لماذا يجب عليك الاستعانة بمصادر خارجية لمشاريع التسويق لوكالة وكيفية ضمان حصولك على استراتيجية تسويق فعالة

هل أنت شركة ، كبيرة كانت أم صغيرة ، وتكافح من أجل وضع خطة تسويق فعالة ومتماسكة؟ إذا كنت كذلك ، فمن المحتمل أنك أدركت أنه ليس لديك سوى عدد قليل من الخيارات عندما يتعلق الأمر بكيفية إنشاء استراتيجية تبيع.

وفقًا لتقرير CoSchedule ، فإن المسوقين الذين يضعون الخطوط العريضة لاستراتيجية التسويق الخاصة بهم ويقدمون تقارير عنها هم أكثر عرضة للنجاح بنسبة 538٪ .

يمكنك إما تكريس فريق صغير من المسوقين داخل الشركة للتوصل إلى استراتيجية تسويق كاملة ومختصة - نحن نتحدث عن تسويق تحسين محركات البحث ، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، وتسويق المحتوى وكل شيء بينهما.

قد يكون هذا مثاليًا لشركة كبيرة أو متنامية لديها الوقت والموارد لوضعها في مبادرات التسويق هذه.

هناك خيار آخر - خيار مثالي للشركات الصغيرة والفرق التي قد لا يكون لديها الوقت أو الطاقة أو المواد اللازمة لبناء فريقهم الخاص - وهو الاستعانة بمصادر خارجية لمبادراتك التسويقية.

ماذا يعني الاستعانة بمصادر خارجية لجهود التسويق الخاصة بك

أولاً ، عليك أن تفهم بالضبط ما يعنيه الاستعانة بمصادر خارجية للتسويق.

عندما تقوم بالاستعانة بمصادر خارجية للتسويق ، أو أي شيء حقيقي ، فإن ما تفعله هو إعطاء وظائف أو مسؤوليات وظيفية معينة لفريق أو وكالة خارجية. بدلاً من التعامل مع هذه المسؤوليات أو وظائف العمل داخليًا ، يمكنك اختيار مؤسسة أو فرد خارجي لإكمالها نيابة عنك. ستستخدم تطبيق مشاركة الموظف من أجل الحفاظ على التواصل المستمر مع الموظفين والتأكد من نجاحهم في عملهم.

في عالم الأعمال ، يُعرف أيضًا أحيانًا باسم تعهيد عمليات الأعمال (BPO).

نمت التعهيد بسرعة كإتجاه شائع في عالم الأعمال. مع نمو الأسواق وتزايد مجموعات المواهب ، أصبح من الأسهل العثور على الأفراد والمؤسسات المؤهلين تأهيلاً عالياً والمتحمسين لمجالات معينة قد تحتاج شركتك إلى المساعدة فيها.

التسويق هو أحد أكبر المجالات التي أصبحت شائعة في مبادرات التعهيد.

بالنسبة للعديد من الشركات ، ليس لديهم القدرة على بناء علامتهم التجارية ومنتجاتهم وعملياتهم - ومن ثم تسويق أنفسهم. وقد أدى ذلك إلى لجوء الكثيرين إلى الوكالات لتولي هذه المهام نيابة عنهم.

لكن التسويق صناعة واسعة جدًا. هناك الكثير من أنواع التسويق المختلفة ، والعديد من المبادرات والمسؤوليات المختلفة التي يمكن تقسيمها. دعنا نلقي نظرة على أنواع المبادرات التسويقية التي يمكنك الاستعانة بمصادر خارجية لتخفيف العبء عليها وتبسيط عملية الحملة.

أربعة أنواع من مبادرات التسويق يمكنك الاستعانة بمصادر خارجية

1. محتوى المدونة

يقول 64 في المائة من جهات التسويق في B2B إنهم يستعينون بمصادر خارجية لبعض ، إن لم يكن كل ، المحتوى المكتوب الخاص بهم. يتضمن هذا محتوى المدونة.

يعد محتوى المدونة أمرًا حيويًا للعلامة التجارية لأنه يُظهر خبرتها بطريقة سريعة وفعالة. إنه سهل الوصول إليه وأنيق ويظهر أنك رائد في صناعتك أو مجالك. سواء كنت شركة تبيع برامج أو شركة تصميم صغيرة ، فإن امتلاك مدونة يعد طريقة رائعة للوصول إلى جمهورك بسهولة.

ولكن قد لا يكون لديك دائمًا وقت للجلوس وكتابة بعض منشورات المدونة أسبوعيًا. هذا يعني أن هذا مجال رائع لتسويق المحتوى للاستعانة بمصادر خارجية. ولا تحتاج حتى إلى وكالة كبيرة! يمكنك توظيف عدد قليل من المستقلين والحصول على محتوى المدونة قبل أن تعرفه.

