كيفية تحويل استطلاعات الرأي والاستطلاعات إلى محتوى رائع

هل تريد أن تعرف ما يحتاجه عملاؤك ويريدونه من المحتوى الخاص بك؟

إسألهم. ثم استخدم هذه المعلومات لإنشاء.

لكن لا تسأل شخصًا واحدًا فقط. اسأل الكثير . سحب من قوة الحشد.

للقيام بذلك ، ضع في اعتبارك إنشاء استطلاعات الرأي والاستطلاعات - ثم استخدم المعلومات التي تجمعها منها لإنشاء محتوى رائع.

إليك لماذا وكيف.

لماذا تعتبر استطلاعات الرأي والاستطلاعات مصادر معلومات قيمة لتسويق المحتوى

أولاً ، لماذا يجب إجراء استطلاعات الرأي والاستطلاعات؟ يتطلب الأمر القليل من التخطيط والعمل للإعداد - فلماذا تهتم عندما يمكنك فقط إلقاء نظرة على تحليلاتك أو جمع إحصاءات من مصادر أخرى؟

لأن هناك بعض الأشياء التي لا يمكنك تعلمها إلا من خلال هذه الأنواع من البحث.

احصل على رؤى أعمق للجمهور

في جوهره ، يكون تسويق المحتوى جيدًا بقدر معرفتك بجمهورك.

إذا كنت تعرفهم وفهمتهم واستطعت اجتثاث آلامهم العميقة وتحدياتهم وأحلامهم ، فيمكنك إنشاء محتوى يتحدث إليهم شخصيًا ويضربهم في قلوبهم.

ستتمكن من منحهم قيمة لا مثيل لها في المحتوى لأن المحتوى الخاص بك سيكون مخصصًا لهم.

السؤال هو ، كيف تكتشف تلك الأنواع من الأفكار حول جمهورك؟ كيف تفهمهم بعمق؟

لا توجد طريقة أفضل من سؤالهم مباشرة. وتتيح لك استطلاعات الرأي والدراسات الاستقصائية القيام بذلك على نطاق تضخيم بمقدار 100 أو 1000 أو حتى 10000 ، اعتمادًا على حجم جمهورك ومدى وصول علامتك التجارية.

تعلم لماذا بدلا من ماذا

يمكنك الحصول على الكثير من المعلومات حول ما يفعله جمهورك من خلال النظر في تحليلات موقعك ، ومعدلات التحويل ، وحركة المرور على الموقع.

لكن في كثير من الأحيان ، ما هو أكثر أهمية لفهمه هو السبب إنهم يتصرفون بطريقة معينة. ولا يمكن أن تخبرك الإحصائيات بذلك. على سبيل المثال:

• لماذا يتردد صدى جمهورنا مع هذا الموضوع وليس هذا الموضوع؟
• ما هي نقاط الألم التي لا نحلها لهم؟
• ما أنواع المعلومات التي يعتمدون علينا في تقديمها - وما الذي يجعلهم يبحثون في مكان آخر؟
• ما هو التحدي الأكبر الذي يواجهونه في صناعتنا؟
• ما هي الأهداف النهائية التي يريد جمهورنا تحقيقها؟

يمكن أن تنيرك استطلاعات الرأي والاستطلاعات حول كل هذه الأشياء بطريقة قابلة للتطوير.

احصل على رؤى فريدة لعملك وجمهورك

لا يوجد جمهوران للعلامة التجارية متشابهان تمامًا.

بالتأكيد ، يمكن أن تكون متشابهة أو متداخلة. ولكن في النهاية ، يكون جمهورك فريدًا بالنسبة لعملك لأنه (نأمل) يوفر عملك حلاً فريدًا في سوقك يجذب أشخاصًا معينين.

هذا يعني أنك إذا كنت تعتمد على مصادر أخرى لجمع البيانات والرؤى حول جمهورك ، فلن تكون هذه الأفكار دقيقة أو موثوقة تمامًا.

إذا كنت تريد أن تفهم جمهورك حقًا ، فأنت بحاجة إلى فتح التواصل معهم والتعلم منهم مباشرةً حول من هم وماذا يريدون.

الاستطلاعات والاستطلاعات تساعدك على القيام بذلك.

