سوق الاستهداف عبر الإنترنت: طرق استهداف الجمهور المناسب عبر الإنترنت

نظرًا للحالة الاقتصادية الحالية ، أصبح وجود سوق استهداف جيد عبر الإنترنت أكثر أهمية مما كان عليه في أي وقت مضى.

هناك كل حاجة لتقسيم السوق المستهدف لأنه لا يمكن لأحد أن يستهدف قطاع السوق بأكمله بنجاح ؛ هذا يعني أنه يمكن للشركات الصغيرة أن تتعامل بشكل فعال مع الشركات الكبيرة من خلال استهداف سوق متخصصة.

تقول العديد من الأنشطة التجارية إنها تطلق أسهمها التسويقية على "أي شخص مهتم بخدماتي". يقول البعض إنهم يستهدفون أصحاب المنازل أو أصحاب الأعمال الصغيرة أو الأمهات في المنزل. كل هذه الأهداف واسعة وخاطئة للغاية.

في التسويق ، تحتاج إلى تحديد معالم في طريقك إلى النمو ، بدءًا من خطة للتحكم في الأسواق الصغيرة. للتحكم عالميًا ، عليك أن تبدأ صغيرة ، بمجموعة مستهدفة ضيقة ، وتنتشر.

إذا كنت تتأرجح في الهيمنة العالمية دون قهر الأسواق الصغيرة أولاً ، فقد ينتهي بك الأمر إلى امتلاك الكثير من الأشياء التي يمكنك سحقها ، وقد يؤدي ذلك في النهاية إلى الفشل بسبب نقص الموارد والمعرفة والتركيز.

قد يبدو الأمر سخيفًا ، لكن كونك شديد الإرضاء بشأن عملائك في البداية سيفيدك بمرور الوقت. من الأفضل دائمًا أن تكون جيدًا في شيء ما قبل المغامرة في شيء آخر ، ستوافق.

في هذه المقالة ، سوف آخذك عبر طرق سوق الاستهداف الرائعة عبر الإنترنت والتي ستساعدك على تحديد المجموعات المستهدفة التي ستستخدمها لاكتساب الزخم في رحلتك التسويقية عبر الإنترنت.

ما هو سوق الاستهداف عبر الإنترنت؟

السوق المستهدف هو مجموعة ديموغرافية (جمهور) ، حيث يركز المسوقون جهودهم التسويقية ، على أمل تحقيق أهدافهم التسويقية.

على سبيل المثال ، الشباب في أواخر سن المراهقة وأوائل العشرينات هم سوق مستهدف رئيسي للتجنيد العسكري ، أليس كذلك؟

يمكن أن يكون الآباء والأمهات الذين لديهم أطفال صغار سوقًا مستهدفًا رئيسيًا لباقات مثل التأمين على الحياة وخطط الاستثمار في التعليم وحساب التوفير الصحي (HSA) وشركات السيارات التي تدعي أنها تتمتع بأعلى تصنيف للسلامة.

يمكن لشركات التأمين التي لديها مثل هذه الحزم أن تضع أفواهها في مجموعات السوق هذه وأن تطلق حملاتها وتتأكد من أن لقطات التسويق الخاصة بها تصل إلى الجمهور المناسب.

يمكن استخدام السوق المستهدف المحدد جيدًا لتخصيص الرسائل لجمهورك ولإيجاد السبل التي يمكن الوصول إليها

يوجد مثال عشوائي للمعرفة التسويقية المستهدفة التي رأيتها وأقدرها دائمًا في سوبر ماركت محلي ، حيث يضعون بذكاء عرضًا كبيرًا لحزم بكتيريا خزان الصرف الصحي في قسم تنظيف المنزل والأدوات المنزلية (الدلاء والمكانس والمماسح ومنتجات التنظيف ، وأكثر) كل ربيع وخريف.

هل تجهد رأسك لمعرفة من هو السوق المستهدف؟ إنهم يستهدفون الأشخاص الذين يجرون صيانة موسمية لمنازلهم المحلية في مخيمات الصرف الصحي أو المخيمات.

يبيعون الكثير. وضع منتج ذكي ، مثال رائع لمعرفة جمهورك ، وبعض الاقتصاديات السلوكية التي تم طرحها كمقياس جيد.

ما هو الغرض من سوق الاستهداف عبر الإنترنت؟

الهدف الأكثر أهمية هو أن تكون قادرًا على تحديد المجموعات الفرعية التي يمكنها الاتصال بمنتجاتك في المجتمع بأكمله.

