هل أصبحت خدمات الوسائط المدفوعة أسهل أم أصعب؟
نشرت: 2023-09-04منذ أواخر عام 2022، كان هناك جدل متجدد حول أن وسائل الإعلام المدفوعة، ككل، أصبحت أسهل في الإدارة وتأمين عائد استثمار قوي. أما الجانب الآخر من الحجة فيتحدى هذا المنظور، قائلاً إن الاستهداف أصبح أصعب من أي وقت مضى.
إذن ما هو الصحيح؟ حسنًا، هناك بعض الحقيقة في كلا الزاويتين، وهذا ما سنناقشه في هذا المنشور.
بحلول نهاية هذه المقالة، من المفترض أن يكون لديك وعي أكبر بكيفية تعامل المسوقين في عام 2023 حتى عام 2024 مع حالة فعالية الوسائط المدفوعة وبساطة التنفيذ.
يمكننا الاعتماد عليهم في طرح أفكار جديدة على الطاولة باستمرار
اعمل معنا
لقد غير الذكاء الاصطناعي ساحة اللعب لخدمات الوسائط المدفوعة
حقق الذكاء الاصطناعي نجاحات كبيرة في عالم خدمات الوسائط المدفوعة. إنها ليست مجرد كلمة طنانة، إنها تغير قواعد اللعبة. تُحدث أدوات التسويق المدعومة بالذكاء الاصطناعي ثورة في كيفية إدارة المعلنين لحملاتهم وتحسينها.
يمكن لهذه الأدوات تحليل كميات هائلة من البيانات في الوقت الفعلي، وتحديد الاتجاهات والفرص التي قد يكون من المستحيل على الإنسان اكتشافها. على سبيل المثال، يمكنهم تعديل إستراتيجيات عروض الأسعار بناءً على سلوك المستخدم، وبالتالي تحسين عائد الاستثمار.
ومع ذلك، من المهم أن ندرك أن الذكاء الاصطناعي هو أداة، وليس عصا سحرية. وفي حين أن الرقابة البشرية يمكن أن تعزز الكفاءة، إلا أنها تظل حيوية.
يحتاج المعلنون إلى تحديد أهداف واضحة ومراقبة الحملات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي بشكل مستمر للتأكد من توافقها مع أهداف العمل الأوسع. بالإضافة إلى ذلك، فإن جودة الذكاء الاصطناعي تكون جيدة بقدر جودة البيانات التي يتم التدريب عليها، ومع تزايد المخاوف المتعلقة بالخصوصية وقيود البيانات، تتغير جودة وكمية البيانات المتاحة لخوارزميات الذكاء الاصطناعي.
التحديات مع الذكاء الاصطناعي الإبداعي
أحد التحديات الأساسية هو أن الذكاء الاصطناعي يفتقر إلى اللمسة الإنسانية، أي القدرة على فهم وإثارة المشاعر المعقدة والفكاهة والفروق الثقافية الدقيقة. قد يبدو المحتوى الذي ينشئه الذكاء الاصطناعي في بعض الأحيان معقدًا ويفتقر إلى الأصالة.
بالإضافة إلى ذلك، يعتمد الذكاء الاصطناعي بشكل كبير على البيانات التي يتم تدريبه عليها. إذا كانت بيانات التدريب متحيزة أو محدودة، فقد تؤدي إلى عواقب غير مقصودة، أو تعزز الصور النمطية أو تولد محتوى غير مناسب.
تعتبر أدوات Creative AI مناسبة بشكل أفضل للمهام التي تتطلب كميات كبيرة من المحتوى، مثل اختبار A/B لنسخ الإعلان أو إنشاء أوصاف المنتج. ومن أجل رواية القصص وهوية العلامة التجارية بشكل مقنع حقًا، يظل الإبداع البشري أمرًا لا غنى عنه.
ومع استمرار تقدم الذكاء الاصطناعي، فإن مواجهة هذه التحديات وإيجاد طرق للتعاون مع الذكاء الاصطناعي بشكل إبداعي سيكون أمرًا ضروريًا للمعلنين الذين يبحثون عن ميزة تنافسية.
تخلق تغييرات الخصوصية عقبات متوقعة ولكنها غير مريحة
تمثل تحديثات iOS وتغييرات Apple على سياسات الوصول إلى البيانات في Facebook تحديًا هائلاً لمعلني الوسائط المدفوعة اليوم. تحد هذه التغييرات من أنواع البيانات التي يمكن للمعلنين جمعها والاستفادة منها لاستهداف الإعلانات وتخصيصها.
