مفتاح النمو السريع هو تحقيق ملاءمة المنتج للسوق

نشرت: 2021-11-23

يمكنك ضبط المنبه على الساعة 11:58 مساءً ، قبل دقيقتين من إسقاط المجموعة الجديدة. تكتب بالسرعة التي تسمح لك بها أصابعك ، بإضافة العناصر المرغوبة إلى عربة التسوق الخاصة بك. ولكن عندما تضغط على "Complete Purchase" ، يومض النص الأحمر المألوف "Sold Out". لقد كان هذا أمرًا شائعًا في متجرك المفضل: موسمًا بعد موسم ، يتم بيع المجموعات في غضون ثوانٍ ، مما يترك البعض مبتهجًا وأكثر إحباطًا من النتيجة.

لقد حقق هذا العمل توافق المنتج مع السوق.

لا يعني توافق المنتج مع السوق دائمًا أن كل مجموعة تصدرها ستباع في ثوانٍ. ولكن هذا يعني أن الناس يعرفون عن متجرك شفهيًا ، أو أن لديك تدفقًا ثابتًا من العملاء والمبيعات ، أو أن منتجك يحل مشكلة داخل سوق أكبر ومربح.

هنا ، سنغطي ما هو المنتج المناسب للسوق ، وكيفية إثبات مفهوم المنتج الخاص بك ، وكيفية استخدام التسويق وتعليقات العملاء للعثور عليه.

ما هو المنتج المناسب للسوق؟

يلخص مشروع Lean Startup تعريف مارك أندريسن لملاءمة المنتج مع السوق بأنه "اللحظة التي تجد فيها الشركة الناشئة أخيرًا مجموعة واسعة النطاق من العملاء الذين يتردد صداها مع منتجها."

لا يوفر العثور على المنتج المناسب للسوق بالضرورة لحظة آها ، ولكن يمكنك التفكير في الأمر كما لو أن اهتمام العملاء يؤكد أن منتجك يلبي حاجة أو يحل مشكلة.

السبب في أنه من المهم بالنسبة لك العثور على سوق منتج مناسب لعملك هو أنه مؤشر مبكر للنجاح. يمكن للشركات التي تحقق توافق المنتج مع السوق أن تستخدم التسويق العضوي أو الكلام الشفهي لزيادة قاعدة عملائها ومبيعاتها. تحتاج الشركات التي لا تحقق توافق المنتج مع السوق إلى الاعتماد بشكل كبير على الإعلانات المدفوعة (والتي تكلف الكثير من المال) ، ويمكن أن تتعثر بسهولة في دائرة من النمو البطيء أو المحدود.

صورة لفنجان قهوة بني في الخلفية.
أثناء الشروع في العثور على المنتج المناسب للسوق ، يوصي الخبير أندرو تشين بالبدء بالتمرين. الخطوة الأولى؟ تخيل فنجان قهوة. Unsplash

كيف تجد المنتج المناسب للسوق: نصيحة من خبير

تجاذبنا أطراف الحديث مع الخبير أندرو تشين ، الشريك العام في Andreessen Horowitz ، ومؤلف كتاب The Cold Start Problem ، للتعرف على كيفية إيجاد المنتج المناسب للسوق. العثور على المنتج المناسب للسوق هو عملية ، وليس من الواضح دائمًا من أين نبدأ. يقدم Andrew اتجاهًا واضحًا ومكانًا لبدء الرحلة ، حتى لو كنت لا تزال تلعب بما سيكون عليه منتجك ومن ستبيعه له.

المنتج مناسب للسوق ، وفقًا لأندرو تشن

"تخيل فنجان قهوة - فعلت؟ رائعة. على الأرجح أنك وجدت على الفور منتجًا مناسبًا للسوق ، واستغرق الأمر 100 مللي ثانية ، لأن فنجان القهوة يقع في فئة منتجات محددة جيدًا. أنت تعرف الميزات التي يتوقعها الناس ويريدونها ، والمشكلة تتعلق بالتمايز والتوزيع ، وليس ملاءمة المنتج للسوق.

"من ناحية أخرى ، تخيل تطبيق سفر اجتماعيًا جديدًا يتيح لك مشاركة مقتطفات صوتية قصيرة حول رحلتك. من المحتمل أنه حتى لو جمعت ملايين الدولارات ، وظفت فريقًا من المصممين ، وكرر الأمر على عشرات المفاهيم ، فسيستغرق الأمر وقتًا طويلاً للعثور على الإصدار الدقيق للمنتج الذي يصل بك إلى سوق المنتج المناسب.

"بعبارة أخرى ، توجد صعوبة ملاءمة المنتج مع السوق على نطاق واسع - بأقصى قدر من الصعوبة المنتجات الجديدة تمامًا من ناحية ، ومنتجات غير متمايزة ولكنها مفهومة جيدًا من ناحية أخرى. وبالطبع ، هناك ببساطة المزيد من المتغيرات للتعديل والتعديل في تطبيق جوال مقابل فنجان القهوة المتواضع.

"عندما يواجه المؤسسون صعوبة في العثور على المنتج المناسب للسوق ، أطلب منهم القيام بهذا التمرين بالضبط. مع منتجهم من جهة ، أطلب منهم تخيل نسخة استنساخ غير متمايزة مملة من جهة أخرى. بالنسبة إلى تطبيق السفر المذكور أعلاه ، قد يكون دليل سفر أو موقعًا إلكترونيًا لحجز السفر. بطبيعة الحال ، سيبدو هذا باهتًا. ولكن كيف يمكنك اختيار مجموعة من الميزات التي تعطي "الالتواء" الصحيح الموجود بين الطرفين؟ كيف يمكنك تقليل مفهومك الجديد الرائع واتخاذ بضع خطوات صغيرة - ولكن ليس على طول الطريق - نحو شيء يفهمه المستهلكون بالفعل؟ "

الوجبات الجاهزة الرئيسية

عندما تبدأ عملية إيجاد منتج مناسب للسوق ، يقترح أندرو أن تمشي في تمرين. قم بتبسيط فكرة منتجك ، وقارن هذا الإصدار مع خطتك الحالية ، وابحث عن إصدار موجود بينهما ، والذي سيفهمه العملاء بالتأكيد.

أهمية السوق الجيد مقابل المنتج الجيد

غالبًا ما يعني العثور على المنتج المناسب للسوق تحديد سوق جيد (سوق كبير وله طلب) وصياغة منتجك ليلائم احتياجات هذا السوق. يمكنك بناء أفضل منتج يحل العديد من نقاط الضعف للعملاء - ولكن إذا لم يكن هناك سوق يدعمه ، أو كان السوق ضعيفًا ، فسيفشل منتجك.

لهذا السبب من الضروري استخدام السوق كطريقة لتشكيل منتجك وتطويره. يقول إيلاد بوركو ، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Paperwallet الناجحة: "تصوغ منتجك ليلائم السوق من خلال الاستماع إلى السوق". "استمع إلى عملائك. خذ منتجك إلى العميل ، وحاول بيعه لهم. افهم ما هو مهم بالنسبة لهم وما هو غير مهم بالنسبة لهم. ... إذا كانت هناك ميزات في منتجك لا يهتم بها العميل ، فتخلص منها ".

صورة لموقع باريد للإعلان عن أنماط جديدة. ثلاثة أشخاص في الوافدين الجدد.
وجد باريد أن سوق المنتجات يتناسب مع نشاط تجاري يهدف إلى "إعادة كتابة قصة الملابس الداخلية الأمريكية". موكب

تعد Parade العلامة التجارية للملابس الداخلية المستدامة مثالًا جيدًا على كيفية عمل فكرة رائعة للمنتج وسوق قوي معًا لبناء عمل تجاري ناجح.

سيكون سوق الملابس الداخلية موجودًا دائمًا. وله مشاكل أساسية واسعة النطاق - لا تصنع العديد من الشركات الملابس الداخلية بأحجام زائدة ، وتستخدم مواد تغليف ومواد ضارة بالبيئة ، على سبيل المثال لا الحصر. حددت باريد تلك المشكلات وتستخدم منتجاتها لحل نقاط الضعف لعملائها. تأتي ملابسها الداخلية بأحجام من XS إلى 3XL ، وهي مصنوعة من أقمشة مستدامة ، ويتم شحنها في عبوات مستدامة.

حدد مؤسس Parade سوقًا رائعًا وقدم منتجًا يهدف إلى تلبية بعض الاحتياجات الأساسية. من خلال القيام بذلك ، وصلت Parade إلى قاعدة عملاء مكرسة عززت نجاحها.

اقرأ المزيد: حساب الطلب في السوق: كيفية البحث عن أفكار المنتجات التي يريدها عملاؤك

إثبات مفهوم المنتج الخاص بك

تتمثل الخطوة الأولى لتحقيق توافق المنتج مع السوق في إثبات أن منتجك هو شيء يرغب العملاء في شرائه. يبدو الأمر بسيطًا ، ولكن حتى تحصل على مبيعاتك القليلة الأولى ، لن تتمكن من الحصول على تعليقات ، مما يحد من قدرتك على معرفة ما تقوم به أو التغييرات التي يمكنك إجراؤها لتحسينها.

يقول Nimi Kular ، المؤسس المشارك لـ Jaswant's Kitchen ، وهي شركة تبيع توابل هندية طبيعية بالكامل ، إن أفضل طريقة للتحقق من صحة منتجك هي البدء في تحقيق المبيعات. يقول نيمي: "يمكن لأبحاث السوق والاستطلاعات والتعليقات الواردة من الأصدقاء والعائلة أن توجهك إلى الاتجاه الصحيح ، لكن التحقق من صحة المنتج الحقيقي يحدث فقط عندما يتم تغيير الأموال. بالنسبة لنا ، حدث ذلك في العروض القليلة الأولى التي ذهبنا إليها ، حيث اشترى الغرباء منتجنا. عندها علمنا أننا نلبي حاجة حقيقية بمنتج سيدفع الناس ثمنه ".

ومع ذلك ، فإن المبيعات الحقيقية ليست الطريقة الوحيدة لإثبات أن المنتج سيكون مربحًا. فيما يلي بعض الطرق الأخرى للقيام بذلك.

دليل مجاني: كيفية العثور على منتج مربح للبيع عبر الإنترنت

هل أنت متحمس لبدء عمل تجاري ، لكنك لست متأكدًا من أين تبدأ؟ سيعلمك هذا الدليل المجاني الشامل كيفية العثور على منتجات رائعة حديثة الاتجاه ذات إمكانات مبيعات عالية.

استخدم Kickstarter لإثبات صحة المفهوم

يوفر Kickstarter جمهورًا داخليًا مهتمًا بالفعل بدعم أفكار المنتجات الجديدة. إنه يخلق حاجزًا منخفضًا للدخول لتجربة فكرتك ومعرفة كيفية استجابة السوق.

يوصي إيلاد بوركو ، الرئيس التنفيذي لشركة Paperwallet ، بوضع منتجاتك على Kickstarter لمعرفة كيفية استجابة السوق. حتى إذا فشل منتجك هذه المرة ، فستكسب قاعدة مخلصين من الداعمين لمساعدتك على القيام بذلك بشكل صحيح - والذي قد يعني فقط تغيير رسائلك التسويقية.

يقول بوركو: "لقد كانت طريقة رائعة للتواصل مع الأشخاص المتحمسين لما تفعله بمنتجك". الأشخاص الذين "يرغبون في إعطائك الملاحظات التي تحتاجها ، سواء كانت إيجابية أو سلبية. أنت تتفاعل معهم حتى تتمكن من النمو حتى تتمكن من التحسن. وهذا لا يقدر بثمن بالنسبة لأي شركة ".

نصيحة: Kickstarter هي طريقة رائعة للعثور على جمهورك المستهدف والتواصل معه في وقت مبكر وتحديد الأشخاص الذين يرغبون في العمل معك وقضاء الوقت في إعطائك ملاحظات حقيقية.

تحقق من صحة أفكار المنتج مع التسويق العضوي

استخدم مؤسسو Pantee ، وهي علامة تجارية مستدامة للأزياء تعمل على رفع قمصان قمصان deadstock إلى ملابس داخلية ، Instagram للتحقق من صحة أفكار المنتجات في البداية.

منشور مبكر على Instagram من Pantee يُظهر نظرة أولى على المنتج على امرأة تلتقط صورة شخصية في المرآة.
انستغرام

عندما كان لدى Pantee حوالي 400 متابع على Instagram ، أرسل المؤسسون رسائل مباشرة عبر Typeform طرحوا فيها أسئلة حول أنماط الملابس الداخلية المفضلة ، وكم كان الناس على استعداد لدفع ثمن الملابس الداخلية ، وكيف شعروا حيال الاستدامة. ساعدت الردود الـ 200 التي تلقوها في اتخاذ قرارات بشأن المنتجات ، حيث كان الفريق لا يزال يطور العينات.

تقول المؤسس المشارك أماندا ماكورت إنها وأختها استخدمت Instagram للقيام "بالكثير من المشاركة المجتمعية. لم ننشر شيئًا واحدًا فقط ، بل تفاعلنا بالفعل مع جمهورنا. تحدثنا إليهم ، واستمعنا إلى ما يتحدثون عنه ، وماذا أحبوا. لقد فعلنا الكثير من ذلك وقد أتى ثماره حقًا ".

استخدام قنوات التسويق العضوي مجاني ، وهي طريقة رائعة لبدء بناء جمهور متفاعل مبكرًا. إذا كنت لا تزال في مرحلة تطوير المنتج أو كنت تحاول إثبات المفهوم ، ففكر في إنشاء حساب على وسائل التواصل الاجتماعي على أي قناة تبدو أفضل لعلامتك التجارية قبل أن تصبح منتجاتك (أو حتى موقعك الرسمي على الويب) جاهزة. سوف يمنحك خطًا مباشرًا للأشخاص الذين من المرجح أن يشتروا منتجك في المستقبل.

نصيحة: قم ببناء وجود على وسائل التواصل الاجتماعي في وقت مبكر حتى تتمكن من مطالبة جمهورك المستهدف مباشرة بالتعليقات أثناء مرحلة تطوير المنتج.

تحليل فعالية المنتج مع الوظائف التي يتعين القيام بها

استخدم إطار العمل الذي يتعين القيام به لفهم ما إذا كان منتجك يحل مشكلة لعملائك بشكل أفضل. فكر في الأمر بهذه الطريقة: يقوم العملاء "بتوظيف" منتجك للقيام بعمل ما. يمكنك استئجار مقود لإبقاء كلبك قريبًا من المشي ، أو استئجار مظلة لإبقائك جافًا في المطر. هذه المنتجات تلبي حاجة. لا يتعلق الأمر بما تشتريه من منتج للقيام به (سأستخدم هذه المطرقة لوضع مسمار في الحائط) والمزيد عن النتيجة (أنا أستأجر هذه المطرقة لمساعدتي في وضع هذه القطعة الفنية).

كما كتب المؤلفون الأصليون لإطار العمل ، "من خلال تحديد كل خطوة من خطوات العمل وتحديد فرص الحلول المبتكرة ، يمكن للشركات اكتشاف طرق جديدة للتمييز بين عروضها". عندما تحاول التفكير في النتيجة النهائية ، تصبح فائدة العنصر أكثر وضوحًا.

نصيحة: أثناء تطوير منتجك والتفكير في إثبات مفهومه ، اسأل: ما الوظيفة التي قد يستأجر العملاء منتجك من أجلها؟

استخدم ملاحظات العملاء لتشكيل منتجك ليلائم السوق

يعد إنشاء حلقة ملاحظات مفتوحة مع عملائك ، خاصة في البداية ، أمرًا أساسيًا لتطوير شيء سيحبه جمهورك المستهدف في وقت مبكر. من المرجح أن يستثمر هؤلاء العملاء الأوائل في منتجك ، ومن المرجح أن يلتزموا به أثناء العمل على مكامن الخلل ، ومن المرجح أن يقدموا ملاحظات صادقة. إنهم أفضل الأشخاص الذين يمكنك الاعتماد عليهم أثناء تنمية عملك ، لذا فإن منحهم طريقة سهلة لتقديم هذه التعليقات سيجعل العملية أسهل للجميع.

يعد إنشاء حلقة ملاحظات مفتوحة مع عملائك ، خاصة في البداية ، أمرًا أساسيًا لتطوير شيء سيحبه جمهورك المستهدف في وقت مبكر.

يتذكر آرون لو ، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لشركة Caraa للحقائب الرياضية والإكسسوارات ، أول 20 عميلًا له بسبب التعليقات الرائعة التي قدموها. كان المفتاح هو الشفافية مع هؤلاء العملاء مقدمًا أن كارا كانت شركة جديدة وأنها تريد ردود الفعل.

أخبر لو العملاء بشكل أساسي ، "اسمع ، نحن علامة تجارية ناشئة. هذه قصتنا. هذا ما نحاول إصلاحه في السوق ، وهنا منتجاتنا ، ونرحب بأي تعليقات. "

نصيحة: كن صادقًا مع عملائك الأوائل ، وشارك مهمة منتجك ، وكن مباشرًا عند طلب التعليقات. اجمع هذه التعليقات ، وابحث عن الاتجاهات ، واستخدمها أثناء تطوير منتجك ، ووضعك ، وعلامتك التجارية.

وضع منتجك بالشكل المناسب في السوق لتحقيق التوافق

تلعب ملاحظات العملاء أيضًا دورًا أساسيًا في طريقة وضع منتجك. يمكن أن يكون لديك منتج رائع وسوق رائع ، ولكن إذا كانت رسائلك التسويقية معطلة ، فستكون المبيعات كذلك.

في النهاية ، تحتاج إلى فهم جمهورك المستهدف والمشكلة التي يحتاجون إلى حلها. يشارك Elad Burko ، الرئيس التنفيذي لشركة Paperwallet ، مثالًا جيدًا على ذلك خلال مقابلته معنا على Shopify بودكاست.

الرسالة ليست ، "هذه المحفظة مصنوعة من الورق لكنها لا تمزق." إنها ، "هذه المحفظة منخفضة ، ومتينة ، ومقاومة للماء ، وستستمر لفترة طويلة." ترى الفرق؟ لا تقدم الرسالة الأولى في الواقع حلاً لمشكلة ما. تتحدث الرسالة الثانية عن المشكلات الشائعة التي قد يواجهها العملاء مع محفظتهم الحالية.

هناك طرق متعددة للحصول على تعليقات على رسائلك التسويقية. فيما يلي خياران يمكنك تجربتهما:

  1. قابل العملاء المحتملين شخصيًا. قم بإحضار منتجك إلى أسواق المزارعين والمعارض التجارية وما إلى ذلك ، واحصل على تعليقات حول كيفية تقديم منتجاتك. إن الحصول على الكثير أو القليل من الاهتمام هو طريقة رائعة لفهم ما تقوم به.
  2. استخدم قنوات التواصل الاجتماعي لقياس الاستقبال. يُعد إنشاء قاعدة عملاء مخلصين بشكل عضوي طريقة رائعة للحصول على تعليقات حول المنتج ، ولكنه أيضًا طريقة مجانية لمعرفة كيفية استجابة الأشخاص لمكانة منتجك أيضًا.
  3. أ / ب يختبر رسائل مختلفة على القنوات المدفوعة . يسمح لك الإعلان المدفوع باختبار أنواع مختلفة من الرسائل ضد بعضها البعض لفهم أفضل لما يتردد صداها في السوق المستهدف.

اترك مساحة للتغيير

حتى عندما تجد منتجًا مناسبًا لسوق المنتج ، فإن ما يحتاجه عملاؤك والسوق الأكبر سيتطور دائمًا. لذلك ، من المهم إبقاء حلقات التعليقات مفتوحة ومواصلة التكرار على منتجك ورسائلك بمرور الوقت. بهذه الطريقة ، ستحافظ على ملاءمة سوق المنتجات حتى مع تغير السوق أو عندما يريد عملاؤك أشياء مختلفة.

صورة مميزة لجون كراوس