كيف يمكن لمنشئي الويب التعامل مع تهديد فيروس كورونا

يشكل جائحة الفيروس التاجي تهديدًا لمنشئي الويب ، ليس فقط من منظور صحي ، ولكن من منظور اقتصادي أيضًا. المزيد والمزيد من الناس مقيدون بالعمل من المنزل ، بينما يمر الاقتصاد العالمي بأوقات عصيبة.

في Elementor ، نشعر بقلق عميق بشأن تأثير الفيروس على منشئي الويب في جميع أنحاء العالم. بالنسبة لنا ، فإن تمكين منشئي الويب ليس مجرد شعار تسويقي ، بل هو أولويتنا اليومية. هذا هو السبب في أننا نريد رسم خريطة للتهديدات الحالية ، والطرق التي يمكن لمنشئي الويب المحترفين أن يستعدوا لهذه التهديدات لجعل أعمالهم أكثر استعدادًا للتغييرات.

بعد أن طرحت السؤال على مجتمع Elementor ، تلقيت مجموعة واسعة من الآراء والردود ، من Elementorists من جميع أنحاء العالم.

ساعدتني هذه الردود على كتابة العديد من الأفكار التي تمت مشاركتها في هذه المقالة ، وكلها موجهة نحو مساعدة منشئي الويب والوكالات المستقلين على الاستعداد للأوقات العصيبة المقبلة.

إن التأثيرات قصيرة المدى لـ COVID على الصناعات المختلفة واضحة. رحلات طيران علقت والمؤتمرات الملغاة وتراجع عميق في سوق الأسهم ليست سوى عدد قليل من المؤشرات من التحديات الاقتصادية العالمية الناجمة عن الفيروس.

لكن الآثار طويلة المدى ليست أقل إثارة للقلق. تشير الدلائل المبكرة إلى التهديدات المالية المحتملة التي يشكلها COVID على الشركات الصغيرة والمتوسطة (الشركات الصغيرة والمتوسطة). بدأ صانعو النبيذ والجبن الإيطاليون يعانون من انخفاض في الطلب.

وفقًا لمسح جديد من Veem ، تتوقع 27٪ من الشركات أن يكون لفيروس كورونا تأثير متوسط ​​إلى مرتفع على إيراداتها. 30٪ يتوقعون أن يكون للفيروس تأثير متوسط ​​إلى مرتفع على سلسلة التوريد الخاصة بهم. 52٪ يقولون إنهم يتخذون إجراءات للاستعداد لتباطؤ اقتصادي.

نظرًا لأن العديد من منشئي الويب معتادون على العمل من المنزل ، فقد يبدو أنهم أكثر استعدادًا للتعامل مع الوضع البعيد الجديد. بينما يُنصح موظفو Google وشركات التكنولوجيا الأخرى ببدء العمل من المنزل ، فإن منشئي الويب المستقلين لديهم بالفعل محطات عمل وإجراءات روتينية وأدوات جاهزة جاهزة للعمل.

في الواقع ، كتب العديد من المستخدمين تعليقات مماثلة تدعم هذا الادعاء:

لكن هذه الميزة هي فقط في ظاهرها.

دعونا نفكر أولاً في التأثير على الشركات الصغيرة والمتوسطة العادية.

مع بقاء المزيد والمزيد من الناس في منازلهم تحت الحجر الصحي ، ستعاني أعمال الطوب والملاط من ضربة مباشرة.

بسبب انخفاض الطلب على أعمال B&M ، وتقليل عادات الإنفاق من قبل المستهلكين والشركات في أوقات عدم اليقين ، من المحتمل أن تحدث هذه السيناريوهات:

• سيتم إطلاق عدد أقل من الشركات الصغيرة والمتوسطة. سيؤجل رواد الأعمال إطلاق أعمالهم حتى تتضح الأمور. هذا يعني أنه يمكنك توقع طلب أقل على مواقع الويب الجديدة التي عادةً ما تأتي مع إطلاق مشاريع جديدة.
  
  
• ستقلل الشركات الصغيرة والمتوسطة من النفقات. تعمل الشركات القائمة على تقليل النفقات ، وتقليل أعمال تحسين محركات البحث ، وخدمات صيانة الموقع وخدمات إنشاء الويب المماثلة. إذا لم تحقق الخدمة إيرادات على المدى القصير ، فمن المرجح أن تقوم الشركات الصغيرة والمتوسطة بقطعها.

• العديد من الشركات الصغيرة والمتوسطة ، للأسف ، ستغلق أبوابها. بافتراض استمرار انتشار الفيروس ، فهذه مرحلة حتمية.

