إطلاق العنان لقوة الذكاء الاصطناعي - DigitalMarketer

نشرت: 2023-04-22

يبدو أن الذكاء الاصطناعي موجود في كل مكان ننظر إليه - من خدمات البث إلى السيارات ذاتية القيادة والمساعدات الافتراضية - إنه حديث المدينة!

لكن ما هو الذكاء الاصطناعي بالضبط؟ وكيف يمكن أن تفيد الشركات وعملائها؟

دعونا نلقي نظرة فاحصة على معنى الذكاء الاصطناعي ، وارتفاع شعبيته ، ومزايا وعيوب الذكاء الاصطناعي لتحديد ما إذا كان دمج هذه الأداة المبتكرة مناسبًا لك.

ما هو الذكاء الاصطناعي؟

ببساطة ، الذكاء الاصطناعي ، أو AI ، هو شكل من أشكال برمجة الكمبيوتر التي تمكن الآلات من "التفكير" مثل البشر. يمكن استخدام هذا الذكاء لمعالجة البيانات وحل المشكلات واتخاذ القرارات تلقائيًا.

يستخدم الذكاء الاصطناعي خوارزميات تحلل وتفسر كميات كبيرة من البيانات من مصادر مختلفة ، مما يسمح لها بالتعلم من التجارب السابقة لاتخاذ قرارات مستقبلية.

على الرغم من أن الذكاء الاصطناعي لا يزال في مراحله الأولى ، إلا أن الفوائد المحتملة للذكاء الاصطناعي هائلة ، من تبسيط الأعمال إلى تحسين نتائج الرعاية الصحية. من المثير أن نرى كيف تغير هذه التكنولوجيا العالم وكيف يمكننا تسخير قوتها من أجل الصالح العام.

حالات استخدام الذكاء الاصطناعي الشائعة

حالات استخدام الذكاء الاصطناعي واسعة النطاق ، تتراوح من الرعاية الصحية والتمويل إلى النقل والأمن.

يجب أن تكون قد شاهدت روبوتات محادثة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تُستخدم لاستفسارات خدمة العملاء. تحظى هذه بشعبية كبيرة على مواقع التجارة الإلكترونية وتوفر تجربة تسوق وتصفح مخصصة.

يتم استخدام الذكاء الاصطناعي أيضًا لتحسين برامج التعرف على الوجه في تطبيقات الأمان ، وكذلك لأتمتة التحليلات التنبؤية في التمويل والمصارف.

ناهيك عن أن صناعة الرعاية الصحية تتبنى بسرعة تقنية الذكاء الاصطناعي لتقليل التكاليف وتحسين التشخيص ودقة العلاج وتقديم خدمات صحية أفضل للمرضى.

هل أنت مستعد لإتقان وسائل التواصل الاجتماعي؟

كن متخصصًا معتمدًا في وسائل التواصل الاجتماعي وتعلم أحدث الاستراتيجيات (من خلال النظام الأساسي الاجتماعي) لجذب حركة المرور العضوية إلى مواقع الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.

انقر هنا

ونحن على يقين ، يجب أن تكون على دراية بـ Apple's Siri و Amazon's Alexa و Google Assistant - كلهم مدعومون من AI!

الآن بعد أن فهمت مصطلح الذكاء الاصطناعي وتطبيقاته ، فلنلقِ نظرة على إيجابيات وسلبيات الذكاء الاصطناعي.

ما هي مزايا وعيوب الذكاء الاصطناعي؟

أي تقدم تكنولوجي له إيجابيات وسلبيات ، والذكاء الاصطناعي ليس استثناءً. في حين أن لديها إمكانات إيجابية هائلة لإحداث ثورة في العالم ، يجب مراعاة بعض العيوب الخطيرة قبل الاستثمار في تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي.

دعونا ندرس بعض مزايا الذكاء الاصطناعي وعيوبه المحتملة أيضًا.

مزايا الذكاء الاصطناعي

من الحد الأدنى إلى عدم وجود أخطاء

تتمثل إحدى الفوائد الرئيسية للأنظمة التي يحركها الذكاء الاصطناعي في دقتها القصوى وموثوقيتها.

على عكس البشر ، لا ترتكب الآلات أخطاء بسبب الإرهاق أو الانحرافات أو التحيزات العاطفية. وبالتالي ، يمكنهم أداء المهام بدقة واتساق لا مثيل لهما.

