وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة وحركة مرور الوسائط الاجتماعية العضوية: الاختلافات والاستراتيجية

هناك فرق فريد جدًا بين حركة مرور الوسائط الاجتماعية العضوية وحركة مرور الوسائط الاجتماعية المدفوعة ، فكلاهما مفيد لأعمالك ويعملون. أيضًا ، يعمل كلا مصدري المرور معًا لصالح عملك.

يمكن التحريض عليها بشكل مختلف ، لصالح نوايا عملك.

للاستفادة من كلٍّ من مصادر حركة المرور على وسائل التواصل الاجتماعي بشكل أفضل لصالحك ، تحتاج إلى فهم كيفية عمل كل منهما.

خلال جائحة COVID-19 الذي تسبب في إغلاق جميع أنحاء العالم تقريبًا في عام 2020 ، كان هناك عدد متزايد من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي. وفقًا لبيانات أكثر من 4.2 مليار مستخدم لهذه المنصات التي يمكن أن تساعد في نمو عملك بشكل عضوي أو استخدام وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة.

وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة آخذة في الازدياد عبر جميع منصات وسائل التواصل الاجتماعي. ستشهد المملكة المتحدة وحدها زيادة من الإيرادات الحالية البالغة 6.73 مليار دولار إلى 12 مليارًا في عام 2025.

حاليًا ، لدى Apple iOS إصدار 14.5 تحديثًا لأجهزتها والذي لديه إمكانية الحد من استهداف مستخدمي Facebook و Instagram iOS.

في السنوات القليلة الماضية ، اتخذت وسائل التواصل الاجتماعي أبعادًا مختلفة في الاستهداف وإنفاق الإيرادات مع زيادة استخدام مستخدمي الإنترنت والتطور المتقدم.

أعطى هذا وحده الكثير من الأعمال دفعة تفوق خيالهم في مجالات مثل اكتساب العملاء والتسويق والاحتفاظ والخدمة.

وقد جعل هذا من وسائل التواصل الاجتماعي استراتيجية رئيسية للتسويق الرقمي مع إمكانيات لا حصر لها لجماهير جديدة وحركة مرور جديدة.

وسائل التواصل الاجتماعي قادرة على زيادة جودة حركة المرور إلى عملك وتعزيز مبيعاتك ونمو عملك.

الآن ، دعنا نلقي نظرة على الاختلافات بين حركة مرور الوسائط الاجتماعية العضوية وحركة مرور الوسائط الاجتماعية المدفوعة.

حركة المرور على وسائل التواصل الاجتماعي العضوية

تُعرَّف حركة مرور الوسائط الاجتماعية العضوية على أنها أي محتوى مجاني (منشورات أو صور أو مقاطع فيديو أو ميمات أو قصص) يشاركه جميع مستخدمي الوسائط الاجتماعية على خلاصاتهم للاستفادة من زملائهم المستخدمين وبالتالي حث الأشخاص على التفاعل معها والحصول عليها حركة المرور.

عندما تطلق العنان لمحتوى وسائط اجتماعية جيد وعالي الجودة ، فهذه هي أفضل طريقة لجذب انتباه المستخدمين لكل من العملاء المحتملين والعملاء الحاليين دون الدفع مقابل الخدمة.

أثبت المحتوى الجيد أنه يعمل مع عدد جدير بالثناء من حركة المرور العضوية على وسائل التواصل الاجتماعي مثل مدونات الويب ومدونات الوسائط الاجتماعية وشركات التجارة الإلكترونية وما إلى ذلك.

تسمح لك هذه الوسائط الاجتماعية العضوية ببناء وإشراك العملاء المحتملين والحاليين في غضون فترة زمنية قصيرة ممكنة.

تساعدك المحتويات العضوية عالية الجودة في الوصول إلى أكبر وأفضل :

• نسبة المتابعين.
• وصول المتابعين إلى المتابعين عبر المشاركات.
• ترتيب عملك على بحث Google ووسائل التواصل الاجتماعي.
• تعزيز شخصية العلامة التجارية وتأثيرها وصوتها.
• أنشئ ولاء العملاء لعلامتك التجارية.
• يحول ارتباطات العميل إلى ربح.

