شرح نموذج عمل الزملاء ومصادر الإيرادات
نشرت: 2018-09-12ما هو رفقاء البريد وماذا يقدمهم Postmates؟ Postmates هي شركة تقدم الطعام عند الطلب وخدمات توصيل جيدة تتيح للعملاء طلب أي شيء من أي مكان في المدينة. إنهم يعملون في أكثر من 100 مدينة حضرية في الولايات المتحدة الأمريكية. غالبًا ما يُقارن نموذج عمل رفاق البريد بمقدمي خدمات مشابهين آخرين مثل UberEats ، لكن لديه طريقة فريدة لتوصيل البضائع ، أي من خلال رسل بشريين. ترتبط شبكة شركات النقل البشرية عبر تطبيق ونظام تحديد المواقع العالمي (GPS) وكلما أراد العميل تسليم شيء ما ، يتم إخطار الرسل.
يعتبر نموذج العمل الاستراتيجي لرفاق البريد الإلكتروني فريدًا جدًا وقد اجتذب العديد من المستثمرين تجاههم. بعد إطلاق Postmates في عام 2011 ، شهد Postmates نجاحًا كبيرًا في السنوات الأربع التالية مما يدل على أن Postmates للأعمال كانت فكرة جيدة. نظرًا لعملهم الرائع ، تمكن Postmates من التعاون مع Apple و Starbucks و Chipotle وما إلى ذلك لفهم كيفية عمل Postmates مثل تطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة عند الطلب ، دعنا ننتقل إلى نموذج أعمالهم ونموذج الإيرادات.
نموذج العمل: كيف يعمل؟
الدليل المكون من 4 خطوات حول كيفية عمل Postmates:
الخطوة الأولى: إيجاد أو خلق الحاجة. هذه هي الخطوة الأولى لكيفية كسب Postmates للمال. مع وجود شركة تطوير تطبيقات رائعة عند الطلب مثل Appinventiv ، يتم إنشاء تطبيقات للشركات لتتبع احتياجات العملاء.
الخطوة 2: يتم الدفع في وقت الطلب. تتم إضافة رسوم التوصيل إلى إجمالي الفاتورة اعتمادًا على المسافة بين نقطتي الاستلام والتوصيل وتوضح النتيجة النهائية مقدار تكاليف Postmates.
الخطوة 3: الخطوة الثالثة هي المطابقة. ما هي مسؤولية أسطول Postmates؟ بمجرد قيام المستخدم بتقديم الطلب ، يتم إرسال الإشعار مع تفاصيل المنتج إلى المرسل القريب من المتجر. تتم مطابقة التفاصيل بشكل صحيح بواسطة برنامج المراسلة أثناء شراء المنتج بحيث يحصل بالضبط على ما طلبه المستخدم. يجب شراء الطلب وتسليمه إلى باب المستخدم في غضون ساعة واحدة.
الخطوة 4: ميزة أخرى ممتازة لـ Postmates هي أنه يمكن للمستخدمين تتبع مكان وجود الرسل مع منتجاتهم. للمستخدمين أيضًا خيار إرسال التعليقات بعد إكمال الطلبات. هناك خيار آخر للمستخدمين لإرشاد رجال التوصيل والذي يعتمد كليًا على المستخدمين. هذه هي إحدى الطرق التي يجني بها Postmates المال للأشخاص الذين يقومون بالتوصيل.
الآن بعد أن نظرنا في ما هو Postmates وكيف يعمل Postmates ، دعنا ندخل في الجزء المربح من النموذج.
تم تصميم نموذج الإيرادات الذي تعمل به تطبيقات Postmates بطريقة يمكن من خلالها استرداد تكلفة تطوير تطبيق توصيل الطعام الذي دفعته في غضون بضع دورات توصيل.
هذا هو النموذج الذي نتحدث عنه.
ما هو نموذج إيرادات رفقاء البريد؟
يكشف نموذج إيرادات Postmate عن تقدير للدخل الشهري لـ Postmates . يجب أن يكون لكل عمل نموذج إيرادات قوي لتحقيق نجاح هائل. السبب وراء تقييم Postmates البالغ 800 مليون دولار هو نموذج الإيرادات القوي والاستراتيجي.
دعونا نلقي نظرة على كيفية بنائه:
- رسوم التوصيل: يتعين على المستخدمين دفع رسوم توصيل صغيرة قدرها 5 دولارات والتي تنخفض إلى 3 دولارات أو حتى أقل أثناء العروض العرضية. مهما كانت قيمة الرسوم ، يتم دفع 80٪ منها للمراسلين و 20٪ إلى الشركة. تحدد رسوم التوصيل دائمًا المبلغ الذي يدفعه Postmates للأشخاص الذين يقومون بالتوصيل.