4 نصائح لإنشاء استطلاعات الرأي والاستطلاعات التي تنتج بيانات مفيدة

ليست كل استطلاعات الرأي والاستطلاعات مفيدة. للحصول على معلومات جيدة ، تحتاج إلى أداة جيدة الصنع.

1. تعرف على الفروق بين استطلاعات الرأي والاستطلاعات - والوقت المناسب لاستخدام كل منهما

تختلف استطلاعات الرأي والاستطلاعات اختلافًا جوهريًا ، وتوظيف أحدهما على الآخر سيمنحك رؤى مختلفة تمامًا.

استطلاعات الرأي سريعة ، وتتضمن سؤالًا واحدًا ، وتتضمن مجموعة مختارة من الإجابات المكتوبة مسبقًا. كل ما يتعين على المتقدم في الاستطلاع القيام به هو اختيار الإجابة التي يتفقون معها في الغالب ، أو التي تبدو مثلهم ، أو التي تناسب تفضيلاتهم.

على هذا النحو ، تعد استطلاعات الرأي رائعة للتعبير عن المشاعر العامة لجمهورك. ستحصل على نظرة عامة على رأي الأغلبية من خلال استطلاع جيد.

هذا مثال على أبسط استطلاع يمكن تخيله. يظهر في نهاية منشور مدونة ويسأل القارئ عما إذا كان ما قرأه للتو مفيدًا أم لا:

في المقابل ، تكون الاستطلاعات أكثر تفصيلاً وانفتاحاً. قد تتضمن سؤالًا أو عشرات الأسئلة حول موضوع واحد أو أكثر.

غالبًا ما تتضمن الاستطلاعات أنواعًا متعددة من الأسئلة: نعم / لا ، إجابة قصيرة ، اختيار من متعدد ، الترتيب ، إلخ.

هذا يجعل الاستطلاعات رائعة للحصول على الآراء ، وجمع الأفكار ، وقياس تفضيلات جمهورك ، وفهم الدوافع الكامنة وراءهم.

في ما يلي مثال آخر من Nextdoor يطلب فيه تعليقات على تجربة مركز المساعدة من خلال استطلاع قصير من أربعة أسئلة:

لاحظ أن السؤال الأول يشبه كثيرًا الاستطلاع. ومع ذلك ، نظرًا لوجود العديد من الأسئلة وأنواع الأسئلة ، بما في ذلك سؤال مفتوح ، فهذا بالتأكيد استطلاع.

لتلخيص:

• استخدم استطلاعات الرأي للحصول على فهم سريع للمشاعر العامة لجمهورك حول سؤال أو موضوع معين.
• استخدم الاستطلاعات للتعمق أكثر في دوافعهم وتفضيلاتهم وآرائهم.

2. استخدام استطلاعات الرأي والدراسات الاستقصائية بشكل رسمي أو غير رسمي

لا يتعين عليك استخدام أداة خاصة لإنشاء استطلاع أو استطلاع.

إذا كنت بحاجة إلى رؤى متعمقة حول موضوع عميق ، فعليك بالتأكيد استخدام أداة وإنشاء استطلاع رسمي.

ومع ذلك ، إذا كنت ترغب فقط في الحصول على فكرة عامة عن شعور الناس تجاه شيء ما ، فقم بإنشاء استطلاع أو استطلاع غير رسمي. ليس عليك استخدام أداة لهذا:

• اطرح على متابعيك سؤالاً مفتوحًا على وسائل التواصل الاجتماعي ، أو افتح موضوعًا للمناقشة في التعليقات. حلل الردود.
• أنشئ استطلاعًا سريعًا لوسائل التواصل الاجتماعي على Facebook أو Twitter.
• في نهاية رسالتك الإخبارية عبر البريد الإلكتروني ، اطلب ردودًا وتعليقات على سؤال معين.

لا تنس ، يمكنك أيضًا إنشاء استطلاعات رأي سريعة فقط للتفاعل مع جمهورك وليس لأي سبب آخر. هذه طريقة سهلة ولكنها ممتعة للإضافة إلى تقويم الوسائط الاجتماعية الخاص بك.

