كيفية تحسين الإنفاق الإعلاني للتجارة الإلكترونية والميزانية للحصول على أفضل عائد استثمار

كمعلنين، نريد تعظيم ميزانيات الدفع لكل نقرة (PPC) لعملائنا

لكن كيف نفعل ذلك؟

تحدد هذه المقالة ثمانية مجالات يمكنك من خلالها تركيز جهود التحسين لتحسين عائد الاستثمار.

إذا لم تكن تقوم بهذه الأشياء بالفعل، فهناك وقت لبدء الاختبار قبل أن نبدأ في التخطيط للعطلة وتنفيذها.

1. استثمر في تكتيكات مسار التحويل العلوي

يركز العديد من المعلنين بشكل كبير على تحويلات النقرة الأخيرة ومقاييس الإيرادات ويختارون تكتيكات أسفل مسار التحويل. لا.

لقد شهدنا انخفاضًا بنسبة تزيد عن 50% في الكفاءة الإجمالية لعلامة تجارية للملابس عندما قمنا بتقليل استثماراتنا في المزيد من أساليب التوعية. تم عكس ذلك على الفور عندما عدنا للإنفاق.

ومع ذلك، ستكون هناك نقطة تصل فيها إلى عوائد متناقصة، لذلك من المهم إجراء زيادات تدريجية أصغر حتى تتمكن من قياس التأثير الإجمالي.

2. قم بتشغيل مجموعة متنوعة من أنواع الحملات

من السهل أن تغفل عن أحدث وأروع ما تقدمه Google، ولكن كما هو الحال مع 401K، يعد تنويع استثماراتك أمرًا ضروريًا.

قد تكون هناك ادعاءات بأن بعض الحملات شاملة ويمكن أن تحل محل العديد من أنواع حملاتك الحالية مع استكمال حملات الكلمات الرئيسية، وخاصة حملات الأداء الأفضل وShopping.

ومع ذلك، خذ دائمًا الوقت الكافي لاختبار الأشياء بنفسك. تطرح Google حملات جديدة تدريجيًا، ويجب على المعلنين أن يحذوا حذوها من خلال اعتماد أنواع الحملات الجديدة هذه تدريجيًا.

على سبيل المثال، اختبرنا تشغيل حملات الأداء الأفضل فقط مقابل تشغيل حملات الأداء الأفضل مع إبقاء Shopping مباشرًا، ووجدنا أنه عند إيقاف Shopping مؤقتًا بالكامل، لا تلتقط حملات الأداء الأفضل كل هذا الحجم.

انخفضت النقرات بنسبة 20% مقارنة بالفترة السابقة عندما أوقفنا التسوق مؤقتًا. عندما قمنا بإعادة تنشيط التسوق، انتعشت حركة المرور على الفور تقريبًا.

يساعدنا التشغيل على أنواع الحملات التاريخية في الحفاظ على بعض التحكم والرؤى، وهو ما نريده جميعًا في العمل والحياة.

3. امتلك استراتيجية جمهور لعملك وأهدافك

يساعد تقسيم العملاء الجدد والعائدين على الأقل - طالما كان هناك حجم كافٍ - على زيادة الأداء العام في تجربتي.

يعد هذا مفيدًا في السماح لك بتحويل الميزانية إلى المناطق ذات الأداء الأعلى، وفي حالة استخدام إستراتيجيات عروض الأسعار التلقائية، يمكنك من تعيين أهداف منفصلة في المجالات التي عادةً ما يكون أداؤها مختلفًا. على سبيل المثال، عائد إنفاق إعلاني أقوى من العملاء العائدين وعائد أقل من العملاء الجدد.

4. حافظ على شرائحك في مكانها

كما هو الحال مع الجماهير، عندما تطلب منا Google دمج الحملات (والتي يجب عليك الاستماع إليها إلى حد ما)، لا تزال هناك قيمة في الحصول على مستوى معين من التجزئة.

على سبيل المثال، إذا كنت تبيع علامات تجارية أخرى وتقدم عروض أسعار على هذه المصطلحات، فقد تكون هذه كلمات رئيسية أكثر تكلفة وقد تستنزف ميزانيتك إذا تم تجميعها مع مصطلحات أخرى غير متعلقة بالعلامة التجارية.

ابحث عن طريقة للتقسيم تناسبك - سواء كان ذلك هامش الربح، أو نوع المنتج، أو السعر، وما إلى ذلك. وسوف تسمح بإجراء تحليل أسرع (العمل بشكل أكثر ذكاءً، وليس بجهد أكبر!) والقدرة على "الاعتماد" على الأمور المنطقية (خاصة إذا كانت الميزانيات ضيقة).

أحد الأشياء التي حققت نجاحًا كبيرًا بالنسبة لنا هو تقسيم حملات Shopping وحملات الأداء الأفضل حسب نوع المنتج (وهو ما يؤثر أيضًا عن غير قصد على ربحية العميل).

لدينا مجموعة من أفضل المنتجات التي يحقق العميل هوامش ربح ممتازة عليها في حملة واحدة وجميع الفئات الفرعية الأخرى من المنتجات في الحملات الخاصة به.

عندما تكون الميزانيات أقل، يتيح لنا ذلك دفع الأموال حيث يكون العائد أفضل للعميل وتحسين أهداف عائد الإنفاق الإعلاني المختلفة بناءً على هوامش ربح المنتجات.

5. اعتمد على الأتمتة

قد يبدو هذا متناقضا، ولكن المضي قدما وتبني الأتمتة. بالتأكيد، نحن كمسوقين نريد التحكم في ما نستطيع عندما نستطيع ذلك، ولكن الأتمتة موجودة لتبقى وستصبح أكثر انتشارًا.

