؤسسة وبمساعدة ذلك ، فإنه يوفر عرضًا بزاوية 360 درجة لبيانات المنتج.

أدوات التسويق والترويج

هناك العديد من أدوات التسويق والترويج المتضمنة في الحصول على تطبيق على الخريطة ولكن أهمها الإعلان والعلاقات العامة وترويج المبيعات والتسويق المباشر والمراجع.

مطلوب Tech Stack لتطوير تطبيق متجر أثاث عبر الإنترنت

• دفع الإخطارات - Twilio ، Push.io
• المدفوعات - Braintree & PayPal والمحافظ الإلكترونية والمشارب
• Datastax - لإدارة البيانات
• الرسائل القصيرة ، والصوت ، والتحقق من الهاتف - Nexmo ، Twilio
• قاعدة البيانات - MongoDB، Cassandra، HBase، Mail Chimp Integration
• GWT - للبرمجة القوية
• Mandrill - لإدارة رسائل البريد الإلكتروني
• دبيان - نظام التشغيل العالمي
• بيئة السحابة - AWS
• نظام دفق الوسائط - Helix Universal Server و Nimble Streamer و Wowza Streaming
• تحليلات الوقت الفعلي - Hadoop و Spark و Cisco و Apache Flink و IBM و BigData

استخدام المنصات السحابية للعمل الخالي من المتاعب

BaaS

BaaS هو Backend-as-a-service أحد الأنظمة الأساسية السحابية التي تساعد التطبيق على العمل مثل السحر. تمكن BaaS المطورين من التركيز على الواجهة الأمامية لتطبيقاتهم والاستفادة من خدمات الواجهة الخلفية دون حتى صيانتها.

يوفر بائعو BaaS برامج مكتوبة مسبقًا للأنشطة التي تتم على الخوادم ، مثل مصادقة المستخدم والتحديث عن بُعد وإدارة قواعد البيانات ودفع الإخطارات.

MBaaS

إن MBaaS Mobile-Backend-as-a-service هي ببساطة BaaS المصممة خصيصًا لبناء تطبيقات للجوال. بينما تعتبر بعض المصادر BaaS و MBaaS عناصر قابلة للتبديل ، لا يلزم بالضرورة استخدام خدمات BaaS لتطبيقات الهاتف المحمول فقط. ومع ذلك ، فهي قادرة على توفير ما يحتاجه المستخدمون وهذا يعمل بسلاسة.

بما في ذلك PWA لتطبيق الأثاث عبر الإنترنت

يرمز PWA إلى تطبيقات الويب التقدمية وهو نوع من برامج التطبيقات التي يتم تسليمها عبر الويب. تم إنشاء PWA باستخدام تقنيات الويب الشائعة بما في ذلك HTML و CSS و JavaScript. تم تصميم PWA بشكل أساسي للتخلص من المشكلات الأساسية من الشبكات البطيئة إلى النقص الكامل في الاتصال. سيؤدي استخدام PWA ، إلى تحسين تطبيق الأثاث عبر الإنترنت الخاص بك بسرعة فائقة وجعل تطبيقك يعمل بشكل لا تشوبه شائبة.

فريق التطوير مطلوب لتطبيق الهاتف المحمول الخاص بالتسوق من الأثاث

فيما يلي قائمة مختصرة بالأعضاء الذين سيحتاجون إلى فريق تطوير تطبيقات الهاتف المحمول لإكمال مشروع تطبيق الأثاث.

• مدير المشروع
• مدير التوصيل
• مطورو الواجهة الأمامية
• مطورو Android / ios
• اختبار ضمان الجودة
• مصممي UX / UI
• مطورو الخلفية

عملية تطوير متجر تطبيقات الجوال للأثاث

يتكون تطوير متجر أثاث على الإنترنت من أربع خطوات بشكل عام

1. تثبيت Magneto 2

Magneto هو النظام الأساسي الرائد لبرامج التجارة الإلكترونية وهو حل رائع يحتوي على وظائف خارج الصندوق مثل بوابات الدفع ولوحة الإدارة سهلة الاستخدام جنبًا إلى جنب مع تخطيطات السحب والإفلات.

2. اختيار وشراء موضوع التصميم

يحتوي Magneto على مئات الآلاف من السمات الجاهزة المصممة لبعض المنافذ المحددة مثل الأحذية والملابس. من بينها ، عليك أن تختار الخيار الأفضل لموقعك على الويب وشاشة هاتفك المحمول.

3. تثبيت طرق الشحن والدفع لسبب محدد

يدعم Magneto 2 مجموعة متنوعة من منصات وطرق الشحن التي تحدد موقع المستودع الخاص بك ورسوم التسليم ووضع عنوان التسليم. تتوفر جميع طرق الدفع تقريبًا من خلال منصة Magneto مثل PayPal للمدفوعات العالمية و Paybox للعملاء الأوروبيين و Braintree لعملاء أمريكا الشمالية.

4. اللوجستية

يجب تزويد المستخدم بتجربة رائعة تبدأ من أمره حتى تسليمه وقبوله. تحتاج إلى تحديد شريك لوجستي موثوق به للتعامل مع خدمات البريد السريع والتسليم.

التكلفة المقدرة لتطوير متجر أثاث على الإنترنت

هناك عدد من المتغيرات المشاركة في إنشاء متجر أثاث عبر الإنترنت. هذه المتغيرات هي ،

• عدد الصفحات
• موضوع التصميم
• دعم التسويق
• عناصر العلامة التجارية
• الصيانة والدعم الفني بعد انتهاء العمل بالموقع
• استخدام وحدات متقدمة مثل روبوتات المحادثة وحلول التجارة الإلكترونية المتقدمة.

تبلغ تكلفة إنشاء موقع ويب بسيط حوالي 3000 دولار أو أقل بينما يكلفك موقع الويب المعقد حوالي 100000 دولار. ألق نظرة لمعرفة المزيد عن تكلفة تطوير تطبيقات الأثاث

استنتاج

يتطلب تطوير متجر الأثاث عبر الإنترنت الكثير من التفكير والاستثمار لتحقيق النجاح. ومع ذلك ، في هذا الوباء حيث يتزايد كل نشاط عبر الإنترنت ، فإن تطوير متجر أثاث عبر الإنترنت ليس فكرة سيئة على الإطلاق. إن استثمار طاقتك جنبًا إلى جنب مع هذه النصائح المفيدة في هذه الساحة سيجني لك فوائد لا حصر لها كنت تريد دائمًا ربطها ببحثك عن الأثاث عبر الإنترنت.