كيف يمكن لأطر تحديد الأولويات أن تجعلك مسوقًا أفضل

تخيل هذا: لقد انتهيت للتو من عصف ذهني إبداعي ، مليء بأفكار تسويقية جديدة متحمسة من زملائك. تغذي القهوة ، تفتح مستند Google ، وتزدحم بالضربات الفيروسية المحتملة والمتنافسين على Webby. لا يمكنك الانتظار لبدء التخطيط للربع القادم.

ثم يضربك.

كيف أختار حتى ما أفعله بعد ذلك؟

بغض النظر عن مجال التسويق الذي عملت فيه ، فمن المحتمل أنك تعاملت مع الحوت الأبيض العظيم الذي حدد أولويات الأفكار الجيدة.

مسعى إبداعي بطبيعته ، يمكن أن يكون التسويق مليئًا بأفكار حالمة رائعة بشكل معقول أو مغرية للمحاولة ، ولكن من المستحيل بطبيعة الحال تحقيقها جميعًا.

يمكن أن يكون التحديد البسيط للأولويات (تمييز الأشياء على أنها مهمة مقابل عاجلة) كافيًا للمضي قدمًا. لكن بناء آلة تسويق قابلة للتكرار وقابلة للتطوير يمكن أن يستفيد بشكل كبير من إطار عمل مباشر ومتناسق لفحص كل فكرة جديدة.

على الرغم من أن العديد من أطر العمل هذه نشأت من عالم المنتج الخاص بتحديد أولويات الميزات ، إلا أنها يمكن أن تكون أيضًا أداة مفيدة لفحص الحملات والتجارب والقنوات الجديدة وتحسينات مواقع الويب لعلامتك التجارية.

فيما يلي ثلاثة أطر عمل بسيطة لتحديد الأولويات تساعدك على فصل الأفكار عالية الجودة عن الجمهور.

ثلاثة أطر لتحديد الأولويات:

1. مصفوفة القيمة / الجهد
2. إطار عمل PIE
3. إطار رايس

مصفوفة القيمة / الجهد

واحدة من أكثر الأطر مباشرة لتبدأ بها هي مصفوفة الأولوية 2 × 2 التي تعرض الأفكار على محورين: القيمة والجهد .

في حالة الحملات التسويقية أو أفكار المحتوى ، يمكن أن يكون مفهوم "القيمة" ذاتيًا: إما قيمة للشركة (إذا كانت علامة تجارية أو حملة مدرة للدخل) أو قيمة للجمهور من حيث نوع المعلومات التي تقدمها . يشير الجهد إلى الوقت والجهد اللذين سيستغرقهما الأمر لإطلاق الفكرة على أرض الواقع. تعتبر المصفوفة 2 × 2 مرشحًا جيدًا لأنها تسمح لك بشكل أساسي بتجميع أفكارك في أربعة أجزاء:

المكاسب السريعة: قيمة عالية ، جهد منخفض

أفكار سريعة الإنجاز وذات قيمة وتتطلب القليل من الجهد - إما القليل من أصحاب المصلحة أو القليل من الوقت لإكمالها. يمكن أن تندرج في هذه الفئة مشاركة meme على الشبكات الاجتماعية لإدخال علامتك التجارية في المحادثة أو إجراء تحسين صغير على موقع الويب الخاص بك لتغيير معدل التحويل بشكل كبير.

الرهانات الكبيرة: قيمة عالية ، مجهود كبير

الأفكار ذات القيمة العالية والجهد العالي في نفس الوقت تستحق ضخ الطاقة فيها ولكن يمكن اعتبارها أكثر خطورة بسبب الجهد المبذول. إعادة تشكيلها على أنها "رهانات كبيرة" تقر بالمخاطر والقيمة. يمكن أن يقع شيء مثل إعلان Superbowl ، الذي يكاد يضمن الوعي وانطباع العلامة التجارية ، ضمن هذه الفئة.

النسخ الاحتياطية: قيمة منخفضة ، جهد منخفض

غالبًا ما تستحق الأفكار ذات الجهد المنخفض القيام بها لمجرد أنها استثمار منخفض ، ولكن يمكن اعتبار الأفكار الموجودة في الربع "منخفض القيمة" أفكارًا احتياطية - من الجيد امتلاكها ، ولكن عادةً ما يكون من الجيد ملء الفجوات إذا كان هناك وقت.

يغرق الوقت: قيمة منخفضة ، جهد مرتفع

تُعرف أيضًا باسم حفر المال أو الأفيال البيضاء ، وهي تلك التي يجب أن تهدف إلى تجنبها. يمكن اعتبار هذه الأفكار طموحة ، لكنها مرشح سهل لقائمتك إذا أعطت عوائد محدودة ، أو كان لها تأثير غير واضح أو تنطوي على مخاطر متزايدة بشكل خاص.

على الرغم من أنها قد تبدو رهانات كبيرة من الخارج ، إلا أن البصيرة والبيانات الكامنة وراءها (أو عدم وجودها) يمكن أن تهبط بسرعة. خذ شيئًا مثل إنشاء فيديو موسيقي أو جعل فريقك الهندسي يقوم بعمل نافذة منبثقة ممتعة في أحد التطبيقات - تبدو كلتا الفكرتين رائعتين ولكنهما تتطلب عمالة كثيفة بالتأكيد. قد لا يكونون المرشحين الأوائل لمنح الأولوية.

في النهاية ، يبدأ بمواءمة ما تعنيه "القيمة" للفريق وما هي قيود الميزانية الموجودة. من النادر أن يتم ضخ الأموال باستمرار في رهانات كبيرة.

