عمليات التثبيت المجانية للتطبيقات في مقابل عمليات التثبيت المدفوعة ، والاتصال بين التنزيلات المجانية والمدفوعة

الحصول على التنزيلات هو الغرض الرئيسي من تحسين ASO. حركة التنزيل التي نتحدث عنها هي عمليات تثبيت التطبيق العضوية ، والتي تهدف إلى جعل المنتج يحصل على مزيد من الظهور بعد تحسين ASO ، بحيث يمكن لعدد أكبر من المستخدمين رؤيته بسهولة أكبر ثم تنزيله. إذن ، كم عدد التنزيلات الطبيعية التي يمكننا الحصول عليها بعد إجراء تحسين ASO المعتاد؟ هذا هو السؤال الذي سنناقشه اليوم.

ما هي عمليات تثبيت التطبيق العضوية والتنزيلات المدفوعة؟

عمليات التثبيت المجانية - تشير إلى تنزيلات التطبيق وتثبيته من الزيارات الطبيعية والمجانية ، ولا تنتمي إلى الإعلانات أو قنوات الترويج المدفوعة الأخرى. عادةً ما ينتمي السلوك الذي يدخله المستخدمون إلى متجر التطبيقات للبحث والتنزيل بأنفسهم إلى تنزيلات التطبيق العضوية. بالنسبة إلى جهات التسويق ، لا تعني التنزيلات الطبيعية مجرد تنزيلات مجانية للتطبيقات أو تسويق غير دقيق. سيعمل العديد من المسوقين على الترويج لتطبيقاتهم على قنوات متعددة مثل وسائل التواصل الاجتماعي أو دفق الوسائط قبل إطلاق تطبيقاتهم في متجر التطبيقات ، ويطلق على حركة المرور من قنوات الترويج غير المدفوعة هذه أيضًا التنزيلات الطبيعية أو حركة المرور العضوية.

ومع ظهور وسائط الإنترنت ، تشير حركة المرور العضوية فعليًا إلى الحد الأقصى للحركة التي تجلبها وسائل أخرى غير الإعلانات. في الواقع ، تسمى عمليات التثبيت العضوية على هذا النحو عندما يقوم المستخدم بتثبيت تطبيق دون الاستجابة مباشرة لحملة إعلانية للجوال.

التنزيلات المدفوعة - تشير عادةً إلى تنزيلات التطبيق من الإعلانات أو قنوات ترويج مدفوعة أخرى ، وتتضمن أيضًا السلوك الذي يشتري مباشرة تنزيلات التطبيق وتثبيته. وتشمل العروض الترويجية المدفوعة التي تحول حركة المرور المجانية إلى تنزيلات نشطة. سيؤدي إجراء الاحتفاظ بقدر معين من التنزيلات المدفوعة والمراجعات الإيجابية خلال فترة ما إلى ترقية تصنيف التطبيق إلى الأعلى في متجر التطبيقات ، مما يؤدي إلى حركة مرور عضوية ، والتي تتحول بدورها إلى تنزيلات نشطة ، وهي عمليات تثبيت تطبيقات عضوية.


انقر على " مزيد من المعلومات" لتوجيه أعمالك في مجال التطبيقات والألعاب مع خدمة الترويج للتطبيقات ASO World الآن.

حلقة نمو اكتشاف متجر التطبيقات

يهتم كل من Apple App Store و Google Play Store بشيء واحد فوق أي شيء آخر عند تحديد التطبيقات أو الألعاب التي سيتم عرضها على المستخدمين. هذه هي تجربة المستخدم. تستثمر كلتا المنصتين بعمق في حث المستخدمين على العثور على تطبيقات عالية الجودة تمنحهم أفضل تجربة حول ما يبحثون عنه.

إنهم يريدون القيام بذلك في أقرب وقت ممكن (على غرار الطريقة التي يريد بها Google إعطاء المستخدم الإجابة التي يبحث عنها دون الرجوع إلى نتائج البحث ومواصلة البحث).

قمنا بتحليل بيانات App Store و Google Play - مليارات مرات الظهور ومئات الملايين من عمليات التثبيت - مما أظهر لنا أن أحد أهم المقاييس التي تستخدمها الأنظمة الأساسية لتحديد مدى شعبية التطبيق هو مجيء وسرعة الأول- المثبتين الوقت. تذكر ، هذه هي وحدات التطبيقات في شروط App Store Connect ، أو عمليات الاستحواذ على قوائم المتجر ، المستخدمون الجدد في شروط Google Developer Console.

