ما يتطلبه الأمر للحصول على مليون مشاهدة على YouTube (من الإنشاء إلى الترويج)

نسخة طبق الأصل

فيليكس: انضم إلي اليوم باتريك ولويس من باتريك أدير ديزاينز. ينشئ Patrick Adair Designs حلقات مصنوعة من أشياء مثل ألياف الكربون والتيتانيوم ومواد نادرة أخرى. بدأ في عام 2015 ومقره في سولت ليك سيتي بولاية يوتا. مرحبا يا شباب.

باتريك: شكرًا لك

لويس: مرحبًا. أهلا بك.

فيليكس: أعتقد أنك أخبرتنا بأنك يا رفاق أو ، على ما أعتقد ، باتريك ، لقد ذكرت أنك كنت دائمًا شخصًا مبدعًا وذو عقلية تجارية وأنك كنت تقوم بمشاريع مثل هذه طوال حياتك ، ولكن هذا كان أول مشروع شرعي وقابل للتطوير بدأته. أولاً ، أخبرنا عن المشاريع الأخرى التي بدأتها. ما الذي كان مثل؟

باتريك: لقد نشأت للتو ، بدأت هذه الشركة عندما كنت في المدرسة الثانوية. كنت صغيرًا حقًا بالنسبة لجميع تلك المشاريع السابقة الأخرى ، لذا فهي أكثر شبهاً وأقل جدية. كما في الصف الخامس ، مُنعت من بيع العلكة من حقيبتي في وقت معين. أنا فقط أحاول دائمًا بيع الهراء لأي شخص حولي. سأبيع أشياء على موقع eBay. مرت فترة من الوقت ، أعتقد أن أحد أروع الأشياء التي كنت أفعلها هو وجود فنان موسيقى EDM اسمه Deadmau5 ، ولديه رأس فأر مبدع يرتديه أثناء أدائه. لقد بدأت في صنعها في منزلي ، وأعتقد أنني كنت على الأرجح في السنة الأولى في المدرسة الثانوية. أود أن أصنعهم باليد. كنت أقضي الكثير من الوقت ، باستخدام تقنيات مماثلة لما أفعله بحلقاتي الآن. كنت فقط أصنع هذه الرؤوس. كنت أرميهم على موقع eBay وسيبيعون ما يقرب من 500 دولار أو نحو ذلك.

فيليكس: رائع.

باتريك: في ذلك الوقت ، ربما كنت أخصص 20 ساعة من العمل في كل منها ، لكن كان ذلك مالًا رائعًا وأحببته. كانت هذه مجرد طفولتي بأكملها ، لأنني كبرت ، هو مجرد بيع الأشياء ، ومعرفة ما يمكنني فعله لمحاولة أن أكون مجرد رجل أعمال.

فيليكس: إذن ما الذي كان مختلفًا في هذا العمل المعين مع الحلقات مع Patrick Adair Designs ، والتي كانت مختلفة عن الشركات الأخرى؟

باتريك: أعتقد أن الكثير منهم ، سواء كان ذلك مثل بيع الأشياء لزملائه في المدرسة ، مثل هذا غير قابل للتطوير. لا يمكنني إنشاء موقع ويب وبيع العلكة بتكلفة أعلى مما يمكنك الحصول عليه من متجر البقالة. لم يكن هذا في الأساس عملاً مشروعًا وجيدًا ، على ما أعتقد. ثم أشياء Deadmau5 ، من الواضح أن هذا ينتهك بعض عناصر العلامات التجارية. كان الأمر أكثر من مجرد صناعة يدوية ، رائعة ، لم أكن أحاول بيع 100000 قطعة منها. كنت مجرد معجب بـ Deadmau5. لم أرغب في الوقوف على أصابع قدميه ، كما أنني لست قادرًا على إنتاج أكثر من ، كما تعلمون في المدرسة الثانوية ، يمكنني إنتاج واحدة في الشهر أو شيء من هذا القبيل. كان أول شيء فكرت فيه ، حسنًا ، ما هو المنتج الذي يمكنني صنعه شخصيًا ، وهو رخيص إلى حد ما ، والذي يروق للجميع وشيء يمكنني بيعه عبر الإنترنت بلا حدود. كما قلت ، فإن رأس Deadmau5 لديه الكثير من القيود. وفقط شيء يمكنني قياسه وكان هذا هو ما دخلت فيه.

باتريك: في البداية ، أردت بيع منتج مصنوع من ألياف الكربون. لذلك كان هذا نوعًا من العصف الذهني. لقد فعلت كل هذه الأشياء في الماضي. أريد أن أفعل شيئًا أكبر ، شيئًا يمكنني وضعه على الإنترنت. لذا اشتريت بعض ألياف الكربون. كنت العبث بها وكان الأمر بسيطًا ومباشرًا إلى حد ما لإخراج حلقة منه. هذه هي الطريقة التي بدأت بها الحلقات ، ورأيت للتو قمة الجبل الجليدي للإمكانات التي يمتلكها وركضت معها نوعًا ما.

فيليكس: صحيح. أنا متأكد من أن رواد الأعمال يقتربون منك طوال الوقت بأفكارهم ويريدون الحصول على تعليقات منك. ما الذي تنظر إليه عندما يكون لديك نهج رائد أعمال أنت وتريد تحديد ما إذا كانت أعمالهم قابلة للتطوير. نظرًا لأنه يبدو أن جانبًا مهمًا حقًا في عملك الحالي قد أدى إلى نجاحك فهو عامل قابلية التوسع. ما الذي تنصح أن ينظر إليه رائد الأعمال ، أو ما الذي تنظر إليه في نفسك ، أو ما الذي تنظر إليه في نفسك ، عندما تنظر إلى شركات أخرى لتحديد ما إذا كانت قابلة للتطوير أم لا؟

باتريك: هذا سؤال رائع. هناك نوع من ، ربما الكثير من الأشياء المختلفة التي أبحث عنها. لذلك من حيث ، أنا من أشد المؤيدين للتأكد من أن عملك مربح حقًا وأن الخواتم رائعة حقًا لذلك. لأنهم شيء رمزي للغاية. إنها تعني الكثير للناس ، وهم على استعداد لإنفاق الكثير من المال عليها ، بسبب خاتم الزواج أو لأي سبب مهم آخر لارتداء الخاتم. الناس على استعداد لإنفاق الأموال على شيء يعني لهم الكثير.

باتريك: أعتقد أنك ستختار شيئًا صحيحًا ومناسبًا للربحية ستظل كذلك دائمًا ، فأنت تعلم أنك لا تريد إطلاقًا تنفيذ مشروعك على القدم الخاطئة. لن تكون قادرًا على أن تكون مربحًا أبدًا إذا لم تستطع أن تكون مربحًا من البداية ، هذا نوع من فلسفتي. بالطبع ، هناك أشياء مختلفة يمكنك القيام بها ، ولكن بالنسبة للجزء الأكبر ، سأقول ، أن تكون مربحًا قدر الإمكان. شيء واحد أود أن أوصي به ، أنت تعلم أنه ليس عليك القيام به ولكنه يعتمد على تجربتي ، هو أنني بدأت بلا مال ولا ميزانية ولا قروض ولا حتى أدوات. لقد اشتريت للتو 30 دولارًا من ألياف الكربون لأن هذا كل ما يمكنني تحمله.

باتريك: سأبدأ بشيء لست بحاجة إلى قرض تجاري من أجله. أعتقد أن الكثير من الناس يحبون ، حسنًا ، إذا كان بإمكاني الحصول على 20000 دولار فقط من هذا القرض ، فأنا متأكد من أنني سأكون ناجحًا. أعتقد أن هذه هي الطريقة الخاطئة للنظر إليها. أعتقد أنك بحاجة إلى البدء بإستراتيجية تسمح لك بالركض بسرعة. ابدأ من صفر دولار ، وزد طريقك إلى 100 دولار شهريًا ، ثم انطلق من هناك. لا تحاول أن تحصل على 20000 دولار من الديون وتخرج منها.

