تم إعداد المتاجر المنبثقة للارتفاع (وكل ما تحتاج إلى معرفته لتجربة البيع بالتجزئة المؤقت)

مع وجود الشركات في مراحل مختلفة من الإغلاق ، قد يبدو الأمر وكأنه وقت غريب لإنشاء متجر منبثق. ولكن مع تعافي العالم ، سيكون المستهلكون جائعين لتجارب الحياة الواقعية. وعلى الرغم من أنهم اعتادوا التسوق عبر الإنترنت ، إلا أنهم يفقدون الشعور بالارتباط بالعلامات التجارية (ومع بعضهم البعض) في بيئة مادية.

بالإضافة إلى ذلك ، نتج عن الوباء وجود فائض في مساحات البيع بالتجزئة وانخفاض الإيجارات التجارية على نطاق واسع ، مما أدى إلى نضج السوق لتجار التجزئة والعلامات التجارية المهتمة بإضافة حضور مادي لأعمالهم. شهدت الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وفرنسا زيادة بنسبة 125 في المائة في مساحات البيع بالتجزئة المتاحة المدرجة في الفترة من يونيو إلى أغسطس في عام 2020 ، وفقًا لبحث أجرته Appear Here. وبما أن الملاك يائسون لملء المساحات الفارغة ، فقد خفضوا أسعارهم وخففوا شروط الإيجار أيضًا.

نعتقد أن النوافذ المنبثقة منخفضة الميزانية وقصيرة المدى وسريعة التثبيت ستزداد في الأشهر المقبلة. لمساعدتك في التخطيط ، سنغطي كل شيء من التكلفة إلى استراتيجيات التسويق ، ونشارك أمثلة من العلامات التجارية التي تقود زمام الأمور في تجارب النوافذ المنبثقة في عالم ما بعد الجائحة.

ما هو المتجر المنبثق؟

إذا كنت مهتمًا باختبار وجود بيع بالتجزئة لعملك ، ولكنك تتأخر بسبب المخاطر المالية والالتزام بواجهة متجر دائمة ، فقد يكون المتجر المنبثق هو الحل المناسب لك.

توفر النوافذ المنبثقة فرصة مثالية للعلامات التجارية الناشئة رقمياً لتجربة مساحة من الطوب وقذائف الهاون. إنها تسمح لك بمقابلة عملائك الحاليين في المكان الذي يعيشون فيه ووضع علامتك التجارية أمام المتسوقين الجدد. إنها أيضًا طريقة مباشرة لتشجيع المبيعات دون ضخ المزيد من الأموال في اكتساب العملاء عبر الإنترنت.

يمكن أن تبدو النافذة المنبثقة كمتجر عادي ، لكن العديد من العلامات التجارية تستخدمها لإنشاء تجربة تسوق فعلية فريدة وجذابة.

كم يكلف متجر منبثق؟

لسوء الحظ ، لا توجد إجابة واضحة لهذا السؤال. الموقع والمدة والحجم ليست سوى عدد قليل من العوامل التي يمكن أن تحدد التكلفة الإجمالية للنافذة المنبثقة. إن الحد الأقصى المسموح به للسماء هو المبلغ الذي يمكنك إنفاقه ، ولكن يمكنك أيضًا عرض نافذة منبثقة قصيرة الأجل مقابل 1500 دولار فقط.

قدرت Popertee ، وهي شركة تحليلات للبيع بالتجزئة ، التكلفة الإجمالية للنافذة المنبثقة لمدة 30 يومًا بمبلغ 29.085 يورو (حوالي 33000 دولار) ، في حين أن Inkbox ، وهي علامة تجارية للوشم المؤقت عبر الإنترنت ، جمعت تكلفة النافذة المنبثقة لعام 2016 لمدة أسبوعين تقريبًا 15000 دولار ، بالإضافة إلى 3000 دولار في الأثاث الذي سيكون قادرًا على استخدامه لأغراض أخرى.

تجدر الإشارة إلى أن الخبراء يتوقعون أن تكون تكاليف المتاجر المنبثقة أقل بكثير في عام 2021. وتعني أسعار الإيجار التجارية المنخفضة تاريخيًا أن الجزء الأكبر من تكاليفك - الإيجار - أقل بنسبة 11٪ مما كانت عليه في عام 2019.

لماذا تدير متجرا منبثقا؟

قم بإنشاء اتصال شخصي مع العملاء

قد تجعل التكنولوجيا عملية الشراء أكثر اقتصادا وملاءمة ، ولكن لا يوجد بديل للخدمة وجها لوجه وتجارب التسوق الشخصية الغامرة. يسمح لك المتجر الفعلي بالتواصل مع عملائك على المستوى البشري - وسيتوق الناس إلى الاتصال بعد الوباء.

يسمح لك المتجر الفعلي بالتواصل مع عملائك على المستوى البشري - وسيتوق الناس إلى الاتصال بعد الوباء.

يمكن أن يلعب المتجر المنبثق أيضًا دورًا مهمًا في تجربة القناة الشاملة التي تقدمها علامتك التجارية. يتعرف المستهلكون على المنتجات على وسائل التواصل الاجتماعي ومحركات البحث والمطبوعة وفي كل مكان بينهما. يُعد استكمال تجربتك الراسخة عبر الإنترنت من خلال تجربة غير متصلة بالإنترنت للمطابقة طريقة ممتازة لبناء شبكة من المتسوقين المخلصين والمشاركين.

بناء ضجة ووعي

الندرة هو أسلوب مبيعات مثبت يدفع العمل من خلال رغبة العميل في شراء منتجات حصرية أو محدودة. يشجع المتجر المنبثق المؤقت الذي له تاريخ انتهاء محدد المتسوقين على الزيارة قبل أن يفوتهم شيء.

يعمل هذا النهج جيدًا بشكل خاص عند الترويج لمنتجات أو مجموعات جديدة ، أو إطلاق حملات كبرى ، أو مجرد البحث عن زيادة الوعي العام بالعلامة التجارية.

اخلق إحساسًا قويًا بالإلحاح من خلال السماح لعملائك بمعرفة التواريخ الدقيقة لبدء وانتهاء النافذة المنبثقة. قم بإنشاء صفحة حدث Facebook أو أرسل بثًا إلى قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك. إذا كان لديك مخزون محدود وترغب في جعل متجرك يشعر بالحصرية بشكل خاص ، ففكر في الترويج لتاريخ الإغلاق كلما تم بيع جميع العناصر.

رصيد تكاليف اكتساب العملاء

أجبر الوباء تجار التجزئة وأموالهم التسويقية على الإنترنت ، مما أدى إلى زيادة تكلفة الحصول على عميل من خلال البحث المدفوع ووسائل التواصل الاجتماعي. ولكن مع ازدهار التجارة الإلكترونية ، تضاءلت الفجوة بين تكاليف الاستحواذ الرقمي وتكاليف الإيجار.