يفترض كلا النظامين الأساسيين أنه كلما زاد عدد المستخدمين الجدد الذين يقومون بتثبيت التطبيق ، تزداد احتمالية أنه تطبيق شائع يحبه المستخدمون ، بالإضافة إلى الاعتقاد بأن التطبيق الذي ينمو في المستخدمين الجدد بسرعة كبيرة ربما يكون عصريًا للغاية ويستحق الظهور.

حجم العلامة التجارية يفرض حجم البحث

يتكون حجم البحث في متجر التطبيقات من "مجموعتين" رئيسيتين. البحث الأول عن العلامة التجارية (البحث عن اسم علامتك التجارية) ، والثاني ، يبحث عن الكلمة الرئيسية "النوع". الكلمات الرئيسية "النوع" هذه هي كلمات رئيسية عامة يستخدمها أي شخص يبحث عن تطبيق في فئتك عند البحث في متاجر التطبيقات (على سبيل المثال ، "رحلات طيران رخيصة").

لا يمكنك التحكم في حجم الكلمات الرئيسية من النوع. إنه يمثل الطلب العام في فئتك (على سبيل المثال ، انخفض حجم البحث عن الكلمات الرئيسية للرحلات الجوية بشكل ملحوظ عندما اندلع COVID-19 ، خارج نطاق التحكم في أي تطبيق طيران). لكن يمكنك التحكم في جزء العلامة التجارية من حجم البحث. وجدنا ارتباطًا قويًا بين قنوات إعلانية محددة والبحث المرتبط بعلامة تجارية.

كل كلمة رئيسية لها درجة شعبية في متجر التطبيقات ، ويتم عرضها من خلال إعلانات بحث Apple التي تعكس حجم البحث العلائقي (خمسة هي الأدنى ، و 100 هي الأعلى).

وجدنا أنه عند زيادة الإنفاق الإعلاني في قنوات وحملات معينة ، يمكنك زيادة البحث عن العلامات التجارية. المنطق بسيط للغاية ، حيث يتعرض المزيد من المستخدمين لعلامتك التجارية ، ولا يستجيب جزء من هؤلاء المستخدمين بشكل مباشر للإعلان ولكنهم يبحثون عن اسم العلامة التجارية لاحقًا.

لكن فهم هذه العلاقة أمر بالغ الأهمية لإرفاق قيمة حجم البحث الإضافي عن العلامة التجارية وعمليات التثبيت بالحملات المدفوعة المسؤولة عن دفعها.

ترتيب الفئة تمليه إجمالي وحدات التطبيق

الفكرة الثانية هي أن الحجم الإجمالي لوحدات التطبيق لديك يحدد تصنيف فئتك أو عمليات التثبيت لأول مرة. لقد رأينا ارتباطًا قويًا بين عدد عمليات التثبيت الجديدة التي تقودها لترتيبك في مخططات الفئات الخاصة بك. هذا لا يعني أن هناك معادلة ذات حجم واحد تناسب الجميع لعدد عمليات التثبيت الجديدة التي تحتاجها لتحتل المرتبة الأولى في فئتك. يعتمد على عوامل مختلفة ، مثل:

موسمية UA - كلما زاد اكتساب المستخدمين المدفوع الأجر (الذي يستهدف مستخدمين جدد) الذي يعمل به منافسو الفئة في وقت معين ، سيكون من الصعب التفوق عليهم (حيث ستحتاج إلى جذب المزيد من عمليات التثبيت الجديدة مقارنةً بـ هم). قد يتغير بمرور الوقت حيث تزيد / تقلل الشركات من إنفاقها المدفوع على UA. على سبيل المثال ، في يوم الجمعة الأسود وعيد الميلاد ، قد يكون من الصعب الوصول إلى أعلى ترتيب في فئات مثل التسوق حيث تزيد الشركات بشكل كبير من ميزانياتها في UA في هذه الأوقات.

الفئة التي تنتمي إليها - فئتنا تملي تصنيف منافسيك. لنفترض أنك تتنافس في فئة مع العديد من كبار المطورين الذين ينفقون الملايين شهريًا على UA. في هذه الحالة ، سيكون التنافس أصعب بكثير من السعي وراء مرتبة عالية في فئة أقل تنافسية.