الغرض الثاني هو تمكين المعلنين من إنشاء صورة واضحة تمامًا لسمات جزء نموذجي من أحد تلك الأسواق المستهدفة.

بمجرد أن يجمع المتخصصون في التسويق رؤى كافية حول مجموعة معينة من المستهلكين ، يمكنهم صياغة حملات مصممة خصيصًا تستهدف هذه الأسواق على وجه التحديد ، وهذا يترك لهم فرصة أفضل للتوصل إلى حملة تسويقية ناجحة.

تسمح مجموعة السوق المحددة جيدًا والتي تم بحثها بدقة للشركات بالتأكد من قدرتها على وضع استراتيجية تسويق مثالية ، مما يضمن حصول العملاء المناسبين على تجربة أفضل حملة تسويقية لهذه المجموعة المعينة من الجمهور.

العملاء الذين يشعرون أن العلامات التجارية تتواصل معهم على المستوى العاطفي والشخصي هم أكثر عرضة لإجراء عمليات الشراء والبقاء مخلصين ومتمسكين بهذه العلامة التجارية.

في النهاية ، تسمح صياغة السوق المستهدفة بدقة برسائل مخصصة ، والمزيد من العملاء المحتملين ، والاحتفاظ المذهل بالعملاء ، وزيادة الولاء ، وفعالية التكلفة ، وزيادة الإيرادات الهائلة ، مع تعزيز نمو الأعمال.

أنواع سوق الاستهداف عبر الإنترنت

# 1. استهداف الديموغرافيات

تمثل الخصائص الديمغرافية خصائص العملاء ، والتي يمكنك استخدامها لإنشاء المزيد من المحتوى المخصص الذي يناسب الجمهور ويتوافق معه.

تسمح الاستفادة من التركيبة السكانية بشكل صحيح للمسوقين بالحصول على تجربة كاملة تركز على العملاء.

يتيح خيار سوق الاستهداف عبر الإنترنت هذا الاستهداف وفقًا لحجم الأسرة والدين والعرق والجنس والعمر والتعليم وحتى الدخل.

يمكن تقسيم هذه الأفكار بشكل فعال إلى أسواق مختلفة ، مما يساعد الشركات على استهداف العملاء بدقة أكبر من أي وقت مضى.

# 2. موقع

يساعدك استهداف الموقع على تركيز إعلاناتك على الموقع الجغرافي الدقيق حيث يوجد طلب على نوع المحتوى الخاص بك ؛ يساعدك هذا في نقل إعلاناتك إلى الأشخاص المناسبين. يمكن أن يساعد هذا النوع من الاستهداف في زيادة عائد الاستثمار نتيجة لذلك.

يعتمد استهداف الموقع على مجموعة متنوعة من المطالبات ، بما في ذلك إعدادات المستخدمين وأجهزتهم وسلوكهم على الأنظمة الأساسية عبر الإنترنت.

يمكن أن يكون استهداف المستهلكين في مناطق جغرافية محددة طريقة جيدة لتقليل تكاليف التسويق وضمان التركيز على مجموعات السوق المستهدفة الصحيحة.

# 3. أساس التقارب

عند الاستهداف على أساس التقارب ، فأنت تتطلع إلى زيادة الوعي والحث على التفكير بين المجموعات ذات الاهتمامات المشتركة التي لها اهتمام كبير بمنتجاتك.

عند الاستفادة من جمهور متقارب ، فأنت تستهدف الأشخاص الذين أبدوا اهتمامًا بمنتجات وخدمات معينة بناءً على المحتوى الذي يتفاعلون معه ، أو عمليات الشراء التي قاموا بها ، أو مواقع الويب التي يزورونها بانتظام.

أضف شرائح الجمهور المتقاربة إلى سوق الاستهداف عبر الإنترنت للوصول إلى الأشخاص بناءً على اهتماماتهم المحددة أثناء تصفحهم للويب.

اختر من بين مجموعة كبيرة من القوائم ، من "عشاق الرياضة" إلى "عشاق السيارات" إلى "عشاق الموضة" إلى "مسافري الرفاهية" ، كل ذلك لعرض الإعلانات على الأشخاص الذين يُرجح أن يكونوا متحمسين في أي من الفئات.

على سبيل المثال ، إذا كنت معلنًا أنتج فيلم حركة ، فيمكنك استهداف عاشق أفلام الحركة.

