طرق مثمرة لبدء استراتيجية التسويق عبر الهاتف المحمول لعملك

اتجاهات التسويق تتغير بشكل جذري ؛ لقد انتقلت من التناظرية إلى الرقمية. تبنت العديد من العلامات التجارية الراسخة هذا الاتجاه التسويقي الأخير للبقاء في طليعة المنحنى وضرب السوق التنافسية المتزايدة بشدة. هناك ثلاثة عناصر أساسية مسؤولة عن التحول الجذري ، وهي:

• وسائل التواصل الاجتماعي.
• الأجهزة الذكية اللاسلكية ذات النطاق العريض.
• تطور محرك البحث لجميع محركات البحث.

يقضي معظم الأشخاص هذه الأيام حوالي 69٪ من وقتهم على أجهزتهم الذكية. هذا يعني أن أكثر من نصف وقتهم يقضون على الهواتف المحمولة باستخدام تطبيق أو آخر ومشاهدة الأفلام ومقاطع الفيديو وغير ذلك الكثير. إنهم يحملون أجهزتهم بأيديهم طوال اليوم حيث يساعدهم ذلك في اتخاذ قرار مختلف يتعلق بالشراء والبحث عن هذا المنتج أو الخدمة المعينة.

طرق مثبتة لتحسين إستراتيجية التسويق عبر الهاتف المحمول

تنفق معظم الشركات فلسها على إعلان للجوّال مما أدى إلى تعزيزه. وفقًا لدراسة حديثة ، فإن 72٪ من الشركات على استعداد لإنفاق مبلغ كبير على إعلانات الجوال لأنها تساعدهم في توصيل رسالتهم إلى المزيد من العملاء. إذا كانت إستراتيجيتك التسويقية لا تتضمن الهاتف المحمول ، فستترك بالفعل وراء المنحنى وتفقد العديد من الفرص التي تنتظر في الطريق.

يدرك الجميع التكنولوجيا المبتكرة لأنها انتشرت بسرعة كبيرة في جميع أنحاء العالم في وقت أقل. أظهر أحد التقارير أن أكثر من 5 مليارات شخص يمتلكون أجهزتهم المحمولة ، بينما يمتلك أكثر من 50٪ هواتف ذكية. نظرًا لأن معظم العملاء لديهم وجودهم على جهاز ذكي ، يصبح من الضروري لأصحاب الأعمال تخطيط وتنفيذ أفضل استراتيجية تسويق.

إذا كانت الشركات تتجاهل استخدام نهج الهاتف المحمول أولاً لأغراض التسويق ، فمن المؤكد أنها تفقد العديد من الفرص التي تقف في طريقها. وبالتالي ، يتعين على الشركات التي ترغب في الاستفادة من المزايا التنافسية التأكد من أنها لا تتجاهل قابلية التنقل لتسويق أعمالها بشكل أكثر فعالية وحماس. هناك عدة أسباب تبرر لماذا الاستثمار في التسويق عبر الهاتف المحمول يمكن أن يعزز النمو عبر الإنترنت لنشاطك التجاري عبر الإنترنت.

دعم جوجل

أعلنت Google مؤخرًا أنه من الآن فصاعدًا ، أصبحت فهرسة الجوال هي الإعداد الافتراضي لجميع المجالات الجديدة. هذا يعني ببساطة أنه عندما تسجل أي شركة حقلاً جديدًا على Google ، فسيتم الزحف إليه بواسطة Googlebot (Googlebot هو هاتف Google الذكي). ستستخدم عملية الفهرسة المحتوى ؛ سيتم استكشاف هذا المحتوى على صفحات الجوال لفهم كيفية ظهوره ووظائفه في نتائج البحث بسرعة. إذا لم يتم تحسين أي من مواقع الويب للجوال ، فهناك فرص كبيرة في أن يفقدوا رؤية مُحسّنات محرّكات البحث على المدى الطويل.