فيليكس: فهمت. لذلك ذكرت أنه لتحقيق أول نجاح كبير كانت رؤوس Deadmau5 واستغرق الأمر 20 ساعة لصنع كل واحد منهم. كم من الوقت تستغرق الحلقات؟ أنا متأكد من أن عمليتك قد تكون مختلفة اليوم ، ولكن في البداية ، أعطنا فكرة عن المدة التي استغرقها كل منتج في صنعه.

باتريك: هذا سؤال رائع. في البداية ، استغرق الأمر وقتًا أطول بكثير ، وكان ذلك أحد الأشياء التي تمكنت من اكتشافها لأجعل نفسي أكثر ربحية ، وأكون عادلاً ، بشكل عام ، لأتمكن من بيع المزيد من المنتجات بسبب زيادة الطاقة الإنتاجية. كنت أقضي الكثير من الوقت في كل حلقة من البداية. كنت سأقضي ، حسنًا حلقات ألياف الكربون هي المكان الذي بدأت فيه ، ثم انتقلت إلى المزيد من الأشياء المخصصة. لذا فإن حلقات ألياف الكربون كانت سريعة وسهلة ، وقد توصلت إلى عملية سريعة. ربما كان متوسط ​​حوالي 30 دقيقة لكل حلقة. الحلقات الأخرى التي بدأت في الدخول فيها ، كنت أقضي 10 إلى 12 ساعة على إحداها. وكنت مجرد نوع من التجارب مع ما يمكنني القيام به.

باتريك: ربما ينبغي علي أن أشرح القصة الدرامية لكيفية بيعهم لهم. بعد أن قمت بعمل Kickstarter ، قمت بعمل Kickstarter لتلك الحلقات المصنوعة من ألياف الكربون. لم أشرح ذلك قط. آسف لعدم توضيح ذلك. بشكل أساسي لهذا Kickstarter ، لقد نشرت ، لقد كان مجرد Kickstarter سريع جدًا فعلته. قضيت على الأرجح 24 ساعة من البداية إلى النهاية ، أعمل على صفحة المشروع بالإضافة إلى الفيديو. لقد قمت بتحرير الفيديو وقمت بتصويره على جهاز iPhone الخاص بي ، لذلك كان الأمر بسيطًا جدًا ومباشرًا للغاية وجلب حوالي 5000 دولار. وكان ذلك رائعا. لم يكن Kickstarter كبيرًا جدًا ولكنه كان من النوع الذي تمكنت من القيام به بسرعة. لذلك لا ينبغي على الناس أن يطلقوا النار مقابل 100000 دولار من البداية ، أود أن أقول إنفاق 5000 دولار ثم شق طريقك من هناك. لذلك كان هذا مفيدًا حقًا بالنسبة لي.

باتريك: بعد أن فعلت ذلك Kickstarter ، بدأت صفحة Instagram حيث أنشر العمل الذي قمت به. كان لدي كل معدات صنع الخواتم هذه. أود أن أوثق نوعًا ما ما كنت أفعله. كنت أستمتع فقط ، العبث بصنع الخواتم. وسأحاول بيعها ، وسأبيعها لمن يدفع أعلى سعر. كل من كان على استعداد لدفع أكبر مبلغ مقابل خاتم مخصص في ذلك الأسبوع ، هو الذي سأصنعه من أجله. لذلك كانوا يدفعون لي مثل ، في البداية ، كان من 50 إلى 70 ، 80 دولارًا ، وسأقضي 10 ساعات ، 12 ساعة في صنعها. ربما خمس ساعات من البحث عنها والذهاب معهم ذهابًا وإيابًا حول الأفكار. لذا كان الحصول على أقل من الحد الأدنى للأجور ، لكنه كان ممتعًا للغاية وكنت أتعلم الكثير.

باتريك: بعد ذلك تمكنت من تعديل كل ما قمت به ، تصميمي ، عملية الإنتاج الخاصة بي ، كل ذلك ، للوصول به إلى حيث يمكن تخصيص بعض الحلقات حقًا. سيبدون رائعين وفريدين حقًا ، كل ذلك ، ويمكن أن يستغرقوا مني ساعة ونصف أو أقل. كان هذا نوعًا من الأشياء الجيدة حقًا بالنسبة لي كعمل تجاري. لقد بدأت بشيء لم يكن قابلاً للتطوير حقًا. إذا كنت أقضي 12 ساعة على حلقة ، فسيكون من الصعب حقًا أن أجعلها مربحة ويصعب قياسها لأننا سنضطر إلى دفع الكثير مقابلها. لذا فإن مجرد محاولة معرفة ما هو الناجح ثم كيف يمكنني تعديل ذلك لجعله قابلاً للتطوير كانت تلك التجربة.

فيليكس: إذن كنت تنشئ هذه الحلقات المخصصة ثم كنت تدون ملاحظات حول ما يمكنك فعله ، ما نوع الحلقات التي يمكنك إنشاؤها بشكل أكثر قابلية للتوسع ولم يكن عليك فعل هذه الحلقات لمرة واحدة؟ كيف كنت تستخدم الحلقات المخصصة ، على ما أعتقد ، لإعلام وتوجيه عملك حول المنتجات الأكثر قابلية للتطوير ، وخطوط الإنتاج الأكثر قابلية للتطوير التي كنت تقوم بإنشائها ، والتي لم تكن مخصصة؟

باتريك: هذا سؤال مثير للاهتمام. لم يكن هناك الكثير من الإستراتيجيات بخلاف أنني حرفيًا لم يكن لدي الوقت لعرضه. الشيء مع الخواتم أيضًا هو أن الخاتم يمكن أن يستغرق 20 ساعة أو قد يستغرق صنعه ساعتين ولا يمكنك حقًا معرفة الفرق بالنسبة لبعضهم. من الواضح أنه بالنسبة لخاتم مزخرف حقًا بنقوش يدوية وكل ذلك ، فهذا لا يقدر بثمن ولا يمكنك أبدًا إعادة إنتاجه في غضون ساعات. بالنسبة للجزء الأكبر ، لا يعرف العميل المدة التي يستغرقها ذلك حتى تتمكن من صنع شيء ما بسرعة وكفاءة ، ولكن لا يزال يجعله عالي الجودة وليس بأقل من بيعه بنفسك. لمجرد أن هذا الخاتم استغرق وقتًا أقصر لا يعني أنه أقل خصوصية ، أو أقل جمالًا ، أو أي شيء من هذا القبيل. حاولت دفع جمهوري نحو الإعجاب بهؤلاء ، وهذا ما فعلوه. كنت سأقوم ببيع هذه الأشياء بشكل أكبر بكثير مما كنت سأفعله في تصميماتي الأخرى. أعتقد أنه من الطبيعي أنني حاولت توجيه الناس نحوها ومن الواضح أنهم استجابوا لها بشكل جيد.

فيليكس: صحيح. لديك هذا النهج حيث تريد التأكد من أن المنتجات التي تبيعها مربحة من البداية. بمعنى أن كل وحدة تبيعها ستكون مربحة ولا تؤمن بنوع التفكير الذي تصبح فيه مربحًا مع الحجم. تريد البدء في جني الأموال من هذا المنتج الأول وعدم الخسارة. لذلك كان نهجك هو إطلاق Kickstarter بالطبع ، والذي هو في الأساس بيع منتجك مسبقًا. لذلك من الواضح أنه لا توجد تكلفة بخلاف الوقت الذي تخصصه لإنشاء الصفحة التي تبدو عليها. ثم انتقلت إلى Instagram لبدء بيع هذه الحلقات المخصصة. إذن أنت تبيع منتجات مخصصة أنت ، نوع من صنعها حسب الطلب. ما الذي تطرحه على Instagram لجذب الناس لبدء المزايدة على الحلقات المخصصة؟

باتريك: في ذلك الوقت ، كان الأمر كذلك ، كنت أقوم بعرض Instagram الخاص بي هنا ، لقد كان جميلًا ، إنه نوع من المفهوم الغريب عندما أشرح ذلك للناس. خاصة الأشخاص الذين ليسوا على دراية بـ Instagram. لكنه غريب على Instagram أيضًا. أود فقط أن أنشر ما كنت أفعله. أنشر صورة رائعة من الخاتم. وسأجذب اهتمام الناس ، مثل ، لقد كان هذا خاتمًا مثيرًا للاهتمام ، هل يمكنني شراء واحدة منك؟ وتسع مرات من أصل 10 لا ينتهي بهم الأمر بإجراء المعاملة فعليًا. هذا نوع من الإحباط عندما تبدأ ، لكن شيء عليك أن تقبله نوعًا ما.

