كيفية استخدام الفيديو لزيادة التحويلات والمبيعات في أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك

يحظى الفيديو بشعبية كبيرة ، إلا أن استخدام الفيديو لا يزال أحد أكثر استراتيجيات التجارة الإلكترونية استخدامًا. لقد تحدثنا عن أهمية التصوير الفوتوغرافي للمنتج في الماضي ، لكن صور المنتجات الرائعة هي حصص مائدة في هذه المرحلة. إذا كنت ترغب في نقل أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك إلى المستوى التالي والتغلب على منافسيك ، فلا يمكنك تجاهل قوة دمج الفيديو في مزيجك.

في هذا المنشور ، سنوضح لك كيف يمكنك الاستفادة من الفيديو للمساعدة في زيادة التحويلات وتنمية عملك عبر الإنترنت.

لماذا يعد الفيديو مهمًا جدًا للتجارة الإلكترونية؟

يمكن أن تتمتع مقاطع الفيديو وخاصة مقاطع الفيديو الخاصة بالمنتج بقدرة مذهلة على زيادة التحويلات من خلال مساعدة الأشخاص بشكل أفضل على فهم منتجك وتزويد العملاء بأكبر قدر ممكن من المعلومات حول المنتجات التي تقدمها. في الواقع ، تزداد احتمالية شراء زوار موقع الويب لمنتج ما على موقع البيع بالتجزئة عبر الإنترنت بنسبة 64-85٪ بعد مشاهدة مقطع فيديو.

بينما يمكن تحقيق ذلك من خلال استخدام كتابة الإعلانات والصور ومراجعات المستخدمين ، إلا أن مقاطع الفيديو من المحتمل أن تكون الطريقة الأكثر فاعلية لإظهار منتج ما وفوائده للزائرين.

هناك أسباب أخرى تدفعك لاستخدام الفيديو لمتجرك عبر الإنترنت أيضًا. دعنا نلقي نظرة على بعض أهم الأسباب:

1. Google تحب الفيديو

في نتائج البحث ، يعرض Google مزيجًا من نتائج البحث التي تشمل الفيديو والصور والأخبار والخرائط والوسائط الأخرى بالإضافة إلى نتائج البحث العادية. يمنحك امتلاك مقاطع فيديو للمنتج فرصة إضافية للترتيب ، خاصةً إذا لم يكن أي من منافسيك يستخدم الفيديو في متاجرهم ومنتجاتهم. بالإضافة إلى ذلك ، تُظهر الأبحاث أيضًا أن Google تفضل وتعطي الأولوية للمواقع التي تحتوي على فيديو مما يعني مرة أخرى أن وجود مقاطع فيديو للمنتج (مستضاف بشكل مثالي على YouTube ، وهي شركة مملوكة لشركة Google) سيمنحك فرصة أكبر للترتيب في محركات البحث.

2. الفيديو أكثر قابلية للمشاركة والنقر

تشير الدراسات إلى أن الأشخاص أكثر عرضة لمشاركة مقاطع الفيديو أكثر من الصفحات النصية. بالإضافة إلى ذلك ، يميل الأشخاص أيضًا إلى النقر فوق صورة مصغرة للفيديو أكثر من النقر فوق شيء لا يحتوي على عنصر مرئي أو وسائط متعددة.

3. الفيديو يأسر

مقدار الوقت الذي يقضيه المستخدمون في مشاهدة الفيديو على الإنترنت يتزايد باستمرار. لا تتطلب مشاهدة مقطع فيديو سوى القليل من الجهد مقارنة بقراءة أوصاف طويلة للمنتج ومنشوراته. يتيح لك الفيديو إشراك جمهور قد يرفض المعلومات التي قد تنقلها من خلال النص.

4. إذا كانت الصورة تساوي 1000 كلمة ، إذن ...

