كيف تعد حل التنقل السريري لتحقيق النجاح على المدى الطويل

يعد تقديم رعاية فعالة من حيث التكلفة وآمنة للمرضى باستمرار مع ضمان العمليات السلسة مهمة صعبة لمجال الرعاية الصحية بأكمله. ومع ذلك ، حتى في خضم التحديات ، فإن المهمة هي شرط أساسي لنجاح مؤسسات الرعاية الصحية.

في إعداد الرعاية الصحية النموذجي ، يكون اتخاذ القرار حساسًا للوقت ، وفي عدد من الحالات ، لا يمتلك الأطباء بيانات كافية تتعلق بصحة المريض والقرارات السريرية لاتخاذ قرارات مستنيرة في الوقت الفعلي.

قبول الدور الحاسم للمعلومات في تقديم رعاية المرضى وإدارة المستشفيات ، ضاعفت مؤسسات الرعاية الصحية جهودها وراء إنشاء حلول التنقل السريرية. إنهم يستثمرون باستمرار في تكنولوجيا التنقل السريري لتحسين سرعة ودقة وإمكانية الوصول إلى المعلومات الصحية للمرضى.

إن الاستثمارات الإستراتيجية في إنترنت الأشياء ، وسجلات الصحة الإلكترونية ، والأجهزة الذكية ، والذكاء الاصطناعي ، وما إلى ذلك ، لا تعمل فقط على تمكين الأطباء ، بل تعمل أيضًا على تحسين جودة رعاية المرضى. ومع ذلك ، على الرغم من هذا التنقل الرائع في مجال الرعاية الصحية ، لا يزال يواجه حواجز تشغيلية وتبني.

في هذه المقالة ، سنغوص عميقًا في ما يمكن فعله لتحسين فرصة برنامج التنقل في نجاح الرعاية الصحية. بدلاً من الوصول مباشرة إلى الأساسيات ، سنلاحظ الفوائد العديدة لبرامج التنقل في المستشفيات ، لمساعدة المنظمات التي لا تزال على الحياد في الانضمام إلى اتجاهات تنقل الرعاية الصحية والاستفادة من المزايا العديدة التي يجب أن تقدمها رقمنة الرعاية الصحية .

ما هو التنقل السريري؟

تدور حلول التنقل السريري للرعاية الصحية حول استخدام الأجهزة المحمولة مثل الأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والطابعات المحمولة وما إلى ذلك من أجل إحداث تحول إيجابي في تقديم رعاية المرضى داخل المستشفى.

من خلال دمج تقنيات الجيل الجديد مثل إنترنت الأشياء والذكاء الاصطناعي والجمع بينها ، فإن التنقل السريري في صناعة الرعاية الصحية يفتح حقبة جديدة في قطاع الرعاية الصحية - حقبة تهيمن عليها الجودة العالية وتكلفة التوصيل المنخفضة ومركزية رعاية المرضى الأكبر.

لتلبية احتياجات حلول التنقل السريري ، كما سنقرأ في القسم التالي ، تأتي حلول التنقل للرعاية الصحية الحديثة محملة بثلاث فئات للتطبيق: إدارة سير العمل ، وإدارة البيانات ، والتعاون والتواصل.

• إدارة سير العمل - إنذارات الأجهزة الطبية الحيوية ، وتوجيه قواعد العمل ، وإشعارات نص السجلات الطبية الإلكترونية ، وتنبيهات مكالمات الممرضات ، وتحديد موقع الموظف.
• إدارة البيانات - التقاط البيانات واسترجاعها في الوقت الحقيقي.
• الاتصال والتعاون - الرسائل النصية الآمنة ، والتطبيب عن بعد ، ونقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت ، والتقاط الصور الرقمية.

5 أسباب لماذا يجب أن يكون لدى كل مستشفى حل التنقل السريري

هناك عدد من الأسباب التي توضح الحاجة إلى إنشاء استراتيجية لحل التنقل للرعاية الصحية. بعض من أفضلهم في القائمة ما يلي:

1. الوصول في الوقت الحقيقي إلى السجلات الطبية

يُحدث التنقل المؤسسي في مجال الرعاية الصحية ثورة في طريقة وصول مقدمي الرعاية الصحية إلى سجلات المرضى. تمكنهم الأجهزة والحلول التي تركز على السجلات الصحية الإلكترونية من جمع الوصول في الوقت الفعلي إلى بيانات المريض دون انتظار الفريق الإداري لتزويدهم بالتفاصيل.

من خلال الوصول السهل إلى بيانات المرضى ، يمكن للمهنيين الطبيين اتخاذ قرار سريري أسرع وفعال وفي نفس الوقت ، يقل وقت انتظار المريض إلى حد كبير. بشكل عام ، لا يساعد التنقل المؤسسي في مجال الرعاية الصحية المرضى فحسب ، بل يساعد أيضًا وحدة الرعاية الصحية ككل.