هذا هو الفارق في الصناعات التي يمكن أن يكون فيها الخطأ البشري مكلفًا ، مثل الرعاية الصحية ، والتمويل ، واستكشاف الفضاء ، وما إلى ذلك.

زيادة الإنتاجية

الناس مذهلون. يمكن للذكاء البشري ، والعزيمة ، وأخلاقيات العمل أن تفعل السحر عند استخدامها إلى أقصى إمكاناتها.

لكن الموارد البشرية لها حدود. غالبًا ما يتناقص مدى اهتمامنا وتركيزنا بمرور الوقت ، مما يؤدي إلى انخفاض مستويات الإنتاجية.

يمكن أن يجعلنا الجلوس لفترة طويلة أمام الشاشة متعبًا وقذرًا. حتى لو بدأنا اليوم من جديد ، فقد يكون لدينا شيء آخر في أذهاننا ، مثل الانفصال أو خسارة فريق رياضي. إنه "طبيعي" ولكن هذا هو الشيء.

على عكس البشر ، لا تتعب أجهزة الكمبيوتر والبرامج - يمكن للذكاء الاصطناعي العمل على مدار الساعة بنفس مستويات الطاقة والحماس ، مما يعزز إنتاجية الأعمال.

تحسين صنع القرار

صنع القرار المدفوع بالذكاء الاصطناعي سريع وغير متحيز ومدفوع بالبيانات فقط. لا يتم أخذ أي آراء أو أحكام شخصية في الاعتبار عند اتخاذ القرارات ، وبالتالي القضاء على أي تحيز محتمل.

يكون هذا مفيدًا بشكل خاص عندما تكون القرارات صعبة ويمكن أن تتأثر سلبًا بالعواطف أو الآراء الشخصية - الأمور القانونية والسياسية والمالية ، على سبيل المثال.

أتمتة محسّنة

يمكن للأنظمة التي يحركها الذكاء الاصطناعي أن تتولى المهام العادية والمتكررة لتحرير الموارد البشرية للقيام بمهام أكثر إبداعًا وابتكارًا.

يساعد هذا في تبسيط العملية وتسهيل إدارة كميات كبيرة من البيانات بأقل تدخل بشري.

في حملات البريد الإلكتروني ، على سبيل المثال ، يمكن للذكاء الاصطناعي تولي مهمة إرسال 2-3 رسائل بريد إلكتروني في الأسبوع. هذا يحرر الوقت والموارد لمزيد من المحتوى الإبداعي ويسمح للمسوقين بتخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم لجماهير مستهدفة مختلفة بشكل أفضل.

زيادة إمكانية الوصول والتوافر

سيحتاج الإنسان دائمًا إلى إجازة. سواء كان ذلك لقضاء عطلة أو لأسباب صحية أو للوفاء بالتزام عائلي ، فنحن البشر بحاجة إلى أخذ قسط من الراحة.

من ناحية أخرى ، تتوفر التقنيات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. لا يمرضون ، ولا يحتاجون إلى فترات راحة ، ويمكن الوصول إليهم من أي مكان في العالم.

يجعل هذا الوصول الأفضل ووقت التشغيل 24/7 من الذكاء الاصطناعي أداة رائعة للشركات ، خاصةً لأداء الوظائف المتكررة. لماذا؟ يستمرون في القيام بنفس المهمة بنفس الدقة والدقة والجودة دون الشعور بالتعب مرارًا وتكرارًا.

فعالة من حيث التكلفة

تعتبر الأنظمة التي يحركها الذكاء الاصطناعي فعالة من حيث التكلفة على المدى الطويل.

في حين أن الاستثمار الأولي مطلوب لإنشاء مثل هذا النظام ، فإن عائد الاستثمار أعلى على المدى الطويل لأن الأنظمة التي يحركها الذكاء الاصطناعي لا تتطلب تكاليف عمالة أو رواتب إضافية.

كما أنهم لا يحتاجون إلى التدريب أو الترقية بانتظام ، مما يعني أن تكلفة الصيانة منخفضة جدًا.

لذلك ، عند استخدامها بشكل صحيح وفعال ، يمكن للأنظمة التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي أن تساعد الشركات على تقليل التكاليف مع تحسين الإنتاجية أيضًا.