نمو المحمول

زادت حركة المرور إلى مواقع الويب بسبب الأجهزة المحمولة بشكل كبير خلال العقد الماضي. تم إنشاء حوالي 0.7٪ من حركة مرور الويب من خلال الهواتف المحمولة في عام 2009 ، بينما وصلت إلى 50.3٪ بحلول عام 2017. وتُظهر هذه البيانات أن حركة المرور من الأجهزة المحمولة في تزايد مستمر. وإذا كان موقع الويب الذي تم تطويره لا يلبي جميع احتياجات الأشخاص الذين يستكشفونه على هواتفهم المحمولة ، فهناك فرص كبيرة لفرص هائلة مثل تحسين مبيعات أعمالهم والعملاء المحتملين.

استخدام التطبيقات لاستكشاف الخيارات

اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2018 ، تم تنزيل أكثر من ثلث التطبيق من متجر التطبيقات الرائد. تشير التقديرات إلى أن هذا القدر من تنزيلات التطبيق كان كافياً لتحقيق حوالي 66٪ من عائدات تطبيقات الأجهزة المحمولة في جميع أنحاء العالم لمنصة Apple. عملت العديد من شركات تطوير التطبيقات بجد لإنشاء تطبيق لمختلف المجالات ؛ جعل هذا من متجر تطبيقات Apple متجرًا مربحًا في سوق التطبيقات اليوم. يسلط هذا الاتجاه الضوء على مدى أهمية وجود خيار تنزيل التطبيق على موقع الويب الخاص بشركتك.

تطوير موقع الأعمال

ستصاب بالصدمة لمعرفة أن هناك حوالي 1.8 مليار موقع على الويب. من المتوقع أن يرتفع الرقم في المستقبل مع تزايد عدد رواد الأعمال الذين يفكرون في تطوير مواقع لأعمالهم. تتجه معظم العلامات التجارية نحو تطوير مواقع الويب لأنها تعرف جيدًا لتمثيلها بشكل أكثر فعالية أمام عملائها المحتملين.

سيوفر موقع الويب الخاص بشركتك جميع المعلومات للمستخدمين متى بحثوا عنها. ومن ثم فإن تطوير موقع ويب خاص بالعمل والتطبيق مثل Eventbrite أو غيره بمساعدة شركة تطوير تطبيقات الهاتف المحمول هو خطوة أولية يتعين على الشركات اتخاذها لتقدم قدماً في عالم الأجهزة المحمولة. تأكد من أن موقع الويب الخاص بك يحتوي على جميع المعلومات المتعلقة بشركتك أو منتجك أو خدمتك التي تقدمها للعملاء.

أجاب حوالي 72٪ من الأشخاص أنهم يرغبون فقط في استخدام مواقع الويب الملائمة للجوّال وتقديم تجربة ممتازة لهم طوال رحلة الشراء. من المرجح أن يشتري معظم المستهلكين هذه الأيام عبر الإنترنت عندما يعمل موقع علامتك التجارية بشكل فعال على الهاتف المحمول ويقدم لهم تجربة مستخدم رائعة. بينما وجد أن حوالي 61٪ من العملاء يغادرون الموقع قبل الشراء إذا كانت منطقة معينة غير متوافقة مع الجوّال أيضًا ، إلا أنه فشل في تقديم تجربة مستخدم أفضل لهم.

تحسين البحث المحمول الخاص بك

أكثر من 60٪ من عمليات البحث التي يجريها المستخدمون تبدأ من الجوّال. يصبح تحسين البحث عبر الأجهزة المحمولة مهمة أساسية للشركات المحلية حيث يبحث معظم عملائها عبر الإنترنت لمعرفة متى يمكنهم زيارة المتجر ورقم الهاتف وغير ذلك الكثير.