2. تحسين محركات البحث (SEO)

يُعد تحسين محركات البحث مهمة كبيرة ، وتحتاج حقًا إلى محترف لضمان حصولك على أقصى استفادة منه. يجب عليك التأكد من تحسين صفحاتك المقصودة ، ومقالاتك ، ومنشورات مدونتك ، وحملاتك بالكامل نفسها.

إذا لم يكن لديك بالفعل شخص مخصص لتحسين محركات البحث ، فقد تكون الوكالة هي أفضل رهان لك لأن لديهم فهمًا كاملاً ويمكنهم إكمال المهام بناءً على احتياجاتك الخاصة.

93 في المائة من جميع الزيارات تأتي من محرك البحث.

لذلك من المهم أن تحصل على موقع الويب الخاص بك على صفحة Google. ويمكن للوكالات الخارجية مساعدتك في الوصول إلى هناك.

3. وسائل التواصل الاجتماعي

تعد وسائل التواصل الاجتماعي مجالًا كبيرًا للتسويق وهو أمر حيوي لنجاح الأعمال ، ولأنها كلها قائمة بذاتها نسبيًا ، فمن السهل الاستعانة بمصادر خارجية.

وهناك أيضًا وكالات ومستشارون متخصصون يعملون فقط على وسائل التواصل الاجتماعي ، مما يجعلهم خبراء في مجالهم. إنهم يعرفون ما يفعلونه ويمكنهم نقل إستراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك من جيدة إلى رائعة - سواء كان لديك بالفعل واحدة ، أو ليس لديك حساب واحد.

في بعض الأحيان ، ليس لديك الوقت أو الأشخاص للتحقق باستمرار من منصاتنا ، وابتكار محتوى جديد ، والتفاعل مع الجماهير والترويج لمنتجك. ولكن من خلال الاستعانة بمصادر خارجية ، ستكون قادرًا على إنجاز كل هذا ولا تفقد أيًا من الوقت.

4. التسويق عبر البريد الإلكتروني

التسويق عبر البريد الإلكتروني من ذهب. إنها الطريقة التي ترسل بها كل المحتوى والتحديثات المهمة والعروض والعروض الترويجية الخاصة بك. لكن تنسيق هذه القوائم وإنشاء الحملات ونسخ العصف الذهني يمكن أن يصبح معقدًا إذا لم تكن على دراية جيدة بما يتطلبه الأمر لجذب المستخدمين لفتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

سواء كنت ترغب في إرسال رسائل إخبارية أو الترويج للأحداث أو الرد على الاستفسارات ، فأنت بحاجة إلى شخص يفهم التسويق عبر البريد الإلكتروني كما لو كان هدفًا للحياة. إذا لم يكن هذا الشخص عضوًا في فريقك بالفعل ، فقد ترغب في الاستعانة بمصادر خارجية له.

لا سيما التفكير في التسويق عبر البريد الإلكتروني يتطلب فريقًا مخصصًا وقاعدة معرفية ، والاستعانة بمصادر خارجية لهذا الدور هو وسيلة سهلة لتفويض المسؤولية ومعالجة المبادرات "الأساسية".

بالطبع ، هناك الكثير من العوامل التي يجب مراعاتها عندما يتعلق الأمر بالاستعانة بمصادر خارجية - عليك أن تأخذ في الاعتبار التكاليف والوقت والموارد. ولكن يمكن للوكالات مساعدتك في صياغة إستراتيجية تسويق كاملة لا يمكن لفريقك الداخلي إلا أن يحلم بها.

ولكن قبل أن ندخل في كيفية عمل العملية وكيف يمكنك ضمان نجاح استراتيجيتك ، دعنا نناقش بعض إيجابيات وسلبيات الاستعانة بمصادر خارجية. تعتبر الوكالات الخارجية مصدرًا قويًا ، لكنها ليست دائمًا مناسبة للجميع.

إيجابيات الاستعانة بمصادر خارجية للتسويق

يمكن أن تكون الاستعانة بمصادر خارجية للتسويق فعالة من حيث التكلفة وبسيطة وفعالة. اعتمادًا على قدرات عملك ، قد يكون الاستعانة بمصادر خارجية هو أفضل رهان لك. فيما يلي بعض المزايا التي يجب مراعاتها عند التفكير في الاستعانة بمصادر خارجية لمبادرات التسويق الخاصة بك.