- رسوم الراحة: يتقاضى زملاء البريد 9٪ رسوم راحة يسعد المستخدمون بدفعها من أجل تسليم البضائع إلى عتبة بابهم. على عكس رسوم التوصيل التي يذهب الحد الأقصى لها إلى رجال التوصيل ، تذهب رسوم الراحة مباشرة إلى حسابات الشركات.
- الرسوم من قبل التجار: أطلق Postmates مؤخرًا تعاونًا مع التجار المحليين. يفيد هذا كلا الطرفين نظرًا لأن التجار يحصلون على قاعدة عملاء موسعة ويحصل التاجر على رواتب البريد بنسبة صغيرة على كل طلب.
استراتيجية تسويق رفاق البريد: كيف يجد رفاق البريد عملائها؟
كيف يعمل Postmates للعملاء؟ بالنسبة لأي عمل تجاري ، العملاء مثل الأحجار الكريمة ، كلما كان ذلك أفضل. يمكن للأعمال التجارية أن تزدهر أو تنحدر بسبب العملاء. حتى بعد جذب انتباه جمهور كبير ، يصبح تحويلهم إلى مستخدمين تحديًا آخر للشركات.
في البداية ، استخدم Postmates الكثير من أساليب التسويق لتجميع قاعدة عملاء. لقد استخدموا التسويق الرقمي والإعلانات عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت والعروض الترويجية وخيارات التسويق الأخرى أيضًا. كما يظهر مسار التسويق الرقمي ، فإن جذب الانتباه هو أول وظيفة يجب على الشركات القيام بها.
الخطوة الثانية في مسار التحويل هي إشراك العملاء وجعلهم يفهمون العمل. هذا هو المكان الذي يتعين على النشاط التجاري إقناع المشاهدين بموقف دعني أجربه مرة واحدة.
بمجرد أن جمع Postmates العملاء من خلال تقنيات التسويق التقليدية والحديثة ، بدأ جمهورهم في النمو تلقائيًا. واحدة من أكبر الطرق التي نمت بها كانت من خلال الكلام الشفهي. تعد الكلمات الشفوية مفيدة للغاية للشركات وخاصة الشركات الناشئة ولكن لكسبها ، يتعين على الشركات الحفاظ على الجودة وترقية خدماتها باستمرار. لذلك ، كانت هذه استراتيجية تسويق Postmates لجذب العملاء وكسب الأرباح.
ما الذي يميز تطبيق Postmates مثل التطبيق؟
إذن هل رفاق البريد مربح؟ بكل تأكيد نعم! بصرف النظر عن حقيقة أن Postmates للأعمال عملت بشكل رائع للمؤسسين ، هناك بعض الميزات الاستثنائية التي تجعل النجاح أكثر وضوحًا. منذ البداية ، كانت خطة عمل Postmates تهدف إلى جعلها تبرز في السوق. كان السبب الوحيد الذي جعل التطبيق يسلط الضوء على هذا التطبيق هو تفرده والميزات المدهشة التي جلبوها للقطاعات التي يخدمونها. هذه هي الميزات التي تبرز في السوق:
- يتيح للناس طلب أي شيء من أي مكان في المدينة.
- يتضمن مخازن خاصة للعملاء.
- رسوم تسليم رفاق البريد هي رسوم رمزية تمامًا والتي تعتمد على المسافة من نقطة الاستلام إلى نقاط التسليم.
- إنهم قادرون على توصيل المنتج في غضون ساعة.
- هيكل رواتب Postmates هو شيء آخر يجذب المستخدمين إليه. 5 دولارات هي الحد الأدنى لرسوم توصيل رفقاء البريد ولكن في بعض الأحيان تتضمن العروض رسومًا أقل.
- يمكن للعملاء تتبع موقع برنامج المراسلة من خلال نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) لمعرفة المدى الذي وصل إليه المنتج.
- أحدث ميزة تم إطلاقها من Postmates هي خيار "Pick up" الذي تم إطلاقه بدافع التوسع.
