أكثر خيارات التقارير المخصصة شيوعًا في Sprout وكيفية استخدامها

أصبح تحليل البيانات وإعداد التقارير من المهارات ذات الأهمية المتزايدة لمسوقي وسائل التواصل الاجتماعي.

في الواقع ، يقول المسوقون الاجتماعيون في موقع التوظيف إن القدرة على الإبلاغ كانت المهارة الأولى التي يبحثون عنها في المرشحين ، وفقًا لمؤشر Sprout Social ، الإصدار السادس عشر: Above & Beyond .

لماذا ا؟ تتمتع البيانات الاجتماعية بالقدرة على إطلاق رؤى أساسية في جمهورك المستهدف ، ودعم أهداف المستوى الأعلى والتحقق من أن استراتيجيتك تعمل.

نظرًا لأن قادة التسويق يدركون هذه الإمكانات أكثر فأكثر ، فإنهم يركزون بشكل متزايد على أهمية فهم المسوقين لبياناتهم ومشاركتها. لحسن الحظ ، لم يكن على ممارسي وسائل التواصل الاجتماعي التخصص في الرياضيات أو علم البيانات لإنشاء تقارير قوية وغنية بالمعلومات وجذابة بصريًا. يعد Sprout's Premium Analytics الطريقة الأكثر شمولاً لتحليل أداء جهودك الاجتماعية المجانية والمدفوعة.

إذا لم تكن قد جربت خيارات الإبلاغ عن وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بـ Sprout بعد ، فابدأ في إصدار تجريبي مجاني لمدة 30 يومًا للحصول على تجربة عملية.

ابدأ تجربتك المجانية

يمكن إضافة Premium Analytics إلى أي خطة Sprout ، بالإضافة إلى العديد من خيارات إعداد التقارير الجاهزة ، فهي تتضمن الوصول إلى أداة إنشاء التقارير المتقدمة. تتيح لك هذه الأداة إنشاء التقارير المخصصة الخاصة بك بسرعة والتي تتوافق مع احتياجات العمل المحددة وتتبع بياناتك الاجتماعية الأكثر قيمة. من خلال القدرة على تخصيص وإعادة ترتيب الأدوات التي تستخدم البيانات المتوفرة بالفعل في Sprout ، يمكن للمسوقين ترتيب تقاريرهم لإخبار أي قصة يرغبون فيها.

إذا لم تكن متأكدًا تمامًا من أين تبدأ ، فسوف تسلط هذه المقالة الضوء على بعض خيارات إعداد التقارير المخصصة الأكثر شيوعًا في Sprout ، وكيفية استخدامها ولماذا يحبها عملاؤنا.

إذا كنت تريد معرفة المزيد عن أداء Facebook ، فأنت في شركة جيدة

مع وجود ما يقرب من 2.5 مليار مستخدم نشط شهريًا على النظام الأساسي ، لا يزال Facebook هو النظام الأساسي الاجتماعي الأكثر استخدامًا لكل من المستهلكين والمسوقين. لا يبدو أن هذا الاتجاه سيتوقف في أي وقت قريب. في مؤشر Sprout الاجتماعي لعام 2020 ، وجدنا أن 74٪ من المسوقين الاجتماعيين و 68٪ من المستهلكين قالوا إنهم يخططون لاستخدام Facebook بشكل أكبر في العام المقبل.

تنتقل هذه الشعبية إلى التقارير المخصصة لعملاء Sprout. تتضمن أكثر من 50٪ من جميع التقارير المخصصة خمسة من أقسام الملف الشخصي على Facebook: أهم الرسائل والمشاركة وملخص الملف الشخصي والجمهور والانطباعات.

بينما يمكن للمستخدمين أيضًا العثور على هذه الأقسام في تقرير صفحات Facebook الافتراضي ، فإن التخصيص يساعد في تضييق نطاق البيانات الأكثر أهمية. يمكن لعملاء Sprout إما إنشاء تقرير من البداية أو ببساطة نسخه وتعديله لإزالة أي عناصر واجهة مستخدم غير مرغوب فيها.

إذا كنت ترغب في تقييم المحتوى الأفضل أداءً لديك ، فاستخدم عناصر واجهة مستخدم "أهم المشاركات"

يرغب كل مسوق اجتماعي في معرفة المحتوى الذي يلقى صدى لدى جمهوره ، ولا يختلف عملاء Sprout. يتم استخدام عناصر واجهة مستخدم Top Posts لـ Facebook و Instagram و Twitter في التقارير المخصصة من قبل أكثر من 50٪ من عملاء منشئ التقارير.

لكل ملف تعريف ، يتضمن التقرير الافتراضي قسمًا يحتوي على تصنيف من نوع البطاقة البريدية لأهم المشاركات. بالإضافة إلى ذلك ، في تقرير الأداء اللاحق عبر القنوات ، يمكن للمستخدمين رؤية جدول المقاييس لكل منشور منشور خلال فترة التقرير. ولكن بدلاً من القفز ذهابًا وإيابًا بين كل ملف تعريف ، يمكن للعملاء الذين ينشئون تقاريرهم المخصصة مشاهدة كل المحتوى الأفضل أداءً في مكان واحد.