على سبيل المثال، يتطلب تقديم Apple لشفافية تتبع التطبيقات (ATT) من المستخدمين الاشتراك بشكل صريح في تتبع البيانات، مما يؤدي إلى تعطيل دقة تتبع المستخدم التي كانت في السابق حجر الزاوية في استهداف الإعلانات الفعال:
تتضمن استجابة فيسبوك لهذه التغييرات إزالة خيارات تقسيم الجمهور الرئيسية، مما يؤثر على قدرة المعلنين على الوصول إلى مجموعات مستخدمين محددة بشكل فعال.
يتطلب التنقل في هذا العصر الذي يتمحور حول الخصوصية تغييرًا في النهج. يجب أن يركز المعلنون على بناء الثقة مع جماهيرهم وتقديم محتوى وثيق الصلة مع احترام خصوصية المستخدمين.
ويعني ذلك أيضًا الاعتماد بشكل أكبر على بيانات الطرف الأول واعتماد استراتيجيات استهداف بديلة تعطي الأولوية لموافقة المستخدم:
يجب أن تصبح الاستراتيجيات أكثر إبداعًا حتى تتمكن من المنافسة
الإبداع هو القلب النابض للإعلان الفعال ولم يكن أكثر أهمية من الآن. في سياق الوسائط المدفوعة، تشمل الاستراتيجيات الإبداعية أكثر من مجرد صور جذابة؛ أنها تنطوي على صياغة روايات مقنعة لها صدى لدى الجمهور.
سواء أكان ذلك جاذبية عاطفية أو منطقية، فإن الرسالة التي تنشئها باستخدام إعلانات الوسائط المدفوعة الخاصة بك تُحدث فرقًا كبيرًا في المشهد الجديد للوسائط المدفوعة التي نجد أنفسنا فيها.
قبل أن يصبح الذكاء الاصطناعي كبيرًا كما هو الآن، كان على المعلنين أن يوازنوا اهتمامهم بين الإبداع و"سحب الروافع"، إذا جاز التعبير. لقد قضوا المزيد من وقتهم في التعامل مع منصات الإعلان لوضع إعلاناتهم في الأماكن المثالية بأفضل التكاليف.
الآن، يتم أتمتة جزء كبير من الجانب الفني لشراء الوسائط للمعلنين، مما يجعل مساحة المنافسة أكثر اعتمادًا بشكل كبير على إبداع المعلن:
في المشهد الرقمي اليوم، حيث أصبحت البيانات نادرة وأصبحت المخاوف المتعلقة بالخصوصية تلوح في الأفق، تلعب الاستراتيجيات الإبداعية دورًا محوريًا في تحقيق الأهداف التسويقية. يجب على المعلنين تجاوز الاعتماد التقليدي على التحسين المعتمد على البيانات والتعمق في فن سرد القصص.
يتضمن السرد الفعال للقصص صياغة قصص تتواصل مع المستخدمين على المستوى الشخصي، مما يجعلهم يشعرون بأنهم مسموعون ومفهومون. ويعني ذلك تصميم محتوى الإعلان ليتوافق مع قيم المستخدمين واهتماماتهم ونقاط الضعف لديهم. يساعد هذا النهج في بناء تقارب العلامة التجارية والثقة في بيئة يكون فيها التخصيص القائم على البيانات أقل قابلية للتطبيق.
لتحقيق النجاح في خدمات الوسائط المدفوعة، من الضروري الاستثمار في تطوير المهارات الإبداعية داخل فريقك وتعزيز ثقافة الابتكار والتجريب.
علاقات جوجل مع الوكالات
العلاقة بين وكالات التسويق ومنصات الإعلان مثل Google معقدة وتتطور باستمرار. تاريخيًا، لعبت الوكالات دورًا حاسمًا في زيادة إيرادات هذه المنصات. إنهم يعملون كوسطاء، لمساعدة الشركات على التغلب على تعقيدات الإعلان عبر الإنترنت، بدءًا من إنشاء الحملة وحتى تحسينها.
ومع ذلك، فقد انتشرت شائعات حول منصات مثل Google التي من المحتمل أن تهدف إلى تقليل اعتمادها على الوكالات والحصول على المزيد من الإيرادات بشكل مباشر. بالطبع هذا الاحتمال موجود، لكن من غير المرجح أن يحدث، بالتأكيد في أي وقت قريب.
تقدم الوكالات الإعلانية مجموعة واسعة من الخدمات، بدءًا من التطوير الإبداعي وحتى الإستراتيجية والتخطيط وحتى الرؤى والنصائح القيمة. يمكن لشركة Google المساعدة في بعض هذه المهام، ولكنها ليست مركزًا شاملاً لجميع احتياجاتها الإعلانية. تقدم الوكالات أيضًا الخبرة والتخصيص واللمسة الشخصية التي قد تواجه المنصات صعوبة في توفيرها على نطاق واسع. يمكنهم تصميم استراتيجيات لتلبية احتياجات العمل الفردية والتكيف بسرعة مع التغيرات في المشهد الرقمي.
