الأنواع الأربعة للمحتوى الاجتماعي العضوي التي تحتاجها لزيادة المشاركة

إليكم حقيقة - لقد قادت وسائل التواصل الاجتماعي لمكاتب الاتصالات في التعليم العالي منذ عقد من الزمان ولم يكن لدي مطلقًا ميزانية إعلانية للعمل معها. وبالتالي ، فقد قمت ببناء إستراتيجياتي حول المحتوى القائم على الأدلة ، والمحتوى الذي أثبت نجاحه مع جمهورنا. لقد اكتشفت أن أنواع المحتوى الأربعة هذه قد حصدت باستمرار الكثير من المشاركات العامة على القنوات التي قمت بإدارتها. سأقوم بتوجيهك عبر كل نوع حتى تتمكن من جعلها تعمل من أجلك.

1. المحتوى الذي يتقاطع مع ثقافتك مع اللحظة الحالية

يكمن جمال هذا النوع من المحتوى في أن اللحظة لا يمكن تصنيعها ، إنها عضوية تمامًا. عندما تصبح علامتك التجارية أو مؤسستك بشكل طبيعي جزءًا من المحادثة الحالية أو الثقافة الشعبية. بصفتنا مديرين لوسائل التواصل الاجتماعي ، فإن أفضل ما يمكننا فعله هو التعرف على اللحظة والعمل بسرعة للاستفادة منها. عندما يتم التنفيذ بشكل جيد وفي الوقت المناسب ، فإن النتيجة هي ما أحب أن أسميه "وسائل التواصل الاجتماعي الذهبية". غالبًا ما أستخدم رسمًا تخطيطيًا لشرح هذا المفهوم:

على سبيل المثال ، في إحدى حلقات مسلسل The Simpsons ، راهن ميلهاوس على أن البروفيسور بينجت هولمستروم (الاسم الموجود على يمين الاسم المحاط بدائرة أدناه) سيفوز بجائزة نوبل في الاقتصاد. وعندما فاز بالفعل بعد عدة سنوات ، سارعنا للحصول على صورة لميلهاوس وهو يحمل بطاقة الرهان الخاصة به.

مثال آخر يشمل TikTokker Emily Zugay. بدأت TikToks من Zugay (حيث أعادت تصميم شعارات العلامات التجارية الشهيرة من Starbucks و Apple و Target) في الانتشار بشكل كبير وأخذت العلامات التجارية في الاعتبار. عندما تصرفت العلامات التجارية على TikToks من Zugay بفتور وفي الوقت المناسب ، كانت النتائج عادةً شائعة بشكل كبير. عندما أعادت Zugay تصميم شعار فريق Detroit Lions ، أخطأت في أن التميمة هي خطوط ديترويت. دون أن يفوتك أي إيقاع ، صنع الأسود قمصانًا عليها نسخة Zugay من الشعار ومشاركتها مع أعضاء الفريق. حصل TikTok هذا على أكثر من 747000 إعجاب لـ Detroit Lines err… Lions.

ما يميز هذا النوع من المحتوى أنه لا يجب أن يكون معقدًا. يمكن أن تكون بسيطة للغاية. المفتاح هو أنه يأتي في الوقت المناسب وأنه يخاطب ثقافتك. جمهورنا يحب الأرقام ، وفي 21 مايو 2021 ، لاحظنا مصادفة مثيرة للاهتمام في ذلك اليوم وقمنا بتغريدها ، بسيطة للغاية:

حتى أننا نشرناه في الساعة 9 مساءً بالتوقيت الشرقي ، الساعة الحادية والعشرون من اليوم - وأظهرت التعليقات أن ذلك لم يمر مرور الكرام.

نصيحة احترافية: قم بإنشاء عملية يمكنك من خلالها العمل برشاقة في هذه المواقف. إذا كان عليك الخضوع لعملية مراجعة مكثفة ، فمن المحتمل أن تفوتك على الأرجح الوقت الأمثل لنشر هذا النوع من المحتوى.

2. المحتوى الذي يعرض نقطة التجمع للمجتمع الخاص بك

أتذكر إجراء مقابلة مع سارة جيسيكا باركر بعد نهاية الموسم "الجنس والمدينة" ، وتحدثت عن وجود نجمة خامسة من المسلسل - مدينة نيويورك نفسها. كانت دائما هناك في الخلفية.

تتمتع كل علامة تجارية أو مؤسسة بميزة مألوفة دائمًا في الخلفية ، وهو شيء يشعر المجتمع بالتواصل معه وسيجتمع حوله. عادة ما يكون هناك عنصر حنين إلى ذلك. يمكن أن يكون صوري ، تعويذة ، شعار. في معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا ، إنها القبة العظيمة. غالبًا ما أمزح أنه يمكننا نشر قبة يوميًا في Instagram وسيكون ذلك جيدًا في كل مرة. تضع المشاركات الأكثر جاذبية نقطة التجمع الخاصة بك في السياق الحالي.

