حدد إستراتيجيتك لموسم العطلات مثل الرئيس

يحلل فريقنا في Pinterest الملايين من نقاط البيانات لتحديد سلوكيات المستهلكين الناشئة عبر الصناعات التي تتراوح من البيع بالتجزئة والأزياء إلى الأطعمة والمشروبات والسيارات والتمويل والمزيد. يعمل تقرير "Pinterest Predicts" السنوي الخاص بنا كوسيلة قوية للمعلنين في واحدة من أكثر الأوقات غموضًا في التاريخ. مع وجود أكثر من 459 مليون شخص يستخدمون Pinterest للعثور على أفكار الغد ، لم يعد مجرد مكان يتم فيه توقع الاتجاهات ولكن أيضًا ركن موثوق به من الإنترنت حيث يتم إنشاء هذه الاتجاهات واستهلاكها أكثر من غيرها. ولذلك، فإنه ليس من المستغرب أن ثمانية من أصل 10 من توقعاتنا لعام 2020 والتوقعات لدينا 2021 جاء صحيحا. Pinterest هي نافذة على المستقبل لأنها المكان الذي يذهب إليه الناس للتخطيط له.

شاركت CMO Andrea Mallard مثالًا شخصيًا عن أن المنصة هي جنة المخطط لكل مستهلك.

بهدف مساعدة المسوقين الزملاء في إنشاء واحدة من أكثر حملات العطلات نجاحًا هذا العام ، إليك بعض أفكاري حول سلوكيات المستهلك واكتشافه واستراتيجيته التي ستعلم العلامات التجارية لموسم العطلات القادم و 2022.

فهم عقلية اكتشاف المستهلك في العصر الجديد

بعد 18 شهرًا مرهقة من تحدي روتيننا ومعاييرنا ومساحاتنا وأنفسنا ، نرى أن عقلية الاكتشاف لم تكن أبدًا موجودة أكثر من أي وقت مضى - أو هناك حاجة ماسة إليها. إنه عنصر أساسي في حياتنا اليوم يجعلنا نواصل العمل والتكيف مع المواقف الجديدة في عالم يرمي منحنى جديد كل يوم. هذه بعض الإشارات التي نراها في عقلية الاكتشاف لدى المستهلك اليوم:

إنه تطلعي وطموح

لقد تغيرت حياتنا بطرق أساسية ، وليس من المستغرب أن تكون عقلية المستهلك تدور حول المرونة وتحلم بما يمكن أن يكون. إنهم يتخيلون أنفسهم في وظائف مختلفة ، في مدن مختلفة ، في علاقات مختلفة ، ويظهرون بنشاط هذه الطموحات.

لقد استعاد الناس المستقبل بطريقة جديدة هذا العام ، بعد القيام بالعديد من التحركات الجريئة. ما يأتي بعد ذلك مليء بالفرص والإمكانيات! يُطلق على أحد اتجاهات Pinterest Predicts المفضلة "Bet On Yourself" ، حيث يكون المدير التنفيذي هو DIY الجديد. يأتي الناس إلى Pinterest للتخطيط لفصول جديدة جريئة لحياتهم العملية ، ويحلمون بما يمكن أن يكون في عالم يعيدون فيه التفكير في أزمتهم اليومية. وسط الملايين من عمليات البحث ، رأينا عمليات بحث مثل "العلامات التجارية التجارية" و "تصميمات البودكاست" و "أساسيات المحاسبة" والمزيد تظهر على موقع Pinterest.

إنه متعطش للإلهام ولا يخاف الفشل

أراهن أن العديد من الناس فاجأوا أنفسهم في العام ونصف العام الماضي - لقد جربوا شيئًا جديدًا وظل عالقًا. أحسنت! هذا سلوك معتمد على نطاق واسع نراه على موقع Pinterest ؛ لا يعرف الناس دائمًا هواياتهم وميولهم وشغفهم. لذلك من المنطقي أن يتعلق الأمر بالحصول على الكثير من الإلهام ، والاستماع من العديد من وجهات النظر ، والمحاولة (والفشل!) في أشياء جديدة.