نظرًا لأن منشئو الويب يعملون في الغالب مع الشركات الصغيرة والمتوسطة كمصدر رئيسي لقاعدة العملاء ، فمن المحتمل أن يكون لضرب هذا القطاع تأثير مماثل على أعمالهم.

يجب على منشئي الويب إيجاد طرق لخفض التكاليف. فكر في عقد اجتماعات مع العملاء الحاليين أو الجدد عبر الدردشة المرئية وخفض تكاليف السفر والغاز. إذا كانت لديك نفقات لا تساهم في التدفق النقدي الفوري ، ففكر في خفضها أو قطعها تمامًا.

قم بتقييم النفقات التي لديك حاليًا: الاستضافة وتراخيص البرامج والاشتراكات. قد يؤدي إيقاف بعضها مؤقتًا إلى تحرير بعض الموارد القيمة.

أن 50 دولارًا تنفقها على قالبك أو شكل مكون إضافي؟ ربما يمكنك الاستغناء عنها. نأمل ألا يكون هذا فظًا جدًا من المكونات ، لكن Elementor يساعد في استبدال أدوار العديد من السمات والمكونات الإضافية (لدينا بالفعل منشور قادم حول هذا).

يجب عليك أيضًا التوقف عن تعيين موظفين جدد ، وربما تقليل العمل المستقل الذي تستعين به بمصادر خارجية. استرجع بعض المهام التي ترسلها عادةً إلى موفري الخدمات الخارجيين.

هناك العديد من الإجراءات التي يمكنك اتخاذها لتقليل تكاليف عملك. ما يهم أكثر من تدابير خفض الميزانية هو اعتماد نهج أكثر مراعاة للتكلفة ، يأخذ في الاعتبار الانخفاض المتوقع في المشاريع الجديدة.

هذا الوباء له تأثير متنوع على الأعمال التجارية المختلفة. بينما تعاني صناعة السفر ، تزدهر معقمات اليدين.

إذا كان لديك محفظة متنوعة ، فقد يكون الآن هو الوقت المثالي لإعادة ترتيب مشاريعك وتحديد أولوياتها ، وفقًا لأنواع الأعمال المزدهرة.

ألقِ نظرة سريعة على مجموعة عملك ، وفكر فيما إذا كانت هناك أنواع من المشاريع تحتاج إلى مزيد من التركيز على الآخرين.

إذا قمت بإنشاء مواقع ويب لفندق ومتجر عبر الإنترنت ، فكيف يمكنك زيادة التركيز على هذا الأخير؟

الآن هو وقت رائع لإعادة تنظيم صفحة محفظتك ، والحصول على بعض الشهادات من الشركات التي من المتوقع أن تنمو خلال هذه الأوقات وقد تحتاج إلى مساعدتك.

الشيء نفسه ينطبق على الخدمات التي تقدمها. إذا كنت خبيرًا في تحسين معدل التحويل وأيضًا مدير حملة ، فسأركز بشكل أكبر على جانب التحويل ، حيث من المتوقع أن يتضاءل الطلب على مدير الحملة.

ألق نظرة على مقال كتبناه مع نصائح حول بناء محفظتك بشكل صحيح.

يتم حظر جميع الأماكن "العادية" لمقابلة العملاء ، ويحتاج منشئو الويب إلى استكشاف طرق أخرى.

مقابلة العملاء من خلال الاختلاط في المواقف الاجتماعية مثل المؤتمرات ليس خيارًا في مناخ اليوم. لا تثبط عزيمتك ، فمن الأرجح أن تقوم بإغلاق وظيفة جديدة عن طريق إعادة الاتصال بعميل حالي.

فيما يلي بعض الإحصائيات المتعلقة بالأسباب التي تجعل من الأفضل الاستثمار في العملاء الحاليين:

• يمكن أن يكلف الحصول على عميل جديد خمسة أضعاف تكلفة الاحتفاظ بعميل حالي.
• يبلغ معدل نجاح البيع للعملاء الحاليين 60-70٪ ، وبالنسبة للعملاء الجدد يتراوح بين 5 و 20٪.

أحب نصيحة بول جارفيس:

"كل فرصة أتيحت لي من أي وقت مضى أتت من العلاقات التي أجريتها مع أشخاص آخرين.

أقضي ما لا يقل عن ساعة يوميًا في التواصل مع الأشخاص ...