لحظة ظهور القمر الأزرق فوق القبة العظيمة على سبيل المثال:

أو إذا كانت هناك مجموعة من الكلاب تتوقف لالتقاط صورة أمام القبة الكبرى:

يمكن أن تكون أيضًا صورة موسمية لنقطة التجمع الخاصة بك. تقوم الكثير من الجامعات بعمل رائع في إظهار حرمها الجامعي خلال المواسم المختلفة.

نصيحة احترافية: هذه طريقة رائعة لاحتضان المحتوى الذي ينشئه المستخدمون. من الجيد أيضًا تخصيص وقت في جدولك الزمني لزيارة الموقع بانتظام ، إذا كان مكانًا ماديًا. إذا لم يكن الأمر كذلك ، حان الوقت للتجول والإبداع في نقطة التجمع الخاصة بك.

3. مقاطع فيديو غير مصقولة

أعتقد أن معظمنا قد حقق نجاحًا مع الصور غير المفلترة وغير المصممة حتى الآن. لكن من فضلك لا تتجاهل قوة مقاطع الفيديو غير المخطط لها وغير المصقولة والتي ينشئها المستخدمون. أشعر أحيانًا أنه كلما كان الأمر أكثر عشوائية ومصداقية ، كان ذلك أفضل.

كان مقطع الفيديو هذا الذي تبلغ مدته 30 ثانية لروبوت يحل مكعب روبيك في 0.38 ثانية هو أفضل منشور لدينا من حيث المشاركات في ذلك الشهر على كل من Twitter (مع 18400 مشاهدة و 403 إعادة تغريد و 699 إعجاب) وفيسبوك (مع أكثر من 515000 مشاهدة و 47000 مشاهدة) ردود الفعل والتعليقات والمشاركات). في تجربتنا ، لا تميل مقاطع الفيديو إلى الأداء الجيد بالنسبة لنا على Twitter ، لذلك كان هذا نوعًا من الشذوذ.

حقق مقطع الفيديو هذا الذي تبلغ مدته 10 ثوانٍ لوحة الهاون الميكانيكية لطالب أداءً جيدًا بالنسبة لنا على Instagram. مثل Twitter ، لا تعمل مقاطع الفيديو بشكل جيد بشكل عام في خلاصة Instagram الخاصة بنا ، وتميل مقاطع الفيديو إلى عدم الحصول على الكثير من الإعجابات. مرة أخرى ، كان هذا الفيديو غريبًا بالنسبة لنا بأكثر من 56000 مشاهدة و 8000 إعجاب.

نصيحة للمحترفين: لا تفوت مقطع فيديو لأنه قصير حقًا أو ليس "احترافيًا".

4. المحتوى الذي يلعب على روح الدعابة في مجتمعك

هناك الكثير من الإمكانات في الاستفادة من روح الدعابة في مجتمعك في المحتوى الاجتماعي الخاص بك. أعتقد أن مشاركة الضحك معًا يخلق شعورًا "فهم لي" بين متابعيك.

استخدمنا هذه الصورة لمزحة لطالب من عام 1997 ونشرناها في عام 2019. مع أكثر من 7100 إعجاب ، كانت واحدة من أفضل 'جرام' أداء لدينا في ذلك العام.

كان "ساحر Cat" عبارة عن meme نشأت مع طلابنا وتمت مشاركتها في عدد من المساحات الرقمية. لقد التقطناها وشاركناها على قنوات التواصل الاجتماعي الرائدة لدينا.

نصيحة احترافية: الفكاهة هي أداة اتصال قوية تجمع الناس معًا. إذا اكتشفك الناس من خلال المحتوى الذي يلعب على روح الدعابة في مجتمعك ، فمن المحتمل أنهم سيشعرون بعلاقة قوية مع ثقافتك.

كسر الشفرة الاجتماعية العضوية

بصفتنا مديرين لوسائل التواصل الاجتماعي ، هذه هي أنواع المحتوى التي يمكننا من خلالها الإبداع حقًا وإظهار جوانبنا غير المصقولة والاستمتاع. باختصار ، استفد من اللحظات التي تتقاطع فيها المحادثات الحالية مع علامتك التجارية أو مؤسستك. حدد نقطة التجمع الخاصة بك في كثير من الأحيان وفي الوقت الحاضر. لا تقلل من شأن قوة مقاطع الفيديو التي ينشئها المستخدمون. وتذكر أنه لا يوجد شيء يربط المجتمع أكثر من مشاركة الضحك.

تبحث لإتقان مزيج المحتوى الاجتماعي الخاص بك؟ استخدم هذه الأداة لتحديد أفضل استراتيجية محتوى لعلامتك التجارية وأهداف عملك.