باتريك: ولكن مع المزاد ، تكون هذه طريقة مضمونة تقريبًا لبيع شيء ما ، وربما لن تكسب ما يكفي من المال حتى يستحق وقتك. خاصة لفترة طويلة جدًا حتى تتمكن من اكتساب بعض الشعبية. ولكن يمكنك ضمان بيع منتج للعملاء. أود فقط أن أنشر ما كنت أفعله ومن ثم ربما مرة واحدة في الأسبوع ، سأقوم بنشر صورة ربما اثنين أو ثلاثة من الحلقات التي صنعتها في الماضي والتي اعتقدت أنها رائعة ثم ربما مجرد صورة لبعض المواد الممتعة التي يمكن أن يكون لديهم كخيار للحلقة. لذلك ، أود فقط أن أنشر الإعجاب ، هذا منشور في المزاد ، قم بالتعليق أدناه على ما ترغب في دفعه وأي شخص على استعداد لدفع أكبر مبلغ خلال 24 ساعة ، سيفوز بالمزاد وسأعمل معهم لجعلهم خاتم مخصص.

فيليكس: ما الذي يجعلك نموذج المزاد هذا أكثر احتمالية للحصول على عملية بيع من مجرد دفع الناس للشراء بسعر محدد؟

باتريك: إنه يجعل الأمر حصريًا حقًا ، لذا فإن مثل هؤلاء هم فرصتي الوحيدة للحصول على هذا الشيء ، لذا فقد حان الوقت لوضع أموالي في مكان فمي. أكبر شيء هو أنني أبدأ المزاد بمبلغ 1 دولار ، بينما أرغب حقًا في بيع الخاتم مقابل 100 دولار أو أكثر. لذلك من المحتمل أن يتم بيعها مقابل 40 دولارًا إلى 60 دولارًا أمريكيًا وأنت لا تجني أموالك حقًا من حيث أنها تستحق وقتك ، ولكنها طريقة لك للحصول على بعض الزخم. يمكنك الحصول على قاعدة عملاء. يمكنك الحصول على بعض الشعبية ، وفي الأسبوع المقبل يكاد يكون من المؤكد أنك ستحصل على المزيد من هذا المزاد. إنها نقطة البداية حيث-

فيليكس: -فقط لأن المزاد أثار نوعًا من الضجة والمزيد من الأشخاص يأتون إلى صفحتك؟

باتريك: نعم. بالضبط. وأنت تصنع شيئًا مخصصًا لشخص واحد وتنشر نتائجه. أنت تنشر كم هم سعداء. ينشرون صورة بمجرد أن يحصلوا عليها. لذا فهي مجرد ضجة قوية حقًا كما قلت. فقط يجعل الناس متحمسين حقا لذلك.

فيليكس: حسنًا. أنت تدير هذه المزادات ليوم واحد أو ما هي المدة التي تستغرقها؟

باتريك: هذا يعتمد. أقوم بعمل واحد يشبه المزاد السريع. ستنتهي في غضون 24 ساعة أو اتركها تعمل لمدة يومين أو ثلاثة أيام. الأمر يعتمد فقط. إذا أراد شخص آخر تجربة ذلك ، فسأقول التجربة. ربما تريد أن تكون 24 ساعة على الأقل لمنح الأشخاص فرصة لمشاهدة منشورك ، ولكن ربما تفعل ما يصل إلى ثلاثة أيام أو نحو ذلك.

فيليكس: فهمت. لذلك يعلق الناس فقط على السعر الذي سيدفعونه. ما هو معدل التحويل هناك ، كما أنا متأكد من أنه لا يزال هناك بعض أدوات التخلص من الإطارات التي ستفوز ، ولكن لا تريد الاستمرار في ذلك؟ ما هو معدل التحويل مع هذا النموذج؟

باتريك: أجل. انه مشوق. أعتقد أنني لا أعرف ما إذا كان لدي من قبل ، أعتقد أنه كان لدي واحد من المحتمل… وتوقفت عن القيام بالمزاد بعد فترة. ربما فعلت 20 منهم ، وأعتقد أنه لم يكن لدي سوى شخص واحد لم يحضر بالفعل. يعتمد الأمر نوعًا ما على مجتمعك ، ومن هم قاعدة أتباعك. سأحاول الحصول على مثل ، لا أعرف حقًا ، سأضع مثل إخلاء المسؤولية هناك مثل ، لا أعتقد أنه لدي كلمة بكلمة في هذا المنشور ، ولكن تمامًا مثل ، لا تنشر إذا لست على استعداد للمزايدة وبعد ذلك ، أو الدفع فعليًا من خلال PayPal في النهاية. ثم تريد التأكد من أن الأشخاص يتمتعون بسمعة طيبة ، وليس بالضرورة سمعة ، ولكن إذا كان لديهم متابع واحد ، ولا توجد منشورات ، فربما لا يكونون حسابًا شرعيًا. يمكن أن يكونوا مجرد تصيد ، وهذا يمكن أن يحدث. فقط تأكد من أنهم حساب شرعي.

باتريك: عندما يتعلق الأمر بـ Instagram ، فعادةً ما تكون الصفحة الشخصية للأشخاص ، حيث يكون لديهم متابعون من أصدقائهم الشخصيين. إنهم ليسوا على استعداد لذلك ، فأنت تعرف مكانًا ما مثل YouTube حيث لا توجد صفحتك الرئيسية الشخصية حيث يتابعك أصدقاؤك. الناس أكثر استعدادًا لأن يكونوا بغيضًا أو يتصيدون هناك. لكن Instagram ، أعتقد أنه مجتمع لطيف حيث يكون الناس عادةً شرعيين إلى حد ما.

فيليكس: صحيح. إذن ، عندما قمت بهذا لأول مرة ، ما حجم متابعتك؟

باتريك: صغير حقًا. أحاول فهم ذلك. أنت تعلم أنني تلقيت 40 مشاركة ، لذا فقد قمت بالبحث في هذا المنشور ، حيث يحتوي هذا المنشور على 40. لذا مشاركاتي الأقدم ، يبدو أنني كنت أحصل على حوالي 40 إعجابًا لكل منشور. وقد يكون هذا مختلفًا حيث يعود الناس بالزمن ويعجبون بالصورة. لكنني أعتقد بشكل أساسي أن لدي ما بين مائتي متابع جاءوا من Kickstarter ، حيث قلت ، مرحبًا يا رفاق ، لقد بدأت صفحة Instagram هذه. يمكنك متابعة مشاريعي المستقبلية هنا. حصلت على القليل من الرد من ذلك. ولكن من حيث كنت بحاجة إلى القيام بأشياء مثل الهدايا التي أقدمها وأحاول الحصول على متابعين من ذلك.

باتريك: هناك نوع من مجتمع الصُنّاع على Instagram. هناك صانعو خواتم ، صانعو سكاكين ، كل ذلك. هناك نوع من المجتمع الرائع هناك ، لذا يمكنك تقديم هبة ينتشر نوعًا ما في جميع أنحاء المجتمع ولا يكون فعالًا للغاية. لكنك ستجعل المتابعين يتداولون وأعتقد أنني بدأت في إجراء المزادات بمجرد أن أبدأ ، أعتقد أن لدي حوالي 500 متابع بحلول الوقت الذي بدأت فيه في إجراء المزادات وسأحصل بالفعل على عدد قليل من العطاءات. أعتقد أن هذا تم بيعه مقابل 50 دولارًا أو شيء من هذا القبيل. نعم. بمجرد أن أصبح لدي 500 متابع أو نحو ذلك ، تمكنت من بيع خاتم مقابل 50 دولارًا. هذا نوع من-

فيليكس: -حسنا. لذلك من المؤكد أنه مستوى يمكن الوصول إليه لأي شخص جاد في بدء عمل تجاري مثل هذا. من المؤكد أن بضع مئات إلى 500 متابع هو نقطة انطلاق قابلة للتحقيق. لقد ذكرت أنك في النهاية أوقفت المزادات بعد 20 عامًا أو نحو ذلك. ما الذي جعلك تتخذ هذا القرار؟

باتريك: -في الغالب فقط كانت الطلبات تتدفق بشكل طبيعي ولم يكن لدي وقت لذلك في هذه المرحلة. أنا حتى لا آخذ طلبات العملاء على الحلقات. إنه ليس شيئًا ينطبق علينا حقًا بعد الآن. لكنه شيء أود العودة إليه. أعتقد أنه يمكن أن يكون شيئًا مميزًا وممتعًا حقًا بالنسبة لنا. إنه نوعًا ما منخفض جدًا في قائمة أولوياتنا في الوقت الحالي بحيث لا يستحق القيام به. لكني أحب العودة إليها.