1. يوفر الوقت

عندما تقوم بالاستعانة بمصادر خارجية للتسويق ، فإنك تمنح نفسك وموظفيك الوقت للتركيز على العمل الأكثر أهمية لهم ولعملك. إذا لم يكن لديك فريق تسويق بالفعل ، فهذا جيد لأنه يعني أن بعض موظفيك لا يضطرون إلى تبديل التكتيكات وإضاعة الوقت في مشاريع مهمة أخرى.

إذا كان لديك فريق تسويق ، ولكنك بحاجة إلى حملة أو مبادرة محددة قيد التشغيل ، فإن الاستعانة بمصادر خارجية يمكن أن يوفر لك الوقت لأن هؤلاء الأشخاص يمكنهم الاستمرار في التركيز على أي حملة يديرونها ، بينما يمكن للوكالة أو الفرد الذي توظفه قضاء وقتهم ركز بشكل كامل على المهمة المطروحة.

الوقت ذو قيمة في العمل.

80٪ من رواد الأعمال وموظفي الشركات الصغيرة يعملون أكثر من 40 ساعة في الأسبوع.

هذه ساعات طويلة ، وفي معظم الأحيان ، لا يمكن اختصارها لإفساح المجال لمهام أو مسؤوليات مختلفة. هذا يجعل الانتقال إلى وكالة أو شركة تعهيد أمرًا حيويًا لنجاح الأعمال.

2. اضغط على "Into Expert Knowledge"

عندما تقوم بالاستعانة بمصادر خارجية لخطة واستراتيجيات التسويق الخاصة بك ، فإنك تمنح نفسك وعلامتك التجارية إمكانية الوصول إلى المواهب في جميع أنحاء العالم. تم العثور على 58 في المائة من السوق العالمية للمواهب الخارجية في أوروبا وأفريقيا وآسيا وأوقيانوسيا.

إذا كنت شركة أصغر في ولاية أوهايو ، فربما لم تعتقد أبدًا أنك قادر على اكتساب المواهب من منتصف الطريق في جميع أنحاء العالم ، ولكن من خلال الاستعانة بمصادر خارجية ، يمكنك ذلك.

وعندما يكون لديك حوض سباحة أوسع للاختيار من بينها ، يمكنك الاختيار من بين الأفضل. هذا يعني أن المؤسسة أو الفرد الذي ترقيته للعمل في مبادرات التسويق الخارجية الخاصة بك سيكون خبيرًا في هذا المجال. ربما كانت لديهم عقود من الخبرة في الصناعة وقرروا أن يذهبوا إلى المارقة ويفتحون شركة استشارية خاصة بهم. ربما سافروا حول العالم ويعرفون ما الذي تبحث عنه الأسواق المختلفة عندما يتعلق الأمر بمبادرات التسويق. ربما يكونون خبراء في مجالك ويمكنهم تقديم رؤى من شأنها تحفيز جمهورك.

باستخدام أدوات إدارة المشاريع مثل ProofHub ، ستتمكن من إدارة فريق الاستعانة بمصادر خارجية وستكون متواجدًا لإبقاء الجميع في نفس الصفحة. ستكون قادرًا على تتبع معالم المشروع وجداول الأعمال اليومية والمهام والأحداث المستمرة لضمان أن يكون الفريق فعالاً قدر الإمكان.

لكن تظل الحقيقة أن الاستعانة بمصادر خارجية ستضمن حصولك على أفضل ما في العمل على موهبتك. أفادت 78 في المائة من الشركات في جميع أنحاء العالم بأنها سعيدة باختيارها الاستعانة بمصادر خارجية ، ومن المحتمل أن تكون كذلك.

3. لا حاجة لتوظيف موظفين إضافيين

أفادت 59 في المائة من الشركات في جميع أنحاء العالم بأن خفض التكاليف هو السبب الأول لاختيار الاستعانة بمصادر خارجية لمحتواها. والسبب وراء ذلك هو أنه في معظم الحالات ، كان يتعين على الشركات تعيين موظفين جدد لملء هذه الأدوار التسويقية.

ولكن من خلال الاستعانة بمصادر خارجية ، يمكنهم خفض هذه التكاليف وتخصيصها في مكان آخر. وفقًا لمكتب إحصاءات العمل الأمريكي ، يذهب 70 في المائة من أجر الموظفين إلى رواتبهم الفعلية ، بينما يذهب الـ 30 في المائة المتبقية إلى الضرائب والرسوم. يمكن أن يؤدي توظيف المنظمات الخارجية إلى تقليل تلك النسبة الأخيرة بنسبة 30 بالمائة.

لكن الأمر لا يتعلق فقط بالتكلفة. يمكن أن يكون تعيين موظفين جدد مرهقًا. في المتوسط ​​، سيتلقى إعلان الوظيفة حوالي 250 سيرة ذاتية. وتستغرق معظم الوظائف الشاغرة 42 يومًا في المتوسط.