الفيديو لديه القدرة على نقل كمية لا تصدق من المعلومات بسرعة كبيرة. سيؤدي عرض منتجك عبر الفيديو إلى منح عميلك الكثير من المعلومات حوله. من الممكن أيضًا أن تضرب على وتر حساس عاطفي وتخبر العملاء بشكل لا شعوري كيف يجب أن يشعروا تجاه عنصر ما.

كيف ينفذ الآخرون الفيديو بنجاح

من المحتمل أن السبب الرئيسي وراء عدم استخدام العديد من مالكي المتاجر للفيديو هو أن معظم الناس يعتقدون أن الأمر معقد أو أن عليهم إنشاء تحفة فنية من شأنها أن تصبح "فيروسية". ومع ذلك ، فإن الحقيقة هي أن تنفيذ إستراتيجية فيديو رائعة لعملك عبر الإنترنت ليس من الضروري أن يكون صعبًا وفي كثير من الأحيان ، حتى أبسط الاستراتيجيات يمكن أن تمنحك ميزة تنافسية.

دعنا نلقي نظرة على كيفية تنفيذ بعض الشركات للفيديو بنجاح في أعمالها ، باستخدام درجات متفاوتة من الجهد والتعقيد.

نظرية 11

إستراتيجية الفيديو: سرد القصص + عرض المنتج

Theory11 ، هي إحدى الشركات التي تذهب إلى أقصى الحدود عند إنشاء مقاطع فيديو لمنتجاتها. إنها عالية الإنتاج ومصقولة للغاية ، وتنسج في علامتها التجارية طوال الوقت. إنه المثال المثالي لشركة تفهم قوة الفيديو ليس فقط لعرض المنتج ولكن أيضًا لإخبار قصة.

ضريبة القيمة المضافة 19

إستراتيجية الفيديو: ترفيه + تسليط الضوء على المنتج

VAT19 ، الموصوفون بأنفسهم "موردي المنتجات الرائعة الغريب" ، يبيعون المئات من المنتجات المثيرة للاهتمام في متجرهم. كشركة ترعى منتجًا مثيرًا للاهتمام ، فهذا يعني أن العديد من المنتجات التي يبيعونها متوفرة من تجار التجزئة الآخرين عبر الإنترنت. على الرغم من المنافسة ، تميز VAT19 عن البقية من خلال إضافة مقاطع فيديو إلى صفحات منتجاتهم وجلب عنصر ترفيهي وتعليمي لكل منتج.

تتراوح مقاطع فيديو VAT19 من الأحمق إلى الغريب إلى المضحك ، وبعضها مسلٍ وممتع للمشاهدة. لقد آتت إستراتيجية الفيديو مثل VAT19 ثمارها بشكل جيد ، فقد نشرت VAT19 حاليًا أكثر من 500 مقطع فيديو وحصدت 1،300،000 مشترك في YouTube يقدمون إليهم مقاطع فيديو منتجاتهم الجديدة فور إصدارها.

BlendTec

إستراتيجية الفيديو: ترفيه + تسليط الضوء على ميزة المنتج

كان استخدام الفيديو للترفيه والاستعراض بقدرة منتجهم هو النهج الذي اتخذه BlendTec مع حملة الفيديو الخاصة بهم بعنوان Will It Blend؟ .

هل ستندمج؟ انتشرت الحملة التسويقية ، التي تتكون من سلسلة من مقاطع فيديو YouTube التي توضح خط BlendTec من الخلاطات ، على نطاق واسع. في مقاطع الفيديو على الويب ، يحاول مؤسس BlendTec Tom Dickson مزج عناصر مختلفة وغير عادية من أجل إظهار قوة الخلاطات الخاصة بهم.

اليوم ، نجح نجاح سلسلة الفيديو عبر الإنترنت في جذب 800000 مشترك في YouTube. كشف ديكسون أن الحملة قد حققت نجاحًا كبيرًا لـ BlendTec:

انطلقت الحملة على الفور تقريبًا. لقد شعرنا بالتأكيد بتأثير في المبيعات. هل كان لمزيج Will it Blend تأثير مذهل على منتجاتنا التجارية ومنتجات البيع بالتجزئة.

شعر فاخر

إستراتيجية الفيديو: توفير قيمة إضافية من خلال الفيديو

ربما تكون إستراتيجية الفيديو المرنة والفعالة هي توفير قيمة إضافية ومجانية للأشخاص. قامت شركة Luxy Hair ببناء شركة مكونة من 7 أرقام باستخدام التسويق على YouTube فقط. كان هدفهم منذ البداية هو إلهام الفتيات وتثقيفهن حول قصات الشعر من خلال إنشاء مقاطع فيديو أسبوعية على YouTube. 2.3 مليون مشترك لاحقًا ويمكنك القول أن استراتيجيتهم تعمل.

علق أحد المؤسسين ، Alex Ikonn ، على إستراتيجية الفيديو الخاصة بهم بقوله:

نهجنا هو أن نبذل قصارى جهدنا لمنح الأشخاص قيمة واتصال شخصي عند إنشاء مقاطع الفيديو الخاصة بنا.

راديو القناة اليمنى

إستراتيجية الفيديو: مراجعة المنتج / نصيحة الاختيار

نظرًا لكونها شركة دروبشيب في أجهزة راديو CB المخصصة للشاحنات ، فقد أدركت Right Channel Radios أنه يتعين عليها التميز دون حملات تسويقية مكلفة. باستخدام مقاطع فيديو نظرة عامة على المنتج / مراجعة المنتج لكل منتج ، فقد تمكنوا بشكل فعال من بناء عمل تجاري كبير والتغلب على المنافسة من خلال توفير المزيد من القيمة للعملاء وبناء الثقة من خلال معرفتهم الفائقة بالمنتج.

ملابس لابيلا مافيا

إستراتيجية الفيديو: عرض المنتج

يعد شراء الملابس عبر الإنترنت أمرًا صعبًا ويعتبر عنصرًا عالي العائد. عرفت Labelle Mafia Clothing ذلك واستخدمت مقاطع فيديو بسيطة ولكنها فعالة للمنتج والتي تضمنت نموذجًا يرتدي منتجاتها حتى يتمكن الزوار من فهم كيفية ملاءمة الملابس بشكل أفضل قبل اتخاذ أي قرار.

شركة Vintage Frames Company

إستراتيجية الفيديو: عرض المنتج

تتمثل إستراتيجية الفيديو الأكثر بساطة التي يمكن لمعظم شركات التجارة الإلكترونية تنفيذها في إظهار منتجاتك وهي تدور ، عادةً على خلفية بيضاء. يمنح هذا عملائك نظرة على المنتج بالكامل من جميع الزوايا وهو سهل التنفيذ إلى حد ما باستخدام خدمات مثل Arqspin أو Spin Studio.

منتجات الغزل هي الإستراتيجية التي تستخدمها شركة Vintage Frames Company لإطارات النظارات لمساعدة عملائها على فهم واختيار إطار النظارات على الإنترنت بشكل أفضل.

كيف يمكنك تنفيذ الفيديو لمنتجاتك ومتجرك

نظرنا أعلاه في كيفية قيام العديد من الشركات بتنفيذ الفيديو في أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بهم للمساعدة ، والترفيه ، والتثقيف ، وعرض المنتجات والميزات للعملاء. أدناه ، سنقوم بتفصيل الطرق المختلفة التي يمكنك من خلالها استخدام الفيديو في عملك على الإنترنت.

1. عرض قدرات المنتج

يعمل إظهار إمكانات المنتج بشكل جيد بشكل خاص إذا كانت إمكانيات منتجاتك متفوقة على المنتجات المماثلة الأخرى. على الرغم من أنه قد يكون من السهل كتابة المواصفات الفنية للمنتجات ، إلا أنه يمكن بسهولة فقدان هذه التفاصيل على العميل بدون نقطة مرجعية.