فيليكس: صحيح. من المنطقي. ما هي الاستراتيجية اليوم؟ إذا كان Instagram ربما لم يعد يتم إجراء حلقات مخصصة من خلال هذه المزادات ، فما الذي تركز عليه يا رفاق اليوم لدفع حركة المرور والمبيعات إلى المتجر؟

باتريك: استراتيجيتنا الرئيسية اليوم هي قناة YouTube التي خلفناها. هذا نوع من الأشياء الفريدة أيضًا. معظم شركات التجارة الإلكترونية لا تغذيها قناة يوتيوب. هذا شيء نعتقد أنه مميز حقًا لشركتنا. ما انتهى بي الأمر هو تصوير عملي بينما كنت أقوم بعمل الخاتم ، وتحويله إلى مقطع فيديو ، ونشره على YouTube ، ومحاولة حث الناس على مشاهدة ذلك. في غضون عام ، ربما بدأت في القيام بذلك بعد عام من بدء Instagram الخاص بي ، وبعد حوالي عام تجاوز موقع YouTube الخاص بي فعليًا Instagram الخاص بي ، من حيث المتابعين والمشاهدات. لقد كان قادرًا على تداخل نجاحنا على Instagram بسرعة كبيرة.

باتريك: لقد كان هذا شيئًا رائعًا. هذا هو المكان مثل قمة قمعنا ، هذا ما سيدخل إليه لويس كثيرًا لاحقًا. ولكن هذا هو المكان الذي نجمع فيه اهتمامنا بالأشخاص الذين يدركون منتجنا ومن هناك لدينا الكثير من الاستراتيجيات الأخرى ، مثل إعلانات Facebook ، وإعادة توجيه الإعلانات ، ورسائلنا الإخبارية عبر البريد الإلكتروني ، كل ذلك. نوع المصدر الرئيسي الذي نحاول فيه جذب عملائنا هو نشر مقاطع فيديو على YouTube مسلية حقًا حتى يحصلوا على نجاح عضوي ، وليس المشاهدات المدفوعة أو أي شيء من هذا القبيل.

فيليكس: صحيح. Instagram لديه التكنولوجيا التي تمكنك من إخراج مقاطع الفيديو هذه أيضًا. ما الذي دفعك إلى محاولة التوسع إلى منصة مختلفة؟

باتريك: أوه ، هذا سؤال رائع. أعتقد أن موقع YouTube أكثر ملاءمة للمحتوى الذي أنشره هناك. على Instagram ، كان علي أن أقاتل حقًا من أجل جميع متابعيني. لم يكن قابلاً للتطوير بدرجة فائقة. هناك أيضًا ، كما تعلم ، يمكنك تقديم هدايا ، يمكنك حتى متابعة الأشخاص وإلغاء متابعتهم. أنا متأكد من أن الأشخاص في هذا البودكاست ربما يكونون على دراية بهذا الأمر. هذا نوع من الطحن الكلاسيكي عندما تبدأ صفحة Instagram. ويمكنك القيام بذلك ، ولكن عليك أن تقاتل بشدة للحصول على كل واحد من متابعيك. لذا ، يبدو الأمر وكأنه لا يوجد سوى ساعات طويلة في اليوم يمكنك فيها محاولة الحصول على متابعين على Instagram ، لكنها في الحقيقة لم تكن تتوسع من تلقاء نفسها. لم يكن هناك نمو أسي لها أو أي شيء من هذا القبيل. لذلك بمجرد أن حصلت على إعجاب 10000 متابع ، لا يزال الأمر مجرد خط مستقيم للنمو كان بطيئًا حقًا. لقد كان لطيفًا وثابتًا ، لكني لم أحصل على أي حب من خوارزمية Instagram ، أعتقد أن هذا هو سبب ذلك. وهذا جيد. Instagram ليس للخواتم. أنا لست غاضبًا من Instagram بسبب ذلك ، لكن YouTube أكثر ملاءمة لهذا المحتوى.

باتريك: لذلك سأقوم بنشر مقاطع فيديو توضح كيف أصنعها. هذا ما يهتم به الناس حقًا على YouTube. هذا ليس الشيء الوحيد ، لكن هذا شيء شائع حقًا على YouTube. يريدون أن يروا صناع يفعلون الأشياء. يريدون أن يروا كيف يصنعون الأشياء. ثم يحبون رؤية التحول من ، أنت تبدأ به ، وأعتقد أن أحد الأشياء الكبيرة التي كنت أبدأها عندما بدأت ، كان البدء بمواد غير تقليدية. كنت سأبدأ بكتلة من ألياف الكربون ، قطعة من الرخام ، وبعض النحاس وأحولها إلى حلقة جميلة. يحب الناس رؤية هذا التحول. أدى ذلك إلى نجاحها على خوارزمية YouTube ، حيث لا أعتقد أنها كانت مناسبة جدًا لـ Instagram. ولكن ما أعتقد أنه كان مهمًا هو أنه كان حقًا البدء على Instagram. كان من السهل الحصول على أول 500 متابع. حيث يكاد يكون من المستحيل. ستنشر مقطع فيديو ولن تحصل على مشاهدات. مثل عدد المشاهدات بشكل شرعي ، أو 50 أو أقل. لذلك من الصعب البدء هناك. لذلك بمجرد أن أنشأت Instagram الخاص بي ، يمكنني دفعهم إلى موقع YouTube الخاص بي وهذا أعطاهم البداية التي يحتاجون إليها لتحقيق بعض النجاح الفعلي خارج ذلك ، ثم كان هناك حقًا بعض النمو الأسي الرائع لذلك حيث لدينا ذلك بشكل طبيعي كن نوعًا من مركزنا الرئيسي لتصميمات باتريك أدير الآن.

فيليكس: هل رأيت بالفعل أشخاصًا ينشئون محتوى مشابهًا؟ لأنه من الواضح كما ذكرت ، هذا أقل احتكاكًا للنمو على YouTube اليوم. لقد تخطى متابعتك على Instagram ، ولكن لا يزال يتعين عليك القيام ببعض الأعمال الشائكة الأولية ، حيث ربما لم تكن قد رأيت أي نتائج في وقت مبكر على الأقل ، لم تكن النتائج جيدة كما لو كنت نشرتها على Instagram في وقت مبكر. ما الذي رأيته والذي جعلك تقرر أن تبدأ في المقام الأول؟

باتريك: على موقع يوتيوب؟

فيليكس: على موقع يوتيوب.

باتريك: أجل. جيمي ديريستا هو خير مثال على ذلك. انا احب يوتيوب. ربما شاهدت ما معدله ساعتان من YouTube يوميًا على مدار العقد الماضي. أعلم أنه من الألف إلى الياء. لذا ، فأنا من أشد المعجبين بـ YouTube ، وأعرف الكثير من صانعي المحتوى هناك. وجيمي ديريستا هو شخص كنت من المعجبين به إلى الأبد. ما يفعله ، إذا لم تكن معتادًا على قناته ، فهو حرفياً مجرد رجل في Upstate New York ، وهو يصنع ما يريد. لذلك في أحد مقاطع الفيديو الخاصة به ، يصنع زورقًا ، وفي مقطع آخر يصنع لافتة لشركة محلية ، وفي أحد مقاطع الفيديو يصنع قفلًا ضخمًا. ولذا فهو يقوم فقط بعمل أشياء مثيرة للاهتمام ، ولديه متابعون رائعون هناك. هناك الكثير من القنوات الأخرى المشابهة لذلك ، لكنه المفضل لدي وواحد من مستخدمي YouTube الأصليين. كنت أعلم أن السوق كان موجودًا ، وأعتقد أن لديه أكثر من مليون مشترك منذ فترة طويلة الآن. لطالما أحببت ذلك. كنت أرغب دائمًا في القيام بذلك ولكن لم يكن لدي طريقة حقيقية لمحاولة البدء فيه. وبمجرد أن رأيت هذه الفرصة من خلال Instagram الخاص بي ، حاولت حقًا التعامل معها. وكان هناك دليل على المفهوم ، حيث يوجد أشخاص آخرون هناك والناس مهتمون حقًا بمشاهدة الآخرين وهم يقومون بأشياء ممتعة.