يتم إنفاق الكثير من الوقت والموارد على توظيف فرد واحد فقط. إذا كان لديك العديد من المناصب التسويقية لشغلها ، فستستغرق وقتًا أطول لملء الوظيفة وتحقيق أهدافك. عندما يمكنك بدلاً من ذلك إجراء مقابلات مع عدد قليل من الوكالات والاتصال بها يوميًا.

سيستغرق كلاهما وقتًا ، لكن تعيين موظفين جدد يتطلب أيضًا المزيد من الموارد والتكاليف والوقت المستغرق في حين يمكن استخدام وكالة أو مؤسسة تعهيد لبضعة أشهر ثم يتم إسقاطها عند اكتمال المشروع.

4. الاستفادة من الموضوعية القصوى

يمكن للأفراد والوكالات والمنظمات الخارجية أن يكونوا أكثر موضوعية بشأن منتجاتك وخدماتك ومحتوياتك. إنهم يأتون بعيون جديدة وأفكار مثيرة قد لا تتمكن من التوصل إليها بمفردك.

كما أنها ليست مستثمرة بالكامل في علامتك التجارية نفسها ، لذا يمكنهم التراجع والتحليل حقًا ما إذا كان ما تحاول قوله أنك تفعله هو ما تفعله بالفعل. ربما تحاول التباهي أكثر من اللازم ، أو ربما تحاول توسيع نطاق الحقيقة لإشراك المزيد من الناس.

مهما كان الأمر ، يمكن لفريق الاستعانة بمصادر خارجية أن ينظر إليها بموضوعية ودون تحيز.

في كثير من الأحيان ، سيكون لدى الشركة التي تختار الاستعانة بمصادر خارجية لها أيضًا رؤى حول المنافسة. يمكن أن يساعدك هذا لأنها ستساعدك على الوقوف ضدهم. ربما لم تكن تعلم جيدًا أو مدى ضعف إستراتيجية التسويق الخاصة بمنافسيك من قبل ، ولكن بمساعدة خارجية ، يمكنك الحصول على رؤى فعالة وموضوعية حول ما يتطلبه نجاح مبادراتك التسويقية.

تعرف على المزيد حول تأثيرات حملة تسويقية فعالة عندما تقوم بالتسجيل في DesignRush Daily Dose!

سلبيات الاستعانة بمصادر خارجية للتسويق

ولكن اعتمادًا على حجم شركتك ومواردك ووقتك وأموالك ، قد لا تكون الاستعانة بمصادر خارجية مناسبة لك. فيما يلي بعض السلبيات التي يجب مراعاتها عند محاولة تحديد ما إذا كان الاستعانة بمصادر خارجية للتسويق هو القرار الصحيح.

1. يولد تكاليف أعلى

في بعض الحالات ، قد يكون اختيار الاستعانة بمصادر خارجية للتسويق في الواقع أكثر تكلفة من القيام بذلك داخليًا. إذا كان لديك بالفعل فريق تسويق داخلي خاص بك ، حتى لو كان مكرسًا لمشاريع ومهام معينة ، فقد يكون من الأفضل تكلفة الاحتفاظ بحملاتك الأخرى داخل الشركة أيضًا.

أنت تدفع بالفعل رواتب هؤلاء الموظفين ؛ أنت تدفع بالفعل مقابل الفوائد والموارد والبرامج. قد يكون الاستعانة بمصادر خارجية للتسويق الخاص بك إلى وكالة مجرد نفقات إضافية علاوة على ذلك كله.

تتقاضى بعض الوكالات ما يزيد عن 4500 دولار أمريكي لاستراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وتويتر وفيسبوك وإدارتها. وهذا فقط لأكبر قناتين على وسائل التواصل الاجتماعي. إذا كنت تريد استراتيجية وسائط اجتماعية كاملة عبر جميع القنوات ، فمن المرجح أن ترتفع هذه الأرقام.

حتى لو لم تكن استراتيجيتك مخصصة لوسائل التواصل الاجتماعي ، فمن المحتمل أن تدفع آلاف الدولارات شهريًا لإنجاز المهمة. قد يكون هذا أكثر مما تدفعه لموظف داخلي. وإذا كان الأمر كذلك ، فقد ترغب في إعادة النظر.

2. أقل تحكم إبداعي

عندما تمنح السيطرة لمنظمة أو وكالة خارجية ، فأنت أيضًا تتخلى عن السيطرة من جانبك.

