عندما يتعلق الأمر بتجميع كلمات مقنعة لكتابة النصوص ، مثل أي وظيفة بناء أخرى ، فأنت بحاجة إلى الاعتماد على مهاراتك وخبراتك وصندوق أدواتك .

صندوق أدوات الكاتب مليء بالكلمات.

في تحديد ما أعتقد أنه عنصر حاسم في كتابة الإعلانات الفعالة ، سأدرس حالتي من خلال تعديل الاقتباس الشهير من Animal Farm:

"كل الكلمات متساوية ، لكن بعض الكلمات أكثر تساويًا من الأخرى."

وهناك بعض الكلمات القوية التي لها تأثير أكبر على عملية صنع القرار لدينا أكثر من غيرها. قد تندهش عندما تجد أن هذه "الكلمات القوية" لا تبدو ... حسنًا ، كل هذه القوة.

هذا يتحدث عن مدى كفاءتهم اللعينة. اللغة البسيطة واضحة تمامًا ، كما تعلمنا من مقال براين "كيف تكتب مثل همنغواي". وهذه الكلمات الجذابة توضح ما تريد أن يفعله القارئ .

تحذير: لا يمكنني التأكيد بما فيه الكفاية ، على الرغم من ذلك - تمامًا كما هو الحال في تطبيق كتابة العناوين الناجحة - يجب أن تفهم سبب كون هذه الكلمات مقنعة. لا يمكنك أن تنسى استخدامها في السياقات المنطقية لجمهورك وعملك. إذا بدأت للتو في صفعهم على كل جزء من المحتوى الذي تنشئه دون سبب واضح ، فسوف ترى بسرعة كيف يمكن أن يكونوا غير مقنعين.

هناك ، تم تحذيرك. الآن ، لنبدأ العرض ...

كيف تجعل جملة أكثر إقناعا؟

قبل أن تتمكن من جعل الجملة أكثر إقناعًا ، عليك أن تعرف عن كثب من تتحدث إليه في المحتوى الخاص بك وأن تنسخه. لهذا السبب لا تعمل هذه الكلمات إذا بدأت في استخدامها بشكل أعمى. ستقوم في الواقع بدمجها مع بحثك حول آفاقك.

إن جعل الجملة أكثر إقناعًا هو كل ما يتعلق بإضافة لغة مقنعة إلى جمل غامضة. كلما كنت أكثر تحديدًا ، شعر القارئ أنك كتبت المحتوى الخاص بك خصيصًا له. ثم تقوم برش الكلمات المقنعة المعروفة لإبقاء القارئ مدمن مخدرات.

هل أنت جاهز للتحقق من أفضل الكلمات والجمل المقنعة؟

الكلمات الخمس الأكثر إقناعًا في اللغة الإنجليزية لكتابة الإعلانات

قد تتفاجأ عندما تعلم أن الكلمات الأكثر إقناعًا في اللغة الإنجليزية هي في الواقع بسيطة للغاية. بسيطة ولكنها فعالة للغاية.

ستوضح لك قائمة الكلمات المقنعة أدناه (جنبًا إلى جنب مع الدراسات المتعلقة بقوتها) كيفية التحدث بشكل أكثر إقناعًا لجمهورك.

1. أنت

هناك دراسة يُستشهد بها كثيرًا في عالم كتابة الإعلانات. يتعلق الأمر بجزء من بحث بجامعة ييل يكشف عن كلمة "أنت" لتكون الكلمة القوية رقم 1 من أصل 12 مفترضًا.

على الرغم من حقيقة أن الدراسة لم تحدث أبدًا ، لدي بعض الأبحاث الفعلية التي تكشف عن قوة استدعاء الذات.

كما اتضح ، بينما قد يحب الناس كلمة "أنت" ، فمن المؤكد أنهم يحبون قراءة أسمائهم أكثر من ذلك بكثير.

