14 خطأ شائع في قدرة شرائية (PPC) يجب على كل مسوق تجنبها

إن إدارة حملة إعلانات Google الناجحة أصعب بكثير مما تبدو عليه.

مع وجود الكثير لتظل على علم به ، ستندهش من عدد أخطاء PPC التي يمكن أن يرتكبها المسوقون.

بعد أن عملنا مع الآلاف من العملاء المختلفين على مر السنين ، رأينا الكثير من الأخطاء الشائعة التي غالبًا ما تمر دون أن يلاحظها أحد. من عدم استخدام معلومات الإعلان الإضافية إلى نسيان استهداف الإعلانات الجغرافية ، يمكن أن يؤدي خطأ بسيط إلى ضعف أداء حملتك الإعلانية بشكل ملحوظ.

بغض النظر عما إذا كنت تدير حملاتك الخاصة أو كنت قد استولت للتو على حساب عميل ، فإليك بعض الأخطاء الأكثر شيوعًا في الدفع مقابل النقر التي يجب تجنبها.

أخطاء PPC الشائعة التي يجب تجنبها

1. عدم استخدام كلمات رئيسية سلبية
2. نهدف دائمًا إلى المركز الأول
3. عدم معرفة قيمة العميل مدى الحياة
4. عدم استخدام إضافات الإعلانات
5. عدم الاستفادة من نصوص إعلانات جوجل
6. لا تستخدم جداول الاعلانات
7. استخدام حملات البحث الذكية
8. عدم استخدام الموقع الجغرافي المستهدف
9. وجود موقع ويب بطيء
10. عدم تحسين صفحاتك المقصودة
11. إعداد ونسيان حملتك
12. عدم استخدام صفحات مقصودة مخصصة
13. لا تحمي اسم علامتك التجارية
14. عدم حماية نفسك من النقر فوق الاحتيال

1. عدم استخدام الكلمات الرئيسية السلبية

بشكل افتراضي ، ستعرض Google إعلانات لعبارات مثل "مجاني" و "رخيص" ما لم تخبرها بعدم القيام بذلك.

إذا كنت ستدفع المال مقابل كل نقرة على إعلانك ، فمن المنطقي التأكد من أنك تتلقى فقط النقرات الأكثر جودة. على مر السنين ، قامت Google بتعديل أنواع المطابقة المختلفة ، لذا فهي تؤدي الآن إلى ظهور كلمات رئيسية أكثر من أي وقت مضى. بعضها ليس له صلة بالموضوع ويجب تجنبه.

بشكل افتراضي ، ستعرض Google إعلانات لعبارات مثل "مجاني" و "رخيص" ما لم تخبرها بعدم القيام بذلك. هذا يعني أنه إذا كنت تستخدم نوع الكلمات الرئيسية التي تستخدم مطابقة العبارة في حملاتك ، فقد تؤدي الكلمات الرئيسية إلى عرض إعلاناتك لعبارات تتضمن مجانيًا ورخيصًا.

آخر شيء تريده هو شخص لا ينوي إنفاق الأموال على النقر على إعلاناتك. من خلال الاستفادة من قائمة الكلمات الرئيسية السلبية في Google ، يمكنك استبعاد أكبر عدد ممكن من ضياع الوقت وتحسين عائد الاستثمار.

2. تهدف دائما إلى المركز 1

على الورق ، يبدو أن كونك في المركز الأول وفوق أي شخص آخر أمرًا رائعًا.

سواء كنت تدير حملات الدفع لكل نقرة (PPC) الخاصة بك أو كنت تدير أحد العملاء ، يريد الجميع الوصول إلى هذا المكان الأول. ولكن بقدر ما قد يكون مغريًا ، فإن السعي وراء تلك البقعة الأولى المراوغة يعد خطأً تقليديًا في قدرة شرائية (PPC).

على الورق ، يبدو أن كونك في المركز الأول وفوق أي شخص آخر أمرًا رائعًا. إنه مقياس رائع لإظهار عميلك وتثبيته على ظهره. ومع ذلك ، فإن الوصول إلى هذا المركز الأول قد يتطلب الكثير من الجهد والوقت والمال الذي يمكن إنفاقه بشكل أفضل في مكان آخر.