استهداف العملاء على أساس الموقع

تحصل الشركات التي لها وجود على الهاتف المحمول على فرصة لاستهداف العملاء في الموقع. استخدام السياج الجغرافي ؛ يمكن للشركات بسهولة استهداف عملائها ومنافسيهم في منطقة معينة. يمكن للشركات أيضًا وضع قيود زمنية على حملتها التسويقية ؛ يمكن أن يساعدهم ذلك في استهداف حدث معين لمنطقة معينة مثل مهرجان أو مؤتمر وما إلى ذلك.

التعامل مع مواقع التواصل الاجتماعي

يقضي مستخدمو الهواتف المحمولة في الولايات المتحدة أكثر من نصف وقتهم على مواقع التواصل الاجتماعي مثل Facebook أو Instagram أو تطبيقات المراسلة الأخرى. ومن ثم يصبح من الضروري أن يكون للشركات وجودها على مواقع التواصل الاجتماعي وتحسينها. يعد تطوير إستراتيجية فعالة للهاتف المحمول طريقة فعالة للشركات لتحسين إعلانات أعمالها على Instagram و Facebook.

تعرف على العملاء المحتملين

إذا كنت تهدف إلى بناء إستراتيجية تسويق ناجحة للهاتف المحمول ، فمن الضروري أن تعرف جمهورك بأفضل طريقة ممكنة. وكيف يمكنك فعل ذلك؟ ببساطة من خلال النظر في أبحاث السوق. يمكنك استخدام مصادر مختلفة مثل منصات الوسائط الاجتماعية أو أي مصدر آخر لمعرفة سلوك الشراء لدى العميل. هناك العديد من الأسئلة التي يمكنك وضعها في الاعتبار عندما يتعلق الأمر بفهم عميلك المحتمل ؛ هذا السؤال يشمل:

• ما نوع العناصر التي من المرجح أن يشتريها المستهلكون المستهدفون؟
• ما النظام الأساسي الذي يستخدمه عملاؤك لإجراء عملية شراء؟
• ماذا يتوقع المستهلكون من علامتك التجارية؟
• ماذا قدم منافسوك لعملائك؟
• لماذا تزداد احتمالية شراء العملاء المحتملين من منافسيك في العمل؟

يمكن أن يساعدك على تطوير استراتيجية تسويق عبر الهاتف المحمول أفضل وفعالة لعملك في أي وقت من الأوقات. يمكن أن يساعدك في الوصول إلى المزيد من العملاء وجعلهم مخلصين لعلامتك التجارية من خلال تلبية جميع احتياجاتهم بالطريقة الأكثر فعالية.

خاتمة

قد تبدو كل هذه الأساليب مربكة ، ولكن إذا أخذتها في الاعتبار ، فستساعدك على التقدم قدمًا وتحقيق أهداف عملك في حدود ميزانيتك. لذلك سيكون من المستحسن لكل شركة ألا تهمل البقاء في الطليعة في السباق التنافسي. ضع في اعتبارك أن التسويق عبر الهاتف المحمول أصبح جزءًا أساسيًا من هذا العالم الرقمي ؛ لم يعد اختياريًا للشركات.

لقد فتح عصر الهاتف المحمول العديد من الفرص للشركات. تعمل الشركات المستعدة لتحسين وجودها على الهاتف المحمول على جعل أعمالها جاهزة للمستقبل. ستساعد إستراتيجية تسويق الهاتف المحمول الممتازة الشركات بالتأكيد على الوصول إلى أهدافها المستهدفة في أعمالها وكسب عائد استثمار مرتفع.

عن المؤلف

غوراف كانابار ، مؤسس شركة Alphanso Tech . لقد تخصص في كتابة المدونات وكتابة المقالات وحقوق الطبع والنشر حول مواضيع مختلفة مثل أحدث اتجاهات صناعة الموسيقى وتطوير تطبيقات بث الفيديو ونصائح التسويق وغير ذلك الكثير. إلى جانب ذلك ، يحب غوراف قضاء الوقت مع الطبيعة وقراءة الروايات ولعب السنوكر.

تويتر || ينكدين