ولكن مع ازدهار التجارة الإلكترونية ، تضاءلت الفجوة بين تكاليف الاستحواذ الرقمي وتكاليف الإيجار .

في الواقع ، أدى ارتفاع مستويات الوظائف الشاغرة في العقارات الاستهلاكية إلى انخفاض الإيجارات التجارية إلى مستويات قياسية - أدنى بنسبة 37.5٪ عما كانت عليه في عام 2019 في أماكن مثل SoHo ، مدينة نيويورك ، وفقًا لـ CBRE. لمعالجة الشواغر ، ورد أن أصحاب العقارات يخففون شروط الإيجار ويبحثون بشغف عن مستأجرين منبثقين فقط للحفاظ على تنشيط واجهات المحلات الخاصة بهم.

يقدم هذا فرصة غير مسبوقة للعلامات التجارية لاختبار مياه البيع بالتجزئة ، وتنويع تسويقها لتشمل حركة المرور على الأقدام جنبًا إلى جنب مع حركة مرور الويب - في بيئة منخفضة المخاطر ومنخفضة التكلفة.

قريبًا ، سيكون الانطباع المادي أكثر تكلفة وجودة أعلى من الانطباع الرقمي

يقول بن سيدل ، مؤسس Neyborly ، وهي منصة تطابق العلامات التجارية مع المساحات التجارية: "قريبًا ، سيكون الانطباع المادي أكثر تكلفة وجودة أعلى من الانطباع الرقمي".

اختبار السوق لموقع مادي دائم

تتطلب المتاجر المؤقتة القليل من الاستثمار مقدمًا ، مما يجعلها ساحة اختبار رائعة. يمكن أن تكون النافذة المنبثقة الناجحة مؤشرًا جيدًا على أن عملك مرشح للتوسع في تجارة التجزئة المادية. إذا لم يكن متجرك ناجحًا كما كنت تأمل ، فقد تحتاج إلى إعادة التجميع وإيجاد طريقة جديدة لاختبار خطط التوسع الخاصة بك. (سنلقي نظرة على بعض مقاييس ما بعد الوفاة لاحقًا).

ماركة Eyeglass Warby Parker هي علامة تجارية رقمية أصلية لمرة واحدة اختبرت في البداية البيع بالتجزئة المادي من خلال النوافذ المنبثقة. كانت تجربتها ناجحة للغاية ، فتحت الشركة العديد من واجهات المحلات ، ولديها الآن ما يقرب من 90 موقعًا للبيع بالتجزئة.

زيادة المبيعات خلال المواسم المزدحمة

الجمعة السوداء Cyber ​​Monday وأي فترات ذروة أخرى للمبيعات هي أوقات ممتازة لفتح نافذة منبثقة. يمكن أن تؤدي النافذة المنبثقة إلى استبقاء العملاء لفترة طويلة بعد إغلاق متجرك وانتهاء موسم العطلات ، مما يحول المتسوقين الموسميين إلى عملاء مدى الحياة. إذا كنت تستضيف النوافذ المنبثقة الموسمية بانتظام ، فسوف تولد إحساسًا بالترقب بين عملائك الأكثر ولاءً. يُعد سوق Christkindl السنوي في دنفر مجرد مثال واحد على السكان المحليين المنبثقين والسياح على حد سواء يضعون إشارة مرجعية على تاريخ كل عام.

اختبر الأسواق الجديدة واكتسب قوة دفع في الأسواق الحالية

من أهم الأشياء التي يجب على شركة جديدة القيام بها هو التحقق من صحة الطلب على منتجاتها - ولا يحدث التحقق من صحة المنتج الحقيقي إلا عندما يتم تغيير الأموال.

يعد تصنيع مجموعة صغيرة من البضائع للاختبار في نافذة منبثقة إحدى الطرق للتحقق من طلب العميل قبل الاستثمار في عدد أكبر من الوحدات. إذا كانت لديك فكرة عن مجموعة جديدة أو خط إنتاج ، على سبيل المثال ، فابدأ بعنصر واحد أو عنصرين فقط لمعرفة ما إذا كان لديهم قوة جذب.

يمكن أن تتيح لك النوافذ المنبثقة أيضًا اختبار أسعار مختلفة وحزم منتجات وأفكار ترويجية.

يمنحك البيع الشخصي فائدة إضافية تتمثل في تلقي تعليقات مباشرة وغير مصفاة من العملاء من خلال رؤية ردود أفعالهم الأولية ومعرفة ما إذا كانوا على استعداد لإنفاق الأموال على ما تبيعه (وكم).

إذا كنت قد أنشأت بالفعل نشاطك التجاري عبر الإنترنت وتعلم أن لديك قاعدة عملاء قوية في منطقة معينة ، فيمكن أن يساعدك المتجر المنبثق في أن تكون حرفيًا في مكان يتواجد فيه أفضل عملائك. يمكن أن يساعد أيضًا في التسويق الشفهي في منطقة تعرف فيها السكان الديموغرافيين المستهدفين.

تفريغ المخزون الأقدم

الاحتفاظ بالمخزون الميت أغلى مما قد تعتقد. أنت لا تخسر المبيعات فحسب ، بل تدفع أيضًا مقابل تحمل التكاليف وربط الأموال التي يمكن استثمارها في مكان آخر في عملك. بالإضافة إلى ذلك ، قد يتقادم هذا المخزون في النهاية ولن يكون قابلاً للبيع ، مما يعني خسارة الإيرادات ورأس المال.

تعد المتاجر المؤقتة طريقة رائعة لبث روح جديدة في المخزون المتقادم - خاصة البضائع الموسمية ذات العمر الافتراضي القصير - من خلال استخدام العروض الجديدة وعناصر التسويق المرئية الجذابة لجذب متسوقين جدد. شجع عمليات الشراء الاندفاعية من خلال تقديم صفقات خاصة ، مثل اشترِ واحدًا واحصل على الآخر مجانًا ، أو تجميع العناصر معًا.

كيفية اختيار موقع المتجر المنبثق المثالي

من المهم العثور على المكان المناسب للنافذة المنبثقة. هناك عدد من العوامل التي يجب مراعاتها ، ومن أهمها تحديد نوع المساحة الأكثر ملاءمة لحدثك. هناك عدد قليل من المساحات المشتركة المستخدمة في المتاجر المنبثقة:

• واجهة محل شاغرة. واجهة المحل الفارغة عبارة عن مساحة بيع بالتجزئة في انتظار استخدامها. كل ما عليك فعله هو تخصيصه لعلامتك التجارية. ابحث عن واجهات المتاجر الشاغرة في منطقتك المثالية أو اتصل بوكيل عقاري محلي للحصول على المساعدة.
• مركز تسوق أو مول. تحتوي العديد من مراكز التسوق على أكشاك أو أكشاك أو متاجر مباشرة شاغرة متاحة للإيجار. قد تكون مساحة المركز التجاري أقل فعالية من حيث التكلفة من الأماكن الأخرى ، ولكنها يمكن أن تضعك أمام أفضل نوع من حركة المرور على الأقدام - المستهلكين الذين يتطلعون إلى إنفاق أموالهم.
• النوافذ المنبثقة . العناصر المنبثقة هي متاجر داخل متجر وهي طريقة رائعة للتخلص من نجاح العلامة التجارية القائمة بالفعل. Pop-in @ Nordstrom ، على سبيل المثال ، عبارة عن سلسلة من المتاجر الصغيرة التعاونية مع علامات تجارية أخرى ، مثل Away luggage. تعد الفنادق أيضًا موقعًا رائعًا للنوافذ المنبثقة.
• معرض / مساحة الحدث. تقدم المعارض أو مساحات الأحداث ، على عكس المتاجر المؤقتة ، لوحة قماشية فارغة لترجمة علامتك التجارية الرقمية إلى مساحة فعلية مع شاشات جذابة. هذه الأماكن مهيأة وجاهزة أيضًا للأحداث ، على عكس بعض بيئات البيع بالتجزئة التقليدية.
• موبايل . إذا كنت لا تريد أن تقتصر على مكان واحد ، ففكر في الذهاب إلى الهاتف المحمول واستئجار شاحنة أو حافلة لاستضافة متجرك المنبثق الخاص بالسفر. في عام 2017 ، سافر Casper's Nap Tour من فانكوفر إلى تورونتو ، مما أتاح للعملاء في جميع أنحاء كندا فرصة اختبار مراتبهم. يفتح لك هذا المجال للعمل في مواقع مختلفة وزيادة مدى وصولك إلى الحد الأقصى - يمكنك إعداده في سوق أو حديقة مزارعين أو في أي مكان عام تعتقد أن عملائك يترددون عليه بشكل متكرر.

كيفية اختيار موقعك المنبثق

بعد تحديد نوع النافذة المنبثقة التي تريدها ، يمكنك البدء في تحديد الموقع. تعد معرفة أهداف متجرك أحد العوامل المهمة التي يجب مراعاتها. إذا كنت تبحث عن إطلاق مجموعة ملابس سباحة جديدة ، فقد يكون الأفضل في مكان استوائي أو بالقرب من الشاطئ. إذا كنت تحاول أن تقرر ما إذا كنت ستنتقل بشكل دائم إلى تجارة التجزئة المادية ، فاستخدم بيانات المبيعات الحالية (إذا كان لديك) لمعرفة مكان وجود معظم عملائك الحاليين.

بمجرد أن تضع في اعتبارك منطقة عامة ، انظر إلى بعض العوامل الأخرى لمساعدتك على التركيز في مكان محدد.

يعتبر تجار التجزئة القريبون والأحداث التي تحدث في المنطقة المجاورة من الاعتبارات المهمة الأخرى. انظر لمعرفة ما إذا كانت متاجر البيع بالتجزئة المحيطة مكملة أم منافسة لما تقدمه. التكميلي جيد ، لكن قد ترغب في الابتعاد عن المنافسين المباشرين. عندما تشعر المتاجر القائمة بالتهديد من قبل المتاجر المنافسة ، فإنك تخسر في تكوين حليف محتمل. خذ الوقت الكافي لتقديم نفسك وإقامة علاقة مع أصحاب المتاجر الآخرين في المنطقة. من بينها ، يمكنك الحصول على معلومات قيمة حول ما يجعل العلامة السكانية المستهدفة المشتركة الخاصة بك.

أخيرًا ، كان دائمًا أحد أكبر الاعتبارات هو حركة المرور على الأقدام. هل الحي أو الشارع الذي تفكر فيه منطقة ذات حركة مرور عالية؟ هل هناك الكثير من الأشخاص يمشون بجوار الموقع الذي تستكشفه - والأهم من ذلك ، هل هؤلاء الأشخاص هم عملاؤك المستهدف؟

لكن الوجهات الصاخبة في وسط المدينة قد لا تكون على رأس القائمة لبعض الشركات. في أعقاب الوباء ، ظهرت العلامات التجارية بشكل متزايد في الأحياء والضواحي المحلية. على سبيل المثال ، في لندن ، كانت أهم خمسة مواقع منبثقة هي Westbourne Grove و Neal Street و Curtain Road و Columbia Road و Golborne Road ، في حين أن أفضل خمسة مواقع في باريس هي rue de Turenne و rue Pierre Lescot و rue du Roi de Sicile و rue de Charonne و rue Debelleyme ، وفقًا لبيانات من Appear Here.

في أعقاب الوباء ، ظهرت العلامات التجارية بشكل متزايد في الأحياء والضواحي المحلية.

ومع ذلك ، فإن العلامات التجارية الأخرى تبقى في المدن وتقوم بتكييف تجاربها لاستيعاب عقلية المستهلك الأكثر حذرًا. في النهاية ، يتعلق الأمر بمن هم عملاؤك ، وأين هم ، وكيف يريدونك أن تظهر.

أشياء يجب مراعاتها عند اختيار مكان متجر منبثق

فيما يلي بعض العوامل الأخرى لمساعدتك على تضييق نطاق خيارات المكان:

نوع المتجر المنبثق

الأشياء الأولى أولاً - تحتاج إلى معرفة نوع الحدث الذي تقابله وفهم ما الذي يجعله جذابًا على وجه التحديد للمتسوق المنبثق. هناك أنواع قليلة شائعة من النوافذ المنبثقة:

• معاينة الصحافة. عادة ما تكون نظرة حصرية / بدعوة فقط على متجرك للصحفيين والمدونين المحليين الذين يمكنهم مساعدتك في نشر الكلمة عن متجرك.
• حفل الإطلاق. تُعد المتاجر المنبثقة من حفلات الإطلاق الرائعة ، سواء كان ذلك ظهورك المنبثق لأول مرة أو إطلاق خط إنتاج جديد. تذكر ، إذا كنت تقدم الفواتير على أنها طرف ، فأنت بحاجة إلى الوفاء بوعدك. ضع في اعتبارك الاستعانة بـ DJ وتقديم الأطعمة والمشروبات وتعزيز المشاركة الاجتماعية لزيادة وصولك.
• تجريبي . اجذب الزوار بتجارب غامرة لا يمكنهم الحصول عليها في أي مكان آخر. فكر في أنواع ورش العمل المميزة والمتحدثين والأفراد الذين يعملون بشكل أفضل لعلامتك التجارية. على سبيل المثال ، أدار HutchLA ذات مرة متجرًا منبثقًا مع فنان وشم في مكان العمل لأنه يتماشى مع العلامة التجارية.
• حزب المؤثر. استفد من جمهور المؤثر في مجال تخصصك من خلال السماح لهم بالاستضافة والإشراف وأن يكونوا "النجم" طوال الليل. اطلب منهم بناء حالة ترقب قبل الحقيقة من خلال نشرها على وسائل التواصل الاجتماعي ، واعتبر الفرصة بمثابة تعاون ينتهي به الأمر بجني أرباح كبيرة لكلا الطرفين. يتم منحهم فرصة فريدة لإجراء لقاء وتحية مع قاعدتهم الجماهيرية - وتصبح قاعدة المعجبين الخاصة بهم قاعدة عملائك.
• حدث برعاية. في حين أن حتى قطعة واحدة في وسائل الإعلام يمكن أن تكون مفيدة ، إلا أن الاستثمار في حدث برعاية يمكن أن يمنحك المزيد من التغطية. يمكن للشراكة مع مجلة محلية في مجال تخصصك ، على سبيل المثال ، أن توفر لك التغطية قبل وأثناء وبعد ظهور النافذة المنبثقة.