إيجابيات حركة مرور الوسائط الاجتماعية العضوية

تشمل الفوائد الرئيسية لاستخدام الوسائط الاجتماعية العضوية ما يلي:

# 1. فعاله من حيث التكلفه

بصرف النظر عن وسائل التواصل الاجتماعي العضوية ، فوائد غير محدودة في جميع التشعبات لجميع أشكال الأعمال التجارية مجانًا.

للنشر بشكل عضوي على وسائل التواصل الاجتماعي ، كل ما تحتاجه هو أن تكتب شيئًا ممتعًا وجذابًا لك للحصول على رؤية جيدة لوسائل التواصل الاجتماعي هو العمل الذي يتطلبه إنشاء منشورات ومحتوى والتفاعل مع جمهورك المستهدف.

# 2. إشراك المستخدمين ومساعدة العملاء

طريقة وسائل التواصل الاجتماعي لإشراك المستخدمين الذين يتابعون أنشطتك ويمكنك أيضًا التفاعل مع عملائك المحتملين والحاليين وتقديم المساعدة لهم في بعض شكوكهم.

هذا يجعل متابعيك يشعرون بأنهم على قيد الحياة ويلاحظون الأمر الذي يمكن أن يحافظ على ملفك الشخصي نشطًا.

يمكنك أيضًا الحفاظ على علاقة جيدة بين البائع والعميل ، خاصةً عند الرد على التعليقات ، والإقرار بتعليقاتهم ، والاهتمام بالشكاوى والإجابة على الأسئلة على الفور

باستخدام هذه الطريقة ، يمكنك الحصول على ارتباطات أفضل والوصول إلى الوسائط الاجتماعية العضوية بالتعليقات والمشاركات والعلامات عندما تُظهر قلقًا بشأن احتياجات عميلك.

إنشاء شخصية للعلامة التجارية

للحصول على وسائط اجتماعية عضوية أفضل ، قم ببناء شخصية علامتك التجارية ، وأظهر للعملاء أن لديك القدرة على حل مشاكلهم.

هذه طريقة رائعة أخرى لإبقاء المستخدمين يأتون من خلال إنشاء عملاء وشركاء لوسائل التواصل الاجتماعي العضوية ذات الجودة والمنظور لعلامتك التجارية.

الحفاظ على تدفق المستخدمين

اجعل متابعيك يأتون إلى عملك بشكل منتظم من خلال التحديثات على المنتجات والخدمات والخصومات والقسائم الجديدة.

قم بتحديث ملفك الشخصي باستخدام الميمات من وقت لآخر ، ولا تنشر فقط حول عملك أيضًا ، وانشر 2-3 مرات لتجنب البريد العشوائي وفقدان متابعيك.

سلبيات وسائل التواصل الاجتماعي العضوية

هناك أيضًا بعض أوجه القصور في وسائل التواصل الاجتماعي العضوية ، على الرغم من فوائدها الهائلة.

فيما يلي بعض السلبيات.

استهلاك الوقت

يعتمد نمو الوسائط الاجتماعية على جودة المحتوى ويمكن أن يستغرق إنشاء واحد وقتًا طويلاً.

ثانيًا ، قد يتطلب تخصيص وقت للرد على المراجعات والتعليقات توظيف قوة بشرية إضافية للمساعدة خاصة إذا كان لديك جمهور كبير ، فقد يتطلب الأمر بعض الوقت لإنجازها.

تغيير الخوارزميات

للحصول على مشاركة وسائط اجتماعية عضوية جيدة ، يجب عليك إنشاء محتوى عالي الجودة ، وهذا سيساعد وسائل التواصل الاجتماعي التي تنشر عليها لفرز منشورك على أساس مدى ملاءمته للمستخدمين.