لقد رأينا عمليات البحث عن "للمبتدئين" تنفجر العام الماضي. كانت إحدى الأشياء المفضلة لدي هي النمو السنوي 155 في المائة لعمليات البحث عن "لوح التزلج للمبتدئين". أدى هذا أيضًا إلى تحويله إلى Pinterest Predicts في أحد موضوعاتي المفضلة الأخرى ، "التقدم ليس مثاليًا" ، حيث أثبت لنا Pinners حقًا أنه لا توجد مهارة هي المهارة الجديدة. يعد الأشخاص الذين يجلبون هذه العقلية المنفتحة والنشطة ، سواء كان ذلك لاكتساب مهارة جديدة أو وصفة جديدة أو مظهر جديد ، أحد الأشياء المميزة جدًا بشأن التجربة والمجتمع على Pinterest.

إنه شخصي

خلقت الثورة الرقمية حقبة من التخصيص ، لكن هل تعلم أن التجارب والمحتوى المخصصين هما المحرك الأكبر للإلهام؟ عندما يتعلم الناس أشياء جديدة ، فإنهم يترجمونها بنشاط في حياتهم. يتجلى هذا على Pinterest حيث نرى اتجاهات تتجاوز الفئات التقليدية.

لنأخذ اتجاهًا للطعام كان هائلاً العام الماضي ، في جميع أنحاء ألواح تشاركوتيري. لقد كان شكلًا جديدًا لتناول الطعام انفجر تمامًا على موقع Pinterest. لكن هل تعلم أن كل لحظة عطلة في عام 2021 تحتوي أيضًا على لوحة تشاركوتيري المزدوجة؟ قام الناس بتخصيص أطباق اللحوم والجبن الخاصة بهم لكل احتفال.

شاركنا هذا مع العالم في موضوعنا "Epic Charcuterie" في Pinterest Predicts هذا العام ، حيث شهدنا زيادة 5 أضعاف في عمليات البحث عن لوحات Charcuterie للإفطار وزيادة 3 أضعاف في عمليات البحث عن ألواح charcuterie للحلوى.

كيف يمكن للاتجاهات أن تعزز استراتيجية التسويق والإعلان للعلامات التجارية لعام 2021 للربع الثالث والربع الرابع

الاتجاهات هي مفتاح العلامة التجارية لأهميتها وهي تمثل فرصًا رائعة لبناء جسر مباشر في حياة المستهلك. إنها فرصة للعلامة التجارية لتلعب دورًا في شيء يأتي في الوقت المناسب ومهمًا للمستهلكين. من الجدير بالذكر أيضًا أنه ليست كل الاتجاهات متساوية. هناك اتجاهات سريعة الحركة تمر في غمضة عين ، ثم هناك اتجاهات - ومساحات - حيث تعيش الاتجاهات لفترة أطول وتتعمق أكثر.

العمر الافتراضي لاتجاه ما على Pinterest أطول بنسبة 21 بالمائة

في حين أن التنشيط ضد الاتجاه يتعلق بالمرونة والاستجابة ، فهذا لا يعني بالضرورة أن النافذة قصيرة كما تعتقد. لقد تعلمنا هذا العام أن الاتجاهات تعيش ، في المتوسط ​​، أطول بنسبة 21 في المائة على موقع Pinterest. هذه النافذة هي المفتاح للمعلن أو منشئ المحتوى الذي يسعى للحصول على محتوى هادف وعالي الجودة يتم إنتاجه وشحنه إلى السوق. كل دقيقة مهمة. ولكن ، على موقع Pinterest ، فإن الاتجاه ليس مجرد اتجاه واحد وقد تم القيام به. إنه شيء نرى الناس يعودون إليه مرارًا وتكرارًا ، حيث يجلبونه للحياة بطرق جديدة. هذا يعني المزيد من الفرص للعلامة التجارية للعب دور.