تطبيقات لا حصر لها

بينما يمكن للبشر ارتداء قبعات متعددة للقيام بوظائف مختلفة ، يمكن لروبوتات الذكاء الاصطناعي أن تفعل المزيد بلا حدود.

من التعرف على الوجه ومعالجة اللغة الطبيعية إلى تتبع الحركة ورؤية الكمبيوتر ، فإن الاحتمالات لا حصر لها مع الذكاء الاصطناعي.

وبالمثل ، يمكن استخدام خوارزميات التعلم الآلي للتحليلات التنبؤية ، مما يسمح للشركات بتحديد الفرص والمخاطر المحتملة قبل حدوثها. يمكن للأنظمة التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي أن تساعد أيضًا في تحديد تفضيلات العملاء والتنبؤ بسلوك العميل.

تحسين الأمن

توفر الأنظمة التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي أمانًا محسنًا وحماية أفضل لبيانات العملاء الحساسة.

يمكن لآليات المصادقة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي تحديد المستخدمين الخبثاء الذين يحاولون الوصول غير المصرح به إلى البيانات والأنظمة.

يمكن للأنظمة التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي أيضًا مراقبة نشاط المستخدم في الوقت الفعلي ، واكتشاف الحالات الشاذة ، وتنبيه المسؤولين إلى التهديدات المحتملة.

هذه التقنيات ضرورية في عالم اليوم الرقمي ، حيث يكون للأمن السيبراني أهمية قصوى.

تعد الأنظمة التي يحركها الذكاء الاصطناعي أكثر كفاءة أيضًا في اكتشاف ومنع الاحتيال ، وبالتالي الحفاظ على الشركات في مأمن من الخسائر المالية المحتملة.

مساوئ الذكاء الاصطناعي

على الرغم من كل مزايا الذكاء الاصطناعي ، إلا أنه يأتي ببعض السلبيات. دعونا نلقي نظرة على بعض عيوب الذكاء الاصطناعي.

قلة العاطفة والتفكير النقدي

تفتقر الأنظمة التي يحركها الذكاء الاصطناعي إلى القدرة على فهم المشاعر الإنسانية والتعاطف مع الناس.

هذا يعني أن الأنظمة التي يحركها الذكاء الاصطناعي ليست مجهزة للاستجابة للإشارات العاطفية ولا يمكنها تقديم نفس مستوى خدمة العملاء مثل الإنسان.

أيضًا ، لا تستطيع الأنظمة التي يحركها الذكاء الاصطناعي التفكير بشكل نقدي واتخاذ القرارات بناءً على العواطف. يمكن أن يكون هذا قيدًا كبيرًا عند تقديم خدمة العملاء أو اتخاذ قرارات معقدة.

سلوك غير متوقع

يمكن للأنظمة التي يحركها الذكاء الاصطناعي أداء المهام المعقدة واتخاذ القرارات بسرعة ، لكنها ليست معصومة من الخطأ.

يمكن أن تواجه الأنظمة التي يحركها الذكاء الاصطناعي أخطاء غير متوقعة وتظهر سلوكًا غير متوقع في مواقف معينة.

هذا يعني أن هناك نقصًا في التحكم في النظام ، مما قد يؤدي إلى نتائج غير مرغوب فيها.

خسارة الوظيفة

يمكن أن يؤدي الاستخدام المتزايد للتقنيات التي يحركها الذكاء الاصطناعي إلى فقدان الوظائف حيث تستحوذ الآلات على العمالة البشرية.

يمكن أن يؤثر هذا بشكل كبير على الاقتصاد ، مما يؤدي إلى انخفاض القوة الشرائية وزيادة البطالة.

لذلك ، يجب استخدام التقنيات التي يحركها الذكاء الاصطناعي بشكل مسؤول ، وينبغي النظر بعناية في تأثيرها على سوق العمل.

قضايا أخلاقية

أثار الاستخدام المتزايد للتقنيات التي يحركها الذكاء الاصطناعي أيضًا مخاوف أخلاقية ، حيث يمكن استخدامها للتلاعب بالبيانات والتأثير على الرأي العام وحتى التحكم في سلوك الناس.