يتم إملاء هذا تلقائيًا بواسطة خوارزميات تقوم بفرز المحتويات وإظهارها للمستخدمين بناءً على مدى الصلة.

هذا هو السبب في أن السياق المنسوخ لا يعمل بشكل أفضل من المحتوى الأصلي مرة واحدة على وسائل التواصل الاجتماعي وحتى على الويب لأن الملصق الأول يحصل على أفضل الفوائد افتراضيًا.

لا مرونة ، وصول سريع

تحتوي الوسائط الاجتماعية العضوية على قيود في الوصول العضوي للمحتوى ، وتعتمد قدرتها على الانتشار السريع فقط على كيفية تفاعل متابعيك معها.

لذلك ، من الجيد إنشاء ما يناسب اهتمامات متابعيك للوصول إليهم بشكل أفضل.

أفضل الممارسات لوسائل التواصل الاجتماعي العضوية

حسنًا ، ليس هناك ما يضمن أن منشورات الوسائط الاجتماعية العضوية ستؤدي بالطريقة التي تريدها تمامًا ، ولكن دعني أوضح لك كيفية تنفيذ أفضل الممارسات الممكنة لها ،

• قلل من العروض الترويجية: عند إنشاء منشور عضوي ، تأكد من التركيز على مشاركة ما سيجذب المستخدمين لديك ، وتثقيفهم للحصول على أفضل النتائج ، وإلا اترك الباقي لمدير الإعلانات.

• أظهر شخصية علامتك التجارية: احصل على وصول أفضل لوسائل التواصل الاجتماعي العضوية ، وقم بتأسيس شخصية العلامة التجارية ، وأظهر للعملاء قدرتك على حل مشاكلهم.

هذه طريقة رائعة أخرى لإبقاء المستخدمين يأتون إلى علامتك التجارية من خلال إنشاء عملاء وشركاء على وسائل التواصل الاجتماعي العضوية ذات الجودة والمنظور لعلامتك التجارية.

• عزز علامتك التجارية - إن تعزيز علامتك التجارية هنا يعني الحفاظ على وعد المحتوى الخاص بك ، إذا نشرت على عناصر الملابس ، فتأكد من أن ما تنشره هو ما عليك الحفاظ على ثقافة علامتك التجارية وتكون متسقًا لبناء أرضية صلبة.

نصيحة: لا تنفد من المخزون أبدًا لأنك لا تعرف متى ستكون هناك حاجة إليه.

ما هي وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة؟

تشير وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة إلى استخدام الأموال لتعزيز محتوى الوسائط الاجتماعية للوصول إلى جمهور أكبر ، فهي منشورات أو إعلانات برعاية تمكن من انتشار المحتوى الخاص بك.

تتضمن العملية استخدام الأموال لتمكين النظام الأساسي الذي تقوم بإطلاق حملة إعلانية عليه لعرض منشورك لجمهورك المستهدف عبر المستخدمين العالميين للمنصة ، ويمكن أن يكون Facebook و LinkedIn و Twitter و Instagram و YouTube.

يمكن أن تكون هذه المحتويات إما مقاطع فيديو أو نصوص أو صور أو منشورات دائرية وما إلى ذلك في التركيبة السكانية والمواقع والاهتمامات المختلفة.

إعلانات الوسائط الاجتماعية المدفوعة هي أحدث أشكال الإعلان ، حيث تحل محل اللوحات الإعلانية والبودكاست الإذاعي ، وهي في الواقع مناسبة تمامًا في طبيعتها مما يجعلها تبدو طبيعية لتجربة وسائط اجتماعية عامة.

ما الذي تجلبه وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة لعملك؟

• لخلق الوعي بالمنتجات والصفقات والأحداث الجديدة وما إلى ذلك.
• توليد العملاء المحتملين والتحويلات بدرجة أعلى
• تحسين الوعي بعلامتك التجارية وإنشاء متابعين جدد

إيجابيات وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة

فيما يلي فوائد وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة لعملك.