بالنسبة لبعض الكلمات الرئيسية التنافسية ، يمكن أن تكلف البقعة الأولى ما يزيد عن 10 دولارات ، وهو مبلغ كبير جدًا بالنسبة لبعض الشركات. عادةً ما يكون عدم التركيز على المركز الأول والتركيز على عائد الاستثمار الخاص بك تكتيكًا أفضل بكثير. لا يزال من الممكن أن يؤدي التواجد في المركز الثاني أو الثالث إلى توليد الكثير من النقرات ، مقابل أموال أقل بكثير!

3. عدم معرفة قيمة العميل مدى الحياة

تعتمد حملة PPC الناجحة بشكل كبير على الأرقام والمقاييس.

خطأ فادح آخر يرتكبه العديد من مسوقي البحث المدفوع هو عدم الفهم الكامل للقيمة العمرية لعملائهم. من أجل إنشاء حملة مربحة وناجحة ، يجب أن تكون على دراية بمقاييسك وأرقامك.

بدون معرفة متوسط ​​قيمة العمر الافتراضي لعميلك ، كيف يمكنك تحديد المبلغ الذي يجب أن تنفقه على كل عملية اكتساب؟ بدون معرفة تكلفة الاكتساب ، كيف يمكنك تحديد المبلغ الذي يجب أن تقدمه لكل نقرة؟

تعتمد حملة PPC الناجحة بشكل كبير على الأرقام والمقاييس. إذا أخطأت في الأرقام وانتهى بك الأمر إلى إنفاق الكثير ، فهناك فرصة جيدة لأن تخسر المال. من ناحية أخرى ، إذا كنت تنفق القليل جدًا ، فقد لا تحصل على أقصى استفادة من الإعلانات المدفوعة. إن معرفة جميع المقاييس والأرقام المهمة مسبقًا هو أساس كل حملة ناجحة.

4. عدم استخدام إضافات الإعلانات

حتى بعض المحاربين القدامى في خدمة الدفع بالنقرة قد ينسون عن طريق الخطأ إضافة إضافات الإعلانات إلى حملاتهم.

بشكل افتراضي ، تكون إعلانات Google مملة إلى حد ما. مع اثنين فقط من العناوين ووصفين لملءهما ، غالبًا ما يقع العديد من المبتدئين في فخ التفكير وهذا كل ما يحتاجون إليه.

حتى بعض المحاربين القدامى في خدمة الدفع بالنقرة يمكن أن ينسوا عن طريق الخطأ إضافة إضافات الإعلانات إلى حملاتهم حيث يوجد الكثير منهم في الوقت الحاضر. اعتمادًا على النشاط التجاري ونوع الإعلان الذي تعرضه ، هناك عدد قليل من إضافات إعلانات Google الرئيسية التي تستحق الإضافة. وهذه هي:

• تمديد الموقع
• امتداد رابط أقسام الموقع
• تمديد وسيلة الشرح
• تمديد السعر

لا تعمل إضافات الإعلانات هذه فقط على زيادة حجم إعلانك وجعلها تشغل مساحة أكبر على الشاشة. لكنها أيضًا تزيد بشكل كبير من نسبة المشاركة والنقر إلى الظهور من المستخدمين. بالنظر إلى أنهم أحرار في الإضافة إلى أي إعلان ، فإن أي شخص لا يستخدمهم يرتكب خطأً كبيرًا في قدرة شرائية.

5. عدم الاستفادة من نصوص إعلانات جوجل

نظرًا لأن وقتك ثمين ، فإن ضمان أتمتة العديد من المهام السهلة يمكن أن يوفر لك قدرًا هائلاً من الوقت.

الحياة أقصر من أن تقضي كل وقتك في أداء المهام الصغيرة المملة لإدارة البحث المدفوع. مع وجود العديد من المهام اليومية الصغيرة المتكررة لمديري PPC ، قد يكون من الصعب في كثير من الأحيان إنجاز أي عمل حقيقي.

