تغلب على خوارزمية Instagram: استراتيجيات مثبتة للنجاح [+ أمثلة B2B]

آدم موسيري من Instagram هو أفضل صديق لاستراتيجي محتوى الوسائط الاجتماعية.

غالبًا ما يقف قائد Instagram أمام الكاميرا أو خلف لوحة المفاتيح لإزالة بعض الغموض وراء منصة التواصل الاجتماعي.

قام مؤخرًا بكتابة منشور مدونة لمساعدة الأشخاص على فهم كيفية تحديد خوارزميات النظام الأساسي المحتوى الذي يتم تسليمه إلى أي مستخدم. يكتب أن الهدف هو خلق تجربة رائعة (كما يعلم المسوقون الأذكياء ، لإبقاء الناس على Instagram أو يعودون إليه).

يشرح آدم بالتفصيل السلوكيات الفردية التي تؤثر على ما تخدمه الخوارزميات لكل ميزة - الخلاصات والقصص والاستكشاف والبكرات. يمكنك استخدام هذه المعلومات لتخصيص المحتوى الخاص بك بحيث يظهر في كثير من الأحيان حيث سيراه المتابعون وأعضاء الجمهور الجدد.

سأشرح كيف وأشارك أمثلة على عدد قليل من العلامات التجارية B2B التي تنشئ محتوى ذكيًا على Instagram.

كيف يختار Instagram المحتوى لعرضه في الخلاصات والقصص

تؤثر هذه العناصر في المحتوى والإعلانات الموصى بها (بترتيب الأهمية) التي تظهر في خلاصة المستخدم (أي قاعدته الرئيسية):

• نشاط المستخدم - المشاركات التي أعجبتهم أو شاركوها أو حفظوها أو علقوا عليها
• معلومات حول إشارات الشعبية (مثل الإعجابات والتعليقات والمشاركات والمحفوظات) والوقت والموقع
• سجل التفاعل - ما إذا كان المستخدم قد تفاعل مع منشورات الحساب (على سبيل المثال ، ما إذا كان قد علق على المنشورات السابقة).

يستخدم Instagram هذه المعلومات لتقييم المحتوى المتاح والتنبؤ باحتمالية أن يقضي المستخدم بضع ثوانٍ على المنشور ، والتعليق عليه ، والإعجاب به ، ومشاركته ، والنقر على صورة الملف الشخصي.

تتشابه عوامل ترتيب "القصص" ، التي تختفي عادةً بعد 24 ساعة ، مع عوامل ترتيب الخلاصات. يرى المستخدمون فقط القصص من الحسابات التي يتابعونها.

تأخذ خوارزميات Instagram في الاعتبار جميع القصص من الحسابات التي يتبعها المستخدم (باستثناء أي قصص تنتهك إرشادات المجتمع). ثم يختار ما سيتم عرضه بناءً على إشارات الإدخال هذه (بترتيب الأهمية):

• سجل المشاهدة - تكرار مشاهدة المستخدم لقصص الحساب
• سجل المشاركة - تكرار قيام المستخدم بإرسال إعجاب أو رسالة مباشرة أو المشاركة بطريقة أخرى في قصص الحساب
• القرب - علاقة المستخدم بالحساب ومدى ارتباطهما كأصدقاء أو عائلات.

باستخدام هذه المعلومات ، يتنبأ Instagram بالقصص التي سيجدها المستخدم أكثر قيمة - ما مدى احتمالية النقر أو الرد على قصة أو الانتقال إلى القصة التالية - لتحديد أولوية القصص التي تظهر أعلى في الدرج.

المحتوى الجاهز: لا يهم حجم عدد المتابعين إذا لم يفعل متابعوك أي شيء بالمحتوى الخاص بك. عند التخطيط لمشاركاتك وقصصك ، فكر في ما سيحصل على رد فعل من جمهورك. قم بتضمين الدعوات إلى العمل التي تتعلق بالمشاركة.