العوامل الخارجية

• الواجهة . هل واجهة المتجر بها رصيف للمشي وحركة السير على الأقدام؟ هل الواجهة كبيرة بما يكفي بحيث يمكنك بسهولة إدارة طلبات الالتقاط على الرصيف؟ ستكون هذه اعتبارات مهمة للأماكن المنبثقة في الأشهر المقبلة.
• لافتات . تحقق لمعرفة ما إذا كان الموقع الذي تبحث عنه يأتي مع لافتات ، وإذا كان الأمر كذلك ، فهل يُسمح لك بتخصيصه. قد تحتوي بعض المساحات بالفعل على علامات مدخل أو لافتات لواجهة المتجر ، مما قد يمنع الأشخاص من ملاحظة متجرك. قد لا تسمح المساحات الأخرى باللافتات على الإطلاق. حدد ما تحتاجه وكيف سيجد العملاء النافذة المنبثقة الخاصة بك.
• الحالة والنظافة. يضمن الملاك عادةً أن يكون الجزء الداخلي من المساحة المنبثقة أصليًا ، ولكن يمكن أن يكون السطح الخارجي عرضة للعوامل الجوية. من المحتمل أن تتحمل مسؤولية نظافتها. اخرج بمكنسة ، أو أحضر نباتاتك المحفوظة بوعاء ، أو استثمر في زجاجة Windex للتخلص من كل لطخة الوجه الأخيرة من نوافذ المكان.
• وقوف السيارات والوصول إلى وسائل النقل العام. كلما كان من الأسهل زيارة متجرك ، زاد عدد العملاء لديك. يعتبر موقف السيارات في الموقع مثاليًا ، ولكنه ليس دائمًا واقعيًا. لذلك قم بإنشاء إمكانية الوصول بأي طريقة ممكنة. ابحث عن طرق النقل العام ، وتحقق من أسعار وأوقات عداد مواقف السيارات ، وابحث عن مواقف السيارات القريبة مدفوعة الأجر.

العوامل الداخلية

• تصفح الفضاء / متر مربع. حتى مع بدء إعادة فتح المتاجر وتراجع الوباء ، ستظل الصحة والسلامة على رأس أولويات المتسوقين. تأكد من أن المساحة كبيرة بما يكفي للسماح للمتسوقين بالتصفح مع الحفاظ على مسافة.
• خدمة الإنترنت. عادةً ما يتم تضمين WiFi في معظم المساحات ، ولكن تحقق مرة أخرى من وكيل التأجير للتأكد من توفر اتصال إنترنت عالي السرعة. يعد هذا أمرًا بالغ الأهمية لتشغيل برنامج نقاط البيع الخاص بك بسلاسة ، ولكن أيضًا لكي يتمكن عملاؤك من تصفح قنواتك عبر الإنترنت أثناء استكشاف متجرك الفعلي. هذا يعني أيضًا أنه يمكنك تزويد مندوبي المبيعات بنقاط بيع متنقلة للمساعدة في سحب ملفات تعريف العملاء على الفور وتخصيص التجربة داخل المتجر.
• مساحة المخزون. يمكن أن يجعل المخزون المرئي غير المعروض حتى أكبر المساحات تبدو مزدحمة ، لذا تأكد من أن لديك مساحة تخزين. لا تحتوي العديد من المساحات على مخزن خلفي ، لذا تحقق مما إذا كان من الممكن إنشاء فاصل مؤقت أو قسم باستخدام الستائر أو مقسم الغرفة. سيجعل هذا المكان يبدو أكثر احترافية ومرتبًا.
• إضاءة. الإضاءة المناسبة تضبط الحالة المزاجية وتجعل بضاعتك مميزة. تعتمد الإضاءة المناسبة لمتجرك في النهاية على الحالة المزاجية التي تريد إنشاءها. إذا كانت علامتك التجارية أكثر حداثة ، فقد تعمل الإضاءة الأكثر سطوعًا. تتناغم الإضاءة الناعمة بشكل جيد مع العلامات التجارية التي تتميز بالجمال الكلاسيكي. اسأل لمعرفة ما إذا كانت المصابيح تعمل على مفاتيح باهتة أو إذا كانت المصابيح والإضاءة المحمولة متوفرة كبديل.
• ميزات مكافحة السرقة . تقدر شركة Tyco Retail Solutions أن 34٪ من انكماش تجارة التجزئة يرجع إلى سرقة المتاجر والجريمة. ابحث عن مساحة بها تدابير مناسبة لمنع الخسارة. تعد كاميرات المراقبة وأنظمة الإنذار أدوات رائعة لمنع السرقة من المتاجر. إذا كانت مساحة البيع بالتجزئة لا تحتوي على كاميرات ، فتحقق مما إذا كان الباعة المنبثقون السابقون يستخدمون تكتيكات أخرى.
• مساحة العرض. تختلف كل مساحة ، لذا تأكد من أن المكان الذي تفكر فيه مجهز بكل ما تحتاجه لعرض منتجاتك أو موادك.
• نظام مكبرات الصوت. الموسيقى مهمة لضبط الحالة المزاجية في متجرك. إنها مكافأة كبيرة إذا كانت المساحة مزودة بنظام مكبر صوت. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فتأكد من إحضار سماعات البلوتوث الخاصة بك وإجراء اختبار صوت قبل بدء التشغيل.

أين تبحث عن أماكن التسوق المنبثقة

يمكنك الاتصال بوسطاء العقارات مباشرة لمعرفة ما إذا كان لديهم أي محلات منبثقة. هناك أيضًا العديد من قواعد البيانات عبر الإنترنت التي يمكنك البحث عنها لحجز العقارات بنفسك. فيما يلي بعض الأشياء التي نوصي بها:

• نيبورلي
• نحن منبثق
• تظهر هنا
• نشرة
• متاجر منبثقة
• الأحرف الكبيرة
• بوبير
• واجهة المحل
• فضاء الأقران
• Popertee (المملكة المتحدة)

نصائح لإغلاق الصفقة في مكان متجرك المنبثق

هناك العديد من المستندات القانونية المنبثقة التي يجب على المشغلين الإلمام بها قبل تأمين المساحة:

إيجار

عقد الإيجار هو أهم وثيقة. بموجب عقد الإيجار ، يُعتبر المستأجر مستأجرًا ويُمنح الحيازة الحصرية للوقت المتفق عليه من قبل الطرفين ، والمعروف باسم "مصطلح" عقد الإيجار. سيحدد المصطلح ما يُسمح لك بالقيام به في المساحة ، مثل التعديلات وساعات التشغيل والعديد من الجوانب الرئيسية الأخرى.