لحسن الحظ ، تتمتع Google بميزة نصية ممتازة تتيح أتمتة العديد من المهام المملة والمملة باستخدام نصوص إعلانات Google النصية المخصصة.

نظرًا لأن وقتك ثمين ، فإن ضمان أتمتة العديد من المهام السهلة يمكن أن يوفر لك قدرًا هائلاً من الوقت ويتيح لك التركيز على الأشياء الأكثر أهمية.

يمكن لهذه البرامج النصية القيام بأي شيء بدءًا من تحليل مواضع الإعلانات على Google وحتى تنبيهك بأي زيادة في عرض الميزانية على حملاتك. مجانية وقابلة للتخصيص للغاية ، يمكن أيضًا تعديل هذه البرامج النصية للتكامل مع API وتشغيلها تلقائيًا على مدار اليوم.

بعض النصوص الإعلانية المفيدة لتبدأ بها هي:

• نصوص إدارة العطاء
• نصوص الكلمات الرئيسية
• نصوص إدارة الإعلانات

6. عدم استخدام جداول الإعلانات

بشكل افتراضي ، يتم تعيين حملات Google لعرض الإعلانات طوال اليوم ، وهو أمر غير مثالي في معظم الحالات.

بالنسبة إلى أي نوع من الحملات التي تديرها أو تديرها ، ستكون هناك دائمًا أوقات تحصل فيها على أفضل التحويلات.

قد يكون هذا في الساعة 9 صباحًا أو بين 6 مساءً و 9 مساءً ليلاً. إذا أجريت التحليل ، فستجد في أغلب الأحيان أن كل حملة لها تلك الفترة الزمنية الذهبية التي يبحث فيها عملاؤك المحتملون كثيرًا.

الخطأ الشائع في قدرة شرائية (PPC) هو عدم الاستفادة من هذه الفترات الزمنية المزدحمة وتوسيع ميزانية إعلانك بالتساوي على مدار اليوم. بشكل افتراضي ، يتم تعيين حملات Google لعرض الإعلانات طوال اليوم ، وهذا ليس مثاليًا في معظم الحالات. إذا كنت تحصل باستمرار على عملاء محتملين ذوي جودة في فترة زمنية معينة خلال اليوم ، فيجب أن تتطلع إلى زيادة عروض الأسعار والإنفاق.

للقيام بذلك ، يمكنك الاستفادة من جدولة الإعلانات في إعلانات Google ، والتي تسمح للمسوقين بزيادة أو تقليل معدّلات عروض التسعير الخاصة بهم خلال أوقات معينة. وللحصول على أقصى قدر من التحسين ، يمكنك أيضًا تعطيل الإعلانات بالكامل خلال أوقات معينة.

هذا يعني أنه بدلاً من إطالة الميزانية اليومية بالتساوي على مدار اليوم ، يمكنك التركيز بشكل خاص على تلك الفترات الزمنية عالية الأداء. فكر في الأمر على أنه قاعدة 80/20 ، 20٪ من اليوم ستحصل على 80٪ من تحويلاتك.

7. استخدام حملات البحث الذكية

يجب تجنب الحملات الذكية على شبكة البحث والشبكة الإعلانية بأي ثمن.

على مر السنين ، قدمت Google العديد من أنواع الحملات الجديدة ، ومن أبرزها "الحملة الذكية". تتوفر حاليًا ثلاثة أنواع من الحملات الذكية ، بما في ذلك حملات البحث الذكية وحملات الشبكة الإعلانية وحملات التسوق.

على الرغم من أن حملات التسوق الذكية جيدة نسبيًا ، إلا أنه يجب تجنب حملات البحث والشبكة الإعلانية الذكية بأي ثمن.

تحاول حملات البحث الذكية إخراج الإدارة من تشغيل حملات البحث المدفوعة وغالبًا ما تستهدف المبتدئين. باستخدام الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي ، يمكنهم التحكم في جوانب مختلفة من الحملة ، بما في ذلك عروض الأسعار والكلمات الرئيسية وجدولة الإعلانات.