وفقًا للبحث الذي يدرس تنشيط الدماغ ، فإن القليل من الأشياء تضيء لنا تمامًا مثل رؤية أسمائنا مطبوعة أو على الشاشة. ترتبط أسماؤنا ارتباطًا جوهريًا بتصورنا الذاتي وتشكل جزءًا كبيرًا من هويتنا. لا عجب إذن أن نصبح أكثر انخراطًا وأكثر ثقة في الرسالة التي يظهر بها اسمنا.

أظهرت الأبحاث أننا سوف ندفع بكل سرور المزيد من أجل التخصيص. لذا ، ألم يحن الوقت لبدء التعامل مع عملائك بشكل شخصي؟

ومع ذلك ، هناك مشكلة صغيرة واحدة في هذه النتيجة ...

لا يمكن عادةً كتابة نسخة ويب عامة مع وضع الاسم في الاعتبار. ولكن من خلال الاستفادة من قوة التسويق بالإذن ، يمكنك تكييف هذه الإستراتيجية بسهولة. يتم تحسين رسائل البريد الإلكتروني بشكل كبير عندما تبدأ الرسائل التي تحمل اسم العميل.

إذا كنت تحتفظ بمجموعة متنوعة من القوائم المنفصلة لمنتجاتك (ويجب عليك ذلك) ، فتأكد من حصولك على الاسم الأول. بهذه الطريقة ، يمكن لعمليات البث أن تثير هذا الجانب الشخصي مع العملاء.

2. مجاني

الجميع يحب الحرية.

يحب الأشخاص الأشياء المجانية لدرجة أنهم سيتخذون بالفعل خيارات مختلفة ، حتى عندما تظل القيمة المعنية للعنصر أو الخدمة كما هي.

كشف دان آريلي عن هذه الحقيقة المذهلة في كتابه الذي لا يمكن التنبؤ به . لقد فحص "معركة" غير عادية للغاية بين شوكولاتة ليندت الكمأ و قبلات هيرشي.

لاختبار قوة كلمة "مجاني" فيما يتعلق بالقيمة الملموسة ، طلبت الدراسة أولاً من الناس الاختيار بين قبلة هيرشي 1 سنت أو 15 سنتًا من ليندت كمأة. (هذا يمثل حوالي نصف القيمة الفعلية للكمأة ، وتعتبر Lindt عمومًا شوكولاتة أغنى وأفضل).

فيما يلي النتائج:

بعبارة أخرى ، تم العثور على مذاق الكمأة بشكل كبير. أعني ، من الذي سيفوت صفقة ، أليس كذلك؟

في وقت لاحق ، يبدو أن مجموعة عشوائية أخرى من الأشخاص قد انقلبت على رأيهم في هاتين المرحلتين. كشفت Ariely أنه عندما تم تخفيض السعر بمقدار سنت واحد لكلتا العلامتين التجاريتين (بمعنى أن القبلة أصبحت الآن مجانية) ، غير الناس خياراتهم بشكل جذري.

مع الأسعار الجديدة إليكم النتائج:

على الرغم من أنه في الاختبار الأول يبدو أننا لا نستطيع ببساطة أن نفوت صفقة ، كما اتضح ، لا يمكننا أن نفوت أي سرقة . على الرغم من أن العلاقة في الأسعار ظلت كما هي (فرق 14 سنتًا بين الاثنين) ، اختار الناس القبلة في كثير من الأحيان عندما كانت مجانية.

يشير أريلي إلى النفور من الخسارة (ازدراءنا لخسارة الأشياء) وغريزتنا الطبيعية في السعي وراء "الفاكهة المعلقة" كأسباب تجعلنا عرضة لانتزاع الأشياء المجانية.

استخدم مجانًا فقط عندما يكون ذلك منطقيًا ، وفقط في السياق الصحيح

هناك خطر معين متأصل في التبوق على الأشياء المجانية. الحصول على شيء مجاني سيجذب المزيد من الناس. ولكن هذا بالتأكيد سيشمل حصة عادلة من "صائدي الصفقات" الذين من غير المحتمل أن يتحولوا إلى عملاء متميزين ينمون عملك حقًا.