هذا يعني أنك تضع علامتك التجارية وسمعتها في أيدي شخص آخر. لن تشارك بالضرورة في كل خطوة على الطريق. لن تكون في كل اجتماع ، ولن تشارك في كل عصف ذهني. يمكنك تقديم النصائح والآراء ، ولكن في نهاية اليوم تدفع لهذه المنظمة لإنشاء حملة وتنفيذها وعليك التخلي عن السيطرة.

وفقًا لاستطلاع شركة Clear Company ، يقول 97 بالمائة من الموظفين والمديرين أن مفتاح النجاح في حملة أو مشروع ما هو التعاون السلس والإبداع والعمل الجماعي.

ولكن إذا لم يتمكن فريقك من أن يكون جزءًا من هذه العملية ، فقد يعاني مشروعك.

إذا كنت واثقًا من قدرات وكالتك ، فلا داعي للقلق. لكن فقدان هذا التحكم الإبداعي وعدم وجود رأي كبير في كيفية تقديم علامتك التجارية ومحتواها يمكن أن يكون رادعًا رئيسيًا.

3. قد لا يكون لدى التصميمات شغف بالعلامة التجارية

تمامًا مثل الاستعانة بمصادر خارجية يمكن أن يمنحك قدرًا أكبر من الموضوعية ، فهذا يعني أيضًا أن الأشخاص الذين يعملون في حملاتك أو مبادراتك سيكون لديهم شغف أقل بعلامتك التجارية.

بالطبع ، هذا قابل للنقاش بسهولة. عندما تقوم بالاستعانة بمصادر خارجية ، فأنت تعمل مع متخصصين في تسويق الأطعمة والنوم والتنفس. من الواضح أنهم متحمسون لما يفعلونه ، لكنهم قد لا يفهمون أيضًا كل جانب من جوانب علامتك التجارية أو عملك. وإذا لم يفهموا أو يهتموا بعمق كما تفعل ، فقد لا تكون سعيدًا بالنتائج.

وجدت شركة Deloitte علاقة مباشرة بين العاطفة والنجاح. عندما كان الموظفون متحمسين لعملهم وشركتهم وما يفعلونه ، كانوا يميلون إلى إنشاء عمل يحقق نتائج. لكن المسوقين الخارجيين قد لا يتمتعون بنفس المستوى من الشغف.

بالنسبة للمتعاقدين الخارجيين ، قد تبدو هذه الحملة التسويقية وكأنها مجرد مشروع آخر. وقد يؤدي هذا أيضًا إلى تحويل المحتوى إلى شيء يبدو منفصلاً قليلاً عن علامتك التجارية نفسها. قد لا تكون مرتبطة بعلامتك التجارية وما تحاول تحقيقه ، مما قد يتسبب في حدوث مشكلات في المستقبل.

4. اتصال أقل

هناك مشكلة أخرى يواجهها الأشخاص عند الاستعانة بمصادر خارجية للمهام وهي أنهم يواجهون اتصالات أقل.

لا يمكنك فقط إرسال بريد إلكتروني وتتوقع عقد اجتماع في غضون ساعة. لا يمكنك القفز على الهاتف والحصول على بعض الأفكار. يستغرق الأمر وقتًا لإعداد الاجتماعات. يتطلب الأمر طاقة وتخطيطًا كبيرًا للحصول على بعض الوقت مع المؤسسة التي تعمل معها.

من المحتمل أن تشارك في المراحل الأولى من التخطيط والتنظيم. ولكن بمجرد حصولهم على الضوء الأخضر ، فمن المحتمل أن تتولى الشركة التي تعمل معها زمام الأمور وتبدأ العمل بكامل قوتها. هذا يعني أنه لن يكون لديهم الوقت للجلوس وتوجيهك خلال كل شيء. وإذا كنت تريد معلومات إضافية ، فمن المحتمل أن تضطر إلى الانتظار لفترة تصلح لجميع الأطراف.

وإذا كنت تقوم بالاستعانة بمصادر خارجية لمنطقة جديدة ، فمن المحتمل أن يكون تطبيق Facetime مستحيلاً. إذا كنت ترغب في التحكم في جميع جوانب المشروع والحصول على تحديثات مستمرة من خلال الاجتماعات وجهًا لوجه ، فقد لا تكون الاستعانة بمصادر خارجية خيارًا جيدًا بالنسبة لك.

يقول 75 بالمائة من الموظفين إن العمل الجماعي والتعاون ضروريان للنجاح.

ويشير 86 في المائة من الموظفين والمديرين التنفيذيين إلى ضعف التواصل كعامل رئيسي في الفشل عبر المشاريع والمبادرات.

لذلك ، إذا لم يشعر فريقك بالمشاركة والتعاون ، فقد يشعرون بثقة أقل في العمل الذي يتم الاستعانة بمصادر خارجية - مما قد يجعلك تشعر بثقة أقل في العمل.

