7 مهارات العلاقات العامة التي تحتاجها للحصول على الدعاية

ماذا لو استطعت جعل الناس يتحدثون عنك؟
يمكن أن تكون العلاقات العامة طريقة رائعة لإثارة ضجة حول عملك. العلاقات العامة هي طريقة قوية لتنمية ملفك التجاري لأنها تتيح لك الاستفادة من جماهير ضخمة. واجعل أطرافًا ثالثة محايدة تغني لك. كل ذلك بتكلفة قليلة أو معدومة.
إذا كنت تفعل ذلك بشكل جيد.
بالنسبة لجميع مزايا العلاقات العامة ، فهذا ليس بالأمر السهل. سيتطلب توليد تغطية إعلامية لعملك مهارات علاقات عامة قوية.
فيما يلي مهارات العلاقات العامة السبع التي تحتاج إلى تعلمها للحصول على ضجة لعملك:

1. مهارات كتابة قوية تحكي قصة
2. مهارات وسائل التواصل الاجتماعي
3. المهارات البحثية
4. إدارة الوقت
5. مهارات الناس
6. العرض والمتابعة
7. قياس العلاقات العامة

1. مهارات كتابة قوية تحكي قصة

إذا كنت ترغب في عمل منشورات رائعة ، فأنت بحاجة إلى بعض القطع الكتابية.
أليست فكرة العلاقات العامة أن يقوم الآخرون بالكتابة؟ بعض الأحيان. لكن مهارات الكتابة القوية لا تزال جزءًا مهمًا من مجموعة أدوات مهارات العلاقات العامة لديك ، وذلك لعدة أسباب.
أولا ، الصحفيون غالبا ما يكونون مشغولين.
كلما جعلت عمل شخص ما أسهل ، زادت احتمالية تعامله مع قصتك. كما أوصى Ryan Holiday في كتابه Trust Me، I'm Lying: Confessions of a Media Manipulator ، فإن تقديم قصة كاملة للصحفيين غالبًا ما يكون له نتائج أفضل من عرض بسيط.
ثانيًا ، في بعض الأحيان يكون الهدف من العلاقات العامة هو نشر المقالات المساهمة في المنشورات الرائدة في الصناعة. قد يكون الترويج للناشر أو المحرر أو الصحفي الخطوة الأولى للنشر ، ولكن عليك أن تكون قادرًا بالفعل على تقديم كتابات رائعة بمجرد قبول عملك.
ثالثًا ، وربما الأهم من ذلك ، عليك أن تكون قادرًا على العثور على القصة.
الكتابة الرائعة سليمة من الناحية الفنية ، بالتأكيد. لديها وسيلة لتجنب المصطلحات وشرح حتى المفاهيم المعقدة ببساطة. لكي تكون كاتب علاقات عامة رائعًا ، ربما تحتاج إلى إتقان أساسي جيد للغة ، إلى جانب معرفة أسلوب AP.
لكن قلب القطعة الرائعة هي القصة. تجيب القصة على السؤال "لماذا يجب أن يهتم الناس بهذا؟"
هذه أصعب مهارة في العلاقات العامة تحتاج إلى بعض الإبداع. القدرة على العثور على مقنع هي واحدة من أهم مهارات العلاقات العامة.

2. مهارات وسائل التواصل الاجتماعي

أصبح العالم رقميًا. تعد وسائل التواصل الاجتماعي ملعبًا جديدًا لأفراد العلاقات العامة ، وتعد المعرفة بوسائل التواصل الاجتماعي رصيدًا مهمًا في مجموعة أدوات مهارات العلاقات العامة الخاصة بك.
يبدو أن قائمة منصات الوسائط الاجتماعية الشهيرة تتغير طوال الوقت. لكن البقاء على رأس تلك القائمة ، على الأقل قائمة مجال عملك ، مفيد للعلاقات العامة.
هل يتسكع جمهورك المستهدف على Facebook أو LinkedIn؟ هل يوجد موقع متخصص على وسائل التواصل الاجتماعي ، مثل ResearchGate ، لمجال عملك.
يجد المحررون والصحفيون أحيانًا قصصًا من خلال وسائل التواصل الاجتماعي ، لذا من المفيد معرفة مكان نشاطهم.
يمكن أن تكون منصات وسائل التواصل الاجتماعي وسيلة رائعة للتواصل مع المؤثرين البعيدين - أو للمساعدة في الترويج لقصصك بعد نشرها.

3. مهارات البحث

للقيام بعلاقات عامة رائعة ، يجب أن تكون لديك مهارات بحثية رائعة. هذا صحيح لسببين.
أولاً ، يجب أن تكون قادرًا على إجراء بحث رائع للمحتوى الذي تساهم به في المنشورات. إذا كنت تريد أن ينتشر المحتوى الخاص بك ويعزز قيادة الفكر ، فيجب أن يكون مدعومًا بإحصائيات قوية ومصادر موثوقة.
ثانيًا ، يجب أن تكون قادرًا على البحث عن أفضل فرص العلاقات العامة لعملك. من المحتمل أن يكون لديك بعض الإحساس بالمنشورات المهمة في مجال عملك.
لكنك ما زلت بحاجة إلى العثور على جهات الاتصال المناسبة لعرضها. أنت بحاجة لقراءة وفهم عملهم. أنت بحاجة إلى إيجاد فرص غير مألوفة لا تزال قيّمة لمتابعة.
ستتطلب كل هذه الأشياء مهارات بحثية قوية وجوجل فو.