التأكيد على "حرية" الأدلة والدورات التدريبية والمعلومات والدعم ، وما إلى ذلك ، يمكن أن يقطع شوطًا طويلاً في جذب الانتباه. في Sparring Mind ، أؤكد على حقيقة أن رسالتي الإخبارية "مجانية للانضمام" ، لأنه على الرغم من أن معظم المسوقين يفهمون ذلك ، إلا أن العديد من الأشخاص لا يفهمون تمامًا معنى الاشتراك.

على العكس من ذلك ، يجب عليك استخدام الحد الأدنى من الأسعار لمنع هؤلاء العملاء البرنقيل الذين ليسوا مشترين مثاليين على المدى الطويل ، أو غير مناسبين حقًا لعروضك الرئيسية.

3. لأن

في دراسة من الكتاب الكلاسيكي Influence لروبرت سيالديني ، أجريت الاختبارات بناءً على طلبات من شخص في عجلة من أمره لاستخدام آلة نسخ داخل المكتب. درست الاختبارات كيف يمكن أن تؤثر الطلبات المختلفة على رغبة الناس في السماح لهذا الشخص "بالانقطاع" في الصف.

في الاختبار الأول ، صرح المشارك ببساطة:

"عفوا ، لدي 5 صفحات. هل يمكنني استخدام جهاز Xerox؟ "

في هذا السيناريو ، سمح له حوالي 60٪ من الناس بالاصطفاف واستخدام الآلة أولاً.

في السيناريو التالي ، تم تعديل الطلب قليلاً. هذه المرة قال المشارك:

"لدي 5 صفحات. هل يمكنني استخدام جهاز Xerox ، لأنني في عجلة من أمري؟ "

هل رأيت الفرق الدقيق بين الاثنين؟

دعنا نقسم هذه التجربة بواحدة من أكثر الكلمات إقناعًا.

لم يتم تغيير الطلب فقط بشكل طفيف ، ولكن "لأن" (سببه) كان بالكاد سببًا على الإطلاق! "لأنني في عجلة من أمري" لن تكون عذرًا جيدًا لمعظمنا ، أليس كذلك؟ أليست غالبية العاملين في عجلة من أمرهم؟

على الرغم مما قد نود تصديقه ، سمح له حوالي 94٪ من الناس بالاصطفاف هذه المرة! إذا كنت تعتقد أن هذا غريب ، فتحقق من الطلب المستخدم في الاختبار الثالث والأخير:

"عفوا ، لدي 5 صفحات. هل يمكنني استخدام جهاز Xerox لأنه يتعين علي عمل نسخ؟ "

تحول ذلك من وجود سبب بالكاد مقبول إلى عدم وجود سبب على الإطلاق للسماح للرجل بالقطع. على الرغم من ذلك ، سمح 93٪ من الناس له بالقطع في هذه المحاكمة الثالثة. هذا يمثل انخفاضًا بنسبة 1 ٪ فقط عندما كان لديه سبب ضعيف ("أنا في عجلة من أمرك") وتحسن بنسبة 33 ٪ مقابل الاختبار الأول.

بحسب سيالديني:

يقول أحد المبادئ المعروفة في السلوك البشري أنه عندما نطلب من شخص ما أن يقدم لنا معروفًا ، سنكون أكثر نجاحًا إذا قدمنا ​​سببًا. يحب الناس ببساطة أن يكون لديهم أسباب لما يفعلونه ".

هنا هو بيت القصيد

تفتخر العديد من الشركات بالميزات التي يمكن أن يقدمها منتجهم (أو خدمتهم). هذا جيد ، لكن عليك أن تتذكر أنه عندما تركز على كتابة نسخة مقنعة ، فإن الأمر كله يتعلق بالإجابة على السؤال رقم 1 لعميلك:

ماذا فيها لأجلي؟

على الرغم من أن كلمة "بسبب" قد يبدو أن لها نوعًا من تأثير غسيل الدماغ على الأشخاص في أجهزة Xerox ، إلا أنها في الحقيقة مجرد مسألة تفكير. حتى أن إعطاء أسباب ضعيفة قد يكون أكثر إقناعًا من عدم إبداء أسباب على الإطلاق.