3. حدد هدفًا للاستطلاع / الاستطلاع

ما الذي تأمل أن تتعلمه في النهاية من استطلاع الرأي / الاستطلاع الخاص بك؟ ما هو جزء المعرفة في صميم كل ذلك الذي تحاول اكتشافه؟

وبالمثل ، ما هو الافتراض الرئيسي الذي تحاول إثبات صحته - أو دحضه؟

هذا هو هدفك. خاصة بالنسبة للاستطلاعات ، إذا كان لديك هدف واضح قبل إنشاء واحد ، فأنت ملزم بالحصول على نتائج أفضل ورؤى أقوى.

4. اطرح الأسئلة الصحيحة

هناك فن لكتابة وصياغة أسئلة الاستطلاع.

يمكن أن تؤدي طريقة صياغة السؤال إلى تغيير نوع الإجابات التي ستحصل عليها تمامًا.

على سبيل المثال ، خذ هذين السؤالين. يطلب كلاهما رأيًا حول نفس الشيء بشكل أساسي ولكنهما سيخرجان ردودًا مختلفة تمامًا:

• سؤال مفتوح (حرفيًا أي إجابة ممكنة): ما رأيك في المحتوى الخاص بنا؟
• سؤال مغلق (تم تضييق الردود المحتملة): بشكل عام ، ما مدى فائدة العثور على المحتوى في مدونتنا؟ معدل 1-10.

الآن ، هناك وقت ومكان للأسئلة المفتوحة. يمكن أن تكون الإجابات والآراء المختلفة مفيدة - طالما أن لديك الوقت والموارد لفحصها جميعًا.

بشكل عام ، إذا كنت تريد أن تبقي الأمور بسيطة وسهلة الفرز / التحليل ، اطرح أسئلة مغلقة مع عدد محدد من الإجابات الممكنة فقط.

فيما يلي دليل رائع لكتابة أسئلة استبيان مفيدة ستمنحك إجابات واضحة وغير متحيزة.

كيفية استخدام المعلومات المستقاة من استطلاعات الرأي والاستطلاعات لإنشاء محتوى رائع

الآن ، كيف تستخدم استطلاعات الرأي والاستطلاعات لإثراء إنشاء المحتوى؟

باختصار: استخدم استطلاعات الرأي والاستطلاعات لتطلب مباشرة من شريحة كبيرة من جمهورك ما يريدون من المحتوى الخاص بك. سيؤدي القيام بذلك بطرق مختلفة إلى الكثير من أفكار الموضوعات.

أخيرًا ، لا تنس أن الاستقصاء نفسه قد يكون نجم الجزء التالي من المحتوى.

دعونا نكسر كل شيء.

اكتشف ما هو الموضوع الأكثر إثارة للاهتمام

هذه واحدة من أسرع الطرق وأسهلها لاستخدام استطلاعات الرأي لإنشاء المحتوى.

لنفترض أنك عالق في الاختيار بين ثلاثة مواضيع مختلفة لنشر مدونتك التالية. لست متأكدًا من الشخص الذي سيهتم به جمهورك أكثر.

لذا اسألهم! قم بإعداد استطلاع سريع ودع جمهورك يصوت على الموضوع الذي سيكون أكثر اهتمامًا به. الفائز هو الذي ستكتب عنه بعد ذلك.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك استخدام هذه المعرفة لإبلاغ المزيد من موضوعات المحتوى لاحقًا. هل هناك أي مواضيع ذات صلة يجب معالجتها؟ من المحتمل أن يجد جمهورك هذه الأشياء مثيرة للاهتمام أيضًا.

اكتشف التحديات الأكثر إلحاحًا لجمهورك وتناولها في المحتوى الخاص بك

يمكن أن تكون رؤى الجمهور العميقة حول أصعب عقباتهم مصدرًا رائعًا للمحتوى.

على سبيل المثال ، يمكن أن يساعدك المسح في تحديد أكبر التحديات التي يواجهونها والتي تتعلق بعملك أو ما تبيعه. يمكن تقسيم هذه التحديات إلى أجزاء أصغر ومعالجتها بالمحتوى.

تخيل أنك مستشار أعمال وحدد أن جمهورك يكافح مع تخطيط الأعمال. يمكنك تقسيم هذا الموضوع إلى أجزاء أصغر ، كل موضوع لمدونة (تكاليف البدء ، والبحث في السوق ، وتحديد التراخيص والتسجيل ، وإعداد مسك الدفاتر ، وما إلى ذلك).