إطار عمل PIE

يعتمد إطار عمل PIE على مصفوفة القيمة / الجهد عن طريق تقسيم القيمة بشكل أكبر قليلاً. يرمز PIE إلى الإمكانات والأهمية والسهولة.

القدره

تشير الاحتمالية إلى التأثير بناءً على حجم الجمهور ، وبشكل أكثر تحديدًا للتجارب ، التأثير المقدر لمقياس (مثل الزيارات إلى موقع الويب أو معدل التحويل في صفحة الاشتراك). يمكن تشغيل حملة ذات إمكانات عالية على قناة كبيرة الحجم أو بثها إلى جمهور كبير.

أهمية

تشير الأهمية إلى التأثير بناءً على أهداف شركتك. هذه رافعة مهمة بعيدًا عن مصفوفة القيمة / الجهد حيث قد تكون هناك مبادرات شركة مهمة جدًا لا تتمتع بإمكانيات عالية بشكل خاص. هذه هي الأشياء التي يجب عليك القيام بها.

يُسَهّل

تشير السهولة إلى التعقيد ومتطلبات الوقت للتنفيذ ، وهي تشبه إلى حد بعيد الجهد المبذول من مصفوفة القيمة / الجهد. أي شيء يستغرق وقتًا ، أو له تبعيات تقنية أو يتطلب العديد من أصحاب المصلحة متعددي الوظائف ، سيظل مرتفعًا.

يعد تنفيذ إطار عمل PIE أمرًا بسيطًا مثل سرد الأفكار ومنحها درجة PIE ، وترتيب كل بُعد من 1 إلى 5. في هذه الحالة ، سيكون الرقم 1 قابلاً للتطبيق منخفضًا جدًا (وصول منخفض ، وأهمية منخفضة ومعقد بشكل لا يصدق) بينما 5 عبر يمكن أن يشير المجلس إلى فوز كبير.

في حين أن شيئًا مثل موقع Superbowl قد يكون أمرًا لا يصدق بالنسبة للشركة ، إلا أنه يتطلب أيضًا استثمارات أكثر بكثير من نشر Little Miss Meme. يعد إطار العمل هذا طريقة بسيطة لترتيب المبادرات من خلال زيادة التفكير فيما تعنيه الإمكانية والأهمية لكل فكرة.

إطار رايس

مأخوذ من عالم تحديد أولويات ميزات إدارة المنتجات ، يعمل RICE Framework بشكل مشابه لـ PIE Framework عن طريق إضافة مكون جديد: الثقة الشخصية. RICE تعني مدى الوصول والتأثير والجهد والثقة.

في حين أن الوصول والتأثير والجهد من السهل إلى حد ما إعادة الاتصال بتعريفات القيمة والجهد في الأطر المذكورة أعلاه ، فإن إضافة الثقة كرافعة تسمح لك بتقليل قيمة الأفكار مع قدر أقل من البصيرة أو دعم البيانات.

في حين أن مقطع فيديو العودة إلى المدرسة كان يمكن أن يحرز درجات عالية في PIE Framework ، إلا أنه قد يكون شيئًا جديدًا تمامًا أو محفوفًا بالمخاطر بالنسبة للشركة لتجربته - إضافة رافعة الثقة تتيح لك ضبط المستويات.

متى يجب تحديد الأولويات؟

يمكن أن يكون تحديد الأولويات سيفًا ذا حدين - في حين أنه يساعدك على ترتيب الأفكار وتنظيمها بشكل أفضل ، إلا أن هناك أيضًا عدة مرات يمكن أن يؤدي فيها تحديد الأولويات إلى إبطائك.

بالنسبة للشركات الكبرى ، يمكن أن يتولى الاستعجال الأولويات بانتظام. توجد أخطاء جديدة وحالات طوارئ في العلاقات العامة والاحتياجات التفاعلية في كل شركة ويمكن أن تتفوق في كثير من الأحيان على الأولويات الرسمية.

بالنسبة للشركات الأصغر ، قد يكون تحديد الأولويات غير مجدٍ بسبب المستوى الملازم للمخاطر. يمكن أن تكون كل فكرة تقريبًا "رهانًا كبيرًا" أو "مضيعة للوقت" لمجرد أنها لم يتم تنفيذها وهناك قيود على الموارد.

ولكن ، إذا كان لديك الكثير من الأفكار وتريد بيع بعضها أكثر من غيرها ، فإن تحديد الأولويات لا يمكن أن يكون طريقة جيدة للعثور على أنماط في أفضل أفكارك فحسب ، بل يمكن أن يكون أيضًا طريقة إستراتيجية لإظهار أنك على دراية بالتقييم .

تتمثل إحدى الصعوبات في بيئة الشركة في الخروج بفكرة مثيرة للغاية وإزالة الأنا من المعادلة لسحب القابس عليها قبل أن تذهب بعيدًا. تسمح لك الأطر بالبقاء موضوعيًا ، وإزالة مشاعرك من التخطيط والحكم على كل شيء على نفس الجدارة.

في أسوأ الأحوال ، يمكن أن تساعدك أطر تحديد الأولويات على التفكير بعمق في ما تعنيه "القيمة" للمؤسسة وتجعلك بدورها مسوقًا استراتيجيًا أفضل.

هل أنت جاهز لنقل أولوياتك إلى المستوى التالي؟ احصل على درس من فريق وسائل التواصل الاجتماعي في Sprout حول توصيل أولويات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لأصحاب المصلحة الخارجيين.