يمكنك تقديم طلب مباشر - الرجاء الإعجاب أو التعليق أو المشاركة. أو يمكنك تقديم طلب أكثر إبداعًا يمنحهم سببًا للإعجاب أو التعليق أو المشاركة ، مثل: "هل تريد معرفة الجزء التالي من القصة؟ إذا نقر عدد كافٍ منكم على إعجاب ، فسنشارك بقية القصة الأسبوع المقبل ".

يمكنك دعوتهم للمساعدة: "الرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة حتى يتمكن المزيد من الأشخاص من التعرف على XYZ." أو اطرح سؤالاً واطلب منهم مشاركة أفكارهم في التعليقات - والرد على كل سؤال.

كيف يختار Instagram المحتوى لعرضه في Explore و Reels

بخلاف الخلاصات والقصص ، يتيح "استكشاف" للمستخدمين العثور على الصور ومقاطع الفيديو التي قد يهتمون بها حتى إذا لم يتابعوا الحساب. ينظر Instagram إلى نشاط المستخدم السابق لفهم المحتوى الذي يجب أن يعرضه.

من هناك ، يطلب الصور ومقاطع الفيديو بناءً على مدى احتمالية قيام المستخدم بشيء - مثل ، حفظ ، مشاركة - مع المحتوى. من بين العناصر التي تدخل في هذا الاعتبار (مرتبة حسب الأهمية):

• شعبية المنشور - عدد الأشخاص والسرعة التي يجب أن تعجبهم وتعلق عليها وتشاركها وتحفظها
• نشاط استكشاف المستخدم - المشاركات التي تم الإعجاب بها أو حفظها أو مشاركتها أو التعليق عليها
• تاريخ التفاعل - قد لا يعرف المستخدم الحساب الذي شارك المحتوى ولكن ربما تفاعل معه
• معلومات الملصق - معدل تكرار التفاعلات مع الحساب في الأسابيع القليلة الماضية.

يعتبر Instagram Reels محتوى ترفيهيًا ، وغالبًا ما يظهر من حسابات لا يتبعها المستخدم. يستطلع Instagram المستخدمين لمعرفة ما إذا كانوا يجدون بكرة ممتعة أو تستحق وقتهم. تعمل هذه التعليقات على تحسين خوارزمية التوقع الخاصة بهم.

عند تحديد الأسطح ، يتبع Instagram معايير مماثلة لميزة الاستكشاف:

• نشاط المستخدم - يحب المستخدم البكرات وحفظها وإعادة مشاركتها والتعليق عليها والتفاعل معها
• التفاعلات مع الملصق - اتصال المستخدم (حتى عندما لا يعرف الشخص) ببكرات الحساب
• معلومات حول البكرة - المسارات الصوتية والمرئيات والشعبية
• معلومات حول الحساب الذي ينشر الفيديو - عدد المتابعين ومستوى المشاركة.

المحتوى الجاهز: لتتمتع بفرصة اكتشافك في البكرات ، يجب عليك إنشاء مقاطع فيديو مدتها 15 إلى 30 ثانية. كن مبدعًا ، واستخدم المؤثرات المتوفرة في Reels ، وركز على الصوت.

بالنسبة إلى نتائج كل من Reels و Explore ، فإن الشعبية هي اسم اللعبة ، لذا انتبه إلى عالم Instagram الأوسع. يمكنك تحديد المحتوى العام والصوت واتجاهات الهاشتاج لبكرات من خلال لوحة القيادة المهنية الخاصة بك.

يمكنك أيضًا الغوص في تحليلاتك لمعرفة متى يكون جمهورك على الأرجح متصلاً بالإنترنت وتخطط للنشر في تلك النوافذ لجذب المزيد من الاهتمام وتحسين فرص ظهور المحتوى لغير المتابعين.

ماذا لو لم يظهر محتوى Instagram الخاص بك؟

قد يمنحك Instagram تلميحًا إذا لم يظهر المحتوى الخاص بك في خلاصات وقصص متابعيك أو تم اكتشافه من خلال Explore أو Reels.

يمكنك العثور على هذه المعلومات في ميزة حالة الحساب التي تمت ترقيتها مؤخرًا للحسابات الاحترافية. سيُعلمك Instagram لماذا قد لا يكون محتوى حسابك مؤهلاً للتوصيات أو إذا كان متاحًا للظهور في البحث. يمكنك أيضًا استئناف أي قرارات يتخذها Instagram. والأفضل من ذلك ، يقول Instagram إنه يخطط لزيادة الشفافية في المستقبل.