تؤثر هذه الرافعة التي يمكنك استخدامها بشكل مباشر على تصفح App Store أو Google Play Explore مرات الظهور والتثبيتات حيث سيتعرض المزيد من المتصفحات لقائمة متجر التطبيقات في مخططات الفئات.

إن فهم سبب حدوث ذلك أمر بالغ الأهمية أيضًا ؛ لن تساهم جميع الحملات المدفوعة في حجم عمليات التثبيت الجديدة. إن الحملة المدفوعة التي تركز حصريًا على إعادة اكتساب المستخدمين المتخلفين لن تحرك هذه الإبرة على الإطلاق.

تفوت العديد من الفرق الهدف عند محاولة سحب هذه الرافعة لأنها تنظر في تثبيتات MMP بدلاً من التثبيتات التي تم الإبلاغ عنها في النظام الأساسي (App Store Connect / Google Play Developer Console) لأول مرة.

على سبيل المثال ، قد تضيف الحملة المدفوعة عمليات التثبيت الجديدة المهمة (التي لا تفتح التطبيق مطلقًا) قيمة من خلال هذه الرافعة ولكنها لن تظهر على هذا النحو في لوحة معلومات MMP لأنها تبلغ فقط عن عمليات التثبيت التي تفتح التطبيق.

الطريقة الوحيدة لفهم القنوات الإعلانية والحملات التي تدفع عمليات التثبيت الجديدة التي تساعد على سحب هذه الرافعة هي من خلال تحليل أداء الإنفاق على حجم التثبيت الجديد كما ورد في وحدات تحكم مطوري متجر التطبيقات.

قم بتشغيل تجارب إبداعية في App Store واختبارها مع مستخدمين جدد لتحسين معدل التحويل (CVR)

يعد استخدام ميزانية اكتساب مستخدم مدفوعة لتحسين عمليات التثبيت العضوية من خلال أي من هذين الروافع خطوة واحدة فقط في العملية.

وجدنا أيضًا أن مسوقي التطبيقات والألعاب الأكثر نجاحًا يخلقون تأثيرًا مركبًا من خلال تحسين تصميمات صفحة متجر التطبيقات الخاصة بهم للمستخدمين الجدد.

من خلال إجراء التجارب والعثور على التصميمات والرسائل التي ستؤدي إلى عمليات تثبيت جديدة من جماهير جديدة وواسعة ، تزيد هذه التطبيقات من حجم عمليات التثبيت العضوية التي تحصل عليها من نتائج البحث ومخططات الفئات ، بل إنها تزيد من حجم عمليات التثبيت الجديدة وترسيخ مكانتها .

يمكن تحقيق هذه الرافعة الإضافية (التي تساهم في نجاح الاثنين الآخرين) من خلال تشغيل تجارب إبداعية لمتجر التطبيقات والاختبار ضد مستخدمين وجماهير جديدة.

طريقة زيادة عمليات تثبيت التطبيقات العضوية. كيف تنمو التثبيتات العضوية التي تبدأ من التنزيل المدفوع؟

كيف يؤدي التنزيل المدفوع إلى زيادة عمليات التثبيت العضوية؟

تعتبر العلاقة بين اكتساب المستخدم المدفوع واكتساب المستخدم العضوي أمرًا حيويًا لتعظيم نمو الأجهزة المحمولة. لا يهم إذا كنت تعمل من أجل لعبة هاتف محمول أو تطبيق ؛ هناك خيط مشترك واحد يتدفق عبر التطبيقات والألعاب المحمولة الأكثر نجاحًا ، أولئك الذين ينموون بشكل أسرع من الآخرين: إنهم يربطون بين عمليات التثبيت المدفوعة والعضوية ، ويستخدمونها لتحقيق نمو مركب.

إن فريق النمو المتنقل الذي سيتفهم العلاقة بين العضوية المدفوعة والعضوية سيدرك أحد أكثر الروافع تأثيرًا لدفع نمو التثبيت العضوي. بدلاً من النظر إلى التركيبات العضوية على أنها "تتساقط من السماء" بدون طريقة حقيقية للتحكم فيها والتأثير عليها ، فإنهم يتخذون نهجًا علميًا للتركيبات العضوية. يتيح لهم هذا النهج العلمي الاستفادة من إحدى حلقات النمو الأكثر شيوعًا في الأجهزة المحمولة - حلقة نمو اكتشاف App Store / Google Play.