تحتفظ العديد من الوكالات بعلاقات تكافلية مع هذه الأنظمة الأساسية، وقد تلقت تاريخيًا عمولات مقابل الإنفاق الإعلاني الذي أنشأته لمنصات مثل Google.
لذا فمن المرجح أن تستمر Google في إحداث تغيير جذري في صناعة وكالات الإعلان، ولكن أي وكالات إعلانية تعمل على تكييف خدماتها وتطويرها ستكون قادرة على تحقيق النجاح في أي بيئة جديدة.
الاتجاهات المستقبلية في وسائل الإعلام المدفوعة
يستعد مستقبل خدمات الوسائط المدفوعة لتطورات مثيرة وتحويلية. من المتوقع أن تستمر الأتمتة والذكاء الاصطناعي في التقدم، مما يمكّن المعلنين من تحسين الحملات بشكل أكثر كفاءة. ومع ذلك، فإن هذا التقدم يأتي مع تحذير، حيث يظل دور الرقابة البشرية أساسيًا.
أحد الاتجاهات الناشئة هو التركيز المتزايد على الإعلانات السياقية. نظرًا لأن المخاوف المتعلقة بخصوصية البيانات تحد من تتبع المستخدم، يتجه المعلنون إلى استهداف المحتوى - حيث يضعون الإعلانات في السياق الصحيح بدلاً من الاعتماد فقط على بيانات المستخدم:
يتضمن هذا الأسلوب فهم محتوى وسياق صفحات الويب أو التطبيقات لعرض الإعلانات ذات الصلة.
نظرًا لأن المنصات التقليدية مثل Facebook وGoogle تواجه تدقيقًا متزايدًا، يستكشف المعلنون طرقًا أخرى، مثل التسويق المؤثر والبودكاست ومنصات الوسائط الاجتماعية المتخصصة.
ومن المتوقع أيضًا أن يكتسب البحث الصوتي والبحث المرئي أهمية كبيرة. سيصبح تحسين المحتوى للأجهزة التي تعمل بالصوت ومحركات البحث المرئية أمرًا بالغ الأهمية للمعلنين الذين يتطلعون إلى الحفاظ على قدرتهم التنافسية.
باختصار، يحمل مستقبل خدمات الوسائط المدفوعة وعودًا وتحديات، مدفوعة بالتقدم التكنولوجي والتحولات في سلوك المستهلك. يجب على المعلنين أن يظلوا مرنين وأن يتكيفوا مع هذه الاتجاهات وأن يراقبوا الفرص المتطورة.
آخر الأفكار حول مستقبل خدمات الوسائط المدفوعة
نحن واثقون تمامًا من أن خدمات الوسائط المدفوعة أصبحت أبسط قليلاً في بعض النواحي، وذلك مع ظهور الذكاء الاصطناعي الذي يساعد المعلنين في الكثير من التفاصيل الدقيقة. ولكن هناك عقبات جديدة تمامًا تأتي مع جمع البيانات المحدود للغاية، مما يجعل تحقيق الاستهداف الأمثل أكثر صعوبة.
في النهاية، كل ذلك مجرد شهادة أخرى على أن عالم التسويق الرقمي يتحول مرة أخرى من مستوى إلى آخر. مثلما كانت سلطة النطاق بمثابة صفقة كبيرة مع تحسين محركات البحث (SEO) منذ أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين، فقد أصبحت الآن غير موجودة. ينطبق نفس المبدأ هنا على الوسائط المدفوعة.
يتم التخلص التدريجي من الطرق القديمة للقيام بالأشياء، والآن نواجه تحديات مختلفة، ولكن التكنولوجيا لدينا أصبحت أيضًا أكثر ذكاءً، مما يجعل الأشياء التي كانت تستغرق وقتًا طويلاً أسرع كثيرًا. انها تعطي وتأخذ.
وبالتأكيد، خلال السنوات العشر القادمة، سيظهر شيء جديد على الساحة ليُفسد كل ما تكيفنا معه. إنه جزء طبيعي من التكرار.
مع ذلك، نحن نشجعك على البقاء على اطلاع بأكبر قدر ممكن. كلما تمكنت من معرفة المزيد عن الأساليب والتحديات الجديدة، كلما قلت دهشتك عندما تتدفق هذه الأشياء حتمًا إلى استراتيجية التسويق الخاصة بك.
إذا كنت مستعدًا للحصول على عوائد أعلى من إعلاناتك عبر الإنترنت، فيمكن لخبراء الإعلانات المدفوعة في Single Grain مساعدتك!
اعمل معنا
لمزيد من الأفكار والدروس حول التسويق، راجع البودكاست الخاص بمدرسة التسويق على YouTube.