كيفية صياغة رسائل المنتج المثالية لعلامتك التجارية
نشرت: 2023-08-15عندما يتعلق الأمر بتحديد موقع منتج أو خدمة، غالبًا ما تتصارع الشركات مع العديد من قنوات التسويق، وكل منها يَعِد بجزء من النجاح. حتى لو كان بإمكانك تضييق نطاق الأمر إلى أفضل الخيارات، فماذا تقول؟ ما هي رسالتك؟
من عمالقة وسائل التواصل الاجتماعي مثل Facebook وInstagram إلى الوسائط التي تعتمد على المحتوى مثل المدونات والبودكاست، تبدو الخيارات لا حصر لها.
في هذا المنشور، سوف نتعمق في تعقيدات رسائل المنتج، ونستكشف الأساليب البارعة التي يمكن أن تميز عملك عن المنافسة مع القليل من الذوق والأصالة.
وقد ساعدت خبرتهم شركة Nextiva على تنمية علامتها التجارية وأعمالها بشكل عام
اعمل معنا
تحدي التسويق متعدد القنوات
في عالم التسويق المعقد، احتل مفهوم التسويق متعدد القنوات مركز الصدارة. على عكس مجرد التسويق لقنوات متعددة، يؤكد هذا النهج على أهمية تسخير قنوات متعددة لبناء تجربة سلسة لتعزيز رؤية علامتك التجارية:
لقد ولت الأيام التي كان فيها تحقيق النجاح عبر قناة تسويقية واحدة أمرًا كافيًا. لقد أدركت الشركات التي حققت النجاح في البداية من خلال نهج فردي، مثل Facebook أو Dropbox أو Yelp، ضرورة المشاركة على نطاق أوسع.
ومع ذلك، يبقى السؤال المهم: ما هي القنوات التي يجب أن تكون لها الأولوية؟
حسنًا، لسبب واحد، يجب عليك تجنب إغراء الوقوع في استراتيجية تسويق السباغيتي بأي ثمن:
لكن الحل ربما لا يكون بعيدًا جدًا عن نطاقه.
كيفية تحديد القنوات الصحيحة
ما لم تكن محظوظًا بما يكفي للحصول على موارد غير محدودة لخطة التسويق الخاصة بك، فستحتاج إلى خطة محسوبة لكيفية التعامل مع كل قناة تختبر رسائل منتجك عليها.
كبداية، يجب عليك البحث عن محتوى ومواضع مماثلة من قبل منافسيك. على سبيل المثال، إذا كانت علامتك التجارية تبيع معدات التخييم ويبدو أن علامة تجارية منافسة لك تستثمر بكثافة في قنوات التسويق التابعة من خلال المؤثرين والمدونات، فمن المحتمل أنها تعمل لصالحهم.
الآن، مجرد ظهور علامة تجارية منافسة في أي موضع لا يعني تلقائيًا أنها تناسبهم، ولكن يجب عليك الانتباه جيدًا إلى المدة التي يستخدم فيها منافسوك تنسيقات إعلانية مختلفة.
إذا لاحظت ندرة في الإعلانات المدفوعة على شبكة البحث من منافسيك، فمن المرجح أن هذا ليس الموضع الأكثر ربحًا لنوع المنتجات التي يتم بيعها. إن مفتاح فهم القنوات التي يجب أن تكون فيها لا يقل أهمية عن معرفة القنوات التي لا يجب أن تكون عليها.
يمكنك أن توفر على نفسك الكثير من التجارب عن طريق الخطأ من خلال استخلاص الدروس من حضور خصومك وغيابهم عن قنوات معينة.
وفي نهاية المطاف، يشكل التجريب جوهر هذه الاستراتيجية. قم بتخصيص الموارد لمجموعة مختارة من القنوات التسويقية التي تتوافق مع جمهورك المستهدف وأهداف عملك.
إذا كنت من أوائل اللاعبين في مجال عملك ويبدو أن المنافسة منخفضة، فقد يتعين عليك البحث عن شبكة واسعة منذ البداية لاكتشاف القنوات التي تناسبك بشكل أفضل:
فقط تأكد من إبقائها محدودة. عند العمل بموارد محدودة، سرعان ما يصبح من غير الواقعي الاستثمار في كل قناة ممكنة تقريبًا.
ركز جهودك على اثنين أو ثلاثة يحققون أفضل النتائج. ولكن تأكد من الاهتمام بكل نقطة اتصال يمر بها عملاؤك وتقييم كيفية تحسين كل موضع من خلال رسائل علامتك التجارية.
وقبل كل شيء، تأكد من أن رسائل علامتك التجارية متسقة عبر جميع القنوات.