فقط ميزات البوق وسمات المنتج التي تفتخر بها عندما تساعد في توضيح وجهة نظرك. استخدمها لخلق حافز للعملاء لاتخاذ الإجراءات. واستخدم "لأن" عند الإشارة إلى هذه الأسباب المقنعة ، لكن لا تعتمد عليها كعكاز.

4. على الفور

الإشباع المتأخر هو موضوع مهم بين علماء الأعصاب. تُظهر العديد من الدراسات الشهيرة (مثل تجربة ستانفورد الخطمي) كيف أن القدرة على تأخير المكافآت إلى تاريخ لاحق هي مهارة مطلوبة لتحقيق النجاح. (أعرف عددًا قليلاً جدًا من رواد الأعمال الذين قد يجادلون في ذلك).

هذا يثير اهتمامنا كمسوقين لأنه يكشف عن جانب مثير للاهتمام من الطبيعة البشرية ...

نريد أشياء أمس!

أظهرت العديد من دراسات التصوير بالرنين المغناطيسي كيف يتم تنشيط منتصف الدماغ عندما نتخيل مكافآت فورية. يتم تنشيط قشرتنا الأمامية عندما يتعلق الأمر بانتظار شيء ما (وهذا أمر لا ينطبق على المبيعات).

كلمات مثل "فوري" أو "فوري" أو حتى "سريع" هي محفزات لقلب المفتاح في نشاط منتصف الدماغ هذا.

إذا كنت تعمل في مجال بيع البرامج المستندة إلى الويب ، فلديك بالفعل ميزة هنا. "الوصول الفوري" ليس وعدًا غامضًا ؛ غالبًا ما تكون الحقيقة.

بالنسبة لأولئك الذين يعملون في مجال المنتجات أو الخدمات المادية ، فإن استخدام كلمات وعبارات مقنعة لتذكير العملاء بأنهم سيتلقون منتجاتهم بسرعة (أو سيتواصل معهم شخص ما في أسرع وقت ممكن) يمكن أن يقطع شوطًا طويلاً. يمكن أن يكون هذا هو الدفع اللطيف الذي يحتاجون إليه للشراء.

لقد رأينا كيف يمكن حتى لـ "العملاء المحكمين" أن يتأثروا. هذه التغييرات الطفيفة في اللغة لإنشاء جمل إقناع تشير إلى إزالة الألم بسرعة. إنه أسلوب موثوق به لتحويل المزيد من العملاء المحتملين إلى عملاء طالما أنك تتبع القاعدة الذهبية ...

دائما الوفاء بوعودك

وكلما أمكن ذلك ، يزيد العرض .

هذا هو المجال حيث كثير من الأعمال التجارية متفائلة للغاية. على الرغم من أنه من الذكاء التركيز على هذه المكافآت الفورية ، إلا أنه من الجيد دائمًا التقليل من الوعود والإفراط في التسليم. تأكد من أنه يمكنك فعلاً تنفيذ وعودك ، أو قد ينتهي بك الأمر مع "قبيلة" تكره شجاعتك.

5. جديد

هذا يبدو متناقضا تقريبا.

وفقًا لأبحاث التصوير العصبي ، فإننا نستجيب في الواقع بشكل أكثر إيجابية للعلامات التجارية المعروفة ، ويمكن أن يكون لدينا قدر كبير من الازدراء لأي تغييرات جذرية. (تذكر نيو كوك؟ أوه ، الرعب ...)

من ناحية أخرى ، من المعروف منذ فترة طويلة أن الحداثة تلعب دورًا مهمًا للغاية في تنشيط مراكز المكافآت في أدمغتنا وفي إبقائنا راضين عن منتجاتنا.