أرسل رسائل بريد إلكتروني للمتابعة ، وابق على اتصال مع الأشخاص لمعرفة ما يخططون له مؤخرًا ، وساعدهم حيثما يحتاجون إلى أي شيء يمكنك تقديمه. ابق على رادار الناس ، ليس كشخص بسيط ، ولكن كشخص حقيقي وواسع الحيلة يثير اهتمامهم. "

إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى عملائك السابقين بانتظام. اسألهم عن كيفية عمل أعمالهم. حتى وضع مزحة فيروس كورونا ناعمة. ثم اسأل عما إذا كان هناك شيء يمكنك القيام به لمساعدتهم.

انها ليست مبيعات وليس اقتحامية. أنت ببساطة تبدي اهتمامًا بهم ، ومن المرجح أن يقدروا ذلك.

أفكر أيضًا في تقديم خصومات لزيادة فرص إغلاق عملائك. قد تعني الأوقات الصعبة أن عملائك سيكونون أكثر عرضة للإغلاق إذا منحتهم حافزًا مخفضًا.

نظرًا لأنه من المتوقع أن يكون عمل العميل أقل ، فسيؤدي ذلك إلى توفير جزء كبير من جدولك الأسبوعي. استثمر هذه المرة في تعلم مهارات جديدة وتوسيع نطاق معرفتك. ركز على المهارات الأكثر صلة التي ذكرناها سابقًا ، وهي المهارات التي تساعد عملائك في تحقيق أهداف العمل الفورية. يُعد تحسين محركات البحث وتحسين معدل التحويل والتجارة المشتركة أمثلة على المهارات التي قد تظل مطلوبة بشدة بل وحتى تشهد زيادة في الطلب.

إليك بعض المواقع المجانية والمتميزة الرائعة التي أتابعها وأوصي بها شخصيًا. هذه هي المهارات التي تُترجم مباشرة إلى مكاسب قصيرة المدى للأعمال:

مهارات العنصر

• تعلم مهارات تصميم الويب
• تعلم مهارات العنصر الأساسي
• تعلم أنيميشن الويب في Elementor
• تعرف على معلومات حول إنشاء النوافذ المنبثقة

تعلم مهارات الويب الأخرى ذات الصلة بهذه الأوقات:

• دروس تطوير كود العنصر
• كتاب موصى به من تأليف بول جارفيس لتعلم مهارات العمل الحر
• دورات تدريبية لمستشار ووردبريس بواسطة WPElevation
• دورات تحسين معدل التحويل (هناك أيضًا دورات CRO مجانية)

نظرًا لأن المؤتمرات ليست ذات صلة أثناء تفشي المرض ، يحتاج منشئو الويب إلى البحث عن طرق بديلة للتواصل مع الزملاء والشركاء. يجب عليك تنمية العلاقات عبر الإنترنت واستثمار الوقت في إرسال رسائل البريد الإلكتروني والدردشة مع زملاء العمل المحتملين.

من المحتمل أن تكون الوكالة التي تحاول العمل معها قد انتقلت إلى العمل عن بُعد ، وأقل استعدادًا للتفكير في التوظيف. لهذا السبب أقترح البحث عن اتصال في الوكالة. استخدم مهارة قمت بصقلها وقد يحتاجون إليها ، وحاول الاستفسار عما إذا كانوا منفتحين على تجربة خدمتك.

على الرغم من أنه قد يُنظر إليه على أنه استغلال للموقف ، إلا أنه ينبغي لمنشئي الويب التفكير في استكشاف الفرص التجارية التي تظهر في ضوء الهالة.

إليك العديد من الأفكار للشركات التي قد تزدهر والتي يمكنك استكشافها. جاءت جميع الأفكار من أعضاء مجتمع Elementor.

تكتب Victoria Judge: لقد حصلت على زيادة في المبيعات حيث أدرك الأشخاص الذين يبيعون الخدمات الشخصية عادةً أنهم بحاجة إلى نسخة احتياطية عبر الإنترنت.

إذا لم يكن لديك بالفعل قائمة جهات الاتصال والعملاء السابقين ، فيمكنك البحث بنشاط عن الشركات التي تتوقع أنها ستحتاج إلى التبديل إلى الإنترنت.

كتب عرفان أمير: سيحين الوقت للعمل في مشاريع شخصية

إذا حافظت على تكلفتك المستمرة عند الحد الأدنى ، يمكنك الاستفادة من الوقت الهادئ للعمل في مشاريعك الشخصية. أنشئ نشاطًا جانبيًا ، واشتغل في التسويق بالعمولة ، وحاول استكشاف الدخل السلبي. على الرغم من أن هذه المشاريع تستغرق وقتًا لاكتساب الزخم ، فقد تكون هذه فرصة لتحريك الكرة.

يكتب مارك كونجر: هذا يفتح فرصة عمل ضخمة - مساعدة الناس على الاتصال بالإنترنت وإنشاء بروتوكولات العمل من المنزل لأن معظمهم ليس لديهم أدنى فكرة.