فيليكس: أجل. أعتقد أن YouTube أكثر منطقية نظرًا لوجود فترة اهتمام أطول قليلاً هناك لرؤية شخص ما يصنع شيئًا ما. إذا كنت على Instagram ، فأنا أريد أن أرى مثل كل التخفيضات مثل فقط أعطني النقاط البارزة في قيامك بشيء ما خلال الثواني العشر القادمة. لكن YouTube لديه بالتأكيد المزيد في سياق الفيديو الموجود على YouTube ، حيث يتمتع الأشخاص بصبر أكبر لمشاهدته. ما حجم ما يلي على YouTube اليوم؟

باتريك: فرعا ... أعتقد أن عدد المشتركين في قناتنا يصل إلى 570.000 مشترك سواء أكان ذلك أم لا.

فيليكس: هذا مذهل. كم من الوقت استغرقت للوصول إلى هذه النقطة؟

باتريك: لقد كان-

لويس: ثلاث سنوات.

باتريك: ثلاث سنوات. نعم. تقريبًا [الحديث المتبادل] بالضبط ثلاث سنوات منذ أن بدأت القناة.

فيليكس: هل كانت هناك نقاط انعطاف محددة ، حيث انتقلت الأمور إلى مستوى آخر في كل مرة؟ هل كان هناك مقطع فيديو محدد ، فهل كان هناك أي شيء يمكن أن تشير إليه وتقول إن هذا هو سبب نمو نمونا بهذه السرعة؟

باتريك: أعتقد أن أهم شيء… وسمعت أن العديد من مستخدمي YouTube قد وصلوا إلى نفس النقطة بالضبط ، عندما تحدثوا عن نموهم وكل ذلك. لقد حققت أول معالم اشتراكك ، إنها نوعًا ما في النطاق من 100 إلى 10000. هذا نوع من أصعب شيء. أن تكون قادرًا على اختراق حاجز YouTube فعليًا ، وجعل YouTube يعرض الأشياء الخاصة بك للناس ونوعًا ما تجعله يرى ضوء النهار. هذا نوع من أصعب جزء. من المحتمل أن يكون هذا هو المكان الذي تتعطل فيه نسبة 99 بالمائة من القنوات لأنه من الصعب جدًا ملاحظة الأشياء الخاصة بك وتقديرها. بمجرد أن تتمكن من الوصول إلى هناك ، كل شيء من هناك ، بالطبع ، حققنا بعض النجاحات المذهلة ، وكان لدينا بعض التعاون الرائع. لدينا مقاطع فيديو سريعة ، أحد مقاطع الفيديو الخاصة بنا حصل على أكثر من 10 ملايين مشاهدة.

باتريك: يعود الأمر إلى إعجاب خوارزمية YouTube بالفيديو والترويج له ، في حالتنا الخاصة بهذا الفيديو. لا شيء مثل هذا هو الشيء السحري الذي فعلناه. لقد كان حقًا يفعل كل ما في وسعك للتأكد من حصولك على هؤلاء أولاً ، كما تعلمون ، من الصعب تحديد رقم ، لكن كما قلت سابقًا ، 100 إلى 10000 مشترك. هذا نوع من النافذة ، حيث إذا تمكنت من الوصول إلى هذه النقطة ، فهذا هو المكان الذي سيأخذك فيه YouTube على محمل الجد. ونوعًا ما دع عناصرك ترى جمهورًا أوسع وسيقومون بالإعلان عنها لعدد أكبر من الأشخاص وستجلب المزيد من المعجبين ، كل ذلك.

فيليكس: لقد ذكرت أن أحد مقاطع الفيديو الخاصة بك حصل على 10 ملايين مشاهدة ، وهذا مثال على انتشار مقطع فيديو سريعًا. ومن الواضح أنه لا يمكنك إجبار مقطع فيديو على الانتشار سريعًا ، لكنني متأكد من أن هناك بعض المربعات التي تعرفها الآن لتضع علامة عليها ، لمنح نفسك أفضل الفرص للانتشار الفيروسي أو على الأقل الحصول على توصية من YouTube والحصول على المزيد من المشاهدات التي ستحصل عليها عادةً. ما هذا بالنسبة لك؟ ما هي الأشياء المحددة التي تحاول القيام بها اليوم للتأكد من إعداد مقطع فيديو لتحقيق النجاح؟

باتريك: أعتقد أن لدينا الكثير من الاستراتيجيات المختلفة. بعض مقاطع الفيديو التي نريد فقط أن نجعلها ستنال إعجاب العملاء الذين لدينا بالفعل ، والمشتركين الذين لدينا بالفعل ، وستكون فعالة في تحويل وجهة نظرهم إلى طلب. ثم هناك آخرون حيث نحاول الحصول على عدد كبير من المشاهدات على الفيديو ونحاول أن نجعله جذابًا لجمهور كبير. حتى تتمكن من رؤية بعض نجاحاتنا وإخفاقاتنا في ذلك ، لقد قمت للتو بسحب صفحتي على YouTube الآن وثالث أحدث فيديو لدينا ، عنوان الفيديو ، استخدام زر التشغيل الخاص بي على YouTube لعمل حلقة. أخذت زر التشغيل الخاص بي ، وقمت بتثبيت بعض القطع من الجزء الخلفي منه وقمت بتحويله إلى حلقة. هذا نوع من الإستراتيجية للحصول على مقطع فيديو ، وهذا حقًا نداء واسع النطاق. كل شخص على YouTube ، من الشائع حقًا إنشاء مقطع فيديو باستخدام زر التشغيل الفضي عليه. لذلك يمكن أن تكون فرصة جيدة حقًا للنجاح. وهذا لم يكن ناجحًا للغاية. لقد تم إنجازه بشكل أفضل قليلاً من المتوسط ​​وخلال الأشهر الستة المقبلة أو نحو ذلك ، ربما سيستمر الأداء الجيد حقًا وسننظر إلى الوراء وسيحقق نجاحًا كبيرًا.

باتريك: كانت تلك مجرد محاولة قمنا بها. لقد نجح الأمر بشكل جيد ، لكن ليس رائعًا. قبل ذلك ، أنشأنا حلقة تشترك في PewDiePie وكان هذا فيديو مدروسًا للغاية. كان لدينا استراتيجية مكثفة حقا لذلك. لقد نشرنا ذلك قبل شهر وقد وصل بالفعل إلى 4.6 مليون ، لذا حقق أحدهم نجاحًا كبيرًا. PewDiePie الآن هو ، ربما يكون قد تم تجاوزه للتو ، لكنه في الأساس أكبر مستخدم YouTube على YouTube-

فيليكس: -أسف. هذه الحلقة التي تشترك في قناة PewDiePie؟ أنا لا أفهم. كيف يعمل هذا؟

باتريك: نعم. أوه ، ربما يجب أن أشرح ذلك. هذا غريب. نضع شريحة NFC في الحلبة. لذلك إذا لمسته بهاتفك ، فسوف يفتح رابطًا ويطالبك بالاشتراك في PewDiePie. وسيطالبك في الواقع بإلغاء الاشتراك في T-Series ، لذلك كان هذا نوعًا من المزحة بأكملها. إنه مجرد نوع من اللعب على ثقافة YouTube تلك. أنت تعلم أن هذا موضوع ساخن حقًا في الوقت الحالي. موضوع أكثر إثارة قبل شهر عندما نشرناه. لذلك حصل ذلك على الكثير من الاهتمام. حقا أحب الناس ذلك. أظهره الناس لـ PewDiePie. انتهى به الأمر إلى عرض أحد مقاطع الفيديو الخاصة به. بعد أن عرضه في مقطع الفيديو الخاص به ، حضرنا الكثير من الأشخاص لمشاهدة ذلك ، وربما حصلنا على 100000 مشاهدة من ذلك في غضون 48 ساعة. بعد ذلك ، جعل YouTube يلاحظ أنه كان مقطع فيديو خاصًا فقط لأن الكثير من الناس كانوا يشاهدونه. ثم بدأ YouTube في التوصية به للجميع مثل المجانين ، لذلك جلب PewDiePie لنا 100000 مشاهدة ثم تولى YouTube زمام الأمور وقاموا بإحضارها ، وكان أكثر من مليون مشاهدة في 24 ساعة في وقت واحد. لذا [الحديث المتبادل 00:29:04] -