سيكون لدى الجمهور انطباعات قوية عن علامتك التجارية عندما تكون رسائلك متطابقة عبر جميع القنوات التي تتواجد فيها، مما يخلق شعورًا بالتجانس والاستمرارية.
تحديد موقع جلسات Hangout للجمهور واللعب وفقًا لنقاط القوة لدى الفرد
قبل الانغماس في محيط من القنوات التسويقية، من المهم أن تأخذ في الاعتبار عاملين أساسيين:
- أين يتردد الجمهور المستهدف؟
- ما هي القنوات التي تكمل نقاط القوة في عملك؟
ستوفر على نفسك الكثير من المتاعب والموارد إذا بذلت جهدًا للبحث عن الأماكن التي يتواجد فيها جمهورك في الغالب.
بعد ذلك، عليك أن تسأل كيف يمكن لعلامتك التجارية ومحتواها وقصتها أن يكون لها مكان في تلك القنوات. على سبيل المثال:
- تميل العلامات التجارية للخدمات إلى تحقيق أداء جيد للغاية مع إعلانات البحث المدفوعة على محركات البحث.
- تميل العلامات التجارية للمنتجات إلى الأداء بشكل أفضل مع الحملات الإعلانية للتجارة الإلكترونية على Google.
إن فكرة إنشاء قناة أساسية هي بمثابة الأساس لهذه الإستراتيجية. ربما يكون PPC أو SEO أو مجموعة من المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي الذين يتعاطفون مع رؤية علامتك التجارية.
ستجد أن القناة الأساسية هي منصة مركزية لإنشاء المحتوى والمشاركة وبالطبع تحديد موضع العرض الخاص بك.
إعادة استخدام المحتوى لنشر رسالة علامتك التجارية
يعد إعادة استخدام المحتوى إكسيرًا قويًا للمسوقين الذين يعانون من ضيق الوقت. نادرًا ما يتعين عليك إنشاء محتوى فريد لكل نظام أساسي.
بدلاً من ذلك، قم بنسج المحتوى الأساسي الخاص بك في نسيج يغطي جميع القنوات التي تتواجد عليها. إذا كانت رسالتك تنشأ من منشور مدونة متكامل للمنتج، فحاول تحويل المدونة إلى برنامج نصي للبودكاست. وبدلاً من ذلك، يمكنك ربط أقسام من منشور المدونة وتحويلها إلى منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي، مع عرض منتجك مرة أخرى.
مع ذلك، يمكنك أخذ نص البودكاست الذي قمت بتعديله من المدونة وتحسينه إلى نص فيديو قصير. وتستمر قائمة إعادة الاستخدام:
ليست هناك حاجة لإعادة اختراع العجلة في كل مرة. عندما تستفيد من المحتوى الذي قمت بإنشائه بالفعل وتعظيم مدى وصوله عبر مجموعة متنوعة من الأنظمة الأساسية، ستكتسب فوائد النهج الشامل والواسع النطاق مع جزء أساسي واحد من المحتوى.
القاعدة الذهبية لمراسلة المنتج
لا تقتصر رسائل المنتج الفعالة على نقل المعلومات فحسب، بل تتعلق أيضًا بإنشاء اتصال.
يتعلق الأمر بصياغة قصة تتناسب مع احتياجات جمهورك وتحدياته. مثلما توفر منارة المنارة الطمأنينة للبحارة المرهقين، يجب أن توفر رسائلك ضمانًا مريحًا بأن علامتك التجارية تتفهم مخاوفهم وتعالجها.
لكن القاعدة الذهبية التي نتبعها عند كتابة نسخة المنتج في أي موضع هي تعديل اللغة باستمرار.
ليس هذا فحسب، بل نقوم أيضًا باختبار إصدارات النسخ مقابل بعضها البعض وتدقيق كل اختلاف، مما يسمح للبيانات بإرشادنا في كيفية صياغة لغة أفضل وأفضل.
في النهاية، كل هذا انعكاس لكيفية تفاعل جمهورك مع علامتك التجارية ومنتجاتك. عليك فقط أن تبقي أذنك مفتوحة لما يستجيبون له جيدًا ويتفاعلون معه.
آخر الأفكار حول تحسين رسائل منتجك
يتطلب فن إرسال رسائل المنتج المتقنة التعاطف والتجريب لجذب قلوب وعقول جمهورك.
تذكر أن كل رسالة هي فرصة لرواية قصة وإلهام العمل وترك علامة لا تمحى. لا تقتصر رسائلك على ما يفعله منتجك فحسب، بل تتعلق بالرحلة والتجربة التي يعد بها. يتعلق الأمر بإشعال الفضول وإثارة الاهتمام وبناء العلاقات.
اعمل معنا
تم إعادة استخدامه من البودكاست الخاص بمدرسة التسويق .