4. إدارة الوقت

عادةً ما تعني العلاقات العامة التلاعب بالكثير من المهام الصغيرة. لذلك من المهم أن تظل منظمًا.
عندما تقوم بالعلاقات العامة ، فأنت بحاجة إلى تتبع الكثير من المهام. تحتاج إلى متابعة جميع عروضك ، ومواصلة محادثات البريد الإلكتروني ، وإجراء مكالمات هاتفية ، والبحث عن فرص جديدة ، والالتفاف فعليًا لكتابة المقالات التي ساهمت بها.
مهارات إدارة الوقت القوية أمر لا بد منه للحفاظ على كل ذلك معًا.

5. مهارات الناس

في كتابه This is How You Pitch ، يجادل المؤلف Ed Zitron بأن نجاحه في العلاقات العامة يرجع إلى حد كبير إلى قدرته على بناء علاقات طويلة الأمد مع المراسلين.
بمعنى آخر ، Zitron جيد في تكوين صداقات.
تعتبر مهارات التعامل مع الأشخاص مهارة علاقات عامة مهمة لأنها تجعل من السهل جذب انتباه المحررين والصحفيين.
تخيل أن لديك عرضين أمامك: أحدهما من شخص غريب والآخر من صديقك تناولتهما في الأسبوع الماضي. أي واحد سوف تختار؟
في بعض الأحيان ، كل ما يتطلبه الأمر لبناء علاقات في العلاقات العامة هو الوصول قبل أن يكون لديك قصة. خذ الناس لتناول الغداء. عمل صداقات. عندما يكون لديك عرض تقديمي في النهاية ، سيكون من الأسهل قبولك.

6. العرض والمتابعة

إليك ما يفكر فيه معظم الناس عندما يسمعون العلاقات العامة. نصب.
الترويج هو مهارة علاقات عامة مهمة حقًا ، لأنها اللحظة التي تعيش فيها قصتك أو تموت. يمكن أن تجعلك فكرة رائعة تنشر. تنتهي طبقة الصوت السيئة في البريد الوارد لشخص ما.
يعتمد الترويج الرائع في الواقع على الكثير من مهارات العلاقات العامة الأخرى في هذه القائمة. يساعدك البحث في معرفة من الذي ستعرضه. من الأسهل أن تروج لشخص ما لديك علاقة معه. العرض الرائع ، في جوهره ، قصة رائعة.
بمجرد أن يكون لديك محتوى وقصة العرض التقديمي ، فإنك تحتاج بالفعل إلى متابعة عملية العرض. اعتمادًا على معايير مجال عملك ، قد يعني ذلك إرسال بريد إلكتروني. اتصال هاتفي. حتى ، في بعض المساحات التقدمية ، تغريدة.
حدد عملية الترويج والمتابعة. إنها واحدة من أهم مهارات العلاقات العامة التي يمكنك تطويرها.

7. قياس العلاقات العامة

القياس هو الخروف الأسود للعلاقات العامة. على الرغم من أن القليل منهم يشك في أن العلاقات العامة هي قناة قوية ، إلا أن القليل منهم يعرفون كيفية قياس نجاح جهود العلاقات العامة.
هناك مجموعة متنوعة من المقاييس المختلفة التي قد يتم تطبيقها ، اعتمادًا على نوع العمل التجاري الذي تديره ونوع العلاقات العامة التي تقوم بها.
قد تتمكن من تتبع الزيارات إلى مواقع الويب الخاصة بك باستخدام معلمات UTM. الانتشار الاجتماعي للمقالات الإعلامية. يمكن أن تساعدك دراسات الوعي بالعلامة التجارية المتعمقة في قياس إدراك العلامة التجارية (حتى لو كانت أكثر تكلفة).
يمكنك تتبع الروابط الخلفية إلى موقع الويب الخاص بك. سلطة المجال. تاريخيًا ، استخدم محترفو العلاقات العامة "معادلة قيمة الإعلان" ، على الرغم من أن هذا المقياس يبدو وكأنه في طريقه إلى النفاد .
قياس العلاقات العامة ليس بالأمر السهل. ولكن إذا تمكنت من معرفة المقاييس الأكثر أهمية لعملك ، فيمكنك تعديل حملات العلاقات العامة المستقبلية وجعل علاقاتك العامة أكثر فعالية.

الخلاصة: مهارات العلاقات العامة للتعلم

هل تبدو قائمة مهارات العلاقات العامة طويلة؟ لا تقلق. في هذا العصر الرقمي ، من المحتمل أن يكون لديك بالفعل الكثير من مهارات العلاقات العامة التي تحتاجها - أصبحت مهارات مثل أبحاث Google ووسائل التواصل الاجتماعي أسهل في التعلم في الحياة اليومية.
مهارات العلاقات العامة الأكثر صعوبة مثل العثور على قصة أو صياغة عرض تقديمي رائع تستغرق وقتًا للتعلم. ولكن إذا كنت تستطيع تعلمها ، فيمكنك الاستفادة من الوصول منخفض التكلفة والتأثير الذي تخلقه العلاقات العامة الرائعة.