"الحداثة" مهمة للمنتجات ، خاصة لأن الأبحاث أظهرت أنها تتقدم في العمر بسرعة أكبر بكثير من عمليات الشراء "التجريبية". (بعبارة أخرى ، سوف تكره سماعات الرأس الجديدة الخاصة بك في غضون عامين ، لكن الحفل الموسيقي الذي ذهبت إليه قبل خمس سنوات ربما يكون قد تقدم في ذهنك مثل النبيذ الجيد).

كيف يمكنك تحقيق توازن يشبه الزن مقابل هذين الجانبين المتناقضين لنفس الكلمة؟

الأشياء المهمة التي يجب مراعاتها هنا هي أجزاء عملك التي تولد الثقة والأجزاء التي تولد المنفعة. علامتك التجارية هي التي تخلق الثقة. وكما يقول المثل ، إذا لم يتم كسرها ، فلا تصلحها.

ومع ذلك ، فإن منتجاتك هي ما يستفيد منه العملاء. العروض الراكدة هي تذكرتك من الدرجة الأولى إلى قاعدة مستخدمين يشعرون بالملل الشديد.

يجب التعامل مع عناصر علامتك التجارية الأساسية مثل عرض البيع الفريد وخدمة العملاء المبهرة وعروض الجودة في السوق بحذر مفرط إذا كانت الأمور تسير على ما يرام.

مع منتجاتك ، من الأسهل بكثير إثارة إعجاب العملاء بميزات جديدة وصقل. حتى لو لم تسر الأمور على أكمل وجه ، فإن غالبية العملاء سيقدرون محاولات الابتكار دون أي تقدم على الإطلاق.

إصلاحات جديدة للمشكلات القديمة ، وميزات وتحسينات جديدة ، وتصميم جديد جديد ، أو حتى طرق جديدة لإيصال رسالتك كلها ضرورية. إنهم يبقون العملاء "على أهبة الاستعداد" ، دون أن يفقدوا الثقة التي رسختها كعلامة تجارية رائعة في أذهانهم.

عبارات وجمل قوية ومقنعة

لقد غطينا الكثير ، لذا خصص كل الوقت الذي تحتاجه لدراسة تلك الدروس.

عندما تكون مستعدًا للاستمرار ، إليك 20 كلمة وعبارات أخرى لتحفيز نسختك في اللحظة المناسبة بالضبط عندما تحتاج إلى التواصل مع القارئ.

لتقديم موضوعك

• تصور هذا …
• على الرغم من الاعتقاد الشائع ...
• متى كانت آخر مرة ...؟
• أنا متأكد من أنك سمعت عن [فارغ] ، ولكن ...
• هل أنت مستعد لاكتشاف طريقة جديدة لـ ...؟

لتبيين وجهة نظر

• أيضا …
• بعبارات أخرى …
• لذلك …
• تظهر الأدلة الداعمة ...
• لقد توصلت إلى هذا الاستنتاج بعد أن وجدت ...

لدعم وجهة نظرك

• علي سبيل المثال …
• خاصة في هذه الحالة ...
• حقيقة …
• وفقًا لهذه الدراسة ...
• تظهر نتائج الاختبار المستقل ...

لإنهاء قضيتك

• ختاما …
• لإنهاء الأمور ...
• كما فهمت الآن ...
• جرب [فارغ] لنفسك ، إذا كنت تريد أن ترى نتائج مماثلة.
• فهمتك؟

الآن حان دورك لتجربة كلمات كتابة الإعلانات المقنعة ...

أنت تعرف جمهورك أفضل من أي شخص آخر. إذن ، ما هو نوع اللغة المقنعة التي تضرب على وتر حساس في توقعاتك؟

استمر في التعمق والتجريب لمعرفة كيفية التواصل مع المزيد من الأشخاص المناسبين لمنتجاتك أو خدماتك.