كيف تقنع القراء المتشككين بقبول فكرة جديدة
نشرت: 2020-11-25إذا نظرت إلى الثلاثين عامًا الماضية من نهائيات 100 متر رجال في الأولمبياد ، ستجد عددًا من الرياضيين الذين لم يتقاعدوا دون أن يتورطوا في ادعاء المنشطات.
- كارل لويس: فشل في اختبار المخدرات ، 1988
- بن جونسون: فشل اختبار المخدرات ، 1988
- لينفورد كريستي: الاختبارات إيجابية للسودوإيفيدرين ، 1988
- جاستن جاتلين: فشل اختبار المخدرات ، 2006
- موريس جرين: اعترف بشراء عقاقير تحسين الأداء ، 2008
ثم يأتي يوسين بولت. إنه لم يفز بالميدالية الذهبية فقط في كل من نهائيات 100 متر و 200 متر في أولمبياد 2008 في بكين - لقد حطم أيضًا رقمين قياسيين عالميين في تلك السباقات.
هل يمكن لأي شخص أن يلومك إذا كنت ساخرًا؟ ألا تريد نوعًا من الأدلة على أن بولت لم يستخدم عقاقير تحسين الأداء؟
ليس من المستغرب ، وكذلك القارئ الخاص بك.
عندما تكتب مقالاً ، يمكنك أن تفعل ذلك بأسلوب يوسين بولت - المليء بالبهجة والبهجة. ومع ذلك ، لا يزال القارئ متشككًا - وهو محق في ذلك. إن ذكر شيء ما لا يجعله بالضرورة قابلاً للتصديق.
لذا ، كيف تعزز مصداقية مقالتك؟
يمكنك القيام بذلك من خلال معالجة الاعتراضات.
عندما تكتب مقالتك ، من المهم أن تجعلها تتدفق في كلا الاتجاهين - لصالحك وبعيدًا عنها - لبناء الثقة. يمكنك القيام بذلك عن طريق قبول الاعتراضات التي تظهر في ذهن القارئ.
هناك ثلاث طرق رئيسية لتجاوز شك القارئ. دعونا نلقي نظرة على الثلاثة ، أليس كذلك؟
- الاتجاه 1: الخلاف
- الاتجاه 2: إثبات
- الاتجاه 3: مزيد من المعلومات
سنتعامل مع الخلاف أولاً.
الاتجاه 1: الخلاف
عندما تدلي ببيان مثل: "الخصم مضر لشركة ما ،" قد أختار عدم الموافقة. قد أشعر أن الخصم ضروري في عملي وإلا سأخرج من العمل.
قد يكون لديك الكثير من النقاط الصالحة لدعم سبب أن الحسم سوف يمتص الحياة من عملي. ممكن ان تكون على حق. لكن في هذه اللحظة بالذات ، أنا بقوة على الجانب المخفض من السياج. لتوجيهي إلى جانبك ، عليك معالجة حجة الخصم بسرعة كبيرة.
عندما يكون الموضوع مثيرًا للجدل بدرجة كبيرة ، أو من المحتمل أن تتم مناقشته ، فأنت بحاجة إلى وضع الاعتراض أعلى مقالتك مباشرةً. لا فائدة من إبقاء الاعتراض مغمورًا في مكان ما أسفل الصفحة.
إليك مثال: لنفترض أنك تخسر عملاء لأنهم يوظفون شركات استشارية أرخص. في هذه الحالة ، تحتاج مقالتك إلى معالجة المشكلة بشكل مباشر.
قد يكون عنوانك هو: لماذا هي فكرة جيدة أن توظف شركة استشارية تزيد تكلفتها بنسبة 20 بالمائة عن المنافسة الآن لقد لفتت انتباه القارئ.
اعرض الخلاف على الفور. يمكن أن يبدو افتتاح مقالتك على النحو التالي:
"تخيل الذهاب إلى رئيسك في العمل وإخباره أنك وظفت مستشارًا أغلى بنسبة 20 بالمائة من المتوسط. ماذا سيحصل لك ذلك؟ زيادة؟ أو ستطرد على الفور؟
الجواب هو، فإنه يعتمد. على الرغم من أن استئجار شركة استشارية أرخص كثيرًا يبدو فكرة جيدة ، فقد ترغب في معرفة كيف سيؤثر هذا القرار عليك (وشركتك) في الأشهر القادمة. لذا ، دعونا نكتشف ثلاثة أسباب رئيسية لعدم استئجار البنادق الكبيرة للملابس الأرخص ثمنا ".
هل ترى ما يحدث في هذا المثال؟
الاعتراض لا ينتظر في الأجنحة. قفزت على خشبة المسرح وسلطت الأضواء. ولا يترك الأمر حتى تتكشف بقية المقالة. عندما تقدم اعتراضًا في بداية مقالتك ، فإنه يحظى بالاهتمام ويثير اهتمامه.
إذا كنت تعلم أن عميلك سيختلف بجنون ، فأضف اعتراضًا على الفور.
يقودنا هذا إلى الطريقة الثانية لمعالجة الاعتراضات ، وهي الإثبات.
الاتجاه 2: إثبات
الإثبات ليس مثل الخلاف. إنها ليست متقلبة تمامًا.
على سبيل المثال ، قد تحتاج فقط إلى دعم نقطة صحيحة. ربما قلت إن الشركات الذكية لا توظف مستشارين أرخص. عادل بما يكفي. لكن أين الدليل؟ تحتاج إلى توضيح وجهة نظرك من خلال دراسة حالة أو اثنتين.