وهنا بعض الأمثلة:

أنشأت Buick حملة حول اتجاه "اللحظات الصغيرة من الحب الكبير" ، بناءً على الأبحاث التي يحتفل بها الأشخاص على Pinterest حتى أصغر المناسبات. وعلى الرغم من أن هذا الاتجاه نشأ من فئة الحفلات والفعاليات ، إلا أن ذلك لم يمنع العلامة التجارية Auto من الاستفادة ، مستغلًا فكرة أن الناس كانوا يستضيفون ليالي سينمائية تحت النجوم. تجاوز أداء الحملة المعايير مع ارتفاع معدل اكتمال الفيديو (VCR) بنسبة 74 بالمائة مقارنةً بالمعايير التلقائية. (بينتيريست ، تحليل داخلي ، أغسطس 2021)

استفاد Dawn من اتجاه الغذاء المتصاعد `` Bland is banned '' وأطلق حزمة اتجاهات تعتمد على ارتفاع الوصفة المتبل. النتيجة؟ التكلفة لكل ألف ظهور أكثر كفاءة بنسبة 24 بالمائة من معيار Pinterest لإعلانات السلع المنزلية. (بينتيريست ، تحليل داخلي ، أغسطس 2021)

تحتاج العلامات التجارية إلى دمج ممارسات تحديد الاتجاهات من أجل الملاءمة في الوقت الفعلي

لا يمكننا إبطاء الوقت ولكن يمكن للعلامات التجارية التأكد من أنها مرنة ومجهزة للتعامل مع اتجاهات المستهلكين ذات الصلة. الجواب يكمن في الالتزام بممارسة تحديد الاتجاهات.

في الوقت الحالي ، بالنسبة للعديد من العلامات التجارية ، تعيش هذه الوظيفة بنسبة 20 في المائة في مكتب تنفيذي مبتدئ. تحتاج العلامات التجارية إلى تقصير المسافة عن قصد بين الاكتشاف والتفعيل ، ولهذا السبب في Pinterest ، تم دمج هذه الوظيفة في رؤيتنا التسويقية. يتعلق الأمر أيضًا بتنظيم مصادرك. نحن نشارك تقرير رؤى منظم مع معلنينا كل أسبوع. من المهم أن تفكر مليًا في المكان الذي تكتشف فيه اتجاهاتك. المتخصصة مهمة ، ولكن قد لا يكون المكان المناسب للغاية هو المكان المناسب لعلامتك التجارية.

يحتاج قادة التسويق إلى أن يسألوا أنفسهم وفرقهم ، "كيف يمكننا تطوير الشراكات والاعتماد عليها من أجل الاتجاهات ، بالإضافة إلى ما قمت ببنائه داخليًا؟ كيف يمكننا المساعدة في وضع سياق لما نراه فرصة محتملة لعلامتنا التجارية؟ "

أهم اتجاهات المستهلكين في البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية والتكنولوجيا

اليوم ، البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية أحدهما. قناة متعددة القنوات وتزدهر عند الطلب. لكننا نلاحظ أيضًا بشكل متزايد أن النزاهة والاستدامة مهمتان للمستهلكين.

نرى هذا في شهية متزايدة وحرصًا متزايدًا على إعادة اكتشاف حب التسوق ، وانتباه. يريد المستهلكون معرفة من يشترون وخلفيات المواد ، بدلاً من مجرد شراء طائش.

في مجال التكنولوجيا ، يتجه الناس أيضًا بشكل متزايد إلى تحديد مكان وكيفية قضاء وقتهم. إن التمرير Doom موجود دائمًا ، ويعمل المستهلكون على مكافحته من خلال زيادة اليقظة في التزاماتهم الرقمية.

بالإضافة إلى ذلك ، فإن تجزئة المحتوى أمر حقيقي. تعكس هذه المراجعة للوقت الذي يقضونه المكان الذي يبحث فيه المستهلكون عن المحتوى. إنهم يتابعون محتوى وثيق الصلة بحياتهم ، ويعيد لهم شيئًا ما. تحتاج العلامات التجارية إلى الالتزام بممارسة ومنصات تعيد إلى حياة المستهلك بطرق منتجة ومرضية.