إن احتمال إساءة استخدام التقنيات التي يحركها الذكاء الاصطناعي أمر حقيقي ، مما يعني أن الحكومات والشركات بحاجة إلى أن تكون على دراية بالآثار الأخلاقية لاستخدام هذه التقنيات.

التكلفة العالية

يمكن أن تكون تكلفة تطوير ونشر التقنيات التي يحركها الذكاء الاصطناعي عالية جدًا ، مما يجعلها غير قابلة للوصول إلى الشركات الكبيرة والمؤسسات المتقدمة للغاية.

لذلك ، من المهم للشركات النظر في الآثار المترتبة على التكلفة قبل الاستثمار في التقنيات المتقدمة القائمة على الذكاء الاصطناعي.

بشكل عام ، يوفر الذكاء الاصطناعي العديد من المزايا مثل المساعدة الرقمية والإنتاجية والكفاءة العالية والأمان المحسن والمزيد.

ومع ذلك ، فإن عيوب الذكاء الاصطناعي مثل الافتقار إلى التعاطف والسلوك غير المتوقع تعني أنه لا يمكن تقليد الدماغ البشري.

تشير المشكلات الأخلاقية وتكاليف التنفيذ المرتفعة أيضًا إلى أن الذكاء الاصطناعي لا يمكن أن يحل محل الموارد البشرية بالكامل.

هل يجب أن تعتمد الذكاء الاصطناعي؟

كونك دبلوماسيًا ، فإننا نقول: "أنت فقط من يقرر ما إذا كان الذكاء الاصطناعي هو الخيار الصحيح لعملك" أو "عليك أن تزن إيجابيات وسلبيات الذكاء الاصطناعي" - هذا هراء!

هل أنت مستعد لإتقان وسائل التواصل الاجتماعي؟

انقر هنا

الحقيقة هي أن الذكاء الاصطناعي يوفر إمكانات ممتازة للشركات من جميع الأحجام ، وقد أصبح شرطًا للبقاء على صلة في عالم اليوم الذي يحركه التكنولوجيا.

يمكن للشركات والأفراد الذين يعرفون كيفية الاستفادة من التقنيات التي يحركها الذكاء الاصطناعي أن يروا كفاءة محسّنة ، ووفورات في التكاليف ، وميزة تنافسية على أقرانهم.

لذا ، نعم ، يجب أن تفكر بالتأكيد في تبني تقنيات تعتمد على الذكاء الاصطناعي في عملك. الفوائد طويلة الأجل يمكن أن تفوق بكثير المخاطر التي تأتي معها.

دمج الذكاء الاصطناعي استراتيجيًا لتحقيق أقصى قدر من الفوائد

بينما يتمتع الذكاء الاصطناعي بالعديد من المزايا ، يجب التعامل معه بحذر.

يمكن أن يؤدي دمج الذكاء الاصطناعي دون خطة مناسبة أو إشراف بشري إلى نقاط ضعف. على سبيل المثال ، قد يؤدي تحميل المحتوى دون التحقق من صحة الأخبار إلى المخاطرة بتراجع سمعتك أو ظهورك على منصات مثل Google.

علاوة على ذلك ، في حين أن مشاريع الذكاء الاصطناعي المعزولة قد تحقق النجاح ، فإنك تحتاج إلى ضمان قابلية التوسع والتخطيط على المدى الطويل للحفاظ على نجاحك.

يعد التخطيط الشامل والتحقق من الحقائق والإشراف البشري أمرًا ضروريًا لضمان أن التقنيات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي التي تعتمدها تحقق فوائد ملموسة.

تبدو معقدة؟ تحقق من برنامج التدريب على الذكاء الاصطناعي الذي يقدم نهجًا شاملاً لفهم الذكاء الاصطناعي والاستفادة منه من أجل نجاح علامتك التجارية وفريقك.

أو ، إذا كان هذا يبدو عملاً أكثر من اللازم ، فدع شركة Mongoose Media تبث قوة الذكاء الاصطناعي في التسويق والأعمال. نحن نقدم محتوى AI ممتازًا بأسعار شبه مستقلة ، مما يتيح لك الاستفادة من الذكاء الاصطناعي دون كسر البنك. ملاحظة: خدمات Pinterest ( المدعومة بأدوات الذكاء الاصطناعي) تستحق المراجعة!