# 1. تواصل مع جماهير جديدة

تعد الوسائط الاجتماعية المدفوعة أفضل سوق لمنتجاتك ، والسبب هو أنها يمكن أن تمنحك الحرية لاستهداف أفضل الجمهور الذي سيحقق مكاسب لعملك بناءً على المواقع المستهدفة والسلوك والتركيبة السكانية والاهتمامات لميزانيتك.

يمكن تحقيق ذلك بشكل أفضل مع مديري الإعلانات على هذه الأنظمة الأساسية.

# 2. الجمهور المحتمل

هناك الملايين من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي يبحثون عن شيء واحد أو آخر ، ويمكن الحصول على قائمة بالعملاء الراغبين في شراء منتجاتك عبر وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة لأن الغالبية منهم قد يتقبلون ، وبالتالي تحصل على التحويل والمكاسب لعملك.

# 3. فعاله من حيث التكلفه

تمنحك إعلانات الوسائط الاجتماعية المدفوعة أفضل عائد لإعلاناتك الدعائية ، حيث يتبنى بعض المعلنين نموذج الدفع لكل نقرة (PPC) ، وهو أفضل طريقة لإنفاق ميزانيتك على مثل هذه الإعلانات.

تحدد كل مشاركة هدف إعلانك ، من خلال التحويلات أو ردود الفعل أو خلق وعي بالعلامة التجارية بناءً على كيفية تعريفك لإعلاناتك.

تمنح الإعلانات الاجتماعية المدفوعة أيضًا حدًا للإنفاق لإعلاناتك يمكنك اختيار إيقافه أو إضافته ، فهي تتيح لك إنفاق ميزانيتك فقط على الإعلانات.

تكلف الجماهير أكثر أو أقل بناءً على فئة مكانتك ، حيث تجذب المنافذ ذات المنافسة الأعلى نفقات أكثر من تلك ذات المنافسة الأقل.

# 4. إعادة توجيه جمهورك

يمكن إعادة استهداف المنشورات القديمة أو الجديدة فقط لتذكير متابعيك بمنتجات علامتك التجارية ، ويمكن القيام بذلك إما لتذكيرهم بعروضك الجديدة أو الحالية.

سلبيات وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة

فيما يلي أوجه القصور في وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة

# 1. ضعيف (ROI)

قد لا يتحقق عائد الاستثمار ROI كما هو متوقع ولا يوجد الكثير من الأموال التي استثمرتها في إعلاناتك

لهذا السبب ، حاول قدر الإمكان اتباع أفضل الممارسات لتكون قادرًا على الحصول على أفضل نتيجة ممكنة ، والتي تتمثل في استهداف الجمهور المناسب ، ومراقبة مراقبة حملاتك ، واستخدام أفضل ميزات الأنظمة الأساسية للإعلانات من أجل تحويلات فعالة.

# 2. يستغرق وقتًا لتحليل الحملات وقياسها

تتطلب الحملات الإعلانية المدفوعة على وسائل التواصل الاجتماعي تتبعًا لتكون قادرًا على التحليل والتحقق من هفواتك وتحسينها ومن أجل الوقت ، فهي تتطلب الكثير.

تحتاج إلى الحصول على تقييمات العملاء وردود الفعل لتعديل حملاتك بما يتناسب مع اهتماماتك ، حيث توفر لك الأنظمة الأساسية ميزات لرؤية كل هذه البيانات بينما لا يتوفر لديك البعض الآخر.

لذا فإن نصيحتي لك هي التأكد من أن شاشتك كيف تنفق أموالك على وسائل التواصل الاجتماعي لتمكينك من التحسين في الحملات اللاحقة أو تحسين الحملات الحالية.

# 3. أفضل الممارسات لإعلانات الوسائط الاجتماعية المدفوعة

ليس هناك ما يضمن أن وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة ستمنحك النتيجة المرجوة ، عليك استخدام أفضل الممارسات للحصول على أفضل نتيجة ممكنة.