اعتمد الأتمتة وتعرف على كيفية جعلها تعمل لصالحك، بحيث عندما تفرض Google علينا ذلك حتمًا، فأنت بالفعل في المقدمة. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى البدء في استخدام إستراتيجيات عروض الأسعار، فافعل ذلك.

إحدى المزايا الكبيرة التي لاحظتها هي أنه في كل اختبار أجريته على الإطلاق، تتفوق إستراتيجيات عروض الأسعار التلقائية باستمرار على تكلفة النقرة المحسّنة (والتي سيتم إيقافها من حملات التسوق في وقت لاحق من هذا العام).

جرّب حملات الأداء الأفضل، خصوصًا إذا كانت استراتيجية الجمهور التي تتبعها تركز على عملاء جدد. في المتوسط، نجذب المزيد من العملاء الجدد بنسبة 50% بفضل الأداء مقارنةً بحملات التسوق التقليدية.

6. فكر في الإحالة المستندة إلى البيانات

إذا لم تكن قد فعلت ذلك، فقد حان الوقت للنظر في الإحالة المستندة إلى البيانات (DDA). يعد تبديل إعدادات الإسناد تغييرًا كبيرًا ومخيفًا، مثل ترك وظيفتك كمدير إعلانات لتصبح ممثلًا كوميديًا.

ولكن مثل الأتمتة وميل Google إلى فرض التغييرات، فهي مسألة وقت قبل أن تنتقل Google إلى هذا فقط أو شيء مشابه، كما رأينا مع توقفها عن نماذج النقرة الأولى، والخطية، وتسوس الوقت، ونماذج الإحالة المستندة إلى الموضع.

سيكون DDA مفيدًا بشكل خاص لعمليات الشراء عالية الاهتمام حيث قد يقضي المستخدمون وقتًا أطول في التسوق. سيوفر للمعلنين فهمًا أفضل لتأثير المزيد من مبادراتهم في أعلى مسار التحويل.

7. كن محددًا في تصميمك الإبداعي

النجاح لا يقتصر على كيفية إعداد حملاتك واستهدافاتك. يمكن أن يلعب التصميم الإبداعي دورًا مهمًا، وقد يؤدي الانتقال إلى المزيد من الحملات الموحدة إلى جعل اكتشاف ذلك أكثر صعوبة.

يجب أن يكون التصميم الإبداعي محددًا قدر الإمكان.

على الرغم من أن الحصول على نسخة إعلانية وصور مخصصة للغاية أصبح أكثر صعوبة في السنوات الأخيرة. لا يزال بإمكانك القيام بذلك، رغم ذلك!

لقد وجدت أن الحفاظ على موضوعية المجموعات الإعلانية، واستخدام RSAs، ودمج منتجات أو أنواع منتجات مختلفة يساعد.

بعد ذلك، يمكنك السماح للذكاء الاصطناعي من Google بتقديم المجموعة الأكثر صلة من العناوين والأوصاف لعملية البحث. لذلك لا تخف من وجود أحذية RSA وأحذية رياضية متجولة في نفس الإعلان.

فيما يتعلق بالعرض، ركز على تحديث تصميمات الإعلانات بشكل موسمي والتي تستخدم المنتجات الأكثر مبيعًا والمتاحة بانتظام وعرضها قيد الاستخدام.

الصور من نوع نمط الحياة تعمل بشكل رائع. ليس هناك ما هو أسوأ بالنسبة للمتسوق من رؤية إعلان مصور يحتوي على شيء تريد فقط النقر عليه، وقد تم بيعه بالكامل على الموقع. وهذا يؤدي أيضًا إلى إهدار الأموال للمسوق.

لا شيء من هذا يهم إذا لم تكن فعالاً قدر الإمكان وتدفع الميزانية حيث تفيد الأعمال بشكل عام. قم بإزالة تلك المنتجات والأوقات والأشخاص غير الفعالين من حملاتك (وحياتك إذا كنت تشعر بمزيد من الطموح).

8. تقليم الدهون حيثما تستطيع

ليس هناك من ينكر أننا نواجه بعض عدم اليقين الاقتصادي وميزانيات التسويق الأكثر صرامة. هذا هو الوقت المناسب للعثور على المناطق التي لا تؤدي أداءً قويًا وتميل أكثر إلى المناطق التي تؤدي أداءً قويًا.

نحن نشهد تحركًا للمنتجات منخفضة التكلفة ومبيعات أفضل من أي وقت مضى. يريد الناس التسوق ولكنهم يريدون القيام بذلك بطريقة أكثر وعيًا بالمال.

بالإضافة إلى ذلك، أدت منتجات البيع إلى تحقيق بعض أفضل أرقام اكتساب العملاء الجدد للبرامج التي نديرها. اربطهم بالخصم حتى يعودوا لشراء العناصر بأسعار كاملة.

يعد الآن أيضًا وقتًا رائعًا للتأكد من توافق أهدافك مع أهداف العمل. انظر إلى القيمة الدائمة (LTV) وتكلفة البضائع (COGs) وتأكد من أن أهداف عائد الإنفاق الإعلاني (ROAS) أو تكلفة اكتساب العملاء (CAC) لا تزال تعني الربحية.

تكييف استراتيجية الدفع بالنقرة (PPC) الخاصة بك لتحقيق أقصى أداء للميزانية

بشكل عام، المفتاح هو إيجاد توازن جيد بين الهيكل الذي يدعم أهداف عملك وما تخبرنا به Google عن أفضل الممارسات.

قد يستغرق الأمر بعض التجربة والخطأ، ولكن إذا تمكنت من القيام بذلك باستخدام الأفكار والتوصيات المذكورة أعلاه، فيمكنك تحسين كفاءتك وتنمية أعمالك.