فيليكس: -واو. مدهش. يبدو أنك من الواضح أنك خططت لذلك ، أو ذكرت أن هناك استراتيجية مدروسة مكثفة حول هذا الأمر. هل يمكنك التحدث أكثر عن ذلك؟ ما هي الإستراتيجية التي اتبعتها في ذلك؟

باتريك: سأجعل لويس يشرح ذلك لأنه ساعدني في تنظيمه ، وقد توصلنا حرفيًا إلى مخطط انسيابي لما أردنا القيام به ، لذا سيكون من الرائع التحدث عنه.

لويس: حسنًا. لذلك كانت فكرتنا كلها ، لاحظنا أن جمهور باتريك الديموغرافي يتداخل مع PewDiePies. كلاهما من الذكور تتراوح أعمارهم بين 18 و 25 عامًا ، كما أن باتريك من أشد المعجبين بـ PewDiePie ، لذلك أعطانا نظرة ثاقبة. كنا نعرف ما الذي يحبه هؤلاء الأشخاص وما لا يحبونه. لذلك ، بالطبع ، كان الهدف الأول هو إنشاء مقطع فيديو يكون جيدًا ، من شأنه أن يجذب الجمهور الديموغرافي الأساسي لباتريك ، بالإضافة إلى هذه الديموغرافية الأخرى ، لأننا أردنا الوصول إلى التداخل ، لكننا أردنا أيضًا أن يكون مشتركو PewDiePie قادرين على شاهد الفيديو واستمتع فقط بالفيديو على الرغم من أنه قد لا يكون ما يشاهدونه عادةً. لذلك ، بالطبع ، كانت الخطوة الأولى هي إنشاء محتوى جيد ، ولكن في تلك المرحلة ، أردنا الاستفادة من حقيقة وجود تداخل ديموغرافي ، وعرفنا أيضًا أن PewDiePie يستضيف بانتظام محتوى من subreddit على قناته على YouTube . كما يفعل مراجعة لأهم المشاركات على subreddit الخاص به.

لويس: لذلك كان هدفنا تشغيل إستراتيجية تسويق حرب العصابات لإيصال الفيديو إلى الجزء العلوي من subreddit ، وكان عضويًا إلى حد ما. لقد صنعنا الفيديو ثم نشرنا على subreddit حول الفيديو وكان هناك بعض الأشخاص الناشطين هناك ينشرون عنه أيضًا. لكن هذا التداخل الطبيعي حدث أيضًا ، أعتقد أنه كان حوالي سبعة إلى 10 أشخاص من المشتركين في قناتنا الذين تحدثنا إليهم ، ونشروا أيضًا الفيديو في subreddit. لذلك سرعان ما أصبح موضوعًا شائعًا وصاخبًا على subreddit. Then people started talking about it, looking at the memes people were making about it, and it got upvoted, and it ended up being one of the highest upvoted posts of that week.

Lewis: Which then meant when PewDiePie went to do his weekly subreddit review, it was now at the top, so the only way he couldn't see it and talk about it, was if he chose not to. And because it was a fun thing, no harm no foul, we didn't sell it. We weren't trying to monetize off of it or anything, and we actually took a large portion of the traffic routing to it and we ran a charity raffle and donated money to a charity PewDiePie had donated to in the past. So we weren't trying to capitalize and be like, oh look talk about us because we want to make a whole bunch of money off you. It was just like, hey look we did this because we thought it would, kind of like, you know like it is a PR stunt but it was also like we want to use the traffic and the attention to give back to a community, we'll give back to the community you like. So we donated to a charity he donated in the past, because we're like feeding off of your attention so let's make sure we're giving back.

فيليكس: صحيح. منطقي. I love this approach where you're not going directly at PewDiePie, you're not trying to send him like a direct message or email. You are trying to get a smaller win that you know will lead to the bigger win. So that smaller win of getting onto Reddit was much, much more achievable than trying to get into PewDiePie's inbox. I'm sure he has tons of people hitting him up all the time. I like that you kind of back out of this and tried to find, how can you kind of set off this domino effect and then go for something that's much more achievable early on and then lead up to eventually having one of the larger YouTubers talk about the product that you made.

Felix: You guys talked about the two types of content that you're creating and I like this, the way that you talked about this because I've never thought about this way. Which is that you have to have content that is focused on getting a new audience and then content to get at the existing audience to buy. What about the approach of getting the existing audience to buy? What is the content that you create in that case?

Patrick: I'll go through some of my videos and give like good examples and bad examples. So I'd made a ring out of fire hose. I took a fire hose. I cut it into sheets, stacked it up, and fused it with resin, and turned it into a ring. That was really cool and interesting, and people liked watching it. But that's not a valuable material. People don't really want a ring made out of the hose. That not like, no one's gonna buy that. And there could be. There were quite a few firemen interested in that and we did a sale where we sold them. But essentially people aren't going to be willing a lot of money for anything like that. So that was just kind of the, let's get people viewing our videos and get them interested in stuff.

Patrick: But then there's stuff where I go to make a video. I'm like we want to sell a ring, so I need to make it out of a scalable design. So the design needs to be straightforward to make, it needs to be a durable ring, one that we're not going to run into issues with it cracking or breaking or anything like that. I think one of our best examples of this is called our Stardust ring. I made it with a cobalt chrome base, and that's a metal that is fantastic for jewelry. It's hypoallergenic, it's super strong, and it holds a really nice polish. It's great for a ring. It's great for a wedding ring. It's something that you could put on your finger forever, so that is really important if you're trying to sell a ring. Something that people actually like and want to have, not just as a fun thing. Because then they're not willing to spend a lot of money.

Patrick: We then did an inlay that we thought would be cool. We used meteorite shavings for that. So that's a really interesting, fun material. We have all the meteorite shavings in the world in our shop because it's a by-product of our other meteorite rings that we make. So it just has from start to finish it's made of cool materials, and it's made out of durable materials, and it's made out of scalable materials for us, and there's nothing in it that is super expensive for us so that it can be a profitable product.

فيليكس: فهمت. So you are basically creating videos that essentially feature products that people actually want to buy, not just like videos that entertaining to watch or videos that are I guess more gimmicky in that case.

باتريك: مم-هم (إيجابي). نعم. بالضبط. I just noticed I made a ring out of cake sprinkles. It's cool, fun to watch, no one wants to put that on their finger and wear it forever.

فيليكس: صحيح. You mentioned that you can't just create videos of you making stuff. That not good enough, you also have to be entertaining. Are you doomed if you're just not an entertaining person or you're not like a funny person? Are there ways that, can it be learned or that there are things that you can learn to kind of set yourself up for success here?

Patrick: It can be learned. I'm not the most charismatic person. And I'm aware of that, but you can put on a face and make a quick video. But even that aside, I think somewhere where you can take inspiration is—think of someone who doesn't even speak English. So you can find YouTube channels like this. There are YouTube channels that are huge and they have an audience of people in America. America is kind of, don't quote me on this but, America has a huge YouTube audience, so there's definitely people trying to get videos popular here and if you don't speak English that's really hard. But you can style your videos in a completely different way than I do.

Patrick: I think a fantastic example of this is a guy, another jeweler. His name is Pablo Cimadevvila and he's from Spain and he might speak English, I don't know, but he doesn't talk in any of his videos. If you're listening to the podcast, I recommend you look up my channel and you look up his channel. They're two very different styles, but both can be completely successful. He doesn't do any talking in his videos, but he has a style where he just tries to make it really cinematic. He tries to make beautiful rings. He does really cool up close shots with a good camera, good lighting, all of that. It's just a fantastic video to watch. He has inspirational music that he puts behind it. People just really like watching his stuff, not because he's an entertaining person, but because he made an entertaining video.