الآن دعونا نلقي نظرة على ثلاث علامات تجارية B2B لا تواجه أي مشاكل في عرض محتواها للمتابعين وغير المتابعين على حد سواء.

3 علامات تجارية B2B تنجح على Instagram

تقوم Quickbooks و Boeing و Deloitte بإنشاء محتوى Instagram عالي الجودة يمكن لكل علامة تجارية التعلم منه.

كويك بوكس

يتفوق مزود البرامج المالية QuickBooks في جعل عملائه أبطالا في موجز Instagram الخاص به. تعمل هذه الإستراتيجية على توسيع جمهورها لأن موضوعات هذا المحتوى ستحب هذا المحتوى وتشاركه.

في هذه اللقطة ، توفر ثمانية من تسعة منشورات على الشاشة محتوى حول الأنشطة التجارية ، بدءًا من مالك محل لبيع الكتب وصانع الآيس كريم إلى خدمة نقل ومقهى. كما أنها تعرض نطاقًا جغرافيًا واسعًا ، من أنكوريج إلى أتلانتا.

يشير إنشاء مجموعة متنوعة من قصص العملاء للمشاهدين إلى أن QuickBooks من المحتمل أن يخدم أعمالهم و / أو في منطقتهم الجغرافية ، مما يجب أن يوسع نطاق وصولهم إلى الجمهور. تقوم QuickBooks أيضًا بعمل جيد في مزج تنسيقات المحتوى - من يوم واحد في حياة صاحب العمل إلى خمس نصائح لنجاح الأعمال الصغيرة.

في هذا المنشور ، دخلت QuickBooks في شراكة مع عميلها - Wilco Supply. شاركت إيمي سلينكر ، التي تمتلك شركة Wilco Supply ، نصائحها الخمس لأصحاب الأعمال الصغيرة. وهي تستخدم صوت وفيديو إيمي لتقديم محتوى يستفيد منه زملاؤها رواد الأعمال من التعلم.

عرض هذا المنشور على Instagram

منشور تم نشره بواسطة Intuit QuickBooks (quickbooks)

اختارت QuickBooks أيضًا مشاركة نص ذي صلة ولكن مختلفة عن المنشور الفعلي في التسمية التوضيحية: "ما هو سر استمرار #SmallBizSuccess ؟ تبدأ Amy Slinker من Wilco Supply بمعاملة عملائها مثل الملوك. بصفتها زوجة مخضرمة وعضو خدمة بدوام جزئي ، أرادت إيمي تقديم حقائب عصرية وعملية - بالإضافة إلى التوافق العسكري - تلبي احتياجات الجميع. هنا تشارك أفضل نصائحها حول كيفية إدارة شركة صغيرة. # التقدير العسكري # الأعمال الصغيرة # نصائح الأعمال الصغيرة #BackSmallBiz "

تمهد QuickBooks المسرح بإيجاز لفهم من هي Amy ، ولماذا تروي قصتها ، وما يمكن أن يتوقعه المشاهدون. كما أنه يستخدم علامات التصنيف الشائعة للتقدير العسكري وموضوعات الأعمال الصغيرة.

بوينغ

يبدو إنستغرام كمنصة اجتماعية مصممة لعلامة تجارية B2B مثل عملاق الطيران بوينج. تجذب منتجاتها اهتمام العملاء والموردين والجمهور العام. ربما يكون هذا الجمهور - والطبيعة التاريخية لهذا الحدث - هما السبب في جذب هذا الشريط لأكثر من 1.6 مليون مشاهدة وأكثر من 114000 إعجاب. وهي تتضمن تعليقًا بسيطًا: "أقلعت طائرة 747 الأخيرة هذا الصباح للانضمام إلى أسطول AtlasAirWorldWide . #QueenOfTheSkies "

عرض هذا المنشور على Instagram

منشور تم نشره بواسطة شركة بوينج (boeing)

كما أن مقطع الفيديو بسيط نسبيًا - فالسيارة 747 تسير على المدرج وتنطلق مع توقف الموسيقى بشكل متقطع عن طريق اتصال مراقبة الحركة الجوية للطيار.