لسوء الحظ ، بقدر ما يحاولون بيعك فكرة التغليف الآلي الكل في واحد ، تسع مرات من أصل عشرة ، فإن النتائج مخيبة للآمال. إنه أمر مخيب للآمال في الواقع ، أن مستخدم PPC العادي ، حتى المبتدئ ، سيكون قادرًا على التفوق في أداء حملة البحث الذكية.

إذا كنت تستخدم حاليًا حملات بحث ذكية أو تفكر في إنشاء واحدة ، فقد حان الوقت للتوقف والعثور على شخص يمكنه إدارة إعلاناتك.

8. عدم استخدام استهداف الموقع

إذا كنت تمثل نشاطًا تجاريًا محليًا في سياتل ، فمن المحتمل أنك تريد فقط استهداف الأشخاص في سياتل.

عندما يتعلق الأمر بإعداد حملة PPC ناجحة ، فإن إحدى الخطوات الأولى هي تحديد الجمهور المستهدف.

إذا كنت تمثل نشاطًا تجاريًا محليًا في سياتل ، فمن المحتمل أنك تريد فقط استهداف الأشخاص في سياتل. قد يبدو عرض الإعلانات في ولايات ومدن أخرى فكرة جيدة لزيادة ظهور علامتك التجارية ، ولكن في الواقع ، ستخسر المال فقط.

لاستهداف بلدان ومناطق معينة في إعلانات Google ، ستحتاج إلى تعديل إعدادات الموقع الجغرافي المستهدف في حملاتك. ومع ذلك ، ستندهش من عدد مسوقي البحث المدفوعين الذين ينسون بالفعل إعداد هذا بشكل صحيح. ينتج عن هذا عرض الإعلانات في المدن ويذكر أن الشركة لا تخدم حتى!

لا يضمن الموقع الجغرافي المستهدف أن يشاهد الأشخاص المناسبون إعلاناتك فحسب ، بل يمكنك أيضًا تضمين موقع المستخدم في الإعلان لجذب انتباههم. من المرجح أيضًا أن يؤدي هذا المستوى من تخصيص الموقع إلى زيادة تفاعل المستخدم مقارنةً بدونه.

9. وجود موقع بطيء

إذا كنت جادًا في تحقيق أقصى استفادة من إنفاق PPC ، فإن امتلاك موقع ويب سريع أمر بالغ الأهمية.

لقد قضيت ساعات في البحث عن الكلمات الرئيسية وكتابة نسختك الإعلانية ، وقد أضفت جميع إضافات الإعلانات ، فقط لتكتشف أن المستخدمين يرتدون من موقع الويب الخاص بك بجنون! الجاني؟ موقع ويب بطيء يرسل جميع عملائك المحتملين!

إذا كنت ستستثمر آلاف الدولارات شهريًا في إعلانات Google ، فعليك على الأقل الاستثمار في بعض الاستضافة الجيدة على الويب.

وفقًا لإحصاءات Google ، إذا استغرق تحميل صفحتك المقصودة 5 ثوانٍ ، فإنها تزيد من معدل الارتداد بنسبة 90٪ مقارنةً بتحميل الصفحة في ثانية واحدة. إذا كنت جادًا في تحقيق أقصى استفادة من إنفاق PPC ، فإن امتلاك موقع ويب سريع أمر بالغ الأهمية.

قد تعيد Google لك الأموال مقابل المستخدمين الذين غادروا قبل تحميل الصفحة ، ولكن ماذا عن المستخدمين الذين يغادرون عند إرسال نموذج يستغرق وقتًا طويلاً؟

يعد ضمان تحميل موقع الويب الخاص بك بسرعة على كل من الأجهزة المحمولة وأجهزة سطح المكتب اختبارًا يجب على كل جهة تسويق القيام به. لا يمكنها فقط تعزيز تحويلاتك من إعلانات PPC ، ولكنها تضمن أيضًا أن يتمتع أي شخص يزور موقعك بتجربة مستخدم جيدة.

10. عدم تحسين صفحاتك المقصودة

الخطأ الكلاسيكي في قدرة شرائية (PPC) هو قضاء كل وقتك في التركيز على الحملة والإعلانات ، بدلاً من الصفحة المقصودة.