2. التواصل السريري الفعال

من خلال توفير البيانات الطبية على الأجهزة المحمولة بتنسيق نصي وصوتي يمكن أن يساعد الطاقم الطبي على التواصل والتنسيق في الوقت الفعلي ، وبالتالي المساعدة في تلبية احتياجات المرضى بطريقة فعالة وفي الوقت المناسب.

بالإضافة إلى ذلك ، تتيح الأجهزة المحمولة أيضًا الاقتران بأجهزة الرعاية الصحية القابلة للارتداء والأجهزة الطبية الذكية الأخرى ، مما يجعل من الممكن للأطباء اتخاذ قرار شامل.

3. انخفاض تكاليف التشغيل

من خلال تقليل الحاجة إلى الأجهزة الفردية واستبدالها بحل شامل للتنقل المؤسسي في مجال الرعاية الصحية ، تحصل المؤسسات على قدر كبير من المال. تتحول التكاليف الأولية إلى وفورات طويلة الأجل من حيث تقليل الاعتماد على أجهزة الجهاز واحتياجات دعم تكنولوجيا المعلومات والإدارة الفعالة للموظفين.

يمكن لمؤسسات الرعاية الصحية توفير المزيد من خلال وضع أجهزة متينة من فئة الرعاية الصحية في مكانها والتي تم تصميمها من أجل المتانة وتقليل تكاليف الإصلاح والخدمة.

4. أمن بيانات المريض القوي

يعد الوصول إلى بيانات المرضى في الوقت الفعلي أمرًا واحدًا ، لكن التأكد من أن البيانات مقاومة للقرصنة بنسبة 100٪ هي لعبة كرة مختلفة تمامًا. تمنح تقنيات الأجهزة المحمولة مؤسسات الرعاية الصحية سيطرة كاملة على بيانات مرضاهم من خلال أدوات إدارة الجهاز سهلة الاستخدام.

في الآونة الأخيرة ، تستكشف الصناعة أيضًا طرقًا لإدخال blockchain في مجال الرعاية الصحية للتأكد من أن بيانات المريض مجهولة الهوية ومقاومة للانتهاك.

5. إدارة الجهاز المركزية

تساعد طبيعة الاتصال اللاسلكي لأجهزة التنقل السريرية في إدارة الأجهزة عن بُعد والمركزية. ينشئ مطورو تطبيقات الرعاية الصحية عمومًا نظامًا يمكن لموظفي تكنولوجيا المعلومات في المستشفى أو العيادة من خلاله الوصول إلى حالة معدات التنقل للرعاية الصحية واتصالات الشبكة والأداء والاستخدام ومراقبتها في الوقت الفعلي ثم إرسال الإشعار في حالة ظهور مشكلة.

الأسباب التي تسلط الضوء على الحاجة إلى حلول التنقل السريرية الرقمية كثيرة. لكن للأسف ، كذلك معدلات فشلهم. إليك مقطع فيديو عام 2017 يشير إلى التحديات التي يواجهها قادة الرعاية الصحية والتي تمنع جهود تحسين الرعاية الصحية من الوصول إلى إمكاناتها الكاملة -

على الرغم من مرور ثلاث سنوات منذ ذلك الحين ، لا تزال القضايا ثابتة. في مثل هذه الحالة حيث تستعد التحديات لخفض معدل التبني ، يصبح من الصعب على منظمة الرعاية الصحية نشر إستراتيجية تنقل الرعاية الصحية التي ستستمر.

لجعل المهمة أسهل قليلاً ، دعونا ننظر في العوامل التي تقترحها كل شركة لتطوير تطبيقات الرعاية الصحية على الأجهزة المحمولة لتحسين معدل اعتماد حلول التنقل السريري مع تحسين كفاءة منظمة الرعاية الصحية الشاملة.

كيف يتم بناء التنقل الفعال للمؤسسات في مجال الرعاية الصحية؟

تم تحديد دور تطبيقات الصحة في تطور الرعاية الصحية على أنها محورية عدة مرات. ما لم تتم مناقشته كثيرًا هو كيفية صنع حل رعاية صحية مصمم لتحقيق النجاح والاعتماد العالي.

1. فكر في الاستخدام المتزايد للهاتف المحمول في إعداد الرعاية الصحية

يجب أن يبدأ نجاح حل التنقل السريري بتحديد الأجهزة الأساسية التي يستخدمها المسؤولون والأطباء: الأجهزة اللوحية والهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة. بمجرد إنشائه ، يجب عليهم الانتقال إلى الجزء الذي يبحثون فيه عن ملاءمة المعلومات والأدوات التي يحتاجها طاقم المستشفى لتقديم رعاية فعالة للمرضى وتبسيط المهام التشغيلية.