تقدم الشهادات طريقة أخرى لدعم ادعاءاتك. بغض النظر عن مدى روعة صياغة مقالتك ، فهناك أوقات سيحتاج فيها جمهورك ببساطة إلى دليل.
لماذا يبحثون عن هذا الدليل؟
من الطبيعة البشرية البحث عن رأي ثان. أو ربما لا يمتلك الشخص الذي يقرأ المقال المعرفة المناسبة لاتخاذ قرار ويحتاج إلى تقديم الحجة إلى شخص آخر.
تساعدنا الآراء الثانية في تبرير قراراتنا. عندما يكون لدينا دليل ، نشعر بتحسن كبير. يمكننا التحدث إلى شركائنا وزملائنا في العمل وأصدقائنا حول الموقف والحصول على آرائهم حوله.
في حالة الشخص الذي يحتاج إلى بيع الفكرة لرئيسه ، يمكنك أن ترى أن الأدلة ضرورية للمساعدة في اتخاذ قضيته.
وهذا يقودنا إلى الطريقة الثالثة: المزيد من المعلومات.
الاتجاه 3: مزيد من المعلومات
إذا واجهت خلافًا وجهاً لوجه ، فلا بأس بذلك. لكن في كثير من الأحيان قد لا يكون من الضروري تجاوز القمة. ومن المؤكد أن الحصول على إثبات أمر رائع للغاية ، ولكن مرة أخرى ، قد لا تكون هناك حاجة إلى دراسات الحالة والشهادات. في العديد من مقالاتك ، كل ما يحتاجه القارئ هو المزيد من المعلومات. ليسوا متأكدين ، هذا كل شيء.
إذا قدمت لهم مزيدًا من المعلومات ، فسيكونون أكثر من سعداء بالموافقة على وجهة نظرك واتخاذ الخطوة التالية.
على سبيل المثال ، لنفترض أن مقالتك تدور حول إقناع شخص ما بتجربة نكهة جديدة من الآيس كريم. ليس هناك حقًا عامل خلاف. ولن يكون الإثبات مهمًا كثيرًا لأن الذوق شخصي. كل ما عليك فعله حقًا هو قبول الاعتراض.
وما هو الإعتراض؟ انت تعرف الاجابة. إنه: ماذا لو لم أحب النكهة؟
لمعالجة الاعتراض ، عليك ببساطة أن تكون عقلانيًا أو عاطفيًا. لكن ما هو العقلاني وما هو العاطفي؟
العقل هو عندما تذكر الحقائق ببساطة. على سبيل المثال: المتجر لا يطلب منك شراء الآيس كريم. يمكنك تذوقها وتقرر بنفسك.
الطريقة العاطفية لنزع فتيل الاعتراض هي استخدام القصة. على سبيل المثال: ابنة أخي ، كيرا ، لا تحب أي شيء سوى نكهة اللثة المعتادة من الآيس كريم. ومع ذلك ، فقد كانت تتغلب على هذه النكهة الجديدة وطلبت المزيد.
للحصول على حزمة معلومات أكثر قوة ، يمكنك دمج كل من المعلومات المنطقية والعاطفية في معطل واحد للاعتراض.
إضافة اعتراض في الوقت المناسب
لنأخذ استراحة ونلخص. هناك ثلاث طرق رئيسية يمكنك من خلالها التغلب على الاعتراضات.
- الخلاف: يمكنك معالجة الخلاف وجهاً لوجه.
- الدليل: يمكنك إظهار الدليل بدراسات الحالة و / أو الشهادات.
- مزيد من المعلومات: يمكنك إضافة معلومات منطقية أو عاطفية لنزع فتيل الاعتراض.
يمكن أن يذهب الاعتراض إلى أي مكان مطلوب في مقالتك. يمكن أن تدخل في مقدمتك. يمكن أن يكون في المنتصف. غالبًا ما يتم العثور عليها في نهاية المقالة. ومع ذلك ، لا توجد قاعدة ثابتة.
إذا كان من الضروري إدارة الشك على الفور ، فلا فائدة من حفظ الاعتراض حتى وقت لاحق. اجلبه بكامل قوته في أسرع وقت ممكن.
إذا شعرت بالحاجة إلى إنشاء "مطب سرعة" بسيط وتغيير وتيرة المقالة ، فقم بإلغاء الاعتراض.
ونعم ، يمكنك تناول أكثر من اعتراض في مقال. فقط تأكد من عدم المبالغة في ذلك وإلا ستضعف قضيتك.
كسب الثقة من خلال تقديم الاعتراضات
هل كل مقال بحاجة إلى اعتراض؟ هل يمكنك كتابة مقال قوي بدون واحد؟ بالطبع تستطيع.
لا تحتاج العديد من المقالات إلى إثارة اعتراضات ، ولكن هناك أوقات لا يدعم فيها حماسك وحده وجهة نظرك. ستحتاج إلى اعتراض لتوجيه الحقائق إلى المنزل.
كما أنه يساعد على إرضاء هذه الطبيعة البشرية الغريبة. نحن لا نقول أنك مخطئ. نحن فقط نقول ، "اثبت ذلك لي."
هناك حاجة إلى اعتراضات لبعض المقالات - لكنها شديدة الأهمية عند بيع منتج أو خدمة.
تعرف على المكان الذي تعيش فيه الاعتراضات وتزدهر في عملية البيع مع هذه اللعبة المجانية.