عند تقييم مساحة البيع بالتجزئة ، اطلب تقديرًا شاملاً لدفعتك الشهرية. اعتمادًا على المساحة الخاصة بك ، يمكن أن تساوي النفقات الإضافية الإيجار الأساسي ، مما يؤدي إلى مضاعفة مبلغ الدفع الشهري. قد يؤدي هذا إلى تدمير ميزانيتك إذا لم تكن مستعدًا لدفع ثمنها.

التراخيص

اعتمادًا على موقعك الجغرافي وطول متجرك المنبثق ، قد تحتاج إلى ترخيص بدلاً من عقد إيجار. يمنحك الترخيص ، المرخص له ، السلطة القانونية لاستخدام أصول المالك. في بعض الحالات ، يكون استخدام العقار غير قانوني بدون ترخيص.

بشكل عام ، يتم منح التراخيص لشاغليها لفترات قصيرة وتأتي بترتيب محدود لا يضمن أحيانًا الاستخدام الحصري للعقار.

تسمح

لكل منطقة لوائحها القانونية ومتطلبات تصريح العمل. تتطلب العديد من المدن ، على سبيل المثال ، تصريحًا لبيع الطعام والكحول. لذلك ، إذا كنت تخطط لتقديم الشمبانيا عند الافتتاح ، فستحتاج إلى الحصول على التصريح المناسب.

للتأكد من أنك مستعد ليوم الافتتاح ، تحقق مع وكيل العقارات و / أو المالك و / أو المدينة للتأكد من أنك تفعل كل ما يتطلبه القانون المحلي.

تأمين

يختلف تأمين العمل (أو التأمين التجاري) عن التغطية الشخصية. بدون وجود سياسات التأمين المناسبة ، فأنت لا تعرض عملك للخطر فحسب ، بل تعرض موظفيك وعملائك أيضًا.

تتضمن بعض الإيجارات تغطية تأمينية ، ولكن قد ترغب في النظر في استشارة خبير أو شركة إدارة مخاطر.

أسئلة يجب طرحها قبل حجز مساحة

للتأكد من حصولك على فهم كامل لما ستدخل فيه ، اجعل الأسئلة التالية جاهزة لمدير الممتلكات أو الوكيل العقاري:

• ما هي تكلفة الايجار؟ تعرف على السعر اليومي أو الأسبوعي أو الشهري (حسب المدة التي تخطط لفتحها). تأكد من التحقق من مساحات متعددة ووزن خياراتك ، ولا تخف من التفاوض على السعر قبل التوقيع.
• ما الذي تتضمنه تكلفة الإيجار؟ اكتشف ما تحصل عليه مقابل نقودك. قم بتدوين تفاصيل مثل المساحة بالقدم المربع ووسائل الراحة وتواريخ الإشغال — واحصل على كل شيء كتابيًا.
• هل هناك أي تكاليف مرافق إضافية؟ وضح أي تكاليف إضافية وكيفية تقسيمها. تأكد من تحديد النفقات التي تتحمل مسؤوليتها - وما إذا كانت معقولة. يمكن أن تصبح تكاليف المرافق لتأجير النوافذ المنبثقة نفقات كبيرة غير متوقعة.
• ما هو تصميم الفضاء؟ احصل على فهم جيد للتخطيط الحالي للمتجر حتى تتمكن من تصور الشكل الذي يمكن أن يبدو عليه عرضك التقديمي النهائي. قد يكون من المفيد رسم رسم مقياس للتأكد من أن المساحة ستلبي احتياجاتك.
• ما هي الأبعاد المحددة للسقف والنوافذ والأبواب والعدادات والأعمدة وما إلى ذلك؟ تعرف بالضبط على ما عليك العمل معه - والعمل على حل المشكلة. من الجيد الحصول على هذه المعلومات عند البدء في تصميم شاشات العرض أو لافتات الطباعة ، وسوف تعطيك فكرة عن مقدار أو القليل الذي ستحتاج إليه لتزيين المساحة.
• هل يمكن تعديل المساحة؟ اعرف مقدار تحكمك في المساحة. إذا كنت تشارك معرضًا مع العديد من البائعين ، فقد لا تتمكن من حفر ثقوب في الحائط أو إجراء تغييرات كبيرة. حدد ما يجب فعله وما لا يفعله المالك وما إذا كان سيعمل من أجلك.
• من المسؤول عن ماذا؟ سيحاول مالكو العقارات عادةً الحد من مسؤوليتهم ، لذا اقرأ التفاصيل الدقيقة في عقد الإيجار الخاص بك. إذا حدث شيء ما ، مثل حريق أو مشكلة في السباكة ، فمن الأفضل أن تعرف مسبقًا من المسؤول بدلاً من الخلاف أو إنشاء مطالبة في المستقبل.
• هل يوجد انترنت او واي فاي؟ ستحتاج إلى اتصال بالإنترنت لمعالجة المعاملات وقبول مدفوعات بطاقات الائتمان ، سواء كنت تستخدم Shopify POS أو قارئ بطاقة الهاتف المحمول. لذا حدد ما إذا كان مضمّنًا أم أنك بحاجة إلى إعداده بنفسك.
• هل تحتاج إلى تأمين؟ غالبًا ما يكون الحصول على تأمين على الممتلكات شرطًا أساسيًا عند توقيع اتفاقية الإيجار. يحميك هذا النوع من التغطية من عدد من الأشياء التي يمكن أن تسوء ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، السرقة ، وإصلاح المكان أو الزجاج ، وتلف البضائع.
• ما مقدار الإيداع المطلوب لتأمين المكان؟ في كثير من الأحيان ، إذا كان متجرك المنبثق سوف يمتد لعدة أشهر ، فإن مبلغ الإيجار يعادل إيجار شهر. بالنسبة إلى الجداول الزمنية الأقصر ، قد يُتوقع منك دفع ثلث إجمالي مدفوعات الإيجار. تأكد من معرفة كيف ومتى ستستعيد إيداعك بعد انتهاء النافذة المنبثقة.
• ما نوع حركة المرور على الأقدام التي تتوقعها؟ من الجيد إجراء البحث الخاص بك على حركة المرور على الأقدام ، ولكن في بعض الأحيان يكون لدى مالك العقار أرقام يمكنهم مشاركتها معك. يصبح هذا أكثر صلة إذا كنت تحصل على كشك في معرض تجاري.

تطوير متجرك المنبثق لعالم ما بعد الجائحة

سيكون للوباء تأثير دائم على سلوك المتسوقين ، لذلك هناك بعض الخدمات الرئيسية التي تريد التفكير في تقديمها لضمان تجربة نافذة منبثقة آمنة ومريحة ومربحة.