وصفة صياغة حملة Pinterest ناجحة

ركائز حملة تسويقية رائعة على Pinterest ستكون على ركيزتين - البصيرة والإلهام.

بصفتي باحثًا ، فأنا متحيز ، لكن كل حملة عظيمة يجب أن تبدأ برؤية عظيمة. ما حقيقة ما يحدث ، ولماذا هذا مهم لعلامتك التجارية (وهدف الحملة)؟

وفقًا لجيرالد زالتمان الأستاذ بكلية هارفارد للأعمال ، 95٪ من المشتريات عاطفية. في حين أن الإلهام هو عاطفة متكاملة تشكل قرارات الشراء ، إلا أنه أمر صعب وغير مدروس مع إمكانات هائلة لدفع تمايز العلامة التجارية والاتصال بها. نحن نقوم بعدد من الاستكشافات والتجارب كلها في الدور والإمكانات التي يحملها هذا الإلهام كفرصة للعلامات التجارية.

أبعاد الإلهام الأربعة المدعومة بالبيانات

هذا العام ، من خلال مجموعة من البحث النوعي المكثف ، وعينات من 15000 دبوس ، وتحليل الذكاء الاصطناعي ، اكتشفنا تعريفًا عالميًا للإلهام.

"يتم اختراق الإلهام لأربعة أبعاد رئيسية."

هذه الأبعاد عبارة عن أدوات يمكن للعلامات التجارية استخدامها للمساعدة في إنشاء محتوى ناجح وملهم وحملات Pinterest.

1. آسر بصريا

هل تنبثق الصورة من الصفحة أو تلفت انتباهك؟ هل تبدو أصيلة ، حقيقية ، حقيقية؟

2. وجهات نظر جديدة

هل المحتوى غير متوقع؟ هل يجعلك فضولي؟ هل تعطيك فكرة جديدة أم لقطة جديدة؟ يمكن أن يكون المنظور الجديد بمثابة بذرة للإلهام.

3. مصممة

كيف تخاطب هذه الفكرة جمهورها؟ التخصيص أمر شخصي حقًا ، ووجدنا أنه المحرك الأكبر للإلهام بشكل عام.

4. التحفيز

هل الصورة تجعلك ترغب في النهوض واتخاذ الإجراءات - لصنع الخبز ، والبناء ، والنمو؟ يعد المحتوى التحفيزي أمرًا طموحًا ولكنه قابل للتحقيق وبسيط وجذاب وغالبًا ما يكون تعليميًا.

آمل أن يمنحك هذا شيئًا جديدًا يجب مراعاته أثناء دمج الاتجاهات في استراتيجية التسويق الخاصة بعطلتك هذا العام. ترقبوا المزيد من الاتجاهات الملهمة القادمة من Pinterest في ديسمبر مع إطلاق تقرير Pinterest Predicts لعام 2022.

تقود جينا لاندي فريق Brand Insights في Pinterest ، وتجري بحثًا عالميًا حول ما يلهم Pinners اليوم. بعد أن بدأت مسيرتها البحثية لأول مرة في نيلسن كقائدة ناشئة ، واصلت جينا منصب مدير الأبحاث في كل من لندن ونيويورك ، حيث ركزت على التحليلات الرقمية العالمية. بعد الوقت الذي قضته في شركة Nielsen ، قادت جينا الاستشارات المخصصة للعملاء في Google ضمن فريق Human Truths. تقيم جينا الآن في بروكلين مع زوجها باتريك وابنتها ناتالي والجراء بريدجيت.

اشترك في النشرة الإخبارية ClickZ للحصول على رؤى حول المشهد التسويقي المتطور ، وتسويق الأداء ، وتجربة العملاء ، والقيادة الفكرية ، ومقاطع الفيديو ، والبودكاست ، والمزيد.

انضم إلى المحادثة معنا على LinkedIn و Twitter.