# 4. الجماهير في السوق

عندما ينتقل المستخدم من كونه مهتمًا بموضوع ما إلى بدء رحلة الشراء بنشاط ، فإنه يصبح في السوق.

تعد شرائح الجمهور في السوق مثالية للوصول إلى الأشخاص الذين هم في منتصف رحلة المشتري إلى نهايتها ، ولا يتم احتساب المستخدم إلا كجزء من جمهور السوق لمدة سبعة أيام ، حتى النقطة التي يجرون فيها عملية شراء ، أو متى توقفوا عن إبداء الاهتمام.

قد يعني هذا أن مدى الوصول يمكن أن يكون أقل من خيارات الاستهداف الأخرى ، ولكنه يعني أيضًا أنه فعال للغاية لأنه أكثر استهدافًا ، ويتم تحديثه بشكل متفجر حيث ينضم المستخدمون باستمرار إلى هذه الجماهير ويغادرونها.

# 5. الاستهداف الأمثل

اعتمادًا على هدف حملتك ، يسمح لك الاستهداف المحسّن بالوصول إلى جماهير جديدة وذات صلة من المحتمل أن تقوم بالتحويل.

تنظر مجموعة سوق الاستهداف عبر الإنترنت هذه إلى أبعد من شرائح الجمهور المختارة يدويًا في حملتك للعثور على شرائح الجمهور التي ربما فاتتك لتحسين أداء الحملة.

يحقق سوق الاستهداف المحسَّن عبر الإنترنت أفضل أداء للمعلنين في أي من المواقف التالية:

# 1. تريد أن يتم عرض حملتك على شريحة الجمهور التي من المرجح أن تقوم بالتحويل.

# 2. أنت ترغب في اكتساب عملاء جدد خارج شرائحك الحالية ولا تزال تحقق أهدافك.

# 3. تريد تحديد الأشخاص الجدد الذين يؤدون أداءً أفضل لحملتك.

# 4. تريد زيادة التحويلات دون زيادة عروض الأسعار أو التكلفة لكل عميل.

# 6. الاستهداف السلوكي

يتتبع الاستهداف السلوكي كيف يقضي المستخدمون الوقت على الإنترنت. يتتبع ما يبحثون عنه وكيف يتفاعلون. إنه يبني ملفًا شخصيًا لأنشطتهم اليومية ويقدم تخمينات تحليلية حول خطواتهم التالية.

هل سبق لك أن بحثت في أمازون ؛ سوف تكتشف أن نتائج البحث تتبعك من مكان إلى آخر. هذا هو الاستهداف السلوكي في العمل.

يفترض أنك إذا قضيت وقتًا في البحث عن شيء ما ، فمن المرجح أن تكون في السوق لهذا المنتج وقد ينتهي بك الأمر كمشتري.

إذا احتفظت بهذا العنصر أمامهم ، في وعيهم ، فلديك فرصة أفضل للتحويل وإكمال دائرة المبيعات.

# 7. استهداف المحتوى

يُشار أيضًا إلى استهداف المحتوى باسم الإعلان السياقي حيث يدير المعلن حملة إعلانية تستهدف فقط صفحات المحتوى ذات الصلة من حيث السياق بالمنتج الذي يعلن عنه.

على سبيل المثال ، يمكن إجراء حملات إعلانية لأجهزة مراقبة نسبة السكر في الدم لمرضى السكر جنبًا إلى جنب مع أنواع مختلفة من محتوى السكري ومحتوى السكري.

في حالة أخرى ، إذا كنت تبحث بانتظام عن نوادي الجولف ، ولديك إشارات مرجعية لمتجر الجولف المحلي المفضل لديك ، فقد تكون مستهدفًا لبطولات الجولف المستقبلية أو أحدث مجلة جولف.

هذا لأنك تبحث عن أشياء عن لعبة الجولف بانتظام ، لذلك من الآمن أن نفترض أنك أكثر احتمالية من المستهلك العادي للاستفادة من شيء متعلق بالجولف في المستقبل.

تجديد النشاط التسويقي وإعادة استهداف الجمهور

كل من تجديد النشاط التسويقي وإعادة الاستهداف يستنبطان الأنفاس من الاستهداف السلوكي ويأخذانه إلى المستوى التالي. إنها طريقة رائعة للوصول إلى العملاء المحتملين بناءً على السلوك الذي أظهروه بالفعل.