نحن نشهد بالفعل طلبًا على "المتاجر المظلمة" ، حيث لا تتغذى مبيعات التجزئة بحركة مرور المشاة ، ولكن عن طريق النقل من الرصيف والتوصيل في نفس اليوم. نظرًا لأن القرب أصبح ميزة البيع لمتجرك المنبثق ، يجب أن تكون خيارات الاستلام والتسليم البديلة في قمة اهتماماتك.

ضع في اعتبارك تقديم ما يلي:

• بيك أب من الرصيف. يُعرف أيضًا باسم انقر واستلم أو اشتر الاستلام عبر الإنترنت في المتجر (BOPIS) ، يعد الالتقاط على الرصيف طريقة آمنة ومريحة للتسوق ، مما يسمح للمتسوقين بالطلب منك عبر الإنترنت ثم التأرجح في متجرك المنبثق لاستلامه على الرصيف أو في نقطة التقاط معينة.
• المدفوعات غير التلامسية. مع تنامي المخاوف الصحية في عام 2020 ، بدأ المزيد من المستهلكين في البحث عن خيارات أكثر أمانًا للمعاملات. وفقًا لبياناتنا ، يشعر 62٪ من المشترين الآن براحة أكبر عند إجراء عمليات شراء داخل المتجر باستخدام مدفوعات رقمية أو بدون تلامس ، وفقًا لتقرير Shopify's Future of Retail Report 2021.
• رموز QR. استخدام أكواد QR يجعل عملية الدفع للبيع بالتجزئة تختفي تمامًا. مع رموز QR ، أصبح التسوق عبر الهاتف المحمول أسهل. يمكن للمتسوقين استخدام هواتفهم الذكية لمسح رمز وإتمام عملية الشراء عبر الإنترنت عبر أجهزتهم المحمولة. إذا كنت تاجرًا في Shopify ، تتيح لك Shopcodes (تطبيق رمز الاستجابة السريعة الخاص بـ Shopify) إنشاء رموز QR داخل متجرك.
• التسوق للمواعيد. هناك خيار آخر للتسوق الآمن وهو تقليل عدد الأشخاص المتواجدين في المتجر في وقت معين. تتمثل إحدى طرق القيام بذلك في التسوق عبر المواعيد ، حيث تقوم بحجز واحد فقط أو حفنة من المتسوقين لفترة زمنية معينة. وفقًا لبيانات Shopify ، أشار 50٪ من المتسوقين إلى أن هذا سيكون مناسبًا لهم - خاصةً بين المتسوقين في إيطاليا وإسبانيا وفرنسا والمملكة المتحدة.
• الشحن إلى المنزل: في حالة عدم وجود مساحة تخزين كبيرة في مساحة البيع بالتجزئة الخاصة بك للمخزون ، استخدم تنفيذ الطلبات من السفينة إلى العميل لمنع نفاد المخزون من الإضرار بإيرادات متجرك المنبثق. بدلاً من أن تقتصر على بيع المنتجات المتوفرة لديك ، يمكنك بيع المنتجات على الفور وشحنها إلى العملاء من المستودع الخاص بك أو من أي مكان تخزن فيه المخزون. يتيح لك هذا تخصيص مساحة أكبر لعرض المنتجات بدلاً من تخزينها.

افتح متجرًا منبثقًا بثقة

Shopify نقاط البيع هي أسهل طريقة لفتح متجر منبثق. احصل على إعداد سريع مع البرامج والأجهزة التي تحتاجها لتلقي المدفوعات وإدارة متجرك وموظفيك ومخزونك وعملائك.

ابدأ تجربتك المجانية

كيف تسوق متجرك المنبثق

عند تحديد إستراتيجيتك الترويجية ، تذكر ما يذهب إليه المستهلكون من أجل النوافذ المنبثقة: تجربة علامة تجارية غامرة وفريدة من نوعها وشخصية. وفقًا لـ Retail Touchpoints ، يرغب معظم المستهلكين في الحصول على خدمات ومنتجات فريدة وتشكيلات محلية وأسعار مثالية. إذا كانت النافذة المنبثقة تعرض أيًا من هذه الأشياء ، انشر الكلمة!

هناك الكثير من الطرق التي يمكنك اتباعها للحصول على العلاقات العامة لحدثك ، بما في ذلك استهداف الوسائط التقليدية ، والاستفادة من التسويق المؤثر ، وترويج النوافذ المنبثقة للمدونين المحليين.

استهداف وسائل الإعلام والمؤثرين

ضع عميلك المستهدف في الاعتبار عند إنشاء قائمة بمنافذ وسائط للاتصال بها ، وفكر في الأماكن التي من المرجح أن يجدوا فيها معلومات عن الأحداث المحلية والمطبوعات والمواقع التي قد يقرؤونها بانتظام.

حجم الجمهور ليس دائمًا العامل الأكثر أهمية عندما يتعلق الأمر بالترويج للنافذة المنبثقة.

قد يكون لأصحاب النفوذ الجزئي متابعون أصغر ، لكن رفضهم تمامًا قد يعني فقدان شريك محتمل ليس له نطاق جغرافي كبير ولكنه مؤثر في منطقة النافذة المنبثقة الخاصة بك. إليك بعض النصائح الأخرى التي يجب مراعاتها:

• قم بإنشاء قائمة بالمؤثرين الرئيسيين والمدونين والمبدعين الرقميين الذين يمثلون بشكل أفضل مجالك والوصول إليهم ، مع إبراز الحوافز المختلفة لهم للمشاركة. خصص بعض الميزانية لتقديم منتجات مجانية قبل إطلاق النافذة المنبثقة إذا لم يكونوا على دراية بعلامتك التجارية بالفعل ، و / أو قدم لهم رمز خصم حصري لمشاركته مع جمهورهم.
• افهم من تروج له وما هي احتياجاته. لا حرج في استخدام قالب ، ولكن لا يزال يتعين عليك تخصيصه للحصول على معدل استجابة جيد.
• امنح وسائل الإعلام ما يكفي من التحذير المسبق بشأن الحدث الخاص بك لإتاحة الوقت لهم لكتابة قصة. استهدف شهرين إلى ثلاثة أشهر قبل الإطلاق للطباعة المحلية ، وأسبوعين لوسائل الإعلام عبر الإنترنت.
• اجعل محتوى الوسائط قصيرًا وبسيطًا. كن مراعًا ، وتأكد من أن جميع المعلومات المهمة حول الحدث الخاص بك بارزة ويسهل العثور عليها.
• افتح متجرك المنبثق في ملاحظة عالية . قريبًا ، ستكون التجمعات والحفلات آمنة مرة أخرى. عندما يحين ذلك الوقت ، فكر في إقامة حفل إطلاق ودعوة قائمة حصرية بمن هم في منطقتك المحلية. على سبيل المثال ، عندما افتتحت ماركة الملابس Kith نافذة منبثقة في باريس ، حظيت بإقبال رائع وحظيت بتغطية كبيرة من المدونات المحلية المؤثرة التي قرأتها المجموعة السكانية المستهدفة.