الصفحة المقصودة هي أحد المكونات الأساسية في أي حملة PPC. لا يقتصر الأمر على أن لها تأثيرًا كبيرًا على مدى صلة الحملة ونقاط جودتها فحسب ، بل إنها مسؤولة في النهاية عن تحويلاتك.

يمكنك توجيه حركة المرور إلى أي صفحة ويب تقريبًا على موقعك ، ولكن ضمان تحويل المستخدمين أمر آخر تمامًا. الخطأ الكلاسيكي في قدرة شرائية (PPC) هو قضاء كل وقتك في التركيز على الحملة والإعلانات ، بدلاً من الصفحة المقصودة.

من الناحية المثالية ، يجب أن يشير كل إعلان تشغله إلى صفحة مقصودة فريدة وذات صلة سوف يتفاعل معها العملاء. إذا ذكرت عملية بيع في الإعلان ، فيجب أن تسلط الصفحة المقصودة الضوء أيضًا على نفس عملية البيع. إذا لم يكن موجودًا على الصفحة ويتوقع المستخدم وجوده هناك ، فستزداد فرصة الارتداد بشكل كبير.

لضمان حصولك على أقصى استفادة من أي صفحة مقصودة ، من الجيد تحسينها باستمرار من خلال اختبار A / B. هذا يعني تشغيل نسختين في وقت واحد لمعرفة أيهما يعمل بشكل أفضل. ستندهش من كيف يمكن أن يؤدي مجرد عنوان أو زر ملون مختلف إلى زيادة كبيرة في معدل التحويل.

11. تحديد ونسيان حملتك

لا تنجح العديد من الحملات الناجحة إلا بسبب أسابيع أو شهور من التحسينات المستمرة.

خطأ كبير في الدفع بالنقرة يرتكبه العديد من المسوقين المبتدئين هو إعداد حملة إعلانية ونسيانها. يعتقدون أنه بمجرد إعداد الإعلانات والكلمات الرئيسية ، لم يتبق شيء آخر للقيام به. كم هم مخطئون!

في عالم التسويق عبر الدفع بالنقرة ، لا يوجد شيء اسمه إعداد الحملات ونسيانها. في الواقع ، لا تنجح العديد من الحملات الناجحة إلا بسبب أسابيع أو شهور من التحسينات المستمرة.

يعد تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية على أساس يومي من الأعمال الروتينية المنتظمة لإدارة الدفع لكل نقرة. إذا لم تكن المقاييس جيدة ، فقد حان الوقت لبدء التحسين والتعديل. يمكن أن يكون هذا أي شيء بدءًا من إضافة الكلمات الرئيسية وإزالتها أو تعديل قائمة الكلمات الرئيسية السلبية أو إستراتيجيات عروض الأسعار. في الوقت نفسه ، إذا بدت الحملة واعدة وتقدم نتائج رائعة ، فقد حان الوقت لتوسيع نطاقها.

هذا يعني زيادة الإنفاق الإعلاني مع فرضية أن التحويلات ستزداد أيضًا.

12. عدم استخدام صفحات مقصودة مخصصة

تعتبر الصفحة المقصودة من أهم عوامل أي حملة PPC.

كما غطينا بالفعل ، تعد الصفحة المقصودة أحد أهم العوامل في أي حملة PPC. لا يقتصر الأمر على تأثيره الكبير على مدى ملاءمة الإعلان ونقاط جودته ، ولكنه يمثل أيضًا الصفحة الأولى التي يراها المستخدمون.

الخطأ الكبير الذي يرتكبه العديد من المسوقين الجدد (أو الكسالى) عن كل نقرة هو عدم إنشاء صفحات مقصودة كافية وإرسال جميع الإعلانات إلى صفحتهم الرئيسية. اعتمادًا على الكلمات الرئيسية التي يتم استهدافها ، قد ينجح هذا ، لكنه بشكل عام استراتيجية سيئة.

لا توفر لك نقاط الجودة الجيدة المال على المدى الطويل فحسب ، بل إن وجود صفحات مقصودة مخصصة يزيد بشكل كبير من معدل التحويل. إذا كنت ترغب في تحقيق أقصى استفادة من الإنفاق الإعلاني ، فإن إنشاء مجموعة من الصفحات المقصودة ذات الصلة يعد أمرًا ضروريًا.