تُقاس أهم المشاركات عادةً بمقاييس المشاركة ، ولكن مع Premium Analytics ، يمكنك اختيار المقاييس التي تشير إلى الأداء الناجح. إذا كنت مهتمًا بمقاييس المنشورات الإضافية مثل مرات الظهور ومتوسط ​​الوصول ومرات مشاهدة الفيديو والمزيد ، فإن كل أداة من هذه الأدوات تمنحك خيار "عرض تقرير أداء المنشور" بنقرة زر بسيطة.

إذا كنت تريد مقارنة المحتوى المدفوع مقابل المحتوى المملوك ، فهناك أدوات لذلك أيضًا

عندما تضع أموالاً خلف محتوى أو حملة ، فمن المهم أن تتابع عائدك على هذا الاستثمار. تتيح لك خيارات إعداد التقارير المدفوعة من Sprout تقييم نجاح الحملات الاجتماعية المدفوعة التي يتم تنفيذها عبر Facebook و Instagram و LinkedIn و Twitter بسهولة.

ليس لكل حملة نفس الهدف ، ولكن يمكن لمستخدمي Sprout تضييق نطاق مؤشرات الأداء الرئيسية من خلال عرض جدولي والعثور على حملتهم الأولى من خلال مشاهدات الفيديو والتحويلات ومرات الظهور والمشاركة والمزيد.

يفتح Premium Analytics Report Builder القدرة على مقارنة ومقارنة المحتوى المجاني والمدفوع. من بين العملاء الذين يستخدمون Report Builder لتحليل الشبكات الاجتماعية المدفوعة ، يتضمن 95٪ أقسام التقارير المدفوعة والمملوكة مما يمنح المستخدمين فرصة لرؤية الأداء جنبًا إلى جنب.

إذا كانت بياناتك بحاجة إلى سياق ، فاستخدم أدوات النص لإعطاء تقاريرك سردًا

شيء واحد نعرفه على وجه اليقين هو أن البيانات الاجتماعية تقول الكثير عن جمهورك والمحتوى الخاص بك وعلامتك التجارية وغير ذلك الكثير. ومع ذلك ، بالنسبة لبعض الفرق الاجتماعية ، تظل البيانات في الشبكات الاجتماعية ، وهي فرصة ضائعة لبقية أعمالهم.

وفقًا لمؤشر Sprout Social ، يرغب 43 ٪ من المسوقين الاجتماعيين في زيادة تأثيرهم داخليًا ، خاصةً بين فرق المبيعات. إذا قمت بترجمة البيانات الأولية ، وربطها بأعلى مقاييس الأعمال وقم بإخبار قصة حتى يفهم الجميع التأثير ، فسوف يلاحظ قادتك ذلك. أثناء إنشاء تقاريرك المخصصة ، استفد من أداة Text Asset لتوفير سياق إضافي ، وتشكيل روايتك ، ولفت الانتباه إلى البيانات التي ستفجر قادتك بعيدًا.

إذا لم يكن لديك نظام لإعداد التقارير حيث يمكنك توجيه الأشخاص من خلال تقاريرك قسمًا تلو الآخر ، أو إذا كنت ترسل تقارير عبر البريد الإلكتروني ، فقد تكون التعليقات التوضيحية ملفتة للنظر وتنقل بشكل فعال فرق البيانات الرئيسية خارج الشبكة الاجتماعية التي تريد أن تعرفها .

أنت المتحكم: اجعل التقارير تعمل من أجلك

لا توجد طريقة واحدة لإنشاء تقرير مثالي. إذا كنت ترغب حقًا في ذلك ، يمكنك إضافة ما يصل إلى 100 عنصر واجهة مستخدم لكل تقرير ، لكن المتوسط ​​الخاص بعملائنا يقع بين 5 و 10 أدوات في كل تقرير مخصص ، وستة هي الأكثر شيوعًا. الأمر كله يتعلق بإيجاد ما يناسبك.

بينما يترك معظم عملاء Sprout الأدوات كما هي بمجرد سحبهم إلى التقرير ، يفضل البعض إخفاء الرسوم البيانية ووسائل الشرح. قد يساعد هذا المستخدمين في إنشاء عرض أكثر تمحورًا حول البيانات وبطاقة قياس الأداء لمحتواهم. بالنسبة للآخرين ، قد تكون التصورات أكثر فاعلية في العرض ، بدلاً من إخبار كيفية أداء المحتوى.

إذا كان البدء من نقطة الصفر يبدو مخيفًا أو كنت تحب حقًا أيًا من التقارير الافتراضية ولكنك تريد تخصيصها قليلاً ، فقط قم بتكرار التقرير الذي تريد البدء به وقم بتحريره. يمنحك هذا الخيار مزيدًا من المرونة والتحكم لتقديم أهم الأفكار.

بغض النظر عن المقاييس أو الأنظمة الأساسية أو الرسوم البيانية التي تهم علامتك التجارية ، هناك طريقة لإنشاء تقرير فريد يناسب احتياجاتك. استخدم عملاء Sprout أداة إنشاء التقارير لإنشاء أكثر من 11000 تقرير وإحصاء. ابدأ ببناء ملكك اليوم!

جرب Sprout Social مجانًا مع نسخة تجريبية مدتها 30 يومًا. هل أنت عميل بالفعل وتحتاج إلى مساعدة في بدء استخدام التقارير المخصصة؟ اكتشف المزيد من الإرشادات التفصيلية حول إنشاء تقارير مخصصة هنا.