إنشاء ضجة لمتجرك المنبثق باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي

كن مستعدًا لزيادة تعرضك من خلال وسائل التواصل الاجتماعي قبل الحدث وأثناءه وبعده - ليس فقط مع عملائك الحاليين والمستقبليين ، ولكن مع المحررين والمؤثرين الذين أثارت اهتمامك.

ما قبل المنبثقة

• حافظ على أي مشاركة أنشأتها مع استمرار التوعية الأولية. قم بتضمين علامة تصنيف ذات علامة تجارية في موادك الصحفية والضمانات الأخرى لمساعدتك في العثور على المحتوى المنشور حول الحدث الخاص بك على الإنترنت وتنظيمه.
• تحديد فرص التسويق المشترك. اطلب من الفنادق والمطاعم القريبة من النافذة المنبثقة أن تذكرك في خلاصات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم ، وتقدم لهم بعض العروض الترويجية المجانية في المقابل. يحب السائحون العودة إلى ديارهم بمنتج فريد وقصة اكتشفوها أثناء الإجازة.
• انشر محتوى من وراء الكواليس على قنواتك الاجتماعية ، مع إظهار إنشاء النوافذ المنبثقة وإعدادها. امنح المستخدمين معاينة سريعة للمنتجات التي يمكنهم توقع رؤيتها. استضف مسابقة عبر الإنترنت وأعلن الفائز في النافذة المنبثقة.
• أرسل منتجاتك إلى المؤثرين والمدونين والمبدعين واطلب منهم النشر عنها. كلما زاد عدد المنتجات التي يمكنهم لمسها والإحساس بها ، زادت احتمالية اتصالهم بأحد المنتجات والنشر عنها. ملاحظة: تأكد من جدولة ذلك مسبقًا والاتصال بهم قبل 3-4 أسابيع من الإطلاق.

في النافذة المنبثقة

• موسيقى للمزاج. ما نوع الحالة المزاجية التي تحاول تكوينها في متجرك؟ تأكد من أن قائمة التشغيل الخاصة بك تطابق ذلك. إذا كنت من ماركة أزياء الشارع ، فقد لا تكون موسيقى الأوركسترا مناسبة لك.
• تشجيع المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم . عليك إنشاء لحظات حول متجرك تجعل العملاء يرغبون في التقاط صورة أو مقطع فيديو. بمعنى آخر ، عليك أن تجعل متجرك Instagrammable. قد يعني هذا وجود حائط سيلفي أو تخصيص المنتج أو لافتات مضحكة يرغب الأشخاص في مشاركتها وتذكرها. You want customers taking as many pictures around the store and posting them online—you benefit from the free advertising and positive word of mouth. You can even gamify it to incentivize sharing with contests.
• Encourage influencers to create content. Taking it a step further, encourage Instagram influencers and TikTok creators to create and share content while at your pop-up. This will help you build a community around your brand—and bring their entire fanbase to your pop-up and/or website as well.

When Bev and Highline Wellness teamed up with Neyborly to launch a Valentine's Day-themed pop-up called "The Dating Shop", they invited TikTok creator David Suh—a photographer who creates content promoting self-love—to be a part of their experience. The pop-up provided David with a unique opportunity to do a meet-and-greet with his fans, while also creating fresh content featuring customers engaging with the products in real time.

At the same pop-up, florist brand Petal Mistry did a flower wall installation for couples to take photos in front of—a concept quite literally borne out of people's commitment to getting the perfect Instagram shot. (And people are willing to trek for a perfect backdrop—especially when they've been stuck on their couch for a year.)

Post-pop-up

• Don't let the conversation stop once your pop-up is over. Keep up the buzz you worked so hard to build and continue engaging with people talking about your brand and the pop-up experience.
• Leverage user-generated content on your website, social feeds, product pages, and other online channels. Bazaarvoice found that more than two-thirds of shoppers prefer real customer photos of brands, not just on display or professional shots. Interesting product page photos can increase conversions by as much as 24%.
• Use your point-of-sale to collect email addresses and run targeted social media ads to drive shoppers to your online store. The lessons you learn from your pop-up can inform future digital campaigns.

Evaluate your pop-up shop's success

Among the first things you should do when planning a pop-up is identify your shop's goals and set specific key performance indicators (KPIs). This will help you understand what you're trying to accomplish and eventually help you determine whether your venture was successful.

Conducting a postmortem will show you what you can do differently next time and whether selling in person is an effective channel for you.

Be sure to closely analyze your pop-up's metrics, such as sales, foot traffic, brand awareness, and new email leads.

Examine sales metrics

There's more to retail than just sales, but strong sales is the ultimate end goal. When you dig into your data, consider the following sales metrics:

• Sales by date. Sales by date can help you determine the best timing for your next pop-up. Knowing which days or hours were particularly busy is also useful information for planning special promotions and giveaways and for knowing when you need to add more staff.
• Sales by customer . Sales by customer can be broken down to both the average total items and total dollars spent. You can use this data to create refined customer profiles, which you can then analyze to segment your customers. You'll also gain insights into price sensitivity, purchasing habits, and product preferences that can inform online promotions and campaigns.
• Sales by product . Zooming in on things like sales by stock-keeping unit (SKU), variants (eg color, size, etc.), and vendor can help you evaluate your products themselves. This information can tell you which product lines to invest in and which to consider scraping. Your bestsellers will also inform your visual merchandising and window displays.
• Sales by employees. Knowing which of your employees generate the most revenue can provide insights you can incorporate into the hiring and training of future employees, even if you're not running a traditional commission-based compensation structure.

Track foot traffic

In the past, measuring foot traffic was hard to do and often yielded less-than-accurate data. Now, there are foot traffic counters that make it easy to learn not only how many people are walking into your store, but who they are and what preferences they have.

If you have room in your budget, consider using a traffic counter like Dor, Aislelabs, or ShopperTrak. These tools provide accurate, by-the-minute foot traffic analysis.

Once you have a grasp on how many people entered your pop-up, you can drill down into other metrics, like conversion rate (the number of sales divided by the total foot traffic).

Measure social media mentions and engagement

What happens offline is only half the story. Just as important is how an offline experience impacts your brand online. One way to look at this is by analyzing your social media mentions and engagement before, during, and after your pop-up.

Look at how many conversations your promotional hashtag inspired and how customers engaged with it via user-generated content. If you used a branded hashtag, track and measure impressions or conversations. And if you ran a contest or specific giveaway, look at how many entrants you had and how many emails you gained.

Here are some tools you can use to get a clear picture of just how much traction your pop-up shop brought to your brand:

• تنبت الاجتماعية
• Brandwatch
• Talkwalker
• Iconosquare
• TweetReach
• Socialbakers

Qualitative analysis for your pop-up

Perhaps the most meaningful information you can take away from your pop-up isn't a metric at all—it's in-store customer interaction and feedback. Seeing customers react in real time to your products can be an eye-opening experience, especially if you've previously sold only online.