الجميع ، حتى الموظفين ، قلقون الآن بشأن مستقبلهم وبشأن الركود العام. ما يشير إليه مارك صحيح ، سيحتاج الكثيرون إلى المساعدة في معرفة كيفية إعداد أعمالهم التجارية من المنزل.

تكتب Kim Bourne Ribbans: إنه نوع من السوء ، ونوعًا ما لا ... بدأت إحدى زبائني (أيضًا صديقة) أعمالها التجارية عالية الجودة في التنظيف العام الماضي. لقد قفزت للحصول على معدات مكافحة الفيروسات والأجهزة الكهروستاتيكية المعتمدة من CDC / EPA ، وقد غُمرت بالاستفسارات والعقود الجديدة. لذلك كنت أقوم بعمل صفحات ويب ومنشورات جديدة وأشياء اجتماعية مثل الجنون.

يكتب Nomis Parfitt: أقوم حاليًا ببناء موقع على شبكة الإنترنت لشخص يبدأ عمل معقم لليدين

أنا أتفق مع كلا التعليقين. أي شيء يتعلق بالصحة / الجراثيم / النظافة سيكون مطلوبًا في الوقت الحالي.

يكتب Lorelei Garnes Sell: التجارة الإلكترونية وبيع هذه القيمة !!!! لا تحتاج إلى واجهة محل أليس كذلك؟ سيؤدي هذا إلى دفع البعض إلى العصر الرقمي الذي فقدوه ...

على الرغم من أن الحديث يدور حول الأطعمة والمنتجات المتعلقة بالصحة عبر الإنترنت ، إلا أن كل شيء عبر الإنترنت قد يكون في ازدياد. نظرًا لأن الناس لا يريدون الخروج من منازلهم ، فقد يرتفع أيضًا التسوق لشراء الملابس والإلكترونيات والسلع الأخرى. نظرًا لأنه قد يتم تعيين بعض القيود على الشحن ، فقد يكون العمل على التجارة الإلكترونية للمتاجر المحلية مفيدًا أيضًا.

يكتب بريان مكراكين: نقوم بالكثير من "المؤسسات" ومشاريع الحكومة المحلية ، لذلك كان هذا وقتًا رائعًا بالنسبة لنا. نظرًا لأن معظم هذه الوكالات قد أغلقت أبوابها لبضعة أسابيع ، فإنها تركز الآن على مواقعها على الويب ، لذلك نجري الكثير من الاجتماعات الهاتفية ونحصل على الكثير من الساعات القابلة للفوترة لإجراء التغييرات والتعديلات.

فوجئت معظم الوكالات الحكومية بفيروس كورونا. قد يكون استهدافهم كآفاق محتملة فكرة جيدة.

فيما يلي بعض الاقتراحات الأخرى:

• تقترح كورا كيرني إنشاء موقع ويب خاص بالعضوية.
• ذكر Francesco Sommaruga خدمة تشبه Netflix لشركة يوغا أنشأها مؤخرًا.

يعد العثور على طرق لترجمة نشاط تجاري إلى نشاط عبر الإنترنت طريقة رائعة لمساعدة الشركات في أوقات الحبس.

قبل يومين ، سألت مجتمعنا عن كيفية تأثير الفيروس على العاملين المستقلين.

كانت إحدى الإجابات ملهمة حقًا.

وصف موقفًا مشابهًا واجهه خلال انهيار سوق الأسهم عام 2008 ، وكيف تخطى ذلك في النهاية:

"خلال الانهيار 2008/2009 ، كان لدي عميلان قويان والعديد من العملاء التجاريين. (أعمال الصلب). نجا أكبر اثنين من المستخدمين لديّ (المستخدمين النهائيين) وأبقوني مستمراً ... توقف التجارة. خلال العام التالي ، هدأت ... وبدأت التجارة مرة أخرى. لكن الاثنين الصلبة أبقاني في عالم الأعمال. نصيحتي ، أنت بحاجة لعميل واحد أو اثنين أكبر وأقوى لتأسيس الأشياء على ... كل شيء آخر مرقة ، لذلك لا تتعرق إذا حدث٪ ^ & مثل هذا. كن آمنا وإيجابيا يا أصدقائي! سوف نتغلب على هذا معًا ... " لويس دينين

هذه كلمات مشجعة ، ويجب أخذها على محمل الجد.

• مجتمع قوي ، على استعداد لمساعدة بعضنا البعض
• موقف مرن واستعداد للتكيف
• الأفكار الإبداعية والتنفيذ السريع