طرق لجذب المزيد من عمليات تثبيت التطبيقات العضوية الرائعة:

• طلب المراجعات والتقييمات
• تشجيع المشاركات والإحالات
• خلق ضجة إعلامية

1. ستؤدي مطالبة المستخدمين بتعليقات وتقييمات التطبيق إلى تعزيز عمليات التثبيت العضوية

عمليات التثبيت المجانية - تشير إلى تنزيلات التطبيق وتثبيته من الزيارات الطبيعية والمجانية ، ولا تنتمي إلى الإعلانات أو قنوات الترويج المدفوعة الأخرى. عادةً ما ينتمي السلوك الذي يدخله المستخدمون إلى متجر التطبيقات للبحث والتنزيل بأنفسهم إلى تنزيلات التطبيق العضوية. بالنسبة إلى جهات التسويق ، لا تعني التنزيلات الطبيعية مجرد تنزيلات مجانية للتطبيقات أو تسويق غير دقيق. سيعمل العديد من المسوقين على الترويج لتطبيقاتهم على قنوات متعددة مثل وسائل التواصل الاجتماعي أو دفق الوسائط قبل إطلاق تطبيقاتهم في متجر التطبيقات ، ويطلق على حركة المرور من قنوات الترويج غير المدفوعة هذه أيضًا التنزيلات الطبيعية أو حركة المرور العضوية.

ومع ظهور وسائط الإنترنت ، تشير حركة المرور العضوية فعليًا إلى الحد الأقصى للحركة التي تجلبها وسائل أخرى غير الإعلانات. في الواقع ، تسمى عمليات التثبيت العضوية على هذا النحو عندما يقوم المستخدم بتثبيت تطبيق دون الاستجابة مباشرة لحملة إعلانية للجوال.

2. مشاركة التطبيق الخاص بك مع جميع أصدقائهم؟

عندما يكتشف الناس شيئًا يستمتعون به ، تتطور الرغبة في إخبارهم بمشاركة هذا الشيء الرائع مع الآخرين. كانت البيضة تتغذى على هذه الطبيعة الاجتماعية للغاية. كان تعليقها بسيطًا.

تعمل المشاركة بشكل جيد للغاية لأن الناس يثقون في توصيات أصدقائهم وعائلاتهم. كما هو الحال مع المراجعات والتقييمات ، فأنت تريد مطالبة المستخدمين الحاليين بمشاركة تطبيقك في وقت يشعرون فيه بالرضا حيال ذلك. الهدف هو العثور على اللحظات داخل التطبيق المناسبة تمامًا لجذب تلك الأوتار العاطفية ، وتحقيق تأثير المشاركة هذا.

3. احصل على صخب الوسائط حول تطبيقك للحصول على المزيد من التثبيتات العضوية

إلى جانب المشاركة ، يحب الناس التحدث أو القيل والقال. مرة أخرى ، البشر كائنات اجتماعية بطبيعتها. يريد الناس معرفة ما يحدث في العالم ، وما هي المنتجات الجديدة المتوفرة ، وما هي الاتجاهات القادمة. لذلك قرأوا المقالات وشاهدوا الأخبار واستمعوا إلى البودكاست.

لجعل وسائل الإعلام تعمل من أجلك بدلاً من أن تعمل ضدك ، سنحتاج إلى اتخاذ مكان خبير العلاقات العامة. تشمل العلاقات العامة مجموعة واسعة من الاستراتيجيات ولكننا الآن نركز على ما يسمى بيان صحفي.

ختاما

استراتيجية نمو التطبيق بدون خطة للزيارات العضوية هي استراتيجية غير مكتملة. تمكّن عمليات التثبيت المجانية تطبيقك للجوّال من الاستفادة من النمو المستمر وتطوير قاعدة مستخدمين أوفياء وزيادة معدلات الاحتفاظ بالتطبيقات. لقد ذهبنا إلى عدة طرق يمكنك من خلالها بكرة في هذه التثبيتات العضوية. حركة المرور العضوية للتطبيق هي عملية مستمرة. العمل لا ينتهي! يجب عليك دائمًا الرد على تعليقات المستخدمين ومخاوفهم ، وإصدار بيانات صحفية جديدة جنبًا إلى جنب مع تلك التحديثات ، ووضع ASO موضع التنفيذ للبقاء في صدارة منافسيك.