يمكنك أيضًا إنشاء دليل نهائي لتخطيط الأعمال وتصفح جميع التفاصيل أثناء الارتباط بقطع الموضوع الفرعي.

تعتبر نقاط الألم لدى جمهورك نقطة انطلاق رائعة لعصف ذهني لموضوعات المحتوى. الاستطلاعات هي الحل للعثور على تلك الآلام وسماعها موصوفة بكلمات جمهورك.

جمع الكلمات الأساسية للمحتوى من ردودهم

هذه إحدى ميزات تضمين الأسئلة المفتوحة في استطلاعاتك (وطلب التعليقات بشكل عام):

ستحصل على ردود مكتوبة بكلمات جمهورك ، مع المصطلحات والعبارات الأساسية التي يستخدمونها بانتظام في مفرداتهم عند مناقشة مجال عملك.

هذه مناجم ذهب للكلمات الرئيسية.

• ابحث عن العبارات المتكررة التي لها أهمية للموضوع الأكبر.
• ابحث عن منعطفات فريدة للعبارات أو طرق بديلة لصياغة المصطلحات الشائعة.
• ابحث عن الاتجاهات في كيفية تعبير جمهورك عن المصطلحات الموضوعية - هل يشيرون جميعًا إلى شيء ما بنفس الطريقة أو يستخدمون صياغة مماثلة؟

سجل تحليلك في قائمة للبحث لاحقًا وإدراجها في المحتوى الخاص بك.

قم بإنشاء تقرير بحث أصلي

اعتمادًا على عمق الاستطلاع ودقته وحجم العينة ، يمكنك تحويل النتائج إلى تقرير بحثي مقنع حول موضوع معين.

إذا كان هذا هو هدفك منذ البداية (لاستخدام نتائج الاستطلاع لإنشاء محتوى) ، فتأكد من حصولك على فهم جيد لتخطيط الاستبيان وتصميمه وتحليله.

تذكر أن عددًا قليلاً من العلامات التجارية تقوم بأبحاث أصلية لأنها عملية تستغرق وقتًا طويلاً وتتطلب مهارات للتنفيذ الجيد. ولكن عندما يتم ذلك بشكل صحيح ، يمكنك توقع نتائج مذهلة (تقارير البحث الأصلية هي مغناطيسات الارتباط!).

إذا كنت مهتمًا بهذا المسار ، فاقرأ دليل Orbit Media لاستخدام البحث الأصلي في المحتوى الخاص بك.

اجمع أفكارًا جديدة لموضوع المحتوى

في بعض الأحيان ، ينتج عن أبسط استطلاع أفضل النتائج المفيدة. ومن ثم: اسأل جمهورك عن أنواع المنشورات التي يرغبون في مشاهدتها على مدونتك.

يمكنك إجراء هذا الاستطلاع في منشور بسيط على وسائل التواصل الاجتماعي بسؤال واحد مفتوح ("ما نوع موضوعات المحتوى التي ترغب في رؤيتها على مدونتنا؟"). اسأل عن الأفكار والاقتراحات في التعليقات.

يمكنك أيضًا طرح هذا السؤال في نهاية منشورات المدونة ورسائل البريد الإلكتروني. إنه أمر بسيط وسريع ، ومن المحتمل أن تحصل على ردود متنوعة تلهمك بالعديد من الأفكار الجديدة.

استطلاعات الرأي والاستطلاعات: الأبطال المجهولون في إنشاء المحتوى

الآن بعد أن عرفت مقدار الإمكانات الموجودة داخل استطلاع أو استطلاع واحد ، فإن تجاهلها كأدوات في تسويق المحتوى الخاص بك سيكون أمرًا سخيفًا.

يمكن أن يؤدي استطلاع الرأي أو الاستطلاع المصمم جيدًا إلى نتائج مفاجئة ، بما في ذلك خط مباشر لأفكار عميلك المثالي حول مكانتك وعلامتك التجارية.

يمكن أن يمنحك استطلاع واحد بمفرده - أو استطلاع رأي جيد الصياغة حسن التوقيت - علفًا لكمية هائلة من المحتوى. فما تنتظرون؟