القيم من قبل زملاء البريد
ماذا يفعل رفاق البريد للقطاعات المختلفة؟ يقدم رفاق البريد حوافز قيمة لجميع الشرائح الثلاثة التي تخدمها - المستخدمون والتجار وموظفو التوصيل. ألق نظرة على عروض القيمة الرائعة:
المستخدمون:
- تتوفر خدمات رفقاء البريد على مدار 24 ساعة في اليوم و 365 يومًا في السنة.
- يمكن للعملاء الطلب من أي مكان لموقع مختلف تمامًا ، مقارنةً بحاضرهم المادي.
- سيتم تسليم المنتجات في غضون ساعة من تقديم الطلب.
التجار:
- يحصل التجار على منصة ضخمة لبيع منتجاتهم.
- يتعين عليهم دفع مبلغ مناسب لموظفي التوصيل مقابل العمل.
- يمكنهم أيضًا خدمة عملائهم عند عتبة الباب.
الأشخاص التسليم:
- المرونة في جدول العمل.
- وفقًا لنموذج إيرادات Postmates ، يحصل السعاة على 80٪ من إجمالي رسوم التوصيل.
- تعتمد أرباح Messenger على عدد عمليات التسليم التي يقومون بها.
الآن بعد أن تعرفت على ما يفعله زملاؤك في البريد ، وكيف يعمل زملاء البريد ، وما هو زملاء البريد المربح ، فمن الأفضل لي أن أعرف الآن كيف يمكنني تطوير رسالة بريدية ؟ إليك دليل على nswering t hat - كم يكلف تطوير تطبيق جوال وصيانته .
أسئلة وأجوبة حول نموذج عمل Postmates
س: كم يدفع رفاق البريد للساعة؟
يعتمد الأمر كليًا على عدد جولات التسليم التي يقوم بها السائق جنبًا إلى جنب مع النصائح التي يحصل عليها. لكن عادةً ، من المعروف أن سائق Postmates ذو الخبرة يكسب 25 دولارًا في الساعة في المتوسط.
س: كم تبلغ رسوم تسليم رفاق البريد؟
تتراوح رسوم تسليم Postmates بين 0.99 دولارًا و 3.99 دولارًا أمريكيًا للتجار الشركاء وحوالي 5.99 دولارًا أمريكيًا إلى 9.99 دولارًا أمريكيًا لأنواع التجار الآخرين. ترتفع رسوم التوصيل تلقائيًا في وقت زيادة الطلب.
س: كيف تصنع تطبيقًا مثل Postmates؟
ستأخذك عملية إنشاء تطبيق مثل Postmates عبر عدد من الخطوات مثل الانتهاء من شركة تطوير تطبيقات الهاتف المحمول عند الطلب ، ومجموعة الميزات التي ستكون موجودة في التطبيق ، ومجموعة التكنولوجيا التي ستدخل في تطوير التطبيق ، وما إلى ذلك.
س: كيف يكسب رفاق البريد المال؟
هناك ثلاث طرق أساسية يكسب من خلالها Postmates المال -
- رسوم التوصيل
- رسوم الراحة
- الرسوم التي يدفعها التجار.
س: كيف يعمل Postmates للعملاء؟
عمل Postmates واضح ومباشر. يقوم المستخدم بإجراء طلب من داخل التطبيق بعد النظر في العديد من المواد الغذائية والمطاعم. بمجرد دفع ثمن الطلب (أو اختيار خيار الدفع في المنزل) ، يعين زملاء البريد سائقًا لاستلام الطلب من المطعم وتسليمه إلى باب المستخدمين.
س: ما هي تكلفة زملاء البريد؟
قد يكون من الصعب جدًا منحك نطاقًا لخدمة Postmate مثل خدمات تطوير التطبيقات عند الطلب لأنها تعتمد في النهاية على سلسلة من العوامل مثل مجموعة الميزات ، وحجم الفريق المطلوب ، والمكدس التكنولوجي ، والجغرافيا التي يتم تطوير التطبيق منها ، وما إلى ذلك.
ملاحظة أخيرة
لذلك ، كان هذا هو موقفنا من نموذج الأعمال والعائدات في Postmates. إذا كنت قد استمتعت بهذه المدونة حول ما هي إستراتيجية Postmates و Postmates للنجاح ، فقد ناقشنا المزيد من نماذج الأعمال هذه على مدونتنا الرسمية Appinventiv. إذا كنت ترغب في تطوير تطبيق جوال عند الطلب لعملك ، فيمكنك الاتصال بشركة تطوير برمجيات مرموقة عند الطلب في الولايات المتحدة لتوظيف مطوري تطبيقات عند الطلب لأفضل خدمات تطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة.