إليك كيفية إنشاء أفضل مسار تحويل للمنتجات

قمع المنتج هو مسار تسويق هو قمع مبيعات. سيخبرك الكثير من البحث أن معظم الناس يعتقدون أن هذه كلها نفس الشيء باستخدام مصطلحات قابلة للتبادل.

هل تبدو هذه المصطلحات مألوفة لك؟ المحتمل. هل يبدو أحدهم مألوفًا أكثر من الآخر؟ ربما. لكن إليكم السؤال الحقيقي - هل تعتقد أنهم جميعًا يعنون نفس الشيء؟

الجواب: يفعلون. وهم لا يفعلون. لكننا سوف نشرح ذلك خلال دقيقة.
ما تحتاج حقًا إلى فهمه حول قمع المنتج ، وقمع التسويق ، وقمع المبيعات هو أن لديهم جميعًا عنصرًا مشتركًا مهمًا للغاية.

محتوى.

لا يمكن القيام بأي جزء من مسار التحويل ، سواء كان يتعلق بالتسويق أو المنتج أو بيع كل شيء ، بدون محتوى.

لكن ، أولاً ، سوف نوضح: ما هي كل مسارات التحويل "المختلفة" هذه؟

ما هو مسار المنتج؟

قمع المنتج هو أحد مكونات مسار المبيعات الإجمالي. بالطريقة نفسها التي اشتملت بها المبيعات على التسويق ، تتضمن المبيعات أيضًا منتجًا (سواء كان ماديًا أو رقميًا).

مشوش؟ لن تكون في دقيقة.

في هذه الأيام ، أصبحت المبيعات والتسويق كمفاهيم أكثر واحدة. فريق يساعد بعضهم البعض بشكل تكافلي من خلال مسارات التحويل الخاصة بهم والتي في الواقع متشابكة إلى حد ما.

ما يميزهم هو كيفية استخدام الشركات لهم لمنتجاتهم وخدماتهم الفريدة. ومن ثم ، فقد وُلدت مصطلحات مثل قمع المنتج أو قمع التحويل وتستخدم لخدمة أغراض فريدة.

للحصول على مبيعات ، يجب أن يكون لديك تسويق ، والعكس صحيح. للحصول على أيٍّ من هذين المنتجين ، فأنت بحاجة إلى منتج. لكن تذكر:

• يمكن أن يكون المنتج ماديًا.
• يمكن أن يكون المنتج رقميًا.
• يمكن أن يكون المنتج أيضًا خدمة وليس أي منتج ملموس محدد على الإطلاق.

ما يتطابق مع مفهوم قمع المنتج هو ما يصاحب عميل متوقع محتمل من خلال مسار التسويق والمبيعات.

تتمثل النقطة العامة لفهم هذه المصطلحات في أنك لست بحاجة إلى فهمها بشكل فردي. لا تقتصر المعاني الكامنة وراء "المنتج" و "التسويق" و "المبيعات" على مسارات التحويل الفردية فقط.

إنها مكونات متعددة تعمل غالبًا في مسار تحويل واحد تقوم بتوجيه العملاء المتوقعين خلاله.

ولكن من أجل تقليل الالتباس ، سنلتزم في الغالب بـ "مسار تحويل المنتج" في هذه الحالة.

تعمل كل هذه المصطلحات معًا لإنشاء المراحل الأربع للمسار. وعي ، اهتمام ، قرار ، عمل. على الرغم من أن هذه المراحل يُشار إليها عمومًا على أنها ببساطة أعلى ووسط وأسفل قمع المنتج ، فإن ما هو قادم هو الغوص بشكل أعمق في مراحل مسار تحويل المنتج.

ومرة أخرى ، ما هو الشيء الوحيد الذي تحتاجه مكونات مسار التحويل الثلاثة هذه؟ محتوى.

استعد للتعمق في مجموعة محتوى قمع المنتج.

ما هي مراحل قمع المبيعات؟

هناك أربع مراحل من قمع المبيعات: الوعي ، والاهتمام ، والقرار ، والعمل . تُعرف أيضًا باسم مراحل مسار التسويق أو المبيعات ، وأيضًا باسم AIDA. هذه المراحل الأربع تقع ضمن 3 فئات عامة:

• أعلى قمع
• منتصف القمع
• أسفل القمع

مراحل قمع المبيعات الأربع

لا تظهر مسارات التحويل بطريقة سحرية جاهزة للشركات لاستخدامها كما تشاء. يعتمد محتوى مسار التحويل الذي تستخدمه على منتجك الفعلي وجمهورك وطرق الاتصال والمزيد.

إليك ما تعنيه كل مرحلة:

ما هي مرحلة الوعي؟

تعمل هذه المرحلة على تكوين الانطباع الأولي. الهدف هو إثارة ما يكفي من الفضول والوعي من خلال المحتوى الذي يسلط الضوء عليك كحل لمشكلة ما. في بعض الأحيان ، حتى حل لمشكلة لم يكونوا يعلمون بوجودها.

يشكل تحسين محركات البحث والمحتوى شراكة مهمة للغاية في هذه المرحلة. لا يمكنهم التعرف عليك إذا لم يتمكنوا من العثور عليك.

ما هي مرحلة الاهتمام؟

لقد أثارت اهتمامهم ، والآن عليك الاحتفاظ بها. تتعلق هذه المرحلة بالاحتفاظ ، والاستمرار في تقديم محتوى ذا قيمة مضافة لا يُنسى هو جزء مهم من ذلك. المحتوى في هذه المرحلة أعمق من محتوى مرحلة الوعي.

ما هي مرحلة القرار؟

غالبًا ما تسمى أيضًا بمرحلة الرغبة ، حيث تتحول رحلة المستهلك من الرغبة في حل إلى الرغبة في أن تكون حلاً لهم. لقد جعلتهم فضوليين ، وأبقتهم مهتمين ، والقوة المشتركة لتلك المراحل تقودهم إلى اتخاذ قرار بشأنك.

هل تعلم أن 20٪ من المستهلكين يريدون التحدث خلال هذه المرحلة من القمع بمجرد أن يقرروا الشراء؟ سواء كان ذلك عبر البريد الإلكتروني أو الاتصال الهاتفي ، يمكن أتمتة هذا الأمر بسهولة ويسر.

ما هي مرحلة العمل؟

هذا هو الوقت المناسب للدعوة إلى اتخاذ إجراء الأقرب التي تحث المستهلك على التصرف بناءً على قراره. إنه الضوء الأخضر ، لكن تذكر: التحويل في هذه المرحلة لا يعني دائمًا البيع. يمكن أن تشمل التحويلات أي نوع من إجراءات العميل.

هناك أيضًا مرحلة حتى أسفل مسار التحويل.

سنصل إلى ذلك.

إذا كنت تريد مثالًا واضحًا عن AIDA ، فاستمع إلى خطاب أليك بالدوين في فيلم Glengarry Glen Ross لموظفي شركة مبيعات.

أولاً ، نحن بحاجة إلى لفت انتباههم. بمجرد أن نحظى باهتمامهم ، نحتاج إلى جعلهم مهتمين بما نقدمه. بعد ذلك تأتي رغبة القارئ فيما نقدمه. أخيرًا ، نجعلهم يتخذون إجراءً.

لكن لا تدع أليك بالدوين يخيفك. AIDA ليس مخيفًا كما يبدو.

المكافأة: إذا كنت تعرف كتابة الإعلانات ، فأنت تعلم أن هناك أيضًا صيغة للكتابة تسمى AIDA. تعد كتابة الإعلانات باستخدام AIDA طريقة رائعة لتنظيم أبحاث الجمهور وإنشاء رسالة نصية مقنعة.

تعد كتابة الإعلانات جزءًا أساسيًا من القمع أيضًا (يحتاج المحتوى KIND OF إلى رسائل جيدة للعمل بشكل جيد).

لذلك ، خلال هذه المراحل الأربع ، ستنشئ مسار التحويل الفريد الخاص بك. بعد كل شيء ، لن يكون لدى صناعة السيارات نفس استراتيجية التحويل مثل شركة الصحة والجمال. لكن كيف تبني مسار التحويل الخاص بك؟ مثل العادة السيئة ، عدنا إلى قولها مرة أخرى - بالمحتوى.

المحتوى القيّم هو العمود الفقري لمسار تحويل المنتج. إنه يساعد على بناء الشخصية الكامنة وراء المنتج - من هي شركتك ، ولماذا يجب أن يثقوا بك ، ولماذا أنت الخيار الأفضل على الآخرين. المحتوى مهم في كل مرحلة من مراحل القمع ، وهذا هو السبب.

المحتوى: كلمة واحدة ، 4 أسئلة ، طرق متعددة

بغض النظر عن المرحلة التي يتواجد فيها العميل المحتمل خلال رحلة العميل ، سيحتاجون جميعًا إلى المحتوى. تطرح مراحل AIDA أسئلة مهمة سيجيب عليها المحتوى:

• كيف سيجدك الناس؟
• كيف سيتعلم الناس عنك؟
• لماذا يجب أن يشتري الناس لك؟
• لماذا يحيلك الناس؟

المحتوى يجعل الناس يصلون إلى فم الكهف ، ويعرف أيضًا باسم الجزء العلوي من قمع المنتج.

المحتوى الأفضل في مسار التحويل: كيف سيجدونك؟

الشيء الممتع في المحتوى هو أن هناك العديد من الطرق المختلفة لإنشائه. بالإضافة إلى ذلك ، تتيح مراحل مسار تحويل المبيعات المتعددة فرصًا متعددة لمشاركتها.

حسنًا ، لا تسرف في المحتوى الكبير في كل مرحلة ، لكنك تحصل على الفكرة.

هذه المرحلة من قمع المنتج هي المكان الذي يبدأ فيه جانب مسار التسويق فعليًا ويضبط نغمة التسويق للمراحل التالية.

ستكون أدوات التسويق القمعي هي أنواع المحتوى الذي تنشئه والمكان الذي ستشاركه فيه.

في هذه المرحلة من الوعي الأولي ، تريد أن يحقق المحتوى الخاص بك هدفين:

1. ساعد الناس في العثور عليك ( هذا نوع من الأهمية )
2. امنح الأشخاص معلومات كافية لإبقائهم مهتمين ( والتوجه إلى مرحلة الاهتمام )

الهدف الأول الذي تحققه مع تحسين محركات البحث. الثانية من خلال المراقبة والاستماع إلى جمهورك.

هذا يعني الكثير من فرص الوعي عبر الإنترنت.

كيف يجدك 81٪ من المتسوقين الذين يتصفحون الإنترنت حلاً لهم

مع محتوى جيد ومحسّن لكبار المسئولين الاقتصاديين. بعض أدوات التسويق القمعي التي يمكنك استخدامها في هذه المرحلة هي المدونات والكتب الإلكترونية والندوات عبر الإنترنت ومحتويات أخرى طويلة مثل مخطط المعلومات الرسومي .

بالطبع ، لا تعتقد أنك مقيد بالمحتوى المكتوب من خلال قائمة الاقتراحات هذه. اعتمادًا على نوع عملك وأنواع العملاء المتوقعين الذين يشقون طريقهم إلى مسار التحويل الخاص بك ومن خلاله ، يمكنك عمل محتوى آخر مثل:

• أشرطة فيديو
• حملات وسائل التواصل الاجتماعي
• دورات تعليمية
• ندوات عبر الإنترنت

عندما تنشئ أي محتوى ممتاز تختاره ، فإن أحد الأشياء المهمة التي يجب تذكرها (بغض النظر عما إذا كان مكتوبًا أو شفهيًا أو مرئيًا) هو التحدث مثل البشر .

هل أنت إنسان آلي؟ هل تتحدث الروبوت؟ هل تحب أن يتم التحدث إليك مع الكثير من التعبيرات المعقدة والمتنوعة والمصطلحات؟

إذا لم تفهم الجملة الأخيرة ، فربما تكون إجابتك الإجمالية لا. ويجب أن يكون.

يبحث الناس ببساطة. إنهم يصلون مباشرة إلى النقطة ولا يبحثون عن تفسيرات غير مفهومة للإجابة على استفسار البحث الخاص بهم. مما يعني أنه إذا كان المحتوى الخاص بك يقرأ مثل روبوت يستخدم لغة فائقة ، فمن المحتمل أن الناس لن يبحثوا عنه.

الوجبات الجاهزة الرئيسية؟ لا تستخدم الكلمات الكبيرة عندما يمكنك استخدام الكلمات الصغيرة.

وهو ما يعيدنا مباشرة إلى تحسين محركات البحث.

عند إنشاء المحتوى الخاص بك وتحسينه لـ SEO بحيث يسهل عليك تحديد موقعه في الجزء العلوي من مسار التحويل ، ضع في اعتبارك جمهورك. فكر في:

• ما هي اللغة أو نبرة الصوت التي يستخدمها الناس.
• ما هي عبارات الكلمات الرئيسية الشائعة الموجودة في مجال عملك.
• ما هي نقاط الألم التي يمكنك معالجتها عندما تتحدث.

انظر إلى لغة الشهادات والمراجعات. انظر إلى لغة منافسيك. قم ببذل العناية الواجبة في البحث عن الكلمات الرئيسية قبل أن تبدأ في إنشاء المحتوى. في كثير من الأحيان ، سيقودك هذا البحث مباشرة إلى المحتوى الذي تحتاج إلى إنشائه.

سيستمر تحسين محركات البحث (SEO) طوال مسار التحويل ، لكنها ليست الطريقة الوحيدة للحفاظ على وعيهم لفترة كافية للوصول إلى مراحل مسار التحويل الأوسط - الاهتمام والقرار. نوع المحتوى الذي تختاره مهم بنفس القدر.

محتوى منتصف القمع: كيف سيتعرفون عليك؟

خلال مراحل رحلة العميل ، فإنهم يقومون بتكوين رأي عنك في كل نقطة. ما المحتوى الذي يواجهونه هو جزء كبير من هذا.

بحلول مرحلة الاهتمام في مسار التحويل ، يكون لديهم نظرة سريعة على علامتك التجارية ومنتجك. لقد رأوا قليلاً مما أنت بصدده وقدموا لك في أذهانهم كخيار في عملية البحث الخاصة بهم. لذلك ، حان الوقت لمزيد من المحتوى بين مرحلتي الاهتمام واتخاذ القرار.

لكن ما هذا المحتوى؟

ما حصل عليه عملاؤك المحتملون حتى الآن من المحتوى الخاص بك هو وعي وتنمية الاهتمام. الآن هم بحاجة إلى محتوى يعزز اهتماماتهم ويأخذهم طوال الطريق إلى اتخاذ قرار وفعل. سيساعدهم هذا المحتوى في تقييم منتجك بعمق أكبر.

ضع في اعتبارك هذه الأنواع من المحتوى في مرحلتي مسار الاهتمام والقرار:

• التقارير
• دراسات الحالة والشهادات
• أدلة إرشادية
• جداول البيانات
• المراجعات
• مقاطع فيديو توضيحية (مباشرة أو مسجلة مسبقًا)
• المكالمات الهاتفية (لا ، هذا ليس خطأ مطبعي)

بعبارة أخرى ، يبحث العملاء عن محتوى يثبت أنك الحل الأفضل.

هل تتذكر عندما يرتدي شخص ما في المدرسة زيًا رائعًا ، ويسأل الآخرون من أين حصلوا عليه ، ويتحدثون مع الأصدقاء حوله ويذهبون إلى المتجر للحصول على نفس الشيء؟ لقد أرادوا الحصول على نفس التجربة ، وقاموا بإجراء بحث شامل للمقارنة للحصول عليها.

لم يتغير الكثير من ذلك. إنه نفس الشيء في قمع المبيعات. كل من يبحث عن حل لمشكلة ما يريد أن يبحث بعمق في شيئين:

• ما يفعله الآخرون.
• لماذا يفعلون ذلك بهذه الطريقة.

دعونا نفكر في هذا المثال من خلال. كان الإدراك الأولي هو رؤية الزي الرائع الذي كان يرتديه زميل المدرسة. كان الاهتمام يطرح أسئلة حوله ، مما دفع إلى اتخاذ قرار لإجراء مزيد من البحث (مقارنات العلامة التجارية AKA ، ومقارنات التكلفة ، والمزيد). مرحبًا ، القمع الأوسط.

في النهاية ، سيقودهم هذا المحتوى الأعمق إلى اتخاذ قرار شراء نفس الزي أو شراء خيار منافس أفضل.

تداع. عايدة.

يمكن أن تكون المراجعات ودراسات الحالة والمكالمات الهاتفية والشهادات حاسمة في هذه المرحلة. لقد سمع العملاء المحتملون منك ، والآن يريدون أن يتم التحقق من صدقك من قبل الآخرين الذين أصبحوا عملاء بالفعل.

على سبيل المثال ، تنشر ActiveCampaign العديد من شهادات العملاء لمنح الشركات الأخرى فرصة لمعرفة كيفية استخدام الأشخاص الآخرين للمنصة في الصناعات المختلفة.

ActiveCampaign تبيع أحواض الاستحمام الساخنة الآن! مجرد مزاح ، لكننا نساعد عملائنا على القيام بذلك.

ليس كل المحتوى خلال المراحل يجب أن يكون ملموسًا (مثل مكالمة هاتفية أو عرض فيديو مباشر). العميل المحتمل لديه الكثير ليكسبه من خلال محتوى اللمسة الشخصية. هذا شيء نقدره كثيرًا في ActiveCampaign ونعمل يوميًا للحفاظ عليه.

محتوى الجزء السفلي من مسار التحويل: لماذا يجب على الأشخاص الشراء منك؟

الآن يعرف العملاء المحتملون اسمك. إنهم يعرفون من أنت ، وماذا عنك ، وهم على استعداد للمضي قدمًا. عمل عظيم! لكن العمل لم ينته بعد.

الآن بعد أن أصبحوا في الجزء السفلي من مسار التحويل ، عليك أن تظل في قمة اهتماماتك. نعم ، قد يبدو ذلك متخلفًا.

ثق بنا ، ليس كذلك.

كلما تقدمت في مسار قمع المنتج ، كلما أصبحت حاضرًا في ذهن العميل. للحفاظ على هذا الزخم حتى خط النهاية ، هناك بعض أفكار المحتوى التي يمكنك تجربتها.

1. رسائل البريد الإلكتروني
2. الإعلانات المدفوعة
3. تحسين محركات البحث لعبارات المعاملات
4. موارد المساعدة

يمكن استخدام رسائل البريد الإلكتروني في جميع أنحاء مسار التحويل ، لكنها تزداد أهمية في الجزء السفلي (وتحت الجزء السفلي) من مسار التحويل. على سبيل المثال ، ربما قرر العميل المحتمل الشراء منك في المرحلة السابقة.

ربما أضافوا إلى عربتهم ، وزاروا عدة صفحات ، واضغطوا على الخروج ، ثم ... ذهبوا في نزهة على الأقدام. أو بالخارج لتناول الغداء. أو إلى شيء جعلهم يتخلون عن العربة. لم يضيع الأمل! يمكن لسلسلة البريد الإلكتروني التي تتخلى عن عربة التسوق تلقائيًا أن تعمل العجائب لتوفير اليوم.

العربات المهجورة حزينة. لا تدعهم يتخلى عنهم.

يمكن أن تكون الإعلانات المدفوعة شريكًا رائعًا للمحتوى العضوي. وفقًا لـ eMarketer ، يمثل Facebook أكثر من 65 ٪ من إجمالي الإنفاق الإعلاني في عالم إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي لعام 2015. يستخدم 94٪ من جهات التسويق في B2B LinkedIn و 84٪ يستخدمون Twitter ، وفقًا لمعهد تسويق المحتوى.

يمكنك ربط صفحة منتج مباشرةً بإعلان على Facebook لنقلهم مباشرةً إلى نقطة شراء عبر الإنترنت.

تتماشى مُحسّنات محرّكات البحث ( SEO) لعبارات المعاملات مع مُحسّنات محرّكات البحث عبر مسار التحويل. ولكن هذه المرة أسلوب تحسين محركات البحث (SEO) أكثر قليلاً. حان الوقت الآن للحصول على مزيد من الاستهداف والتوجيه من خلال صياغة الكلمات الرئيسية لتحسين محركات البحث.

في المراحل السابقة ، كنت تحاول الإقناع ولكن ليس من الصعب البيع. الآن ، يمكنك استخدام الإعلانات المدفوعة والمحتويات الأخرى لاستخدام المزيد من عبارات تحسين محركات البحث الخاصة بالمعاملات والمبيعات. على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع النظارات ، يمكنك استخدام عبارة المعاملات "شراء النظارات عبر الإنترنت" في إعلان على Facebook.

موارد المساعدة محبوبة عالميًا من قبل المستهلكين. بمجرد بناء العلاقة ، يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني أو إنشاء صفحات مقصودة بها أدلة وقوائم موارد مفيدة وقابلة للتنزيل. يمكنك أيضًا إنشاء صفحة موارد المساعدة على موقعك ، مثل ActiveCampaign Education Center.
إن الغريزة الأولى لدى العديد من العملاء هي استخدام Google لشيء ما ، لذا كن مستعدًا للعثور على صفحة النتائج الأولى هذه أو إتاحة موارد مفيدة بسهولة على موقعك.

يهدف المحتوى في هذه المرحلة إلى تعزيز قرارهم في اتخاذ إجراءات معك. المحتوى ذو القيمة المضافة هو المفتاح لنجاح هذا.

إذا كنت تاجر تجزئة للملابس عبر الإنترنت ، على سبيل المثال ، فيمكنك إنشاء دليل حجم قابل للتنزيل بمقارنات مقاسات دولية ومحلية.

هذا جزء من محتوى موثوق ودائم الخضرة يمكن أن يضعك كمورد موثوق به للزيارات المستقبلية.

من أسفل إلى أسفل: لماذا سيحيلك الناس؟

بمجرد حصولك على زمام المبادرة طوال مسار قمع المنتج ، خمن ماذا؟
انتهى! لقد وجهتهم خلال مراحل القمع الأربعة بقوة المحتوى المُحسّن لتحسين محركات البحث والتسويق المدروس ، والآن انتهى العمل. هم زبون و زبون سوف يبقون

أنا فقط أمزح.

تذكر كيف ذكرنا سابقًا أننا سنتحدث عن مرحلة قمع أسفل القاع؟ نحن نصل إلى ذلك الآن.

لقد أصبح العميل المحتمل عميلاً ، لكن اجتياز مسار التحويل لا يعني أنه سيبقى دائمًا عميلاً. لا يخلو من تسليم المحتوى المناسب والمشاركة المستمرة ، على أي حال. تريدهم أيضًا إحالة أصدقائهم.

هذا هو المكان الذي يستمر فيه الجمع بين الأتمتة واللمسة الشخصية في المساعدة.

ربما كنت تستخدم بالفعل الأتمتة مع القوائم والعلامات والشرائح التي تساعدك على التأكد من وصول المحتوى المناسب إلى الأشخاص المناسبين في مراحل مختلفة. هذا رائع! بمجرد أن يصبح العميل المحتمل عميلاً ، تستمر الأتمتة في كونها موردًا تسويقيًا رائعًا.

يوجد أسفل أسفل قمع المبيعات فرص للمشاركة المستمرة من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني والتواصل البشري. بمساعدة الأتمتة ، يمكنك الاحتفاظ بالعملاء بعدة طرق مختلفة:

• سلسلة البريد الإلكتروني على متن الطائرة أو الترحيب
• مكافآت الإحالة
• خدمة العملاء (عبر الإنترنت أو الهاتف)

هذا يمكن أن يكون أتمتة سلسلة الترحيب الخاصة بك.

تجعل قوالب البريد الإلكتروني ActiveCampaign إنشاء أتمتة البريد الإلكتروني على متن الطائرة بنفس سهولة التنفس. يمكن أن يؤدي توفير محتوى ذي صلة بالبريد الإلكتروني بعد التحويل ، مثل تأكيد الشراء أو توصيات المنتج الأخرى ، إلى استمرار عودة العملاء.

أيضًا ، لا تنس قوة اللمسة البشرية الشخصية. شجع الإحالات واجعل نفسك جاهزًا لتلبية احتياجات خدمة العملاء. إرسال عمليات تسجيل الوصول الدورية عبر البريد الإلكتروني أو جدولة مكالمات التقدم. كل ذلك محتوى قيم!

الخلاصة: تحتاج مسارات تحويل المنتج إلى محتوى جيد

إذن ، ما هو المحصلة النهائية ، قد تسأل؟

لا تفكر حصريًا مثل مندوب مبيعات. أو مسوق. فكر كعميل .

فكر في الأمر.

كل المحتوى المطلوب لكل مرحلة من مراحل قمع المبيعات لن يكون من وجهة نظرك ، إنه مخصص للعملاء. ضع نفسك في منظور العميل.

اسأل نفسك AIDA:

• ماذا عن هذا من شأنه أن يثير اهتمامي ؟
• كيف سيحافظ هذا على اهتمامي؟
• ما هي العوامل التي ستحول اهتمامي إلى قرار؟
• ما الإجراء الذي سأتخذه بناءً على هذا القرار؟

إذا لم تتمكن من الإجابة عليها بنفسك ، فلن يتمكن عملاؤك من الرد عليها بأنفسهم.

كيف يمكن للمرء أن يقود الناس (إلى نهاية القمع) إذا كانوا لا يعرفون الناس؟

تأكد من أنك تعرف شعبك.

حتى عندما تكون مسوقًا أو مندوب مبيعات ، فأنت أيضًا لا تزال عميلًا في حياتك الخاصة. لذلك ، عندما تفكر في محتوى مسار تحويل المنتج ، ضع في اعتبارك:

• من يبحث عن منتج
• لماذا يبحثون عنه (ولماذا تبحث عنه)
• كيف يبحث الناس (وكيف ستفعل)
• ما هو المحتوى المفيد ذي الصلة (وما الذي قد تجده مفيدًا)

سعيد إنشاء محتوى قمع المنتج!