فيليكس: هذا منطقي. So now that you are getting the attention, there are people coming to watch the video, how do you actually direct them to your store or to buy the product that you're talking about in the video?

Patrick: In the videos we obviously we want to make sure people are very well aware that we sell the rings, but we don't wanna be too overbearing with our sales pitch. First of all, people aren't going to like that, and if people don't like that then they're not going to watch our videos as much. And if they don't watch our videos as much, YouTube can tell and they won't recommend our videos as much. You wanna make sure at the end of the day our YouTube videos are getting watched by our viewers and you just wanna be subtle with it like, hey if you enjoyed this video and you though this ring was cool, you can check out my website, I've got a link to it down in the description below. Then from there, that's where we really go hard on the sales tactics after that.

فيليكس: فهمت. Can you give us an idea of how quickly the business has grown since you started this about four years ago?

Patrick: I started it was 2016 … 2015 is when I did my Kickstarter. So it did that and that was kind of like a part-time thing while I was in high school. It brought in like $5,000, but from there I didn't have any major income after that. I'd have the occasional ring order, but I was in school, I wasn't devoting a ton of attention to it. There that initial 5,000 that I brought in that was great and got me started. Then I just kind of coasted. The following summer, in 2016, is when I actually, I was done with school for the year, and so I devoted a lot more attention. At that point I was able to go, we'll say I was probably bringing in less than $500 a month from before then. And then I was able to slowly grow, and it was slow at this point. When you look at an exponential curve on the graph, the growth at the beginning almost looks like nothing. It's very slow going. But that's important.

Patrick: I started, like I said under 500 a month and it probably took me about a year until probably June of 2017, is when I was really on another level. So January 2017, I was still, you know January's a much slower month, I probably did like 1000 the December of 2016, but then January was maybe more like 300 or something. I was really just kind of just crawling, baby steps still in January 2017. So that's almost two years later. But that was really only kind of six months of focus at that point. From there, that's when YouTube started growing and we were up to five figures a month by the middle of that year. That's where the exponential growth of it took off like a rocket. I don't know [crosstalk] it was kind of crazy-

Felix: -That was mid–2017 or mid–2018?

Patrick: -Mid–2017.

Lewis: Mid–2017

Felix: 2017. Got it.

Patrick: So that was when we really hit a stride with YouTube and we had some stuff get some like it's not too hard to get like 1,000 views on YouTube if … And you know that's great and fantastic if you're getting 1,000 views, that's so much better than zero, in so many ways. But it's not too difficult to have a video, you know because videos on YouTube will get up to 50 million views. 10,000 views is fantastic for me, but it's not even a drop in the bucket of what's possible on YouTube. There's a lot of volatility, so if you can just have one or two videos hit a little bit of success, that kind of what it took. That's what kind of took things, helped take things to the next level so quickly within that six month period.

Felix: Is it putting out a lot of content or is it better to have quantity or do you try to be more focused on the type of content you put out. Not at the stage that you're at today, but like if someone were to start out. What is the recommended approach?

Patrick: I think the most important thing is to make sure that you're putting out the good stuff and to make sure you have a strategy. If you're making a really great video every single week and you go post it and it's still not getting any views. It's not seeing the light of day, you can do that for three years and still not have any success [inaudible] that. So all that time you've just been wasting your time. I would suggest if you are struggling to hit that initial success, even though you're putting in all this great effort is maybe take half of that effort that you're putting into your videos and focus it on allowing those videos to see the light of day.

Patrick: So maybe go post it on a Reddit page, maybe you could go to r/jewelry and show people like, hey check this ring out that I made, this video along with it. And that can be really tricky. People on Reddit, the last thing they want you to do is try to spam them with stuff that's going to benefit you personally. They absolutely hate that. So you have to have a really good strategy with that. You have to have genuine content, that's genuinely good, and you have to post a real caption for it, like, hey what do you guys think of this ring I made. Don't say, hey guys check out my ring channel I'm doing 50% of for any orders from Reddit. People aren't gonna like that. They'd know that you just want to use them for their money.

Patrick: Then there are a thousand different things you can do. You can go into Facebook groups for people who are jewelers and talk to them about jewelry and kind of go back and forth. Make connections, make friends in the industry and you don't have to spam your content to them. If they know that you're the guy that makes those YouTube videos, they're gonna go back and watch it. If it's good content then they're gonna keep watching it, and they'll share it with their friends, all of that. I think absolutely the number one thing is to make sure you're posting content. But don't get stuck in that repetitive mindset of just make videos [crosstalk] hoping one day the YouTube algorithm will do the rest.

Felix: Just churning. نعم. حق. نعم. I think another big lesson that I hear from you is that you have to be aware of what the results are. You have to be attuned to that feedback and change direction at some point where you can't just keep on banging your head against the wall and hoping things will change. You sound like you did this with the move from Instagram to YouTube. You noticed that you weren't getting the results that you wanted, let's try something new. Can you think of any other examples that you have seen in your own business, or that feel like you see in other entrepreneurs where they are kind of banging their head against the wall, where you might wanna just shake them and say, "Hey, try something new?"

باتريك: أجل. Let's try to think. Nothing too specific. I struggling to think of anything outside of the jewelry realm because I'm not as experienced obviously. You just see a lot of people who, they've built up a fan base, they've got people who are ordering rings, and they think that the best thing for them to do is to just keep making that next good ring design that everyone's going to love, and one day, you'll just have this fantastically large audience. That's kind of a logical fallacy that I see within the industry that [crosstalk 00:45:02]-

Felix: -Looking for like a home run or something? Is that what?

باتريك: نعم. حسنًا ، ولا حتى ذلك. فقط ، ربما إذا واصلت صنع حلقات جيدة يومًا ما ، سيكون لدي 100 ضعف عدد المتابعين لدي. وسيستغرق ذلك ، إذا كنت تفعل ذلك لمدة عام واحد ، فسيستغرق الأمر 100 عام للقيام بذلك. هذا نمو خطي. هذا ليس ما يمكن أن يسمح لك بتفجير عملك بالطريقة التي تريدها. أعتقد أن أحد أفضل الأشياء التي يجب القيام بها هو تعيين شخص لمساعدتك. إذا كنت قد وصلت إلى النقطة التي تكسب فيها ما يكفي من المال يمكنك أن تكسبه ، وكذلك دفع 10 دولارات في الساعة لشخص ما لمساعدتك. أعتقد أن هذا شيء رائع. يمكنك أن تدفن في 40 ساعة من الرنين مما يجعله أسبوعًا. أنت تحاول تلبية الطلبات التي ليس لديك وقت للابتكار ، ولا وقت لتغيير الأشياء. لذلك فقط تتعثر هناك. أنت مجرد خط مسطح. وربما تقوم بشحن أكثر قليلاً لكل حلقة بمجرد أن تتمتع بسمعة أفضل. بخلاف ذلك ، هذا مجرد نوع من [الحديث المتبادل 00:45:57] -

فيليكس: - فهمت. أنت تقول ، لا تدمن على ذلك ما جعلك تحصل على هذا المستوى من النجاح.

باتريك: نعم.