2. تعليمي / تعليمي

تعد مقاطع الفيديو التعليمية والتعليمية طريقة أخرى للمساعدة في ترجمة المعلومات الفنية أو التي يصعب فهمها إلى تنسيق سهل الفهم. باستخدام هذه الطريقة ، يمكنك استخدام الفيديو لتعليم العملاء أو إرشادهم. تعمل هذه الطريقة بشكل جيد إذا كان لديك المزيد من المنتجات أو المنتجات التقنية التي تتطلب التثبيت.

3. مشورة الاختيار

يعد استخدام الفيديو لمساعدة الزوار في اختيار المنتج طريقة أخرى لزيادة معدل التحويل. لا يساعد استخدام الفيديو بهذه الطريقة عملاءك على اتخاذ قرارات صعبة فحسب ، بل يميل أيضًا إلى المساعدة في خفض معدل العائد أيضًا.

4. القيمة المضافة

هناك طريقة أخرى لزيادة معدل التحويل وهي استخدام مقاطع الفيديو لتزويد الزائرين والعملاء بقيمة إضافية. القيمة المضافة غير مكلفة نسبيًا ووسيلة سهلة للمنافسة.

5. منتج بسيط / ميزات فيديو

ربما يكون أفضل مكان للبدء هو مقطع فيديو بسيط لمنتجك. لا يجب أن يكون أي شيء خيالي. سيتيح الفيديو للأشخاص فهم المنتج وحجمه وشكله وملمسه وميزاته بشكل أفضل.

لا تفرط في التفكير. احصل على كاميرا.

هناك العديد من الطرق لإنشاء محتوى فيديو فعليًا بمجرد أن تقرر الإستراتيجية ونوع المحتوى الذي تريد إنتاجه. يمكن أن يكون محتوى الفيديو معقدًا ومكلفًا في التنفيذ ، أو يمكن أن يكون بسيطًا وخاليًا من التكلفة.

على سبيل المثال ، ينتج VAT19 ، كما تمت مناقشته سابقًا ، مقاطع فيديو لكل منتج. بعضها متقنة إلى حد ما وتتضمن ممثلين وقصة وحتى رسوم متحركة بالفيديو. تم تصوير مقاطع الفيديو هذه بطريقة شبه احترافية ويمكن أن تستغرق قدرًا كبيرًا من الوقت والمال لإنشائها.

من ناحية أخرى ، كان نهج BlendTec أبسط قليلاً. يشارك ممثل واحد فقط ويمكن صنع الفيديو بكاميرا DSLR واحدة يمكن شراؤها بحوالي 500 دولار.

أبسط من ذلك هو النهج الذي اتخذه Hard Graft. في الجزء السفلي من كل صفحة من صفحات منتجاتهم ، قاموا بتضمين مقطع فيديو مدته ثماني ثوانٍ من حسابهم على شبكة التواصل الاجتماعي Vine. هذا النهج ، الذي تم تصويره باستخدام هاتف ذكي ، يأخذ أقل قدر من الوقت والمال ويوضح لك حقًا مدى بساطة استراتيجية الفيديو الخاصة بك ورخص ثمنها.

خاتمة

الفيديو ، على الرغم من انتشاره على الإنترنت ، لا يزال مكونًا غير مستغل بشكل كبير في معظم أعمال التجارة الإلكترونية. نظرًا لأن كل شخص تقريبًا لديه هاتف ذكي قادر للغاية مزود بكاميرا عالية الدقة ، ووفرة برامج تحرير الفيديو وتطبيقات تحرير الفيديو ، فهذا يعني أنه لا يوجد حقًا أي عذر لعدم التفكير في كيفية استخدام الفيديو لعملك.

كما ترى من الأمثلة المختلفة في هذا المنشور ، يمكن أن تختلف إستراتيجية الفيديو الخاصة بك بشكل كبير ، من حيث التكلفة والتعقيد. في النهاية ، تحتاج إلى تحديد كيف يمكن للفيديو أن يضيف قيمة إلى تجربة عملائك واتخاذ قرار بشأن نهجك.