فيما يلي قائمة بأفضل الممارسات لحملاتك الاجتماعية المدفوعة

# 1. استهداف الجمهور المناسب: إن الزواج من أفضل جمهور لإعلاناتك هو أفضل طريقة لإرسال رسالة حول نشاطك التجاري ، وهذا سيساعدك في الحصول على أفضل عائد استثمار ممكن لحملاتك.

# 2. إتاحة عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء: حدد بوضوح زر الحث على اتخاذ إجراء لإرشاد المشاهدين حول ما تريد منهم أن يفعلوه عندما تصلهم الدعاية الخاصة بك ، ويمكن أن يحدد هذا بالفعل أهداف تلك الحملة ، ويتضمن زر الحث على اتخاذ إجراء هذا: الاتصال والتسجيل والانضمام وما إلى ذلك.

# 3. اجعلها مختصرة: تميل الإعلانات الموجزة والدقيقة إلى الانخراط في المزيد ، وليس فقط للتأكد من أن حملات وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة مسلية ونشرها بعلامات تصنيف جيدة الاتجاه فيما يتعلق بعملك.

# 4. اختبر حملاتك : قبل البدء ، تأكد من حملاتك اختبر رسائل مختلفة ، وصورًا مختلفة ، وعبارات مختلفة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء للحصول على أفضل النتائج الممكنة لحملاتك في نهاية الأمر كله.

اختر أيضًا أفضل ميزة ومنصة وسائط اجتماعية مناسبة لحملاتك.

كيف تعد وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة أو العضوية مناسبة لعملك؟

لن تسفر جميع الشركات عن نتيجة عند استخدام وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة أو العضوية للإعلان عنها.

توفر لك حملات الوسائط الاجتماعية المدفوعة نتائج فورية بتكلفة ، ومن ناحية أخرى ، توفر وسائل التواصل الاجتماعي العضوية نتائج رائعة بمرور الوقت دون تكلفة ، وستوفر نتائج بمرور الوقت لأن ارتباطاتها تظهر تدريجيًا بمرور الوقت.

فوائد وسائل التواصل الاجتماعي

هناك إنجازات هائلة تحققها كل من وسائل التواصل الاجتماعي العضوية والمدفوعة لعملك وهي :

• توليد المبيعات والعملاء المتوقعين.
• بناء الوعي بالعلامة التجارية.
• زيادة عدد الزيارات إلى موقعك على الويب.
• زيادة سمعة علامتك التجارية.
• تساعدك على تتبع أداء عملك.

الأهداف التي يمكن تحقيقها باستراتيجية اجتماعية جيدة

فيما يلي الأهداف التي يمكنك تحقيقها من خلال حركة مرور جيدة على وسائل التواصل الاجتماعي مدفوعة أو عضوية ،

• تعمل مشاركة الوسائط الاجتماعية العضوية على زيادة جمهورك لفترة أطول.
• قم ببناء علاقات دائمة بين عملائك وعلامتك التجارية ، وهذا يجلب العملاء الحاليين والمحتملين تحت تصرفك.
• تعمل وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة على تحسين وصول عملك إلى جمهور كبير بسرعة أكبر.
• تساعد وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة أعمالك في الوصول إلى أفضل فئة ديموغرافية.
• ساعد في تتبعك والرد على متابعيك بسهولة.

خاتمة

الآن يمكنك فهم الاختلافات بين هذين المفهومين وكيف يمكن لكليهما التأثير بشكل إيجابي على نمو عملك ، فقد حان الوقت لاتخاذ الإجراء الصحيح للبدء في حملات الوسائط الاجتماعية المدفوعة والعضوية.

من المهم أن تجعل مدير الوسائط الاجتماعية الخاص بك يصمم وينفذ استراتيجيات واضحة حول كيفية تحقيق رؤية واسعة النطاق باستخدام منصات وسائل التواصل الاجتماعي.

هناك الكثير لتكسبه وكل هذا يتوقف على كيفية تنفيذك لهدفك وأهدافك بفعالية.