Being able to talk to your customers about everything from your branding to displays to products to layout can be vital feedback for thriving in a retail environment.

Examples of pop-up shops to inspire new and emerging brands

Many of the qualities of a successful pop-up have stayed the same, but the pandemic has brought about some key changes in consumer behavior that are being reflected in the pop-up experiences we've seen recently. The desire for human connection, the interplay between online and offline, and deep support for local vendors are chief among these trends.

Below are some examples of emerging brands who have launched successful pop-ups—without huge budgets—that reflect the new shopping landscape. Keep reading for inspiration.

The Dating Shop

In this collaborative pop-up leading up to Valentine's Day, human connection led the strategy. The pop-up was meant to raise awareness for sparkling wine brand Bev and CBD brand Highline Wellness. And while the products were clearly placed throughout the store, they weren't the focal point.

In fact, to market this pop-up, singles in the Bay Area were asked to answer a personality quiz and applied in advance to be matched for blind dates while at the shop (socially distanced and with masks, of course). And they were incentivized to bring their friends. For couples, private bookings were taken for photoshoots in front of photogenic flower installations.

Petal Mistry

What was once an at-home business, Petal Mistry validated her business idea with a pop-up concept before launching her business online. This may seem like an unusual route, but it's one that we expect to see more of in coming months as brands realize that some in-person acquisition tactics may actually be more affordable than digital advertising.

Setting up shop in a strip mall in Palo Alto, surrounded by cafes and complementary brands, founder and florist Priya filled the small space with her unique and tropical floral arrangements. She made more than a month's worth of sales in just two days.

Paka Apparel

Not all pop-ups need a physical space—or even inventory. Take Paka Apparel for example. The brand's clothing is made from one of the most functional and sustainable materials on earth: alpaca wool. Three months into the pandemic, Paka Apparel founder, Kris Cody, decided to go on tour with his two alpacas—Chaska and Luna—to meet customers in-person.

“While everyone was going online, I really wanted to go offline and connect with people. I saw how much fear technology and the media was causing. I wanted to give people a break from it. Alpacas are magnetic creatures, so I made them the focal point of my tour instead of pushing the products in an unnatural way,” says Kris.

Knowing that the bulk of his customer base was in the US West Coast, he organized the “Paka Tour” down the coast with his alpacas and trailer in tow. All he had was his mobile point-of-sale and unique wood-carved $20 gift cards that could be used to purchase anything on Paka Apparel's website. He brought his alpacas to farmers markets, parks, and surfing competitions, offering free alpaca hugs to whoever wanted them.

“Without any product we created this incredible funnel from offline to online just by collecting emails in exchange for gift cards. We got thousands of customers into our system over the course of two months,” says Kris.

The brand also benefited from leveraging influencer-generated content while on tour. TikTok creator, Bella Poarch, did a photoshoot with the alpacas and shared it with her 63.3 million fans!

No Free Coffee

No Free Coffee, an LA-based coffee shop also known for their colorful merch, launched their Tiny Cafe pop-up concept in March of 2021—a hole in the wall (literally) decorated as a tiny door where baristas serve customers coffee from the other side.

The concept was inspired by the wine windows that became popular in 17th century Italy during the bubonic plague. To help prevent transmission and keep society well-lubricated, wine producers sold their wine through small windows. Similarly, No Free Coffee knew their products were essential during the pandemic and went to great and creative lengths to safely serve their customers.

The brand shared promotional pre-launch videos and behind-the-scenes footage explaining the history of the Tiny Cafe and letting their followers know when they'll be launching their tiny pop-up. The video content alone earned them over 100,000 views and grew their social media following significantly leading up to the launch.

عرض هذا المنشور على Instagram

تم نشر مشاركة بواسطة no free coffee (nofreecoffee)

سلع الحي

يعد Neighborhood Goods نوعًا جديدًا من المتاجر ذات التواجد عبر الإنترنت وثلاثة مواقع للبيع بالتجزئة. إنهم يعملون مع أكثر من 100 علامة تجارية مختارة يدويًا ، من الأسماء الدولية الكبرى إلى الشركات الناشئة المباشرة للمستهلكين إلى المفاهيم المحلية المبتكرة. تسعى الشركة جاهدة للجمع بين العلامات التجارية والمطاعم والموسيقيين والفنانين للتفاعل مع العملاء ودعم المجتمعات المحلية. وقد شهدوا نجاحًا كبيرًا مؤخرًا في استضافة النوافذ المنبثقة للبائعين المحليين في متاجرهم ومطاعمهم.

لمدة أسبوعين في شهر مارس ، استضافت شركة Neighborhood Goods نافذة منبثقة لشركة Chop Chop التي تتخذ من أوستن مقراً لها في متجرها في South Congress. قدم مؤسسو Chop Chop عروضًا خاصة شهية لعملاء Neighborhood Goods أثناء بيعهم أيضًا أكواب المعكرونة الشهيرة.

وفي هذا الصيف ، تطلق شركة Neighborhood Goods مساحة منبثقة ، Common Goods ، والتي ستوفر منصة مجانية للعلامات التجارية والمطاعم والموسيقيين والفنانين الذين تأثرت أعمالهم بـ COVID-19 للتواصل مع عملائهم لأول مرة منذ أن ضرب الوباء.

المضي قدما مع متجرك المنبثق

المتجر المنبثق ليس مجرد وسيلة لتوليد مبيعات سريعة - يمكن أن يكون جزءًا من إستراتيجية علامتك التجارية الشاملة. إنها أداة قوية لاكتساب العملاء والاحتفاظ بهم ، وطريقة يمكن الوصول إليها لاختبار الأفكار وجمع البيانات ، وطريقة رائعة لبناء المشاركة والوعي بعلامتك التجارية.

بغض النظر عن مدى تغير اتجاهات البيع بالتجزئة في مرحلة ما بعد الوباء ، فإن جانبًا واحدًا من النوافذ المنبثقة سيظل دون تغيير: فهي تقدم خطوة أولى ميسورة التكلفة في تجارة التجزئة المادية للعلامات التجارية الرقمية التي ترغب في التواصل مع مجتمعها. سيكون الإنترنت دائمًا قناة توزيع وتسويق رئيسية ، ولكن التجزئة المادية هي المكان الذي يمكن للعلامات التجارية من خلاله إنشاء اتصالات طويلة الأمد مع عملائها.

مع إعادة افتتاح العالم ، سيبحث المستهلكون عن طرق ممتعة وآمنة للاختلاط بالأصدقاء والعلامات التجارية المتشابهة في التفكير. باستخدام هذا الدليل ، تكون جاهزًا لتخطيط النافذة المنبثقة الخاصة بك وتنفيذها وتحليلها - بغض النظر عن الشكل الذي تتخذه.