آخر شيء تريده هو خسارة المال والمبيعات لأن صفحاتك المقصودة عامة جدًا وتحاول تغطية كل كلمة رئيسية. إن إنشاء صفحات مقصودة محددة ليس بالأمر الصعب كما يبدو ، ومع الفوائد العديدة ، لن تكون مجنونًا أيضًا!

13. عدم حماية اسم علامتك التجارية

نظرًا لأن العديد من المسوقين يركزون غالبًا على كلمات رئيسية أخرى ، فعادة ما ينسون اسم علامتهم التجارية.

عندما يتعلق الأمر بإعداد حملة الدفع لكل نقرة ، يحب المسوقون إجراء بحث عن الكلمات الرئيسية والعثور على فرص منافسة منخفضة. ومع ذلك ، فإن ما لم يدركوه هو أن بعض أهم الكلمات الرئيسية موجودة تحت أنوفهم!

من التكتيكات الشائعة للعديد من المسوقين المزايدة على الاسم التجاري لمنافسيهم. المنطق هو أنه إذا كنت تقدم نفس المنتجات أو الخدمات التي يقدمها منافسك ، فهذه طريقة رائعة لـ "سرقة" المستخدمين.

نظرًا لأن العديد من المسوقين يركزون غالبًا على كلمات رئيسية أخرى ، فعادة ما ينسون اسم علامتهم التجارية. إذا بدأ المنافسون في عرض الإعلانات على اسم علامتك التجارية ، فأنت تريد أن تقاوم.

لن يكون عرض الإعلانات على اسم علامتك التجارية أرخص فقط ، ولكنه يقلل بشكل كبير من فرصة انتقال المستخدمين إلى منافس.

حيلة أخرى هي أنك إذا كنت تمتلك العلامة التجارية لاسم علامتك التجارية ، فيمكنك أيضًا الإبلاغ عن أي إعلانات إلى Google تستخدمها في إعلاناتهم. لن يمنعهم ذلك من عرض الإعلانات على اسم علامتك التجارية ، ولكنه سيمنعهم من ذكر اسم علامتك التجارية في عناوينهم.

14. عدم حماية نفسك من النقر فوق الاحتيال

تُظهر إحصائيات الاحتيال المتعلقة بالنقرات الحالية أن نقرة واحدة من كل خمس نقرات احتيالية

خطأ PPC الأخير الذي يرتكبه الكثير من المستخدمين لا علاقة له بكيفية إدارتهم أو إعداد حملاتهم. بدلاً من ذلك ، إنها لوحة موجودة منذ الأيام الأولى لتسويق الدفع لكل نقرة ولا تزال مشكلة كبيرة اليوم.

يؤثر هذا النوع من الاحتيال ، المعروف باسم النقر فوق الاحتيال ، على الإعلانات والحملات في كل صناعة. سواء أكان المنافسون غير الأخلاقيون أو العملاء الساخطون ينقرون على إعلاناتك ، فإن كل معلن تقريبًا يخسر بعض المال بسبب هذا الاحتيال.

تُظهر إحصائيات الاحتيال في النقرات الحالية أن نقرة واحدة من كل خمس نقرات احتيالية وغالبًا ما تمر دون أن تلاحظها شبكات الإعلانات. هذا يعني أن متوسط ​​حملة البحث المدفوعة تخسر آلاف الدولارات سنويًا من النقرات المزيفة والاحتيالية.

هناك العديد من الطرق لاتخاذ الإجراءات وتقليل مقدار الإنفاق الإعلاني المفقود على النقرات المتكررة والاحتيالية. لكن الطريقة الأكثر فاعلية هي استخدام PPC Protect ، حيث إنها تعمل على أتمتة العملية بأكملها بينما يمكنك التركيز على تحسين إعلاناتك وإدارتها.

جرب الإصدار التجريبي المجاني لمدة 14 يومًا من PPC Protect أدناه واطلع على مقدار الإنفاق الإعلاني الذي يمكنك توفيره كل شهر.