ولكن ماذا يحدث عندما لا يكون لديك "الأخير" أو تريد أن تحكي قصة لا تروق للجماهير؟ فكر خلف الكواليس. تبدأ هذه البكرة - حول ظهور العلامة التجارية في معرض باريس التجاري - بتدحرج الأمتعة ، وتعطي لمحة عن برج إيفل ، وتعطي جولة ما قبل الحدث في عرضها تتخللها فيديو لطائرتها وهي تتدرب.

عرض هذا المنشور على Instagram

منشور تم نشره بواسطة شركة بوينج (boeing)

إليكم مقطعًا مثيرًا للاهتمام للرسام وهو يضع شعارًا على آلة. نعم ، إنها لناسا ، ونعم ، إنها مركبة فضائية ، لكن فكرة ما يحدث لإنشاء المنتج يمكن أن تعمل مع جميع أنواع العلامات التجارية B2B. (يمكنك تحويل محتوى ما وراء الكواليس إلى سلسلة ودعوة المتابعين لمشاركة ما يريدون رؤيته حول علامتك التجارية.)

عرض هذا المنشور على Instagram

منشور تم نشره بواسطة شركة بوينج (boeing)

ديلويت

ليس لدى Deloitte عمل مثير بصريًا ، لكن مزود خدمات الاستشارات المالية يتعامل مع Instagram بكل ثقة. ولأنه يضم أكثر من 250000 متابع ، فأنا لست الوحيد الذي أعتقد ذلك.

كيف يمكن لشركة في الغالب B2B حيث يجلس الموظفون أمام أجهزة الكمبيوتر بدلاً من صنع منتجات ملموسة ومثيرة للاهتمام بصريًا؟

يركزون على الأشخاص - موظفيهم وأبحاثهم والمزيد (جميع الموضوعات التي ستحث الجماهير على الإعجاب والمشاركة والتعليق عليها.) كما هو موضح في صفحة الحساب هذه ، فإنها تنشر اقتباسًا من التنوع الرئيسي العالمي ، والإنصاف ، و مسؤول الدمج لتقديم منشور فيديو يروج للإصدار القادم من 2023 Deloitte Global LGBT + Inclusion @ Work: نظرة عالمية.

بجانب الترويج البحثي ، يستخدم منشورًا متعدد الصور لتسليط الضوء على قصة قائد اتصالات شركة Deloitte الذي يعمل مع مؤسسة لمساعدة اللاجئات الأفغانيات على أن يصبحن عضوات متمكنات في مجتمعهن. كما أنه يشتمل على علامة التجزئة #BetterFutures للإشارة إلى أنه جزء من حملة محتوى Deloitte.

المنشور الثالث من Deloitte هو صورة واحدة مع إحصائية من اقتباس إحصائية من Gen Z واستطلاع الألفية حول دور العمل في حياتهم.

تمزج Deloitte بين محتواها وتنسيقاتها لتقديم موضوعات فريدة لعلامتها التجارية ولها جاذبية أوسع. من المحتمل أن تجذب هذه الإستراتيجية جمهورًا أكثر تنوعًا يستهلك المحتوى وتساعد على تعزيز ظهورها في Explore and Reels ، واكتساب المشاهدات من غير المتابعين.

قم بتحديث استراتيجية Instagram الخاصة بك

لا يتعين على آدم موسيري أن يصبح صديقك المفضل في العمل. ومع ذلك ، فإن رئيس Instagram يستحق الاستماع إليه الآن لأنه يوسع الشفافية وراء خوارزمية Instagram.

في الوقت الحالي ، يتلخص الأمر كله في ما يلي: أخبر القصص (أو المنشورات أو البكرات) بطرق جذابة من شأنها جذب المشاركة من جمهورك الحالي ، ومن المرجح أن يراها غير المتابعين على الطريق.

صورة الغلاف بواسطة جوزيف كالينوفسكي / معهد تسويق المحتوى