يجب تصميم حلول التنقل لتصبح نقطة الاتصال الأولى عندما يطلب الأطباء أي بيانات عن المريض. علاوة على ذلك ، يجب التركيز بشكل أكبر على نطاق تكامل تكنولوجيا الجيل الجديد مثل إنترنت الأشياء أو الذكاء الاصطناعي أو Blockchain في مرحلة التفكير في خدمات تطوير تطبيقات الرعاية الصحية.

2. إدارة ملكية حلول التنقل السريرية

أحد القرارات الحاسمة التي يتعين على كل مؤسسة رعاية صحية اتخاذها عندما يتعلق الأمر بدمج حل التنقل السريري ، هو من سيكون مسؤولاً عن ملكية النظام. هل سيتحمل الأطباء الذين يتعاملون مع المرضى مسؤولية تعديل البيانات أم يجب أن يتم ذلك من قبل فريق الفوترة؟

ما نوصي به هو منح أصحاب المصلحة حق الوصول للتعديل في النظام ولكن يجب أن يتمتع رئيس القسم أو مسؤول التطبيق بصلاحية تعديل الموافقة أو الرفض. هذا إذا كنت تريد أن يكون لديك نظام مركزي في مكانه. بخلاف ذلك ، فإن أفضل حل عندما يتعلق الأمر بمعالجة البيانات الحساسة هو الاحتفاظ بالمعلومات على نظام لامركزي مقاوم للاختراق.

3. معالجة الامتثال لسياسات صناعة الرعاية الصحية

يتم تشغيل صناعة الرعاية الصحية من خلال العديد من الامتثال والقواعد. تدور حول عدة مجالات ، فإن جوهر جميع الامتثال للرعاية الصحية هو نفسه إلى حد ما - ضمان حماية بيانات المستخدمين. على الرغم من أن شركة تطوير تطبيقات الرعاية الصحية الشريكة الخاصة بك يمكن أن تساعد في إنشاء حلول تتبع تعقيدات امتثال الرعاية الصحية العالمية ، فمن المهم أيضًا إعادة التفكير في الواجهة الخلفية للنظام بنفس وجهة نظر فحص الامتثال.

فقط عندما تكون قادرًا على إنشاء حل وعملية اجتماع الامتثال ، ستتمكن من دعوة مؤسسات الرعاية الصحية لدمجها في عملياتها الداخلية.

4. هل لديك حل تنقُّل يتمحور حول المريض

على الرغم من أن حل التنقل السريري الذي ناقشناه باستفاضة في هذه المقالة هو الحل الذي سيتم استخدامه من قبل الأطباء أو المهنيين الطبيين ، يجب أن تكون النتيجة لصالح المريض.

يجب أن تكون مصممة للحفاظ على وقت انتظار المريض في حده الأدنى ، وعملية التفريغ خالية من المتاعب ، ومطالبة التأمين ، وخطوات تخليص الفواتير في الوقت الفعلي وبأقل من ثلاث نقرات. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن يكون الحل هو الحل الذي يدعم الرعاية عن بُعد من خلال اعتماد مؤتمرات الفيديو وتكامل الأجهزة القابلة للارتداء وما إلى ذلك.

5. مواءمة الحل مع نظام الرعاية الصحية الحالي

قبل أن تبدأ العمل على حل التنقل ، اطلب من شركة تطوير تطبيقات الرعاية الصحية الخاصة بك النظر في تكوينات البنية التحتية والنظام الموجودة عادة في المستشفيات والعيادات في منطقة عملك.

بغض النظر عن مدى حسن تصميم ونشر حل التنقل السريري الخاص بك إذا فشل في الاتصال بالأنظمة الموجودة في مؤسسات الرعاية الصحية ، فإن المشاكل من حيث التكلفة التشغيلية المرتفعة ومعدل التبني المنخفض ستزداد سوءًا. وبالتالي ، من المهم للغاية الشراكة مع وكالة متخصصة في تحديث نظام قديم .

إن معادلة النجاح لجميع الاستراتيجيات والتصميم ، ونهج التطوير المتبع لإنشاء حل تنقل سريري فعال ينحصر في نهاية المطاف في قدرته على جعل عمليات الرعاية الصحية في الوقت الحقيقي تتمحور حول المريض.

في حالة ما إذا كان هناك الكثير من الأمور التي يجب استيعابها ، تواصل مع فريق التنقل للرعاية الصحية لدينا لتحويل هذه المعلومات إلى حل رقمي لمؤسسة الرعاية الصحية الخاصة بك.