فيليكس: سيتطلب الأمر شيئًا مختلفًا إذا كنت تريد أن تنمو بشكل كبير. أعتقد أنك تقول أيضًا بشكل أساسي ، لا يمكنك التركيز فقط على المنتج. نعم ، من الواضح أن لديك منتجًا رائعًا ، ولكن إذا لم يشاهد أحد منتجاتك ، فلا يهم. لذا ، إذا كنت تركز وتعلق في نوع مختبرك وتعمل على المنتج ، وتعمل على المنتج ، ولكن بعد ذلك لا تنطلق حقًا وتركز على طرق لجعل العالم يرى ما إذا كان ، عندها سيكون لديك منتج رائع ولكن لن يكون لديك عمل رائع. أعتقد أن هذا الشيء المهم هو أن العمل التجاري هو أكثر بكثير من مجرد المنتج الذي تطرحه هناك. لذلك ذكرت بناء هذا الدعم من خلال تعيين شخص ما. هل لديك فريق في هذه المرحلة؟ مثل ما هو نوع من يعمل خلف الكواليس في الشركة؟

باتريك: حسنًا ، لدي لويس وهو مدير التسويق الرئيسي الخاص بي وهو نوع من الشريك التجاري ، وشريكي الأيمن فقط. نقضي 50 أو 60 ساعة في الأسبوع في العمل في الشركة ولا يقوم أي منا بتنفيذ الطلب أو أي شيء من هذا القبيل. كل هذا يحاول فقط تنمية الأعمال التجارية في جميع الاستراتيجيات المختلفة التي لدينا. لذلك نحن نوعًا ما من قائدي الشركة اللذين سأقولهما. ثم لدينا العديد من الآخرين ، ربما ينبغي أن أترك لويس يشرح هذا ، لكن لدينا أشخاص آخرين في المكتب ، لدينا أشخاص مكرسون لمساعدتنا على النمو على وسائل التواصل الاجتماعي. لقد بدأنا في الواقع شركة ذات مسؤولية محدودة ، خاصةً لتنمية نحن وأي شركات أخرى على وسائل التواصل الاجتماعي ، باستخدام استراتيجيات حرب العصابات الخاصة بنا ، التي نطلق عليها استراتيجيات حرب العصابات المتمثلة في شق طريقك إلى السوق.

باتريك: لست بحاجة إلى ميزانية إعلانية ، ولست بحاجة إلى عدد كبير من المتابعين. هناك الكثير من الأشياء التي يمكنك القيام بها والتي تستحق وقتك ، فإذا جلست وقمت بكل هذا العمل ، يمكنك تحقيق الكثير من النجاح على وسائل التواصل الاجتماعي. نحن نقضي ، ربما لدينا 40 إلى 80 ساعة عمل في الأسبوع مخصصة فقط لأشياء وسائل التواصل الاجتماعي المباشرة. نحن نقوم بالكثير من الأشياء على Pinterest الآن على سبيل المثال. ثم حصلنا على خمسة إلى ثمانية من صانعي الحلقات في أي لحظة ، ثم حصلنا على أيدي زوجين آخرين في المكتب. لذلك من المحتمل أن يكون هناك ، بين جميع موظفينا ومقاولينا ، ما لا يقل عن 20 شخصًا في أي لحظة يعملون على عناصر تصميم Patrick Adair ، كما أقول.

فيليكس: رائع. الآن ، ماذا عن تشغيل المتجر الإلكتروني نفسه. هل هناك أي تطبيقات أو خدمات تعتمد عليها؟

باتريك: لقد تركت لويس يدخل في هذا الموضوع.

لويس: أجل. لذلك أنا أشرف على ذلك في المقام الأول. الخدمات ، نحن حقًا كبيرون في التسويق عبر البريد الإلكتروني. نصنع كميات ضخمة لأننا نبيع المجوهرات الفاخرة ، لذلك هناك حقًا فترة اكتساب طويلة للعملاء. نشهد أحيانًا 45 يومًا من أول لمسة حتى التحويل. لذلك نريد التأكد من أننا نتابع ، لذلك نستخدم البريد الإلكتروني والفيسبوك لإعادة الاستهداف بشكل كبير لذلك. خدمة التسويق عبر البريد الإلكتروني المفضلة لدي تتكامل مع Shopify if Klaviyo. أنا فقط أعتقد أن لديها أقوى مثل أنها تدمج الأسهل ولديها أكبر قوة هناك. نظرًا لأننا نقوم بالكثير من خلال البريد الإلكتروني ، بالطبع ، يعد التقاط العملاء المحتملين للبريد الإلكتروني أمرًا مهمًا حقًا ، لذلك نستخدم Justuno لالتقاط النوافذ المنبثقة واللافتات الخاصة بنا على موقعنا. الشيء المهم الآخر ، أن جميع منتجاتنا مصنوعة حسب الطلب ، لذلك نستخدم خيارات المنتج من قبل بولد ، بحيث يمكن تخصيصها بدرجة عالية. لدينا منتجات أعنيها حرفيًا على الأرجح أكثر من 100000 متغير اعتمادًا على كيفية تخصيصها. وكل هؤلاء لديهم نقاط سعر مختلفة. لنفترض أنك تريد خاتمًا به ماسات ، ويضيء هذا اللون ، ويتضمن أيضًا هذه المادة الأخرى ، علينا أن نثمن ذلك. لذلك نستخدم خيارات المنتج من قبل بولد لذلك.

لويس: نحن ثقيلون حقًا على G-Suite ، وأجواء Google بأكملها ، مثل Google Drive ، وجداول بيانات Google. نحن نستخدم G-Suite لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا. جميع الأدوات الأخرى التي نستخدمها ، وجميع التطبيقات الأخرى تشبه نوعًا ما ، يتم تغييرها على الأرجح تقريبًا مثل كل شهرين سنقوم بذلك لأننا نحاول دائمًا التحسين ومعرفة أيهما الأفضل. نحن دائمًا ننتقل بين Facebook Messenger Bot الذي نفضله بشكل أفضل ، وأي تطبيقات اكتساب مراجعات العملاء هي الأفضل. لذلك ليس لدي حقًا توصيات قوية للمفضلة هناك. لأننا نفعل ذلك ، لكننا دائمًا ما نحصل على التطبيق التالي ثم نقارن لنرى ما نحبه من أحد ، وما نحبه من الآخر ، ونقرر أيهما يجب الاحتفاظ به ، ثم نرى تطبيقًا آخر يخرج ونحن اختبار ذلك. فقط أحاول دائمًا التحسين لتلك النقاط المئوية القليلة الإضافية لمعدل التحويل.

فيليكس: صحيح. هذا بالتأكيد اسم اللعبة. مجرد اختبار أشياء مختلفة صغيرة لتحريك الإبرة قليلاً. بحيث يكون موقع باتريك ولويس من موقع PatrickAdairDesigns.com هو موقع الويب الخاص بهم كثيرًا على وقتك. ما هو الشيء الجديد الذي تركزون عليه يا رفاق في عام 2019؟ أين تسترعي انتباهك هذه الأيام؟

باتريك: لقد كان موقع Pinterest شيئًا كبيرًا بالنسبة لنا. لقد قمنا ببعض الاتصالات مع الكثير من مستخدمي Pinterest الناجحين حقًا وقد أظهروا لنا الكثير من الأشياء التي نفتقدها. Pinterest هو نوع من هذا المكان الرائع الذي أعتقد أن الناس يقللون منه. خاصة إذا لم يكن لديك متابعون. في رأيي ، أعتقد أن هذه إحدى الطرق المباشرة التي يمكنك من خلالها النمو كشركة صغيرة ، عبر الإنترنت فقط. إنه أفضل مكان للحصول على الكثير من الانطباعات عبر وسائل التواصل الاجتماعي دون أي نوع من المتابعة.

لويس: أعتقد أنه من خلال ذلك ، نحاول فقط أن نحب حقًا قلنا إننا نركز 40 إلى 80 ساعة في الأسبوع على وسائل التواصل الاجتماعي ، وخصوصية تزيد من قمعنا حتى نتمكن من النمو كشركة. لذا فإن Pinterest هو أحد الأشياء التي نتحمس لها للغاية. إنه الآن فقط ، من يدري إذا ، لأن منصات وسائل التواصل الاجتماعي تغير باستمرار ما تفعله. لكنها الآن أسهل طريقة للحصول على مجانية ، فهي ليست مجانية لأنك تكرس وقتًا دائمًا ، لذلك يكون لديك تكلفة للوقت. ولكن فيما يتعلق بالزيارات العضوية ، فهي واحدة من أسهل المنصات التي تنمو بسرعة عضوياً. نعم ، نحن جميعًا مشتركون في Pinterest ونزيد من تنوع قنوات المبيعات لدينا طوال عام 2019.

فيليكس: رائع. مرة أخرى ، شكراً جزيلاً لكم على وقتكم يا رفاق.

باتريك: مم-هم (إيجابي). نعم. من الرائع التحدث معك. شكرا لاستضافتنا.