يمكّن الإعلان عبر الإنترنت المواقع من عرض الإعلانات على المستخدمين الذين زاروا مواقعهم بالفعل. سيرى الزوار السابقون هذه الإعلانات المستهدفة أثناء تصفحهم للويب أو مشاهدة مقاطع فيديو YouTube أو قراءة المواقع الإخبارية ، على سبيل المثال ، الحفاظ على علامتك التجارية في مقدمة اهتماماتهم وإثارة إعجاب الزائرين بالعودة للحصول على المزيد.

يمكن أن يؤدي تجديد النشاط التسويقي إلى زيادة معدلات التحويل وعائد الاستثمار بشكل كبير. وذلك لأن زوار الموقع السابقين الذين هم بالفعل على دراية بعلامتك التجارية من المرجح أن يصبحوا عملاء أو يكملون إجراءات أخرى لا تقدر بثمن على موقعك.

لماذا يعتبر سوق الاستهداف عبر الإنترنت مهمًا؟

بدون سوق مستهدف محدد ، عليك أن تعتمد على تسويق "الرش والصلاة". ليس لديك جمهور محدد في الاعتبار ، فأنت تقوم فقط بالتصوير العشوائي للحملات وستكون فرص اللقطات الضالة أكثر من تلك التي ستحقق لك النتيجة.

بدون وجود سوق مستهدف محدد بوضوح ، فإنك تنشئ الكثير من المحتوى وتنشر بشكل عشوائي ، وتدعو الله أن يجذب شيء ما في المحتوى الخاص بك انتباه الأشخاص المناسبين. إنها الطريقة الخاطئة للمضي قدمًا في رحلتك التسويقية.

هذه الطريقة غير المستهدفة لإنشاء وتوزيع المحتوى التسويقي غير فعالة وفقيرة وغير فعالة. النتائج التي تحصل عليها من الرسائل التسويقية الواسعة لائقة في أحسن الأحوال. حتى إذا وصلت إلى الكثير من الأشخاص بسبب هذا التسويق العشوائي ، فإن فرصك في الوصول إلى الأشخاص الذين سيصبحون عملاء ضئيلة للغاية.

لذا ، فإن تحديد أسواق مستهدفة محددة سيساعدك على صياغة رسائل مخصصة ومقاسة يتردد صداها بشكل أفضل مع المشترين المحتملين. بعبارة أخرى ، ستساعدك معرفة الأسواق المستهدفة في توصيل المحتوى الخاص بك إلى الأشخاص الذين هم في أمس الحاجة إلى الحل الخاص بك.

نصائح لسوق الاستهداف عبر الإنترنت

حدد العملاء الحاليين وخصائصهم

طريقة واحدة لتحديد الآفاق هي الطريقة المكونة من كتلتين. اختر العملاء الحاليين المفضلين لديك ، ثم ابحث عن "العملاء المحتملين ضمن كتلتين تفيان بمعاييرهم".

بصفتك مالكًا لنشاط تجاري صغير ، فمن المحتمل أن يكون لديك بالفعل عملاء معينون في الاعتبار. ضع قائمة بهؤلاء العملاء واستخدم هذه الأفكار للبدء في إعطاء السوق المستهدف بعض الخصائص المحددة.

فيما يلي بعض المطالبات لمساعدتك في جمع الأفكار الصحيحة (والتي ستشكل ملفات تعريف السوق المستهدفة)

# 1. نقاط الألم لديهم: هذه هي المشاكل التي يواجهونها يوميًا ، مثل فقدان الشهية أو عدم توفر الوقت الكافي لإنجاز كل شيء.

# 2. شغفهم: ما هو شغفهم ، اكتشف ، هل هو تنظيف المحيطات ، الأبوة الصالحة ، تغير المناخ ، أي شيء.

# 3. روتينهم: هذه هي الطريقة التي يقضون بها وقتهم ، والأشياء التي يقومون بها كجزء من إجراء منتظم وليس لسبب أو مناسبة خاصة

# 4. من يؤثرون : هذه قائمة بالأشخاص الذين يتطلعون إليهم للإلهام.

# 5. من يؤثر عليهم: هذه قائمة بالأشخاص الذين يبحثون عن الإلهام ، وعادة ما يشار إليهم بما يحبونه والذين يتابعونهم على وسائل التواصل الاجتماعي.

# 6. لماذا يحبون التسوق معك: قد يكون هذا لأنهم يحبون منتجاتك وتجربة العملاء وأسعارك وما إلى ذلك.

في نهاية هذه المطالبات ، يجب أن يكون لديك قائمة بالأفكار التي يمكن أن تبني ملفًا شخصيًا مستهدفًا غامضًا للسوق.