قصص نجاح الاستعانة بمصادر خارجية

تثاقل

Slack عبارة عن منصة مراسلة في مكان العمل تسهل المحادثة السريعة والسهلة بين الموظفين. لقد نمت لتصبح واحدة من أكثر منصات المراسلة استخدامًا للشركات حول العالم.

عندما كانت Slack لا تزال شركة ناشئة ، قامت بالاستعانة بمصادر خارجية في الكثير من أعمال التصميم الخاصة بها إلى وكالات خارجية مما ساعد في إعادة تصميم التطبيق والشعار وتصميم الويب. قاموا بتعهيد هذا المحتوى إلى MetaLab. ومن خلال الاستعانة بمصادر خارجية لهذا العمل ، تمكنت Slack من صقل منتجاتها وبناء مجتمع كان مخلصًا ومتحمسًا للعمل.

تبلغ قيمة الشركة حاليًا 3 مليارات دولار ولديها أكثر من مليون مستخدم كل يوم.

سكايب

سكايب هو أداة اتصال فيديو وصوت للأفراد والشركات على حد سواء. وهي موجودة منذ أكثر من عقد. لكن في البداية ، احتاجت منصة الاتصال الشعبية هذه إلى مساعدة فريق خارجي لإنشاء إمبراطوريتها. كان هذا الفريق عبارة عن مجموعة من ثلاثة مطورين في إستونيا - Ahti Heinla و Priit Kasesalu و Jaan Tallinn.

لم يكن Skype دائمًا رائدًا في لعبة تقنية الند للند. وقد تطلب الأمر الاستعانة بمصادر خارجية لتقنيتهم ​​لإدراك ما يتعين عليهم فعله لتوصيل الأشخاص وعدم إفساد المنافسة.

في عام 2011 ، تم بيع Skype لشركة Microsoft مقابل 8.5 مليار دولار.

جيثب

ضارب كبير آخر في صناعة التكنولوجيا هو GitHub. لكن خدمة الاستضافة المستندة إلى الويب هذه لم تكن دائمًا واحدة من أكبر الشركات في العالم. في الواقع ، كان هناك بعض التساؤل في المراحل المبكرة حول ما إذا كانت هذه الشركة ستصنعها أم لا.

في البداية ، عرف المؤسسون أنهم بحاجة إلى التواصل مع مستشار خارجي ، وهو الآن رئيس قسم المعلومات ، لفهم كيفية مشاركة الكود الخاص بفعالية في Git. كان ذلك الرجل سكوت شاكون. الآن ، Github هو مكان للمطورين للتعاون والتواصل. لكن لو لم يخاطروا بالاستعانة بمصادر خارجية لمحتوياتهم في البداية ، فربما لم يكونوا قد وصلوا إلى ما هم عليه اليوم.

تبلغ قيمة جيثب حاليًا 2.5 مليار دولار.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، فلا تنظر إلى أبعد من وكالات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هذه!

كيف تجد وكالة التسويق المناسبة

قد يكون الاستعانة بمصادر خارجية لجهودك التسويقية أحد أفضل الأشياء التي يمكنك القيام بها لعملك. يمكن أن يوفر لك فريقًا من الخبراء المطلعين والمتحمسين للتسويق ولديهم خبرة في إطلاق حملة تنتهي بنتائج ناجحة. ولكن لا يتم إنشاء جميع وكالات التسويق على قدم المساواة ، وعليك أن تأخذ بعض الأشياء في الاعتبار عند تحديد وكالة التسويق المناسبة لك.

تحقق من محفظتهم

أول شيء يجب عليك فعله هو إلقاء نظرة على محفظتهم. يتوفر هذا في كثير من الأحيان على موقع الويب الخاص بهم في قسم "العمل". يمكنك أيضًا طرح أسئلة حول تجاربهم السابقة ، والعلامات التجارية التي عملوا معها وأنواع الحملات التي يديرونها.

سيعطيك هذا فكرة عما إذا كانوا يفهمون صناعتك ومكانتك أم لا. لأن التسويق لشركة طيران يختلف بالتأكيد عن التسويق لعلامة تجارية لمستحضرات التجميل.

تحتاج إلى التأكد من أنهم يفهمون مكانتك وجمهورك. وتريد أن ترى الحملات ذات النتائج. يمكنهم إنشاء استراتيجيات رائعة ، لكن إذا لم تؤد إلى نتائج مرغوبة ، فإنها عديمة الفائدة.

تعرف على فريقهم

عنصر رئيسي آخر في عملية البحث عن الاستعانة بمصادر خارجية هو العثور على الفريق المناسب. أنت تريد مجموعة من الأشخاص الذين كانوا يفعلون ذلك منذ فترة - أناس يأكلون وينامون ويتنفسون للتسويق.