حدد المشكلات التي تحلها والأشخاص الذين يستفيدون من الحل الخاص بك

لا يشتري الناس المنتجات من أجل شراء الأشياء. يشترون لأن لديهم مشكلة يحتاجون إلى حلها.

إن تحديد المشكلات التي تحلها وكيف يمكنك جعل المستخدمين يشعرون بتحسن سيمنحك فكرة جيدة عمن يريد الحل ويدفع مقابله.

ابدأ في اكتشاف القيمة المضافة الأساسية لمنتجك عن طريق تسمية ميزات وفوائد منتجك.

ميزة متتبع الوقت ، على سبيل المثال ، هي أنه يمكن للمستخدمين إنشاء تقرير عن شكل ساعات عملهم بحيث يمكنهم إرساله إلى مدير أو عميل. الفائدة هي أن متتبع الوقت يساعد المستخدمين على التركيز على مهمة واحدة وإكمالها في غضون الوقت المحدد.

قارن مسودة السوق المستهدفة بأشخاص حقيقيين

الآن بعد أن أصبح لديك قائمة بالأسواق المستهدفة ، ابحث عن بعض الأشخاص على وسائل التواصل الاجتماعي الذين يتطابقون مع الملف الشخصي. سيسمح لك القيام بذلك بمعرفة ما إذا كانت ملفات التعريف الخاصة بك واسعة جدًا أو محددة جدًا.

إذا وجدت عددًا كبيرًا جدًا من الأشخاص ، فمن المحتمل أن تكون ملفات التعريف الخاصة بك واسعة جدًا. على الجانب الآخر ، إذا لم تجد عددًا كافيًا من الأشخاص الذين يتطابقون مع وصفك ، فإن ملفات التعريف الخاصة بك محددة للغاية.

انتقل إلى Facebook و LinkedIn و Instagram والمنصات الاجتماعية الأخرى وابحث عن الأشخاص الذين يتطابقون مع تعريفك.

على Facebook ، يمكنك الانتقال إلى business.facebook.com والبحث عن الأشخاص حسب الموقع والاهتمامات والهوايات.

على LinkedIn ، يمكنك استخدام شريط البحث وعوامل التصفية للبحث عن الأشخاص حسب وظائفهم وتاريخهم. على موقع Pinterest ، يمكنك البحث عما يهتم به الأشخاص في ملفاتهم الشخصية والتحقق من دبابيسهم.

لا تحتاج إلى العثور على أشخاص يستوفون كل هذه المتطلبات ، فقط أناس حقيقيون على بعد كتلتين من الأبنية. سيساعدك هذا في التأكد من أن شخصيتك المستهدفة موجودة بالفعل ويمنحك المزيد من الأفكار حول ما يهتم به هؤلاء الأشخاص ، ونضالاتهم ، وما يريدون في المنتج.

استنتاج

يسمح لك سوق الاستهداف عبر الإنترنت بتركيز مواردك على سوق معين لديه أقوى إمكانات لشراء منتجك.

ومع ذلك ، قبل ذلك ، هناك تحدٍ يتمثل في تحديد السوق المستهدف المناسب للحملة ،

وقد ترك هذا العديد من جهات التسويق ضائعين ومحيرين في منتصف عملية الحملة.

همهم الرئيسي هو نفسه إلى حد ما ، كيفية اختيار سوق مستهدف معين إذا كان منتجهم لديه القدرة على جذب سوق أكبر؟

هذا مصدر قلق صحيح ، حيث يمكن لمعظم الشركات بالفعل إرضاء أكثر من نوع واحد من مجموعات السوق ، أو بيع منتجات مفيدة لمجموعة سكانية واسعة.

ومع ذلك ، من الضروري أن نفهم أن استهداف سوق معين لا يعني استبعاد الأشخاص الذين لا يتناسبون مع معاييرك المثالية.

بدلاً من ذلك ، فهذا يعني اختيار شريحة من السوق لتركيز مواردك الحالية عليها وتنمو معها.

تمت تغطية هذا والمزيد من التحديات التي يواجهها المسوق عندما يتعين عليهم اختيار سوق لمنتجهم في هذه المقالة وبتفصيل كبير أيضًا.

يجب أن تكون هذه وثيقة عمل للمعلنين الذين يقعون في شبكة التردد في سوق الاستهداف عبر الإنترنت.

إن وضع إعلان ذي صلة أمام الشخص المناسب في الوقت المناسب هو هدف سوق الاستهداف عبر الإنترنت.