وتريد أن تتأكد من أنهم يفهمون المهام المطروحة تمامًا - فهم يعرفون المواعيد النهائية التي يتعين عليهم الالتزام بها ، وكيفية وضع الاستراتيجيات ، وكيفية استخدام منصات معينة ، ويمكنهم إنجاز المهمة في الوقت المناسب.

وتريد أن تعرف مقدار المساعدة التي سيحتاجونها أو يحتاجونها من فريقك الخاص. إلى أي مدى ستكون قادرًا على المشاركة طوال العملية؟ هل اعتادوا على فتح العلاقات ، أم أنهم يحبون القيام بالأشياء بأنفسهم؟

يمكن أن تتسبب الاستعانة بمصادر خارجية في حدوث احتكاك ، ولهذا السبب تحتاج إلى العثور على فريق من المحترفين يفهمون تدفقك ويمكنهم العمل معك لضمان أقصى قدر من النجاح.

فهم خبرتهم واستراتيجيتهم

من الواضح أن الخبرة أمر حيوي. أنت بحاجة إلى وكالة معتادة على العمل مع العلامات التجارية في مجموعة متنوعة من الصناعات وتفهم الالتزام الذي ينطوي عليه الأمر. يمكنك رؤية هذا في محفظتهم ، ولكن يمكنك أيضًا رؤيته عندما تلتقي وجهاً لوجه وتطلب نتائج ملموسة.

تريد أن ترى كيف يتوصلون إلى خططهم - هل استراتيجياتهم مبنية على الخبرة والبيانات الصعبة؟ وماذا ستفعل هذه الاستراتيجية لعملك على المدى القصير والمدى الطويل؟

وبالمثل ، تريدهم أن يعملوا بشكل كامل. أنت لا تريد فقط حملة تعمل في الوقت الحالي ، بل تريد حملة مُحسَّنة من الآن فصاعدًا.

تعرف على خدماتهم

يتمثل العامل الرئيسي الآخر المحدد في العثور على وكالة التسويق المناسبة في الخدمات التي يقدمونها. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة من وسائل التواصل الاجتماعي ، لكن الوكالة التي تبحث عنها متخصصة حقًا فقط في تحسين محركات البحث ، فلن تحصل على النتائج التي تريدها.

تأكد من أنك تفهم تمامًا نوع وكالة التسويق التي تتعامل معها. لكن أولاً ، حدد بوضوح الأهداف التي تريد تحقيقها والمبادرات التي تريد اتخاذها للوصول إلى هناك.

مع أخذ هذه الأشياء في الاعتبار ، يجب أن يجعل العثور على وكالة التسويق المناسبة أسهل قليلاً. هناك الكثير من الأسئلة التي يجب طرحها والأفكار التي يجب مراعاتها. ولكن مع القليل من البحث ، يمكنك العثور على الوكالة التي ستضع علامتك التجارية على طريق النجاح في التسويق.

كيفية التأكد من فعالية استراتيجية الاستعانة بمصادر خارجية

يعد العثور على الوكالة المناسبة لك خطوة أولى رائعة. ولكن بمجرد القيام بذلك ، إليك بعض النصائح المفيدة لضمان فعالية إستراتيجيتك التسويقية.

قم بأبحاثك

أولا وقبل كل شيء ، عليك أن تقوم بأبحاثك. لقد تحدثنا بالفعل عن كيفية قيامك بفحص وكالتك وطرح أسئلة محددة. ولكن بالإضافة إلى ذلك ، عليك أن تثقيف نفسك إلى حد ما حول ماهية أهدافك وكيف تعتقد أنه يمكنك الوصول إليها.

قد لا تكون خبيرًا في التسويق ، ولا يجب أن تكون كذلك. ولكن يجب أن يكون لديك ما يشبه فكرة عن الكيفية التي تريد أن تسير بها هذه الحملة بحيث يمكنك التأكد من أن جميع الخطوات يتم تنفيذها على طول الطريق.

تحديد النطاق والجدول الزمني

هذا يتماشى مع نصيحتنا السابقة. عليك أن تأتي إلى الطاولة بفكرة أو هدف. ربما ترغب في زيادة المشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي ، أو ربما ترغب في زيادة التحويلات أو ربما ترغب فقط في زيادة حركة المرور على موقع الويب.

مهما كانت أهدافك أو عائد الاستثمار ، عليك أن تحددها بوضوح عندما يحين الوقت لبدء العصف الذهني مع وكالتك الخارجية.

بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تعرف طول الإطار الزمني لديك وعدد الموارد التي لديك (بما في ذلك الميزانية). بهذه الطريقة ، تمتلك وكالتك كل التفاصيل ويمكنها صياغة الخطة المخصصة لاحتياجاتك الخاصة.

حافظ على التواصل مفتوحًا

أحد أكبر سلبيات الاستعانة بمصادر خارجية هو الافتقار إلى التواصل. عندما تتخلى عن السيطرة لوكالة خارجية ، فأنت تمنحهم في الأساس حرية التصرف في سحرهم. يمكن أن يؤدي هذا إلى حملات مذهلة - ولكن على طول الطريق ، يتسبب نقص التواصل في حدوث ارتباك ويزيد من حدة التوتر.

لهذا السبب يجب أن تكون واضحًا وشفافًا منذ البداية. ضع جدولًا للمكالمات والاجتماعات للتأكد من أن كل شيء يسير وفقًا للخطة. وحاول تحديد نقطة الاتصال الخاصة بك ومعرفة ما إذا كان بإمكانك إجراء المزيد من عمليات تسجيل الوصول المتكررة وغير المجدولة لتمنحك أنت وفريقك راحة البال.

ابق منخرطًا

هذه نصيحة أخرى ترتبط بالنصيحة السابقة. تمامًا كما تريد أن تظل على اتصال ، فأنت تريد أن تظل مشاركًا قدر الإمكان.

بالطبع ، لست الخبير هنا. قد تكون على دراية بعلامتك التجارية ، ولكن ربما لا تكون على دراية كبيرة بما يدخل في حملة تسويق رقمية ناجحة. لذلك عليك أن تمنحهم مساحة للعمل.

ولكن يمكنك أيضًا إخبارهم بأفكارك وآرائك على طول الطريق. يمكنك تقديم المساعدة أينما يمكنك وطلب الانضمام إلى جلسات العصف الذهني من أجل الحفاظ على علامتك التجارية في المقدمة والمركز.

سيؤدي ذلك أيضًا إلى تخفيف أي مخاوف قد تكون لديك بشأن فشل مشروعك ، مما يسمح لك بتأسيس ثقة أقوى في وكالتك.

إيجابيات وسلبيات الاستعانة بمصادر خارجية للتسويق

عندما يتعلق الأمر بإنشاء إستراتيجية تسويق فعالة ، يمكنك إما التحكم في هذه المسؤوليات داخل الشركة أو الاستعانة بوكالة خارجية. إذن ما هي الإيجابيات والسلبيات؟

إيجابيات الاستعانة بمصادر خارجية للتسويق

• توفير الوقت
• معارف الخبراء
• لا حاجة لتوظيف المزيد من الموظفين
• الموضوعية القصوى

سلبيات الاستعانة بمصادر خارجية للتسويق

• أكثر تكلفة
• تحكم إبداعي أقل
• أقل شغفًا بالعلامة التجارية
• اتصال أقل و فيس تايم

في النهاية ، القرار متروك لك تمامًا. وهناك الكثير للنظر فيه. الوقت والتكاليف والموارد كلها أمور مهمة يجب وضعها في الاعتبار ، ولكن أيضًا الأشياء غير الملموسة مثل العاطفة والجودة والموضوعية.

ولكن مع وضع هذه الأسئلة في الاعتبار ، يجب أن تكون علامتك التجارية على بعد خطوة واحدة من اتخاذ القرار الذي سيحدد مستقبل إستراتيجيتك التسويقية.

إذا كان بإمكان العلامات التجارية الكبرى مثل Slack و Skype و GitHub أن تنمو وتتطور بمساعدة المواهب الخارجية ، فيمكن لأي علامة تجارية أن تفعل ذلك.

في عام 2017 ، تم تخصيص 88.9 مليار دولار من الإيرادات لتعهيد الوظائف والمسؤوليات ، ومن المرجح أن تستمر هذه الاتجاهات في المضي قدمًا.

وكالات التسويق الخارجية هي مورد قيم للعلامات التجارية الكبيرة والصغيرة. وبمجرد أن تقرر أنك ستقوم بهذه الخطوة والاستعانة بمصادر خارجية ، فأنت بحاجة إلى التأكد من طرح الأسئلة الصحيحة للتأكد من أن الوكالة التي تعمل معها تعمل من أجلك.

إنه طريق ذو اتجاهين ، ولكن مع التواصل القوي والأهداف المحددة بوضوح والاحترام المتبادل ، ستكون على بعد خطوة واحدة من حملة مذهلة بالاستعانة بمصادر خارجية.

تحقق من قائمة DesignRush لأفضل وكالات التسويق الرقمي لبدء البحث عن الوكالة الخارجية المثالية!